總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇一
我1992年畢業于xxx學校xxx專業，為了提高業務水平、豐富專業知識，1996年參加成人高考被四川廣播電視大學發電廠及電力系統專業錄取，通過努力的學習，1999年7月順利畢業，后于20xx年9月至20xx年6月在四川大學函授工商管理專業 ， 中專畢業后就一直在xxxx工作，先后從事了變電運行、繼電保護及二次回路檢驗、生產技術綜合管理、計劃統計兼職工教育等工作，20xx年11月通過競爭，擔任xxx辦公室主任，1997年7月通過樂山電業局工程師評審委員會評審確認具備助理工程師職務任職資。
2.較系統地掌握了所從事專業的專業知識。
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業有關的現行技術標準、規程、規范，如電業安全工作規程、電業生產事故調查規程、電力系統電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規程、城市電力網規劃與設計導則、供電系統用戶供電可靠性統計辦法、供電營業規則等電力工作有關的規程規范。
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計、安裝調試、檢驗工作，在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間，能按技術標準完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作，保證了檢驗質量和施工工藝，繼電保護正確動作率為100%，從未發生誤動或拒動現象，參加了新建35kv東林變電站繼電保護及二次回路的設計。
2.按規定進行理論線損計算，每月進行分壓、分區、分線線損統計與分析，編制了《xxx生產技術指標管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細則》，并適時進行修訂，對照理論線損進行分析，找出存在線損的原因，提出降損的措施，并督促檢查措施落實情況，按時完成供電可靠率與電壓合格率的統計與分析，提出適時投切電容器、合理安排檢修、業擴等工作。
1.積極推進管理制度建設，從整體上提高了企業管理水平， 積極推進員工培訓制度建設，按照20xx版iso9000標準。
認真執行員工教育培訓管理程序，根據此程序，進一步修改和完善了員工教育管理辦法，根據員工的具體情況，制定培訓計劃，使員工教育培訓工作有章可循，有章可依培訓結束一個月后，都會向被培訓部門和員工發出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓部門的負責人和員工根據培訓的效果填出意。
及時知道培訓的真實效果，從而及時調整培訓的方式、方法，使培訓工作邁上了一個新臺階， 制定了《xxx崗位績效考核辦法》，將上級的責任目標分解落實到各職能部門，并定期進行考核，對各崗崗位人員的綜合素質和員工個人愿景進行了調查，建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫，加強了人力資源管理的信息化。
2.通過崗位分析與設置
做好定崗定員工作，20xx年10月為配合做好省公司經營業績和員工績效考核工作，根據精干、高效的原則，開展崗位調查與分析，編制了崗位規范，定崗定員完成了減員增效工作，。
3.能幫助其他同志提高業務水平，1998年xxx舉辦的變電運行知識培訓中主講繼電保護和二次回路部分，提高了運行人員的理論水平，1999年10月舉辦了兩期計算機知識培訓。
提高了職工計算機操作水平，為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡、鼓勵員工自學成才，鼓勵員工自費、業余參加多種形式的教育和專業證書教育，鼓勵管理人員自考參加全國經濟師、會計師、企業法律顧問的資格考試等，對自學成才員工，按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵。
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇二
今年以來，縣經濟開發區黨工委、管委會在縣委、縣政府的堅強領導下，相關部門支持和關心下，深入貫徹黨的十九大和歷次全會精神，以脫貧攻堅統攬經濟社會發展全局，按照xxxx年政府工作報告確定的目標任務和年初簽訂的目標責任書要求，圍繞白塔文化旅游項目建設為根本，牢牢守住發展和生態兩條底線，我們始終堅持“黨建為先、發展為要、民生為本、法治為基”工作理念，堅持創新、協調、綠色、開放、共享五大發展理念，扎實抓好文化旅游產業發展、項目攻堅、城市建設、民生改善、組織建設五項工作，乘勢聚力，創新實干，努力開創各項工作的新局面，較好地完成了xxxx年各項工作任務。
（一）項目建設
白塔文化旅游項目以旅游服務、文體健身、休閑宜居為主的城市功能定位，集“四館一中心”、生態停車場和城市主題公園等為一體的城市綜合體。建設范圍東至桐元隧道，南至門前溝，西至縣城河東新區，北至鳥窩坪，與縣城主城區自然銜接。億元，目前已完成投資x.x億元以上。
項目建設及手續辦理情況：體育場西側及鄉建司東側抗滑樁及擋墻支護工程、場平工程、民族體育場和民族體育館、黃金大道和團結大道連接桐園隧道道路、城市主題公園、生態停車場、綠化亮化景觀工程等手續已辦理，已進入竣工驗收階段；氣象觀測站已建成并投入使用、氣象與地災防汛綜合樓主體建設已完成xx%，手續辦理正有序開展。
（二）土地管理工作
1、扎實開展土地征收工作。一是完成白塔文化旅游項目建設范圍內土地及地面附著物征收；二是完成門前溝土地的收儲工作；三是完成白塔、黃金山、門前溝、年豐安置區內墳墓搬遷工作。全年完成轄區范圍內實物指標的調查、登記、核實及補償工作，為項目建設，拆遷安置提供了強有力的保障。
2、加強地質災害防治。制定完善地質災害防治方案和應急預案，組建應急搶險隊伍，開展防洪地質災害應急演練。
3、強化對外服務“首問責任制”、“一崗雙責”等制度，提高行政效能。共接待群眾咨詢xxx余人次。辦理遺留問題xx宗，完成地籍檔案整理、錄入，辦理信訪回復x件。
4、扎實抓好土地信訪和維穩工作。受理群眾來信來訪xx件，辦理率xxx%，按時辦結率均為xxx%。在春節、兩會期間等特殊時期，認真開展不穩定因素排查調處，把矛盾糾紛化解在基層，處置在萌芽狀態，未發生越級非正常上訪、群體性上訪。
（三）住房安置工作
1、農業局片區已簽訂安置合同xx戶，拆遷房屋建筑面積xxxxx平方米，應劃地安置宅基地面積xxxxx平方米。一恒周邊尚有等xx戶房屋未測量及簽訂安置合同，但不影響安置工作。目前農業局片區安置工作正按計劃有序地開展，現已進入“三通一平”工作，年前有望劃分部份宅基地。黃金山片區安置點因統規統建方案未確定，安置工作開展緩慢，待安置方案明確后扎實推進安置工作。
（四）安全綜治維穩
認真落實安全生產“黨政同責”和“一崗雙責”制度，及時傳達學習會議和文件精神，扎實推進安全生產工作，積極開展了“安全生產月”、“七五”普法、“禁毒”等相關知識宣傳教育活動，懸掛橫幅xx余幅，下發傳單xxx多余份。共排查各類矛盾糾紛xx批xx人次，化解xx批xx人次，化解率xx.x%，來信來訪、投訴舉報案件都得到了及時解決，各種來信來訪、案件查處率達到了xxx%。按時上報查處情況，做到了事事有著落，件件有回音，確保了社會的穩定。
（五）黨建宣傳全面加強，落實黨風廉政建設
建立基層臺帳，簽訂黨建目標責任書，強化對機關支部書記隊伍的量化考核，落實黨風廉政建設責任，馳而不息正風肅紀，繼續保持高壓態勢，把作風建設一抓到底。做好與沿河電視臺合作聯系，利用國內多家網合作刊發了以城市建設、項目建設、精準扶貧、黨建幫扶為內容的多層次多角度宣傳報道縣經濟開發區。通過開展“兩學一做”、“兩個責任”約談、“宣傳干部上講堂”等系列活動，凝聚了民心，鼓舞了干勁，提高了縣經濟開發區干部群眾自身道德水平和文明素質。
（六）脫貧攻堅駐村工作
縣經濟開發區管委會在編在崗xx人，派駐村支部書記x人，第一書記x人。幫扶x鎮xx、xx、xx等x個村，xx組，xx戶貧困戶xxx人。其中，xx村派駐幫扶干部xx人幫扶xx戶xxx人、xx村派駐幫扶干部x人幫扶xx戶xx人、xx村派駐幫扶干部xx人幫扶xx戶xx人。
按照縣委年初的工作安排，結合實際，精心組織，周密安排，強化督導，狠抓落實，工作進展順利。實行了黨支部書記聯系村責任制，建立了聯系點，每月至少組織干部職工到聯系點調研指導工作x次，每一次工作進展情況，要求每一名包戶干部都要記好工作日志。在聯系村積極開展了“基層黨建幫扶和慰問貧困戶”、“關愛留守兒童”、“公民道德宣傳月”、“移風易俗教育實踐”、“崇尚文明節約，反對鋪張浪費，嚴禁大操大辦”等系列活動。活動期間，我單位領導干部共深入聯系點調研指導工作xxx人次。一是多渠道協調資金及物資助推脫貧攻堅。解決xx村辦公經費x萬余元、辦公桌椅x套、電腦一臺、打印機一臺，化肥xx包、書包xx個、；xx村解決辦公經費x萬余元、空調x套，籌集社會資金xx萬元，協同縣政協爭取縣財政局解決村委會亮化路燈xx盞，硬化村委會活動場所xxxx多平方米；解決xx村辦公經費x萬元、辦公桌椅x套、書包xx個。二是根據組織的安排，我單位主要領導杜黔武主任派駐xx村任黨支部書記，選派綜合辦主任田源同志為xx洞村派駐第一書記。
縱觀一年工作，雖然取得了一定成績，但也存在不少困難。
1、農業局片區安置區內的李貴珍戶土地征收后要求安置宅基地，田國富、田國剛、田國強等一恒周邊xx余戶房屋土地征收困難。縣經濟開發區管委會上至領導下至工作員“多次”上門反復做思想動員工作，甚至由領導出面動用其家庭社會關系均未達成征收安置協議。
2、黃金山安置小區統規統建方案未敲定，安置工作推進緩慢。
3、施工企業建設資金壓力大，造成三期工程文體中心和游泳館后續工程建設推進較慢。
深入學習貫徹黨的十九大精神，圍繞縣委、縣政府的部署要求，不折不扣的完成白塔文化旅游項目續建工程建設。
1、嚴格按照“安全第一，預防為主，綜合治理”原則組織施工，繼續發揚各參建單位再接再厲，攻堅克難精神，堅決完成白塔文化旅游項目續建工程；汛期前完成白塔文化旅游項目邊坡治理及生態修復工程和門前溝擋土墻的工程建設。
3、以農業局片區安置點和黃金山安置點為主攻目標，以人為本，落實具體拆遷安置方案，使拆遷安置戶早日喬遷新居。
xxxx年我們將以更加堅定的信念，更加飽滿的熱情，不忘初心、牢記使命，為把沿河早日建成生態優、百姓富、實力強的美麗新沿河，全面同步建成小康社會而努力奮斗！
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇三
二、業務能力方面
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求，強調部門內工作配合與協同，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率 從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發及時。確保各項工作規范、有序、順利開展。
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇四
從xx年到工行貴賓專線崗位，兩年來，經過自已不斷的努力，到目前已成為小組中的業務骨干。在電子銀行工作的日子里，我能夠全身心于本職的工作中，認真負責的對待每一位客戶，誠懇熱情，謙遜有理，耐心細致的以客戶的滿意為止，一步一步穩穩當當地不斷提升自己的業務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工，如今我十分熱愛自己的這份工作，也深知它的責任性，如今做為一名貴賓專線的員工，我更加認真遵守每一條規章制度，細心執行每一個工作流程，牢記規范用語，為優質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中，自己也不斷總結出各地勢的特點信息，像：街道名稱，或客戶口音較重問題，通過積累如今已能很好的與客戶溝通，遇到通話過程中受到語言阻礙的問題，我會先注意傾聽，恰當的打斷客戶贏得切入點，避免直接告知客戶自己身處北京等，使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題，及時上報，或記錄電子登記薄，避免激化客戶情緒，造成投訴等負面的影響，盡自己所能把矛盾降置最小，從而安撫客戶情緒，真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中，自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發展壯大的，從呼入量的驟增，日常受理業務的多元化，使得自己面臨很大的壓力，但同時也肩負挑戰，我時刻鞭策自己，你是一名老業務代表，一名老坐席，在一組就要起到模范帶頭作用，就要各項指標接近合格，就要通話質量每月100分，就要積極團結組內員工，分擔組長的工作，大家共同進步，我想，在過去的一年，這幾個“就要”我是做到了，但我不會因此而驕傲，因為及時發現自己的薄弱環節，取長補短，才能得到再次的進步。
對于新的一年，貴賓專線的服務重點也調整了許多，服務不能怠慢的基礎上，各項指標的要求更加明確了，例如：有效控制通話時長這方面自己很是薄弱，做為一名工作了五年的老業務代表很是慚愧，有時候在解答業務方面還是沒有很清晰的條理，容易被客戶所牽制，影響通話效果。新的一年里，我給自己制定了新的目標，對于同一個問題，看看其他優秀的組員是怎樣解答的，大家利用閑暇時間可以一起討論，對于客戶集中咨詢的熱點問題，我們應如何快速的解答，降低通話時長，時時多與組長及老業務代表溝通，找到業務寶典，同時向新的業務代表學習新思路，自己和自己來個評比，爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題，本人也建議此類業務可經常維護到短信模版中，這樣可以再次降低通話時長，但同時隨著短信模版的增加，坐席在通話過程中，查找就很不方便了，此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優化短信模版，方便坐席，從而快速幫助到客戶，同時也可以降低我們的通話時長，一舉兩得了。
目前對于接聽數量，通話時長等各項指標每天都會排名發到區別針，此方法固然可以激勵大家，因為誰都愿意名列前茅，但是否需要考慮那些沒有達標人員，以什么樣的方式方法進步呢，如果不找到原因，想必會有破罐破摔的想法了，針對此方面，本人建議對于優秀員工好的錄音，可以大家共同學習，優秀坐席可以分享一些個人總結的經驗，印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中，共大家參考；對于一個四星以下的錄音，大家可以一起討論，或對于同一個問題，應如何找到切入點解答，縮短通話時長等，有時候客戶問一句我們答一句，很是被動的，能否直截了當的主動宣傳，贏得時間，解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來，在未來的日子里，我要樹立新的服務理念，加強自身業務學習，提高業務素質，個人服從集體，顧全大局，穩重做好自己的本職工作。大家坦城相待，增強團隊意識，一起創造、維護和諧的工作環境，為實現貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想，急客戶之所急，不煩不躁，一切以客戶的滿意為中心，以工作好上加好為服務宗旨，貴賓專線沒有最好，只有更好。
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇五
總結
（一）加強思想修養，不斷提高政治素質。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習*****，堅持用“****”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執行黨的基本路線的堅定性和自覺性；在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業榮譽感，專心事業，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業愛崗的模范。
（二）努力干好本職，進一步提高政務服務水平和質量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業務素質，是做好本職工作的前提。在學習內容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發，今年突出抓了市場經濟知識和法律法規知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經常翻閱和消化吸收；同時，虛心向基層領導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎上，帶領辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區改造、污水處理廠等有關項目的提報，數次進京上省跑市做了大量工作。
今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“****”要求，還有不少差距和不足，主要表現在：一是理論學習不夠深入、系統、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內的各項任務，工作質量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務相比，還有較大差距。下步要認真學習*****，以“****”重要思想為指導，貫徹十*大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設的快速發展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。
食鹽銷售工作總結 經濟個人工作總結篇六
1、針對不同時期生產經營重點，組織開展攻關競賽。
圍繞生產經營的重點、難點，先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動競賽。尤其是去年二季度以來，公司工會針對企業內部生產成本過高和嚴峻的市場形勢，先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷售系統開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價，資源性商品供應緊張的實際情況，與部門同志一起在供應部組織職工開展“保證供應、保證質量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽，4、5、6三個月，采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務預算制，努力促銷增效”競賽，x月份銷售成品鋼材11.88萬噸，其中熱軋材高出預算價格113.25元/t，為公司增加利潤1345.41萬元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期，組織有關單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設”競賽活動，同時還納入湖北省“重點項目建設”競賽，進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設，全面促進了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來，共組織開展各種攻關競賽915場次，參加人數117844人次，創紀錄559項次，創經濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點，組織開展指標爭先創優競賽活動。
3、以總結推廣先進操作法為載體，組織開展技術攻關活動。
根據生產建設、市場需求和變化、以及企業管理實際，發揮廣大職工群眾的聰明才智，本著職工自愿結合、自我選題、自己動手的原則，開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型，展示技術攻關成果，為職工構筑一個自我體現的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來，組織職工創先進操作法20個(項)，攻克技術難關184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實施4067件，創價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業務素質為突破口，組織開展技術比武活動。
20xx年，積極參與組織在七個主體生產單位，開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動，此次活動歷時六個月，涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產實際相結合，比武重點與生產難點相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的'96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優異成績的34名選手授予“鄂鋼技術能手”稱號，頒發了高級工技能鑒定證書。有效地調動了廣大職工學技術、學業務的積極性。
多年來，除搞好分管工作外，還發揚團隊精神，積極協助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協助組織以“安康杯”競賽為載體，充分發揮兩級勞動保護監督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產知識培訓教育、“兩室一場”安全文明衛生檢查、事故隱患與職業危害監控法和事故隱患自查整改活動結合起來四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
xx年至今，結合鄂鋼實際，通過實踐與摸索，同他人商議寫了5篇經驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業管理》、《工廠管理》等刊物上發表(即“關于轉換企業經營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”)，有2篇工作論文在全國冶金行業工作研究會上交流，其中《冶金企業班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業工會班組建設工作研究會二等獎。
金無足赤，人無完人，在工作中難免有缺陷，例如，提高理論研究分析能力，管理工作水平不斷提升，加強團隊協助精神等。
隨著社會的不斷進步，對每個工會工作者的素質要求更高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為企業的改革與發展奉獻自己的力量。