總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇一
一、概述
今年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣政務(wù)大廳認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》和《廣東省政務(wù)公開條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督，全面推進(jìn)了信息公開工作，使縣政務(wù)大廳信息公開工作取得新的成效，邁上新的臺(tái)階。
1、加大重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是“三公”經(jīng)費(fèi)方面的公開力度，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)財(cái)政預(yù)算、決算信息公開。5月初完成本單位20**年財(cái)政撥款開支的“三公”經(jīng)費(fèi)支出決算和今年預(yù)算情況表的公開工作，并督促及協(xié)助相關(guān)責(zé)任單位完成“三公”信息公開工作。
2、做好政府信息審批和審核工作，嚴(yán)格按照制度規(guī)定，對(duì)不宜公開的信息不公開，對(duì)該公開的一律公開。
4、提高操作人員的業(yè)務(wù)水平。本單位注重加強(qiáng)對(duì)本單位及縣各信息公開責(zé)任主體單位工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，通過qq工作群等溝通工具為縣各信息公開責(zé)任主體單位搭建互相溝通和交流的平臺(tái)，9月中旬，組織全縣政府信息公開責(zé)任主體單位專責(zé)人員進(jìn)行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了省、市、縣有關(guān)政府信息公開、政務(wù)公開的法律法規(guī)及具體操作流程，提高相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況
今年，政務(wù)大廳政府信息公開共公開政府信息55條，其中主動(dòng)公開政府信息55條。
三、依申請(qǐng)公開政府信息情況
今年度本單位受理依申請(qǐng)公開政府信息0件。“同意公開”的為0件，“同意部分公開”的為0件，“否決公開”的為0件。
四、咨詢情況
今年度本單位共接受咨詢數(shù)量2356人次。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
本單位今年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
六、政府支出和收費(fèi)
本單位受理政府信息公開的工作人員主要是來源于本單位的相關(guān)部門。政府信息公開事務(wù)的財(cái)政納入本單位財(cái)政管理。由于今年度未發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。本單位未發(fā)生依申請(qǐng)收費(fèi)情況。
七、存在的主要問題和改進(jìn)措施
（一）主要問題
1.現(xiàn)有主動(dòng)公開的政府信息與公眾的需求還有差距，公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇二
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、不會(huì)再和原來一樣被動(dòng)的接電話、接訂單。加強(qiáng)銷售意識(shí)，有計(jì)劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報(bào)計(jì)劃。做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
五、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標(biāo)還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務(wù)。(最近華東生產(chǎn)出現(xiàn)問題，現(xiàn)在停產(chǎn)，個(gè)別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標(biāo)還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會(huì)很努力的。
以上就是我半年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1 加強(qiáng)行政管理部門對(duì)員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象，決定在下半年的日常工作中要加大對(duì)公司員工晤談的力度，內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪，工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)進(jìn)行。平時(shí)行政部也要做到有針對(duì)性地與員工進(jìn)行工作晤談，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，以便根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性的做好工作。
2 完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部簽字的請(qǐng)假條一律無效，如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生效放算做請(qǐng)假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇三
1、有些部門由于業(yè)務(wù)少，窗口人員不正常在窗口上班。如：消防大隊(duì)。
2、有些單位辦證照業(yè)務(wù)，還沒有完全安排到大廳辦理和收費(fèi)。如：林業(yè)局征占用地許可證仍在局辦理;電力公司大量辦證照業(yè)務(wù)還在單位;縣水利局辦證照在大廳，收費(fèi)在單位;國土局重要收費(fèi)項(xiàng)目不在窗口，仍在原單位收費(fèi)。
3、辦公室管理人員尚需充實(shí)。辦公室經(jīng)縣編委辦核定編制五名，現(xiàn)有入編人員一名，借調(diào)人員兩名。
4、公務(wù)用車未落實(shí)。在辦證照過程中，有些項(xiàng)目要到xx市、自治區(qū)有關(guān)部門審批，由于沒有專用車輛，工作難以開展。
5、有些辦件不能按承諾時(shí)限辦結(jié)，群眾有意見。如房管所辦理的房產(chǎn)證，要經(jīng)建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)及縣分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出差則不能簽字辦結(jié)。而部分群眾急需貸款用證又不能辦結(jié)，故群眾反映意見較多。
6、目前《辦事指南》、《收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》尚未付印，不便客商辦事和民主監(jiān)督。
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇四
———河北省英烈紀(jì)念園管理處創(chuàng)建最美政務(wù)大廳情況報(bào)告
省廳機(jī)關(guān)黨委：
為落實(shí)廳黨組“提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民愛民、爭創(chuàng)一流”主題實(shí)踐活動(dòng)，結(jié)合省直工委創(chuàng)建“美麗河北最美政務(wù)大廳”的相關(guān)要求，管理處黨委制定了《創(chuàng)建最美政務(wù)大廳實(shí)施方案》，計(jì)劃在管理處業(yè)務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行創(chuàng)建工作，以展現(xiàn)民政工作風(fēng)采。
河北省英烈紀(jì)念園管理處業(yè)務(wù)服務(wù)大廳,作為省民政廳為民服務(wù)窗口之一，擔(dān)負(fù)著全省殯葬行業(yè)服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)規(guī)范的引領(lǐng)示范作用。該服務(wù)廳承擔(dān)著紀(jì)念園墓地業(yè)務(wù)辦理、墓區(qū)維護(hù)、殯葬政策解答等三大類二十多種業(yè)務(wù)辦理服務(wù)工作，歷年來工作服務(wù)滿意度達(dá)99%以上，充分展現(xiàn)著民政為民愛民的窗口形象。
一、以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，努力提升服務(wù)水平
管理處業(yè)務(wù)服務(wù)大廳共有工作人員6名，平均年齡35歲，均具備大學(xué)以上學(xué)歷，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力較為突出。管理處黨委根據(jù)人員特點(diǎn)，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，從“三抓”入手培養(yǎng)，努力提升服務(wù)水平和能力，打造優(yōu)秀人才隊(duì)伍。一是抓職工思想建設(shè)。通過“提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民愛民、爭創(chuàng)一流”為主題實(shí)踐活動(dòng)，努力培養(yǎng)大家愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的精神，提高職工的責(zé)任感和使命感。二是抓規(guī)章制度落實(shí)。嚴(yán)格按照《工作人員服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)制度嚴(yán)格管理，對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、工作考勤等進(jìn)行定期考評(píng)，并統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，努力實(shí)現(xiàn)管理制度化、服務(wù)溫馨化、工作規(guī)范化，以制度管人，按制度辦事。在服務(wù)工作中要求職工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到多溝通、多協(xié)調(diào)，出現(xiàn)問題依規(guī)處理；三是抓業(yè)務(wù)水平提高。讓職工通過集體學(xué)、分組討論等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。建立周立會(huì)制度，通過職工間的相互交流、提問解除服務(wù)工作的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，讓職工依規(guī)守矩為客戶提供殯葬服務(wù)，講解殯葬政策，將個(gè)人隨意性降到最低，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范性政策解答，以提升客戶滿意度。
二、以政務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，全面建設(shè)陽光服務(wù)大廳 首先加強(qiáng)管理，規(guī)范制度，服務(wù)高效。管理處為確保業(yè)務(wù)服務(wù)大廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，完善了“三項(xiàng)制度”。一是即時(shí)辦 理制。對(duì)簡便的一般性事項(xiàng)，由窗口工作人員即收即辦，現(xiàn)場辦結(jié)；二是服務(wù)首問負(fù)責(zé)制。對(duì)需經(jīng)審核無法立等可取的事項(xiàng)，由工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，并承諾在規(guī)定的許可時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；三是一次性告知制。工作人員一次性告知客戶事項(xiàng)的辦理程序和所需提供的全部材料，不出現(xiàn)遺漏，避免客戶來回奔波。
提質(zhì)提效，文明服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。管理處在業(yè)務(wù)服務(wù)廳設(shè)置了_員示范崗、便民服務(wù)臺(tái)、軍烈屬優(yōu)先等特色引導(dǎo)服務(wù)崗位，推進(jìn)貼心服務(wù)、溫馨服務(wù)，深入開展“提升素 質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民愛民、爭創(chuàng)一流”主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷提升服務(wù)水平，耐心回答客戶提出的疑問，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴”的“四零”服務(wù)承諾，建立標(biāo)準(zhǔn)的“四零”服務(wù)窗口，做到“服務(wù)有五聲”，即：客戶來時(shí)有問候聲、客戶走時(shí)有道別聲、客戶問時(shí)有回應(yīng)聲、服務(wù)之前有提醒聲、服務(wù)不周有道歉聲。
三、加強(qiáng)硬件配備，提升為民服務(wù)能力
為使客戶在服務(wù)廳有序辦理業(yè)務(wù)，方便了解業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)承諾，管理處在服務(wù)大廳配備了電子語音叫號(hào)機(jī)、觸摸屏、電子即時(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了智能化服務(wù)和監(jiān)督，達(dá)到了提質(zhì)提效，文明服務(wù)的目的，使職工有效盡責(zé)，讓客戶全心滿意。
公墓碑文排版是我園特有的服務(wù)項(xiàng)目，即客戶提供已寫好的紙制碑文，交由業(yè)務(wù)人員在服務(wù)廳柜臺(tái)電腦內(nèi)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化排版，完成后由客戶進(jìn)行確定的業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目。為了方便客戶及時(shí)確認(rèn)碑文的排版情況，管理處在每個(gè)服務(wù)窗口均設(shè)立了分屏顯示系統(tǒng)，即客戶在柜臺(tái)外等待業(yè)務(wù)人員排版時(shí)可隨時(shí)通過柜臺(tái)外屏幕看到業(yè)務(wù)人員的排版情況，及時(shí)可與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通確認(rèn)，受到了來園客戶的一致好評(píng)。此項(xiàng)舉措是管理處提升為民服務(wù)能力的有效工作之一。
為讓客戶感受到民政窗口服務(wù)的人性化管理，管理處在 服務(wù)廳客戶休息區(qū)，增配了大型電子屏，輪椅、飲水機(jī)、沙發(fā)、傘架、報(bào)刊欄及食品冷柜等公共服務(wù)設(shè)施，使客戶在等待辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)通過電子屏了解園容園貌，了解殯葬法規(guī)，了解業(yè)務(wù)辦理流程，使客戶輕松辦事，滿意而歸。
四、以服務(wù)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力提升窗口形象
由于管理處嚴(yán)格規(guī)范管理，截止到目前，業(yè)務(wù)服務(wù)大廳沒有發(fā)生一起業(yè)務(wù)超時(shí)事件，并且在“提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為民愛民、爭創(chuàng)一流”為主題實(shí)踐活動(dòng)中突出表現(xiàn)，受到客戶們一致好評(píng)。
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇五
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十七大精神。堅(jiān)持教育創(chuàng)新，深化教育改革，調(diào)整教育結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源。立足全市，突出市區(qū)，圍繞把*建設(shè)成為浙江省中西部教育中心的目標(biāo)，努力構(gòu)建布局合理，優(yōu)勢明顯，能為中心城市建設(shè)提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障的，有*地方特色的教育體系體系，夯實(shí)浙江省中西部教育中心的基礎(chǔ)。
二、總體目標(biāo)
加快體制創(chuàng)新，進(jìn)一步營造民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境，培育新的增長點(diǎn)，發(fā)展各類教育，鞏固高標(biāo)準(zhǔn)“普九”成果，學(xué)前三年教育入學(xué)率達(dá)80%以上，城區(qū)達(dá)95%以上;高中段教育入學(xué)率達(dá)89%以上，高等教育毛入學(xué)率達(dá)25%左右。加快機(jī)制創(chuàng)新，以推進(jìn)課程改革為重點(diǎn)突破口，從教育理念、人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)技術(shù)和教育評(píng)價(jià)體系等方面全面推進(jìn)改革與創(chuàng)新，努力構(gòu)建起有利于全面推進(jìn)素質(zhì)教育的教育教學(xué)運(yùn)行體系。積極深化教育內(nèi)部管理改革，完善更有利于人才脫穎而出的教育人事制度。強(qiáng)化品牌學(xué)校建設(shè)，培育一大批各級(jí)各類示范性學(xué)校，打響*優(yōu)質(zhì)教育的品牌。加強(qiáng)教育強(qiáng)縣的創(chuàng)建力度，確保2個(gè)縣(市、區(qū))成為省教育強(qiáng)縣，提升區(qū)域教育的整體實(shí)力。加強(qiáng)地方高校的規(guī)劃和建設(shè)力度，構(gòu)建起有特色地方高等教育的體系。
三、重點(diǎn)工作
(一)、創(chuàng)建浙江省教育強(qiáng)縣，提升義務(wù)教育的辦學(xué)水平
1、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保婺城區(qū)、永康市在xx年年成為浙江省教育強(qiáng)縣(市、區(qū))，提升區(qū)域基礎(chǔ)教育的整體實(shí)力。
2、完善義務(wù)教育管理體制，確保農(nóng)村稅費(fèi)改革后農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi)得到有效保障。以中心鎮(zhèn)、中心村教育體系建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)的布局調(diào)整，合理配置農(nóng)村教育資源，提高教育資源的效能，促進(jìn)義務(wù)教育均衡性發(fā)展，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。
3、加快普及農(nóng)村學(xué)前教育，通過政策引導(dǎo)，促進(jìn)城鄉(xiāng)示范性幼兒園的建設(shè)。力爭在xx年年學(xué)前三年普及率達(dá)到80%，市區(qū)在85%以上。
(二)、加快體制創(chuàng)新，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)高中教育規(guī)模
1、按規(guī)劃進(jìn)行*一中搬遷工程建設(shè)，確保在xx年年秋季全面完成工程建設(shè)投入使用。采取有效措施為*一中擴(kuò)大規(guī)模在師資和管理等方面奠定基礎(chǔ)。
2、拓寬投入地方優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育的資金渠道，實(shí)施好艾青中學(xué)*校區(qū)新建、浙師大附中(二中)的擴(kuò)建、武義一中、湯溪中學(xué)擴(kuò)建等工程的建設(shè)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)高中的辦學(xué)規(guī)模，全市高中段教育入學(xué)率在89%以上，市區(qū)達(dá)90%以上，優(yōu)質(zhì)高中(省級(jí)及以上重點(diǎn)中學(xué)、重點(diǎn)職校)招生數(shù)占40%以上，市區(qū)占50%以上。v3、實(shí)施市一職校羅店校區(qū)二期工程的建設(shè)，加快*實(shí)驗(yàn)中學(xué)教育集團(tuán)的'組建，繼續(xù)擴(kuò)大省級(jí)及省級(jí)以上重點(diǎn)職校的辦學(xué)規(guī)模。
4、加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，形成一批有*地方特色和優(yōu)勢的職業(yè)教育示范專業(yè)，增強(qiáng)我市中等職業(yè)教育的競爭力和吸引力。
5、加強(qiáng)綜合高中的管理和研究，做好綜合高中的分流工作。
6、加強(qiáng)重點(diǎn)中學(xué)校際合作交流，進(jìn)一步形成重點(diǎn)中學(xué)在師資、管理等方面的整體合力。加強(qiáng)重點(diǎn)中學(xué)與高校、科研院所的合作，推進(jìn)重點(diǎn)中學(xué)開展國際交流，打響*市優(yōu)質(zhì)高中教育的品牌。
(三)、盤活現(xiàn)有資源，加快發(fā)展高等教育
1、確保在xx年年內(nèi)完成*學(xué)院的組建和申報(bào)工作，開始招生本科專業(yè)。
3、實(shí)施浙江貿(mào)易學(xué)校與*電大歸并，結(jié)合遠(yuǎn)程教育發(fā)展，擴(kuò)大*電大的規(guī)模。解決好*教育學(xué)院的辦學(xué)場地問題。加強(qiáng)義烏市工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院和東陽市廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，整合地方高等教育的合力。
(四)、深化教育人事制度改革，繼續(xù)實(shí)施好“名師名校長”培養(yǎng)工程。
1、以事業(yè)單位人事制度改革為契機(jī)，深化校長負(fù)責(zé)制、教職工聘任制和結(jié)構(gòu)工資制，繼續(xù)拓寬教師的引進(jìn)渠道，形成教師分流的出口，以全面優(yōu)化教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。
2、深入研究新時(shí)期教師思想政治工作的新機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性，特別是要通過分配制度的改革實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，進(jìn)一步穩(wěn)定骨干教師隊(duì)伍。加強(qiáng)和改進(jìn)師德教育，采取有效措施，規(guī)范廣大教師的教育教學(xué)行為，樹立教育系統(tǒng)良好行業(yè)形象。
3、加強(qiáng)和改進(jìn)教師培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育和課堂教學(xué)能力的培養(yǎng)。加大名師名校長的培養(yǎng)力度，認(rèn)真做好省市級(jí)名師名校長培養(yǎng)人選的培養(yǎng)工作，實(shí)施好千名優(yōu)秀班主任培養(yǎng)工程，在全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上，壯大名師名校長隊(duì)伍。
4、加大對(duì)農(nóng)村中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的扶持力度，確保農(nóng)村中小學(xué)教師的各項(xiàng)待遇落實(shí)到位，穩(wěn)定農(nóng)村學(xué)校的師資，提高農(nóng)村中小學(xué)教師的整體素質(zhì)。
(五)、全面提高各類教育的質(zhì)量，樹立教育系統(tǒng)的良好形象
政務(wù)大廳工作總結(jié)下步工作打算及措施 政務(wù)大廳工作總結(jié)篇六
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊。
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。
6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
1、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
2、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到_這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
3、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!