計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇一
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2。重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
1。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。。
4。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇二
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交x時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇三
一、完成醫(yī)院的各項指令性工作。
二、完成護理部20xx年工作計劃的相關(guān)內(nèi)容。
三、完成骨科病房20xx年工作計劃中之護理部分。
四、根據(jù)《xx市xx醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》、《質(zhì)量萬里行》檢查標(biāo)準(zhǔn)、《患者安全目標(biāo)》等進行職業(yè)道德教育,提高護士職業(yè)道德素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容包括:《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、專科護理、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案、報刊典型案例的分析及處理、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、溝通技巧、相關(guān)社會學(xué)知識、病人的權(quán)利和義務(wù)等。
(1)每月第一周:護理核心制度,護理操作告知。
(2)每月第二周:法律法規(guī),安全教育、院感知識。
(3)每月第三周:護理應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)患溝通。
(4)每月第四周:專科護理常規(guī)、護理關(guān)鍵流程。
2、培養(yǎng)護士主動為患者服務(wù)的意識,調(diào)動護士積極性,創(chuàng)新服務(wù)理念,注重誠信服務(wù),樹立以人為本的服務(wù)理念,每月征求病人意見,詢求患者需求,不斷改進工作。
五、落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“以人為本”的服務(wù)理念,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,提高基礎(chǔ)護理和專科護理水平,加強護理安全環(huán)節(jié)管理,保證患者安全。
1、深化開展優(yōu)質(zhì)護理工作:為患者提供連續(xù)、全程的責(zé)任制護理。
2、分層管理護士:高級責(zé)任護士椩鶉位な?——低年資責(zé)任護士。為患者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)。
3、做好彈性排班 :根據(jù)患者數(shù)量、病情變化以及護士意愿要求每名責(zé)任護士管理病人小于8個,做到忙時加人、閑時減人。
4、關(guān)心護士的生活、工作、學(xué)習(xí)情況同樣做到以人為本。
5、繼續(xù)探索績效考核模式,完善考核制度。改善護理待遇、提高護士工作積極性。
6、加強護理員管理,培訓(xùn)相關(guān)操作項目,培訓(xùn)護理員與病人溝通技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,降低院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、進行院感相關(guān)知識培訓(xùn)和監(jiān)測,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,對存在的問題制定解決方案。
2、定期對病房及各檢查室、治療室進行消毒,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、規(guī)范操作、認(rèn)真做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類。
七、提高護理師資水平,對護師進行護理科研、教學(xué)能力的培訓(xùn),按科室繼教計劃完成分層培訓(xùn)。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇四
一、完成醫(yī)院的各項指令性工作。
二、完成護理部20xx年工作方案的相關(guān)內(nèi)容。
三、完成骨科病房20xx年工作方案中之護理局部。
四、根據(jù)《xx市xx醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》、《優(yōu)質(zhì)護理效勞》、《質(zhì)量萬里行》檢查標(biāo)準(zhǔn)、《患者平安目標(biāo)》等進行職業(yè)道德教育,提高護士職業(yè)道德素質(zhì)和溝通協(xié)調(diào)解決問題的能力。
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容包括:《護士條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、專科護理、優(yōu)質(zhì)護理效勞、應(yīng)急預(yù)案、報刊典型案例的分析及處理、相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、溝通技巧、相關(guān)社會學(xué)知識、病人的權(quán)利和義務(wù)等。
〔1〕每月第一周:護理核心制度,護理操作告知。
〔2〕每月第二周:法律法規(guī),平安教育、院感知識。
〔3〕每月第三周:護理應(yīng)急預(yù)案,醫(yī)患溝通。
〔4〕每月第四周:專科護理常規(guī)、護理關(guān)鍵流程。
2、培養(yǎng)護士主動為患者效勞的'意識,調(diào)動護士積極性,創(chuàng)新效勞理念,注重誠信效勞,樹立以人為本的效勞理念,每月征求病人意見,詢求患者需求,不斷改良工作。
五、落實優(yōu)質(zhì)護理效勞“以人為本〞的效勞理念,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,提高根底護理和專科護理水平,加強護理平安環(huán)節(jié)管理,保證患者平安。
1、深化開展優(yōu)質(zhì)護理工作:為患者提供連續(xù)、全程的責(zé)任制護理。
2、分層管理護士:高級責(zé)任護士椩鶉位な?——低年資責(zé)任護士。為患者提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理效勞。
3、做好彈性排班 :根據(jù)患者數(shù)量、病情變化以及護士意愿要求每名責(zé)任護士管理病人小于8個,做到忙時加人、閑時減人。
4、關(guān)心護士的生活、工作、學(xué)習(xí)情況同樣做到以人為本。
5、繼續(xù)探索績效考核模式,完善考核制度。改善護理待遇、提高護士工作積極性。
6、加強護理員管理,培訓(xùn)相關(guān)操作工程,培訓(xùn)護理員與病人溝通技巧,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,降低院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、進行院感相關(guān)知識培訓(xùn)和監(jiān)測,對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,對存在的問題制定解決方案。
2、定期對病房及各檢查室、治療室進行消毒,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)操作、認(rèn)真做好床旁隔離、終末消毒、垃圾分類。
七、提高護理師資水平,對護師進行護理科研、教學(xué)能力的培訓(xùn),按科室繼教方案完成分層培訓(xùn)。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇五
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交*時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
4.深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。
骨科醫(yī)生工作總結(jié)與計劃篇六
一、突出專科特色,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)1名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在20xx年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理,確保護理安全。
護理質(zhì)量管理,是護理管理永恒的主題,是護理工作的核心內(nèi)容,在20xx年護理工作中,我科會對照各項護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化排班,采取apn排班,根據(jù)科室病人數(shù)及科內(nèi)具體情況合理排班,保證治療護理高峰時段人力充足。嚴(yán)格班班交接,做到無縫交接,保障病人安全。
4、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,防壓瘡制度,高危藥品、特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行與查對制度,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋給醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全。執(zhí)行侵入性操作及診療時要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋,取得理解和配合。在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
7、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑。
8、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
9、進一步深入推進責(zé)任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責(zé)任制,即護士首接負責(zé)制、責(zé)護士全程負責(zé)制、護士長首尾負責(zé)制,加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。
10、從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質(zhì)。
1、配合護理部,做好護士分層培訓(xùn)。按計劃對不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),制定n1至n4護士培訓(xùn)計劃,每月組織進行考核。重點加強對新入科、低年資護士的考核。根據(jù)護理部計劃,做好護士晉級考核,合格后方能晉級。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:個案追蹤法、系統(tǒng)追蹤法。制定出專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下堅實的基礎(chǔ)。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科內(nèi)護士輪流準(zhǔn)備課題,輪流講課,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次護理查房及個案查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。如遇新開展手術(shù)、新技術(shù)及特殊疑難病種,及時組織護士學(xué)習(xí),可邀請醫(yī)生授課、檢索文獻資料或申請院內(nèi)護理會診等形式提高知識與技能。同時有計劃安排護士出去進修,并報請護理部批準(zhǔn),提高專科護理水平。并指定進修回來護士在科內(nèi)講解交流進修經(jīng)驗及心得,如適合我院具體情況,匯報護理部經(jīng)許可,積極在科室開展工作。
5、不斷搜集專科理論知識,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
四、做好院感工作。
1、進一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度。每周進行消毒隔離不定時抽查,發(fā)任現(xiàn)問題及時找到責(zé)任護士,將問題反饋給責(zé)任護士,并給予懲罰,與效益工資掛鉤。
2、加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,如出現(xiàn)職業(yè)暴露,按職業(yè)暴露處置規(guī)范進行處理,及時上報院感科備案。
3、加強手衛(wèi)生檢查,不定時跟蹤檢查手衛(wèi)生執(zhí)行情況,每月將手衛(wèi)生檢查情況進行登記,整理,匯總,分析原因,制定整改措施,并進行跟蹤檢查。
4、每月組織院感知識學(xué)習(xí),月底進行考試,對考核不合格者按規(guī)定給予處罰。
5、每月進行院感質(zhì)量考核,每月組織院感質(zhì)量小組會議一次,討論本月存在院感突出問題或重點問題,并制定整改措施。
6、每季度對治療室、換藥室做空氣培養(yǎng)一次,發(fā)現(xiàn)不合格及時分析原因,并復(fù)查一次,直至合格為止。每半年對科室所有紫外線燈管監(jiān)測一次,對新燈管或懷疑不合格燈管立即進行監(jiān)測,不合格及時給予更換。
五、切實落實“以病人為中心“的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。
2、提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
3、把“以病人為中心“的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。配合醫(yī)院“微笑天使”活動,推薦我科微笑天使,鼓勵護士積極打造自己的護士品牌,對在病人滿意度調(diào)查中受到病人表揚及收到感謝信的護士根據(jù)科室獎勵制度進行獎勵,與效益工資掛鉤。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),完善與修訂護理工作流程,使其更加貼近臨床,提高護理質(zhì)量。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓她們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。
3、讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
4、建立科學(xué)的考核機制,這是引導(dǎo)護士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)護士的實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,向中夜班護士、骨干護士傾斜。拉開收入差距,形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制。
七、做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱、責(zé)任心強的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)生計劃完成情況,做好出科理論及操作考試。
2、增強科研意識,力爭本年度引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
3、鼓勵主管護師及高年資護士及時撰寫護理論文,爭取沒人本年度發(fā)表論文一篇,科內(nèi)給予獎勵。
4、開通科內(nèi)護士qq群,科內(nèi)有新的任務(wù)傳達、新計劃及護士工作及生活感想都可以互相交流。增進護士聯(lián)系及感情,提高科室傳達新事物效果,促進臨床護理工作。
八、做好信息的傳達和文件的整理。
1、每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。
2、對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。
3、擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。