總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
易班負責人工作總結篇一
總的來說2月份客房部的工作進展得較順利,各崗位的工作人員心態較好,由于新入職員工較多,故2月份的休息安排的較長,大部分已將休息日補完,根據新入職員工的工作表現情況來看,除部分細節工作需加強培訓,大致上已能配合工作,培訓工作將在日后進行開展,由專人專項進行跟蹤。
現階段的客房內部工程存在膩子脫落嚴重的現象,甚至到了拉窗簾都會有脫落的現象,而由于現天氣的原因,并未能及時做出整改,而且首先通過領班查房將數據記錄,再通過工程部人員逐間將有裂痕、痕跡的膩子鏟除,以免在客人入住后不經意的有脫落,而整改的具體時間已交由工程部進行協商,本部門全力配合。
由于酒店餐飲部的開張,以及酒店各出入口的不嚴密,現各樓層已出現了老鼠過街的現象,為避免更嚴重的情況出現,本部門已經告知員工出入一定要將消防門關好,以防老鼠的出入,目前滅鼠方案已在進行,需向專業人士請教。
客房部營業至今已有年余,部分布草已陳舊,變得很硬,此情況已要求布草員進行清點挑選出不能使用的,再由財務部參與盤點后,部門將出具報損,以及用購新的布草。
關于地毯維護方面。現pa人員一般用普通的地毯清洗機兌好全部進行清洗后再吹干就可以后,經檢查發現如長期用此方法進行清理,對地毯只能起到清潔表面,而未能起到全面維護的作用,故應對pa員進行全面的維護地毯方面的培訓。此項工作需配合工程部進行展開。最后是關于員工全面素質問題,酒店有很長一段時間未對內部員工開展類似心理輔導的活動課,為提高酒店企業文化豐富及達到全面提高員工修養的目的,酒店應開展一次企業文化課程,如銷售方面、社交方面等方面的課題。
以上為2月份客房部工作未能完成的重點項目,此幾項重點工作將盡力在3月份開展以及完善。
客房部20xx年3月份工作計劃
1、提高員工服務質量,強化員工工作服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,并協同領班針對情況的不同,做出培訓計劃,做好員工的定期抽檢工作,并督導落實情況,對表現優異的員工設立優秀服務員,并在后期工作待遇或晉升作為重要參考。
2、提高客房的衛生質量,加大客房衛生質量的督導力度。務必保證每間房保持最佳狀態,實行逐級負責制。員工對所清潔的房間負責,樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查,部門經理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查。對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。并制定出《計劃衛生表》,有針對性的對客戶進行清潔整理和保養維護,提高客戶衛生質量及客房設備設施的使用壽命。由于我客房部內出現總價不銹鋼器件氧化問題,以及少量設施表層頑污漬相關問題,已上報工程部進行協調做出計劃整治。
3、對回收物品的管理,針對目前員工的情況心理,定制出針對回收物品管理方案,每日由領班負責將每位當班員工的工作進行檢查,并采取啟程備案方式進行存檔,如有違規者將采取酒店的制度進行處罰。
4、客房的房務中心文員管理,作為幕后一線員工,應提升其的服務質量,堅持使用規范的普通話進行禮貌用語,并強調內部物品的管理,如消費的交班管理,確保數量的核對無誤,同時應培訓好與前廳工作人員,樓層員工等相關部門的當值人沒做好溝通工作,滿足客人服務需要,確保酒店整體服務水平得以快速有效的發展。
5、針對目前各樓層情況,與品種部協調好并做出計劃將樓層的墻紙進行維護及修補。以上為本部3月份定制的工作計劃,如有不足之處,請領導給予指點。
易班負責人工作總結篇二
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編精心整理的月度工作總結,歡迎閱讀與收藏。
1、追解保方面。整理好解保記錄,發現還有許多未解保。打電話給各個支行,都說已經發過郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任,對我們公司無益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經辦每月送出他項解保的案件分abc組記錄,月尾再將每月記錄清單發到荔灣支行核對,若發現已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
1)已預約的人來面試的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工,浪費人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜,面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、新名片、新工卡的設計;kd版及設計費的結算。結算中遇到的問題:謝先生,之前是直接對嫻姐,由她打費用到他賬戶,現今是對我,給財務報告說有人來結算時,因設計師并非個人的款項,未持收據或其他收費單據到公司,因此財務不給其發放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據等票據,導致雙方處于尷尬局面。此處問題是:我對公司的財務流程不夠熟悉,與財務溝通出現了問題。新名片本月已經定下版本,開始投入使用。新工卡也已經定稿,價格方面已經協商好,可以開始制作。
4、10月14日主管會的組織。因公司主管人員發生變動,在嫻姐的指導下,編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經理,因此出現有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執行我的職責,向抗拒的同事進行了妥協,并致電總經理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經既定的事情不應隨著個別同事的`抗拒而隨意更改,應該保持一定的原則。否則,公司的紀律、規章制度都將如同虛設,沒有威信。
5、9月份月度頒獎會獎品的購買及ppt的制作。已經定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。
6、參加公司9月月度頒獎會。簡單的組織此次頒獎會會場,做好ppt,核對各個獎項數額,寫好榮譽證書,對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄,并將之整理成文進行發布。
7、檢查登記保函。黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來,導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著應有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經理確認過后,我方接手處理。現今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執復印件給總經理簽名方可外送放款。
1)桌面整潔度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作區吸煙;
4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面;
5)人不在位電腦需關方面;
6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方:對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓,應在主管會上提出,并讓各部門經理主管向手下的員工傳達該信息,做出明確的要求并對做得不好的同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置,此后必須按照一個行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片,黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業文化。
10、做維修登記表格,并打電話叫維修師傅上門維修。目前公司有少部分桌椅臺凳出現散架、脫落等現象,有的缺少抽屜,或是抽屜無法正常上鎖等,另外業務部缺少柜子、鄒經理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅,他因有工作任務在身,近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯系人制成了通訊錄的表格。
1、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養出來。
5、工作中與同事們聯系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
易班負責人工作總結篇三
1、根據市場反饋的板面發黑、氧化問題,對生產線鈍化工藝進行調整,同時使用兩組鈍化輥保證鈍化的均勻性;另外,涂鍍廠將鈍化配液做集中配置處理,保證鈍化液的各項參數符合技術要求(鉻酸點、嚴格控制鈍化烘干溫度等)、經過實踐證明,通過整改調整后,鋼板的鈍化效果有明顯的改善,鉻層的均勻一致性得到了有效的保證,大大減少了因鈍化問題造成的質量問題。
下月工作計劃:
1、完成三車間關于檢驗平臺的實際方案、
2、質檢站四班三倒日常工作管理、盡快理順、
4、準備下月中旬質檢站人員的實際操作考試內容、
易班負責人工作總結篇四
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的月度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
時間飛逝,轉眼間,十二月份已經遠走。對于教師而言,如何寫好當月的工作總結呢?如果你不知道十二月份教師工作總結怎么寫,可以參閱以下這篇十二月教師工作總結,希望從中掌握工作總結寫作技巧。
只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強了班級衛生消毒工作的密度,每天嚴格按照要求做好自己份內的工作,而且還積極主動的幫助我們開展教學。在入園和離園時,我們熱情主動的接待家長,認真傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在教師的默契配合下順利的進行,確保班級工作順利的'開展。
每天,我們嚴格按照一日作息制度,開展好各項教學工作,在進行晨間活動、集體游戲、課件活動時我們讓幼兒有自由、輕松的環境快樂的玩耍。對于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關注的焦點,我們每天要記錄孩子們工作中的表現,當孩子們的工作遇到困難了,出現問題了,我們都會及時給予知道和幫助,孩子們在自由工作中逐漸形成了一些好習慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對話,專注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競賽活動中,孩子們思維活躍,語言表達能力得到了鍛煉,增強了幼兒對于土家族的了解,更是拉近了家長與我們之間的距離,讓家長走進我們的課堂,關注幼兒教育,發現孩子的另一面,同時也讓我和李老師得到了許多的經驗,吸取了更多的養分,對于我們以后的工作會有許多幫助。
1、做好衛生工作計劃,為了預防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護措施。
2、填寫好本月的家園聯系冊,讓孩子通過另一個渠道了解到孩子在園的表現。
3、邀請家長參與我們的教育教學,直觀的了解老師和孩子。讓家長看到孩子在幼兒園是快樂的,是懂禮貌的,是聰明的。
4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時做好交接。
1、通過教研活動的開展,我們發現了自己需要努力的地方,應該繼續學習,爭取進步。
2、對班級常規管理還需要堅持一致性和一貫性。
綜上所述,我們會在下個月繼續努力,爭取克服自己的不足,把工作做的更好。
易班負責人工作總結篇五
公司目前主要經營范圍為:工裝模具以及線圈架的生產。現有技術人員3名、操作工2名,管理人員1名。
1、產量
20xx年10月實現交貨合同金額51555元(未開發票),目前尚有1套(件)正在生產。
具體生產情況如下:
產品名稱機芯法蘭盤連接桿客戶名稱數量合同情況交貨情況森舍采購900出入庫手續已辦理,無質部崔亮量爭議森舍采購90合同價款為1800出入庫手續已辦理,無質部崔亮量爭議連接頭森舍采購10合同價款為380出入庫手續已辦理,無質部崔亮量爭議助插器森舍采購90合同價款為3420出入庫手續已辦理,無質部崔亮量爭議線圈架森舍采購2201價格未定出入庫手續已辦理,無質部張林量爭議注:產品名稱要求和客戶的`命名一致;客戶名稱為實際使用部門;數量為合同簽署數量;合同情況應包含:合同編號、金額等要素;交貨情況包括出公司庫,入客戶庫手續是否完善,是否按期交貨,是否存在質量問題。
2、成本
3.利潤
20xx年10月實現利潤元,比上月增長比率為%,全年累計實現利潤元。
4.管理
20xx年10月,全月無安全事故。在質量方面需要提升,具體提升方案為:每2小時對生產中的線架進行測量,對生產中的換刀具以及車床的調試做詳細的記錄數據,嚴格操作規范,和測量技巧。
考勤情況如下表:
附件一
車輛月初里程
車輛月末里程
公里數
加油費
維修費
違章
電表月初數
電表月末數
實際使用電費費用小計
注:違章應明確責任人
工作要求:每日:
1、工作日志
2、車輛使用記錄每周:
1、周例會,并作記錄
2、各種票按照財務要求分類整理,統計清楚金額提交財務(周五下午)每月:每月最后一天形成當月經營分析,2、3由財務完成,1、4由現場管理完成。