總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇一
20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動(dòng),牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開(kāi)通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地”、“__市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
一、公司管理方面
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,執(zhí)行力不足;
4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴(yán);
二、行政管理方面
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng)新意識(shí)不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面
3、有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服
務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)管理方面
2、面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
五、市場(chǎng)部
六、后勤保障方面
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)
準(zhǔn),熨斗運(yùn)用沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇二
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 甲方
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人:____________
第二條 乙方:__________ 性別 :___________
戶籍類型(非農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè))
在甲方工作起始時(shí)間 :_____年_____月_____日
戶口所在地:_________省(市)_______區(qū)(縣) ____________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
二、勞動(dòng)合同期限
第三條 本合同為固定期限勞動(dòng)合同。
本合同于______年_____月_____日生效,其中試用期至_____年_____月_____日止。本合同于_____年 _____月_____日終止。
三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
第四條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔(dān)任__________崗位(工種)工作。
第六條 乙方工作應(yīng)達(dá)到____________________標(biāo)準(zhǔn)。
四、工作時(shí)間和休息休假
第七條 甲方安排乙方執(zhí)行_________工時(shí)制度。
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的,乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作不超過(guò)40小時(shí)。每周休息日為 ____甲方安排乙方執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度或者不定時(shí)工作制度的,應(yīng)當(dāng)事先取得勞動(dòng)行政部門特殊工時(shí)制度的行政許可決定。
五、勞動(dòng)報(bào)酬
第九條 甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為 _____元或按_____________執(zhí)行。
乙方在試用期期間的工資為 __________元。
第十條 甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活費(fèi)為_(kāi)____元或按______執(zhí)行。
六、社會(huì)保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)福利待遇
第十一條 甲乙雙方按國(guó)家和北京市的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。
第十二條 乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家、北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方按____________支付乙方病假工資。
第十三條 乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家和北京市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
第十五條 甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
第十六條 甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),建立安全生產(chǎn)制度;乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度,嚴(yán)禁違章作業(yè),防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故,減少職業(yè)危害。
第十七條 甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理,提高職業(yè)病防治水平。
八、勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
第十八條 甲乙雙方解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十九條 甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時(shí),為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
第二十條 乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,辦理工作交接。應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。
九、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容
十、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它
第二十二條 雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
第二十四條 本合同未盡事宜或與今后國(guó)家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方______________________(公 章)
乙方__________________(簽字或蓋章)
法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人
______________________(簽字或蓋章)
簽訂日期:_______年______月_______日
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇三
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)
醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)黨員、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干、新職工等重點(diǎn)對(duì)象的理論教育。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理?xiàng)l例》等內(nèi)容。邀請(qǐng)市市黨校邵鐳老師來(lái)院做《以八項(xiàng)規(guī)定為抓手,深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請(qǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成、周嘉良來(lái)院做《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)解析》、《二級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)核心條款解析》的授課。開(kāi)展20x年“道德講堂”工作,誦經(jīng)典、學(xué)模范,通過(guò)身邊典型事例,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使醫(yī)院形成一股爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
二、加強(qiáng)雙務(wù)公開(kāi)
鞏固黨員公開(kāi)示范點(diǎn)創(chuàng)建成果。堅(jiān)持規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、提高針對(duì)性,嚴(yán)格公開(kāi)時(shí)限、提高時(shí)效性,活化公開(kāi)形式、體現(xiàn)多樣性。對(duì)涉及年度測(cè)評(píng)、改革、獎(jiǎng)金等涉及到職工切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題,召開(kāi)職工代表大會(huì)審議通過(guò)。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會(huì)對(duì)醫(yī)院黨務(wù)、政務(wù)、基建、設(shè)備采購(gòu)、效能等各項(xiàng)領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用。
三、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)測(cè)評(píng)工作,定期開(kāi)展電話隨訪,召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、工休座談會(huì)收集意見(jiàn)、建議,開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查。針對(duì)收集的意見(jiàn)和建議,醫(yī)院作出不斷改進(jìn),患者對(duì)醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開(kāi)展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總,對(duì)違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報(bào)。鞏固無(wú)紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果,堅(jiān)持無(wú)紅包科室零報(bào)告制度,至20x年5月底共收到上交紅包16400元,錦旗、感謝信18件。
四、開(kāi)展志愿服務(wù)
履行基本義務(wù)情況,占積分考核20分。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù),頤養(yǎng)院志愿服務(wù),健康管理團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù),春暉護(hù)理院志愿服務(wù),其他義診、志愿服務(wù)。每次活動(dòng)加5分積分,上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評(píng)議、評(píng)優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85分的,不得參與各類評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)。20x年上半年開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年”、慰問(wèn)大別山困難兒童、端午慰問(wèn)報(bào)北社區(qū)結(jié)對(duì)老人、與春暉護(hù)理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對(duì)共建、開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)、黨員交通文明志愿者周周行等活動(dòng)25次。為黨員關(guān)愛(ài)基金籌集善款9590元。
五、開(kāi)展主題活動(dòng)
1、開(kāi)展“增強(qiáng)人文素養(yǎng)、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動(dòng)。共安排4大主題活動(dòng),即“開(kāi)一場(chǎng)周末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會(huì)、開(kāi)一次讀書報(bào)告會(huì)”。組織職工每人捐贈(zèng)一本優(yōu)秀書籍,以義賣的形式開(kāi)一場(chǎng)周末書市,義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購(gòu)買課外讀物和學(xué)習(xí)用品。根據(jù)推薦的必讀書目,每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評(píng)選活動(dòng)。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽,發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū)、村(社區(qū))、大別山貧困學(xué)生手中。組織職工每人一篇心得體會(huì)參加評(píng)選。優(yōu)秀心得體會(huì)將在虞山??⒃簣?bào)、外網(wǎng)刊登。組織職工將讀書心得制作成ppt參加讀書報(bào)告會(huì)比賽。
2、認(rèn)真開(kāi)展半年度輪訓(xùn)活動(dòng)。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想,提高黨員干部的為民服務(wù)意識(shí)和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會(huì)。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求,著重從理想信念方面、宗旨意識(shí)方面、工作業(yè)績(jī)方面、作風(fēng)建設(shè)方面、組織紀(jì)律方面等五個(gè)方面進(jìn)行剖析,查找差距,使廣大黨員凈化思想、提升境界、明確目標(biāo)。組織一次黨員志愿者活動(dòng)。在“七一”期間,圍繞“亮身份、見(jiàn)行動(dòng)、展風(fēng)采”這一主題,開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)深入一線、深入群眾,對(duì)退休老黨員、困難黨員開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。開(kāi)展“立足崗位爭(zhēng)先進(jìn),我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動(dòng)。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí) 。配合上級(jí)黨組織開(kāi)展建黨九十二周年系列活動(dòng)。
回顧x年的工作,我們按照上級(jí)的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但黨建工作中還存在一些問(wèn)題和不足。我們決心將在今后的工作中,努力工作,彌補(bǔ)不足,積極探索,進(jìn)一步提高黨建工作水平。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇四
臨床崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
要求提前5~10分鐘上崗,整理診臺(tái),做好接診準(zhǔn)備。
在為病人診治時(shí),不得接聽(tīng)移動(dòng)電話,不許在診室內(nèi)做和工作無(wú)關(guān)的事情。
合理用藥、安全用藥,杜絕不合理處方。
嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,二次門診不能確診或三次門診療效不佳者,應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生復(fù)診或介紹到專科就診,確保醫(yī)療質(zhì)量。
按時(shí)上下交接班,不擅離工作崗位,有事暫時(shí)離開(kāi)必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待去向,對(duì)搶救、會(huì)診10分鐘內(nèi)趕到。
臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
臨床優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
主動(dòng)、熱情接待患者,進(jìn)行詳細(xì)問(wèn)診、檢查、診治。
對(duì)患者做到尊重、關(guān)愛(ài)、周到、文明等行為。
就診過(guò)程中拒絕接受患者及患者家屬贈(zèng)送“紅包”及其他物質(zhì)。
學(xué)習(xí)心理學(xué),了解患者之所需。及時(shí)提供人性化幫助和服務(wù)。
與科室醫(yī)助進(jìn)行默契配合以及與各科室、部門進(jìn)行友好銜接。
主動(dòng)關(guān)心回訪患者,及時(shí)向醫(yī)院提出相對(duì)應(yīng)建議和策略。
不斷鉆研醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)、提升自身溝通技巧,以便更佳應(yīng)對(duì)患者。
貫徹三項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn):高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、藝術(shù)性的服務(wù)。
貫徹四項(xiàng)醫(yī)學(xué)教育精神:獻(xiàn)身精神、創(chuàng)新精神、求實(shí)精神、協(xié)作精神。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇五
一年來(lái),保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇六
問(wèn)診時(shí)生重點(diǎn)問(wèn)清癥狀,發(fā)病時(shí)間,外院檢查治療及復(fù)發(fā)的情況,治療史等。力 求親切自然,作出注意力集中的樣子,凝神傾聽(tīng),使患者減輕壓力,放松思想包袱, 感覺(jué)到平等了,才能如此詳細(xì)地?cái)⒃V病情,為接受治療打好基礎(chǔ)。 交談中,根據(jù)患者的言談舉止,穿著打扮等即可初步評(píng)估患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、對(duì) 健康的重視程度及治療的欲望等。 有的文化程度高的患者,疑心較重,多家醫(yī)院求診過(guò),對(duì)自己的病史了如指掌, 會(huì)拿出大堆的化驗(yàn)單來(lái),所以要有方方面面的知識(shí),對(duì)患者的問(wèn)題稍有遲疑,就可 能失去患者信任。所以,醫(yī)生說(shuō)話要肯定,態(tài)度要堅(jiān)決,尤其在治療方案的療效上, 堅(jiān)定患者信心, “有可能、也許”之類的話不能說(shuō),但要強(qiáng)調(diào)個(gè)體差異,說(shuō)話留有余 地,盡量避免糾紛,大多患者會(huì)關(guān)心價(jià)格問(wèn)題,可回避價(jià)格,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)療效,只有 效果好,癥狀輕了,醫(yī)生就會(huì)減少藥量。藥價(jià)是全國(guó)統(tǒng)一的,關(guān)鍵是醫(yī)生對(duì)病情的 觀察,恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整藥量及物理治療方法,才能保證最好的療效。 在查體時(shí),就可談一些病情以外的輕松話題,例:什么時(shí)候來(lái)的?本地的嗎? 平時(shí)工作辛苦嗎?自己開(kāi)車來(lái)的、還是坐車來(lái)的等等,從側(cè)面探測(cè)患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力, 火候掌握好了,會(huì)增加患者信任度(側(cè)面問(wèn):我們這里交通不太方便,怎么找到這 里的?) 。 尤其男性患者取樣時(shí)間長(zhǎng),盡量避免冷場(chǎng)尷尬,查體一定要輕柔細(xì)致,遺漏或 動(dòng)作粗暴會(huì)引起患者反感,尤其是患者提醒后才查到陽(yáng)性體征,會(huì)極大降低信任度。 總之,醫(yī)生的問(wèn)診及檢查要圍繞患者的主訴及目前迫切需要解決的問(wèn)題上,要 把 ct、uu 感染的危害性與主訴絲絲入扣,提高患者的興趣及求診欲望。
(1) 不宜采用的標(biāo)本:用過(guò)抗菌素后,用過(guò)陰道制劑(外洗劑、避孕帽、霜、子宮隔膜膏) 。 (2) 標(biāo)本必需含有上皮細(xì)包。 (3) 男性采樣:伸入尿道 2-4cm,越過(guò)舟狀窩,轉(zhuǎn)動(dòng) 360 度。 (4) 女性采樣:用窺陰器暴露宮頸,先用干棉球?qū)㈩i口擦試干凈,用棉拭子插入頸管停留 30 秒, 旋轉(zhuǎn)一周取出送檢。
在停止藥物治療(包括陰道上藥)七至十天后,無(wú)性生活情況下取樣送檢。
、切實(shí)有效的治療方案及輔助治療和中西醫(yī)結(jié)合, 方法新穎且多樣化, 使患者產(chǎn)生好奇心理, 對(duì)治療產(chǎn)生濃厚興趣?;颊哂兴呐拢阂慌逻x錯(cuò)藥;二怕花了錢沒(méi)療效;三怕治療費(fèi)用太高;四怕虛 假?gòu)V告。 我們通過(guò)問(wèn)診交流,查體中的穿著等觀查以及來(lái)診的交通工具,平時(shí)嗜好等都可透視出患者 的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)確實(shí)沒(méi)錢的,告訴患者在保證療效的基礎(chǔ)上盡量節(jié)省費(fèi)用,盡可能保持療程的連續(xù) 性。 對(duì)療效有懷疑的,可舉出既往治療的成功經(jīng)驗(yàn)(具體事例,尤其治療后轉(zhuǎn)陰者) 。尤其病程長(zhǎng) 達(dá)數(shù)年,反復(fù)外院治療效果不佳而在我院診愈者,從而堅(jiān)定患者的治療信心。 告訴患者藥價(jià)是全國(guó)統(tǒng)一定價(jià),經(jīng)過(guò) gmp 認(rèn)證,不存在費(fèi)用高的問(wèn)題,我們現(xiàn)在所用的是 新一代??朴盟帲槍?duì)性強(qiáng)、殺菌抗毒力度強(qiáng),基本沒(méi)有耐藥,容易治療徹底,足量才能徹底,費(fèi) 用的高低取決于患者對(duì)藥的敏感度,癥狀好的快的,治療時(shí)間短,且逐漸減量,費(fèi)用會(huì)越來(lái)越低,\n2 民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生接診有關(guān)常識(shí) 第2頁(yè)\n反之則高,對(duì)傳染性不突出講解,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)頑固性和危害性。 不正面回答是不是性病問(wèn)題,告訴患者最常見(jiàn)的婦科病如滴蟲、霉菌也可經(jīng)性接觸傳播,因 此歸為性病管理范疇。目的是提醒患病的一方要注意隔離,此病有傳染的機(jī)會(huì),別傳染給家人。 總之,每到一處,要盡快掌握當(dāng)?shù)貙?duì)相關(guān)疾病的診斷、化驗(yàn)及治療方法,講解中突出我們的 優(yōu)勢(shì),點(diǎn)擊外院治療的不足(語(yǔ)言點(diǎn)擊巧妙、委婉) ,取得患者的信任。 對(duì)患者的定位 對(duì)患者的定位,從過(guò)程上包括初診時(shí)的初步定位和療程治療過(guò)程中的修正定位、完善定位。 從范圍上包括:病情、心理、經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面。
住病人的病痛擬定初步診斷,并根據(jù)不同的病人,作出詳略不同、輕重不同的 講解,讓病人理解接受,從而得到病人的信任,增強(qiáng)病人對(duì)治療的信心。
醫(yī)生要向病人講明療程治療中的各個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)的一些情況,各種特殊治療手段 在療程治療過(guò)程中,醫(yī)生要不斷觀察病員對(duì)費(fèi)用支出而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)及精神壓力,了解 融合,逐步修正定位,完善定位。 目的明確,從而樹立治療信心。 要適時(shí)使用。從而做到病員在整個(gè)療程中癥狀恢復(fù)、療效觀察心中有數(shù),增強(qiáng)病員的治療信心 。 病員的經(jīng)濟(jì)承受力。適時(shí)、適機(jī)、適當(dāng)?shù)刈稣f(shuō)服、開(kāi)導(dǎo)工作,降低病員對(duì)費(fèi)用支出的敏感度。
醫(yī)生對(duì)病員的療程治療中,要遵循一定的“原則” ,減少治療的隨機(jī)性,減少病員對(duì)醫(yī) 性病、前列腺炎、男性不育等疾患,都或多或少地影響著病人的心理,從而產(chǎn)生一定\n\n生治療過(guò)程中產(chǎn)生“盲目性”的感覺(jué)而失去信任。 的心理障礙。所以,醫(yī)生在對(duì)疾病的療程治療中,不可忽視對(duì)病人的心理治療。尤其是心理障礙嚴(yán) 重的病人更顯重要。
醫(yī)生要像個(gè)“醫(yī)生” ,而不是郎中,更不是商 人。這是取得病人信任的根本。
所以在病人 的整個(gè)療程治療中(尤其前半期) ,醫(yī)生要不斷修正和完善初診時(shí)的最初定位。根據(jù)修正后的定位 情況及病情,調(diào)整后期治療方案。并采取相應(yīng)的治療手段。
大體分為病毒性和細(xì)菌性兩大類: 1) 細(xì)菌性: 淋病的用藥以頭孢類為主,或以大環(huán)內(nèi)脂類和喹諾酮類聯(lián)合用藥(淋病常與非淋并發(fā)) 。適 病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑。 非淋的用藥以喹諾酮類和大環(huán)內(nèi)脂類聯(lián)合用藥為主,適病人經(jīng)濟(jì)狀況適當(dāng)使用免疫增強(qiáng)劑。 包皮龜頭炎的用藥,以抗生素(頭孢類或大環(huán)內(nèi)脂類)和抗真菌藥聯(lián)合用藥。炎癥消退后, 如包皮過(guò)長(zhǎng)或包莖宜行包皮環(huán)切術(shù)。 2) 病毒性: 常見(jiàn)于尖銳濕疣、生殖器皰疹,其用藥原則以抗病毒藥和免疫增強(qiáng)劑聯(lián)合用藥,如合并細(xì)菌 感染時(shí)可適當(dāng)使用抗生素。
疫增強(qiáng)劑。
的準(zhǔn)確度產(chǎn)生疑問(wèn),這就需要施治醫(yī)生相互溝通,加強(qiáng)對(duì)另一方病情的了解情況,以達(dá) 到一個(gè)統(tǒng)一而科學(xué)的解釋。
治醫(yī)生溝通不夠造成的。這就要求施治醫(yī)生要相互溝通,以便在治療的時(shí)間上,治療的 手段上及用藥要達(dá)到相對(duì)統(tǒng)一。
護(hù)各自的隱私。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇七
積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn),努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng),為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn),現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。
認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問(wèn)題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。20xx年救治患者達(dá)xx人,無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評(píng),使患者就診量在不斷增加。
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論,并且與實(shí)踐相結(jié)合。在近xx年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強(qiáng)免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì),努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深,自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。xxx年—xxx年在市醫(yī)院,防疫站等會(huì)議室,學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝,非典,手足口病,愛(ài)滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告。培訓(xùn)工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
x月x月x至x年x月x日,由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站x人組成的醫(yī)療檢查小組,對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題:一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。通過(guò)檢查,有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,即時(shí)整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足,今后在工作中,大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇八
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足,在xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿x牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
民營(yíng)企業(yè)招聘月活動(dòng)總結(jié) 民營(yíng)醫(yī)院年終工作總結(jié)篇九
以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點(diǎn),努力改善就業(yè)環(huán)境,提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會(huì)保障機(jī)制為重點(diǎn),努力縮小城鄉(xiāng)保障差異,提高農(nóng)村的保障水平;以推進(jìn)勞動(dòng)合同制度為重點(diǎn),努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點(diǎn),努力改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提升勞動(dòng)保障工作的社會(huì)滿意度,樹立勞動(dòng)保障隊(duì)伍好學(xué)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象。充分發(fā)揮勞動(dòng)保障工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用,推進(jìn)我區(qū)新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
1、繼續(xù)推進(jìn)新增就業(yè)崗位,確保新增本地勞動(dòng)力就業(yè)崗位3萬(wàn)個(gè),其中非農(nóng)就業(yè)6000人,城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個(gè)以內(nèi)。
2、完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1.5萬(wàn)人,其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動(dòng)力3000人。
3、自主開(kāi)發(fā)30個(gè)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地,實(shí)習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人。
4、新增非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織800戶,新增就業(yè)崗位20__個(gè),非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶。
5、進(jìn)一步加大"鎮(zhèn)保"推進(jìn)力度,年內(nèi)爭(zhēng)取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"的轉(zhuǎn)移工作,"鎮(zhèn)保"參保人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)人。
6、逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)提高高齡老人生活費(fèi)補(bǔ)貼,減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。
7、進(jìn)一步擴(kuò)大"綜保"覆蓋面,"綜保"參保人數(shù)38萬(wàn),月均參保人數(shù)33.93萬(wàn)。
8、推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)合同制度,勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上。
三、重點(diǎn)工作
促進(jìn)就業(yè)方面:
1、推進(jìn)積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系。
會(huì)同有關(guān)部門共同細(xì)化和推進(jìn)"雙困"人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動(dòng)力就業(yè)、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施,強(qiáng)化就業(yè)政策的績(jī)效評(píng)估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作,提高就業(yè)質(zhì)量和水平。
2、健全就業(yè)服務(wù)體系,提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
建立勞動(dòng)力資源庫(kù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò),提高就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所,加強(qiáng)"世博"動(dòng)遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)"進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校"工作,擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍,提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量。
3、培育創(chuàng)業(yè)氛圍,推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。
制訂和落實(shí)適合我區(qū)特點(diǎn)和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策,切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問(wèn)題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作,提供良好的開(kāi)業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù)。
4、完善職業(yè)技能培訓(xùn)_絡(luò),以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)。
完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)_絡(luò)化建設(shè),開(kāi)發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、勞動(dòng)者需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)施政府購(gòu)買培訓(xùn)成果。針對(duì)青年失業(yè)群體,開(kāi)發(fā)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地。推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)行用工單位"下單"、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)"接單",政府"買單"的訂單式培訓(xùn),使企業(yè)的用工需求與勞動(dòng)者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系。
社會(huì)保障方面:
1、梳理和分析社會(huì)保障歷年遺留問(wèn)題,逐步完善社會(huì)保障體系。
注重了解群眾的社會(huì)保障需求,梳理社會(huì)保障遺留問(wèn)題,重點(diǎn)解決本區(qū)部分"農(nóng)轉(zhuǎn)非"人員的"納保"問(wèn)題;研究分析市級(jí)涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項(xiàng)目等征用地人員的社會(huì)保障"納保"問(wèn)題,提出切實(shí)可行的對(duì)策和建議。
2、建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金增長(zhǎng)機(jī)制,提高保障水平。
規(guī)范農(nóng)保基金和征地養(yǎng)老資金的征繳和管理,確保社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理增長(zhǎng)機(jī)制,重點(diǎn)提高高齡無(wú)保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)的減負(fù)機(jī)制,提高征地養(yǎng)老人員的生活水平。
3、進(jìn)一步推進(jìn)"農(nóng)保"向"鎮(zhèn)保"轉(zhuǎn)移工作,提高農(nóng)民社會(huì)保險(xiǎn)層次。
繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報(bào)工作,尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開(kāi)發(fā)過(guò)程中農(nóng)民的落實(shí)保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從"農(nóng)保"轉(zhuǎn)入"鎮(zhèn)保"的政策宣傳和推進(jìn)工作,研究制訂相關(guān)的配套政策,確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開(kāi)展農(nóng)保區(qū)級(jí)統(tǒng)籌方案的調(diào)研,設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平。
4、進(jìn)一步做好"綜保"擴(kuò)覆工作,加強(qiáng)對(duì)來(lái)滬從業(yè)人員的管理和服務(wù)。
針對(duì)本區(qū)來(lái)滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀,進(jìn)一步加大"綜保"政策的宣傳力度,加大資金的征繳力度,維護(hù)來(lái)滬人員的合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)來(lái)滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù),拓展"綜保"卡的服務(wù)功能,為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù)。
勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管方面:
1、推進(jìn)勞動(dòng)合同制度,提高勞動(dòng)合同簽訂率。
積極實(shí)施《全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃》,加強(qiáng)對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn),深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢和有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同意識(shí);進(jìn)一步加大對(duì)用人單位簽訂勞動(dòng)合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,及時(shí)查處違法行為,切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上。
2、加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,探索建立企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制。
建立健全勞動(dòng)保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅(jiān)決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為,從重打擊嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為,通過(guò)實(shí)施分片集中監(jiān)察以及開(kāi)展專項(xiàng)整治等行動(dòng),規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序;推行勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度,研究制訂誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)政策,提升用工單位的勞動(dòng)保障責(zé)任意識(shí)。
3、健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制,提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平。
以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動(dòng)遷、裁員過(guò)程中勞動(dòng)關(guān)系處理動(dòng)態(tài)的跟蹤和指導(dǎo),切實(shí)減少群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議;創(chuàng)新勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制,提高仲裁員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解_絡(luò)建設(shè),加大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解力度。
4、深化勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警機(jī)制,維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
積極推行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管一體化工作機(jī)制,探索建立"一口受理"模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報(bào)和外部通報(bào)制度,及時(shí)糾正和處理勞動(dòng)用工的違法行為;進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪工作責(zé)任制,穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和化解突發(fā)問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
隊(duì)伍建設(shè)方面:
1、深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。
繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)"三優(yōu)一滿意"創(chuàng)建活動(dòng),昂揚(yáng)滿腔熱情、腳踏實(shí)地的工作精神和堅(jiān)持"以人為本"的服務(wù)理念,實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查,加大對(duì)典型情況的通報(bào)力度和對(duì)查實(shí)問(wèn)題的處理力度,努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障宣傳工作,不斷提高群眾的滿意度,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。
2、深入開(kāi)展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升干部隊(duì)伍的綜合能力。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作的理論研究工作,營(yíng)造干部隊(duì)伍主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍,提高干部隊(duì)伍分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力推動(dòng)勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動(dòng)保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員、勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),全面提升勞動(dòng)保障隊(duì)伍形象。
3、進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè),提高依法行政水平。
嚴(yán)格依法行政,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施,推動(dòng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真做好勞動(dòng)保障行政復(fù)議和行政訴訟案件的處理工作;加大勞動(dòng)保障法制宣傳工作,進(jìn)一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實(shí)效。
四、項(xiàng)目與課題
(一)項(xiàng)目化推進(jìn)工作
1、拓展就業(yè)服務(wù)渠道,建成區(qū)、鎮(zhèn)、村(居委)三級(jí)就業(yè)服務(wù)信息化_絡(luò)
牽頭部門:就促中心
主要配合部門:就業(yè)科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所
2、加強(qiáng)"世博"動(dòng)遷居民的就業(yè)服務(wù),建成浦江鎮(zhèn)職業(yè)介紹所
牽頭部門:就促中心
主要配合部門:就業(yè)科、浦江鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所
3、提高職業(yè)技能培訓(xùn)水平和質(zhì)量,創(chuàng)建本區(qū)青年實(shí)習(xí)基地
牽頭部門:職業(yè)技能開(kāi)發(fā)科
主要配合部門:就促中心、就業(yè)科、職業(yè)技能鑒定中心、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心
牽頭部門:社會(huì)保障科
主要配合部門:農(nóng)保中心、各鎮(zhèn)農(nóng)保所
5、推進(jìn)勞動(dòng)合同三年行動(dòng)計(jì)劃,建立勞動(dòng)合同信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
牽頭部門:區(qū)勞動(dòng)仲裁委辦公室(勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科)
6、加大勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解力度,推行區(qū)、鎮(zhèn)、村勞動(dòng)爭(zhēng)議三級(jí)調(diào)解_絡(luò)建設(shè)
牽頭部門:區(qū)勞動(dòng)仲裁委辦公室(勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科)
7、增強(qiáng)企業(yè)用工誠(chéng)信意識(shí),建立企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制
牽頭部門:局監(jiān)察科
8、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定分級(jí)分段責(zé)任制的實(shí)施
牽頭部門:法制辦
主要配合部門:勞動(dòng)能力鑒定中心
9、加強(qiáng)農(nóng)民工的服務(wù),綜保卡試行健康體檢項(xiàng)目
牽頭部門:外地勞動(dòng)力管理所
(二)調(diào)研課題
1、虹橋交通樞紐地區(qū)征地農(nóng)民就業(yè)狀況的調(diào)研
牽頭部門:就促中心
2、區(qū)就業(yè)援助員隊(duì)伍狀況調(diào)研
牽頭部門:就促中心
主要配合部門:各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所
3、職業(yè)技能培訓(xùn)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合狀況的調(diào)研
牽頭部門:職業(yè)技能開(kāi)發(fā)科
主要配合部門:就促中心、就業(yè)科
4、農(nóng)民工的就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)工作的思考與對(duì)策
牽頭部門:外地勞動(dòng)力管理所(來(lái)滬人員就業(yè)服務(wù)中心)
主要配合部門:職業(yè)技能開(kāi)發(fā)科、勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)、勞動(dòng)關(guān)系和仲裁科
5、進(jìn)一步拓展農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)渠道,就業(yè)服務(wù)工作向基層延伸的調(diào)研
牽頭部門:外地勞動(dòng)力管理所
主要配合部門:各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所
牽頭部門:勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)
主要配合部門:監(jiān)察科、各鎮(zhèn)、街道、莘莊工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障事務(wù)所
7、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng),推進(jìn)工工傷認(rèn)定的信息化建設(shè)的調(diào)研
牽頭部門:法制辦
主要配合部門:勞動(dòng)能力鑒定中心
8、探索建立法制部門提前介入勞動(dòng)保障行政執(zhí)法程序的機(jī)制調(diào)研
牽頭部門:法制辦
主要配合部門:有關(guān)職能科室