計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務,并設定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇一
不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了了,回想起一年前,自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景,似乎就在昨天,但是跟那時比起來,現(xiàn)在應該算是小有經(jīng)驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持,同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬,市場越來越成熟,競爭過于激烈,有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。總得來說**公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在行業(yè)內(nèi)做強做大,作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標,占領市場份額。
一、就我個人對20xx年開拓業(yè)務方面現(xiàn)做如下總結(jié):
1、業(yè)務開拓地域:
20xx年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相對較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標客戶對于新興事物接受較快,對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在,由于行業(yè)壁壘不強,現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象,如果客戶對用此種方式招聘意向較大的,我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因,讓其理解收費的標準與其服務質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實例,并跟據(jù)實際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語中感悟到“”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,也會給相關人員留下深刻印象,對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽做一個很好的鋪墊。
隨著后半年拓展工作的繼續(xù),有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式非常之明顯,對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗。
2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)
這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā),其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,對于高層人員的需求量明顯增加,特別是對技術出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),其對此種招聘方式和費用方面的認識有待于提高,所以給拓展工作也帶來了一定的難度。
相對于生產(chǎn)型企業(yè),大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關于此階段,工作及談判技巧性還有待于進一步提高。
3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領域知識的總結(jié)
對于銷售人員來說,職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業(yè)判別外,同時還要對同行業(yè)公司進行密切關注。
在這過程中,無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言,對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,希望在日后的工作中,能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面,通過這些信息能夠增強自我的職業(yè)嗅覺,在工作的同事及時辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝”;對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年來,雖然自己在工作中取得了一些成績,但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領導請示的多,匯報少,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印H菍τ谛滦畔?包括同行業(yè)競爭對手方面)的來源渠道少,跟同事在業(yè)務方面的溝通不多。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
二、伴隨著公司的壯大我們共同成長
在過去的一年中,公司的不斷壯大我應該是深有體會的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會,到每月的公司活動;從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題,但不可否認的“”在成長,我們的隊伍在壯大,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我相信“”的每一個員工都例例在目。
1、 關于公司的文化,我想每個同事都對其有著不同的理解,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來?我想將是公司的領導面臨的一個新課題。
這其中也不乏激勵機制的建立,營造一個靈活有效的人才環(huán)境,使個人利益與公司目標息息相關,個人能把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè),使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實是大有裨益的。比如公司的目標,及下一步的規(guī)劃或計劃是否可以讓員工們參與其中,這樣做有幾點好處:一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;二,可以讓公司領導通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求;三,可以讓目標分別落實到團隊里的每個人,使其下一步工作的目標和方向更加明確;從而使公司實現(xiàn)目標計劃的難度系數(shù)降低,真正體現(xiàn)出團隊的作戰(zhàn)的優(yōu)勢;四,公司實現(xiàn)目標后可以說不論是團隊作戰(zhàn)實力,還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團隊成員來說,得到的不僅是薪金獎勵,那種完成任務的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。
公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。201x年公司健全了社保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利,使員工有了一些基本保障,在生病時可以啟動自己的帳戶,為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說:“有什么別有病”,真生病了,不止是花掉一筆費用,更重要的是身體受罪,家人朋友擔憂的同時,也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進行效訪,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),從而有針對性的加強體制鍛煉。
2、 關于團隊活動
公司在不斷的壯大,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面,但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了,而且每次的活動可謂是多姿多彩,滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺,花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長)。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留,一起獵頭顧問年終工作總結(jié)制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運動來,這畢竟也是一次溝通和交流的機會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到1.5小時,空余出吃飯時間)
3、 關于公司的周例會制度
市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分析,畢竟前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難處。交流多了,大家可以互相理解。并使工作順利完成。
4、 關于公司的培訓(提高公司的文化氛圍)
公司業(yè)務的不斷擴大,使得我們的隊伍也在不斷的壯大,年齡結(jié)構比較集中并且年輕化是最大特點,這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團隊的做戰(zhàn)實力?我個人認為應該加強團隊的學習氛圍的建設和公司培訓制度的完善。
在這一浪接一浪的知識管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設來。不知道別人是否跟我有同感,學習氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會受到很大的影響,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進行學習或傳播一些新的知識,可以提高團隊的整體精神面貌,使團隊更具凝聚力。而公司的不定期培訓可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期,通過這種形式,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識,和最新動態(tài),提高個人的業(yè)務能力,這樣長期以往的堅持下去相信整體的戰(zhàn)斗力也會得到相應提高。
隨著時間的推移,201x年退出了歷史的舞臺,新的一年開始了,它帶著我們每個人對未來的憧憬,同時也給每個人帶來了新的希望,也會在新的一年邁開嶄新的一步,走向更美好的明天。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇二
以下是我4-6月份在尚賢達獵頭公司作為客戶顧問的工作總結(jié),主要為過去三個月我所面臨的問題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進來的。我對人力資源這個行業(yè)是完全陌生的,對客戶顧問這個職位也毫無經(jīng)驗,因此在開始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會嚴重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過認真的思考,我決定正視自己的問題,有針對性地逐步更正這些不足之處;同時也要看到自己的優(yōu)點及進步之處,不斷給自己鼓勵,增強自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。
就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標準度、語速及反應速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說話的方式是長期形成的習慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來的工作當中,我會有意識地糾正自己的說話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠去盡量彌補。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導老師和其他獵頭顧問、高級顧問的指點下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項目的相關信息,怎樣更有效率及針對性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問題。我要做的是,不斷地了解、學習、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過對方的語言方式,進一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進一步提升的地方。
一種無形的東西而非實實在在的物品,有時是非可視的、非標準化的、非可控的,對接客戶時處處小心謹慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應答。但由于我對產(chǎn)品知識的掌握不夠詳細,導致我無法自如地應對客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進入了實質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個問題,我認真向各位前輩請教,學習如何更好地運用專業(yè)知識,解決客戶的種種疑慮。解決這個問題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識爛記于心;第二步,靈活應用并延伸。
5.實質(zhì)談判是難點中的重點。與公司的前輩們溝通過后,我才明白,任何人都無法滿足客戶的所有要求,每個人都想追求利益最大化,新的要求會不斷地出現(xiàn)。因此,談判必需要建立在平等、多贏、務實、真誠的基礎上。真心實意地為他們著想,要為企業(yè)和人才雙方都帶來機會和價值。我計劃再花兩個月的時間,通過系統(tǒng)地學習掌握其中的技巧。
戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務之前,就對尚賢達獵頭有一個良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問題,只能在日復一日的重復中不斷地學習、沉淀、升華。
綜上所述,還得歸根于在進入尚賢達獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個要點:熱情、真誠、自信。遇到困難并不可怕,關鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實很簡單,就是做到明天比今天做得更好!
xx年7月1日
自從in house hr轉(zhuǎn)換到尚賢達獵頭公司的hunter,經(jīng)歷了各個行業(yè)各個職位的不少項目,于此趁機將近期之心中所得,與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識層面的體會,而非具體操作上的方法論,故曰,感悟。
一、行業(yè)不同,尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問要有持續(xù)的學習能力,善于從不同的case中總結(jié)一般規(guī)律,以不變應萬變,而又能隨著具體的case,方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流,問我是那個行業(yè)的獵頭。我知道他們要問什么,要了解什么,但對此問題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問,需具有持續(xù)的快速學習能力,以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術靈,方法論終究是形而下,依附于具有相對高度且正確的思想意識層面上生效的。
二、大膽推斷,小心求證。對于一個客戶、一個職位,抑或一位候選人,我們在初次接觸的時候都會依托個人知識、經(jīng)驗會有一個判斷,認為此客戶不值太用心跟進,是個c類客戶,以致對客戶和職位都失去信心或心存成見。雖然往往經(jīng)驗如此,但是否真的是這樣?多年的獵頭經(jīng)驗告訴我,還需心中存疑,小心求證。受經(jīng)驗和接觸時間長短影響,一些信息我們未必就捕捉到,并能理解到位,我們應一面大膽的推斷,一面還需小心的求證,不斷的去偽存真,修正自己的看法及認知,揭開其廬山真面目。我就曾有這樣的項目,本來是bo并不看好的客戶和職位,在我悉心培育、不離不棄的關注下,幾個月后卻給我們尚賢達帶來了意想不到的業(yè)績。客戶在尚賢達尋獵部門內(nèi)部也一度從c級客戶升級為b級,乃至準a級,實現(xiàn)了共贏。有人標榜自己有多么多么厲害,面人只需五分鐘就能做出結(jié)論。簡直是胡扯!那是在草菅人才,而非專業(yè)獵頭的體現(xiàn)。我所了解的那些識才之人,他們就是英明睿智如杰克韋爾奇,也斷不敢稱五分鐘就能對一個人選做出斷論。更多的是大膽推斷,即使5分鐘之內(nèi)完成面試,待人選初步過關,尚需后續(xù)60分鐘或n個60分鐘的不斷小心求證。諸葛亮錯用馬謖,毛主席誤信四人幫,缺的是小心求證的過程。五分鐘,對一個鮮活的人來說,蓋棺定論是不是太早了些呢?所以,不要過早的下結(jié)論,過早的放棄,主觀性太強終會自斷成單之希望。
四、獵頭,重在定位,重在搜尋!一個獵頭職位在手,先得把方向定好。這個是很重要的前期工作,類似如企業(yè)定戰(zhàn)略,國家定十二五發(fā)展規(guī)劃,方向決不能錯了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征,一般方法較難尋得,所以這才值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作,關鍵在于搜尋。沒有搜尋的結(jié)果,所謂的測試、配置和推薦都是不存在的。所以,搜尋是基礎,是前提,非常重要。而搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男省S袝r候方向不一定一下就能定得好的,還需要用人單位的支持和配合。這時候,就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題,在搜尋中和客戶互動,修正定位,完善搜尋!
友自薦或推薦而來。獵頭行業(yè)是一個資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力資本型特征的行業(yè)。對于渠道,我們不排除任何一個可能奏效的渠道;對于人選,我們不放棄任何一個可能會是我們合適候選人的希望。有時候僅僅憑借自己手上的一份簡歷就判斷人選不合適,而放棄與之溝通,導致被他人捷足先登,錯失良機。這樣的案例時有遇見,需深以為戒。我們在進行人崗匹配度評估的同時,務須心中存有希望,大膽推斷的同時小心的求證,這樣才不會錯失交臂!
尚賢達高級獵頭顧問amy
以下是我4-6月份在尚賢達獵頭公司作為客戶顧問的工作總結(jié),主要為過去三個月我所面臨的問題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
忐忑的心情進來的。我對人力資源這個行業(yè)是完全陌生的,對客戶顧問這個職位也毫無經(jīng)驗,因此在開始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會嚴重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過認真的思考,我決定正視自己的問題,有針對性地逐步更正這些不足之處;同時也要看到自己的優(yōu)點及進步之處,不斷給自己鼓勵,增強自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。
就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標準度、語速及反應速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說話的方式是長期形成的習慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來的工作當中,我會有意識地糾正自己的說話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠去盡量彌補。
戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導老師和其他獵頭顧問、高級顧問的指點下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項目的相關信息,怎樣更有效率及針對性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問題。我要做的是,不斷地了解、學習、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過對方的語言方式,進一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進一步提升的地方。
何吸引客戶及對象是關鍵,這是獲取更好業(yè)績的前提。獵頭是個現(xiàn)代服務行業(yè),獵頭服務是一種無形的東西而非實實在在的物品,有時是非可視的、非標準化的、非可控的,對接客戶時處處小心謹慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應答。但由于我對產(chǎn)品知識的掌握不夠詳細,導致我無法自如地應對客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進入了實質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個問題,我認真向各位前輩請教,學習如何更好地運用專業(yè)知識,解決客戶的種種疑慮。解決這個問題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識爛記于心;第二步,靈活應用并延伸。
都帶來機會和價值。我計劃再花兩個月的時間,通過系統(tǒng)地學習掌握其中的技巧。
戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務之前,就對尚賢達獵頭有一個良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問題,只能在日復一日的重復中不斷地學習、沉淀、升華。綜上所述,還得歸根于在進入尚賢達獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個要點:熱情、真誠、自信。遇到困難并不可怕,關鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實很簡單,就是做到明天比今天做得更好!
獵聘發(fā)布獵頭年度報告:中國職場60萬以上超高薪職位不增反降近日,中國中高端經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展平臺獵聘發(fā)布《獵聘xx年度獵頭報告》,這是首次基于大數(shù)據(jù)對獵頭提供的企業(yè)招聘需求和獵頭自身的工作行為進行分析。該報告通過對xx-xx年的百萬個獵頭職位的大數(shù)據(jù)研究,呈現(xiàn)了獵頭職位在行業(yè)與薪酬分布上的三年發(fā)展變化。
一、獵頭職位呈兩端集中分布,高薪職位不增反降
追蹤獵聘xx-xx年三年所記錄的全部獵頭職位數(shù)據(jù),可以看到在薪酬分布上,獵頭職位更多的集中在年薪25萬以下和60萬以上兩端區(qū)間。
二、房地產(chǎn)、互聯(lián)依然大熱,舍得花錢請能人
在獵頭職位的行業(yè)分布上,地產(chǎn)行業(yè)的獵頭職位在xx-xx的三年中始終占比更高。盡管在xx年,房地產(chǎn)行業(yè)在政策上遇到了很多并非利好的消息,但是在人才需求、特別是商業(yè)地產(chǎn)人才需求上毫無減速之意。
是從獵頭職位的數(shù)量來看,我們都有理由相信在xx年,整個大互聯(lián)行業(yè)對于人才的需求是極度旺盛的,這個行業(yè)在xx年度人才爭奪戰(zhàn)必將更加慘烈。盡管xx年機械制造行業(yè)的獵頭職位占比排名在第三,但是從趨勢來看,這個行業(yè)的獵頭職位占比是呈下降趨勢的。與此相反的是排在第四位的金融行業(yè)獵頭職位占比,三年來持續(xù)上升,且這種上升勢頭沒有減緩的跡象。
xx年度獵頭職位占比跌幅最大的要數(shù)計算機軟件,同樣有較大跌幅的還包括電子技術。
獵頭職位仍然最集中在經(jīng)理和總監(jiān)級別,特別是經(jīng)理級的中級管理崗位,超過了總職位數(shù)的40%。總監(jiān)緊隨其后,可以看出企業(yè)對核心人才的迫切需求。然而從整個人才市場來看,總監(jiān)級別的招聘,往往卻是最困難和尷尬的。
高,但是在薪酬上卻很難給出一個極具誘惑力的數(shù)字。而從供給方來看,有總監(jiān)背景的求職者對于職位和薪酬普遍有較高期望,希望能夠在這兩方面得到一個更好的提升。因而,企業(yè)往往為招不到重要的核心人才發(fā)愁,而另一方面很多總監(jiān)背景的經(jīng)理人也感到困惑,覺得屬于自己的好的機會并不多“。
獵頭占比最高的城市依然在上海,其次是北京,廣州和深圳不相上下,但從規(guī)模上還是無法與北上抗衡。上述四個一線城市的占比相加已經(jīng)超過八成,可見主要的高端崗位以及中國最重要的獵頭公司依然集中在一線城市。
在二線城市中,成都和蘇州的獵頭占比還是高于其他城市的。在排名前十的十大城市中,華東地區(qū)的上海、蘇州、杭州、南京占據(jù)四席,且總比例超過40%,成為最獵頭最活躍的地區(qū)。
五、獵頭周一到周五持續(xù)高強度工作,周末也不放棄候選人
對于獵頭行為的分析可見,從周一到周五獵頭都保持較高活躍度在尋找和聯(lián)絡候選人。周二是獵頭活躍度的峰值,聯(lián)系和溝通候選人的人次最多。即使在周末,也有將近30%的獵頭在工作,在他們看來,周末更適合與候選人進行溝通。從每天的工作時間來看,從早上9點到晚上18點,獵頭基本都保持在一個高活躍值上。雖然隨著標準下班時間的到來,活躍度逐漸下降,但是基本到凌晨依然有獵頭活躍在線上,查找候選人簡歷。
六、工作經(jīng)歷最重要,跳槽頻繁有問題
得注意的是,盡管獵頭職位通常尋找的是至少3年以上的中高端人才,但是教育背景依然是獵頭和企業(yè)高度關注的項目。另外,跳槽是否頻繁是獵頭最關注的要素之一,因此獵聘ceo戴科彬特別提醒職場人慎重選擇自己的職業(yè)發(fā)展道路,不能為了跳槽而跳槽,一定要找對真正實現(xiàn)自己價值的平臺。
不知不覺中,xx年的時間一晃就過了,下面是一篇獵頭顧問年度工作總結(jié),文章從五方面進行了總結(jié),接下來讓我們一起看看詳細內(nèi)容吧!
自從inhousehr轉(zhuǎn)換到尚賢達獵頭公司的hunter,經(jīng)歷了各個行業(yè)各個職位的不少項目,于此趁機將近期之心中所得,與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識層面的體會,而非具體操作上的方法論,故曰,感悟。
一、行業(yè)不同,尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問要有持續(xù)的學習能力,善于從不同的case中總結(jié)一般規(guī)律,以不變應萬變,而又能隨著具體的case,方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流,問我是那個行業(yè)的獵頭。我知道他們要問什么,要了解什么,但對此問題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問,需具有持續(xù)的快速學習能力,以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術靈,方法論終究是形而下,依附于具有相對高度且正確的思想意識層面上生效的。
定論是不是太早了些呢所以,不要過早的下結(jié)論,過早的放棄,主觀性太強終會自斷成單之希望。
四、獵頭,重在定位,重在搜尋!一個獵頭職位在手,先得把方向定好。這個是很重要的前期工作,類似如企業(yè)定戰(zhàn)略,國家定十二五發(fā)展規(guī)劃,方向決不能錯了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征,一般方法較難尋得,所以這才值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作,關鍵在于搜尋。沒有搜尋的結(jié)果,所謂的測試、配置和推薦都是不存在的。所以,搜尋是基礎,是前提,非常重要。而搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男省S袝r候方向不一定一下就能定得好的,還需要用人單位的支持和配合。這時候,就需要在搜尋中注意方向糾偏的問題,在搜尋中和客戶互動,修正定位,完善搜尋!
五、不斷嘗試,不輕易放棄任何一絲的希望。獵頭搜尋人才有很多渠道:其一有賴于各種常規(guī)渠道,一般也為inhouse的hr使用,除此之外,專業(yè)高效的獵頭公司都會建立自有的高端人才數(shù)據(jù)庫,一般會優(yōu)先使用這個獵頭公司獨有的內(nèi)部共享資源,其后才是非常規(guī)的渠道。
coldcall是一種極為重要的方式,或者依靠獵頭顧問自有的豐富的行業(yè)人脈關系、圈內(nèi)朋友自薦或推薦而來。獵頭行業(yè)是一個資源高度依賴于獵頭顧問自身的有著典型的智力資本型特征的行業(yè)。對于渠道,我們不排除任何一個可能奏效的渠道;對于人選,我們不放棄任何一個可能會是我們合適候選人的希望。有時候僅僅憑借自己手上的一份簡歷就判斷人選不合適,而放棄與之溝通,導致被他人捷足先登,錯失良機。這樣的案例時有遇見,需深以為戒。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇三
在過去的一年里,我在主任的正確領導下,在單位全體同事的大力支持、關懷和幫助下,認真遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,牢記作為一名幼兒教師的光榮使命,切實負起作為幼兒教師的社會責任,以“領導認可不認可、孩子高興不高興、家長滿意不滿意”為標準,加強個人自身建設,科學安排教學內(nèi)容,全力以赴、勇于創(chuàng)新、取得了一定的成績。現(xiàn)總結(jié)如下。
一是加強學習,提高教學水平。為了提高個人的教學水平,拓寬自己的知識面,我利用晚上、周六日和節(jié)假日的時間,認真學習和幼兒教育有關的知識,先后學習了《卡爾威特的教育》、《》、《》等書籍,使我受益匪淺;作為一名教育工作者,必須身先士卒,率先垂范,把提高學歷作為鞭策自己進步的途徑和方法,所以我還積極復習有關的考試內(nèi)容,準備報考河北師范大學的幼兒教育專業(yè),使自己的專業(yè)水平有更大的進步,以便更好的服務于幼教崗位。二是認真工作,確保幼兒安全。安全無小事,尤其幼兒的安全高于一切,重于一切。參加工作以來,我一直以“在崗一分鐘,安全六十秒”為座右銘。
德
能
勤
技
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇四
不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了了,回想起一年前,自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情,步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景,似乎就在昨天,但是跟那時比起來,現(xiàn)在應該算是小有經(jīng)驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持,同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬,市場越來越成熟,競爭過于激烈,有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。總得來說**公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在行業(yè)內(nèi)做強做大,作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標,占領市場份額。
一、就我個人對xx年開拓業(yè)務方面現(xiàn)做如下總結(jié):
1、業(yè)務開拓地域:
xx年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相對較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標客戶對于新興事物接受較快,對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在,由于行業(yè)壁壘不強,現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象,如果客戶對用此種方式招聘意向較大的,我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因,讓其理解收費的標準與其服務質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實例,并跟據(jù)實際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語中感悟到“”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,也會給相關人員留下深刻印象,對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽做一個很好的鋪墊。
隨著后半年拓展工作的繼續(xù),有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式非常之明顯,對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗。
2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)
這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā),其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,對于高層人員的需求量明顯增加,特別是對技術出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),其對此種招聘方式和費用方面的認識有待于提高,所以給拓展工作也帶來了一定的難度。
相對于生產(chǎn)型企業(yè),大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關于此階段,工作及談判技巧性還有待于進一步提高。
3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領域知識的總結(jié)
對于銷售人員來說,職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業(yè)判別外,同時還要對同行業(yè)公司進行密切關注。
在這過程中,無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言,對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,希望在日后的工作中,能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面,通過這些信息能夠增強自我的職業(yè)嗅覺,在工作的同事及時辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝”;對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年來,雖然自己在工作中取得了一些成績,但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領導請示的多,匯報少,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印H菍τ谛滦畔?包括同行業(yè)競爭對手方面)的來源渠道少,跟同事在業(yè)務方面的溝通不多。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
二、伴隨著公司的壯大我們共同成長
在過去的一年中,公司的不斷壯大我應該是深有體會的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會,到每月的公司活動;從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題,但不可否認的“”在成長,我們的隊伍在壯大,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我相信“”的每一個員工都例例在目。
1、 關于公司的文化,我想每個同事都對其有著不同的理解,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來?我想將是公司的領導面臨的一個新課題。
這其中也不乏激勵機制的建立,營造一個靈活有效的人才環(huán)境,使個人利益與公司目標息息相關,個人能把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè),使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實是大有裨益的。比如公司的目標,及下一步的規(guī)劃或計劃是否可以讓員工們參與其中,這樣做有幾點好處:一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;二,可以讓公司領導通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求;三,可以讓目標分別落實到團隊里的每個人,使其下一步工作的目標和方向更加明確;從而使公司實現(xiàn)目標計劃的難度系數(shù)降低,真正體現(xiàn)出團隊的作戰(zhàn)的優(yōu)勢;四,公司實現(xiàn)目標后可以說不論是團隊作戰(zhàn)實力,還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團隊成員來說,得到的不僅是薪金獎勵,那種完成任務的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。
公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利,使員工有了一些基本保障,在生病時可以啟動自己的帳戶,為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說:“有什么別有病”,真生病了,不止是花掉一筆費用,更重要的是身體受罪,家人朋友擔憂的同時,也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進行效訪,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),從而有針對性的加強體制鍛煉。
2、 關于團隊活動
公司在不斷的壯大,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面,但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了,而且每次的活動可謂是多姿多彩,滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺,花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長)。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留,一起獵頭顧問職位個人工作總結(jié)制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運動來,這畢竟也是一次溝通和交流的機會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到1.5小時,空余出吃飯時間)
3、 關于公司的周例會制度
市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分析,畢竟前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難處。交流多了,大家可以互相理解。并使工作順利完成。
4、 關于公司的培訓(提高公司的文化氛圍)
公司業(yè)務的不斷擴大,使得我們的隊伍也在不斷的壯大,年齡結(jié)構比較集中并且年輕化是最大特點,這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團隊的做戰(zhàn)實力?我個人認為應該加強團隊的學習氛圍的建設和公司培訓制度的完善。
在這一浪接一浪的知識管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設來。不知道別人是否跟我有同感,學習氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會受到很大的影響,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進行學習或傳播一些新的知識,可以提高團隊的整體精神面貌,使團隊更具凝聚力。而公司的不定期培訓可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期,通過這種形式,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識,和最新動態(tài),提高個人的業(yè)務能力,這樣長期以往的堅持下去相信整體的戰(zhàn)斗力也會得到相應提高。
隨著時間的推移,xx年退出了歷史的舞臺,新的一年開始了,它帶著我們每個人對未來的憧憬,同時也給每個人帶來了新的希望,我們也會在新的一年邁開嶄新的一步,走向更美好的明天。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇五
任何事情都不是一帆風順的,獵頭行業(yè)更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急,找到人選沒有安排面試也著急,面試沒有及時反饋同樣著急,面試通過了,入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切,項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生。20--年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,還好我們經(jīng)受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間,地點,人物,事件都要對才可以,正所謂天時地利任何。
金子終有一天會發(fā)光,付出都會有收獲,只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適,但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人,和候選人保持聯(lián)系溝通,候選人這個金子某一天就會發(fā)光。
沒有難做和容易做的case,很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對比較挑剔,難做的職位往往人選很有限,但是只要進入這個圈子,事情也可以很好的解決。面對任何一個項目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓,讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問與行業(yè)同步了,才能和企業(yè)及候選人同步,才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。
在期待的20--年,打算在如下幾個方面改善和努力:
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個人推薦成功的總結(jié),朋友推薦的準確度和成功率非常高,多向行業(yè)的候選人學習很重要,有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次,做到真正的獵{頭}。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學問,很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它,更何況只是外圍的獵頭顧問呢。
20--年受金融危機影響,獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生,但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生,只能會對局部的行業(yè)影響較大,肯定會有新的行業(yè)誕生,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外,世界發(fā)展越來越科學,人們面對自然災害和經(jīng)濟危機,并不是坐以待斃,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,相信人類的智慧。一起努力,20--!
好了,這篇獵頭顧問年度工作總結(jié)的精彩內(nèi)容就給大家介紹到這里了。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇六
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團隊里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好置業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好置業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇七
20××年,在市建設局黨組的正確領導下,市規(guī)劃處堅持落實科學發(fā)展觀,努力加快規(guī)劃編制進度,提高規(guī)劃管理水平,強化規(guī)劃服務質(zhì)量,以年初建設工作會議精神為指引,全面落實“城市建設管理年”活動,圓滿完成了確定的各項目標任務,城市規(guī)劃管理工作取得明顯進步。
一、城市規(guī)劃編制實現(xiàn)歷史性跨越
1、各專項規(guī)劃的編制。為申報國家級歷史文化名城,聘請中國規(guī)劃院編制的**市歷史文化名城保護規(guī)劃已完成初稿評議工作,正在積極做準備論證。**市電力規(guī)劃、**市消防專項規(guī)劃等已分別要求市供電局、市公安局、市消防大隊委托設計單位著手編制,市住宅建設規(guī)劃已由市規(guī)劃建筑設計院編制完成,正著手組織專家評審。
2、控制性詳細規(guī)劃的編制。按照××年工作計劃,城市規(guī)劃區(qū)范圍控制性詳細規(guī)劃全覆蓋。目前已完成東南、東北、木魚山、政務新區(qū)、西南等片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。龍眠河控制性詳細規(guī)劃已經(jīng)專家評審并報市政府通過。
3、城市公共設施布點規(guī)劃、老城區(qū)控規(guī)、同安南路區(qū)域控規(guī)、毛河區(qū)域控規(guī)、盛唐北路和望溪東路兩側(cè)區(qū)域概念規(guī)劃、文四路東段兩側(cè)區(qū)域概念規(guī)劃、南山路、盛唐路兩側(cè)街景規(guī)劃,墩塘景觀規(guī)劃已委托市規(guī)劃建筑設計院正在按任務進度開展工作。 4、修建性詳細規(guī)劃的編制。為配合拆遷征地、解決回遷安置,完成了城北安置點、海峰路龍眠河段安置區(qū)、西南片區(qū)安置a區(qū),居巢路安置點,東南安置a、c點等修建性詳細規(guī)劃。完成了市近郊公園規(guī)劃,龍眠河綜合整治概念性規(guī)劃、政務新區(qū)城市設計。
二、規(guī)劃技術、管理制度不斷完善
1、規(guī)劃管理的關鍵是制度的完備,針對過去制度不完善的情況,××年已完成《**市規(guī)劃規(guī)劃管理技術導則》(草稿)、《城市城鄉(xiāng)規(guī)劃委會議規(guī)劃》(送審稿)、《**市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)村村民建房實施辦法》(討論稿)、《規(guī)劃工作崗位制度》、《規(guī)劃工作實用指南》、《規(guī)劃執(zhí)法集中整治實施方案》、《關于開展規(guī)劃執(zhí)法集中整治活動的意見》、《**市城市規(guī)劃區(qū)建設用地范圍違法建設認定標準及行政處罰措施》等。
2、1999年版地形圖已不能滿足城市發(fā)展需要,××年委托省測繪院對城市規(guī)劃區(qū)108平方公里地形圖的航拍,現(xiàn)測繪成果已通過專家驗收,并投入使用,為城市建設發(fā)展提供了詳實的第一手資料。
3、強化對在建工程的跟蹤管理。對經(jīng)批準的工程實行放線、驗線及驗收制,建設工程基本上根據(jù)坐標定位,基槽開挖立模后委托市規(guī)劃建筑設計院實測驗線。并從建筑的色彩、立面效果等方面,細化到項目實施的每一個環(huán)節(jié),覆蓋建設的全過程,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有效的減少了建設單位工程竣工后再行整改的損失。
三、規(guī)劃審批服務質(zhì)量明顯提高 1、積極簡化服務流程,改進了審批環(huán)節(jié)。按照局黨組的要求,統(tǒng)一思想、狠抓落實、高標準、快速度地落實駐行政服務中心辦公人員,確保職能到位、確保一個窗口對外,確保責任到人、確保許可高效優(yōu)質(zhì),確保工作人員遵章守紀。
2、努力創(chuàng)新服務舉措。為使建設單位對辦理流程和申報資料一目了然、一看就懂,制作了全新的規(guī)劃辦理流程和規(guī)劃許可、審定項目告知單。在堅持依法辦事的基礎上,通過主動服務、文明服務,寓管理于服務之中,全力打造服務型科室、和諧科室,提升了規(guī)劃處對外形象。
3、竭力化解社會矛盾。規(guī)劃建設管理是社會和群眾關注的熱點,涉及到各方面利益,規(guī)劃許可、違章查處的矛盾不斷出現(xiàn),嚴重影響了規(guī)劃工作的有效開展。一年來,狠抓對容易導致矛盾的行為進行公開透明,服務主動,規(guī)范執(zhí)法。結(jié)合工作實際進行細化法律法規(guī)中的自由裁量權,同時不斷完善矛盾調(diào)處機制的建設,創(chuàng)新調(diào)處方式,強化調(diào)處責任。
4、致力創(chuàng)造一流業(yè)績,充分發(fā)揮規(guī)劃技術服務工作。即將過去的一年,緊緊圍繞全市工作大局、經(jīng)濟建設,積極為全市項目建設和重點工程提供一流服務。目前,核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證85件,面積32。4萬平方米,核發(fā)建設用地規(guī)劃許可證人61×××件,面積51。2萬平方米,核發(fā)建設項目造址意見書36份,面積50公頃,審核規(guī)劃方案60個,為建設項目提供設計條件25份,出具用地范圍圖46份。
四、規(guī)劃學習不斷加強,機構建設不斷完善。 為提高規(guī)劃管理工作與社會接軌,按局黨組要求努力自覺學習,不斷深入學習科學發(fā)展觀的各項理論,對照自己找差距、找出路、找方法、努力提高思想覺悟,解放規(guī)劃管理思想。加強業(yè)務學習和業(yè)務培訓工作。年初組織全體職工參加省建設廳舉辦的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》學習培訓班,并邀請省建設廳高冰松處長來桐,開展城鄉(xiāng)規(guī)劃管理培訓講座,深入學習和宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃法,保證依法辦事,文明執(zhí)法,科學執(zhí)法。此外規(guī)劃處還安排人員分批分期參加國家和省市規(guī)劃學習培訓班多次,全面接觸和掌握國內(nèi)先進的規(guī)劃管理理念和技術取得了良好的效果。
加強內(nèi)部機構建設,扎實規(guī)劃管理力度。根據(jù)組織安排,為充實規(guī)劃管理力量,向社會公開招聘德、才兼?zhèn)洌瑯I(yè)務素質(zhì)強的大學生參與管理,成功引進二名相關本科專業(yè)大學生加盟。把規(guī)劃機構重新理順,加強規(guī)劃效能建設,分清管理職責,效果顯著,消除矛盾,科學決策,收到良好社會效果。
五、城市規(guī)劃公示工作穩(wěn)步推進
為保證規(guī)劃許可的公正、公平、公開,維護公眾和利害關系人的合法利益,將建設矛盾暴露和處理在規(guī)劃許可之前,減少建設單位在施工過程中因建設矛盾而造成浪工、停工的損失,凡在城市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)涉及到公眾和利害關系人利益的建設項目均實行規(guī)劃批前、批后公示。公示采用固定公示欄、網(wǎng)絡和建設項目現(xiàn)場張貼等形式,對規(guī)劃擬許可內(nèi)容、意見反映途徑和期限等內(nèi)容進行公示,充分征求公眾和相關利害關系人的意見,對收集的各種意見歸納整理,作為規(guī)劃許可的依據(jù)之一。
六、問題與不足 在市委、市政府的正確領導下,城市規(guī)劃工作總體態(tài)勢良好,成效較為明顯,但也應清醒地看到規(guī)劃工作仍有存在一些問題和不足,與市委、市政府及局黨組的要求尚有一定的差距。一是城市規(guī)劃的實施仍然受到各中因素的干預,城市建設過程中各指揮部各行其政,未能依法按程序辦事,許多安置工程及重點工程未辦理規(guī)劃許可就進行建設。二是各類工程管線產(chǎn)權單位各行其道,就易避難,城市地下空間不能有效控制,城市工程管線綜合規(guī)劃有待編制。三是城鄉(xiāng)規(guī)劃宣傳工作有待加強,管理力度不足。社會各界和廣大市民主動支持和參與城市規(guī)劃工作的格局尚未全面形成,規(guī)劃意識、法制觀念仍較為淡薄。四是城鄉(xiāng)規(guī)劃地方性規(guī)章建設相對滯后,不能很好適應城市規(guī)劃依法行政的需要。五是規(guī)劃專業(yè)人才及技術裝備嚴重不足。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇八
- 獵頭工作總結(jié)
- -獵頭顧問年終工作總結(jié)
- 獵頭顧問上半年工作總結(jié)范文
任何事情都不是一帆風順的,獵頭行業(yè)更是這樣。客戶著急要人時獵頭著急,找到人選沒有安排面試也著急,面試沒有及時反饋同樣著急,面試通過了,入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂,入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切,項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生。我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生,還好我們經(jīng)受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要,這種匹配更多的從jd表面的描述去研究,慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的,但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間,地點,人物,事件都要對才可以,正所謂天時地利任何。
金子終有一天會發(fā)光,付出都會有收獲,只是早晚而已。去年推給a公司的候選人不合適,但是可能會適合b公司現(xiàn)有項目的候選人,和候選人保持聯(lián)系溝通,候選人這個金子某一天就會發(fā)光。
沒有難做和容易做的case,很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大,客戶相對比較挑剔,難做的職位往往人選很有限,但是只要進入這個圈子,事情也可以很好的解決。面對任何一個項目,冷靜客觀的分析很重要,不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓,讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè),只有獵頭顧問與行業(yè)同步了,才能和企業(yè)及候選人同步,才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。
在期待的,打算 在如下幾個方面改善和努力:
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個人推薦成功的總結(jié),朋友推薦的準確度和成功率非常高,多向行業(yè)的候選人學習很重要,有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的深度和層次,做到真正的獵{頭}。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學問,很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它,更何況只是外圍的獵頭顧問呢。
受金融危機影響,獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生,但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生,只能會對局部的行業(yè)影響較大,肯定會有新的行業(yè)誕生,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,這工作非獵頭莫屬。比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外,世界發(fā)展越來越科學,人們面對自然災害和經(jīng)濟危機,并不是坐以待斃,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,相信人類的智慧。一起努力,!
在期待的,打算 在如下幾個方面改善和努力:
受金融危機影響,獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生,但是還是值得期待的.因為任何危機發(fā)生,只能會對局部的行業(yè)影響較大,肯定會有新的行業(yè)誕生,新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展,這工作非獵頭莫屬.比如3g的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè).另外,世界發(fā)展越來越科學,人們面對自然災害和經(jīng)濟危機,并不是坐以待斃,而是積極的采取措施防范或者是降低危害,相信人類的智慧.一起努力,!
自入職以來,已有一年多了,從未出單,特寫此總結(jié),以做經(jīng)驗。
初次踏入這一陌生領域,總帶有一絲不自信。在這一行,這也算是大忌。不知自己是否適合做這個,或是社會閱歷太淺,還是自己想做的太完美,亦或是自己的習慣性程序邏輯思維在做怪等等,可能與這些都有關系,使自己遙遙落后于同事。今天思考再三,總結(jié)出來一些門道,還望大家多多指教,深入交流。
我們的職業(yè)叫獵頭顧問,而我頂多算個助理或代表。說白了我們的工作就是紅娘配對,與人打交道的。即是與人打交道,當然就少不了找客戶,拉業(yè)務,而我們工作全部用電話和網(wǎng)絡完成。首先說一下我們的工作流程,先是找客戶、問需求,然后是簽合約、找人才。總的來說工作能不能做好,就看一下幾點。
(一)????找客戶的數(shù)量和質(zhì)量
客戶是什么?有人說客戶是上帝,是的。客戶是我們業(yè)務根本,我們賺的就客戶的錢。業(yè)務講究“量”,數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大,質(zhì)量越好,我們的業(yè)務才上的去。之前不懂,只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務,而忽略了客戶的質(zhì)量。
(二)????電話量有沒有達標
自認自己不是一個狙擊手,只有擴大范圍尋找機會,而電話量的多少決定了機會的多少。在客戶的基礎上,只有加大自己的電話量,才有更多的機會和客戶。
(三)????對專業(yè)知識的探究
這一點很重要。在這個社會分工日益明確的時代,比的是誰更專業(yè)。這方面是必學的,不能只靠公司的這些培訓。做我們這個,更要具有全方位的知識,私下也要更多的學習一下工作所牽連到其他方面的知識,要循序漸進。
(四)????對工作技巧的分析
對中國文化有一定了解的我,知道什么都要變通。做我們這個更尤甚之。理論是紙上談兵,實踐才是真道理。這方面我做的不太好,今后會多向同事學習。
(五)????自己的工作狀態(tài)
無數(shù)的成功學告訴我們,心靈的力量是多么的強大。哲學一點內(nèi)因決定外因,首先是想做好,然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。
(六)????對自己的習慣性格的分析
從今天起我要改掉自己以往懶散的性格,更加勤奮的工作。關心世界大同和人類的終極關懷。對自己負責,公司負責,和客戶負責。洗腦真厲害,突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當然我是正義的。
(七)????如何加強個人的執(zhí)行力和團隊的執(zhí)行力
兵貴神速,時間是制勝的有力法寶。以往回復客戶總是太拖拉,今后我更要加強自己的執(zhí)行力。個人的力量是弱小的,更要配合好團隊,自己牛團隊才牛,團隊牛自己才更牛。要快速響應團隊的號召,加強團隊的執(zhí)行力。
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇九
以下是我4-6月份在尚賢達獵頭公司作為客戶顧問的工作總結(jié),主要為過去三個月我所面臨的問題、出現(xiàn)的原因、解決方法、結(jié)果情況及后期如何提升。
1.自有幸進入尚賢達獵頭公司以來,我面臨的第一個問題就是心態(tài)問題。
坦白的說,我是懷著忐忑的心情進來的。我對人力資源這個行業(yè)是完全陌生的,對客戶顧問這個職位也毫無經(jīng)驗,因此在開始產(chǎn)生了自我懷疑的心態(tài)。我知道這種心態(tài)會嚴重影響我的工作,這是我所不能接受的,同樣也是公司不能接受的。經(jīng)過認真的思考,我決定正視自己的問題,有針對性地逐步更正這些不足之處;同時也要看到自己的優(yōu)點及進步之處,不斷給自己鼓勵,增強自信心。既然要做,就要盡全力把工作做到最好。擺正了心態(tài),才有足夠的動力應付工作中各種各樣的問題。
2. 我所面臨的第二問題是自身條件的不足。
對于一個優(yōu)秀的獵頭客戶顧問人員來說,溝通能力就是武器,但我在這方面卻不盡如人意。在發(fā)音標準度、語速及反應速度等方面,我都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。畢竟,說話的方式是長期形成的習慣,并非憑借一朝一夕的努力就能改變的。但是,我也深知,這是我所必須跨越的障礙。因此,在接下來的工作當中,我會有意識地糾正自己的說話方式及速度,提高溝通能力,并以自己的真誠去盡量彌補。
3. 作為一個獵頭新人,如何挖掘客戶的需求,對我而言是一個很大的難點。
每天面對眾多的客戶,盡量在第一通電話里,就要了解很多的信息。在公司輔導老師和其他獵頭顧問、高級顧問的指點下,我逐漸明白,怎樣比較專業(yè)地和客戶溝通,怎樣摸清客戶的需求和底線,怎樣更準確、更全面、更快速地掌握客戶、職位及獵頭項目的相關信息,怎樣更有效率及針對性。因此,我從聯(lián)系人、公司、職位及客戶的以往情況等方面出發(fā),列出詳盡的問題。我要做的是,不斷地了解、學習、總結(jié)、吸收。除此之外,還要通過對方的語言方式,進一步地了解潛在信息。這也是我在日后工作中要進一步提升的地方。
4. 我面臨的第四個問題就是對獵頭產(chǎn)品及專業(yè)知識運用不夠靈活。
把握了客戶的需求之后,如何吸引客戶及對象是關鍵,這是獲取更好業(yè)績的前提。獵頭是個現(xiàn)代服務行業(yè),獵頭服務是一種無形的東西而非實實在在的物品,有時是非可視的、非標準化的、非可控的,對接客戶時處處小心謹慎,而消除客戶顧慮最好的辦法就是快速流暢地給客戶作出專業(yè)的應答。但由于我對產(chǎn)品知識的掌握不夠詳細,導致我無法自如地應對客戶,因此,不能創(chuàng)造出更多的附加值,造成即使進入了實質(zhì)談判階段,也得不到很好的效果。就這個問題,我認真向各位前輩請教,學習如何更好地運用專業(yè)知識,解決客戶的種種疑慮。解決這個問題要分兩步走:第一步,必須將硬性專業(yè)知識爛記于心;第二步,靈活應用并延伸。
5. 實質(zhì)談判是難點中的重點。
與公司的前輩們溝通過后,我才明白,任何人都無法滿足客戶的所有要求,每個人都想追求利益最大化,新的要求會不斷地出現(xiàn)。因此,談判必需要建立在平等、多贏、務實、真誠的基礎上。真心實意地為他們著想,要為企業(yè)和人才雙方都帶來機會和價值。我計劃再花兩個月的時間,通過系統(tǒng)地學習掌握其中的技巧。
6. 專業(yè)度。
要想取得客戶的充分認可,并不是泛泛而談就可以了,我們必須展現(xiàn)出在獵頭、客戶企業(yè)所在的行業(yè)、人力資源等方面的專業(yè)程度,讓客戶在使用獵頭服務之前,就對尚賢達獵頭有一個良好的印象。這不僅有利于我們談判,也有利于后期獵頭顧問與企業(yè)的合作。專業(yè)度并不是一朝一夕就能解決的問題,只能在日復一日的重復中不斷地學習、沉淀、升華。
綜上所述,還得歸根于在進入尚賢達獵頭公司之前,面試官和我溝通的三個要點:熱情、真誠、自信。遇到困難并不可怕,關鍵是我們有解決困難的信心及恒心。前面三個月的工作已經(jīng)成為歷史,后期也會面臨更多的挑戰(zhàn)。我要做的其實很簡單,就是做到明天比今天做得更好!
獵頭工作總結(jié)與計劃 獵頭顧問年終工作總結(jié)篇十
不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了,回想起一年前,自己還是一個對獵頭零概念懷著忐忑心情,步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景,似乎就在昨天,但是跟那時比起來,現(xiàn)在應該算是小有經(jīng)驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持,同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬,市場越來越成熟,競爭過于激烈,有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象。總得來說**公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升,說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟,在行業(yè)內(nèi)做強做大,作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標,占領市場份額。
1、業(yè)務開拓地域
xx年我個人開拓業(yè)務地域還是集中在廣東省內(nèi);一方面廣東省內(nèi)對于人才的需求在數(shù)量上要多于其它省市,并且高級職業(yè)經(jīng)理人以及高級技術人員在這個區(qū)域內(nèi)需求量相對較多;另一方面,特殊的地理位置決定了目標客戶對于新興事物接受較快,對于高層職位用獵頭形式招聘較為接受。對于銷售人員來說比較好做前期的說服工作。但是另一方面正因為有這樣的市場存在,由于行業(yè)壁壘不強,現(xiàn)新成立公司日益增加,各公司操作水平參差不齊,也曾在開拓業(yè)務過程中出現(xiàn)過一些客戶惡意壓價現(xiàn)象。對于此種現(xiàn)象,如果客戶對用此種方式招聘意向較大的,我個人一般都是先向客戶闡明客觀原因,讓其理解收費的標準與其服務質(zhì)量有著直接的聯(lián)系;在這過程中,盡量舉一些實例,并跟據(jù)實際情況給到其一些建議,讓客戶公司從言語中感悟到“”在獵取人才方面的專業(yè)性。那么即便此次合作未有結(jié)果,也會給相關人員留下深刻印象,對于“頂才”在行業(yè)內(nèi)聲譽做一個很好的鋪墊。
隨著后半年拓展工作的繼續(xù),有明顯的感覺到浙江、江蘇一帶外資企業(yè)進駐形式非常之明顯,對于生產(chǎn)型企業(yè)中高層人員需求量有所增加;聯(lián)系過程中大部分客戶還是比較看重公司所在地域和前期費用。在日后的工作中還要多跟同事一起探討開發(fā)異地客戶的經(jīng)驗。
2、開發(fā)客戶行業(yè)總結(jié)
這一年較為集中在生產(chǎn)型企業(yè)和it軟硬件行業(yè)的開發(fā),其它一些是有需求的零散客戶。生產(chǎn)型企業(yè)從今年七八月份開始,對于高層人員的需求量明顯增加,特別是對技術出身的高管人才。但是由于其企業(yè)的特殊性質(zhì),其對此種招聘方式和費用方面的認識有待于提高,所以給拓展工作也帶來了一定的難度。
相對于生產(chǎn)型企業(yè),大部分it企業(yè)的前期接洽則顯得較為順利,此行業(yè)公司目前對于中層的研發(fā)力量似乎都顯薄弱;個別企業(yè)對于公司內(nèi)部單一領域的研發(fā)出現(xiàn)斷檔,急缺項目帶頭人的角色。針對這一情況如何把拓展客戶公司從前期接洽引入到后期的實質(zhì)性的談判顯得由為重要。但我個人似乎總是在這一環(huán)節(jié)顯得心有余而力不足。關于此階段,工作及談判技巧性還有待于進一步提高。
3、對潛在客戶行業(yè)及其所在領域知識的總結(jié)
對于銷售人員來說,職業(yè)嗅覺顯得格外重要。那么對獵頭行業(yè)的.銷售人員來說似乎除了對各行業(yè)的最新動態(tài)及各大公司時事的積累并做出重點服務的行業(yè)判別外,同時還要對同行業(yè)公司進行密切關注。
在這過程中,無疑給從業(yè)人員帶來了新的知識充擊。就本人而言,對于這些知識的積累多來自于業(yè)內(nèi)朋友的交流,平時的報紙雜志及新聞。但跟公司內(nèi)部同事關于潛在客戶行業(yè)的溝通交流并不多,希望在日后的工作中,能夠增強信息交流。一方面可以拓寬自己的知識面;另一方面,通過這些信息能夠增強自我的職業(yè)嗅覺,在工作的同事及時辨別工作的重點方向。同時這些信息也有助于跟客戶的談判過程中為自己增加談判籌碼;俗話說:“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝”;對于客戶而言我們了解的行業(yè)情況越多,愈會顯得我們對其行業(yè)情況了解深刻,給客戶的專業(yè)形象也就更深刻。
4、工作中的不足
一年來,雖然自己在工作中取得了一些成績,但還存在著很多不足。一是工作當中主動向領導請示的多,匯報少,為公司出注意想辦法的少。二是開展工作前調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨啵莆詹牧喜粔虺浞郑构ぷ鞅粍印H菍τ谛滦畔?包括同行業(yè)競爭對手方面)的來源渠道少,跟同事在業(yè)務方面的溝通不多。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
在過去的一年中,公司的不斷壯大我應該是深有體會的,作為公司的一名“老員工”公司的每一次變化都讓我深深的感受到它的成長。從每周的例會,到每月的公司活動;從半年一次的旅游到定期的培訓課程再到這次的工作總結(jié)。雖然這些在實施過程中存在著一些問題,但不可否認的“”在成長,我們的隊伍在壯大,并正朝著更有前景的方向一步一步邁進著。對于這些我相信“”的每一個員工都例例在目。
1、關于公司的文化,我想每個同事都對其有著不同的理解,那么怎樣把這些不同統(tǒng)一起來,我想將是公司的領導面臨的一個新課題。
這其中也不乏激勵機制的建立,營造一個靈活有效的人才環(huán)境,使個人利益與公司目標息息相關,個人能把公司的事業(yè)當作自己的事業(yè),使公司長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展確實是大有裨益的。比如公司的目標,及下一步的規(guī)劃或計劃是否可以讓員工們參與其中,這樣做有幾點好處:一是讓員工深刻體會到其真正是公司的一員,使其有歸屬感;二,可以讓公司領導通過此種方式了解每個員工的想法及其更深層次的心理需求;三,可以讓目標分別落實到團隊里的每個人,使其下一步工作的目標和方向更加明確;從而使公司實現(xiàn)目標計劃的難度系數(shù)降低,真正體現(xiàn)出團隊的作戰(zhàn)的優(yōu)勢;四,公司實現(xiàn)目標后可以說不論是團隊作戰(zhàn)實力,還是公司的總體實力都上了一個新的臺階;而對于團隊成員來說,得到的不僅是薪金獎勵,那種完成任務的成就感和喜悅心情不單單是獎金可以等價代換的。
公司制度的不斷完善以及各種福利的健全,可以使員工們拋掉一些顧慮以更加飽滿的熱情投入到工作中去。xx年公司健全了社保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利,使員工有了一些基本保障,在生病時可以啟動自己的帳戶,為自己節(jié)約一筆開銷。但是人們常說:“有什么別有病”,真生病了,不止是花掉一筆費用,更重要的是身體受罪,家人朋友擔憂的同時,也耽誤了手頭工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了,年度體檢福利,這種制度我司是否可以進行效訪,讓“以人為本”的文化在公司中更加發(fā)楊光大,把同事們對疾病的隱患消滅在啟蒙狀態(tài),從而有針對性的加強體制鍛煉。
2、關于團隊活動
公司在不斷的壯大,并把原來每天都見面的同事分開在了不同的樓層,大家彼此有時候一兩周都不一定見到一面,但是每月一次的團隊活動把大家的距離又拉近了,而且每次的活動可謂是多姿多彩,滿足了不同員工的不同需求。但每次總是感覺時間叢叢還未盡興,大家就各奔東西了(不知道別人是不是跟我有一樣的感覺,花在路上的時間跟活動的時間差不多一樣長)。那么是否在活動完之后大家可以自愿去留,一起獵頭顧問職位個人工作總結(jié)制再次餐飲活動呢?也許在別人看來這只是吃一頓飯,但這頓飯背后拉近了多少同事之間的心與心之間的距離呢?!相比較起運動來,這畢竟也是一次溝通和交流的機會啊!(前面組織活動的時間可以提前或延后1到小時,空余出吃飯時間)
3、關于公司的周例會制度
市場拓展人員的工作由于工作性質(zhì)的特殊性,例會頻率可能有時沒有做后期的同事那么頻繁,但可以不定期的參加后期同事的例會,這樣可以把做前期跟客戶溝通中遇到的問題以及在推薦候選人工作過程中遇到的問題進行交流和分析,畢竟前后期工作是有一個過渡的。后期面臨著獵尋候選人的壓力,前期面臨著候選人出現(xiàn)問題時被客戶斥責的難處。交流多了,大家可以互相理解。并使工作順利完成。
4、關于公司的培訓(提高公司的文化氛圍)
公司業(yè)務的不斷擴大,使得我們的隊伍也在不斷的壯大,年齡結(jié)構比較集中并且年輕化是最大特點,這使得“頂才”變得越來越有朝氣。怎樣使得這樣一個團隊在行業(yè)群雄逐鹿的今天提高團隊的做戰(zhàn)實力?我個人認為應該加強團隊的學習氛圍的建設和公司培訓制度的完善。
在這一浪接一浪的知識管理熱潮中,幾乎所有企業(yè)都開始逐步重視起企業(yè)文化氛圍的建設來。不知道別人是否跟我有同感,學習氣氛濃厚的區(qū)域,人們的思想和言行都會受到很大的影響,甚至可以深入到形體氣質(zhì)中去。不定期的組織主題進行學習或傳播一些新的知識,可以提高團隊的整體精神面貌,使團隊更具凝聚力。而公司的不定期培訓可以再未來的工作中繼續(xù)完善。由不定期到定期,通過這種形式,員工們可以了解到不同行業(yè)的行業(yè)知識,和最新動態(tài),提高個人的業(yè)務能力,這樣長期以往的堅持下去相信整體的戰(zhàn)斗力也會得到相應提高。
隨著時間的推移,20xx年退出了歷史的舞臺,新的一年開始了,它帶著我們每個人對未來的憧憬,同時也給每個人帶來了新的希望,我們也會在新的一年邁開嶄新的一步,走向更美好的明天。