為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇一
一、抓好源頭控制，把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻，把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任，發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管，發揮主管部門聯動作用
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝后，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。
我公司為了加強與業主、物業使用人的溝通，做好小區工作，現向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。
一、環境綠化
植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;
對區域內的樹木進行整形修剪。
二、環境保潔
做好環境衛生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門收垃圾時間為中午12：00前，請業主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶，公布房號且上報有關部門。
三、安全
燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養狗，不要驚動鄰居。出門時，務必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。
對于小區內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區感受到“慢“的節奏，能放松、能享受到小區軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。
夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。
五、維修
我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓，20xx年將更好、更快的為住戶服務。
六、文化宣傳
與社區聯合放露天電影，代發老年人活動票;
建立業主健康檔案，為老年業主提供免費量血壓、稱體重;
發動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
節假日裝飾、小區活動，為小區增光添彩。
七、其它
管道天然氣報裝，為業主解決實際生活需求;
代交住戶水電、有線電視服務費，讓住戶免受舟車勞頓;
計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽，收發傳真、復印等業務。
我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續，效率得以提高，我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上，加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。
再次感謝各位業主對我們的支持和幫助，我們對居上百合園小區建設和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報于行，繼往開來，為業主和物業使用人排憂解難!
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇二
??事事有回音，件件有著落，這是成都世茂云湖物業團隊踐行顆粒度服務的行為準則。為業主的服務深入家庭，深入心里，急業主所需，想業主所想，這使得世茂云湖的物業服務深受業主贊譽，連續蟬聯成渝中心城市公司客戶滿意度標桿。
段姐和家人們為世茂云湖物業團隊送錦旗
管家小曾和業主段家姊妹們合影
【關注百家號樂居財經，洞悉房產市場風云變化。】
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇三
北京通州運河灣小區毗鄰北京奧體公園，是北京市一個較高檔的大型城市綜合體，周邊有著度假村、酒店、銀行、學校、醫院和商業區等現代化配套設施，每逢節假日或者傍晚時分，這里總是有非常多的游客在奧體公園內休憩。
運河灣小區存在著一定的停車問題：一是奧體公園經常有游客自助開車游玩，因此會將車就近停在運河灣小區內，出入口經常發生擁擠；二是在運河灣小區有專門的一棟大樓作為出租的辦公樓，因此每個工作日內也有很大的車流量，地面停車位無法滿足需求；進出小區的人員較多較雜，無法保證車輛的安全。
運河灣小區停車場管理方找到了廈門大手控制技術有限公司（http://）尋求幫助，并提出了以下要求：1、有效地排除出入口-交通的擁擠現象；2、保證小區內車輛的安全；3、以停車場收費和車位有效利用的方式帶來一部分收入。
通過實地的考察和調研，針對運河灣小區停車場的情況，并結合停車場管理方的要求，大手為該小區停車場做出了以下的方案設計：地面車場采用三進三出的pm810c停車場管理系統，地下車庫采用兩進兩出的pm610，并配備月卡系統聯網和圖像對比兩個模塊。其中業主車（以下稱為“月卡車”）停在地下車庫。
臨時車或月卡車靠近地面停車場入口時會觸發地感，月卡車主將月卡在入口處控制機上讀取、臨時車輛按“讀卡”取卡，同時攝像機會對車輛進行拍照，讀完卡后入口道閘升起，車輛進入停車場。月卡車進入地下車庫時，在入口處的控制機上再次讀卡，讀完之后道閘升起，月卡車順利進入地下車庫。
臨時車出場時，將入場時取的卡在控制機上讀取或者交給工作人員，繳完費用之后道閘升起，臨時車順利出場；月卡車出場時，則免去了繳費過程，車輛出場更為簡單快捷。（期間攝像機再次進行拍照過程，并將進出場兩次照片自動提供給工作人員進行對比，發現前后不一致，系統不予放行。）
1、車位的有效利用。停車場分為臨時車位和月卡車位，但是臨時車位往往無法滿足車輛的需求，而白天工作期間，地下車庫月卡車位因工作原因空余出來，沒有得到充分的利用，兩者形成了鮮明的對比。因此，大手通過“錯時管理”將車位進行有效的利用，將白天空出的車位提供給游客或者辦公人員等臨時車輛。
2、前后進出場圖像對比功能保證車輛的安全。進出場時，攝像機分別對車輛進行拍照，在車輛出場時，自動將照片調出以供工作人員對比，前后信息一致給予放行，不一致則不予放行。
3、車輛進出場快速通行。月卡車無需取卡，直接讀卡進場；臨時車無需登記，只需自助讀卡進場；出場時月卡車只需再次讀卡便可快速通行，而臨時車輛繳費采用讀卡方式，更加簡便快捷。
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇四
一、學生會秘書部擔任著學生會內部的.協調工作并協助學生會主席團工作，秘書部的樞紐關系到整個學生會的運轉，極為重要。我會認真履行秘書部的職能，認真及時的做到上傳下達，左右疏通，使各部門建立良好的工作交流，方便學生會順利進行。
二、認真做好學生會會議的工作記錄，及時負責收集好各部門的活動資料。由于學生會各部門分工不分家，所以，我們除了做好本職工作外，在其他部門組織活動時，給予大力配合。
三、從自身做起增強與干事的交流。培養彼此的默契程度，加強部內的合作意識，提高人際交往能力，積極配合或參加各部門組織的活動。
四、炎熱六月份的結束，秋高氣爽的九月也將在不知不覺中到來，新一屆的學生也在涼爽的秋風的來臨，學生會干事也將為新一屆的到來而做充分的工作準備。
1、充分積極配合部門的招新工作。
2、掌握學生各個成員之間的聯系方式，方便以后各個部門的通知。
3、協助各部門做好招新工作，并進行本部門的招新工作，吸納一批有細心，耐心，責任心的新生作為部門干事。為部門日常工作的開展準備充分的人力資源。
4、學生會招新。秘書部做好信息記錄。嚴格把關監督，自己在工作中，總結上學期工作經驗，做好本學期的工作。
5、為了讓新一屆的學弟學妹們，感受到大學生活的樂趣，我們將做好一切準備，為學弟學妹們準備一場精彩的迎新晚會，積極配合各部門工作，讓工作順利進行。
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇五
本文件規定綠化管理、服務的組織結構以及標準,用于規范和評價綠化管理和服務。
2.0范圍
適用于zz城的綠化管理和服務。
3.0服務提要
內容
綠化組組織結構圖
4.2崗位描述
序號崗位崗位職責及崗位要求
1物業服務中心經理1)負責綠化管理服務隊伍建設。
2)負責綠化養護管理工作質量的監控。
3)負責綠化培訓計劃的審批。
4)負責綠化帶改造計劃的審核。
5)負責綠化管理員月度考核結果的審批。
2經理助理1)負責綠化養護管理工作,擬定綠化、清潔的工作計劃和有關的工作制度。
2)負責編制綠化管理員培訓計劃及培訓計劃的實施。
3)負責監督、檢查綠化養護狀況。
4)負責綠化管理員內務管理和綠化庫房管理。
5)制定并監督實施綠化植物的日常養護計劃及轄區的長期整改規劃。
6)負責對綠化管理員月度工作狀況的考核。
7)協助物業經理完成領導安排的其它任務。
3綠化班長1)負責本轄區的綠化養護工作的實施。
2)負責綠化管理員的工作安排。
3)監督檢查綠化養護工作質量。
4)督促檢查綠化管理員的內務整理。
5)負責綠化工具、設備的保養管理。
6)協助綠化主管實施培訓計劃。
4綠化管理員1)具體的綠化養護工作,嚴格執行綠化養護工作的技術規范。
2)實施綠化養護時,愛護公共設施及業戶物品,保質保量完成養護工作并確保不影響業戶的正常生活和休息。
3)進行綠化養護時,對任何破壞環境衛生行為或故意損壞行為應及時阻止,對不聽勸告者,立即向管理處報告。
4)愛護綠化工具和設備。
4.3服務項目和標準
序號服務項目頻次標準
日周月季年
1園林綠化喬木隨時1)樹枝無干枯,無壞死分枝和干枯葉。
2)無腐爛或掉果實。
3)樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人。
4)無病蟲枝、交叉枝、下垂枝、平行枝、重疊枝、徒長枝。
5)在樹基直徑1米范圍內無雜草,樹莖無雜草。
6)樹莖的土不下陷,不壓實。
7)樹干、枝、葉無病蟲害
8)樹干、枝上無煙灰、腐爛。
9)樹葉無干枯、腐爛。
10)樹木無缺株、少株、死株;
11)植株生長健康,無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉少于1%;
12)植株開頭優美自然,無傾斜、無畸形、無變形、分枝合理;
13)樹干光滑健康,無不良分蘗,樹皮無大損壞;
14)樹盤平整,不下陷,無雜草滋生;
15)病蟲害危害率在2%以下。
灌木、草本植物隨時1)植物枝葉不干枯、發黃。
2)植物修剪平整,新長枝不超過3厘米。
3)植物生長不影響車輛和行人。
5)植物基座不過分生長,無廢棄物。
6)植物基座土不下陷,不壓實。
7)枝葉無蟲害,無明顯蟲咬孔洞。
8)莖干和葉無煙灰,不霉爛。
9)樹木無缺株、少株、死株;
10)植株生長健康,無干枯枝、壞孔斑塊、黃葉;
11)植株修剪符合要求,造型優美;
12)無嚴重病蟲和雜草危害。
草皮隨時1)草皮目視平整,無坑洼、下陷。
2)草皮保持在4-8cm長,路牙、井口、水溝、散水坡邊緣整齊。
3)草皮無明顯雜物,純度在90%以上,無踐踏,無黃土裸露。
4)草皮葉翠綠,無泛黃。
5)草坪顏色正常,綠期達正常綠期要求,植株健康;
6)草坪上無裸地和大于20×20cm的受損面積;
7)草坪密度正常,表面平整;
8)草坪排水良好,無嚴重積水現場;
9)草坪修剪及時,高度適中;
10)草坪清潔,無廢棄物,雜草危害在5%以下;
11)病蟲害危害在2%以下。
盆栽隨時1)無枯枝落葉、殘花。
2)室內盆栽葉面干凈,盆內無雜物,盆底無積水、泥沙。
3)無病蟲害。
2整體美觀隨時1)墻面、柱、桿、樹無涂、寫、刻、劃現象;
2)無亂張貼標語廣告、招牌和影響區容觀瞻的物品;
3內務管理隨時1)宿舍用品配備齊全,無丟失。
2)內務整理整齊。
3)3.宿舍保持清潔衛生。
4儀容儀表隨時見相關文件。
5人員管理及
其應知應會隨時1)熟練運用標準規范用語:您好、謝謝、對不起、請、再見。
2)熟悉小區基本情況。
3)熟悉本崗位職責及工作規程。
4)熟記常用電話號碼。
5)熟練掌握清潔、綠化用品的使用方法。
6培訓隨時1)制定培訓計劃。
2)按培訓計劃組織實施。
3)培訓合格率100%。
7資料管理隨時1.日常記錄
2.月度記錄
《培訓計劃表》、《綠化員月工作考核評分表》
3.年度記錄
《培訓計劃表》
4. 要求
a. 內容完整有效
b. 質量記錄應標準化
c. 質量記錄應實用,符合質量管理需要
d. 質量記錄的真實性和準確性
小區管理工作方案 小區物業管理個人工作計劃報告篇六
健全目標責任制，層層簽訂目標責任狀，將綜治工作任務分解，使責任得以明確、監督有效實施、考核規范科學，真正做到常抓不懈，一抓到底，務求實效。
一、立足本職，加強行業日常管理。以打造優美、整潔的城市宜居環境為目標，突出解決人民群眾密切相關的難點、熱點問題，積極開展城市環境綜合整治工作，重點在違章搭建、渣土亂倒、無證設攤、小區油煙、流動商販噪音擾民等切實關系群眾生活的執法難題上有突破性進展，進一步改善群眾的居住環境，保障社會環境安定有序。加強對市政設施的日常巡查力度，涉及路燈、電氣設備的日常運行、下水道窨井蓋道路開挖及維修施工等工作，發現安全隱患要及時采取措施進行補修，對不能及時修復的要通知施工人員做好現場警示設置，堅決防止發生安全事故。加強公園設施管理，特別對健身設備的場地定時進行檢查，每半年請專業部門做一次安全評估，積極做好全市市政道路設施的維修維護工作，確保車輛和行人安全通行提供保障。
把關，對不符合標準、影響附近居民生活的，存在安全隱患的一律不予審批。強化巡查制度，切實加強對地下管x、液化氣供應點等燃氣設施的安全管理、監控和保護工作，發現違規經營現象的堅持從重從嚴處罰原則，同時針對存在問題加大宣傳教育力度，充分依靠電視廣播、x電子等媒體提高廣大群眾對燃氣安全問題的認識，防止和限度地減少燃氣市場安全事故的發生。
三、規范管理，確保臨時用工人員安全。使用臨時工協管員要本著“誰主管誰負責，誰用工誰管理”的原則，加強日常工作安全管理。要堅持嚴進寬出的方針，招聘臨時協管員實行嚴格的資格準入制和考查審核制，明確他們的來歷、所擁有的技能和道德水平，把好入口關，避免人員使用的隨意性。建立統一的臨時用工人員檔案，做到“一人一檔”。通過建立勞動合同，規定協管員的具體職責和權益保障，切實減少勞動糾紛。同時要加強對協管員的法制教育、職業道德教育、勞動紀律教育、安全衛生教育，增強他們認同感和歸屬感。我局實施定期考察協管員的政治表現和任務完成情況，對表現突出者予以表彰獎勵，對違章違紀的要根據情節輕重進行批評教育，直至解除合同。通過制度約束和動態管理兩方面切實維護生產、生活秩序和社會治安秩序，確保x系統內臨時用工管理安全規范有序。
三、優化服務，努力解決群眾關心的熱點難點問題。
一、推進政務公開。要大力推進政務規范化建設，把一切可以公開的辦事程序全部向社會公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光執法、和諧x”環境，要進一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計為市民提供優質高效的服務。
二、暢通信訪渠道。要進一步完善x3209660投訴電話、局長信箱、x執法局官方政務微博等受理信訪平臺，堅持30分鐘承諾制，把解決群眾困難、為民服務作為密切聯系群眾、提高自己形象的大事來抓，同時依托扎蘭屯xx加強信訪投訴專欄，實現高效便民服務。要加大信訪交辦件的督辦指導力度，堅持“一把手”批閱制，對影響社會穩定的重大疑難信訪問題，要進行滾動追蹤管理，及時上報;對上級交辦的案件，明確領導、明確時間、明確措施、妥善處理;對群眾的初訪，認真抓早、抓好、抓實,及時調處、及時化解。要加強信訪調研，從解決群眾反映的熱點問題入手，開展對城市管理中存在的突出矛盾進行調研，追根究源，從宏觀上、源頭上解決信訪問題。同時加大排查，按照“及時排查、各負其責、工作超前、預防為主”的原則，力爭把各種矛盾解決在萌芽狀態，防止互相串聯，越級上訪的現象發生。及時準確掌握民情動態，暢通信訪渠道，把這項工作做細做實。
三、推行人性化執法。要正確處理好管理與服務、執法
與服務的關系，在管理中體現服務，在服務中實施管理，不斷拓寬服務領域，改善服務態度，改變服務方式，變被動服務為主動服務。大力實施"和諧x"建設，積極推行"對嚴重損害群眾利益的違法行為實行重罰，對情節輕微且未造成嚴重后果的違法行為適當輕罰，對流動攤販等弱勢群體盡量不罰"以教育為主的分類執法模式，注重親民化管理和人性化執法，積極探索實行分類管理的模式，從單一的執法模式向多元化執法模式轉變。要自覺地把和諧社會的理念貫穿城市管理執法過程之中，用溫情執法來感化相對人，緩解管理者與被管理者的矛盾，并有效運用法律手段，減少暴力抗法事件的發生。
四、健全制度，完善社會治安綜合治理工作長效機制一是要進一步加強干部隊伍建設工作，完善教育培訓工作長效機制，堅持學歷教育與崗位培訓制度相結合，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展“六五”普法和安全生產宣傳工作，不斷提高全局干部法制觀念和安全意識，在全局形成干部職工遵紀守法、嚴于律己風尚。加強對重大節日期間全局干部職工的生活行為方式的教育和引導，本著安全、節儉的原則文明過節，杜絕黃、賭、毒和邪教、封建迷信等現象的發生。