無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇一
對(duì)于幸福,不同的人有不同的認(rèn)識(shí)和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個(gè)“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對(duì)我而言,幸福是因?yàn)槲覍儆谛藕线@個(gè)大家庭中的一員,幸福就來(lái)自于我的身邊,我身邊的信合人,來(lái)自于對(duì)工作的熱愛,對(duì)崗位的熱愛,對(duì)信合事業(yè)的熱愛。并且,因?yàn)闊釔鬯郧趭^鉆研、因?yàn)闊釔鬯杂掠谶M(jìn)取、因?yàn)闊釔鬯詷酚诜瞰I(xiàn)。幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語(yǔ),也沒有什么長(zhǎng)篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進(jìn)信合的大門,是陌生,是茫然。雖然從父親的身上,我對(duì)這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當(dāng)聽到師傅們說(shuō)他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時(shí)候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個(gè)人怎么可以面對(duì)同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當(dāng)時(shí)的我對(duì)于在信合的未來(lái)沒有過多的希望,因?yàn)槲腋谕约河幸粋€(gè)多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來(lái)。
如今在信合這個(gè)大家庭里我已經(jīng)走過了13年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個(gè)大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想,假如不曾走進(jìn)這個(gè)大家庭,那我將錯(cuò)過的是怎樣的一種美麗人生。因?yàn)?3年來(lái)我不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诠ぷ魃虾蜕钌蠠o(wú)微不至的關(guān)心和呵護(hù),更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個(gè)勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)層,一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,我堅(jiān)信一代代信合人可以開創(chuàng)一個(gè)充滿希望的明天,這個(gè)大家庭會(huì)有一個(gè)輝煌的未來(lái)。
回首參加工作以來(lái)走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運(yùn)。入社之初,錢不會(huì)數(shù),算盤不會(huì)打,師傅們一遍又一遍手把手的交會(huì)我。從網(wǎng)點(diǎn)到機(jī)關(guān),角色的轉(zhuǎn)變讓我短時(shí)間難以適應(yīng),師傅們用他們積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時(shí)領(lǐng)導(dǎo)沒有指責(zé)沒有埋怨,有的只是語(yǔ)重心長(zhǎng)的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我逐漸提高自己。今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績(jī),自己的努力是占了一部分,但更多的是領(lǐng)導(dǎo)、朋友、同事在我成長(zhǎng)的道路上給與我的無(wú)私關(guān)心和真誠(chéng)呵護(hù),從業(yè)務(wù)到待人接物到為人處事,無(wú)論是在工作上還是在生活上,這種關(guān)愛無(wú)處不在。這個(gè)集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)、同事已經(jīng)不是單純的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是兄長(zhǎng)、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
13年來(lái)我親眼目睹我們的營(yíng)業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,業(yè)務(wù)種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細(xì)化……親身體會(huì)到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來(lái)使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標(biāo),從手工操作到單機(jī)處理業(yè)務(wù)再到綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機(jī)構(gòu)比起來(lái)是小了點(diǎn),可一步一步走來(lái),歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個(gè)全新的起點(diǎn),我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長(zhǎng),共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風(fēng)雨,和他一起迎接風(fēng)雨之后的彩虹。
年來(lái)他在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。是愛人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂。我也要感謝在我成長(zhǎng)道路上給與我關(guān)愛和幫助的兄長(zhǎng)、姐妹、朋友們。
我驕傲我是信合的一員,我幸福的生活在這個(gè)從不停止改變自己、充實(shí)自己的大家庭中。我是幸福的,因?yàn)槲以胫灰欢湫』ǎ疑磉叺拿恳粋€(gè)人卻共同讓我收獲了整個(gè)春天。我深愛著我的家人,我喜歡我的工作,我也珍惜和自己一起共事的同事。他們都是我捧在手中的幸福的源泉。
我不知道大家是否還記得拓展訓(xùn)練時(shí)那感動(dòng)的一幕又一幕?我記得,并且永遠(yuǎn)都會(huì)記得。每一次翻越那本拓展感想?yún)R編“在我生命中的那些感動(dòng)”,集體穿越畢業(yè)墻時(shí)那響徹天宇的掌聲就會(huì)在我耳邊回蕩,我就又如同回到了訓(xùn)練場(chǎng),重新經(jīng)歷一次心靈的洗禮。也許日常的繁忙工作會(huì)讓我們遠(yuǎn)離最初的那份感動(dòng),彼此之間也會(huì)有摩擦,可透過那一字一言,我看到了藏在每一個(gè)人心靈深處的真誠(chéng),我們需要的是團(tuán)結(jié)、是溝通、是坦誠(chéng)、是信任、是感恩。在坐的每一位朋友,我相信你們的內(nèi)心也和我一樣被那天的人和事深深的感動(dòng)過,那么為什么我們不把這種感動(dòng)延伸下去,伸展開來(lái),把他融入我們的工作和生活?我想這也是領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初進(jìn)行拓展訓(xùn)練的初衷和心愿吧!
幸福就象一捧細(xì)紗,捧住了你便擁有了。尋找幸福,用不著跋山涉水,只要你勤于捕捉,幸福就會(huì)降臨到你的身上。我希望大家都能夠珍惜你身邊的人和事,捧住自己的幸福,真正地?fù)碛行腋!?/p>
謝謝大家!
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇二
大家好!
我叫耿芳,現(xiàn)在是城內(nèi)所的一名儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。今天很榮幸和大家在這里共同交流,學(xué)習(xí)。
四年前,我懷揣著澎湃的熱情加入到郵政這個(gè)大家庭中,回首參加工作這些日子,有喜悅有艱辛,當(dāng)然有付出也有收獲。經(jīng)過這些年的歷練,借助于企業(yè)的平臺(tái)讓我自身素質(zhì)得到更大的提升。
清晰記得第一次踏進(jìn)郵政大門是在05年底,當(dāng)時(shí)被分到了臺(tái)陳支局,第一次接觸到儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),看到陌生的鍵盤和顯示器上黑壓壓的字符,聽到刷刷的數(shù)錢聲,看到老同志操作得如此熟練。說(shuō)實(shí)話,讓我這個(gè)初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個(gè)職業(yè),就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績(jī),我當(dāng)時(shí)就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),服務(wù)知識(shí),要以身作則,用事實(shí)證明自己的敬業(yè)。
當(dāng)時(shí)去臺(tái)陳的路泥寧坎坷,途經(jīng)一個(gè)涵洞。長(zhǎng)年積水,特別遇上下雨天就更不容易通過,不得不搬著自行車翻鐵路,真讓我切實(shí)體會(huì)到風(fēng)雨兼程的真正含意。當(dāng)我拿到第一個(gè)月工資時(shí),激動(dòng)的無(wú)語(yǔ)言表,雖然不多,但這貌似就是我人生中所謂收獲的“第一桶金”更加深刻體會(huì)到是我們企業(yè)能給予我的這個(gè)機(jī)會(huì),所以讓我一直心懷感恩決定在這里扎根奮斗來(lái)回報(bào)我的企業(yè)。
06年,我被調(diào)到縣城網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)槭枪駟T制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。所里的較高儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提,柜臺(tái)是我與客戶面對(duì)面溝通的橋梁,每個(gè)月的月底是取代發(fā)工資的高峰期,,往往會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí),其實(shí)心里特別充實(shí),因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來(lái),才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),才能把郵政營(yíng)業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
經(jīng)過技能的鍛煉和工作流程日漸熟悉。憑借自己扎實(shí)的技能,在每年的星級(jí)評(píng)定考試中取得不錯(cuò)的成績(jī),從而也提高了工資待遇,并且在09年順利通過了銀行從業(yè)資格認(rèn)證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業(yè)人員。業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲。往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我必需走出去宣傳,跑代發(fā)工資,商易通。炎炎烈日下也曾留下過我的背影。因?yàn)樵诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下。所主任的帶領(lǐng)下,所里的余額也發(fā)展比較迅速,我所在09年被評(píng)為先進(jìn)支局,而自己也被評(píng)上先進(jìn),所以辛苦不算什么。我堅(jiān)信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
對(duì)于幸福而言,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)我而言,幸福就是我屬于郵政企業(yè)中的一員,人們常說(shuō)“敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本”而我的青春則奉獻(xiàn)給了我熱愛的郵政事業(yè),在今后的日子里,我將踏實(shí)地秉承發(fā)揚(yáng)“開拓創(chuàng)新,勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神為郵政發(fā)展盡一份綿薄之力,在企業(yè)發(fā)展和輝煌中繼續(xù)感悟它獨(dú)特的魅力和豐富的內(nèi)涵。
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇三
大家好!
今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們商場(chǎng)人精神面貌與綜合素質(zhì)的窗口。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。
集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢,先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。
這一晚,我望著天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。
從那一天開始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。
有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購(gòu)貨的人嘖嘖贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套快、準(zhǔn)、穩(wěn)的過硬本領(lǐng)。快即稱裝、包扎、遞拿商品快;準(zhǔn)即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):穩(wěn)即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。
如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈消費(fèi)者滿意工程的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、接一、待二、招呼三。
我一看投訴內(nèi)容,心里已明白了幾分。原來(lái),顧客購(gòu)買時(shí)沒有說(shuō)明要帶到外地,也不知道保管方法,散裝的開心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的,但如果不以理服人,商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé),我寫了一封誠(chéng)懇的致歉信,并自費(fèi)買了半斤開心果,用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久,一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭,顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美,并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過去了,商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),用戶至上,用心服務(wù)對(duì)每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,燃燒一次青春,閃耀一次光芒,就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱,把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求,創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!
我的演講完了,謝謝大家。
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇四
大家好,很榮幸今天能夠在這里演講。我的題目是:我與共成長(zhǎng)。
在開始之前,我想問大家一個(gè)問題,一年的時(shí)間你能做些什么?
沒錯(cuò),一年可以讓愛因斯坦證出質(zhì)能方程,一年可以讓一個(gè)嬰兒學(xué)會(huì)跌跌撞撞走向母親的懷抱,一年可以讓一段轟轟烈烈的愛情開始有終了。同樣,一年時(shí)間,也讓我從一個(gè)稚氣的學(xué)生成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的xx員工,感謝集團(tuán)為給我們提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),讓我們不斷成長(zhǎng)和提升。
后來(lái),我明白了,企業(yè)的發(fā)展不是靠一個(gè)人或者幾個(gè)人的力量就能夠?qū)崿F(xiàn),它離不開任何一名員工的兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn),而作為新鮮血液的我們,更是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的中堅(jiān)力量和希望所在。一位哲人曾說(shuō):青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯學(xué)習(xí);不一定非要沉穩(wěn),只要善總結(jié)。我們青年員工朝氣蓬勃,就應(yīng)該敢為人先,本著敬業(yè),篤學(xué),誠(chéng)信和創(chuàng)新的理念,展現(xiàn)一直以來(lái)開拓進(jìn)取,百折不撓,追求卓越的精神風(fēng)貌。
20xx年,是我們xx公司突破銷售模式,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一年;20xx年,是關(guān)鍵之年;20xx年,更是這一宏偉藍(lán)圖的開局之年。為了這個(gè)偉大的夢(mèng),讓我們戮力同心,攜手并肩,共創(chuàng)美好明天!
謝謝大家!
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇五
我叫,今年xx歲,學(xué)歷。今天我是帶著一份感謝走上演講臺(tái)的。真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有一個(gè)展示自我的平臺(tái);同時(shí)今天我也是帶著一份夢(mèng)想走到這里的,期盼著小小的講臺(tái)將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,因?yàn)閷?duì)這個(gè)崗位我有著深厚的感情。我曾幼稚的認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)單,每天不過站站柜臺(tái);我又認(rèn)為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥,不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑,對(duì)顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時(shí)一份份滿意與快樂,才讓我真正理解了這份工作。原來(lái),提供嶄新的生活方式,讓所有人享受快樂,是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是,移動(dòng)公司至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,深深的吸引了;于是,移動(dòng)人標(biāo)志服的藍(lán)色成為我最喜歡的顏色;于是"中國(guó)移動(dòng)"這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號(hào);于是,我堅(jiān)信,選擇中國(guó)移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機(jī)遇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,我為夢(mèng)想插上了四種力量的翅膀。
1.堅(jiān)定的執(zhí)行力。
我覺得作為一名營(yíng)業(yè)員應(yīng)不折不扣的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度與決定,要通過員工們的行動(dòng)力將公司的目標(biāo)、理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而這種執(zhí)行力應(yīng)該"從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)",在規(guī)范執(zhí)行的同時(shí)爭(zhēng)取創(chuàng)新執(zhí)行。
2.敏銳的感受力。
工作中要全力感受客戶們的需求,從服務(wù)態(tài)度到通訊技術(shù)層面的訴求,努力捕捉最基層的市場(chǎng)信息、服務(wù)信息,通過不斷向公司反饋,以促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與發(fā)展。
3.良好的溝通力。
"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務(wù)理念,起碼要有三點(diǎn)素質(zhì):一是良好的口頭表達(dá)能力;二是真誠(chéng)平和的心態(tài),經(jīng)常換位思考,為顧客利益著想,注重情緒調(diào)節(jié);三是過硬的業(yè)務(wù)水平,熟悉通訊領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),能及時(shí)為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實(shí)效。
4.較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)力。
移動(dòng)公司是一個(gè)大團(tuán)隊(duì),每一個(gè)營(yíng)業(yè)員只是其中的一份子。我行我素、互相拆臺(tái)是搞不好工作的。我覺得,在通訊領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,講團(tuán)結(jié)、講團(tuán)隊(duì)觀念尤為重要。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到工作的業(yè)績(jī),更關(guān)系到移動(dòng)公司的整體形象,乃至生存與發(fā)展大計(jì)。 另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因?yàn)樵诠ぷ髦杏袝r(shí)因?yàn)樾枰豢赡馨磿r(shí)上下班,有時(shí)因?yàn)槿耸伦兓ぷ鲿?huì)繁重些;甚至涉及榮譽(yù)利益時(shí),有時(shí)也需要顧全大局,個(gè)人吃點(diǎn)虧、吃點(diǎn)苦。我認(rèn)為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動(dòng)大家庭,也必將給公司帶來(lái)繁榮。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想,為了這份夢(mèng)想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。如果這次我這次競(jìng)聘成功了,我將會(huì)更加努力,讓公司因?yàn)橛形叶嘁环轄N爛。如果競(jìng)聘失敗了,我會(huì)努力為下一次機(jī)會(huì)作準(zhǔn)備,我會(huì)依然關(guān)心我們黃梅移動(dòng)公司事業(yè)的發(fā)展。
如果黃梅移動(dòng)時(shí)天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動(dòng)的藍(lán)天多一抹美艷;如果黃梅移動(dòng)是舞臺(tái),我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動(dòng)的舞臺(tái)永駐青春與魅力!
謝謝大家!
內(nèi)業(yè)員職責(zé)篇六
1.在氧化鋅這么久我已經(jīng)了解了zno整個(gè)流程,并掌握了全部的崗位操作。對(duì)曾在過的崗位可說(shuō)熟而又巧,這些對(duì)工作的順利完成提供了強(qiáng)有利的條件。
2.具有較好的年齡優(yōu)勢(shì),正充滿青春活力的我接受能力比較強(qiáng),能吃苦耐勞,不怕苦,不怕累,干活腳踏實(shí)地,肯鉆、肯研,能全身心力投入到我所熱愛的工作中。
3.因?yàn)槲以谶@保險(xiǎn)工司當(dāng)過營(yíng)銷員,具有較豐富的交際經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)能力,這些能更好的運(yùn)用在班組相互溝通上,面對(duì)問題能鎮(zhèn)定自若、冷靜思考,這對(duì)處理突如其來(lái)的問題提供了更好的條件。當(dāng)然我還有很多的不足,在今后的工作隊(duì)工還要不段學(xué)習(xí)!
1.首先還是要加大學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的文化素質(zhì)和操作技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的有關(guān)管理制度來(lái)提高自己的管理技巧,虛心聽取同事們的有關(guān)意和議。
2.“堅(jiān)持安全第一,生產(chǎn)第二”為原則,時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督員工們的勞保穿戴情況,給員工宣傳安全意識(shí),做好職業(yè)病的預(yù)防工作,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)崗位的尋查,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)所存在安全隱患,并給予排除。保證員工們和人身安全。
3.在這幾個(gè)月中由于設(shè)備連連出現(xiàn)故障,來(lái)嚴(yán)重影響了生產(chǎn),為了降低設(shè)備出現(xiàn)故障率,則加強(qiáng)對(duì)員工的設(shè)備使用技術(shù)培訓(xùn)和崗位的操作技能培訓(xùn),加強(qiáng)員工們的工作責(zé)任心,保證生產(chǎn)的正常。
4.生產(chǎn)搞上去了衛(wèi)生也不容忽視,監(jiān)督員工們做好設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生,帶領(lǐng)員工們認(rèn)真做好公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,時(shí)刻保證設(shè)備、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和公共衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生的清潔。
5.可見紀(jì)律好是重中之重,我將嚴(yán)格要求自己,以身作則,在管理上做到敢管、敢抓、敢講、把班組管理成有相互團(tuán)結(jié),有紀(jì)律的優(yōu)秀班組。
朋友們,在演講將結(jié)束之時(shí)我最想說(shuō)的是如果我不能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,我將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),為下次的競(jìng)爭(zhēng)作準(zhǔn)備,最后請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)、同事們用最真城、最熱烈的掌聲為所有參加競(jìng)爭(zhēng)的同事祝福,為南方公司的美好未來(lái)祝福!