在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇一
社區(qū)始終把“雙擁”工作擺在維護(hù)國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開“雙擁”工作會(huì)議，研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)。廣泛開展軍民共建活動(dòng)，確保“雙擁”工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
我社區(qū)把“雙擁”工作的宣傳教育作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，通過宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、廣播、宣傳材料等多渠道進(jìn)行廣泛宣傳，大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，增強(qiáng)國(guó)際觀念，提高廣大群眾擁軍愛國(guó)的自覺性。平時(shí)加大宣傳力度，充分營(yíng)造“一人參軍，全家光榮”的氛圍，鼓勵(lì)廣大適齡青年積極踴躍應(yīng)征入伍，為祖^v^隊(duì)建設(shè)輸送新鮮血液，為國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
制定學(xué)習(xí)，走訪慰問，包扶責(zé)任制等一系列工作制度，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)工作程度，緊緊圍繞工作目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、大力推進(jìn)社區(qū)干部?jī)?yōu)撫對(duì)象包組包戶責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，調(diào)動(dòng)工作積極性，幫助他們解決生活中存在的實(shí)際困難并及時(shí)給予救助。尤其對(duì)老復(fù)員軍人、烈屬、退伍軍人等在生活、住房、醫(yī)療方面給予全面關(guān)注，動(dòng)員轄區(qū)企業(yè)單位、社會(huì)各界有關(guān)人士給予大力支持和幫助，切實(shí)讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。
2、積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫優(yōu)待政策。嚴(yán)格按照優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)足額發(fā)放各種撫恤，優(yōu)待補(bǔ)助，保證優(yōu)撫對(duì)象的正常生活，為殘疾優(yōu)撫對(duì)象提供各種殘疾用品，切實(shí)體現(xiàn)黨和政府的溫暖。
3、春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對(duì)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的走訪慰問活動(dòng)，讓他們感受到政府對(duì)他們的深切關(guān)懷。與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心，給現(xiàn)役軍人寄去賀卡，加強(qiáng)信息聯(lián)絡(luò)，讓他們了解家人的生活及優(yōu)待情況，了解我社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，使他們?cè)诓筷?duì)安心服役，同時(shí)也讓軍人家屬感受到光榮感。邀請(qǐng)復(fù)員軍人、現(xiàn)役軍人家屬參加春節(jié)座談會(huì)，發(fā)放慰問金和糧、油等物品，暢談那度社區(qū)發(fā)展變化，共獻(xiàn)發(fā)展大計(jì)。
在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)部門的指導(dǎo)下，我社區(qū)雙擁工作取得了一定的成效，整體水平也有進(jìn)一步提高，但是還存在一定的差距和不足，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)防、軍事思想，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施，不斷完善，使得我社區(qū)雙擁工作更上新臺(tái)階。
為了在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造擁軍愛民的氣氛，一來年我社區(qū)開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。首先建立健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了全年的活動(dòng)計(jì)劃，使各項(xiàng)活動(dòng)能夠有計(jì)劃、有步驟的開展。
全年共出擁軍題材的板報(bào)6期，在元旦、春節(jié)兩大節(jié)日組織召開了座談會(huì)，給軍烈屬送年畫、春聯(lián)。幫助軍烈屬、傷殘軍人打掃衛(wèi)生、擦玻璃。
為困難和傷殘軍烈屬做好服務(wù)是我們雙擁工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。今年1月份，在社區(qū)我們組織了一次“為困難家庭獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，大家紛紛捐衣捐物，社區(qū)干部帶頭為困難軍烈屬牛鳳仙家捐贈(zèng)過冬衣物20余件。在社區(qū)衛(wèi)生站為傷殘軍人吳培元、韓振華、王清和建立了醫(yī)療檔案，定期為他們免費(fèi)測(cè)血糖、量血壓。
省軍區(qū)是我社區(qū)的駐地單位，年初，我社區(qū)和無線連結(jié)為對(duì)子。春節(jié)前下了一場(chǎng)雪，社區(qū)組織低保隊(duì)員和無線連的戰(zhàn)士一起清理了路面的積雪，方便了居民的出行。
在“八一”建軍節(jié)到來之際，我社區(qū)還自籌資金購(gòu)買了10套服裝，自己編排了擁軍題材的舞蹈“洗衣舞”，參加了街辦組織的大型擁軍晚會(huì)。
在征兵工作開始后，我社區(qū)張貼標(biāo)語(yǔ)懸掛橫幅，在社區(qū)內(nèi)營(yíng)造“一人當(dāng)兵全家光榮”的氛圍，社區(qū)青年涌躍報(bào)名。
通過開展雙擁共建活動(dòng)，充分體現(xiàn)了軍民魚水之情。今后，我們要以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為內(nèi)容，堅(jiān)持軍民一致、軍政一致的原則，把我社區(qū)的“雙擁”工作搞得更好。
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇二
津南片區(qū)有法人單位學(xué)校31所，共有學(xué)生16856人，學(xué)生95%都來自于農(nóng)村，留守兒童較多。從片區(qū)內(nèi)各校開展“留守兒童”專項(xiàng)調(diào)查工作的結(jié)果來看：轄區(qū)內(nèi)“留守兒童”總數(shù)為12285人，占學(xué)生總數(shù)的72.9%，但這些弱勢(shì)群體的成長(zhǎng)與發(fā)展卻關(guān)系著學(xué)校的生存發(fā)展。
1、各教管中心成立“留守兒童專項(xiàng)督導(dǎo)和工作小組”：各教管中心主任任組長(zhǎng)、書記（副主任）任副組長(zhǎng)，以辦公室人員和各校校長(zhǎng)為成員，齊抓共管，形成合力。
2、協(xié)調(diào)社會(huì)力量，共同關(guān)注“留守兒童”。為了讓“留守兒童”安心學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)，各教辦采取了一系列積極措施，與鎮(zhèn)關(guān)工委密切配合，爭(zhēng)取得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的大力支持，探索和嘗試針對(duì)“留守兒童”的教育模式，轄區(qū)各校構(gòu)建立了家校聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)：一是完善留守兒童親人聯(lián)系方式，二是尋找代理爸爸和媽媽；三是各校德育處具體負(fù)責(zé)，各班主任具體實(shí)施，師生員工多位一體，創(chuàng)辦了“留守兒童之家”。
1、建立留守兒童檔案和聯(lián)系卡制度。片區(qū)各校對(duì)留守學(xué)生的生活、思想、學(xué)習(xí)和家庭教育情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，逐一登記造冊(cè)，把留守兒童父母的家庭地址、打工地址、聯(lián)系方式、臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的住址、聯(lián)系電話登記在冊(cè)，建立了成長(zhǎng)記錄檔案，有《留守學(xué)生個(gè)人及家庭基本情況登記制度》、《結(jié)對(duì)幫扶制度》、《教師與留守兒童談心制度》、《留守學(xué)生個(gè)案記錄》、《隔代家長(zhǎng)培訓(xùn)記錄表》等，收集他們學(xué)習(xí)、活動(dòng)、日常行為表現(xiàn)、情感表現(xiàn)等材料，記錄他們成長(zhǎng)過程中的有關(guān)評(píng)價(jià)，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤、及時(shí)歸檔、分類管理、定期分析，準(zhǔn)確掌握留守兒童的成長(zhǎng)脈搏。
2、建立關(guān)愛留守兒童表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。有的學(xué)校開展評(píng)選“優(yōu)秀母親”、“優(yōu)秀家長(zhǎng)”“教子有方家長(zhǎng)”等活動(dòng)。對(duì)那些“遙控”教育孩子有方、指導(dǎo)有力、孩子能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)等各方面優(yōu)異的父母進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并請(qǐng)他們介紹經(jīng)驗(yàn)，起到了很好的示范導(dǎo)向作用。
3、實(shí)行留守兒童隔代家長(zhǎng)培訓(xùn)制度。學(xué)校對(duì)留守兒童隔代家長(zhǎng)進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)，各學(xué)校一學(xué)期對(duì)留守兒童隔代家長(zhǎng)培訓(xùn)一至兩次。
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇三
集團(tuán)有限公司位于，創(chuàng)建于1992年，經(jīng)過多年的努力，已發(fā)展成為一家集紡織、新材料（聚酯瓶片）、化纖、房地產(chǎn)、國(guó)際貿(mào)易于一體的大型現(xiàn)代化集團(tuán)企業(yè)，2014年產(chǎn)值達(dá)100億余元。
一、抓“規(guī)范”，加強(qiáng)組織建設(shè)。
積極開展思想和業(yè)務(wù)教育，提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；開展宣傳培訓(xùn)工作，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。通過入職培訓(xùn)、專業(yè)崗位培訓(xùn)、師傅帶徒弟、技術(shù)比武、外出參觀考察等方式進(jìn)行培訓(xùn)。每年外聘老師給中級(jí)以上管理層培訓(xùn)。
二、抓“維權(quán)”，發(fā)揮工會(huì)作用。
維權(quán)是工會(huì)工作的重中之重。必須維護(hù)好職工的合法權(quán)益，才能把職工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。集團(tuán)工會(huì)針對(duì)維權(quán)工作中的突出問題，通過推行一系列的行動(dòng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性。在堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，充分調(diào)動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
按照管理規(guī)范化的要求和廠務(wù)公開制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全廠務(wù)公開制度，確定公開的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開。把職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生事故的關(guān)鍵點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開，接受職工的監(jiān)督。定期舉行職工代表大會(huì)、召開新春茶話會(huì)、中秋座談會(huì)等，認(rèn)真聽取員工心聲，積極解決職工面臨的生活、工作等問題。
三、抓“載體”，增強(qiáng)工會(huì)活力。
工會(huì)成立至今已有14年，一直秉承著“以人為本”的精神理念。通過設(shè)立職工互助資金，解決員工的困難生活，目前照顧人數(shù)已達(dá)100多人，金額超過70多萬(wàn)；每年組織5年、10年、15年以上的員工到上海、北京、港澳參觀旅游，近年來還對(duì)員工子女考上大學(xué)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)政策；開展“冬送溫暖、夏送清涼”活動(dòng)；補(bǔ)貼工齡獎(jiǎng)15元/月，上不封頂，最高工齡獎(jiǎng)員工已達(dá)240多元/月；實(shí)施五大保險(xiǎn)全覆蓋。
工會(huì)開展豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng)，不斷豐富職工文化生活。各基層工會(huì)根據(jù)實(shí)際，通過學(xué)習(xí)園地、各類知識(shí)性競(jìng)賽、棋類、球類比賽等形式，開展職工讀書活動(dòng)，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)意識(shí)。2012年，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的考察和大半年時(shí)間的籌建，投入百萬(wàn)余元資金，建成了--區(qū)首家集籃球場(chǎng)、閱覽室、乒乓球室、臺(tái)球室、餐飲、超市、理發(fā)室、浴室等多功能于一體的職工服務(wù)中心。在今后的工作中，集團(tuán)會(huì)更加認(rèn)真的做好工會(huì)工作，做好工會(huì)干部的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升，始終以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益、不斷完善工會(huì)職能，緊緊圍繞公司的發(fā)展綱要，發(fā)揮黨建帶工建的橋梁紐帶作用，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇四
;【篇一：家具出差總結(jié)】
一、整體概況
本次出差自10月21日—11月13日止，共計(jì)24天，活動(dòng)區(qū)域主要
在湖北省的咸寧、黃石、鄂州、武漢、孝感、隨州、襄陽(yáng)、荊門、
宜昌、荊州這10個(gè)城市的家具市場(chǎng)，開發(fā)客戶2個(gè)，首次提貨額5888元。
二、市場(chǎng)分析
湖北省的家具風(fēng)格主要以軟體、板式白油、板木及簡(jiǎn)歐家具為主，
這與當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣和家裝風(fēng)格有關(guān)，活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前
還是比較冷清，多數(shù)商家都表示同比去年更差，尤其表現(xiàn)在中、高
端家具市場(chǎng)。南康的中高端實(shí)木家具，如胡桃木、白臘木、榆木、
烏金木等實(shí)木家具，在湖北家具市場(chǎng)還是比較少，大多數(shù)商家還是
拿廣東的中、高端實(shí)木為主，在當(dāng)?shù)氐牡投耸袌?chǎng)南康的橡木家具比
較常見，但售后的問題也比較多。總的來說區(qū)域內(nèi)的商家，對(duì)南康
的中、高端實(shí)木家具沒什么了解，持懷疑態(tài)度，擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量與
售后跟不上，也有部分商家沒有到過南康，多數(shù)商家對(duì)南康實(shí)木家
具的映像，依然停留在橡木家具階段。
三、具體行程
第一站咸寧市：咸寧有兩大家具市場(chǎng)，天成家居和騰飛家具城。天
成家居是咸寧最高端的市場(chǎng)，共四層，去年上半年剛建成，一到三
樓已經(jīng)招商入駐，四樓10月25日舉辦招商大會(huì)，市場(chǎng)潛力很大。
以軟體及板式家具為主，實(shí)木家具以廣東品牌居多，暫無南康品牌
入駐。騰飛家具城是咸寧的老市場(chǎng)，屬于當(dāng)?shù)氐闹卸耸袌?chǎng)，只有一層，人氣比天成家居更好，暫無南康品牌入駐。
龍都是高端市場(chǎng)，兩商場(chǎng)相距1公里左右，人氣一般，實(shí)木家具以
廣東品牌為主，紅星美凱龍三樓有南康維平的木匠神話榆木系列專
賣店，面積有兩百多個(gè)平方。好百年家具商場(chǎng)與東莞家私城是當(dāng)?shù)?/p>
中低端市場(chǎng)，現(xiàn)個(gè)市場(chǎng)相距500米左右，是黃石的老市場(chǎng)，人氣還
可以，有南康的橡木家具，東莞家私城二樓有南康嘉美瑞櫸木系
列專賣店。
居生活館等幾家中、低端商場(chǎng)。武漢東家居建材大市場(chǎng)是一個(gè)比較
大的建筑群，有一部分已經(jīng)招商入駐了，還有一部分正在建設(shè)中，
如建成是鄂州最大的家具建材市場(chǎng)，潛力比較大，目前入駐的品牌
不多，基本上是軟體和板式家具為主。天和家私城是老市場(chǎng)，商場(chǎng)
一家獨(dú)立，共三層，有銷售廣東的實(shí)木家具，人氣還好。
第四站武漢市：武漢有兩大家具批發(fā)市場(chǎng)，有中國(guó)家俱cbd、和平
大世界，主要是做中、低端產(chǎn)品的批發(fā)零售，實(shí)木以南康橡木家具
之家、金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)、紅旗建材家具等市場(chǎng)。歐亞達(dá)在武漢有5
個(gè)店，在當(dāng)?shù)刂缺容^高，人氣還可以。金鑫國(guó)際家居廣場(chǎng)就在
和平大世界旁邊，是個(gè)中端市場(chǎng)，有南康維平的木匠神話榆木系列
專賣店，文華家瑞的橡木系列專賣店、吉祥百得的橡木系列專賣店，該商場(chǎng)人氣還可以。
第五站孝感市：孝感沒有什么大的家具商場(chǎng)，城區(qū)也比較小，家具
市場(chǎng)有桂橋家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。
桂橋家具城與民邦家私城是當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，相距也只有一公里
左右，商場(chǎng)內(nèi)以軟體和板式家具為主，也有廣東的實(shí)木品牌入駐，
民邦家私城的三樓有吉祥百得的橡木專賣店，人氣一般。南方家具
南康的橡木家具，之前有文華家瑞的橡木專賣店，據(jù)營(yíng)業(yè)員說因?yàn)?/p>
銷量不好，所以但現(xiàn)在已經(jīng)沒有做了。
第六站隨州市：隨州相對(duì)大點(diǎn)的商場(chǎng)有香江國(guó)際家具廣場(chǎng)、雙橋家
具博覽中心、美家美家具廣場(chǎng)、如意家具廣場(chǎng)。香江國(guó)際家具廣場(chǎng)
共兩層，主要以軟體、板式家具為主，二樓有部分商家有銷售南康
的橡木家具，該商場(chǎng)的實(shí)木多以低端家具為主，人氣還可以。雙橋
家具博覽中心是隨州當(dāng)?shù)刈罡叨说纳虉?chǎng)，
只有一層，有廣東的實(shí)木品牌入駐，也有南康的維平、福佳鑫、興
隆芳華的橡木家具，人氣還可以。美家美家具廣場(chǎng)是一個(gè)獨(dú)立店，
裝修比較高端，有四千多個(gè)平方，主要銷售歐式、板式、軟體家具。
第七站襄陽(yáng)市：襄陽(yáng)的家具市場(chǎng)主要集中在前進(jìn)路與光彩大市場(chǎng)，
最高端的商場(chǎng)，有家具與建材，共五層，裝修也比較高檔，三樓是
實(shí)木，中式家具多與廣東品牌為主，無南康品牌入駐。世紀(jì)金源是
裝修入駐的。南方家具廣場(chǎng)、美嘉美家私城、俊發(fā)家私城是中、低
端家具零售商場(chǎng)，有南康的橡木家具，光彩精品家具賣場(chǎng)是批發(fā)市場(chǎng)，主要是批發(fā)低端家具，有南康的橡木家具。
處于試營(yíng)業(yè)中，一、二樓是建材、定制家具，三樓是整體家具，入
樓有部分銷售中式家具，目前市場(chǎng)還比較冷清，無南康品牌入駐。
東方家具廣場(chǎng)是低端零售商場(chǎng)，在一個(gè)超市的負(fù)一層，人氣還可以，有南康的橡木家具。
第九站宜昌市：宜昌的家具市場(chǎng)比較大，有紅星美凱龍、歐亞達(dá)、
康龍家居廣場(chǎng)、金東山家私廣場(chǎng)、東山家私廣場(chǎng)、美光家具城、經(jīng)
作不佳，紅星美凱龍人員已經(jīng)撤了，目前只是一個(gè)叫“華祥”的物業(yè)
在運(yùn)作，無南康品牌入駐。歐亞達(dá)家居共五層，一樓是建材，二樓
是軟體，三樓是板式、韓式及實(shí)木家具，四樓是歐式、紅木，五樓
是辦公家具，無南康品牌入駐。康龍家具屬于宜昌市的中端市場(chǎng)，
離歐亞達(dá)不遠(yuǎn)，人氣一般，以軟體及板式家具為主，三樓有部分廣
東中式家具入駐，無南康品牌入駐。東山家私與金東山家具城是宜
昌的低端零售市場(chǎng)，人氣都還可以，有南康的橡木家具銷售。
第十站荊州市：荊州沒有那種國(guó)內(nèi)大型的家具商場(chǎng)，都是一些本土
的中、低端家具商場(chǎng)，有白天鵝家居廣場(chǎng)、藍(lán)特國(guó)際家居城、共創(chuàng)
家居廣場(chǎng)、荊州家居建材市場(chǎng)。白天鵝家居廣場(chǎng)只有一層，荊州的
老市場(chǎng)，是中端商場(chǎng)，荊州也就該商場(chǎng)中式實(shí)木家具多一點(diǎn)，人氣
南康品牌入駐。荊州家居建材市場(chǎng)是一個(gè)低端的批發(fā)、零售市場(chǎng)，
以板式、軟體家具為主，有南康橡木家具，人氣一般。
四、客戶反饋
客戶反饋以下問題及意見
1、無完整產(chǎn)品圖冊(cè)，新款從自-拍的圖片中看不出效果及顏色。
2、多數(shù)客戶反映我司的沙發(fā)偏貴。
3、客戶表示圖冊(cè)上的款式比較普通，新款目前還不齊全。
五、個(gè)人總結(jié)
本次出差效果很不理想，自我分析如下：
1、準(zhǔn)備不夠充分，沒有提前準(zhǔn)備色板，客戶看不到我司產(chǎn)品顏色。
2、沒有找對(duì)方式、方法，到中、高端商場(chǎng)很難見得到老板或負(fù)責(zé)人，而營(yíng)業(yè)員又做不了主，造成效率很低。
3、個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)有待加強(qiáng)，與客戶的溝通能力、全國(guó)市場(chǎng)行情的了解、同類產(chǎn)品的差異等方面。
4、產(chǎn)品圖片顏色不一，客戶認(rèn)為我們產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定，且部分圖片
看不出產(chǎn)品的效果。
5、區(qū)域內(nèi)的家具市場(chǎng)目前還是比較冷清，加上當(dāng)?shù)匮b修普遍偏簡(jiǎn)歐
風(fēng)格。
賴文鋒
2015年11月17日
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度也比較
篇一：20xx年度銷售人員出差工作總結(jié)時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收
獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過去的
xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一
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【篇二：家具出差總結(jié)】
1。較為順利的完成了既定的計(jì)劃工作，完成了每個(gè)子公司倉(cāng)庫(kù)的盤
查工作，同時(shí)90%以上的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了拍照指導(dǎo)。但是搞笑前期的協(xié)
調(diào)做的不夠，使得工作進(jìn)展較計(jì)劃有所拖延。[由
http:///doc/整理]
2。同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
三，此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到
了很多有用的東西，同時(shí)看到了自我很多工作的不足之處和有待提
高的地方，主要有：
以便更好的開展后續(xù)工作。
出差總結(jié)（二）：
出差工作總結(jié)
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。
塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得
體會(huì)總結(jié)如下：
利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)
人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶
對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在
未來的路上我要細(xì)心體會(huì)。
等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解
把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣
的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然
這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，
因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒走過之前千萬(wàn)別說自我懂了。
能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合
的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣
處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此
對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位
的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再
推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說自我的產(chǎn)品有
品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，
確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程
司聽重要信息，等等。
不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我
還沒看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我
要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。
預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用
方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自我。
出差總結(jié)（三）：
出差工作總結(jié)
經(jīng)過歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、
江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。
從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商
會(huì)的開展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中
了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)
以下幾點(diǎn)：
一、市場(chǎng)分析：
通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我
們對(duì)市場(chǎng)開發(fā)的壓力隨之增大。
的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
面的問題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有
什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。
計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工
作做好也難以得到理想的效果。
率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組
在不一樣的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不一樣的問題，我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳?/p>
互了解不一樣市場(chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不一樣的工作方式。
團(tuán)隊(duì)。
建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差總結(jié)（四）：
一、出差時(shí)光:20xx年xx月
二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊
三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大
市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤(rùn)。
四、出差主要資料:
這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木
植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報(bào)告范文。
車村被很多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個(gè)聚集的城鎮(zhèn)整個(gè)
到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中
一家經(jīng)營(yíng)羅普斯金門業(yè)，我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對(duì)于從鄭州發(fā)貨
過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品
介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的思考我們
鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)面面俱
到對(duì)產(chǎn)品要有個(gè)全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個(gè)賣防盜門的門業(yè)均
有鋼木門了解到鋼木門這段時(shí)光在車村銷量還比較好，而我們公司
鋼木門四種規(guī)格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山
間因此幾乎沒有防盜門門業(yè)，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的
一根紐帶這個(gè)地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)
但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢(shì)一家以普通防盜
門為主一家以室內(nèi)門為主都能夠聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡，去與幾家
防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主
門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也期望購(gòu)進(jìn)
一些價(jià)格便宜的防盜門個(gè)性是鋼木門，在四處
尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)
格后對(duì)鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對(duì)于鋼木門都
很感興趣，因此覺得能夠以鋼木門為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新
客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編?/p>
來超多的客戶。因此在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品
及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差總結(jié)（五）：
一、時(shí)光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上
二、出差地點(diǎn):xx，
三、出差人員:xx，
四、出差目的:了解xx貨源、行情，
五、出差主要資料及地點(diǎn):
第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源
方向透過大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說了南京貨
源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意
我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。
第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過，在車站大體了解
了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離
開長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。
第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)光下午1點(diǎn)左右，透過當(dāng)
地一個(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、
黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚20000
萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源
明了我們?nèi)サ媚康模高^我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，
保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單
價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開車送我們到車站。
第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光下午4點(diǎn)左右，本來安排看看淮坊
市場(chǎng)、思考到已是下午沒有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)
天晚上11、30座船回到大連。
出差總結(jié)（六）：
出差人:xxx
出差時(shí)光:8月16 8月27日出差事由:細(xì)化市場(chǎng)
較有信心的。
這次出差最大的意外收獲就應(yīng)是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)
確定下來，東海那里也傳來喜訊，所以，今年下半年連云港市場(chǎng)不
出意外的話會(huì)突破20家，前景就應(yīng)是一片光明。
其次，在這次出差的時(shí)候墩尚的客戶反應(yīng):顧客來買了一條單品床單
又退了回來原因:大面積的跳紗，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部
這塊還需加強(qiáng)一些，畢竟此刻我們?cè)谔K北那里才剛剛起步，正在打
品牌的時(shí)候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽(yáng)的品
牌打出去。
下月5號(hào)東海有兩家客戶搞促銷活動(dòng)，關(guān)于宣傳的事宜在電視臺(tái)打
廣告的事情由于費(fèi)用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他
們也表示理解。出差報(bào)告范文。
等九月份促銷活動(dòng)開始的時(shí)候，一些意向客戶就會(huì)陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到
老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，
重點(diǎn)放在東海和贛榆具體的實(shí)施在9月5號(hào)開始，在這之前我已經(jīng)
著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之，期望我們?cè)谕饷骈_發(fā)市場(chǎng)，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必
須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場(chǎng)做大做強(qiáng)，期望公司能做我
們的堅(jiān)強(qiáng)后盾!
出差總結(jié)（七）：
本次出差主要工作資料:新客戶的開發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。
新客戶的開發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂山、峨眉、夾江、雅安、
為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋
有店此刻沒有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜
亂空曠，聽導(dǎo)購(gòu)說老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木
家具出來。
新客戶開發(fā):到一個(gè)賣場(chǎng)，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣場(chǎng)裝修，
飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問:問導(dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大，老板在不在，
生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是
否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價(jià)格。
洪雅專賣店重裝開業(yè)，配合胡經(jīng)理做開業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾
品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。
總結(jié):
一、賣場(chǎng)的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床
頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際狀況擺放，賣場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的
空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不
沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一
局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場(chǎng)廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特
價(jià)簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單必須要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都
要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板
手上，并作解釋，若商鋪中無人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上，
不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到
人手上，無人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應(yīng)發(fā)到
裝修工或業(yè)主手上，并詢問客戶信息，收集電話，予以裝修工以小
利進(jìn)行幫忙介紹，若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)光。在所有發(fā)單過
程中，若有人詢問要耐心講解，吸引客戶來電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來店面。
一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷量能否超多提高，我們能決定的有三個(gè)因
素:1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題；資料；特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。
缺貨的補(bǔ)充。
這次出差了解開業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)
應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié):1、活動(dòng)的宣傳2、賣場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)
節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。
總結(jié):
廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng)，賣場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大
約500平米。
這次活動(dòng)主題是消防升級(jí)，全場(chǎng)裸賣。
宣傳方法:1、秧歌隊(duì)2、dm單3、老客戶信息。dm單6萬(wàn)份兼職
人員發(fā)放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00無人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。
品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)
賣場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整，
飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的
幾天剛回來，對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解，心態(tài)過于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧
缺乏。花了半天時(shí)光對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹立了產(chǎn)品信心。
活動(dòng)時(shí)光兩天，第一天上午停電，銷量一萬(wàn)多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多，兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有:1、沒有獨(dú)立操作過活動(dòng)沒有經(jīng)驗(yàn)，2、外圍包裝不到位，沒有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具，飾品沒有調(diào)到位，賣場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位，丟失此刻客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足。
出差總結(jié)（八）：
出差人:xxx
部門:市場(chǎng)部
時(shí)光:20xx年4月18日 20xx年4月26日，共計(jì):9天
地點(diǎn):寧夏銀川
一、出差的目的
協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端市場(chǎng)的銷售、推廣。
二、行程的安排
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程，銀川到廣州。
8)4月25日:返程，銀川到廣州。
9)4月26日:返程，廣州到珠海。
三、銷售狀況
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:
1、拜訪客戶:72家，成交客戶:30家，成交率:41、67%
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系
(1)化清劑:10件，共成交金額:1332元，占總銷售額:3、72%。
(3)制動(dòng)液:17、5件，共成交金額:3818元，占總銷售額:10、66%。
(4)機(jī)油:53件，共成交金額:24084元，占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件，共成交金額:240元，占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元，占成交總金額:3、53%。
四、個(gè)人總結(jié)
(一)、出差前的準(zhǔn)備:出差前與孫進(jìn)國(guó)說明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國(guó)
處開拓市場(chǎng)，對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀
川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場(chǎng)，順利完成今年的銷售
目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與
孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
殼牌，此刻也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做xx的經(jīng)銷商。算上五
月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量，比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn)，今年好
xx正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)
性的蛻變，為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川xx比較薄
弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人，
張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)潛力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn)，大部分的客
戶與銷售均來自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是就應(yīng)
引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一
個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，這天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過電器銷售，孫進(jìn)國(guó)表示還行，慢慢培養(yǎng)。
銀川xx目前只有一臺(tái)小貨車，到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一
臺(tái)大貨車送貨，上半年是積累的過程，公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)
隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足
的話，相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左
旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很
薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
(三)、價(jià)格定位:銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)?/p>
需要做促銷(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車、照相機(jī)等)，所以務(wù)必要有個(gè)較
的一批貨)，化清劑5、5 6元。
的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng)，到了過節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式，對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶，使xx的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨凇づ频龋呀?jīng)把自我做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭(zhēng)取年底開發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制，市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，xx的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來。同時(shí)，銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4s店就應(yīng)是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng)，孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4s店市場(chǎng)并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問題，剛開始孫進(jìn)國(guó)表示不屑:市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大，價(jià)格壓得很低，沒多大前景，而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。之后透過幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來就好好做做4s店。他也提出期望到時(shí)候能夠聯(lián)合公司一齊做做市場(chǎng)促銷，這樣開發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題資料，此次出差
也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)
資料的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視，他也期望今年銀川能
有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷
售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主
機(jī)油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)
品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。從上方的價(jià)格
定位能夠看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的，相信透過市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)
其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是
需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來，一個(gè)品系一
個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后必須會(huì)有個(gè)均衡的品
系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，
努力一把，20萬(wàn)的量還是完全能夠到達(dá)的。
bpsg15w4080 85元，道達(dá)爾、埃爾夫sg15w40的價(jià)位在78 80元，市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價(jià)位的見多，車仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5l的玻璃水為9元，剎車油也沒有一個(gè)主流品牌，賽福特見得稍多，價(jià)位也是18元。
的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決，相對(duì)蘭州市
場(chǎng)而言，銀川面臨的問題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這
些問題都能得到很好的解決的話，相信銀川xx的前景是可觀的，三
區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與
孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)持續(xù)良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀
換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知
的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車型上出現(xiàn)過，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情
早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國(guó)把今年的任
務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，
道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定完美，相信銀川xx今年是
艱苦的一年，也必須是收獲的豐碩年!
珠海xx市場(chǎng)部
xxx
20xx年5月6日
出差總結(jié)（九）：
一，工作回顧：
從20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。
二，工作成績(jī)、不足之處及推薦
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇五
大家好！我是_社區(qū)的黨支部書記、居委會(huì)主任、婦聯(lián)主席黃秉燕，我今天匯報(bào)的題目是：建好婦女之家，服務(wù)婦女群眾。_社區(qū)于2006年11月成立，占地總面積萬(wàn)平方米，現(xiàn)有住宅樓71幢，住戶2960戶，居民6555人。社區(qū)設(shè)置了“一廳式”辦公廳、社區(qū)學(xué)校、“心語(yǔ)軒”、婦女之家、人口與計(jì)劃生育室、新婚家庭計(jì)劃生育健康室等功能室。社區(qū)22名工作人員中有21人都是女同志。社區(qū)婦聯(lián)依托“婦女之家”這一陣地，認(rèn)真履行宣傳教育、維護(hù)權(quán)益、組織活動(dòng)等基本職能，面對(duì)面做好婦女群眾的工作。經(jīng)過兩年多的建設(shè)和管理，社區(qū)“婦女之家”功能提升，成效明顯，影響擴(kuò)大。曾先后被命名為市、自治區(qū)“婦女之家”示范點(diǎn),充分展現(xiàn)了_社區(qū)的巾幗風(fēng)采。下面，我向大家匯報(bào)一下我們的做法。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全“婦女之家”機(jī)構(gòu)制度
為更好地發(fā)揮“婦女之家”的功能，社區(qū)“婦女之家”始終緊扣“文明、和諧、關(guān)愛”的主題，結(jié)合社區(qū)的中心工作和社區(qū)婦女兒童的需求，扎實(shí)開展服務(wù)婦女兒童的系列活動(dòng)。
1、突出“文明”主題。在“三八”、“六一”、“七一”、“國(guó)慶”、“重陽(yáng)”等節(jié)日，積極組織開展豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)。“婦女之家”注重家庭美德教育，開展了“道德講堂”、“家長(zhǎng)學(xué)校大課堂”、“文明禮儀大家談”活動(dòng)，定期開展“文明家庭、好媳婦、好鄰居、學(xué)習(xí)型家庭、平安家庭”等選樹活動(dòng)，評(píng)出文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭等典型2048個(gè)。在創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”工作中，依托社區(qū)巾幗志愿者服務(wù)隊(duì)，開展“文明創(chuàng)建”宣傳系列活動(dòng)。組織小區(qū)30多名巾幗志愿者在小區(qū)內(nèi)撿拾白色垃圾、清洗牛皮癬、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，為文明社區(qū)創(chuàng)建工作服務(wù)。此項(xiàng)工作的開展得到了市委、市婦聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)的高度認(rèn)可及社區(qū)廣大群眾的好評(píng)。
2、突出“和諧”主題。大力開展宣傳教育工作，深入開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步教育及和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。一是今年7月舉辦了樓寓趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，各族居民踴躍參加，促進(jìn)了鄰里和睦。二是組織_小學(xué)的學(xué)生舉辦了少數(shù)民族服飾展，教育孩子們樹立正確的服飾理念。我們_社區(qū)沒有出現(xiàn)一例穿戴非法宗教服飾的現(xiàn)象。三是開展法制、禁毒知識(shí)和消防安全知識(shí)講座等活動(dòng)，對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行法律法規(guī)、禁毒防毒、消防安全等知識(shí)的宣傳教育，增強(qiáng)社區(qū)居民參與和諧社區(qū)建設(shè)的積極性。四是組織巾幗志愿者70多人次，深入社區(qū)派發(fā)禁毒宣傳資料和平安社區(qū)建設(shè)宣傳，提高社區(qū)婦女的安全防范意識(shí)，助推了平安和諧社區(qū)建設(shè)。五是設(shè)立“心語(yǔ)軒”咨詢室，招募3名志愿者，開展心理調(diào)適、維權(quán)咨詢等服務(wù)。“心語(yǔ)軒”設(shè)立以來，為12名婦女提供了心理疏導(dǎo)和維權(quán)服務(wù)。
3、突出“關(guān)愛”主題，積極開展扶貧幫困和關(guān)愛行動(dòng)。一是堅(jiān)持為孤寡老人、單親特困母親、困境兒童、留守兒童等弱勢(shì)群體開展關(guān)愛幫扶活動(dòng)。二是開展育齡婦女免費(fèi)身體檢查、孕前培訓(xùn)等活動(dòng)，為流動(dòng)人口婦女提供“四項(xiàng)”免費(fèi)服務(wù)。三是開展婦女創(chuàng)業(yè)支持行動(dòng)。今年3月26日、7月17日舉辦了兩次社區(qū)勞動(dòng)保障就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)社區(qū)30多名下崗失業(yè)婦女進(jìn)行就業(yè)形勢(shì)分析和創(chuàng)業(yè)致富信息的培訓(xùn)，到目前為止已有15名婦女通過小額貸款，實(shí)現(xiàn)了自己就業(yè)，她們的就業(yè)大大增強(qiáng)了社區(qū)失業(yè)婦女的再就業(yè)信心。
三、拓展功能，打造“婦女之家”工作品牌
_社區(qū)努力挖掘“婦女之家”功能，充分發(fā)揮“婦女之家”作用，積極打造“婦女之家”工作品牌。根據(jù)小區(qū)居民的需求，利用“婦女之家”延伸了“代理家長(zhǎng)”社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。以“六點(diǎn)鐘學(xué)校”作為服務(wù)、教育未成年人的重要渠道，成立“社區(qū)未成年人教育基地”。社區(qū)以婦女為主成立了“六點(diǎn)半學(xué)校教育輔導(dǎo)隊(duì)”，開展“四項(xiàng)知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)，通過社區(qū)的音樂課堂、圖書室、甜夢(mèng)苑、書畫手工室、國(guó)球室、舞韻苑等活動(dòng)場(chǎng)所，為未成年人提供教育、娛樂、托管、課輔、培訓(xùn)等服務(wù)，形成了學(xué)校、社區(qū)、家庭“三位一體”的教育模式。“婦女之家”通過“六點(diǎn)鐘學(xué)校教育輔導(dǎo)隊(duì)”提高了婦女的學(xué)習(xí)積極性，也提升了家庭成員的綜合素質(zhì)，在社區(qū)內(nèi)形成人人參與、人人學(xué)習(xí)的新風(fēng)尚。
_社區(qū)的“婦女之家”讓小區(qū)婦女感受到了 “家”的貼心與溫馨，提升了婦女之家的凝聚力和影響力，使之成為開展基層?jì)D女群眾工作的主陣地，讓“婦女之家”真正成為惠及小區(qū)婦女群眾的民心工程。今后，我們還要進(jìn)一步開拓視野，拓展工作范圍，挖掘工作潛力，把我們的“婦女之家”建設(shè)成為小區(qū)婦女兒童喜愛和信賴的溫馨家園。
謝謝大家！
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇六
一、城鄉(xiāng)低保工作：
根據(jù)新的低保政策，雙江街道成立了最低生活保障審核小組。
1、按正規(guī)程序完成了全街道城鄉(xiāng)低保2個(gè)季度的共計(jì)6257戶次、10154人次的城市低保的調(diào)查、審批、上報(bào)、賬號(hào)的收集和系統(tǒng)錄入工作，并協(xié)助民政局發(fā)放城鄉(xiāng)低保金7999497元發(fā)放到位。做到了公平、公開、公正，目前為止，沒有一例因?yàn)槌擎?zhèn)低保上訪的。
2、每季末對(duì)低保對(duì)象進(jìn)行季度審核和清理，共清理出75戶116人的城市低保戶，并將全街道每個(gè)社區(qū)的低保工作人員進(jìn)行了2次專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、救災(zāi)救濟(jì)工作：
1、以村、社區(qū)為單位，明確專人負(fù)責(zé)，建立災(zāi)情信息緊急報(bào)告制度，做好春荒、夏季洪澇等救災(zāi)救濟(jì)的調(diào)查、公示、匯總、上報(bào)工作。
2、結(jié)合全國(guó)5、12防災(zāi)減災(zāi)日進(jìn)行了一系列宣傳活動(dòng)。主要采取山頭喇叭、標(biāo)語(yǔ)、文誤隊(duì)、張貼減災(zāi)防災(zāi)圖片等宣傳形式，共張貼掛圖2個(gè)系列、宣傳標(biāo)語(yǔ)132條，參加人數(shù)達(dá)253人，參觀人數(shù)達(dá)3000人，受教育人數(shù)近1、5萬(wàn)人。
3、通過與縣民政局協(xié)調(diào)，對(duì)突然生重病導(dǎo)致生活困難的居民申請(qǐng)建檔貧困戶13人。
4、到縣精衛(wèi)院幫助精神病人潘太明、何浩交付藥費(fèi)10216、29元。
5、20xx年1-6月困難群眾臨時(shí)救助了95戶，171500元。
三、優(yōu)撫工作
1、對(duì)19名老復(fù)員軍人、100名帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、14名涉核退伍軍人、96名參戰(zhàn)人員、49名1-10傷殘人員、9名三屬人員、60周歲農(nóng)村籍退役士兵75人，進(jìn)行了一次調(diào)查清理核實(shí)。共發(fā)放優(yōu)撫金1211772元。
2、多方協(xié)調(diào)，上半年新增帶病回鄉(xiāng)退伍軍人4名，60周歲農(nóng)村籍退役士兵13名。減少了上訪案件，切實(shí)解決了他們的生活困難問題。
3、認(rèn)真落實(shí)義務(wù)兵家屬的優(yōu)待政策，保證撫恤金、補(bǔ)助金、優(yōu)待金及時(shí)足額發(fā)放。
四、殯葬改革管理工作
我街道繼續(xù)大力推進(jìn)殯葬改革，保進(jìn)精神文明建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)縣6月3日的會(huì)議精神，在各社區(qū)張貼了300多張?jiān)脐?yáng)縣人民政府關(guān)于縣城文明治喪的通告，并在桂灣處理了1起占用公共場(chǎng)所搭設(shè)靈棚的違規(guī)行為。書寫大型標(biāo)語(yǔ)2幅，石炭標(biāo)語(yǔ)110多條，集中宣傳8次，以會(huì)代訓(xùn)5次。廣泛宣傳殯葬改革管理政策，嚴(yán)格執(zhí)法。
五、“三孤”工作
20xx年新增城市三無人員11人。
發(fā)放全街道100名三無人員資金249000元，7名孤兒、3名困境孤兒資金36000元。
六、基層^v^工作
積極向上級(jí)爭(zhēng)取外灘、梨園建設(shè)社區(qū)辦公用房的資金。
七、慈善工作
積極組織“二日捐、一元捐”活動(dòng)，全街道共組織捐18789元現(xiàn)金。成立了云陽(yáng)縣雙江街道慈善分會(huì)，每個(gè)村、社區(qū)發(fā)了募捐箱。
八、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作
我們堅(jiān)持以人為本，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，認(rèn)真做好來信來訪，半年共接待處理來訪近56人次。我們?cè)诮哟凶龅綗崆榻哟屑?xì)講解，做到件件有回音，個(gè)個(gè)有交代。通過政策解釋，絕大部分來訪人員對(duì)我們的態(tài)度表示滿意，化解了矛盾。
總之，20xx年上半年民政工作在街道黨工委、街道辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心指導(dǎo)及大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委、街道辦中心工作，全面貫徹落實(shí)黨的精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)縣民政工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，充分發(fā)揮民政工作“調(diào)壓減震”的作用，進(jìn)一步擴(kuò)大民政工作職能，使民政工作為推動(dòng)建設(shè)全面小康社會(huì)充分發(fā)揮了作用，解決了弱勢(shì)群體生活困難問題，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。盡管工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著許多的不足，有些工作按縣民政局的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有一定差距，但我們有信心和決心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下把我街道的民政工作提高到一個(gè)新水平。
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇七
一、圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中心，開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作。
1、緊抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管
理，積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成較好。
今年我局緊緊圍繞“xx”的總體工作思路開展經(jīng)營(yíng)工作，根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，我會(huì)配合局領(lǐng)導(dǎo)、各部門及時(shí)調(diào)整發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路，確保了經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升，較好完成市局下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
（1）我局x月份召開全局工作會(huì)議，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整各營(yíng)業(yè)部的指標(biāo)數(shù)，制定超計(jì)劃完成收入的獎(jiǎng)勵(lì)制度，我會(huì)鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)部多想點(diǎn)子、項(xiàng)目經(jīng)理尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)。這一舉措取得了極好的成效，如x月份的完成情況統(tǒng)計(jì)表明，絕大部分的營(yíng)業(yè)部都超額完成月計(jì)劃，極大的鼓勵(lì)了職工的生產(chǎn)積極性。
（2）我局根據(jù)自身新業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)制定競(jìng)賽方案，層層動(dòng)員，發(fā)揮廣大職工的積極性，先后開展了xx、xx促銷競(jìng)賽，取得了較高的業(yè)務(wù)收入，也加強(qiáng)了全局職工對(duì)拓展新業(yè)務(wù)的信心。
（3）我局重視科技經(jīng)營(yíng)，以現(xiàn)代化的科學(xué)方法從管理、業(yè)務(wù)各方面指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作。xx年xx月份xx獲得xx科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作到位，我局較好地完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)。
2、組織職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等工作中心開展合理化建議活動(dòng)。
工會(huì)工作的根本任務(wù)在于調(diào)動(dòng)職工的積極性，為企業(yè)貢獻(xiàn)光和熱。因此，我會(huì)積極參與組織我局的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)發(fā)展座談會(huì)、各種創(chuàng)收促銷活動(dòng)等，引導(dǎo)生產(chǎn)骨干及職工代表為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。今年，經(jīng)過評(píng)議，最終形成x條合理化建議上報(bào)市局，其中一條已被市局采納實(shí)施。
3、組織職工開展崗位成才，崗位練功活動(dòng)，提高職工的綜合素質(zhì)。
今年我局的新業(yè)務(wù)發(fā)展較快，我會(huì)協(xié)助及時(shí)組織職工參加各類新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并定期抽查考核，確保職工能勝任崗位業(yè)務(wù)的不斷疊加；組織營(yíng)銷、管理人員、生產(chǎn)骨干參加市局的各類培訓(xùn)；并積極選派我局考核優(yōu)勝的業(yè)務(wù)能手在市局組織的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上擔(dān)任授課老師，促進(jìn)市局xx類業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足進(jìn)步。
開展專項(xiàng)練功比賽，以新業(yè)務(wù)練功為主，以工會(huì)小組來牽頭，職工參與率達(dá)到100，職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平不斷提高。
4、組織職工開展勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
以人為本，安全生產(chǎn)。我局狠抓安全生產(chǎn)、綜合治理工作，通過崗前培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)會(huì)、安全知識(shí)答題等形式對(duì)廣大職工開展安全教育，定期到各部門清查消防、電線線路、資金等安全隱患。駕駛員每月進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)，按時(shí)播放收聽教育節(jié)目。我局工作紀(jì)律嚴(yán)明、安全生產(chǎn)落實(shí)，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
5、組織全局職工積極向勞動(dòng)模范和先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。
通過各類競(jìng)賽活動(dòng)和市局的各類優(yōu)秀、先進(jìn)評(píng)比，我局涌現(xiàn)出了像xx營(yíng)業(yè)部、xx營(yíng)業(yè)部這樣受表彰的優(yōu)秀集體，像xx、xx、xx這樣受表彰的先進(jìn)個(gè)人，我會(huì)通過座談會(huì)、通知等形式號(hào)召職工向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，并在局內(nèi)各種會(huì)議場(chǎng)合讓他們介紹經(jīng)驗(yàn)，通過傳幫帶使得全局的精神面貌、業(yè)務(wù)、服務(wù)水平得到更好的提升。
二、不斷堅(jiān)持和完善民主管理和局務(wù)公開制度。
我局按規(guī)定每年開展民主評(píng)議會(huì)，重要的經(jīng)營(yíng)方針政策、人事調(diào)動(dòng)、薪酬改革方案等都經(jīng)民主管理會(huì)議審議通過方能實(shí)施。關(guān)系職工切身利益的問題都會(huì)事前征求群眾的意見。
我局實(shí)行民主評(píng)議制度，組織了有職工代表、生產(chǎn)骨干、群眾代表參加民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)，黨風(fēng)廉政建設(shè)卓著。
三、切實(shí)履行工會(huì)的維護(hù)職工權(quán)益的職能。
1、我局屬下的xx公司，其用工性質(zhì)都是xx人員，我們極力建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系，積極履行“xx合同”條款，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
2、我會(huì)及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議和職工來訪工作，辦結(jié)率達(dá)100。
3、關(guān)心職工生活，堅(jiān)持職工有病有困難時(shí)的探訪制度，推進(jìn)“送溫暖工程”，為職工辦實(shí)事好事。春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)職工進(jìn)行慰問，組織“六一”兒童節(jié)活動(dòng)；暑期發(fā)放清涼飲料；為全體職工購(gòu)買重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)，關(guān)心職工身體健康，安排做好職工體檢工作；組織員工年度休養(yǎng)；為貧困地區(qū)、職工濟(jì)難基金會(huì)捐款捐物等。
4、做好女職工工作，維護(hù)女職工合法權(quán)益。做好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作；按規(guī)定合理安排孕、產(chǎn)女職工的工作內(nèi)容和時(shí)間；抓好女工的查孕查環(huán)工作，做好全局的計(jì)劃生育普查工作，積極組織女職工的各項(xiàng)活動(dòng)。建立女職工委員會(huì)，落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，未發(fā)生侵犯女職工合法權(quán)益的事情。
四、組織職工開展健康的業(yè)余文體活動(dòng)。
1、
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇八
今年來，我院自覺接受人大代表政協(xié)委員的監(jiān)督，堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來、全方位、多渠道加強(qiáng)與人大代表政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)工作，密切與人大代表政協(xié)委員的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了全院工作的開展。
一、成立人大代表政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由一名院黨組成員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，院紀(jì)檢監(jiān)察室為聯(lián)絡(luò)工作的辦事機(jī)構(gòu)，安排專門人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的具體工作，專門出臺(tái)相關(guān)文件，使聯(lián)絡(luò)工作規(guī)范化、制度化。
二、及時(shí)報(bào)告法院工作。每年人代會(huì)期間，我院派專人認(rèn)真聽取人大代表對(duì)法院工作報(bào)告的意見和建議，認(rèn)真對(duì)照檢查和整改。在日常工作中，及時(shí)向人大寄送該院制作的《法院信息》等資料，主動(dòng)爭(zhēng)取人大對(duì)法院工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和支持。三、認(rèn)真辦理信訪案件。我院對(duì)人大轉(zhuǎn)來的信訪案件，指定專人負(fù)責(zé)，歸口辦理，逐案登記，責(zé)任落實(shí)到具體部門和個(gè)人。對(duì)重點(diǎn)案件，由院長(zhǎng)親自督辦，對(duì)一時(shí)難以辦理的案件，及時(shí)向人大說明情況，報(bào)告工作進(jìn)度。
四、是經(jīng)常走訪各級(jí)代表。我院除派工作人員不定期走訪人大代表，向人大代表寄發(fā)民意測(cè)評(píng)表和征求意見函外，院領(lǐng)導(dǎo)還利用開會(huì)、下鄉(xiāng)等機(jī)會(huì)，主動(dòng)與各級(jí)人大代表聯(lián)系，虛心聽取代表的意見和建議。
五、是主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表參加有關(guān)活動(dòng)。我院不定期邀請(qǐng)人大代表旁聽案件庭審、視察法院工作、參與案件執(zhí)行及邀請(qǐng)人大代表到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)，選任人大代表?yè)?dān)任人民陪審員，積極為人大代表履行職責(zé)提供方便。
六、我院對(duì)重大案件和對(duì)轄區(qū)有重大影響的案件及時(shí)主動(dòng)向人大匯報(bào)，爭(zhēng)取人大對(duì)法院審理和執(zhí)行案件的指導(dǎo)、監(jiān)督和支持。
一年來我院各項(xiàng)工作得到了人大和人民群眾的理解、信任和支持，有力地促進(jìn)了我市社會(huì)的公平與正義。
二０一一年十二月三十日
擴(kuò)展閱讀：xxxx年xxxxx法院人大代表、政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)工作總結(jié)
校友之家工作總結(jié)報(bào)告篇九
入職一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)天貓客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問題作一個(gè)階段性的總結(jié)，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。
天貓客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的天貓客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促成交易，提高客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
a.在工作中必須保持高度認(rèn)真專心的態(tài)度，做事不分心。
b.發(fā)貨時(shí)首先查看有無備注內(nèi)容。
c.查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對(duì)應(yīng)文字屬性描述的內(nèi)容
d.在發(fā)貨與物流頁(yè)面確認(rèn)買家有沒有留言等
e.在發(fā)貨頁(yè)面第一步信息欄內(nèi)再次確認(rèn)客人拍下的寶貝數(shù)量顏色，及有無留言等信息，最后確認(rèn)打包發(fā)貨。
通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關(guān)錯(cuò)誤的發(fā)生。
在退貨中，如何與客戶做好溝通，充分照顧親們的感受，讓親們心平氣和的和我們談，把問題解決，并且杜絕有損我們公司形象的事情的發(fā)生，又要做到如何維護(hù)公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。