總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
高中公寓管理員期末工作總結(jié)篇一
一、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞抓隊伍建設(shè),樹公司形象的服務(wù)理念,以確保項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供強有力的安全保障為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹(jǐn)慎、負責(zé)的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力,出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行重點目標(biāo)重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實來訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負責(zé)制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象窗口。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面多層次、多形式的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
四、工作中存在不足:
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識,注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。
五、20xx年工作計劃
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強監(jiān)督檢查,落實工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交,并做一次消防聯(lián)動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作,將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗,我們一定正視現(xiàn)實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結(jié),有認識不到、做得不妥之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一文到這里就全部結(jié)束了,本文從四個方面進行了總結(jié),可以參考這個思路。
高中公寓管理員期末工作總結(jié)篇二
在學(xué)校后勤集團領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團將2022年定為“校慶年”的工作思路,堅持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨,強化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點,緊繞與集團簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書,結(jié)合部門實際,在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導(dǎo)思想方面,切實圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點和落腳點。學(xué)生公寓管理中心將始終堅持以學(xué)生為中心,切實把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié),并且落到實處,使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實效。
二、在管理服務(wù)方面,認真做好“兩個基本點”
一個基本點是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作,頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進行定期和不定期的安全檢查,全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動,增強了員工和學(xué)生的消防意識,應(yīng)急處理能力,防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查,加強對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用,切實做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊伍建設(shè)方面,重點抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊伍。首先認真落實《勞動合同法》的精神,全面配合集團人事部完成派遣工合同的簽訂工作,其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗交流及工作研討等途徑,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,進一步增強他們的服務(wù)意識,更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性,讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè),變他律為自律,既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面,積極推動“三項任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運會為契機,在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié),引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強對維修工作的考核和反饋信息,強化維修工的崗位技能和職責(zé),規(guī)范維修程序,加大對非自然損壞的項目進行有償修繕的制度,盡可能降低維修費用。
三是思想政治教育進公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機,在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用,推進學(xué)生公寓黨建步伐,開展思想道德教育活動,為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺,拓寬思想政治教育進公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育,取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時,全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作,確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平,積極組織員工參與后勤集團2022“創(chuàng)先爭優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”技能競賽月活動。
總結(jié)過去,學(xué)生公寓管理中心做了大量認真和務(wù)實的工作,但是高校學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進的工作,有待研究和解決的問題還有很多,如公寓值班員年齡結(jié)構(gòu)過大,思維不活躍,個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進一步明確工作目標(biāo),樹立遠大理想,腳踏實地為學(xué)生公寓而不懈努力,扎扎實實做好每一階段工作。“思路決定出路,細節(jié)決定成敗”,學(xué)生公寓在2022年以嶄新的姿態(tài),不斷開闊思路,認真細致做好各項工作,開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
高中公寓管理員期末工作總結(jié)篇三
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓,要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo),以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作,制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點和計劃,并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點,具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊伍建設(shè),定期召開公寓管理人員工作會議,對管理人員思想品德、組織管理等方面進行培訓(xùn),積極參加學(xué)校組織的各項文化活動,不斷提高隊伍自身素質(zhì)。
3、加強公寓學(xué)生干部隊伍建設(shè),選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采取個人申請、系部推薦、團委筆試、公寓管理老師面試等方式進行綜合考核,選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù),認真負責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部,充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊伍建設(shè),錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員,年齡不超過65周歲。定期召開例會,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,積極為住宿生服務(wù),對于身體不合格、工作不認真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,用制度來規(guī)范管理,用制度來強化管理,努力實現(xiàn)管理工作細化、量化、合理、全面。
6、加強對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負責(zé)人進行整改,做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè),對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理,學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好,各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達到88分以上。
8、嚴(yán)格進行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進行檢查,將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況,白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師,聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課,嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
1、加強安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動,深入開展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時,針對公寓內(nèi)人身和財產(chǎn)安全問題,管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版,張貼安全管理制度,逐一強調(diào)注意事項,提醒學(xué)生們加強自我保護,妥善保管個人貴重財物,提高防范意識。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度,不存放及使用違章電器和管制刀具等,確保人身安全。
2、對存在的安全隱患進行排查。9月22日,學(xué)校保衛(wèi)處處長xx、副處長xx到公寓檢查消防安全隱患,并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進行了維修和更換,對各公寓的滅火器進行增加和更新。10月28日、11月23日,學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進行了安全檢查。此外,管理人員每周自行抽查,隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、加強對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議,督促各門衛(wèi)認真履行封樓時間,嚴(yán)防外來人員及異性進出公寓樓,做好來訪登記,保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、加強公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗,及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況,特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間,確保學(xué)生安全。
5、加強對學(xué)生的安全教育管理,每周不定期檢查違章電器及管制刀具,抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿,對于違紀(jì)學(xué)生通報批評,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,本學(xué)期共計處分學(xué)生29人,報批評5人,達到教育的目的。
1、定期出版《公寓之聲》,其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊,旨在快速傳遞信息,關(guān)心同學(xué)生活,加強宿舍管理,全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個重要的組成部分,優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日,學(xué)校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月,本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計比賽以及寢室攝影比賽四項活動。
(1)11月10日下午,學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防安全主題教育活動,活動不僅圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展,更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
(2)公寓文明之星評比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選,同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
(3)寢室特色logo設(shè)計比賽共收集到參賽作品300多幅,住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當(dāng)中,最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
(4)寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作,公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨,做好日常管理、維修和服務(wù)工作,改善住宿環(huán)境,為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財經(jīng)樓進行了改造,改造成學(xué)
生公寓,至此學(xué)生公寓樓共6座。同時,對東公寓、西公寓也進行維修,更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合,認真進行老生寢室物品調(diào)整及安排,并利用假期時間到學(xué)校配合改造工作,保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗,認真安排寢室,合理規(guī)劃,積極組織各項維修工作,保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報到入住,各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作,并將9月1日至9月4日報到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日,全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為:3788人;其中老生:2217人;新生:1571人;女生總?cè)藬?shù):2291人;男生總?cè)藬?shù):1497人;東公寓女生大樓:1553人;東公寓女生小樓:437人;北公寓女生樓:301人;北1號男生公寓樓:381人;北2號男生公寓樓:412人;西公寓男生樓:704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局,劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部,由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計好各公寓住宿生人數(shù)及欠費住宿生情況,及時與財務(wù)處溝通,核對名單,確保繳費退費順利。
5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實習(xí)離校,公寓管理中心全體員工通過積極認真的工作,保證了實習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生,制定維修記錄本,維修人員隨時在崗,對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度,集體統(tǒng)一采購,庫房設(shè)立保管員,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度,認真檢查登記,公寓管理中心主任定期審核,保證維修材料不浪費,不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計與維修。
高中公寓管理員期末工作總結(jié)篇四
歲月不待人,逝者如斯夫!"20xx年已過去,新的一年又要來臨。在當(dāng)宿管委員已有好幾個月了,雖然時間較短,做工作不多,但回顧過去,明確成績,找出不足,對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況,談點粗淺認識和體會。
在實際工作中,我認為當(dāng)好宿管委員必須要"提高一個水平,增強兩個能力,處理好三個關(guān)系,搞好四個堅持"。
要提高工作水平,就要善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段:一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,但這僅是初步的,"師傅領(lǐng)進門,修行在個人",要掌握這些內(nèi)容,還有進一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位,就按上級對宿管員的要求去做,注意自身形象。對工作認真負責(zé),熱心為學(xué)生服務(wù),引導(dǎo)教育,又大膽管理,履行宿管員工作職責(zé),有了較快的進步,水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。
二、增強兩個能力
宿管委員無大事,做好工作,按規(guī)定辦,就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理,即引導(dǎo)說服又批評教育,光管理不進行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育,把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤":"嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤",對學(xué)生的問題盡力幫助解決,該提醒的及時提醒。對她們提問的事,及時解釋清楚;對晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對個別大聲喧嘩、踢球的不文明行為,發(fā)現(xiàn)一個批評一個,決不姑息遷就。這樣批評了差的,就表揚了好的,有的同學(xué)找我反映問題,支持我做管理工作,有力地維護班上生活工作秩序。"手勤",工作計劃本不漏事項,交-班清楚,平時和班干部一起表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象。"腦勤",經(jīng)常想一想近期的工作,加強計劃性;想一想該做事,已做了什么,還需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",把查寢(207,208,209,512寢室)做為一種鍛煉,上、下午、晚上查樓三次,有時早晨也堅持查,發(fā)現(xiàn)問題,及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、處理好三個關(guān)系
宿管委員工作是互相聯(lián)系的,聯(lián)系就是關(guān)系,處理好三個關(guān)系,才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心,互相照顧,團結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,大事講原則,小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習(xí)。
(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù),在八中就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)"。我和同學(xué)的關(guān)系就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。實際工作也是這樣,從開燈關(guān)燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)等,事無大小,都是圍繞為服務(wù)學(xué)生進行的。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和-諧共處是做好工作的基矗我們住在的是舊樓,一些設(shè)施在也在老化,水、電、門、鎖壞的地方多,直接影響到學(xué)生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了,報給他們的事,維修人員來的快,修的好,學(xué)生方便了,學(xué)生就滿意,我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的話才落到了實處。與各樓宿管員之間,注意團結(jié)共事,加強聯(lián)系,互相敬意,積極支持對方工作。
四、做到"四個堅持"
(1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況,班干部工作忙碌,不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下,我堅持以"慎獨"之心工作,即"慎始"又"慎終",認真履行職責(zé),抽查晚就寢情況,(2)是堅持以"憂患"之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置,是對自己的信任。自己要不愧組織信任,要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上,居安思危,重點抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學(xué)注意防盜,嚴(yán)鎖門關(guān)窗,提醒大家提高警惕,防火防盜,防壞人破壞。由于注意抓苗頭,就保證了防患于未然。(3)是堅持以"仁愛"之心工作用仁愛之心為他們服務(wù),用仁愛之心管理他們。急同學(xué)所急,幫同學(xué)所需。為同學(xué)服務(wù)這是應(yīng)該做的,但他們很感激,也很關(guān)心我,支持我的工作。
(4)是堅持以"責(zé)任"之心工作。人的能力有大小,但一般來說只要有事業(yè)心責(zé)任感,就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當(dāng)事業(yè)干,盡到自己的責(zé)任,做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心",把工作做好。細心即是細心做工作,防止粗疏的作風(fēng)。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。值班時間較長,要不怕疲勞;修門鎖等有時幾趟上樓,要不怕辛勞;在冬季的早晨6時左右起床,要不怕寒冷。盡心,就是盡心盡力工作,耐得住寂寞,不圖名利,盡職盡責(zé)。當(dāng)日事當(dāng)日畢,盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現(xiàn)的事,及時處理,處理不了的報有關(guān)班干部解決。
在班主任的指導(dǎo)下,在其它班干部的幫助下,在廣大同學(xué)的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成績,但我知道自己工作時間短,情況還不夠熟悉,經(jīng)驗還不豐富,作風(fēng)還不夠細致。在新的一年里,要發(fā)揚成績,克服不足,不斷進取,扎實工作,爭取新的進步。
高中公寓管理員期末工作總結(jié)篇五
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間又一學(xué)期過去了。在本學(xué)期的工作中,能嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門的規(guī)定,圓滿完成各項工作任務(wù),自我感到一學(xué)期來的工作既充實又忙碌。現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報,不到之處敬請批評指正。
一、政治思想方面
作為一名大學(xué)的輔導(dǎo)員,首先要有良好的素養(yǎng),要樹立榜樣帶頭作用。在這一學(xué)期來,我能夠認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想。堅持用先進理論武裝頭腦,深入領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵。領(lǐng)悟黨的路線方正政策及決議,認真對待自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。起到榜樣帶頭作用,從生活上影響學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生的細心。
二、工作方面
在經(jīng)歷了最初的熟悉工作后,在本學(xué)期,我對公寓的工作有了更進一步的了解,也不像初步接手時那樣生疏了。公寓的各項工作都有了很好的發(fā)展,條理清楚。作為一名公寓輔導(dǎo)員,就是公寓這個大家庭的家長,我更應(yīng)起到榜樣帶頭作用,了解同學(xué)們的生活,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。讓同學(xué)們將公寓當(dāng)作自己的第二個家。
1、4棟公寓樓層建成較早,存在電路老化問題,有安全隱患
在了解這些問題后,我?guī)ьI(lǐng)女生公寓管理委員會的成員開了一個小型會議,討論如何更好的解決這些問題。一學(xué)期結(jié)束后,上述問題都已經(jīng)初步解決,有些問題已經(jīng)徹底從根源上解決。不會繼續(xù)發(fā)生。
(一)、對于電路老化,我想除了從根源上解決問題更換電路,應(yīng)該沒有什么好的方法,但是考慮到需要耗費很大的人力、物力。所以,在此條件下,我是從學(xué)生抓起,讓她們學(xué)習(xí)防電措施,讓其加強用電安全。
(二)、用電量的控制,信息系的學(xué)生主要是使用電腦的人員比較多,所以用電量大,容易引發(fā)跳閘,斷電,燒毀電路等問題。并且,大部分為筆記本電腦,物品的價值高,比較貴重。這個問題上,我主要是協(xié)調(diào)好各樓層用電的時間,這樣時間錯開即可。并讓同學(xué)們盡量隨聲將電腦帶在身邊,增強防盜。
(三)、財產(chǎn)安全,對于安全的加強,除了學(xué)生自身的防盜意識加強外,我采取的措施還有就是讓女生公寓管理委員會的成員實行值班制,每天公寓值班室內(nèi)都有人值班,在值班期間,不僅巡查樓層,還對生病請假在公寓內(nèi)的同學(xué)進行登記,以方便照顧生病的同學(xué)。在本學(xué)期結(jié)束后,4棟公寓內(nèi)未曾發(fā)現(xiàn)有財產(chǎn)丟失的問題。
(四)、學(xué)生的內(nèi)務(wù)問題,一個良好的生活環(huán)境,才可以創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。保持公寓內(nèi)的干凈、衛(wèi)生。不僅是為同學(xué)能創(chuàng)造了一個良好的生活環(huán)境,更保護了學(xué)生的身體健康。對于此問題的解決,主要有,每個一星期一次衛(wèi)生檢查,對于檢查中還存在的問題,以建議的形式告訴學(xué)生,讓其改正。每個星期都在宣傳欄上張貼“衛(wèi)生評比表”,鼓勵同學(xué)們加強內(nèi)務(wù)的整理。與此同時,對于內(nèi)務(wù)較差的寢室,我會找寢室長和室員進行談話,針對其內(nèi)務(wù)中存在的問題進行指導(dǎo),學(xué)生回去都已改正,內(nèi)務(wù)有很大的提高。特別是新生的內(nèi)務(wù),我更加嚴(yán)格的要求,讓其在大一就養(yǎng)成良好的習(xí)慣。達到較高的內(nèi)務(wù)水平。
(五)、大功率用電器一直是個比較嚴(yán)重的問題,對于此向問題,我每個星期都會組織一次不定期的普查活動。同時加強學(xué)生的用電知識。且每個月定期召開寢室長會,強調(diào)公寓常規(guī)問題:寢室內(nèi)不能存放和使用大功率用電器、酒精爐、私拉電線等。并提醒同學(xué)注意防火防盜,隨手鎖好門,貴重物品隨身攜帶。與此同時,告知每晚值班人員需注意的事項,對于樓層要多加巡查。
(六)、因公寓建成較早,設(shè)施比較舊,容易損壞。在告知同學(xué)使用是需小心的同時,每月我都會組織女生公寓管理委員會的成員進行“物品損壞統(tǒng)計”,并且及時找人維修,不讓這些小問題影響學(xué)生生活等。
(七)、因樓層較高,五層上水困難,在確保每層樓的同學(xué)都可以方便用水的同時,我組織學(xué)生盡量的交錯開用水時間。同時,讓五層的同學(xué)沒晚提前將水儲存在桶里,方便使用。并且告知四層,三層的學(xué)生,若五層上水困難,有用水困難的,同學(xué)們主動送水上去。這不僅解決了五層用水困難,更加加強了同學(xué)們之間的交流,有利于同學(xué)之間變的更加團結(jié)。也有利于新生與老生之間的交流。
(八)、學(xué)生安全問題,公寓就是學(xué)生的第二個家,不僅要讓學(xué)生有家的溫暖,更要保護好學(xué)生的安全問題。每周,女生公寓管理委員會都會有兩次不定時的查寢。并且,我也會不定時的抽查寢室。了解學(xué)生的生活狀況,心理狀況。每星期我都會找一個寢室或者幾位同學(xué)談心。以姐姐的身份去了解她們最近的生活狀況。幫助她們解決生活上與到的問題。做好思想教育工作是公寓工作中的重點之一。對于違紀(jì)學(xué)生,主要是已教育為主,及時找學(xué)生談話,做好記錄。我深入到學(xué)生中去,與他們交談了解生活上困難,關(guān)心她們,幫助他們,這樣既能發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的困難,也能隨時了解學(xué)生中存在的不穩(wěn)定因素。做到及時、準(zhǔn)確地將存在的困難消除在萌芽狀態(tài)。
三、公寓特色活動
為了豐富學(xué)生的課余生活,使學(xué)生在課余期間的生活變得更加充實,不枯燥無味。本學(xué)期11月下旬。公寓舉辦了信息系的傳統(tǒng)節(jié)日宿舍文化藝術(shù)節(jié)。這學(xué)期是第七屆文化藝術(shù)節(jié),我想,也是最有意義的一次文化藝術(shù)節(jié),學(xué)生們的積極性非常的高。每個宿舍都有自己獨特的裝扮和創(chuàng)意。但是,整層樓的協(xié)調(diào)性非常好。本次宿舍文化藝術(shù)節(jié)以“我的宿舍,我的家”為主要思想。以自己的想法和創(chuàng)意來裝扮自己心目中的宿舍。不得不說,學(xué)生們的創(chuàng)意是非常好的。這讓原本平凡的公寓變得更加的漂亮,不僅豐富了同學(xué)們的課余生活,激發(fā)了同學(xué)的創(chuàng)新和動手能力。而且也增強了同學(xué)間的交流,加強了學(xué)生之間的團結(jié)性。
四、存在的問題和今后的主要工作
雖做了大量的工作,也取得了一定的成效,但也存在諸多問題,主要表現(xiàn)在:1、對安全工作方面的理論性知識和解決實際問題的能力有待進一步提高。2、工作中缺乏創(chuàng)新意識和前瞻性。
3、工作經(jīng)驗不足,應(yīng)對突發(fā)事件的能力需進一步提高。
今后的工作主要是:進一步加強理論知識的學(xué)習(xí),在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),更進一步虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教,努力提高理論素養(yǎng)和解決實際問題的綜合能力,更好的完成各項工作。