在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標(biāo)準(zhǔn),態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學(xué)生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標(biāo)價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的`消費。
2、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進(jìn)不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負(fù)責(zé)退換。
5、接受學(xué)院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二
為保障農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全,營造良好的用餐環(huán)境,確保不發(fā)生食品安全事故,本次聚餐承諾如下:
1、做到嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
2、做到嚴(yán)把食品原料采購關(guān):不采購有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品;不采購無檢疫合格證明的肉類和無檢疫合格證明的肉類食品;不采購食品標(biāo)簽內(nèi)容不全,或超過保質(zhì)期的預(yù)包裝食品;保留完整的食品購進(jìn)票據(jù)。
3、做到聚餐現(xiàn)場符合下列規(guī)定:保持內(nèi)外環(huán)境整潔;配備足夠照明、通風(fēng)裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設(shè)施;配備食品及原料冷凍、冷藏設(shè)施;配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設(shè)施等。
4、做到食品加工過程符合下列規(guī)定:認(rèn)真檢查待加工食品及原料,發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)、感觀性狀異常的,堅決不加工和使用;食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分類清洗后使用流動水進(jìn)行沖洗;需加熱加工的食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透;烹飪后不能立刻食用的食品按規(guī)定進(jìn)行熱藏或冷藏;盡量不用涼拌菜;烹飪后至食用前需較長時間(超過兩小時)存放的食品應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃條件下存放;凡隔餐或隔夜的熟制品必須再次充分加熱后方可食用;對宴席供餐食品每種(包括主食)留樣100克以上,并密封分裝冷藏保存48小時。
5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件:必須具有有效的健康證明,有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
農(nóng)村聚餐(家宴)的`舉辦者是農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全的第一責(zé)任人,承辦者和廚師是農(nóng)村家庭宴席食品安全的相關(guān)責(zé)任人,共同對農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全負(fù)責(zé)。發(fā)生食物中毒或食品安全事故后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
投標(biāo)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三
本公司秉承“同心同德、開拓創(chuàng)新、超越自我、永不滿足”的企業(yè)精神,以誠信為原則,以“力求滿足客戶要求、并以追求客戶滿意”為服務(wù)宗旨,為您提供安全、準(zhǔn)確、快捷、經(jīng)濟(jì)的物流服務(wù)。在此承諾:
一、運輸
1.本公司提供24小時的全程運輸服務(wù),包括上門提貨、倉儲管理、產(chǎn)品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務(wù)時限:
a、 取貨:接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨,取貨時差不超過2個小時。
b、 定車:在接到發(fā)貨通知后,當(dāng)日安排車況良好、車型適合的車輛;交接清點貨物數(shù)量;辦理相關(guān)承運手續(xù),書面確認(rèn)。無論貨物多少,體積多大,當(dāng)天裝貨,準(zhǔn)時發(fā)貨。
c、 發(fā)貨:發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到貨時間通知客戶,并做好收貨準(zhǔn)備工作,所有貨物按客戶預(yù)定時間全部按時離倉。
d、 派送:貨物到達(dá)目的.地之后,即時與收貨人聯(lián)系,按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
e、 查詢:答復(fù)時間不超過20分鐘。
f、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,由專人負(fù)責(zé),及時查詢。信息跟蹤:客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態(tài);人工跟蹤:由專職客戶服務(wù)人員以電話、傳真、email的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,在安全到達(dá)交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔(dān)。
4.江蘇省內(nèi)24小時到貨,發(fā)生延誤,運費扣除20%,每延誤增加一個小時,加扣運費5%,依次類推,超出17小時,此次承運的運費全免(不可抗因素除外)。
5.凡出現(xiàn)外包裝異常,造成貨損、貨差、立即向客戶報告,并做出賠償。
6.貴重貨物,可按客戶要求,由本公司專人押運,在運輸途中,如有人為損壞,本公司按價賠償。
7.可為客戶代辦中國人民保險公司保險。
二、服務(wù)管理:
1、 專人負(fù)責(zé)對口管理:指定專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,向客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、 專人負(fù)責(zé)售后服務(wù):指定專職客戶服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)平時的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。
3、 投訴處理:所有服務(wù)投訴均由專職服務(wù)人員在四小時內(nèi)答復(fù),其中屬于服務(wù)事故的按照服務(wù)事故方案處理,并在兩個工作日內(nèi)恢復(fù)最終處理結(jié)果。
4、 保險賠付:貨物出險后,我公司將于第一時間通知客戶,并向當(dāng)?shù)毓龣C構(gòu)及保險公司報案,協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,其責(zé)我公司可適當(dāng)承擔(dān)。
5、 服務(wù)提升:定期由我公司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、操作人員對前期工作進(jìn)行檢討,并提出更好的解決方案,并由我公司物流專家進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
全省統(tǒng)一客服電話:______________
特此承諾。
__________________有限公司(公章):___________
法定代表人(簽字):___________
投標(biāo)服務(wù)承諾書 質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四
為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,維護(hù)本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過程中,鄭重承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,爭取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的法律服務(wù),工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶法律咨詢得到及時解答,普通事務(wù)24小時完成,重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽的'行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度,不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量,律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
郵編:__
聯(lián)系電話:__
傳真:__
承諾人:______________
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