對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇一
休息了一個長假，節后上班心里難免會有一些進入不了狀態，這是常見的節日綜合癥！但我不是這樣的，我呢是干什么進入角色相當快，一上班開始忙碌節前遺留的工作，利用兩天時間將遺留工作敲定！
一、工作上有點小粗心，因為此崗位工作了兩年，兩任總監一致說有機會給你提職，可每次都沒有我！
二、性格有點內向，不愿意多和領導接觸，怕哪句話說不好。
其他我再想不出理由了，因為上班期間我們部門每天第一個上班，從來不遲到、不早退，工作中也是努力、再仔細，以防哪出現小失誤！再次上班心里沒有了工作的干勁，對工作只是完成就好了，沒有想我怎么樣才能干得更好一些！更讓人無奈的是領導今天又給我增加一項工作，現在的無奈讓我對工作大大失望，但也不能說領導不好，只是覺得作為一個下屬說說自己的心得，這個心得也不是我一個有的，我們幾個私下里經常也聊一聊，讓所有下屬對你都有意見的領導，這們值得么？現在不知道該怎么調節自己的心情，及工作的方法了！
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇二
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。銷售人員年度工作計劃6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇三
為了讓特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者過上幸福、祥和的春節，xx區婦聯在春節期間開展“扶貧濟困解難事，溫暖和諧進萬家”主題慰問活動。婦聯的同志通過上門走訪慰問的方式給x名特困婦女、留守兒童、“三八”紅旗手、“五老”志愿者送上慰問品和慰問金共計x元，給困難家庭帶去真真正正的實惠。
在“兩癌”母親救助方面，城區婦聯爭取中央專項資金x元，分別給予名“兩癌”婦女每人x元救助金，其余x名患病婦女，城區婦聯向城區政府申請給予每人救助金x元。婦聯系統的干部職工在春節前到“兩癌”婦女家中、所在醫院走訪慰問，詢問她們身體情況，鼓勵她們積極治療。
為了營造全身共同關心、支持、參與鄉村建設的良好氛圍，掀起鄉村建設活動的新高潮，城區婦聯系統在各鎮、街道全面開展清潔鄉村大掃除活動，參與人數達x人次，共清理垃圾x噸。利用外出務工人員回鄉這一時機，開展鄉村建設宣傳活動，加大宜居鄉村活動宣傳力度，號召返鄉農民工為家鄉生態建設獻力、獻策、獻心。據統計，共印發宣傳資料x份，懸掛橫幅標語x多幅。
春節前，城區婦聯系統在五塘鎮壇棍村開展送春聯下鄉活動，組織婦女參加五塘鎮新春藝匯演表演，在五塘鎮化站、興東街道開展迎春游園活動。這些群眾喜聞樂見的活動充分調動農民群眾建設家園的積極性和主動性，豐富群眾節日精神化生活。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇四
20xx年1月23日上午，市局貨運處在大興魏善莊煙花爆竹倉庫組織現場會，我局貨管科和熊貓煙花有限公司領導參加了現場會，會議布置了**年春節煙花爆竹安全儲存、安全配送等工作。
每年的煙花爆竹配送工作，我局領導都高度重視。**年是奧運之年，安全工作重之又重，為確保人民群眾生命財產安全，圓滿完成煙花爆竹配送和回收工作，成立了以貨管科為主的安全監管機構。為煙花爆竹安全配送早準備、早安排、早部署、早落實。
一是督促和監督企業的.10臺車進行了車輛二級維護，確保車輛技術狀況良好；查看了司機、押運員證件，所有司機和押運員都做到了持證上崗。
二是抓規范。按照北京市地方標準，建立一車一本行車日志，利用好監控系統，貨物是否送到位，有無半路賣貨現象等，領導必須心中有數，對外地司機必須在配送之前，首先熟悉線路，就象陶處講的那樣，外地司機線路不熟，或許真的把車開到了天安門廣場，造成政治影響。因此，配送線路、地址，司機、押運員必須一清二楚，不能出現任何事故或鬧出其他笑話來。
三是要求司機寫出保證書和決心書，隨時掌握司機思想狀態，不能疲勞駕駛，杜絕酒后開車和超速行駛，車輛必須堅持出車前、行車中、收車后的“三檢”制度。四是完善應急預案（含雨、雪、霧等天氣行車安全），將事故消滅于萌芽狀態。
在整個春節儲存、配送工作中，我局對配送煙花車輛進行了路面抽查，未發現超速行駛、酒后駕車等違法行為。熊貓煙花有限公司**年配送網點597處，配送1306車次，配送煙花19萬箱，銷售19.3萬箱。回收煙花網點369處，回收228車次，回收煙花19300箱，截止到2月27日配送回收工作已經結束。由于監管得力，整個配送回收過程未發生安全事故，確保了春節期間人民生命財產的安全。
總之，由于南方雨雪天氣給今年的煙花爆竹儲運工作帶來一定影響，但從安全監管和安全配送、安全回收上講，我局和熊貓煙花有限公司做了大量工作，保證了我區經營煙花爆竹的安全環境。**年春節已過，總體上講，煙花爆竹配送和回收工作沒有發生大的問題，但有的工作還是沒有做到家，我們一定認真總結工作經驗，為今后煙花爆竹儲運工作安全有序打下良好基礎。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇五
春運期間，九江水位呈波浪形走勢，呈現兩頭高中間低，自1月19日的2.70米逐漸退落至2月15日的1.71米，為本屆枯水期的第二低水位，其后，九江水位開始小幅緩慢上漲。與往年同期水位相比，總體偏高。
1、武穴水道
武穴水道現航槽5米等深線貫通，寬度約450米,4米等深線貫通，寬度500米以上,鴨兒心灘右側主航道沖刷較為穩定，航槽發展較好。
2、新洲水道
新洲水道近期情況較好，現航槽4米等深線貫通，寬度約400米，5米等深線貫通，寬度約350米。
3、九江水道
九江水道5米等深線寬度500米以上，航道情況較好。
4、張南水道
張南水道目前航槽沖刷情況較好，航槽穩定。通過最新測圖情況來看，4米線寬300米左右，航道情況較好。
（一）航道維護工作量
(二)主要做法
1、1月21日，召開中層干部會議，布置安排20xx年春運期間的航道維護工作，著重對特殊時期的航道維護工作做出了具體布置。要求各相關單位全力做好“春運”及“春節”期間的航道維護管理工作，牢固樹立“一切為了暢通”的理念，密切關注水情變化，科學分析，認真研究，不斷完善枯水期航道維護工作預案，加強管理，精心維護，加強航道維護船艇的日常巡航及航道水深探測工作，努力提高航道維護水平。積極采取一切有效航道維護管理措施，努力提高轄區航道的通過能力和通行效率。
2、1月27日至29日，由鄒志國處長帶隊，劉海平、韓長康、王勇副處長會同航道、工會、行管、安全、機務等一行，對轄區航道進行全面檢查，并對一線職工進行慰問。
3、主動作為，努力提高“三個服務”的能力與水平。利用通信導航處水上安全信息聯播實時對行輪發布轄區航道信息，轄區各航道管理處現場航道維護船艇在日常航道巡航中，積極為過往行輪提供轄區內航道信息，每周一對轄區內的重點淺險水道進行探測，并及時對外發布轄區實際航道維護尺度，以提高通過轄區的運營船舶提高運輸效能。
4、2月21日-24日，由路勝光科長帶隊，相關航標技術人員隨行對轄區航道進行檢查，對局部河段航標配布進行重新優化配布，最大限度的優化了春節期間轄區航道的通航環境。確保了春運期間轄區航道的安全暢通。
5、春運前，航道測繪處對轄區所有重點水道進行測圖，掌握轄區航道最新演變情況，及時制定相應的應對措施。
6、下發專項通知，要求科級處春運及節前要堅守一線，靠前指揮，并經常深入一線作業現場，加大現場監管力度，杜絕各類安全事故的發生。
7、充分利用橋區航道航標遙測遙控及視頻監控系統，加強對橋區航道情況的實時監控，并對橋區航標進行全面細致的檢查摸底，確保橋區航道安全。
（一）領導重視，各項工作能得到快速開展
20xx年春運期間航道維護工作得到了我處各級領導的高度重視，為我處搞好春運期間的航道維護工作打下了堅實的基礎。
（二）預案完備，工作效率事半功倍
春運前期，我處就安排測繪處對轄區重點淺險水道進行測圖，安排航標技術人員對轄區航道進行全面檢查，依據測圖和實地檢查情況，不斷優化完善各項航道維護預案，使各項工作能有條不紊的進行。
（三）航標養護器材準備充分
春運前期，我們為搞好本屆春運期間的航道維護工作，新購入10米單船浮50座，錐、罐形架各30個，鋼絲1500公斤，錨600公斤等，本屆春運，九江轄區航道地處氣候變化較為劇烈，霧、雨、雪、風、浪等惡烈氣候經常發生，轄區航標被打損失嚴重，但由于我們做好了充分的物資源共享準備，各項工作都能順利的進行。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇六
為讓全鎮人民過一個歡樂祥和的春節，高度重視春節期間信訪穩定工作，提前著手，周密部署，多措并舉，全力做好此期間信訪穩定工作。
對排查出來的問題逐一建立臺賬，進行盤點銷號，逐條消化。立足抓早、抓小、抓苗頭，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，重點排查各類苗頭隱患和不穩定因素，做到縱向到底，橫向到邊。對排查出的矛盾糾紛及時梳理匯總，切實做到底數清、狀況明。
于排查出的矛盾問題，按照領導分工、包村及部門職責進行包案。各包案職責領導和部門負責人對所包保的.信訪問題本著用心負責的態度及時做好思想疏導和教育穩控工作，親歷親為的參與案件的調查、協調和處理過程，能化解的立即化解，不能化解的采取死盯死守的方法和措施，堅決杜絕發生赴市進京非正常訪行為。同時全力化解新增信訪問題。
加強24小時值班制，嚴格實行鎮領導班子成員帶班制度，做好上下級信息的溝通，切合實際制定維穩應急處置方案，成立應急隊伍，并加強處置演練，確保處置工作快速、及時、有序、得力，在第一時間內把影響減到最小程度。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇七
自20xx年9月酒店開業入職以來，我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中，自身素質和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中，酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、pa保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會，現將全年的工作情況做如下總結匯報。
酒店業作為第三產業，牢牢把握思想，樹立服務意識是每名員工的在酒店行業服務的開門磚。一個企業，贏利是第一目標，也是企業生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經營服務理念，享津門酒樓作為國有企業，不僅追求經濟效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。
作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴于律己，每天例會前做到有準備有安排，在平時的工作中多發現、多觀察、多動手，做到紀律嚴明、懲戒得當，合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態，并在例會上讓大家建言獻策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的單位時間內的工作效率。在每天工作結束時，總結一天中發現的問題，制定改進措施。
在日常管理工作中，我也在不斷的調整工作方法，進行具體問題具體分析，并進行相關的崗位技能培訓，根據部門內不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表，更好的規范員工行為、責任到人、量化員工的工作質量。除此之外，進行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業務需要，制定了《傳菜員培訓計劃細則》，目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節及服務技能進行總體規范、要求。
2、二樓豪包的衛生情況、服務質量及營業收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進行盤點及清洗，在每餐開餐前進行檢查，督促服務員注重服務細節和質量，認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況，為客人推選店內菜品，做到細致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標準。
3、保潔員業務有所提高，地毯的清洗的時間安排得到合理調整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環境，使全樓的公共環境衛生做到統一規范統一標準，我制定了巡查記錄表，公共區域衛生劃分區進行責任到人，增添了大家對工作的責任感。酒店內地毯、大理石地面的清洗和保養時間也進行了合理的調整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規律有計劃的進行挑洗，從而大大的節約了清洗成本。
4、布草得到了統一管理。布草間內的布草屬于酒店固定資產，應進行合理的收發利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數目清楚，有據可查，遵循“先進先出、后進后出”的原則，降低破損、流失情況的發生，降低布草成本。
1、工作態度上過于著急，在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規范，但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強，服務員對酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對稱。
1、合理調配人員，充分利用員工，使部門內員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務員的服務技能及標準，對新員工和后進員工做好輔導工作，做好員工的定期培訓工作，組織技能評比，呈現技能標準，給員工之間提供溝通交流的機會，對表現優異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護，提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優勢，進行定制營銷，針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數外，關心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進行整合營銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20xx年即將過去，在這一年中有很多工作上的心得體會，工作能力也有了明顯的提高，領導的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續盡心做好自己的本職工作。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇八
社區領導十分重視開展春節送溫曖慰問活動，社區召開黨、政聯席會議，專門對春節期間送溫暖活動進行布置，決定開展形式多樣的春節慰問活動：一是在春節前夕對困難居民，特困居民由工會進行一次困難補助;二是撥出春節慰問專款，并按照要求普遍進行一次走訪慰問，把溫暖送給每個居民;三是對孤寡老人派專人進行看望、慰問;四是向上述人員發出慰問信;五是個別路途遙遠不能走訪的，進行電話、信函表示慰問。由于領導重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動了春節慰問活動的開展。
社區居委會以強烈的使命感和責任感，把它擺上工會的重要議事日程，切實抓好困難居民的生活保障工作，維護居民的合法權益，為了切實做好春節慰問工作，社區工會首先對社區所有人員狀況進行了一次普遍摸底調查工作，逐一進行了事前專訪或專門聯系落實到人，及時發現了困難人員生活中存在的問題通過前集中一段時間做好特困居民人員家庭的核實摸底工作，及時調整充實了特困居民檔案，摸清了底數，為送溫暖活動提供了可靠的依據。
在實施送溫暖活動中，我們注重突出重點，將生活一般相對困難和特別有災有難大病等的區別開來，如特困、大病致貧居民、特困單親家庭等，進行一一有重點的排列的確認，采取有針對性地進行困補等措施和辦法，切切實實的為他們排憂解難。由于抓住重點采取有力的措施，使真正有困難的居民得到了及時的'幫助，收到了較好的效果。
在送溫暖活動中，我們注重把日常幫扶工作與集中送溫暖活動有機結合起來，千方百計地為困難居民解決困難，當好工會撫貧幫困第一責任人，拓展送溫暖領域;進一步把各項幫/jr扶工作進一步落到實處，把幫扶救助工作做細做實。
做到送溫暖資金專款專用，使送溫暖資金真正發放到了確實有困難的居民手中，給困難的居民帶去了溫暖，把黨的關懷送到廣大居民的心坎上。2月13日，我社區黨政主要領導親自走訪慰問，并先后召開了座談會，對離退休居民及老干部進行了慰問和走訪，被走訪對象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時候能夠想到他們，切實幫助他們解決了實際問題。
春節期間的工作總結 春節后工作總結篇九
制訂《xx區殘聯xx年春節慰問方案》，進一步弘揚中華民族扶弱助殘的傳統美德，形成全社會都來理解、關心、幫助貧困殘疾人的社會氛圍，促進xx區殘疾人事業的發展。
2月5日-9日，xx區殘聯深入到貧困殘疾人家中，詳細了解他們的生產生活情況，認真傾聽他們的訴求，鼓勵殘疾人及家人樹立戰勝困難的勇氣和決心，以自食其力的精神和積極的心態，克服貧困，戰勝貧困，力爭早日走出困境，過上幸福生活。
1、xx區殘聯全體干部職工組成慰問組，慰問xx區建檔立卡貧困殘疾人94人，每人發放慰問金500元，共計4.7萬元。
2、慰問各鄉鎮(街道)殘疾人專職委員17人，每人發放慰問金600元，共計1.02萬元。
3、組織社會愛心人士為xx區殘疾人送溫暖。2月7日，廣西女企業家協會副會長吳瑋君到xx區開展春節慰問貧困殘疾人活動，為xx區貧困殘疾人捐款2萬元，捐贈輔助器具一批(價值4萬元)。
通過開展春節送溫暖活動，使貧困殘疾人和基層殘疾人工作者得到很大鼓舞和安慰，感受到社會大家庭的溫暖。尤其是得到各級黨委和政府的關愛和支持，營造了一個全社會都關心和幫助殘疾人的良好氛圍。