演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
注冊窗口演講稿篇一
清晨,當(dāng)我迎著朝陽,邁步走進(jìn)行政審批中心地稅局服務(wù)窗口時,我的心情就象和煦的陽光一樣明媚燦爛,我自豪、我驕傲,因為我是一名光榮的稅務(wù)工作者。從事稅務(wù)工作多年來,我無時無刻不在體會著稅務(wù)事業(yè)的神圣和偉大,與日俱增地?zé)釔壑悇?wù)事業(yè),而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位——行政審批中心地稅局服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我執(zhí)著的人生追求。
在這里,我充實地度過每一天。我愛這個崗位。愛會產(chǎn)生動力,愛意味著責(zé)任。正是在愛的動力和責(zé)任的驅(qū)使下,我時刻牢記自己是人民公仆,樹立高尚的道德觀和服務(wù)觀,以全心全意為人民服務(wù)作為最高準(zhǔn)則,規(guī)范自己的言行,想納稅人所想,急納稅人所急,真正把企業(yè)和群眾的事情辦好,扎扎實實、勤勤懇懇地做好本職工作,在熱愛工作中享受工作,充實地度過每一天。
在這里,我微笑地對待每一個納稅人。一張笑臉,一聲問候,往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。當(dāng)納稅人第一次面對我們,我們的微笑,就象一顆定心丸,給了他們應(yīng)有的自尊和信心;當(dāng)納稅人提交的材料有所遺漏、不合要求,我們的微笑,就象冬日里的一輪太陽,溫暖著他們的心;當(dāng)我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時,我們的微笑,就象一縷春風(fēng),化解了彼此之間的矛盾。服務(wù)需要微笑,服務(wù)必須微笑。微笑服務(wù)是做好窗口服務(wù)工作的催化劑、潤滑油。微笑服務(wù)帶給納稅人愉快的同時,也帶給了我工作的快樂。
在這里,我換位思考做好每一項服務(wù)工作。我常想,假如我是一名前來交稅的納稅人,我會是一種怎樣的心情?希望得到一種怎樣的解答?需要一種怎樣的服務(wù)?這樣想多了,我就會設(shè)身處地地為納稅人著想,幫助他們想辦法、出主意、耐心解答每一個問題,千方百計地為他們解決實際困難。我這樣做了,即使納稅人的某種愿望沒有達(dá)成或是我的工作出現(xiàn)了一點紕漏,他們也會給予我應(yīng)有的理解和諒解。在窗口服務(wù)中,換位服務(wù)就象一座架在服務(wù)與被服務(wù)者之間的橋梁,它縮短了我和納稅人之間的距離,增強了相互溝通,加深了相互理解。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。行政審批中心地稅局服務(wù)窗口,是一個為民服務(wù)、為國理財?shù)牡胤剑@里,是我揮灑汗水辛勤耕耘的沃土,這里,是我夢寐以求為之奮斗的人生舞臺,我將在這個平凡而神圣的人生舞臺上,用我滿腔的熱血、用我對稅務(wù)事業(yè)的無限忠誠和熱愛,譜寫出人生最亮麗、最動聽的樂章,為我稅徽添光彩!
注冊窗口演講稿篇二
高速公路窗口服務(wù)演講稿——微笑是沒有國界的語言 微笑服務(wù)是從事高速公路等服務(wù)行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,一般情況下,絕大多數(shù)被服務(wù)者是有所表示的或點頭示意、或回以相同的微笑,雙方都處在一種愜意的心情中,司乘人員身心愉快,收費人員親切有加,這自然是一種最理想的互動狀態(tài),是司乘人員心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心內(nèi)容就是微笑傳遞,微笑傳遞含有收費人員與司乘之間,收費人員與收費人員之間兩個要素。
有的收費人員發(fā)自內(nèi)心的微笑,即微笑傳遞中的“傳”,就有了基礎(chǔ),有了做好服務(wù)的首要條件,但如何讓對方再遞過來呢,有幾個問題要解決,一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的,即“真誠微笑”,這一點常在高速公路走的司乘人員一眼便能洞察到,二是與微笑配套的服務(wù)要跟進(jìn)。有的收費員很會微笑,讓人看上去很甜美,很受司乘人員的贊賞,但服務(wù)意識不強,服務(wù)水平不高,這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應(yīng),久而久之,司乘甚至?xí)a(chǎn)生出一個不好的看法,這個收費員只會傻笑,其它什么也不會,回應(yīng)也就慢慢由淡漠減至消失。
有車輛進(jìn)站,當(dāng)班收費人員除微笑服務(wù)外,其它收費人員應(yīng)呼應(yīng)當(dāng)班收費人員的服務(wù),以形成整個區(qū)域的微笑氛圍。有司乘人員對路線不熟悉,特別是本路段路標(biāo)不清楚,有時個別司乘人員會報以質(zhì)問埋怨,甚至發(fā)脾氣,時或收款過程中,當(dāng)班收費員不便立刻回應(yīng)時,用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路,一個微笑,一個示意,充分顯示一個團(tuán)隊的整體服務(wù)風(fēng)貌,司乘人員也會有所理解,至少氣氛可以得到很大程度的緩和,不再有不必要的爭執(zhí)和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”,我們窗口是××高速第一所的收費窗口,可我們的微笑是不收費的,在炎熱的夏天,一個真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑能給來往的司乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng),在冬天,一個溫暖甜美的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光,即使隔著窗,微笑拉近了我們與客戶的距離,消除了我們之間隔閡。試想,徜若窗內(nèi)是一張冷若冰霜的臉,誰愿意看你的臉色辦事,誰能對收費管理所留下美好的印象?現(xiàn)在收費管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)環(huán)境,微笑服務(wù)是每一位收費人員共有的名片。請不要吝嗇你的微笑,因為“微笑”讓你我如此美麗。
注冊窗口演講稿篇三
一、加強自身的品德修養(yǎng),注重思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,提高政治鑒別力。
這一年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx大精神,提高自己的黨性認(rèn)識,保持黨員的先進(jìn)性。講政治、顧大局,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐,加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務(wù)意識,使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力,把學(xué)習(xí)的成果運用到實際工作中去,通過實踐指導(dǎo)學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。
經(jīng)過今年的工作,我對工商行政管理工作有了更深層次的認(rèn)識。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下,我學(xué)會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大,對工作的認(rèn)識也不斷加深,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,因此在工作的同時我不斷的通過自我學(xué)習(xí)來提高自己的工作能力。平時有針對地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度,以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,在基層學(xué)好真本領(lǐng),練好真功夫。
三、勤勉盡責(zé),愛崗敬業(yè),立足本職工作,努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作,針對這一情況,我積極的研究學(xué)習(xí)各類有關(guān)工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等,并有針對的在實際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學(xué)習(xí)比較,努力的探求市場監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴(yán)要求自己,認(rèn)真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)群眾,做好工作,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,認(rèn)認(rèn)真真的履行好自己的職責(zé),不怕吃苦受累,勇于接受各種復(fù)雜局面的挑戰(zhàn),努力的解決工作中遇到的新情況和新問題,通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務(wù)水平,不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風(fēng)方面,我勤儉節(jié)約,牢記兩個務(wù)必。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳,帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣,講操守,重品行,保持高尚的精神追求,擺脫低級趣味,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸,廉潔自律,長思貪欲之害,常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以六五八禁令的要求來約束自己,使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設(shè),進(jìn)一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,堅決做到立黨為公,執(zhí)法為民,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
當(dāng)然,我在工作還存在許多不足和問題。諸如學(xué)習(xí)欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務(wù)員。
注冊窗口演講稿篇四
與一些求上進(jìn)的同事一起展示自己,非常有幸地能夠站在這里。證明能力,闡述觀點。
年參加工作的時到工作,首先我簡單介紹一下我個人經(jīng)歷。后來到過、等部門,年到任部門負(fù)責(zé)人至今。幾年來,無論是當(dāng)經(jīng)理,還是任部門負(fù)責(zé)人,本人都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強自身政治思想及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)格律己,兢兢業(yè)業(yè)。
本人多次被為,年以來。任部門負(fù)責(zé)人任職期間,所負(fù)責(zé)的各項工作均名列全公司前列,自年成立以來年年都容榮獲"先進(jìn)集體"稱號。
直接反映了形象,發(fā)行人員的形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度。越來越受到整個社會的關(guān)注,因此僅有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是不夠的必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過硬。本人從參加工作以來始終不忘加強自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺地將自己的形象作為我一個窗口,自己對自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé);自己對自己所承擔(dān)的那份責(zé)任負(fù)責(zé)。對待業(yè)主熱情細(xì)致、耐心周到始終堅持善待別人就是善待自已的觀點。如果此次本人競聘成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過硬這一目標(biāo),并且會嚴(yán)格要求本部門人員加強思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使整個部門成員都成為德能雙過硬,適應(yīng)形勢,符合時代發(fā)展的新時期人。
從進(jìn)的那一刻起,本人是一名要求上進(jìn)的人。就將這顆滾燙的赤誠之心獻(xiàn)給我事業(yè),無論在任何時刻,任何工作崗位上,也無論此次競聘的結(jié)果如何,本人一顆赤誠之心都將獻(xiàn)給我所熱愛的事業(yè)。
盡職盡責(zé)。
工作則可能不止這些。工作還必須體現(xiàn)"盡職盡責(zé),實際工作。協(xié)調(diào)合作"特性,這是工作職責(zé)所要求的不能只管不理,不能簡單地只看的問題,還要搞清備些什么貨、怎么、如何更好的如何更好的為業(yè)主服務(wù)。
現(xiàn)積極向上、團(tuán)結(jié)一致、好學(xué)實干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
年輕力壯忘天命。
但真正的參加競聘還是頭一回,工作多年。心里的緊張不亞于參加競聘的每一位,今天站在這里講是演講,介紹自己,闡述觀念,接受評委和大家的點評。從徘徊不定到?jīng)Q定應(yīng)聘,從不自信到自信,多少也有一些"壯犢搏虎易,老驥伏櫪難"感悟。總之,不論此次是否能夠競聘上,都對我本人是一個歷練,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著一種成功。既使我沒有競聘上,也決心一如既住地在任何工作崗位上做好本職工作,支持其他同志做好各項工作,自己的人生有些閃光之處。今天,競聘演講中提出"互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)一致"對我今后工作的一個要求,讓我共同營造一個進(jìn)娶溫馨和團(tuán)結(jié)的環(huán)境,讓我事業(yè)呈現(xiàn)積極向上、團(tuán)結(jié)一致、好學(xué)實干的工作、學(xué)習(xí)氛圍。
要敢于競爭,畢竟這個工作是最熱愛事業(yè),愿永遠(yuǎn)為之奮斗!
演講到此結(jié)束!謝謝大家。
注冊窗口演講稿篇五
大家好。今天我很榮幸能在這里作表態(tài)發(fā)言。
作為一名社保窗口的工作人員之一,我和大家一樣始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為使命,群眾滿意為目標(biāo),共同努力。同時也有自己的感悟與大家共勉。
一是要有強的業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能,牢固樹立“依法辦事”的思想,準(zhǔn)確解釋,不留后患;熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧,準(zhǔn)確計算,避免差錯。同時,虛心向其他相關(guān)聯(lián)科室的同志學(xué)習(xí),掌握其他應(yīng)知應(yīng)會的業(yè)務(wù)知識,做好業(yè)務(wù)上的銜接,想方設(shè)法為辦事群眾提供最大的方便。
二是要有好的態(tài)度。社保工作既是職責(zé),也是善舉,它情系民生,化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,營造和諧。而窗口服務(wù)則是這一責(zé)任的延伸,更要具有較好的心態(tài),直面群眾的需求,即使有時會面對委屈。
三是要有真誠的服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾,應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋。對來電、來信、來訪的人群,耐心做好思想工作,應(yīng)一次性告知所需辦理業(yè)務(wù)的手續(xù)、材料及辦理程序和受理時限,既與群眾拉近了感情,縮短了距離,又使自己擺正了位置,堅定了為人民服務(wù)的自覺性。使廣大群眾高興而來,滿意而去。
四是要有換位思考的態(tài)度。今年8月,我接手221業(yè)務(wù),剛接手過程中,尤其會碰到很多特定的歷史遺留難題,有時也會有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”甚至是胡攪蠻纏,甚至?xí)龅竭^分要求、不聽解釋、糾纏不休的情況,但這時既要發(fā)揚“社保人” 勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)精神,同時更要做好換位思考,有理有節(jié)的善待這些群眾解釋好、引導(dǎo)好。雖然221工作千頭萬緒,難度很大,但我想只要以禮相待、笑臉相迎、群眾還是會理解的。即使在工作中,因政策理解上的差異引起了群眾的誤解,只要按政策辦事,把政策講清,才能以理服人,才能化解不必要的矛盾。
五是要有好的形象,嚴(yán)格廉潔自律,堅持單位的各類規(guī)章制度、堅持按政策和程序辦事,勤奮工作,這些都是我們應(yīng)該做的,不讓自己的負(fù)責(zé)工作出差錯,不讓群眾對自己的.工作產(chǎn)生不信任,更是我們應(yīng)該共同努力的。
盡管我做的還不是很好,但我在努力中,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多支持、多幫助,謝謝。