心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總一
一、實施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業(yè)務水平
根據(jù)方針政策,制定培訓學習計劃,提高業(yè)務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質,為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng),大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,20__年將以務實的工作態(tài)度為動力,以整體工作方針為指導,保質保量的完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優(yōu)化改進相關制度,嚴格按有關制度執(zhí)行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務質量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業(yè)務能力。
4、做好20---20--年度費用統(tǒng)計及清繳工作。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總二
尊敬的業(yè)主:
歡迎您和您的家人入住力高瀾湖郡!
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司作為小區(qū)的物業(yè)服務和管理者,是經政府有關部門登記注冊的獨立法人機構,是一家具備國家一級資質的物業(yè)服務企業(yè),同時也是南昌市物業(yè)協(xié)會副會長單位。公司秉承專業(yè)服務理念,以真誠、溫馨的服務和科學、嚴謹?shù)墓芾恚屇澳募彝コ蓡T享受精致生活,卓顯非凡品位。
江西優(yōu)居美家物業(yè)服務有限公司公司擁有一支高效精干、朝氣蓬勃的管理與服務隊伍,公司下設業(yè)務服務支持中心、品質營運中心、市場發(fā)展中心、財務管理中心部共4個職能部門,在職員工達500余人,其中具有中、高級職稱技術人員和管理骨干50多人。
全體員工以企業(yè)化、專業(yè)化、社會化立足本職工作,在多年工作中積累了豐富的小區(qū)物業(yè)管理與服務經驗。為提高服務水平,公司加強內部管理,加速現(xiàn)代企業(yè)制度建設:一方面建立健全個性化管理制度,加強職業(yè)道德和服務意識培養(yǎng),從而在企業(yè)內部真正樹立“以人為本、以客為尊、精心管理、全心呵護”的服務理念。
另一方面,加強對從業(yè)人員和關鍵崗位工作人員專業(yè)素質和業(yè)務水平的培訓,建立健全崗位工作標準和各項服務操作規(guī)程,使物業(yè)服務專業(yè)化、科學化、規(guī)范化。
建設“和諧、健康、個性、高尚”的綠色家園,我們共同的目標,需要全體業(yè)主和物業(yè)服務人員的共同的努力。在此,衷心地希望今后在力高瀾湖郡物業(yè)服務中能得到您的大力支持與配合!
謹致:生活幸福美滿,事業(yè)順利騰達!
xx年x月x日
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總三
1.屋里現(xiàn)代化,院子要美化。
2.用我們的服務讓業(yè)主與公司共贏。
3.創(chuàng)造有魅力的質量,造就忠實顧客群體。
4.業(yè)主幸福平安張燈結彩迎佳節(jié)歡天喜地慶新春
5.生活開心,離不開物業(yè)管理。
6.物企共慶30年,再創(chuàng)佳績譜新篇。
7.物業(yè)服務千萬家真情溫暖你我他
8.用物業(yè)管理人的雙手,撐起百姓物業(yè)保值、增值的空間。
9.成就物業(yè)管理,成就城市未來。
10.高空拋物,傷人害己。
11.光大管家,忠伴一生。
12.真心帶給無限舒心,品質創(chuàng)享好生活。
13.物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家
14.維護業(yè)主合法權益,做好物業(yè)管理費清收清欠工作!
15.我們將給您最滿意的保障。
16.熱心工作貼心服務精心管理細心養(yǎng)護
17.實現(xiàn)社會和諧,建設美好家園。
18.電熱器具須防火,忘關電源事故多。
19.和諧物業(yè)管理,和諧示范建設。
20.熱誠敬獻,安居無恙,物業(yè)增值,如意吉祥
21.配電機房危險大,
22.安全用電順口溜
23.幸福時光,業(yè)主為大——光大物業(yè)。
24.以精湛的技術、成就企業(yè)典范。
25.物業(yè)防盜宣傳順口溜
26.提高安全防范意識,共享物業(yè)管理成果。
27.物業(yè)無小事細微見真情
28.全面創(chuàng)新、求真務實。
29.物業(yè)管理是提升居住質量的重要手段。
30.擦拭燈頭及開關關斷電源習安全
31.按價賠償不欺騙。
32.做生態(tài)物業(yè),創(chuàng)造優(yōu)質人居環(huán)境。
33.水管打壓試管漏,市政水壓兩倍算;
34.安全操作是第一
35.精心管理細心養(yǎng)護
36.誠信型,服務型物業(yè)企業(yè)
37.工作愉快,愉快工作。
38.加強民主依法治國構建和諧社會
39.用心,貼心,溫鑫每一家。
40.儉省節(jié)約共創(chuàng)低碳小區(qū)。
41.用電設備要接地安全用電莫大意
42.被訪業(yè)主要同意,
43.提供優(yōu)質的產品,是回報客戶的方法。
44.不斷提高服務質量,創(chuàng)建綠色和諧家園。
45.誠心誠意為業(yè)主,搞好服務雙收益。
46.至誠服務,進取創(chuàng)新,倡導文明,堅守責任。
47.物業(yè)管理業(yè)主當家,小區(qū)建設依靠大家!
48.安全自檢、隱患自改、責任自負
49.共有家園,共管共享共維護。
50.發(fā)揚光大,心系萬家。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總四
20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以大物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。
進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。
推薦物業(yè)公司拓展訓練的心得體會匯總五
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區(qū)公共事務方面
1、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量。
三、華庭項目
1、擬定"華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作,確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。
四、居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
6、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
2、"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。