茶葉店總結(jié)報告(匯總5篇)

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到××這個大家庭中去。

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

1、在本職工作中我還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

??? 霸州收費站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，霸州站現(xiàn)有團員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊伍。
2002年是新世紀(jì)第一次黨的全國代表大會——“十六大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，霸州站團支部在上級團委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著從實、從細、從嚴的原則，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)；以實現(xiàn)“四個一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動為載體；以實施“六個一”育人計劃為舉措，堅持不懈的抓好團支部建設(shè)，充分發(fā)揮了團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達的收費任務(wù)；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；2002年度涌現(xiàn)出廳級先進1人、局級先進2人、處級先進4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚信28封。下面將具體工作匯報如下：
一、民主選舉支部成員，提高團支部組織活力。
2002年初，我們對團支部干部的任免進行了改革：首先在職工中進行了民意測驗，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團支部班子成員。由團支部書記負責(zé)團支部日常行政工作，策劃各階段具體活動，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團支部組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團支部成員間團結(jié)一心，對工作認真負責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善制度建設(shè)，規(guī)范團支部運轉(zhuǎn)機制。
將“三會一課”制度化，即：定期召開“支部大會”、“支部委員會”、“民主生活會”，及時總結(jié)經(jīng)驗，制定工作計劃。我站團支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關(guān)材料，編輯成團課教材，采取輪訓(xùn)的形式，由團干部授課，定期組織團員學(xué)習(xí)，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團內(nèi)民主選舉制度》、《團支部例會制度》、《工作計劃及報告制度》；“三簿”即：《團支部會議記錄》、《團支部收繳記錄》、《支部活動記錄》；“三冊”即：《團員花名冊》、《團干部花名冊》、《入團積極分子花名冊》。
為了真實、翔實的反映團支部建設(shè)工作，我們建立了團支部專項檔案，專人負責(zé)管理，將團支部工作檔案詳細分為了12個科目。對團支部工作各開展階段進行詳細記載、備案。
一系列制度的建立和落實使我站團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動陣地，發(fā)揮團支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費站口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會承諾——依法收費，無三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會各屆的意見和建議。并且開展“爭當(dāng)崗位能手、號手聯(lián)動活動”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語使用率達100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。2001年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自2001年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，極大的促進了霸州收費站各項工作的開展。為提高職工素質(zhì)，我們實施了“引導(dǎo)教育計劃”和“青工比武崗位練兵計劃”。其中“引導(dǎo)教育計劃”是在每月初根據(jù)工作重點和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計劃，整理編寫相應(yīng)的教材，組織職工利用工余時間學(xué)習(xí)，在第二個月留營日考核學(xué)習(xí)成果，成績記入個人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動”是每季度末以班組為單位進行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊列演練的評比。從幾個月來的`學(xué)習(xí)實踐證明，這兩項學(xué)習(xí)計劃切實可行，提高了整體素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
成立宣傳報道小組，負責(zé)宣傳報道和板報制作。宣傳報道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時報道站內(nèi)工作動態(tài)、宣傳工作精神、表揚好人好事等。2002年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計21篇；站內(nèi)繪制板報38期，在管理處繪制4期，板報小組的兩位女職工對板報的繪版進行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報繪版新方法，在管理處組織的板報大賽中獲一等獎。2002年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時，配合站內(nèi)開展特色工作。例如：與霸州市委和當(dāng)?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀(jì)活動。共植一片“友誼林”。在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大反響，霸州電視臺和廊坊電視臺均作了相關(guān)報道；5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會之際，我站以良好的精神風(fēng)貌，嚴謹規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商，得到了社會各屆的贊譽；組織捐資助教活動慰問桑園村小學(xué)的師生，并捐贈圖書及教學(xué)用品；邀請霸州市革命老前輩作報告，教育職工“樹理想，扎實勤奮干工作”；與霸州高速巡警大隊、市公安局密切合作，為我們的收費工作保駕護航，等等。通過一系列活動的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點始終貫穿于整個創(chuàng)建活動中，創(chuàng)建活動充滿蓬勃的生機。
2、實施“六個一”育人計劃，提高團員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設(shè)了計算機培訓(xùn)班和，從基礎(chǔ)知識教起，注重實踐操作能力，為保津處實現(xiàn)自動化收費奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計劃，著重口語訓(xùn)練，循序漸進，逐步提高了團員們的會話能力，并在站內(nèi)宣傳板報中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎翻譯的形式，調(diào)動了職工學(xué)習(xí)英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負責(zé)，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務(wù)，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團支部組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領(lǐng)文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。團支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處2001年元旦晚會中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎。團支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處2002年元旦晚會獲一等獎。2003年3月5日，我站“文藝隊”作為交通廳唯一的代表隊參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個節(jié)目贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎，此次活動充分證明了我站是個“講團結(jié)、講奉獻、講作為”的集體，職工隊伍也是個能打硬仗的隊伍；組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當(dāng)?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動不僅強健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進取的精神，增強了凝聚力。緊張充實、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機會，使職工切實感到收費站不僅是工作場所，也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘，一份收獲，霸州收費站團支部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足，加強與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。

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