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院前醫(yī)療急救質(zhì)控工作總結(jié)報(bào)告篇一
第一章 總 則?
第一條 為加強(qiáng)院前醫(yī)療急救管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救行為，提高院前醫(yī)療急救服務(wù)水平，促進(jìn)院前醫(yī)療急救事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于從事院前醫(yī)療急救工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員。
本辦法所稱院前醫(yī)療急救，是指由急救中心(站)和承擔(dān)院前醫(yī)療急救任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院)按照統(tǒng)一指揮調(diào)度，在患者送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治前，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)外開展的以現(xiàn)場(chǎng)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治以及監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)。
縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本轄區(qū)院前醫(yī)療急救體系建設(shè)，監(jiān)督管理本轄區(qū)院前醫(yī)療急救工作。
第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置?
設(shè)區(qū)的市級(jí)急救中心統(tǒng)一指揮調(diào)度縣級(jí)急救中心(站)并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。?
第十三條 全國(guó)院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼為“120”。?
第十六條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)行政區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量、地域范圍、經(jīng)濟(jì)條件等因素，加強(qiáng)急救中心(站)的應(yīng)急儲(chǔ)備工作。
第三章 執(zhí)業(yè)管理?
第十九條 從事院前醫(yī)療急救的專業(yè)人員包括醫(yī)師、護(hù)士和醫(yī)療救護(hù)員。?
醫(yī)師和護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書。?
在專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審、考核、聘任等方面應(yīng)當(dāng)對(duì)上述人員給予傾斜。?
第二十條 醫(yī)療救護(hù)員可以從事的相關(guān)輔助醫(yī)療救護(hù)工作包括：?
(一)對(duì)常見急癥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理;?
(二)對(duì)患者進(jìn)行通氣、止血、包扎、骨折固定等初步救治;?
(三)搬運(yùn)、護(hù)送患者;?
(四)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇;?
(五)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾自救、互救。?
第二十三條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
第二十九條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向公眾提供急救知識(shí)和技能的科普宣傳和培訓(xùn)，提高公眾急救意識(shí)和能力。
第四章 監(jiān)督管理?
第五章 法律責(zé)任?
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用救護(hù)車開展院前醫(yī)療急救服務(wù)的;
(四)違反本辦法其他規(guī)定的。
第六章 附 則?
第四十一條 本辦法自2019年2月1日起施行。
院前醫(yī)療急救質(zhì)控工作總結(jié)報(bào)告篇二
為了規(guī)范院前醫(yī)療急救行為,提高院前醫(yī)療急救服務(wù)水平和應(yīng)急救援能力,制定了《淄博市院前醫(yī)療急救管理?xiàng)l例》，下面是條例的詳細(xì)內(nèi)容。
第一條為了規(guī)范院前醫(yī)療急救行為,提高院前醫(yī)療急救服務(wù)水平和應(yīng)急救援能力,及時(shí)有效地?fù)尵燃薄⑽！⒅貍T,保障公民身體健康和生命安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的院前醫(yī)療急救及其相關(guān)管理活動(dòng),適用本條例。
第三條本條例所稱院前醫(yī)療急救,是指“120”急救醫(yī)院在市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮調(diào)度下,對(duì)急、危、重傷病員在送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治前開展的以現(xiàn)場(chǎng)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治以及監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)。
本條例所稱“120”急救醫(yī)院,是指承擔(dān)院前醫(yī)療急救任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
本條例所稱急、危、重傷病員,是指其癥狀、體征、疾病符合國(guó)家規(guī)定的急危重傷病標(biāo)準(zhǔn),若不及時(shí)救治,病情可能加重甚至危及生命的傷病員。
第四條院前醫(yī)療急救應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一受理、統(tǒng)一指揮調(diào)度和快速救治的原則。
第五條院前醫(yī)療急救是政府舉辦的公益事業(yè),是公共衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分。
市、區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)將院前醫(yī)療急救納入本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,保障其與社會(huì)經(jīng)濟(jì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
市人民政府應(yīng)當(dāng)制定本市院前醫(yī)療急救發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,并向社會(huì)公布。
第六條市、區(qū)縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門是本行政區(qū)域內(nèi)院前醫(yī)療急救工作的主管部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理本轄區(qū)院前醫(yī)療急救工作。市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)院前醫(yī)療急救工作的組織實(shí)施。
發(fā)展改革、教育、公安、民政、財(cái)政、人力資源和社會(huì)保障、交通運(yùn)輸、物價(jià)、通信、電力、紅十字會(huì)等部門和單位,應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好院前醫(yī)療急救相關(guān)工作。
第七條市、區(qū)縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門、紅十字會(huì)以及市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取多種形式開展面向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村和學(xué)校等單位的醫(yī)療急救知識(shí)和技能的宣傳教育,增強(qiáng)公眾的急救意識(shí)和自救、互救能力。
報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)開展公益宣傳,向公眾宣傳救死扶傷的精神,普及急救知識(shí)和技能。
學(xué)校應(yīng)當(dāng)采取多種形式,對(duì)教職員工和學(xué)生進(jìn)行急救知識(shí)和技能的宣傳教育。
居民委員會(huì)、村民委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織開展急救知識(shí)宣傳教育,提高居民急救意識(shí)。
第八條市、區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)在院前醫(yī)療急救人員培養(yǎng)、聘用、待遇等方面制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員從事院前醫(yī)療急救工作,穩(wěn)定院前醫(yī)療急救隊(duì)伍。
第九條本市院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò),由市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)和“120”急救醫(yī)院組成。
第十條市人民政府應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)。
第十一條市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)院前醫(yī)療急救的組織、指揮、調(diào)度和急救網(wǎng)絡(luò)的管理;
(二)負(fù)責(zé)緊急醫(yī)療救援應(yīng)急物資、裝備的儲(chǔ)備;
(三)制定院前醫(yī)療救援方案,定期組織應(yīng)急演練;
(四)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,隨時(shí)受理呼救;
(五)保障院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度通訊系統(tǒng)及其設(shè)備的正常運(yùn)行;
(八)負(fù)責(zé)監(jiān)管和調(diào)配本市“120”急救車輛;
(十)應(yīng)當(dāng)依法履行的其他職責(zé)。
(三)具有完善的醫(yī)療急救管理制度;
第十三條市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)本條例第十二條規(guī)定的條件組織專家評(píng)審,確定“120”急救醫(yī)院,并向社會(huì)公布。
在醫(yī)療急救資源短缺區(qū)域,市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要,指定鎮(zhèn)衛(wèi)生院或者中心衛(wèi)生院為“120”急救醫(yī)院,承擔(dān)院前急救任務(wù),并向社會(huì)公布。
市、區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)采取措施,加強(qiáng)對(duì)指定的“120”急救醫(yī)院院前急救能力建設(shè),使其具備承擔(dān)院前醫(yī)療急救任務(wù)的能力和條件,并按照本市院前醫(yī)療急救發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃,完善醫(yī)療急救資源短缺區(qū)域“120”急救醫(yī)院布點(diǎn),滿足當(dāng)?shù)卦呵搬t(yī)療急救的需要。
第十四條“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé):
(二)建立專業(yè)化院前醫(yī)療急救隊(duì)伍,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度;
(五)定期開展急救知識(shí)、技能的培訓(xùn)及演練;
(七)定期向市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告本院的醫(yī)療救治能力;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
“120”急救醫(yī)院因不可抗力或者其他特殊原因不能持續(xù)提供院前醫(yī)療急救服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)立即向市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
鼓勵(lì)“120”急救醫(yī)院開展急診與重癥監(jiān)護(hù)一體化建設(shè)。
第十五條院前醫(yī)療急救人員,包括醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)療救護(hù)員、急救車輛駕駛員等。
院前醫(yī)療急救人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)從事院前醫(yī)療急救的醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)當(dāng)具備法定資格;
(三)急救車輛駕駛員應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)駕車型兩年以上駕駛經(jīng)歷,具備相應(yīng)的急救知識(shí)和技能,熟悉服務(wù)區(qū)域交通路線,并通過市衛(wèi)生計(jì)生行政部門崗前培訓(xùn)和考核。
醫(yī)療救護(hù)員可以從事的相關(guān)輔助醫(yī)療救護(hù)工作包括:
(一)對(duì)常見急癥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理;
(二)對(duì)傷病員進(jìn)行通氣、止血、包扎、骨折固定等初步救治;
(三)搬運(yùn)、護(hù)送傷病員;
(四)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇;
(五)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾自救、互救。
第十六條執(zhí)行院前醫(yī)療急救任務(wù)的“120”急救車輛應(yīng)當(dāng)配備醫(yī)師、護(hù)士、駕駛員。有條件的,可以配備醫(yī)療救護(hù)員等輔助人員參與院前醫(yī)療急救服務(wù)工作。
“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為有需求的患者提供有償擔(dān)架搬抬服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所、急救車輛醒目位置公示。
第十七條市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照突發(fā)事件醫(yī)療救援工作的實(shí)際需要配備急救指揮車、應(yīng)急保障車。
“120”急救車輛按照常住人口每四萬人至少一輛的標(biāo)準(zhǔn)配備。
“120”急救車輛應(yīng)當(dāng)專車專用,由市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮調(diào)度,任何單位和個(gè)人不得擅自使用。禁止使用“120”急救車輛從事非院前醫(yī)療急救服務(wù)活動(dòng)。
鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備符合規(guī)定要求的醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、設(shè)備、人員,為院內(nèi)病人的轉(zhuǎn)診、恢復(fù)期轉(zhuǎn)運(yùn)等提供有償服務(wù)。具體管理辦法由市人民政府制定。
第十八條“120”急救車輛應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定噴涂統(tǒng)一的急救標(biāo)志,安裝、使用統(tǒng)一的警示燈具、警報(bào)器,安裝衛(wèi)星定位、無線通訊、車載音視頻監(jiān)控和急救信息傳輸?shù)认到y(tǒng)。
“120”急救車輛標(biāo)志的圖案和位置以及“120”急救醫(yī)院的急救標(biāo)志,由市衛(wèi)生計(jì)生行政部門統(tǒng)一規(guī)定。
第十九條“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)急救車輛及其醫(yī)療急救器械、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔和消毒,保持車況良好。“120”急救車輛使用年限超過八年或者行駛里程超過四十萬公里的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。
“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立“120”急救車輛專用通道和停車位,除“120”急救車輛以外禁止停車。
第二十條本市探索建立陸、空立體化院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)。
鼓勵(lì)有條件的“120”急救醫(yī)院,探索實(shí)施陸、空一體化救援。
第二十一條本市行政區(qū)域內(nèi)院前醫(yī)療急救專用呼叫號(hào)碼為“120”。
市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常呼救業(yè)務(wù)量,設(shè)置足夠數(shù)量的“120”呼救線路、受理席位和指揮調(diào)度人員,保障及時(shí)接聽公眾的呼救電話。
指揮調(diào)度人員應(yīng)當(dāng)熟悉院前醫(yī)療急救知識(shí)、地理地形和“120”急救醫(yī)院的基本情況,具備專業(yè)指揮調(diào)度能力。
第二十二條公民撥打“120”急救電話應(yīng)當(dāng)說明患者所處位置、病情、聯(lián)系方式等基本信息以及是否需要搬抬服務(wù)。
市、區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立老年人公共服務(wù)信息平臺(tái)與市醫(yī)療急救指揮平臺(tái)信息和資源共享機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)老年病人“120”一鍵式呼救。
“110”、“119”、“122”等應(yīng)急系統(tǒng)接警時(shí),得知有急、危、重傷病員的,應(yīng)當(dāng)告知報(bào)警人及時(shí)撥打“120”急救電話。
第二十三條指揮調(diào)度人員接到呼救信息后,應(yīng)當(dāng)按照是否為急、危、重傷病員進(jìn)行分類和信息登記,按照就急、就近的原則,在接聽完呼救信息后一分鐘內(nèi)向“120”急救醫(yī)院發(fā)出調(diào)度指令,并根據(jù)具體情況對(duì)傷病員或者現(xiàn)場(chǎng)其他人員給予必要的急救指導(dǎo)。其中,指揮調(diào)度人員獲知現(xiàn)場(chǎng)有醉酒人員,認(rèn)為其可能對(duì)本人有危險(xiǎn)、對(duì)他人的人身、財(cái)產(chǎn)或者公共安全有威脅的,可以同時(shí)通知“110”,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)派出警力到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)依法處置。
市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將“120”呼救專線電話錄音、派車記錄等資料保存兩年以上。
第二十四條“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在接到調(diào)度指令后四分鐘內(nèi)派出急救車輛,不得以任何理由推諉、拖延。“120”急救車輛因特殊情況無法到達(dá)施救地點(diǎn)的,應(yīng)當(dāng)立即向市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告,市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施。
急救人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝,佩戴急救標(biāo)志,攜帶相應(yīng)的藥品、設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品。
第二十五條“120”急救車輛應(yīng)當(dāng)在確保交通安全的前提下,盡快到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)前,急救人員應(yīng)當(dāng)與呼救者保持經(jīng)常聯(lián)系,指導(dǎo)自救并進(jìn)一步確認(rèn)候車地點(diǎn)。
第二十六條急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療急救操作規(guī)范立即對(duì)急、危、重傷病員進(jìn)行救治,并及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫電子病歷。
急救人員認(rèn)為傷病員需要送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治的,應(yīng)當(dāng)在征得傷病員或者其近親屬、監(jiān)護(hù)人同意后,及時(shí)將其送往派出“120”急救車輛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治,并通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好收治和院內(nèi)搶救的準(zhǔn)備。派出“120”急救車輛的首診醫(yī)療機(jī)構(gòu)不具備相應(yīng)救治能力的,急救人員應(yīng)當(dāng)立即將急、危、重傷病員就近送往具備救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并立即向市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
(一)傷病員病情危急,有生命危險(xiǎn)的;
(二)所選擇的醫(yī)療機(jī)構(gòu)距離急救現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn),可能貽誤救治時(shí)機(jī)的;
(三)發(fā)生突發(fā)事件需對(duì)傷病員進(jìn)行分流救治的;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)對(duì)傷病員進(jìn)行隔離治療的。
急救人員拒絕傷病員及其近親屬、監(jiān)護(hù)人選擇救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)要求的,應(yīng)當(dāng)向其說明理由,并如實(shí)記錄。
在第二十六條第二款、本條第一款規(guī)定的情形下,市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)接到急救人員的報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好收治和院內(nèi)搶救準(zhǔn)備。
第二十八條急、危、重傷病員被送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)后,急救人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)與接收的醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理交接手續(xù)。接收的醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即對(duì)傷病員進(jìn)行救治。
第二十九條院前醫(yī)療急救的出車、診察、搶救、治療等費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所、急救車輛醒目位置公示。傷病員或者其近親屬、監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定支付院前醫(yī)療急救費(fèi)用。
在執(zhí)行院前急救任務(wù)中產(chǎn)生的道路通行費(fèi)由傷病員或者其近親屬、監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。
“120”急救醫(yī)院不得因費(fèi)用問題拒絕或者延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。
院前醫(yī)療急救中的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按規(guī)定納入職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷范圍。具體辦法由市人民政府制定。
第三十條身份不明或者身份明確但無力支付費(fèi)用的人員發(fā)生急、危、重傷病的,接收的“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予救治,不得拒絕、推諉或者延誤救治。
對(duì)于身份不明的急、危、重傷病員,接收的“120”急救醫(yī)院應(yīng)當(dāng)通知公安機(jī)關(guān)、民政部門及時(shí)甄別其身份。
屬于身份不明或者身份明確但無力支付費(fèi)用的急、危、重傷病員,“120”急救醫(yī)院可以依據(jù)國(guó)家疾病應(yīng)急救助基金管理的有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)補(bǔ)助。
第三十一條公民發(fā)現(xiàn)需要急救的急、危、重傷病員,有義務(wù)立即撥打“120”急救電話進(jìn)行急救呼叫。
鼓勵(lì)經(jīng)過急救技能培訓(xùn)或者具備急救專業(yè)技能的公民在急救人員到達(dá)前,對(duì)急、危、重傷病員按照操作規(guī)范實(shí)施緊急現(xiàn)場(chǎng)救護(hù),其緊急救護(hù)行為受法律保護(hù)。
在配置自動(dòng)體外除顫儀等急救器械的場(chǎng)所,經(jīng)過培訓(xùn)的人員可以使用自動(dòng)體外除顫儀等急救器械進(jìn)行緊急現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
對(duì)按照本條第二款、第三款規(guī)定實(shí)施緊急現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)的公民,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)按照見義勇為有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三十二條禁止下列擾亂院前醫(yī)療急救秩序的行為:
(二)設(shè)置“120”以外的急救服務(wù)電話;
(三)假冒“120”急救車輛開展院前醫(yī)療急救活動(dòng);
(四)惡意撥打“120”急救服務(wù)電話;
(五)阻礙“120”急救車輛通行;
(六)損毀“120”急救車輛及急救器械、設(shè)備;
(七)侮辱、毆打急救人員;
(八)阻礙急救人員施救;
(九)擾亂院前醫(yī)療急救秩序的其他行為。
有本條第一款第五項(xiàng)至第八項(xiàng)情形之一的,急救人員可以向“110”求助,公安機(jī)關(guān)接到求助后應(yīng)當(dāng)及時(shí)派出警力到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置。
第三十三條市衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)“120”急救醫(yī)院院前醫(yī)療急救工作進(jìn)行考核。考核不合格的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期整改。
第三十四條衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布院前醫(yī)療急救監(jiān)督電話,受理舉報(bào)或者投訴,對(duì)被舉報(bào)、投訴的行為依法進(jìn)行處理。屬于實(shí)名舉報(bào)或者投訴的,衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)自收到舉報(bào)或者投訴之日起十個(gè)工作日內(nèi),將處理結(jié)果書面答復(fù)舉報(bào)人或者投訴人。
第三十五條市人民政府應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件醫(yī)療緊急救援預(yù)案,遇到突發(fā)事件需要醫(yī)療緊急救援時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)啟動(dòng)。“120”急救醫(yī)院以及其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)服從當(dāng)?shù)厝嗣裾⑹嗅t(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一指揮調(diào)度,實(shí)施院前醫(yī)療急救。
指揮調(diào)度人員接到突發(fā)事件緊急呼救信息后,應(yīng)當(dāng)迅速評(píng)估人員傷亡情況,合理調(diào)派“120”急救車輛和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救車輛。急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)開展救治,收集傷亡信息,并立即向市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。
發(fā)生突發(fā)事件時(shí),任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)急救活動(dòng)給予協(xié)助。
第三十六條大型會(huì)議或者文體、商業(yè)等大型群眾性活動(dòng)的承辦單位,應(yīng)當(dāng)提前三日將會(huì)議或者活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數(shù)等有關(guān)事項(xiàng)書面告知衛(wèi)生計(jì)生行政部門、市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)。
第三十七條火車站、長(zhǎng)途汽車站、體育場(chǎng)館、會(huì)展場(chǎng)館、酒店賓館、大型購(gòu)物和文化娛樂場(chǎng)所、旅游景區(qū)、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所的管理單位,建筑施工、礦山、交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、大型企業(yè)、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)以及其他容易發(fā)生災(zāi)害事故的單位,應(yīng)當(dāng)建立專業(yè)性或者群眾性救護(hù)組織,配置必要的急救藥品和器械,組織人員接受急救知識(shí)和技能培訓(xùn),在災(zāi)害事故發(fā)生時(shí)協(xié)助院前醫(yī)療急救人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治。
鼓勵(lì)前款規(guī)定的場(chǎng)所和單位配備自動(dòng)體外除顫儀。
第三十八條市、區(qū)縣衛(wèi)生計(jì)生行政部門、紅十字會(huì)應(yīng)當(dāng)制定社會(huì)急救培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)。
警察、消防、保安、導(dǎo)游等人員以及學(xué)校體育與健康教師、校醫(yī)、公共交通工具的駕駛員、乘務(wù)員,應(yīng)當(dāng)參加紅十字會(huì)、市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)或者“120”急救醫(yī)院等具備培訓(xùn)能力的組織所開展的急救知識(shí)和技能免費(fèi)培訓(xùn)。
鼓勵(lì)公民參加前款規(guī)定的組織所開展的急救知識(shí)和技能免費(fèi)培訓(xùn)。
第三十九條鼓勵(lì)志愿者組織以及其他社會(huì)組織開展急救知識(shí)和技能培訓(xùn),參與院前醫(yī)療急救志愿服務(wù)活動(dòng)。
第四十條市、區(qū)縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立經(jīng)費(fèi)、人員、物資保障機(jī)制,提高院前醫(yī)療急救和突發(fā)事件緊急救援能力和水平。
(二)突發(fā)事件的應(yīng)急處置以及緊急醫(yī)療救援物資、裝備的儲(chǔ)備;
(三)加強(qiáng)醫(yī)療急救資源短缺區(qū)域“120”急救醫(yī)院的急救能力建設(shè);
(四)院前醫(yī)療急救知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn)、演練。
鼓勵(lì)公民、法人和其他組織對(duì)院前醫(yī)療急救事業(yè)進(jìn)行捐助和捐贈(zèng)。
(五)交通運(yùn)輸部門應(yīng)當(dāng)保障“120”急救車輛優(yōu)先通行;
(九)供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定保障市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)、“120”急救醫(yī)院的安全、穩(wěn)定供電。
第四十二條“120”急救車輛可以依法使用警報(bào)器、標(biāo)志燈具,在禁停區(qū)域或者路段臨時(shí)停放,使用消防通道、應(yīng)急車道。
“120”急救車輛在確保安全的前提下,不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號(hào)燈的限制,車輛和行人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)讓行。
對(duì)車輛或者行人因讓行執(zhí)行急救任務(wù)的“120”急救車輛而導(dǎo)致的違反交通法規(guī)的行為,公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)免予行政處罰;對(duì)不依法讓行的,“120”急救醫(yī)院可以將其阻礙“120”急救車輛通行的情形通過視頻記錄固定證據(jù)并轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān),公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法處罰。
“120”急救車輛非執(zhí)行院前醫(yī)療急救任務(wù)時(shí),不享有本條第一款、第二款規(guī)定的道路優(yōu)先通行權(quán)。
第四十三條市人民政府可以在市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)設(shè)立公益性崗位,用于協(xié)助指揮調(diào)度、開展急救知識(shí)宣傳工作。
(一)拒絕市醫(yī)療急救指揮機(jī)構(gòu)管理、指揮、調(diào)度的;
(四)聘用不符合規(guī)定條件的人員從事院前醫(yī)療急救工作的;
(五)未經(jīng)統(tǒng)一調(diào)度,擅自使用“120”急救車輛的;
(六)未在本條例規(guī)定時(shí)間內(nèi)派出“120”急救車輛的;
(七)未依照本條例規(guī)定轉(zhuǎn)運(yùn)傷病員的;
(八)拒絕救治急、危、重傷病員的。
第四十五條違反本條例第三十二條第一款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)規(guī)定的,由衛(wèi)生計(jì)生行政部門處一萬元以上五萬元以下罰款。
違反本條例第三十二條第一款第四項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)依法處理。
擅自設(shè)置的“120”以外的急救服務(wù)電話,由市衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)請(qǐng)通信管理部門予以關(guān)閉,收回號(hào)碼資源。
第四十六條衛(wèi)生計(jì)生、公安、交通等行政部門和單位及其工作人員在院前醫(yī)療急救工作中,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十七條本條例自20xx年8月1日起施行。
院前醫(yī)療急救質(zhì)控工作總結(jié)報(bào)告篇三
為加強(qiáng)院前醫(yī)療急救管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救行為，制定了《院前醫(yī)療急救管理辦法》，下面是詳細(xì)內(nèi)容。
第一條 為加強(qiáng)院前醫(yī)療急救管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救行為，提高院前醫(yī)療急救服務(wù)水平，促進(jìn)院前醫(yī)療急救事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于從事院前醫(yī)療急救工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員。
本辦法所稱院前醫(yī)療急救，是指由急救中心(站)和承擔(dān)院前醫(yī)療急救任務(wù)的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院)按照統(tǒng)一指揮調(diào)度，在患者送達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治前，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)外開展的以現(xiàn)場(chǎng)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中緊急救治以及監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療活動(dòng)。
第三條 院前醫(yī)療急救是政府舉辦的公益性事業(yè)，鼓勵(lì)、支持社會(huì)力量參與。衛(wèi)生計(jì)生行政部門按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、合理配置、提高效能”的原則，統(tǒng)一組織、管理、實(shí)施。
衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，保證院前醫(yī)療急救與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)需求相適應(yīng)。
第四條 國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)規(guī)劃和指導(dǎo)全國(guó)院前醫(yī)療急救體系建設(shè)，監(jiān)督管理全國(guó)院前醫(yī)療急救工作。
縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本轄區(qū)院前醫(yī)療急救體系建設(shè)，監(jiān)督管理本轄區(qū)院前醫(yī)療急救工作。
第五條 院前醫(yī)療急救以急救中心(站)為主體，與急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院組成院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)共同實(shí)施。
第六條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)將院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，按照就近、安全、迅速、有效的原則設(shè)立，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理。
第七條 急救中心(站)由衛(wèi)生計(jì)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》設(shè)置、審批和登記。
第八條 設(shè)區(qū)的市設(shè)立一個(gè)急救中心。因地域或者交通原因，設(shè)區(qū)的市院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)未覆蓋的縣(縣級(jí)市)，可以依托縣級(jí)醫(yī)院或者獨(dú)立設(shè)置一個(gè)縣級(jí)急救中心(站)。
設(shè)區(qū)的市級(jí)急救中心統(tǒng)一指揮調(diào)度縣級(jí)急救中心(站)并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第九條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)。縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門根據(jù)院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)布局、醫(yī)院專科情況等指定急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，并將急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院名單向社會(huì)公告。急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院按照其承擔(dān)任務(wù)達(dá)到急救中心(站)基本要求。
未經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門批準(zhǔn)，任何單位及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人不得使用急救中心(站)的名稱開展院前醫(yī)療急救工作。
第十條 急救中心(站)負(fù)責(zé)院前醫(yī)療急救工作的指揮和調(diào)度，按照院前醫(yī)療急救需求配備通訊系統(tǒng)、救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員，開展現(xiàn)場(chǎng)搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)途中救治、監(jiān)護(hù)。急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院按照急救中心(站)指揮和調(diào)度開展院前醫(yī)療急救工作。
第十一條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口、服務(wù)半徑、地理環(huán)境、交通狀況等因素，合理配置救護(hù)車。
救護(hù)車應(yīng)當(dāng)符合救護(hù)車衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志圖案、標(biāo)志燈具和警報(bào)器應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。
第十二條 急救中心(站)、急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院救護(hù)車以及院前醫(yī)療急救人員的著裝應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一標(biāo)注急救中心(站)名稱和院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼。
第十三條 全國(guó)院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼為“120”。
急救中心(站)設(shè)置“120”呼叫受理系統(tǒng)和指揮中心，其他單位和個(gè)人不得設(shè)置“120”呼叫號(hào)碼或者其他任何形式的院前醫(yī)療急救呼叫電話。
第十四條 急救中心(站)通訊系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)集成、救護(hù)車定位追蹤、呼叫號(hào)碼和位置顯示、計(jì)算機(jī)輔助指揮、移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸、無線集群語音通訊等功能。
第十五條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)院前醫(yī)療急救專業(yè)人員的培訓(xùn)，定期組織急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院開展演練，推廣新知識(shí)和先進(jìn)技術(shù)，提高院前醫(yī)療急救和突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援能力與水平。
第十六條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)行政區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量、地域范圍、經(jīng)濟(jì)條件等因素，加強(qiáng)急救中心(站)的應(yīng)急儲(chǔ)備工作。
第十七條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院開展院前醫(yī)療急救工作應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、診療指南。
第十八條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)制定院前醫(yī)療急救工作規(guī)章制度及人員崗位職責(zé)，保證院前醫(yī)療急救工作的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、規(guī)范服務(wù)和迅速處置。
第十九條 從事院前醫(yī)療急救的專業(yè)人員包括醫(yī)師、護(hù)士和醫(yī)療救護(hù)員。
醫(yī)師和護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書。
醫(yī)療救護(hù)員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)培訓(xùn)考試合格取得國(guó)家職業(yè)資格證書;上崗前，應(yīng)當(dāng)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)急救中心培訓(xùn)考核合格。
在專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審、考核、聘任等方面應(yīng)當(dāng)對(duì)上述人員給予傾斜。
第二十條 醫(yī)療救護(hù)員可以從事的相關(guān)輔助醫(yī)療救護(hù)工作包括：
(一)對(duì)常見急癥進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理;
(二)對(duì)患者進(jìn)行通氣、止血、包扎、骨折固定等初步救治;
(三)搬運(yùn)、護(hù)送患者;
(四)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇;
(五)在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾自救、互救。
第二十一條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)配備專人每天24小時(shí)受理“120”院前醫(yī)療急救呼叫。“120”院前醫(yī)療急救呼叫受理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)急救中心培訓(xùn)合格。
第二十二條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)在接到“120”院前醫(yī)療急救呼叫后，根據(jù)院前醫(yī)療急救需要迅速派出或者從急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院派出救護(hù)車和院前醫(yī)療急救專業(yè)人員。不得因指揮調(diào)度原因拒絕、推諉或者延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。
第二十三條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
第二十四條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做好“120”院前醫(yī)療急救呼叫受理、指揮調(diào)度等記錄及保管工作，并按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理相關(guān)規(guī)定，做好現(xiàn)場(chǎng)搶救、監(jiān)護(hù)運(yùn)送、途中救治和醫(yī)院接收等記錄及保管工作。
第二十五條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取院前醫(yī)療急救服務(wù)費(fèi)用，不得因費(fèi)用問題拒絕或者延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。
第二十六條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定做好突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援的現(xiàn)場(chǎng)救援和信息報(bào)告工作。
第二十七條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院不得將救護(hù)車用于非院前醫(yī)療急救服務(wù)。
除急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院外，任何單位和個(gè)人不得使用救護(hù)車開展院前醫(yī)療急救工作。
第二十八條 急救中心(站)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定作好應(yīng)急儲(chǔ)備物資管理等相關(guān)工作。
第二十九條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向公眾提供急救知識(shí)和技能的科普宣傳和培訓(xùn)，提高公眾急救意識(shí)和能力。
第三十條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)院前醫(yī)療急救工作的監(jiān)督與管理。
第三十一條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的設(shè)置管理工作，對(duì)其執(zhí)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
第三十二條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)任何單位及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)使用急救中心(站)的名稱或救護(hù)車開展院前醫(yī)療急救工作的，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并向同級(jí)公安機(jī)關(guān)通報(bào)情況。
第三十三條 上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)下級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門未履行職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其糾正或者直接予以糾正。
第三十四條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平、工作成績(jī)和職業(yè)道德等情況進(jìn)行管理、培訓(xùn)和考核，并依法依規(guī)給予相應(yīng)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、處理等。
第三十五條 任何單位或者個(gè)人未經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門批準(zhǔn)擅自開展院前醫(yī)療急救服務(wù)的，由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定予以處理。
第三十六條 急救中心(站)和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院使用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員從事院前醫(yī)療急救服務(wù)的，由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處理。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用救護(hù)車開展院前醫(yī)療急救服務(wù)的;
(四)違反本辦法其他規(guī)定的。
第三十八條 本辦法所稱醫(yī)療救護(hù)員，是指人力資源社會(huì)保障部第四批新職業(yè)情況說明所定義，運(yùn)用救護(hù)知識(shí)和技能，對(duì)各種急癥、意外事故、創(chuàng)傷和突發(fā)公共衛(wèi)生事件施行現(xiàn)場(chǎng)初步緊急救護(hù)的人員。
第三十九條 本辦法所稱救護(hù)車，是指符合救護(hù)車衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、用于院前醫(yī)療急救的特種車輛。
第四十條 在突發(fā)事件中，公民、法人和其他單位開展的衛(wèi)生救護(hù)不適用于本辦法。
第四十一條 本辦法自20xx年2月1日起施行。
院前醫(yī)療急救質(zhì)控工作總結(jié)報(bào)告篇四
一、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，抓住中共中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過上黨課，學(xué)黨章，開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益，醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
1、做好2009年醫(yī)院工作計(jì)劃，進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，2007年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jī)。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊(duì)建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高，對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2007年，根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求，聘用專本科學(xué)歷人員2名。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識(shí)廢舊率越來越快，如果不與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代。尤其競(jìng)爭(zhēng)年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)權(quán)，誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新，技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。2007年年，我們共派出2名人員到縣級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，10名醫(yī)護(hù)人員到縣、市、省級(jí)醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學(xué)習(xí)班參加短期培訓(xùn)，11人接受本、專科專業(yè)教育。
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊(duì)尚未形成，名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代，等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中，我們會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
院前醫(yī)療急救質(zhì)控工作總結(jié)報(bào)告篇五
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)院前醫(yī)療急救管理，規(guī)范院前醫(yī)療急救行為，提高院前醫(yī)療急救服務(wù)水平，促進(jìn)院前醫(yī)療急救事業(yè)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱院前醫(yī)療急救是指由急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院按照統(tǒng)一指揮調(diào)度，在傷病員送達(dá)醫(yī)院內(nèi)救治前，在醫(yī)院外開展的以現(xiàn)場(chǎng)搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)途中救治、監(jiān)護(hù)為主的醫(yī)療服務(wù)。
第三條 衛(wèi)生部負(fù)責(zé)全國(guó)院前醫(yī)療急救工作的監(jiān)督管理，規(guī)劃和指導(dǎo)全國(guó)院前醫(yī)療急救體系建設(shè)。縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)院前醫(yī)療急救工作的監(jiān)督管理，規(guī)劃和實(shí)施院前醫(yī)療急救體系建設(shè)。
第四條 本辦法適用于從事院前醫(yī)療急救工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
制，保證院前醫(yī)療急救與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和急救服務(wù)需求相適應(yīng)。
第六條 院前醫(yī)療急救工作由衛(wèi)生行政部門按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、合理配置、提高效能”的原則，統(tǒng)一組織實(shí)施。任何單位和個(gè)人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)不得開展院前醫(yī)療急救服務(wù)。
第二章 機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理
第七條 院前醫(yī)療急救以急救中心（站）為主體，與醫(yī)院組成院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)共同實(shí)施。
第八條 院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)納入當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，由縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門按照就近、安全、迅速、有效的原則設(shè)立，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)置、統(tǒng)一管理。
第九條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。未經(jīng)縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，任何單位及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人不得使用急救中心（站）的名稱，并開展院前醫(yī)療急救工作。
第十條 急救中心（站）負(fù)責(zé)院前醫(yī)療急救工作的指揮和調(diào)度，按照院前醫(yī)療急救需求配備通訊系統(tǒng)、救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員，開展現(xiàn)場(chǎng)搶救和轉(zhuǎn)運(yùn)途中救治、監(jiān)護(hù)。急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院按照急救中心（站）指揮和調(diào)度開展院前醫(yī)療急救工作。
第十一條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門可以在急救中心（站）設(shè)立緊急醫(yī)療救援中心，經(jīng)衛(wèi)生行政部門授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和調(diào)度本轄區(qū)醫(yī)療資源，開展突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援工作。
第十二條 一個(gè)設(shè)區(qū)的市設(shè)立一個(gè)急救中心（站）。確因地域或者交通原因，設(shè)區(qū)的市院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)未覆蓋的縣和縣級(jí)市，可以設(shè)立一個(gè)急救中心（站）。設(shè)區(qū)的市急救中心（站）對(duì)縣和縣級(jí)市急救中心（站）提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第十三條 縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)區(qū)域服務(wù)人口、服務(wù)半徑、地理環(huán)境、交通狀況等因素，合理配置救護(hù)車，原則上不低于每5萬人口一輛救護(hù)車的配置標(biāo)準(zhǔn)，救護(hù)車應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部救護(hù)車專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
第十四條 急救中心（站）通訊系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備系統(tǒng)集成、救護(hù)車定位追蹤、呼叫號(hào)碼和位置顯示、移動(dòng)通訊、無線通訊等功能。
第三章 執(zhí)業(yè)管理
第十五條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院開展院前醫(yī)療急救工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、診療指南。
第十六條 從事院前醫(yī)療急救人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)專業(yè)
技術(shù)資格。急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院不得使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事院前醫(yī)療急救。經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生行政部門指定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，急救員可以從事相關(guān)輔助工作。
第十七條 院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼為“120”。急救中心（站）設(shè)置“120”呼叫受理系統(tǒng)和指揮中心，負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)院前醫(yī)療急救受理、組織、調(diào)度等工作。其他單位和個(gè)人不得設(shè)置“120”呼叫號(hào)碼或者其他任何形式的院前醫(yī)療急救呼叫電話。
第十八條 急救中心（站）應(yīng)當(dāng)配備專人24小時(shí)受理“120”院前醫(yī)療急救呼叫。“120 ”院前醫(yī)療急救呼叫受理人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)并合格后方可執(zhí)業(yè)。
第十九條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在接到“120”院前醫(yī)療急救呼叫指令后，根據(jù)院前醫(yī)療急救需要迅速派出救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員出診。
第二十條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照就近、就急、滿足專業(yè)需要、兼顧患者意愿的原則，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
第二十一條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理相關(guān)規(guī)定，做好“120”院前醫(yī)療急救呼叫受理、現(xiàn)場(chǎng)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中救治、監(jiān)護(hù)等記錄及保管工作。
延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。
第二十三條 急救中心（站）和急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院救護(hù)車、院前醫(yī)療急救專業(yè)人員著裝應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一標(biāo)注急救中心（站）名稱和“120”院前醫(yī)療急救呼叫號(hào)碼。
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