總結是對我在工作中所獲得經驗的一種總結和概括，可以幫助我更好地發現自己的優點和不足。以下是小編為大家整理的工作心得體會范文，供大家參考和學習。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇一
城市管理工作關系到城市的文明程度、市容市貌的美觀整潔以及市民的生活質量。因此，在現代城市化進程不斷加速的背景下，城市管理的工作變得日益重要。但城市管理工作要達到良好的效果，不能僅僅依靠制度和文化的力量，更需要強化城市管理工作。本文將分享我在城市管理工作中的心得與體會。
第二段：加強宣傳和教育。
強化城市管理的第一步是加強宣傳和教育。城市管理不單單是政府部門的責任，也是社會的共同責任。因此，我們需要加強宣傳，讓更多的市民了解城市管理的相關知識，提高市民對城市環境衛生的意識和責任感。同時采取針對性措施，對城市拒絕亂停車等不文明行為進行教育，強化市民的法制意識。
第三段：設施和設備升級。
城市管理的工作需要借助一系列的設施和設備。我們需要不斷升級城市管理相關的設施和設備來滿足不斷提高的工作需求，提高城市管理的現代化水平。例如，配備更智能的監督裝備，如城市監控、智能交通設備、智能垃圾分類管理等，可以大大提高城市管理的效率和精度。
第四段：加大執法力度。
城市管理工作中，加大執法力度是尤為重要的。如果沒有相應的執法措施保障，城市管理很難落實到具體的行動中去。加強執法，意味著加強對社會文明的約束力度，更好的保障城市的管理效果。加強執法力度也包括對不文明行為的懲罰力度。在此基礎上，應建立起科學的管理體系，實現“執法公正，文明執法”的目的。
第五段：科技創新最重要。
城市管理的效果，最終取決于科技的水平。隨著社會的發展，城市管理工作不僅需要依賴全面計算機化的信息管理系統，還需要利用先進的眾籌技術、在線監管等科技手段，實現城市管理高效化和智能化。由此可知，應加大對城市管理科技的投入和研發，快速推進城市管理智能化的進程。
結論：
城市管理工作是一個漫長的過程。我們需要深入探索多元化、綜合性管理模式。并找到自己的管理特色，實現可持續發展，切實地解決城市管理問題。同時，只有從根本上擺脫管理視野單一、管理方式過時的陳舊思維，并在未來城市管理工作中采用新的技術和方法，才能真正強化城市管理工作。因此，我們必須不斷學習新的知識和技術，以適應時代的發展，并為未來做好規劃和準備。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇二
作為一線城市的管理者，加強城市管理是我們的使命和責任。城市管理工作一直是城市建設和發展的重中之重。而在日益加劇的城市化進程中，城市管理者也面臨著更加復雜多變的管理挑戰。為此，我們需要進一步強化城市管理工作，不斷提升管理水平和質量。
第二段：堅持問題導向，全面排查隱患。
強化城市管理工作需要從解決實際問題出發，找準存在的問題和隱患。只有真正把問題擺在桌面上，才能更有針對性地制定具體的管理措施和方案。因此，我們要在城市管理中堅持問題導向，關注市民反映的問題，結合實際情況全面排查城市隱患，及時予以整改，把人民群眾的利益放在首位。
第三段：加大巡查力度，維護城市秩序。
城市管理中不僅要有“整改馬上行動”的決心，還需要加大巡查力度，落實好每一個環節的管理工作。把職責和責任落實到人，注重細節和實效，同時強化督查和考核，形成長效機制。只有這樣才能行穩致遠，維護城市秩序，提升城市管理水平。
第四段：強化信息化手段，提高管理效能。
城市是立體化、動態化、時空交錯的大系統，利用先進的信息化手段可以更好地提高管理效能。我們要積極探索研究信息化技術在城市管理中的應用，建立健全信息化管理平臺，創新運用大數據、人工智能等技術手段，提高管理的精細化和智能化水平，為城市管理工作賦能。
第五段：加強團隊建設，打造跨部門聯動合作模式。
城市管理涉及諸多不同專業領域，需要各部門之間密切協作，形成聯席會議和聯合行動的工作模式。我們要加強團隊建設，提高各部門之間的協作能力和溝通能力，打造跨部門聯動合作模式，形成合力，共創美好城市。同時，也要適度發揮市場機制作用，吸引和引導各方參與城市管理，形成多方合力。
結論：強化城市管理工作需要我們從各方面入手，包括堅持問題導向，加大巡查力度，強化信息化手段，以及加強團隊建設等。只有全面推進城市管理工作，不斷提升管理水平和質量，才能更好地服務于人民群眾，建設美好城市。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇三
在辦公室內，要做好6s的管理工作，保持工作環境的清潔干凈，可以提高工作的效率。下面是本站帶來的辦公室6s管理的。
僅供參考。
素養，后來又增加了安全、節約，于是5s也就演變成了6s因此，我們經過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作，我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責，因此，我們首先是從6s要點方面進行推行，通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系，總的來說我們這個企業群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”，在集團公司績效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理模式，確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，在整個培訓過程中，參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業——平頂山煤礦機械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細，在企業6s中體現得淋漓盡致，自此真正認識了“6s”，感受“6s”帶給企業的變化。
通過耳聞目睹了平頂山煤礦機械廠推行“6s”管理模式帶來的企業效益后，我心底感觸頗深，從思想意識上對“6s”管理有了一個全新的認識定義，也深深理解了為什么山煤集團的領導要把今年定為“績效管理提升年”的良苦用心，因為集團公司即將面臨上市，就如同一個“新生兒”，它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長，所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養去規范我們行為，讓全體員工從思想上轉變觀念，進行一場思想觀念的革新，去掉舊陋習與壞毛病，而不是光喊幾句。
口號。
而已，服從企業管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場所一片混亂，其結果只能是生產效率低下，員工越干越沒勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味，有遠景沒有實干就是空想，有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現了“規范化”或“文件化”的因素，我認為“6s”帶來的不僅僅是創新，更多的是變化，一個企業形象的好壞關系著企業的聲譽，一流的人才和設備也要有一流的環境才能真正成為一流企業才能真正生產出一流的產品。企業形象的提高有利于減少“公關成本”，同時有利于樹立長期穩定的“品牌效應”，有利于企業的長遠發展。推行“6s”管理模式，使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標識清楚明朗，現場一目了然，衛生不留死角，從而激發員工高昂的士氣和責任感，對員工來說無疑又會增強他們的自豪感，榮譽感以及隨之而來的對企業的忠誠度，塑造企業良好形象，形成一種優良的企業文化。
這就是我眼中的“6s”。
按單位總體工作要求，我從管理、工作、生活、學習四個角度認真學習了《6s管理學習資料》一書，讓我進一步掌握了一些專業知識與工作技巧，并深深感悟到此項工作的重要性。它是當前國際一種先進的管理方法，是企業實施人本管理的一種重要方式，不僅可能改善我們目前的工作和生活環境，更有效提高工作效率和個人行為能力，影響著單位的長遠發展。
所謂“6s”即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西，職場除了要的東西以外，一切都不放置;整頓：任何人所要的東西都能馬上取出，減少尋找;清掃：將看得見及看不見的工作場所清掃干凈，保持整潔，無垃圾的狀態;清潔：貫徹整理、整頓、清掃;素養：由心態上養成遵守規則，并正確去實行的習慣;安全：保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎。通過學習我個人認為，“安全”是6s管理中的一項重要內容，也可說，推行“6s”管理是我單位實現安全生產的重要途徑。
發生安全事故的四個要素：
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態也是事故的最直接因素。
環境——生產環境的不良影響人的行為和對機械設備產生不良的作用，因此是構成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發生間接的但是最重要的因素，因為管理對人、物、環境都會產生作用和影響。其中，“6s”的前四項是對物、環境等生產要素進行科學化、系統化、規范化管理。
例如在單位檢修庫、設備庫、整備場，通過整理、整頓、清掃、清潔后，通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊，使物品一目了然;道路通暢，各種警示明確;職工正確使用各種工具，按規定對設備、設施進行保養與檢修，能預先發現存在的問題;各類救援、救護設施齊全，位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執行，不僅創造一個安全舒適、清潔優美的工作場所和空間環境，并且養成遵章守紀的習慣，使自己成為一個有素養的人，這就是所說的“人造環境、環境育人”。實現了“6s”的前五項，自然最后一項安全也就有保障了。因此，環境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內因的作用和影響外，還有外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當，會影響人的識別與操作，造成混亂和差錯，打亂人的正常活動。
響人機信息交流，操作協調性差，從而引起人的不愉快刺激，產生急燥等不良情緒，引起誤動作，導致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創造很好的環境，保證物的狀況良好和合理。使人、物、環境更加諧調，從而增強人的安全行為。
時光荏苒，流光飛逝，轉眼間我們已經在大學里度過了近一年的時間。大學，一個新的起點，一個新的開始，我很榮幸的當選了3110402班的班長。在大學這一年里，我們的班級在我機電工程系普遍推行的6s管理中，逐漸形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成績。
我們機電工程系無論是在學習還是生活方面，都有著嚴格的紀律要求。為了給學生創造一個干凈、整潔、舒適有序、安全穩定的學習環境和生活環境，使學生管理工作制度化、規范化，提高學生班風建設，我系學生工作推行6s管理。讓優秀成為一種習慣，提升我系同學的綜合素質和就業競爭力，提升校園文化建設層次，更適應用人人企業的實際要求，創出我系學生的管理特色，制定了學生6s管理實施方案。
在剛入學時，由于在家里習慣了父母的照顧，缺乏獨立生活的能力，我們在學習和生活方面沒有一個良好的習慣。曾經認為大學生活是無比自由的，所以一再地放縱自己，宿舍衛生、文化更是一團糟，簡直慘不忍睹。自從實行了6s管理制度，系領導對我系學生展開了統一整頓，使同學們重新審視了大學紀律，讓同學們認識到了自己那些放肆的行為。整頓后，學生無論是在學習還是生活方面都有了規律性，提升了學生的綜合素質。
我班學生認真執行6s管理制度，保障上課出勤率，不遲到，不早退，上課認真聽講，積極動手實踐，宿舍衛生積極整理。最讓我們激動的是，經過我班全體學生和輔導員的共同努力，我班級在20xx-20xx年度第一學期的6s管理中獲得了“優秀班集體”的榮譽稱號。這個來之不易的榮譽讓我們倍受鼓舞，讓我們堅信：有付出就有回報，我們會繼續努力，爭先創優，努力為班級、為院系爭光添彩!
6s管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學習能力，更讓我們的綜合素質與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的“青春大合唱”大型歌唱比賽中，我班學生充分發揚了眾志成城的合作精神，充分利用課余時間積極練習，認真服從班級干部的領導，在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終，我們抱著“永不言敗，永爭第一”的精神，終于以第一名的優異成績獲勝。
此外，為了使學生的大學生活更加豐富多彩，為了增強班級同學的凝聚力，培養學生的團隊協作精神，我系開展了面向全系學生的大型素質拓展活動。我班級同學作為參賽隊之一，在參賽過程中，每位學生都積極參與，發揚堅持不懈的作風，面對困難勇往直前，始終堅持“不拋棄、不放棄”的原則，在各個比賽項目中，各同學積極動腦，爭分奪秒。最終，我班學生獲得了第四名的優異成績。通過這次活動，同學們更加懂得團結的重要性，增進同學間的友誼，提高了學生的團隊協作精神。
應該說，我們所取得的所有成績都是與我系推行的6s管理制度分不開的。不論是學習上、生活上、工作上還是思想上，是6s管理讓我們養成了定期整理、整頓的習慣，是6s管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處，是6s管理讓我們時刻審視并完善自身素養，是6s管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里，我將繼續秉承我機電工程系的優良傳統，帶領我們班級努力做好每件事，再接再厲，再創佳績。爭取在大學三年里度過一段充實的時光，讓我們無悔于青春，無愧于未來!
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇四
我處團支部根據委團總支總體工作要求，結合本處青年工作實際，認真貫徹落實團區委、委團總支各項指示精神，以科學發展觀思想為指導，緊緊圍繞建設“五個__”工作目標，團結帶領廣大干部職工，緊密圍繞城市管理工作，努力加強團支部的建設，提高團員的思想政治素質和職業道德素質，進一步激發團員青年的工作熱情，以共青團的優良傳統來切實提高文明執法程度，以實際行動促進我處各項工作的順利進行。
一、狠抓思想教育，提高全隊團員素質。
青年人是城市管理工作的主力軍。為了充分利用好這支朝氣蓬勃的隊伍，我們在今年的工作中著重加強了團內的政治思想教育。一是年初領導班子在制定全年學習計劃時，就重點強調了要狠抓團內教育，全面提高團員的政治思想素質，確定了團內學習日，并制定了學習考核制度，每學一個專題，各個團員都要寫一篇心得體會，使理論學習形成制度。通過學習，全體團員的政治理論水平得以明顯提高，進一步增強了執行黨的路線方針和政策的自覺性，進一步明確了文明執法的工作思路;二是采取靈活的學習方法，提高學習效能。為了使學習收到實效，我們改變了過去死板的學習方法，主要采取了集中學與個人學、通讀文件與專題研討相結合的方式，通過觀看錄像、聽報告、座談會、寫心得等方法，提高了學習效能，進一步加強和改進團的建設，對做好新時期團的基層組織工作和思想政治工作起到積極的作用，不但提高了學習的積極性，而且增強學習的有效性，把學習教育真正落到了實處，收到了良好的效果;三是針對具體工作開展專項整治，重點解決基層文明服務、文明辦公等方面存在的問題。有針對性的制定了文明服務、文明行為規范，并與年度考核有機結合，嚴明了獎懲、嚴格了考核;四是注重團員管理與發展，經常找青年同志談心，了解他們的想法，征求他們的意見，支持他們的工作，使他們在實踐工作中能得到鍛煉。
二、開展文化活動，__富團員業余生活。
為進一步加強團內文化，__富團員和職工的業余文化生活，隊內從實際入手，狠抓了團內精神文明建設。一是積極參加各項活動。在五四運動91周年暨建團88周年之際，為引導廣大團員青年繼承“愛國、民主、科學”的五四精神，增強青年的歷史責任感和使命感，引導和鼓勵廣大青年多讀書、讀好書，讀經典、看精品，傳承文化精髓，__富精神生活。二是在處內組織__富多彩的文化活動。根據目前存在的一些紀律渙散、團內職工業余生活貧乏等現象，處內組織了爬山比賽，乒乓球比賽等活動，并對成績優異者進行獎勵，__富了團員青年的業余生活。
三、完善規章制度，穩步推進團內工作。
為了進一步有效推進團內各項工作，支部改進完善了組織機構的建設，支部委員各司其職、各盡其能，努力為團組織的發展進步做好工作。一是完善黨建目標管理責任制和思想政治工作目標管理責任制。通過廣泛征求團員的意見，制定完善了目標管理制度，確保團內各項工作穩步推進。二是積極探索和實踐團內工作長效機制。認真貫徹團中央文件精神，組織團員參加學習，集中學習和個人自學相結合，學習和考試相結合，每次學習后進行測試，更好地檢驗學習成果。三是做好團員管理和黨員發展工作。繼續推進目標管理責任制，切實加強隊伍管理，完善花名冊和管理檔案，及時轉移進出團員的組織關系，嚴格按要求收繳團費，并根據個人表現確定入黨積極分子和重點發展對象，為黨組織輸送新鮮血液。
四、2010年工作打算。
今年，我處團支部將繼續按照黨的各項方針政策，貫徹落實黨的十七大會議精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我處團支部在明年的工作中，將進一步完善團內各項規章制度，規范團員管理，全面提高團員青年的思想道德素質，為__城市管理工作添磚加瓦，做出貢獻。
總之，我處團支部在2010年的工作中作了一些工作，但與兄弟單位相比還有很大差距，我們會在2011年的工作中，開拓進取，努力拼搏，力爭使全隊的團支部工作再上新臺階。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇五
素養，后來又增加了安全、節約，于是5s也就演變成了6s因此，我們經過多輪的討論后也決定推行6s要點管理推行工作，我們因為考慮我們在人力方面投入未設置專人負責，因此，我們首先是從6s要點方面進行推行，通過反復實踐后逐步推行整個6s管理體系，總的來說我們這個企業群體還是非常務實的。
今年是山煤集團的“績效管理提升年”，在集團公司績效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓學習活動，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理模式，確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，在整個培訓過程中，參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業——平頂山煤礦機械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細，在企業6s中體現得淋漓盡致，自此真正認識了“6s”，感受“6s”帶給企業的變化。
通過耳聞目睹了平頂山煤礦機械廠推行“6s”管理模式帶來的企業效益后，我心底感觸頗深，從思想意識上對“6s”管理有了一個全新的認識定義，也深深理解了為什么山煤集團的領導要把今年定為“績效管理提升年”的良苦用心，因為集團公司即將面臨上市，就如同一個“新生兒”，它需要全體員工對它的精心呵護才能健康成長，所以引進“6s”管理模式就顯得勢在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養去規范我們行為，讓全體員工從思想上轉變觀念，進行一場思想觀念的革新，去掉舊陋習與壞毛病，而不是光喊幾句口號而已，服從企業管理。因為即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效地管理，工作場所一片混亂，其結果只能是生產效率低下，員工越干越沒勁。干活如果沒有遠景就會枯燥無味，有遠景沒有實干就是空想，有遠景再加上實干就是世界的希望。
另外“6s”也體現了“規范化”或“文件化”的因素，我認為“6s”帶來的不僅僅是創新，更多的是變化，一個企業形象的好壞關系著企業的聲譽，一流的人才和設備也要有一流的環境才能真正成為一流企業才能真正生產出一流的產品。企業形象的提高有利于減少“公關成本”，同時有利于樹立長期穩定的“品牌效應”，有利于企業的長遠發展。推行“6s”管理模式，使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標識清楚明朗，現場一目了然，衛生不留死角，從而激發員工高昂的士氣和責任感，對員工來說無疑又會增強他們的自豪感，榮譽感以及隨之而來的對企業的忠誠度，塑造企業良好形象，形成一種優良的企業文化。
這就是我眼中的“6s”。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇六
隨著城市化進程的不斷加速，城市管理工作變得日益重要。為了規范和提高城市管理水平，各地相繼出臺了相關的法規和條例。作為一名城市管理工作者，我有幸參與了與《城市管理工作條例》相關的培訓，學習了一些新的知識和經驗，也深刻體會到了其重要性。在這篇文章中，我將分享一些對《城市管理工作條例》的心得和體會。
《城市管理工作條例》是一項意義重大的法規，它對城市管理工作提出了明確的要求和規范。這個條例涵蓋了城市環境、公共設施、市容市貌、交通管理等多個方面。通過深入學習這個條例，我了解到，提高城市管理水平不僅僅是政府和相關部門的責任，我們每個人都應該積極參與其中，共同為創造美好城市作出貢獻。
作為城市管理工作者，我們時刻應該將《城市管理工作條例》放在心中，將其作為指導原則來開展工作。這個條例明確了我們的工作目標、工作職責和權力邊界，更好地指導我們工作的開展。例如，在處理市容問題時，我們要按照條例的要求，提高對城市環境衛生的監管力度，加強垃圾分類與回收，使城市煥然一新。此外，條例還要求我們提供優質的公共服務，改善市民出行交通條件，這都是我們努力的方向。
第三段：培養文明的城市氛圍。
《城市管理工作條例》強調了培養文明的城市氛圍的重要性。文明的城市不僅僅是指街面整潔、無亂堆亂放，更重要的是市民的文明素質和行為舉止。作為城市管理工作者，我們要深入推進文明行為宣傳教育，通過開展各種形式的文明活動，引導市民養成文明的生活習慣。只有在全民素質普遍提高的基礎上，城市的文明程度才會有所提升，社會風氣才會更加和諧。
第四段：加強與市民的互動與溝通。
《城市管理工作條例》明確要求我們加強與市民的互動與溝通。城市管理工作的主體是我們，而市民是我們的服務對象，他們的需求和意見應該得到尊重和充分的溝通。我們要建立健全市民反映問題的渠道，及時解決市民的訴求，聽取市民的意見和建議。只有與市民之間的互動和溝通深入，我們的工作才能更加貼近市民的需求，也更容易得到市民的支持和理解。
第五段：持續學習，提高自身素養。
通過學習和貫徹《城市管理工作條例》，我深刻認識到城市管理工作的不斷變化和發展，我們必須與時俱進，不斷學習和提高自身素養。只有不斷充實自己的知識和經驗，增強自身的能力和素質，才能更好地適應新形勢下的城市管理工作。因此，我決心加強學習，積極參加培訓和交流活動，與同行們分享經驗和心得，共同推動城市管理事業的持續發展。
總結：
《城市管理工作條例》是一項重要的法規，它在城市管理工作中具有重要的指導意義。通過深入學習和貫徹這個條例，我們能夠更好地履行職責，提升城市管理水平，打造美麗宜居的城市環境。同時，我們也應該積極培養文明的城市氛圍，加強與市民的互動和溝通，并不斷提高自身素質，以適應城市管理工作的發展需求。每個城市管理工作者都應該將《城市管理工作條例》融入到自己的思維和行動中，為創造美好城市貢獻自己的力量。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇七
20_年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從x月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。
二、腳踏實地，努力工作。
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊工作的_中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。
我現在所屬的_中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇八
本年度，我市城市管理綜合執法局全體執法人員在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆九次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作任務，以“優化環境、執法為民”為己任，以規范化管理為重點，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序，為實現我市建設“__”的戰略目標做出了積極貢獻，取得了較好的成績?，F將今年的工作總結如下：
(一)加大執法力度，占道經營行為得到有效遏制。
針對這一難點問題，全局執法人員本著“重點街路管死、日常巡查區域管嚴、偏遠區域有效控制”的原則，采取定崗定位管理和往返機動巡查相結合的辦法，節假日不休息，早、中、晚加班，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處罰800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流高峰期這些學校門前無流動商販、占道經營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身安全。同時，“門前五包”辦公室樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比較好的效果。并積極與公安巡警、交警、工商局等“門前五包”成員單位聯系協調、聯動配合，進行了多次集中整治，下達警告通知單64家，處罰32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發性問題。
(二)加快建設餐飲商業街。
年初以來，我局執法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協調相關職能部門，完成了餐飲商業街的規劃藍圖，以及現代化標志物、跨街霓虹燈彩虹門等建設項目的具體規劃設計工作;研究制定了《餐飲商業街項目建議書》等資料，并上報市發展改革局。3月23日，我局收到發展改革局的立項批文。之后兩日內，我局完善了招投標所需要的全部相關材料，并向發改局遞交了《招標申請書》。3月25日，營口惠信工程造價咨詢有限公司正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發布《招標公開》之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關部門于4月7日舉行了投標預備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業在的資質認證中只有2家企業通過，未能達到法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發改局遞交了《招標申請書》，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預備會，6月4日召開了招標會，最終該項目由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協議規定，該項目將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該項目正在緊鑼密鼓的建設當中。屆時，現云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區域內經營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。
(三)全力保障城市建設。
20_年，是我市“城市南移西拓”戰略實施的關鍵之年。先后有一系列的重點工程項目陸續進入開工建設階段。為了確保城市建設的順利進行，局領導班子審時度勢，周密部署，充分發揚“敢打硬仗、善做細活”的優良傳統，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業人員及機械車輛，出動近百名執法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側未能按規定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經過相關部門的共同努力，截止目前，營大路兩側的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側規劃建設項目的順利進行。
(四)嚴格執法，有效治理違章建筑。
法制科充分發揮職能作用，嚴把臨時建筑、門市裝修等項目的審批關，對申請的審批事項嚴格審查，通過對現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批，保證了市容的整齊有序。同時，按照“力度不減、標準不改、目標不變”的要求，以鐵的態度、鐵的手段、鐵的措施、鐵的紀律嚴查違章建筑。對市區內不經申請、審批的各類擅自搭建的建筑物，以及臨時違章設立的商亭、電話亭依照有關法律和條例堅決予以拆除，共拆除78處，面積達8400平方米，狠剎了亂建亂占風，切實維護了城市規劃的嚴肅性和性，保證了市容的整齊有序。
(五)規范戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。
戶外廣告牌匾的規范、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣大商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰”，但全體執法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達《限期整改通知書》1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對來自各方面的說情和干擾，領導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領導靠上抓、分管領導具體抓的工作模式。截止目前，已有近1600戶的商業網點主動更換了不符合標準的牌匾，執法人員強制拆除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計拆除違規廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側的建筑物、門市牌匾上必須設置亮化設施，并在節日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術性于一體的霓虹燈牌匾，構建了市區立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側原來破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。
(六)加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。
信訪工作是維護社會穩定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全“統一領導、部門協調，統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經營等各類舉報案件70余起，處理民心網投訴案件6起，市政府“444”、“優化辦”、信訪辦、監察局交辦案件3起。經全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率100%，結案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協提案也已全部辦理完畢，并達到了“辦結率、滿意率、見面率”三個100%。
回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水平、服務意識有待進一步加強。下半年，綜合執法局將以深入開展創先爭優活動為契機，團結協作，真抓實干，努力營造良好的城市環境和秩序。
一是突出一個“凈”字，抓好市容環境整治工作。
科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續落實城市管理工作目標責任制。繼續實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。
二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業街的規劃建設。
目前，餐飲商業街正在建設當中，審批科、收費科要按照“堵疏結合、建管并舉”的方針，堅持“科學規劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規劃、利用好現有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業街的規劃建設工作。要以創建特色商業街區為抓手，努力把餐飲商業街打造成美化城市面貌的新景觀、體現城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業的新途徑、商貿和休閑互動的新亮點，為廣大市民創造優美舒適的購物休閑環境。
三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。
要充分發揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續堅持“以拆為主”的原則，始終保持高壓態勢，對城市規劃區內各類違章建筑定期組織大規模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設風。
四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。
下半年，我局將繼續嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業文化、美化城市面貌、提升城市品位的優質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。
五是突出一個“穩”字，抓好城市開發拆遷工作。
按照市委市政府“城區南移西拓、產業北上東進”的發展思路和全面建設“山水鎂都-文化商城”的宏大構想。下半年，我局必須把服務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。
六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設工作。
要以深入開展創先爭優活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶動執法人員自覺將顧大局、重實效、謀發展和“全心全意為人民服務”作為工作的出發點和落腳點。要強化對執法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執法形象。要進一步加強黨風廉政建設，自覺轉變工作作風，糾正行業不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。
總之，下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨，全體執法人員將積極探索新的管理模式，以“優化環境、執法為民”為己任，加大市容環境整治力度，切實提高管理水平和執法效率。為全面提升城市整體形象，為廣大市民營造一個優美的工作、生活環境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續上升，讓人們安居樂業!
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇九
20_年以來，市公安局按照市委、市政府創建國家衛生城市的總體部署，緊密結合實際，本著“立足現實、長遠規劃、準確定位、科學決策、綜合治理、逐步推進”的方針，明確了我市“創建國家衛生城市”建設總目標，進一步建立和完善了“政府領導、部門參與、社會聯動”的工作新機制，在為創建省級文明城市做好服務的同時，始終把根據市委、市政府統籌安排部署，我局認真履行愛國衛生運動委員會部門責任，積極承擔創衛宣傳、單位內部創建等創衛工作任務，另外在2016年全市開展的“三項整治”活動中還承擔督促長安西巷社區衛生環境整治等方面的工作內容?，F將我局愛國衛生及創建國家衛生城市工作情況匯報如下：
一、愛國衛生及創衛任務完成情況。
一是愛國衛生宣傳工作扎實有效。按照創衛工作要求，積極開展愛國衛生宣傳活動，開展榮辱觀教育、道德教育、健康知識教育，提高廣大干部職工的文明素質和健康意識;職工創衛意識、文明意識、衛生意識明顯增強。局屬各科室積極組織人員每周五對單位衛生進行大掃除，建立衛生評比制度，單位內部衛生及周圍環境達到衛生標準。
二是公共場所衛生常抓不懈。公共場所整潔在某種程度上可以代表一個城市的整體面貌，局領導十分重視行政范圍內公共場所創衛工作的督促和檢查。
三是督促社區創建工作得力。2016年我局在全市開展的"三項整治"活動中承擔長安西巷社區的衛生環境整治工作。在工作中積極協調府東，協調群眾關系，充分調動居民創衛工作積極性，社區創衛工作有序開展。我局在經費緊張的前提下，主動籌資3萬余元維修下水道、硬化路面100余米、粉刷外墻1000余平方米及樓梯間，清除小廣告，清倒垃圾3000余方，社區環境有了根本性變化。
二、愛國衛生及創衛基礎工作情況。
一是扎實開展健康教育工作。我局領導班子認真.創衛工作總結轉自創衛網.貫徹上級的各項要求，專題研究經信系統的健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領導小組堅決貫徹，積極落實。我們積極響應上級號召，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。
二是針對長期辦公人員的健康狀況開展“健腦養生八法”、“保持心理平衡十要決”、“健康生活常識”、“創建衛生城市標準”等培訓內容，開展健康教育系列講座。
三是緊抓“四害指標”做好病媒生物防制工作。我局在市愛衛會的指導下，以創建國家衛生城市為中心，深入開展了病媒生物防制各項工作，確保工作落實到位。
1、領導重視，宣傳到位，做好思想發動。利用板報、宣傳欄大力開展病媒生物防制活動的宣傳、發動工作。以環境治理為主，組織局各科室對環境進行大掃除，及時清理衛生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績。
2、開展專項活動，嚴格落實措施。做好夏季病媒生物防制工作，確保蚊、蠅、蟑繁殖活動高峰期得到有效控制。為進一步鞏固我局的除四害成果，控制四害密度，確保國家衛生城市創建工作穩步推進，我局加大季節除四害的工作力度，印發除四害方案，病媒生物防制活動通知。在開展“三項整治”活動中，開展以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點的環境衛生突擊整治工作，全面整治了環境衛生，清除了蟑螂卵和蟑跡。
3、緊密結合創衛目標，愛國衛生基礎工作堅實穩固。近年來，我們以資料檔案為入手，以抓好工作落實為突破，以督促整改為手段，以查檢評比為激勵，局各科室進一步加強愛國衛生基礎設施建設，積極投入創衛工作，環境衛生條件有了較大改善，經信系統成立愛國衛生活動、健康教育、病媒生物防治工作領導小組，建立長效機制，每年根據工作重點安排愛國衛生月活動、健康宣傳活動、健康教育培訓、控煙禁煙、杜絕煙草、夏季滅蚊等活動，各項工作做到年初有計劃安排，年底有總結評比，努力做好創衛基礎工作。
三、主要做法。
一是健全組織。我們成立了以局長為組長，常務副局長為副組長，其他副局長為成員的創衛工作領導小組，領導小組內分工明確便于抓好工作落實;每年下發《市經濟和信息化局愛國衛生工作實施方案》，明確工作目標，行政一把手負總責，分管領導具體抓，對照目標任務，層層分解、層層落實，明確到人、責任到人，做到一級抓一級、一級對一級負責，把創衛工作納入長期進行、重點管理工作范圍。
二是加強督查。為使創建工作不脫節、不虛設，長期堅持、良性發展，我們抽調專人設立了創建工作專項督查小組，局督查科人員切實加強經信系統文明創建工作重點部門、重點地段、重點目標進行督促檢查，明確標準，嚴格要求，發現問題當場指出，下達“督查整改通知書”，限期整改后復檢，有力促進了全系統創建工作開展。
三是嚴格考核。創建領導小組建立例會制度，每月召開一次會議，每半年開展一次檢查評比，檢查情況在全系統通報。好的表揚，及時推廣，差的批評，限期整改，強有力的推動了愛國衛生及創衛工作的開展。
四、下步打算。
愛國衛生及創衛工作是一項艱巨而復雜的系統工程，需要領導重視，各責任單位齊抓共管和廣大職工積極支持和參與。我們將在現有基礎上，進一步加強創建力度具體做好以下工作：
1、強化各項制度建設。繼續做到深化.創衛工作總結轉自創衛網.創建力度不減、宣傳教育力度不減、監督檢查力度不減、整改落實力度不減這“四個不減”。通過制度的實施，達到愛國衛生及創衛工作的有機結合。
2、加強職工的思想道德建設。我們堅持從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，注重在教育中培養，在實踐中塑造、在管理中強化，在環境中熏陶。堅持不懈的開展各種思想教育活動和實踐活動，大力提升職工的思想道德水平。
3、提高愛國衛生及創衛工作的覆蓋率。把創衛工作覆蓋到每個科室、每個職工、每個角落，是衛生創建工作的必然。只有使愛國衛生工作深入到各個科室，具體到人，才能不斷夯實經信系統愛國衛生及創衛基礎工程。
4、整體聯動。把“愛國衛生及創衛工作同“精神文明建設”的各項工作聯系起來，提高全體.創衛工作總結轉自創衛網.干部職工對創衛工作的支持率、參與率，使全系統的創衛工作形成合力，為創建國家衛生城市工作做出應有的貢獻!
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家帶來的辦公室文員心得體會范文，希望大家能夠喜歡!
我于20--年10月23日開始任職---物業品質管理部文員，到今天已經有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經驗的不足及對新工作環境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談談對文職工作的認識、看法。
現在我主要負責部門文檔、會議、內部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來文件，在此基礎上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時準確，文件按類統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。
部門內部相關資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
二、在會議工作方面，我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"--紀"，目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經買來公文寫作的相關工具書《現代公文寫作》，另我會向部門及公司相關人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀，以在短時間內學習好公文的寫作。
在以后的工作中，會議紀要保證在會議結束后的一小時內完成，如有特殊情況除外，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關人員中熟知。
三、部門內部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規范部門人員工作、學習、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導其到向應部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時規范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關人員不在或正忙時，幫助接聽或轉接，并將相關信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會相應人員。
3、物品領用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領用辦公用品，如需領用則按要求填寫領料單呈部門領導審批后以盡快的速度將物品領回，如領取大件物品，則在征得領導同意后與部門相關人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領導審批，并將已審批的需求計劃交財務部相關人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領導詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批，并做好下個月的考勤表空表。
回顧20--年，作為一名行政文員，一直以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，現將個人工作總結如下：
一、工作方面。
1、耐心細致地做好日常工作。負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞的簽收，發放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費用的核對結算。
2、完善公司各種行政規章制度。協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
3、積極主動的搞好文案工作。根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。對公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
4、其他各類行政工作。人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。
二、不足之處。
當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不很扎實。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處。
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃。
1、積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
職場自有職場的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
最后，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。
時間總是轉瞬即逝，在公司工作已有近四年的時間，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，竭力完成了各項工作任務?，F將20--年的工作情況總結匯報如下：
一、從實踐中總結經驗，提高工作認識。
任職辦公室文員一職，使我深入認識了這一崗位的工作職責，辦公室是公司與員工銜接的部門，做到承上啟下的作用，是公司對外展現企業形象，對內部起到銜接和協調的職能部門。工作內容零散瑣碎，在完成工作任務時要本著“細心、耐心、嚴謹”的原則，做到不損害公司利益、體現公司形象、提高員工積極性，輔助公司領導將企業推進發展目標。
二、提高自身素質，拓展知識面。
有句俗語“隔行如隔山”，不深入工作環境，就不會知道工作的范圍及工作中會出現的問題，只有深入其中，才會體會到所在崗位的職責及工作內容。
在公司工作的近四年中，與歷任主任的配合，從中學習到許多的工作經驗和對工作嚴謹的態度，比如語言的措詞、工作的態度和解決問題的方式、方法，進而也認識到自己知識面的狹窄及經驗的不足。人生下來都不是智者，遇到問題敢于迎刃解決，任何問題都將不會成問題。最初接手工作時并不了解該從何做起，實際工作與自己所認識的所有差異，如無頭蒼蠅般無序，經過領導的指導與各位同事的幫助才得以捋順。
“重視工作崗位，在工作中學習，讓自身的價值得以發揮”，這是我的原則及宗旨，本著這樣的信念，認真去對待每一件工作任務已經成為我現在及今后工作的準則。
三、20--年工作計劃。
1、協助各部門做好各類文件的登記、上報、下發等工作，做好各類信件的收發工作，配合領導于各部門做好協助工作，做好辦公用品的管理工作。
2、管理公司印章，做到使用登記，領用簽字。
3、真實、準確記錄行政人員考勤，并與考勤機數據核對。
4、接收涂料訂單，及時、準確下達任務單，并與保管員及時核對發貨數量，收集完整的回執單，并進行反饋，按月匯總報至財務部。
我一直服務于小規模的私營企業，主要負責辦公室內外溝通聯絡和協調。因為企業規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業務內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環境，并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當的工作經驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內達到組織的預期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業基本不會預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業文化理念培訓是絕對符合iso9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業很容易凸顯其重要性。
其次，在私營小企業工作一定要八面玲瓏。小企業由于資金實力的限制和發展規劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業線路，而是在一定領域內相關的有利可圖的業務都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問責。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇十一
我們在執法過程中始終堅持教育是前提、處罰是手段、規范是目的的工作方式方法，通過做深入細致的思想工作達到執法的目的。先宣傳教育，后清理規范，教育大多數、孤立極少數、打擊個別人，在未引發任何不穩定因素的前提下，順利穩妥地完成了歷次整治任務。我們對上海路、市場路、泰西大街順利平穩地進行了集中整治，得益于我們思想教育工作的深入到位，得益于我們做了大量的前期工作。在整治向陽街伊家溝路段過程中，我們抽出2名隊員利用了5天的時間，通過靠上不厭其煩地做思想工作，在沒有采取任何強制措施的前提下，管理對象自覺進行了整改，順利穩妥地完成了清理整治任務。向陽街伊家溝路段兩側店鋪繁多，幾乎所有的業戶家家搭建了臨時房，戶戶建有鐵棚、棚廈，廣告牌滿街都是，大小不一、高低不同，人們爭相將貨物堆放在公共用地上，使寬闊的街面變得狹窄難行，嚴重影響了市容市貌和城市道路交通秩序。由于該路段商業樓房多為伊家溝村民所建，長期以來難于管理，數次整治不見成效。我們派出執法隊員靠上做宣傳教育工作，一開始廣大業戶因牽扯到自己的切身利益都有抵觸情緒，執法隊員用了5天的時間，不厭其煩地開展說服教育工作，使廣大業戶逐步認識到了自身的違規、違法行為，都在規定的時間內自覺拆除了廣告牌、棚廈、板房等。其間共拆除棚廈、板房50多處、大型戶外廣告標牌100多個，使昔日糟雜無序、臟亂不堪的街面變得道路暢通、整潔規范，受到了廣大市民的好評。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇十二
對于釘子戶、糾纏戶，特別是身上雕龍刻鳳的所謂“坐地虎”，我們敢于碰硬、不畏強暴，在公安局公交大隊的大力配合下，依法進行了嚴懲，起到了打擊處理個別，教育震懾一片的效果。在泰西大街拆遷清理工作中，發現“勿忘我”歌吧違規私設了大型戶外廣告牌，雖經執法隊員反復宣傳教育，依法下達限期整改通知書，多次督促整改，但業主李某仍拒不拆除。為不影響泰西大街拆遷的整體工作，我們果斷決定依法強行拆除。李某百般阻撓，進而毆打辱罵工作人員。我們不畏強暴，強行拆除了廣告牌，并由公安機關對暴力抗法、妨礙執行公務的李某依法實施了拘留。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇十三
當前，隨著經濟建設的飛速發展，城市化的進程進一步地加快.。俗話說：“三分建、七分管”，怎樣管理城市、創造良好的投資環境和優美的生活環境，是我們每一個城市管理工作者應擔負的重要歷史使命。本文提出如下幾個問題的思考：
城市管理法制化是城市管理現代化的首要前提。近年來，隨著對城市管理工作的日趨重視，國家和地方相繼頒布了一系列有關城市管理的法律、法規、規章。但是，存在的不足也十分明顯。首先是全國至今還沒有一部統一的《城市管理法》。所有城管的領導體制和城管部門的主體資格、職權、管理原則、強制措施以及與其他部門的關系都不太明確。其次，某些城市管理的法律、法規保障不健全，影響了城管執法工作的展開。雖然城市管理法律法規對違法者都采取相應的處罰，但是后續的保障都沒有做出規定，從而導致處罰執行難的問題。在這種情況下，城管部門只能向法院申請強制執行，這浪費了時間，增加了執法成本和執法難度，造成執法部門無法及時迅速對違法行為做出處理，嚴重影響了執法部門的威信，使得有些人敢于與執法部門對抗，拒不履行執法部門做出的處罰決定。
辦公室文員的城市管理工作心得與心得體會（熱門14篇）篇十四
一方面，隨著經濟不斷發展，許多外來民工、城郊農民進城務工人員也日益增多。他們當中一部份人員做起了小買賣，當起了肩挑小販。這些流動商販，亂擺攤設點者，即堵塞了交通，又嚴重地破壞環境衛生，流動商販的出現，由于流動性強，這些流動商販長期與執法人員打游擊、捉迷藏，城管人員雖然經常加班加點，加大整治力度、嚴厲取締，但仍無法徹底根除，成為了一個城市管理的疑難雜癥。另外，在取締流動攤販的過程中，小部分市民對其無原則的同情、縱容，甚至對執法人員的指責、不理解，也挫傷了執法人員的積極性。