心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇一
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇二
第一段:引言(200字)
近年來,企業(yè)成功已成為各個行業(yè)的焦點和追求。許多成功的企業(yè)背后隱藏著無數(shù)的經(jīng)營智慧和心得體會。通過觀察和研究這些成功的企業(yè),我深深感悟到了企業(yè)成功的關(guān)鍵。成功的企業(yè)不僅僅是靠一時的運氣,更需要切實的管理經(jīng)驗和正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。在本文中,我將分享我從成功企業(yè)中得到的一些心得體會,希望能對更多的企業(yè)帶來啟示和幫助。
第二段:精益求精(200字)
企業(yè)成功的第一秘訣是追求卓越,精益求精。成功的企業(yè)總會不斷地追求完美,不斷地挑戰(zhàn)自己的極限。他們會主動發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,對產(chǎn)品進行不斷的改進和創(chuàng)新。這種精益求精的精神,幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,作為企業(yè)管理者,我們要不斷地反思和反省,尋找和解決問題的方法,使企業(yè)持續(xù)進步。
第三段:團隊合作(200字)
除了追求卓越,團隊合作也是企業(yè)成功的一個重要因素。成功的企業(yè)懂得如何激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性,并鼓勵他們之間的良好合作。他們注重培養(yǎng)團隊意識,完善內(nèi)部的溝通和協(xié)作機制,使團隊成員可以相互支持,互相激勵。只有建立了一個團結(jié)和諧的團隊,企業(yè)才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和機遇。
第四段:客戶至上(200字)
客戶至上是企業(yè)成功的核心價值觀之一。成功的企業(yè)深知,沒有客戶的支持和認可,企業(yè)無法生存和發(fā)展。因此,他們會不斷地關(guān)注客戶的需求,并努力提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們善于傾聽客戶的聲音,積極吸收客戶的意見和建議,并加以改進。客戶至上的理念不僅幫助企業(yè)贏得了良好的聲譽,也為企業(yè)帶來了源源不斷的業(yè)務(wù)。
第五段:創(chuàng)新驅(qū)動(200字)
最后,創(chuàng)新驅(qū)動是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一。成功的企業(yè)懂得創(chuàng)新是持續(xù)成功的原動力。他們鼓勵員工積極思考和靈活應(yīng)變,不斷探索新的市場機會和商業(yè)模式。同時,他們也鼓勵員工從失敗中吸取教訓(xùn),勇于嘗試新的想法和方法。只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能保持競爭力,并在市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。
結(jié)論(200字)
企業(yè)成功需要經(jīng)過長期的探索和實踐,需要管理者具備一定的智慧和勇氣。通過精益求精、團隊合作、客戶至上和創(chuàng)新驅(qū)動,企業(yè)可以獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)長期的成功。因此,企業(yè)管理者應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)成功的經(jīng)驗,擁有正確的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略,引領(lǐng)企業(yè)走向成功的道路。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇三
我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門這一周來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重擔(dān),進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的__產(chǎn)品實現(xiàn)了向__、__同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成__噸,__噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面
投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇四
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要想脫穎而出并取得成功并非易事。然而,通過認真思考和總結(jié),我逐漸認識到一些關(guān)鍵因素,它們在企業(yè)成功中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。以下是我對于企業(yè)成功的感悟和心得體會。
第一段:設(shè)定明確的目標
一個成功的企業(yè)需要設(shè)定明確的目標,并將其貫徹始終。目標可以激勵員工們朝著共同的方向努力,并為他們提供動力和動力。同時,目標也可以為企業(yè)提供一個明確的方向,使其能夠更好地規(guī)劃和調(diào)整戰(zhàn)略。在我所工作的企業(yè)里,我們設(shè)定了明確的目標,例如成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這些目標指導(dǎo)我們的各項決策和行動,使我們能夠迅速適應(yīng)市場變化,并取得持續(xù)的成功。
第二段:注重團隊合作
團隊合作是企業(yè)成功的關(guān)鍵。一個強大的團隊可以集合各種不同的技術(shù)和經(jīng)驗,共同解決問題并推動企業(yè)的發(fā)展。在我的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以提高工作效率和質(zhì)量,并促進創(chuàng)新和改進。然而,成功的團隊不僅僅依賴于團隊成員的個人能力,更重要的是要建立積極的合作氛圍和良好的溝通渠道。只有通過充分的溝通和互相支持,團隊才能發(fā)揮出最大的價值。因此,我始終注重團隊合作,并努力與團隊成員保持良好的關(guān)系,以實現(xiàn)共同的目標。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
隨著科技的不斷發(fā)展和市場的變化,企業(yè)需要與時俱進,并不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。一個成功的企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。同時,企業(yè)應(yīng)該激勵員工提出創(chuàng)新的想法,并支持他們將這些想法付諸實踐。在我的工作中,我意識到持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是提高自身能力和推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)新知識和技術(shù),我能夠更好地適應(yīng)市場變化,并提出更好的解決方案。而通過創(chuàng)新,我可以優(yōu)化現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,并開拓新的市場機會。
第四段:客戶至上
一個成功的企業(yè)必須將客戶放在首位??蛻魸M意度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個滿意的客戶不僅會購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),更會成為企業(yè)的忠實粉絲并介紹他人購買。因此,企業(yè)必須不斷關(guān)注客戶需求,并在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)提供和溝通交流等方面與客戶進行良好的互動。在我的工作中,我始終將客戶放在首位,并注重與客戶建立良好的合作關(guān)系。通過了解客戶需求,我可以更好地為他們提供定制化的解決方案,并及時響應(yīng)他們的反饋和意見。
第五段:堅持和耐心
成功并非一蹴而就,所以企業(yè)要想取得成功需要堅持和耐心。企業(yè)經(jīng)營過程中不可避免地會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。然而,只要我們堅守初衷,不斷努力并保持耐心,成功將會在不經(jīng)意間到來。對我而言,堅持和耐心是我取得成功的關(guān)鍵。尤其是在面對經(jīng)濟衰退和競爭激烈的市場環(huán)境時,我始終保持積極的心態(tài),并不斷尋找機會和解決方案。正是因為堅持和耐心,我不斷提高自己的能力,并在事業(yè)上取得了一次又一次的成功。
綜上所述,企業(yè)成功需要設(shè)定明確的目標,注重團隊合作,持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,將客戶至上,以及堅持和耐心。通過遵循這些原則和實踐,我堅信無論企業(yè)身處何種行業(yè)和環(huán)境中,都能取得持續(xù)的成功。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇五
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在xx廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個年頭了。xx廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進xx廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入xx廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜桑瑢?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時候?qū)ξ屹潛P給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個xx廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭屗麄兏斓爻砷L。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團結(jié)一致,努力拼搏,必定會讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20__年的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務(wù)
過去的一年我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表_份;制定考核計劃安排表_份;共召開考核組專題會議_次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告__份;對各部門日常工作情況進行督察共__次;制定了各部門目標責(zé)任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學(xué)習(xí)和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20__年_月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)進行了重新調(diào)整。_月_日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務(wù)責(zé)任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎(chǔ)。考核組針對各部門提出的業(yè)務(wù)整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20__年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應(yīng)的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約__萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;__項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及__項目的其他施工材料方面,如對__項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務(wù)提高到___萬元,_月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。_月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務(wù)
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學(xué)習(xí)筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務(wù)等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當(dāng)面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和__項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,一年的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導(dǎo)和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學(xué)習(xí)和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及20__年度工作規(guī)劃
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學(xué)習(xí)新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導(dǎo)工作,強化公司中層領(lǐng)導(dǎo)的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務(wù)的時效性。
2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,20__年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇七
第一段:引言(150字)
企業(yè)課堂是每個員工在公司工作中必經(jīng)的一部分,它不僅是一個培訓(xùn)的平臺,更是學(xué)習(xí)和成長的機會。在這個課堂上,我們不僅可以學(xué)到技術(shù)和知識,還可以感悟人生的真諦和職業(yè)的本質(zhì)。通過參與企業(yè)課堂,我深刻體會到了這種學(xué)習(xí)的重要性,并且獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)的重要性(250字)
在企業(yè)課堂中,我明白了學(xué)習(xí)的重要性。在一個競爭激烈的職場中,只有不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,才能獲得競爭的優(yōu)勢。通過企業(yè)課堂的學(xué)習(xí),我不僅積累了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了批判思維和解決問題的能力。這些學(xué)習(xí)的成果在我工作中發(fā)揮了巨大的作用,讓我能夠更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。
第三段:感悟人生(350字)
在企業(yè)課堂中,我也體會到了人生的真諦。通過和其他同事的交流和互動,我了解到每個人在職場上都有自己的目標和價值觀。也許有些人追求的是物質(zhì)上的成功,而有些人則渴望的是事業(yè)上的成就。而無論追求什么,每個人都應(yīng)該為自己的目標努力奮斗。企業(yè)課堂教會了我如何面對困難和挑戰(zhàn),如何找到自己的定位和價值。這些都是我在人生道路上寶貴的財富。
第四段:職業(yè)的本質(zhì)(300字)
通過企業(yè)課堂的學(xué)習(xí),我也更加深刻地認識到了職業(yè)的本質(zhì)。職業(yè)不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。每個人在職場上都有自己的角色和職責(zé),只有做好自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出貢獻。而且,職業(yè)也不是簡簡單單地完成工作,而是要積極主動地學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)和迎接變化。只有對職業(yè)有深刻的理解和認識,才能在職場上取得成功。
第五段:總結(jié)(150字)
通過企業(yè)課堂的學(xué)習(xí),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,更深入了解了人生的真諦和職業(yè)的本質(zhì)。學(xué)習(xí)的重要性讓我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能在職場中立于不敗之地。感悟人生讓我明白人生的價值是多樣的,每個人都有自己的目標和價值觀。而職業(yè)的本質(zhì)則告訴我只有承擔(dān)起責(zé)任和擔(dān)當(dāng),不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場中更好地發(fā)展和成長。通過企業(yè)課堂的感悟,我相信我將在職業(yè)生涯中取得更大的成就。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇八
20__是個不平凡的一年,都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶,在這樣特殊的年份里,設(shè)計部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門的支持和配合下,圓滿的完成了各項設(shè)計工作。在這里,我代表設(shè)計部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成__的工作,我代表設(shè)計部大家匯報一下20__年工作情況和明年工作展望。
20__年,設(shè)計部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了__總公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__冷軋、__福利處等多項設(shè)計工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計、廣告噴繪類設(shè)計、裝飾裝修設(shè)計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設(shè)計工作,并圓滿地完成了各項設(shè)計任務(wù)。在服務(wù)大眾方面,設(shè)計部也開展了多項設(shè)計和印刷服務(wù),良好的服務(wù)不僅得到了顧客的贊譽,同時也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設(shè)計部人員在工作中不怕辛苦,積極認真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),部門的__對待工作積極主動,對待客戶有耐心,無論大活小活都能認真的完成,從無怨言;部門的__也是部門工作時間最長的;對于__的一些設(shè)計工作積累了豐富的經(jīng)驗。能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計工作,部門的__和__雖然來了不到一年,也能很快的融入集體當(dāng)中,努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助,緊密團結(jié)在___這個大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里,設(shè)計部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力提高部門員工的設(shè)計水平,同時所有的印刷品,在客戶校對確認后我們也要認真反復(fù)校對,努力將失誤率降為零;在部門的管理上,認真履行各項規(guī)章制度,做到責(zé)任明確,獎罰分明,充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
20__年已經(jīng)過去,在新的一年來臨之際。我代表設(shè)計部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,萬事如意,全家幸福。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇九
段一:引言(200字)
進入大學(xué)校園已有幾個月,我很幸運地有機會參加了一次企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí),我深深地感受到了企業(yè)課堂對于學(xué)生的重要性和價值。在這次企業(yè)課堂中,我學(xué)到了很多實用的知識和技能,并從中收獲了許多啟示和感悟。下面我將就此分享一下我的心得體會。
段二:知識與技能的學(xué)習(xí)(300字)
在企業(yè)課堂中,我們學(xué)習(xí)了許多實用的知識和技能,如溝通和協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力、時間管理等等。通過學(xué)習(xí)這些知識和技能,我深刻體會到了它們在實際工作中的重要性。比如,在課程中我們學(xué)習(xí)了如何進行高效的團隊協(xié)作,這不僅僅是在理論上學(xué)習(xí),更是通過實際案例和模擬練習(xí)來感受和體驗的。我發(fā)現(xiàn),只有通過實際操作和實踐,我們才能真正掌握這些知識和技能,才能將其運用到實際工作中去。
段三:啟示與感悟(300字)
在企業(yè)課堂中,我不僅從中學(xué)習(xí)了知識和技能,還從中收獲了許多啟示和感悟。首先,我意識到了自己的不足之處,明白了自己需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)才能適應(yīng)社會的發(fā)展和需求。其次,我明白了團隊合作的重要性,通過與同學(xué)們的合作,我們能夠共同完成任務(wù),取得更好的成績。最后,我認識到了努力和拼搏的重要性,只有努力奮斗,才能實現(xiàn)自己的目標和夢想。
段四:實踐與總結(jié)(300字)
在企業(yè)課堂的學(xué)習(xí)中,我們不僅學(xué)到了知識和技能,更重要的是通過實踐和總結(jié),將學(xué)到的知識和技能運用到實際工作中去。在這個過程中,我們經(jīng)歷了困難和挫折,通過努力和堅持,最終取得了一定的成績。同時,在實踐中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并加以改進和提高。這個過程不僅將我們的知識水平提高了一個新的臺階,更培養(yǎng)了我們的實踐能力和創(chuàng)新意識。
段五:結(jié)語(200字)
企業(yè)考察心得體會及感悟篇十
人才的流動和流失,已經(jīng)成為中國企業(yè)用工的一大常態(tài)。隨著中國企業(yè)在快速發(fā)展,個別行業(yè)離職率也逐年上漲。20xx年企業(yè)員工離職率微增長民營企業(yè)離職率穩(wěn)居第一通過對不同性質(zhì)的企業(yè)離職率分析,民營企業(yè)離職率穩(wěn)居第一,國企相對來講職業(yè)環(huán)境更穩(wěn)定。
傳統(tǒng)行業(yè)人才流失嚴重
20xx年各行業(yè)在經(jīng)濟常態(tài)下,急劇變革。傳統(tǒng)行業(yè)重組在即,門店銷售、餐飲行業(yè)、零售百貨、服裝紡織等行業(yè)受沖擊尤為明顯。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)走輕資產(chǎn)、知識型道路,離職率相對較低。
與上年相比,旅游/酒店、快消、貿(mào)易、金融行業(yè)離職率增長幅度均超過20%。
一線生產(chǎn)操作崗位離職率高,企業(yè)轉(zhuǎn)型任務(wù)重受經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的影響,傳統(tǒng)行業(yè)受到嚴重沖擊。勞動密集型產(chǎn)業(yè)逐漸退出中國市場。生產(chǎn)操作、銷售、工程建設(shè)等職位離職率超過30%;信息技術(shù),行政,財務(wù)崗位則較穩(wěn)定。
中層離職率高,是企業(yè)無法回避的痛主管、專業(yè)經(jīng)理、專員、助理等層級離職率超過20%,其中主管和專業(yè)經(jīng)理層離職率高達四分之一。同時總監(jiān)和高層離職率也將超過10%。畢業(yè)生缺少職業(yè)規(guī)劃,入職一年離職率高達35.4%工作年限低于3年的離職率保持在30%以上。90后上班族穩(wěn)定性差,頻繁跳槽成為其職業(yè)特征。
超七成員工因企業(yè)薪酬缺乏競爭跳槽
總體來看,員工主動離職率遠遠高于被動離職率。超過半數(shù)的員工離職原因,主要集中在薪酬缺乏競爭性和職業(yè)前景受阻。
超五成員工因無法勝任工作被離職被動離職原因主要集中在員工無法勝任和績效不佳兩方面。
it互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均月薪遙遙領(lǐng)先
按照建設(shè)四個中心國家戰(zhàn)略的要求,落實發(fā)展海洋經(jīng)濟的總體規(guī)劃,將充分依托洋山國際深水港和浦東國際航空港兩大國際性樞紐港的優(yōu)勢,延伸和拓展浦東開發(fā)開放的經(jīng)濟社會效應(yīng),準確把握在新一輪發(fā)展的戰(zhàn)略地位,積極貫徹宏觀調(diào)控的各項政策措施,充分體現(xiàn)區(qū)位優(yōu)勢,培育和發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,壯大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)集聚度,提升產(chǎn)業(yè)能級。加快經(jīng)濟的發(fā)展,就是要以加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ),形成產(chǎn)業(yè)細化、優(yōu)勢明顯、集群度高的產(chǎn)業(yè)群,共同推進經(jīng)濟圈產(chǎn)業(yè)的競爭力。
為了更全面地了解我區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,下面對各產(chǎn)業(yè)逐一進行分析:
雖然目前重點產(chǎn)業(yè)還很弱小,但已經(jīng)有一批正處強勁發(fā)展的產(chǎn)業(yè),還有一批具有較明顯發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),經(jīng)濟崛起的步伐在明顯的加快。經(jīng)濟發(fā)展的提速,我們認為其根本而有效的途徑應(yīng)是產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展,以區(qū)域經(jīng)濟的一體化來加速改變經(jīng)濟發(fā)展的固有狀態(tài),不斷激發(fā)發(fā)展活力。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的層面上看,加快工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)應(yīng)著力抓好六個方面。
在實際的發(fā)展中,應(yīng)結(jié)合國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)移規(guī)律、我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況,制定出推進工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具體可行的措施。要從工業(yè)整體發(fā)展出發(fā),立足于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群狀況,著眼于做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)--強勢發(fā)展產(chǎn)業(yè)--潛在優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),圍繞產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,因地制宜地發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,合理布局生產(chǎn)力,形成產(chǎn)業(yè)聚集,要與大項目和龍頭企業(yè)想結(jié)合,與產(chǎn)業(yè)園的特色相匹配,與人力資源相適應(yīng),發(fā)展以現(xiàn)代裝備業(yè)為核心的先進制造業(yè),同時與浦東聯(lián)動發(fā)展電子信息、汽車及零部件、醫(yī)藥及醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)。
從產(chǎn)業(yè)競爭力上看,我們要對重點行業(yè)進行細化研究,從中類行業(yè)細化到小類行業(yè)、細化到產(chǎn)品。從小類行業(yè)上研究,以龍頭產(chǎn)品為紐帶,進行產(chǎn)業(yè)集群,進行充分合作和有效的競爭,提高產(chǎn)品市場占有率和贏利水平。同時充分重視國內(nèi)外市場,做好兩個市場大文章。比如電子信息行業(yè),它的發(fā)展與國際it產(chǎn)業(yè)的發(fā)展休戚相關(guān),但另一方面,國內(nèi)市場仍有巨大的潛力,對電子行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在眼睛向外的同時,也要眼睛向內(nèi),加大技術(shù)投入,集中攻關(guān),尋求核心技術(shù)突破,不但可從根本上解決技術(shù)受制于人的局面,而且可以大大提高行業(yè)的產(chǎn)品附加值,促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。堅持以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,法力培育優(yōu)秀品牌,使之成為的產(chǎn)品新亮點。(四)開源節(jié)流并舉,應(yīng)對能源緊張局面。工業(yè)的快速發(fā)展,用能需求急劇增加,能源供需趨緊。短期來說,強化節(jié)能意識,組織協(xié)調(diào)好能源供給,最大限度地舒緩用能緊張的局面。長遠來看,關(guān)鍵是加強節(jié)能新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,開發(fā)可替代新能源,特別是可循環(huán)使用的新能源,從根本上解決能源問題。與此同時,新技術(shù)的應(yīng)用,還是從根本上化解原材料、能源價格上漲、成本壓力增大的最佳途徑。
大力扶持大型優(yōu)勢企業(yè)和中小高技術(shù)企業(yè),針對我區(qū)目前存在的企業(yè)多、技術(shù)競爭力弱的問題,要繼續(xù)實施企業(yè)集團戰(zhàn)略、龍頭企業(yè)戰(zhàn)略,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,提高整體抗市場風(fēng)險能力,力求在微電子、軟件、計算機、通信等重點領(lǐng)域盡快形成一批具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團和拳頭產(chǎn)品。與此同時,進一步扶持中小高技術(shù)企業(yè),培育大型企業(yè)的后備力量,以形成梯次推進的產(chǎn)業(yè)組織體系。比如通信設(shè)備、計算機及其他電子設(shè)備制造業(yè)是世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,也是我國工業(yè)的五大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。年,該產(chǎn)業(yè)的主營業(yè)務(wù)收入占我區(qū)規(guī)模以上總量的6.8%,實現(xiàn)總產(chǎn)值占總量的7.1%。要把握好產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢,著力發(fā)展增長潛力大、帶動效益強、技術(shù)含量高的產(chǎn)業(yè),發(fā)展和壯大新興產(chǎn)業(yè)。
超2成男生情人節(jié)被單身
情人節(jié)復(fù)合成功率近四成
每到情人節(jié),也是分手情侶復(fù)合的高峰。關(guān)于是否找前任過情人節(jié)的調(diào)查顯示,有接近4成的男女選擇可能會,有32.74%的女會員表示堅決反對。找前任一起過情人節(jié),如果沒有特別不能挽回的事情發(fā)生過,有很多人表示可以嘗試,他們認為這是挽回感情的最佳時機。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇十一
服務(wù)企業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè),無論在大城市還是小縣城,都有各種各樣的服務(wù)企業(yè)存在。作為一名服務(wù)企業(yè)從業(yè)者,我有幸接觸到了很多不同的企業(yè)和客戶,在這個過程中,我積累了一些感悟和體會。
首先,服務(wù)的核心是以人為本。無論是提供產(chǎn)品還是服務(wù),關(guān)鍵都是要滿足客戶的需求。而客戶的需求經(jīng)常會有所變化,所以我們必須時刻關(guān)注他們的反饋和建議。一些企業(yè)失敗的原因往往在于忽視了客戶的需求,而成功的企業(yè)則通常能夠準確地洞察客戶的心理和訴求。因此,作為服務(wù)企業(yè),我們應(yīng)該注重培養(yǎng)對客戶需要的敏感度,時刻保持與客戶的互動,以不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
其次,使用技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)。隨著科技的發(fā)展,許多傳統(tǒng)企業(yè)正面臨著市場份額被新興科技企業(yè)蠶食的挑戰(zhàn)。因此,運用技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量是必不可少的,這也是服務(wù)企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵之一。比如,許多餐飲企業(yè)開始使用外賣平臺和智能點餐系統(tǒng)來提升服務(wù)效率和顧客體驗。同時,其他行業(yè)也在不斷引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù),以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們必須及時掌握并應(yīng)用這些技術(shù),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足客戶的新需求。
第三,注重員工培訓(xùn)和激勵。員工是企業(yè)的重要資源,他們直接參與到服務(wù)的過程中,直接影響到服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度。因此,企業(yè)應(yīng)該注重員工的培訓(xùn)和技能提升,使他們具備更好地適應(yīng)市場需要的能力。同時,適當(dāng)?shù)募顧C制也能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,使他們更加愿意投入到工作中。比如,一些企業(yè)會根據(jù)員工的績效給予相應(yīng)的獎勵與晉升機會,這樣可以激勵員工更加努力地工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
第四,注重品牌建設(shè)和口碑傳播。在服務(wù)行業(yè),品牌和口碑是非常重要的,它們直接影響到客戶選擇我們的企業(yè)的意愿和決策。因此,我們必須注重品牌建設(shè),樹立企業(yè)形象和信譽,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,積極主動地與客戶進行互動和溝通,及時了解并解決客戶的問題。一個好的口碑可以帶來更多的客戶和合作機會,而負面的口碑則會讓企業(yè)面臨困境。所以,我們應(yīng)該通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度來提升品牌形象和口碑。
最后,要加強行業(yè)交流和學(xué)習(xí)。服務(wù)企業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),競爭對手眾多,每個企業(yè)都在爭取客戶的青睞。而要在這樣的競爭環(huán)境中立于不敗之地,我們需要不斷學(xué)習(xí)和進步。與同行業(yè)進行交流和學(xué)習(xí),可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功之道,同時也可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和需要改進之處。此外,與其他領(lǐng)域的專家和學(xué)者進行交流,可以促使我們拓寬視野,接收到更多的靈感和創(chuàng)新思路。總之,加強行業(yè)交流和學(xué)習(xí)是提升服務(wù)企業(yè)競爭力的重要手段。
總而言之,服務(wù)企業(yè)是一個豐富多彩的行業(yè),其中的挑戰(zhàn)與機遇并存。通過不斷關(guān)注客戶需求,使用技術(shù)創(chuàng)新,注重員工培訓(xùn)和激勵,加強品牌建設(shè)和口碑傳播,以及加強行業(yè)交流和學(xué)習(xí),我們可以提升服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的信任和支持,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。作為一名服務(wù)企業(yè)從業(yè)者,我將以這些感悟和體會為指導(dǎo),不斷努力提升自身的能力和服務(wù)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。
企業(yè)考察心得體會及感悟篇十二
在陽光燦爛的六月,我開始了對各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當(dāng)它貫徹到制度層,并轉(zhuǎn)化為員工的實際行動,才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動,讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀,為共同的使命而奮斗。在這個旅途中,我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓,分享著一個個曾經(jīng)發(fā)生在華遠的真實故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是西安。抵達西安當(dāng)天,恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動,任總、潘石屹和其他嘉賓都去了?,F(xiàn)場一切都安排得有條不紊,活動做得有創(chuàng)意,有聲勢,獲得了西安房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評價。活動現(xiàn)場,西安公司的同事們個個都緊張而有序地忙碌著,以確保每個環(huán)節(jié)的順暢?;顒咏Y(jié)束后,西安公司的同事們說為了這場活動,每個人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機場接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動前準備,有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進行溝通協(xié)調(diào),有的人需要做好現(xiàn)場的布置及客戶接待準備等工作。西安公司的人員并不多,每個人都承擔(dān)著大量的本職工作,但這時候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場活動的順利進行,這正是大家用實際行動去力行華遠“總體最優(yōu)”的工作理念。在西安,像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。李然總說在西安,銷售人員從來都感覺和開發(fā)人員是一家人,面對銷售的壓力,大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)?。為了促進銷售,李然總讓營銷主管韋振波直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會,開會時工程、技術(shù)、財務(wù)人員都要到現(xiàn)場,以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問題,都能夠得到迅速、及時地解決。比如,當(dāng)客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時,我們的設(shè)計人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行比較,從而使客戶對我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在西安公司,無論什么事,大家都覺得這是華遠這個大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級,齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標。
接下來,來到了第二站青島。宣講當(dāng)天,恰好劉康總也有公務(wù)來到了青島,和志剛、我一起進行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過程中,當(dāng)講到“張瑞敏價值千萬的錘子”的故事時,劉康總又為我們補充了一個“華遠任總價值千萬錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項目時,對華亭項目的定位是市場高端公寓產(chǎn)品,所以在對產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成,對外開放前,任總到樣板間進行了視察,發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿意,不能代表華遠高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時,離樣板間開放的時間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是,正是通過這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造,華遠對“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個細節(jié),按最嚴格的標準去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場的認可,取得了驕人的銷售業(yè)績,樹立了華遠在業(yè)內(nèi)營造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在青島公司,員工對于“關(guān)注細節(jié)”也是體會頗深的。青島的售樓處,是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計院進行設(shè)計的。與我們合作之初,他們不能理解我們對于細節(jié)的關(guān)注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來,通過不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現(xiàn)在,設(shè)計院已經(jīng)徹底折服于我們嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
旅途的最后一站是長沙。抵達長沙已過中午,長沙公司仍在和總部進行視頻會議。剛從會議上下來的建筑院的設(shè)計師說,終于明白了華遠為什么能樹立起營造高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌形象,因為我們的領(lǐng)導(dǎo)、我們的工作人員的工作作風(fēng)是如此嚴謹、細致,對每一個細節(jié)都要從客戶的角度反復(fù)斟酌、反復(fù)推敲。長沙公司入駐之初,因為項目的復(fù)雜性,當(dāng)?shù)卣畬ξ覀兡芊翊蜷_項目的局面并不是很有信心,但孫懷杰總在與他們溝通時就說兩句話:“華遠遇到困難的時候,第一從不退縮,第二從不轉(zhuǎn)嫁?!辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r刻體現(xiàn)出這兩點,現(xiàn)在,長沙公司已經(jīng)得到政府的信任和支持,項目取得了可喜的進展。在宣貫企業(yè)文化時,因為長沙公司外派的員工有較多華遠司齡長的員工,我們大家共同講述在華遠的工作體會,講述我們所熱愛的企業(yè),分享我們共同的價值觀。企業(yè)文化宣貫結(jié)束已為時不早,大家一起去吃飯。在飯桌上,談笑之余,大家又不覺開始討論起來,第二天要去拆遷指揮辦應(yīng)該安排哪些工作,相關(guān)的文件應(yīng)該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地,就一心撲在工作上,幾乎沒有自己的業(yè)余生活時間。離開長沙時是周末,送我去機場的是當(dāng)?shù)貑T工小胡,問起小胡在這里的工作感受,他說剛來的時候覺得真累啊,以前在原單位只負責(zé)后勤,管管車就行了,但現(xiàn)在不僅要負責(zé)后勤,還要負責(zé)年檢等行政工作,以及社保等人事工作,每天忙得團團轉(zhuǎn),在這里每個人都恨不得當(dāng)成三個人來用,平時、周末加班都是常事。但是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)周圍每一個人都這么敬業(yè),都這么負責(zé),他很快也就融入其中,并樂于其中了。因為他為這種團隊精神所鼓舞,所吸引,并為成為其中的一員而感到驕傲。當(dāng)團隊有共同的目標,共同的信念,并為之共同努力時,這個團隊將會迸發(fā)出巨大的能量。
在這次文化宣講開始時,我會放一些城市公司員工的活動照片,配上《同一首歌》的背景音樂進行循環(huán)播放,看著這一張張笑臉,心中時常會有一種感動。華遠的使命,華遠的品牌,華遠的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現(xiàn)。這個任務(wù)無疑是艱巨的,這個過程無疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們?nèi)崿F(xiàn)理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經(jīng)將華遠的文化帶到不同的城市,并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總,在售樓處建設(shè)時,面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念,沒有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵員工加強學(xué)習(xí),提升能力,要敢于突破創(chuàng)新,要積極“進取”,挑戰(zhàn)自己,為員工創(chuàng)造成長的空間與氛圍;想起長沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無時無刻不穿插灌輸華遠的文化,他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責(zé)任”的開發(fā)商。試想如果不是出于對華遠的熱愛與忠誠,我們的外派管理層們怎會有這樣激情和動力去不余遺力地推行華遠文化?正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行,才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事,可能每天都在發(fā)生,故事可能是主角不同,背景不同,情節(jié)不同,但相同的是它所體現(xiàn)出的華遠的人文精神,是華遠人的價值導(dǎo)向,華遠人的工作理念,還有我們?nèi)A遠人共同的使命與追求——“責(zé)任地產(chǎn),品質(zhì)建筑”!