對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇一
1――座次
總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右側(cè)為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置期待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)其它坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別極度高。
2――點(diǎn)菜
如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。固然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大體會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮蚴且詾樗麘?yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感受被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。
一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的劃定規(guī)矩。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),仄均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感受吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。
一、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)分,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴甘旨,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。
二、有本地特色的菜肴。好比西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一掠弈生猛海鮮更受好評(píng)。
三、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
1、宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,而且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信仰觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。
2、出于健康的原因,關(guān)于某些食品,也有所禁忌。好比,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。關(guān)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。好比,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。
4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。
1、飯前要禮貌性的招呼長(zhǎng)輩,要等長(zhǎng)輩先落座,才能坐到位置上。吃飯時(shí),老人如果沒(méi)有動(dòng)碗筷,孩子們是不能動(dòng)碗筷的,吃飯時(shí)講究“食不言寢不語(yǔ)”。
2、吃魚(yú)不能說(shuō)翻,小時(shí)候家里誰(shuí)要說(shuō)翻魚(yú),肯定要挨大人的訓(xùn)斥。
3、吃飯時(shí),夾菜要夾離自己近的,不能在盤(pán)子里亂翻,這是特別不禮貌的行為,要被大人敲手。
4、吃飯不能吧唧嘴,喝湯時(shí)不能吸溜。如果聲音過(guò)大,被視為對(duì)旁邊吃飯人的不尊敬,像豬吃食。
5、不許用筷子敲盤(pán)碗。大人會(huì)說(shuō)像乞丐!在外吃飯這叫罵廚子,非常不禮貌!
6、家里來(lái)客人了,添飯時(shí)一定不能說(shuō):還要飯嗎?要說(shuō):添飯。
7、敬酒要注意順序,不要亂敬酒,一般是按照主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬的順序敬酒。
8、吃飯時(shí)、手要扶著碗,不許一只手在桌下,看起來(lái)很不禮貌!
此外,參加筵席一定要守時(shí),現(xiàn)在的城市交通擁堵,除非你是桌上最大的老板,如果不是就別遲到。中國(guó)是個(gè)禮儀之邦,一般都會(huì)等人齊了才開(kāi)飯,十幾個(gè)人等你一個(gè),想想大家是什么心情。
1、意大利人喜歡請(qǐng)客吃飯,座次的安排上一般是男女交叉落座,一般夫婦還需要分開(kāi)坐。男士應(yīng)該讓女士先入座。如果意大利朋友請(qǐng)吃飯,客人可酌情帶些小禮物,如葡萄酒,甜食或巧克力,鮮花等,也可帶些有民族特色的精致典雅的小工藝品或紀(jì)念品。一般都習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)禮品,并贊美一番。
2、意大利人時(shí)間觀念較差,一般不準(zhǔn)時(shí)。出席宴會(huì)、招待會(huì)等活動(dòng)也經(jīng)常遲到。因此,去人家做客,不需要早到,可適當(dāng)晚到5至10分鐘。如果遲到時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)人家說(shuō)“對(duì)不起”,并不需要過(guò)多的解釋。但是參加正式的公務(wù)會(huì)談、商務(wù)活動(dòng)等,則一定要準(zhǔn)時(shí)。
cappuccino奶沫咖啡,就一個(gè)羊角面包。他們重視午餐和晚餐,并把正餐當(dāng)作一種交際和聯(lián)絡(luò)感情的方法。意大利人用餐時(shí)往往邊喝酒,邊聊天,餐館也有意拖延上菜時(shí)間,因此一頓飯要吃兩個(gè)多小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間。晚餐通常在晚上八點(diǎn)半才開(kāi)始,如果全套吃下來(lái),常常已經(jīng)是午夜了。
4、通常意大利餐的順序是,先上香檳等開(kāi)胃酒,然后是前餐(即冷盤(pán)),一般是香腸、生火腿片與甜瓜,或是橄欖、魷魚(yú)片等海鮮。接下來(lái)的兩道正餐有面條、肉或魚(yú)等。然后品嘗甜點(diǎn)或蛋糕、水果、冰激凌等,最后是一杯咖啡和一小杯有助消化的烈性酒。
5、用餐時(shí),注意不要讓刀叉等餐具碰出響聲,要按照由外向里的順序用刀叉。要小口進(jìn)食或喝湯,以免發(fā)出聲響。吃spaghetti面條時(shí),要將面條卷在叉子上吃,這一點(diǎn)是有別于中餐面條的吃法的。
7、吃肉時(shí),不要一次將肉全部切開(kāi),而應(yīng)當(dāng)切一塊,吃一塊,邊切邊吃。
8、吃面包,切忌直接咬面包,而是用手掰一小塊下來(lái),如果愿意可以用奶油餐刀加些奶油,再送入口中。
9、意大利人喝酒的規(guī)則比較多。一般飯前要喝開(kāi)胃酒。主菜是魚(yú)、蝦等海鮮時(shí)飲白葡萄酒。主菜是肉時(shí),飲紅葡萄酒。紅葡萄酒在室溫下飲用,白葡萄酒要經(jīng)過(guò)冰鎮(zhèn)。葡萄酒開(kāi)瓶之前,服務(wù)員要向主人亮出商標(biāo),然后再開(kāi)瓶。接著服務(wù)員向主人杯里斟少許,主人拿起酒杯輕輕搖晃,使酒味發(fā)散出來(lái),聞一聞,抿上一口,品嘗酒味是否純正,如滿意,則點(diǎn)頭示意服務(wù)員向客人斟酒。意大利人喜歡飯后再喝少量的烈性酒。
10、意大利的咖啡有三種:濃香咖啡espresso、奶沫咖啡cappuccino和加奶咖啡cafe latte。其中espresso和cappuccino是意大利餐桌上的精品,也是風(fēng)靡全球的飲料。喝咖啡時(shí),加糖后用小勺攪拌一下后,將勺放在碟上,然后直接用杯子喝,切不可用勺喝。
11、在意大利得到服務(wù)往往要付小費(fèi)。一般住旅館和到餐館用餐,房費(fèi)及餐費(fèi)的帳單上已包括了10%的服務(wù)費(fèi),所以不必另付。但是如果飯店服務(wù)員幫助拿行李,停車處看護(hù)人幫助看車等,最好付小費(fèi),一般來(lái)說(shuō),支付一兩個(gè)歐元就可以了。在餐廳付小費(fèi)時(shí),可以將錢(qián)壓在桌上的杯、盤(pán)下,也可直接塞到服務(wù)員的手中,或用收費(fèi)時(shí)不找零的方式等。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇二
迎來(lái)送往,是社會(huì)來(lái)往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié),是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象,就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。
(一)對(duì)前來(lái)拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人,應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班,部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促。
(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前達(dá)到,恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來(lái)迎接,心坎一定覺(jué)得非常愉快,若迎接來(lái)遲,一定會(huì)給客人心里留下暗影,事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促,都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛勞了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果著名片,可送予對(duì)方。
注意送名片的禮儀:
2、作為接名片的人,雙手接過(guò)名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,談話內(nèi)容要讓客人覺(jué)得滿意,比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。
招待客人要注意以下幾點(diǎn)。
(一)客人要找的`負(fù)責(zé)人不在時(shí),要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址,明白是由客人再次來(lái)單位,還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(二)客人到來(lái)時(shí),我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn),要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光,若客人愿意等候,應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志,如果可能,應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。
(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地,應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。
1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面,招待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面,客人在后面,高低樓梯時(shí),招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。
3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),招待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén),達(dá)到時(shí),招待人員按“開(kāi)”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳,招待人員用手唆使,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才干行點(diǎn)頭禮后分開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門(mén)的一方為下座)。
(四)誠(chéng)懇誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)國(guó)民習(xí)慣以茶水接待客人,在接待尊貴客人時(shí),茶具要特殊講求,倒茶有許多打消7,遞茶也有許多講求。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇三
先有請(qǐng)賓客入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座賓客旁邊,依次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處座位上。如果帶孩子,在自己坐定以后就把小孩安排在自己旁邊。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體距離保持在10—20公分。入座后不要馬上動(dòng)筷,更別弄出什么聲響,也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。
2、要合乎進(jìn)餐禮儀
進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。
3、要重視餐桌忌諱
進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。
吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
4、要使吃相優(yōu)雅
要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>
要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。現(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。
總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的'繼承和發(fā)展。
5、要注重分配座位
在中國(guó)的飲食禮儀中,坐在那里非常重要,主座一定是買(mǎi)單的人,主座是指距離門(mén)口最遠(yuǎn)的正中央位置,主座的對(duì)面坐的是邀請(qǐng)人的助理,主賓和副主賓分別坐在邀請(qǐng)人的右側(cè)和左側(cè),位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側(cè)和左側(cè)。讓邀請(qǐng)人和客人面對(duì)而坐,或讓客人坐在主桌上都算失禮,中國(guó)的文化是不讓客人感到緊張。邀請(qǐng)人可以指定客人的座位,自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過(guò)分配座位,中國(guó)人暗示誰(shuí)對(duì)自己最重要。
6、要注意設(shè)宴原因有喜有悲
中國(guó)人向來(lái)「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國(guó)節(jié)日如中秋節(jié)等,中國(guó)人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見(jiàn)中國(guó)人十分重視聚首飯桌前分享喜樂(lè)與悲哀。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇四
找座先找桌,進(jìn)入宴會(huì)正門(mén)后,先辨別出主桌,然后根據(jù)自己的身份選擇就坐的桌位。
記住這兩句話能夠幫你迅速找對(duì)主桌:
1、以右為尊
面對(duì)正門(mén)右邊的桌子是主桌。
2、以遠(yuǎn)為上
兩桌豎排時(shí),離正門(mén)最遠(yuǎn)的桌子為主桌。
體貼的座位卡
正式的宴會(huì),主辦方一般都會(huì)準(zhǔn)備座位卡,這些座位卡通常中文在上(附名銜)、外文在下,應(yīng)擺在不被遮擋、易于看見(jiàn)的地方。座位卡固然體貼,但通過(guò)我們的找座位方法,我們更可以在第一時(shí)間找到座位。
找對(duì)座位是相對(duì)更復(fù)雜一些的禮儀,我們從眾多座次禮儀當(dāng)中總結(jié)出下面兩句話,幫你迅速入門(mén),找對(duì)位置。
1、主人中心、以右為尊
以主人的坐位為中心,女主人參會(huì)時(shí)坐在對(duì)主人對(duì)面,以此為基準(zhǔn),主賓及夫人安排在主人右手邊最尊貴先要的位置上。其余主客,則圍繞這個(gè)基準(zhǔn)依此排列。
2、夫婦不鄰、主客穿插
夫婦一般不相鄰而坐,西方人習(xí)慣讓女主人坐在男主人對(duì)面,男女依此相間而坐,而我國(guó)并不受此限制,不相鄰即可。
在尊從禮賓次序的前提下,主人的陪客應(yīng)與賓客穿插而坐,避免只和己方人員坐在一起。
安排上,應(yīng)盡可能使相鄰就坐者便于交談,例如:身份大體相同時(shí),請(qǐng)職業(yè)、專業(yè)相近者排在鄰座。
1、圓桌座次
2、長(zhǎng)桌座次
3、橢圓桌座次
尊左還是尊右?
在我國(guó)歷史上,尊左還是尊右不是一成不變的,有年代地域的區(qū)別,至今仍存爭(zhēng)議,因此不能簡(jiǎn)單認(rèn)為我國(guó)是以左為尊。座次安排,首先要看會(huì)議性質(zhì),政務(wù)會(huì)議、國(guó)企內(nèi)部會(huì)議,一般尊左。而其他商務(wù)、社交、涉外活動(dòng),一般遵循“以右為尊”的國(guó)際慣例。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇五
坐著吃飯好!因?yàn)樽燥垼簳?huì)根據(jù)人體植物神經(jīng)的指導(dǎo)重新分布全身,而當(dāng)吃飯時(shí),血液會(huì)更多的集中于消化系統(tǒng),讓胃部更有力量來(lái)碾碎食物,讓人體十二指腸和小腸對(duì)食物的消化能力得到加強(qiáng),如果站著吃飯,血液雖然也會(huì)重新進(jìn)行分布,不過(guò)由于地球的重力作用,會(huì)影響分布的效果,從而影響人體消化系統(tǒng)的工作,對(duì)人體的健康產(chǎn)生影響,尤其是長(zhǎng)期站著吃飯的人,消化系統(tǒng)容易引起疾病!
很多人為了省事站著吃飯,而站著吃飯對(duì)身體非常不好。因?yàn)檎局燥垥r(shí)胃和其他消化器官都已經(jīng)開(kāi)始工作了,這就需要提供更多的能量才能幫助我們的腸胃運(yùn)行,所以一般血液在植物神經(jīng)的控制下,普遍都會(huì)向這些器官更多地地方流動(dòng),所以站著吃飯是不容易消化的。
相信很多朋友都聽(tīng)父母說(shuō)過(guò)這樣的一句話,那就是站著吃飯長(zhǎng)得高,不過(guò)這句話也確實(shí)讓我好長(zhǎng)時(shí)間信以為真,一直站著吃飯來(lái)著,現(xiàn)在想起來(lái)還蠻好笑的。為了讓自己可以長(zhǎng)得更高,常常會(huì)蹦出些奇怪的想法來(lái),不知道第一個(gè)站著吃飯的人到底是多高呢?反正我是被騙了,而且父輩們也是被騙著長(zhǎng)大的一代人啊,現(xiàn)在想想那時(shí)的人都好天真,好可愛(ài)!
站著吃飯有的人說(shuō)會(huì)讓食欲大增,這其實(shí)也是沒(méi)有緣由的事情,因?yàn)檎局燥埲菀追次福阏f(shuō)可以減肥還是可以理解的,但是這個(gè)食欲大增我就不敢說(shuō)是真的了,因?yàn)橐话阏局燥垥r(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)吃的不多,因?yàn)椴缓孟沂窒哪芰俊⑺远玫男值芙忝米詈眠€是盡快的將這樣的惡性改掉才好。
站著吃時(shí)胃是被拉長(zhǎng)的,當(dāng)你開(kāi)始吃東西時(shí)食物會(huì)聚集在胃底部,越吃越多之后質(zhì)量增大,這樣就會(huì)把胃拉長(zhǎng)——導(dǎo)致胃下垂。站著吃飯夾菜比較困難,桌面的高度當(dāng)然是根據(jù)人的坐高設(shè)置的,當(dāng)你坐著夾菜時(shí)手臂和手腕基本是呈直線。
而當(dāng)你站著時(shí)再夾菜手腕和小臂之間應(yīng)該會(huì)有形成一個(gè)夾角,這個(gè)夾角導(dǎo)致胳膊的力量無(wú)法傳達(dá)到手指,于是所有的力量都在手腕上,長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致手腕酸痛甚至韌帶拉傷;同時(shí),人的身體為了保證能夠順利夾到菜會(huì)無(wú)意識(shí)的歪一下上半身,時(shí)間長(zhǎng)了也許會(huì)導(dǎo)致脊柱變形或腰肌勞損。
人們都累了一天了,好不容易吃飯可以休息會(huì)兒,讓人體的能量都集中在促進(jìn)胃蠕動(dòng)幫助消化上,結(jié)果你非站著搶了一部分能量,容易消化不良。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇六
敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,在兒童小的時(shí)候,家長(zhǎng)就要做好示范,吃飯時(shí)先請(qǐng)家中長(zhǎng)輩入座,并先給長(zhǎng)輩盛飯。在長(zhǎng)輩還未動(dòng)筷之前,晚輩不應(yīng)自顧自地先吃起來(lái)。在家長(zhǎng)把碗遞給兒童時(shí),兒童應(yīng)雙手把碗接過(guò)來(lái),表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬。
家長(zhǎng)應(yīng)該在去別人家吃飯做客前教兒童一些基本的餐桌禮儀,告訴他開(kāi)飯前應(yīng)該要先讓大人們坐好了,再過(guò)去自己的位置。如果要盛飯,應(yīng)該先主動(dòng)幫長(zhǎng)輩盛飯?jiān)俚阶约海陲堊郎弦矐?yīng)該主動(dòng)給長(zhǎng)輩夾菜,如果長(zhǎng)輩給自己夾菜,則要雙手舉起碗來(lái)接,并道謝。
除了飯前洗手外,最好讓兒童養(yǎng)成吃飯前處理完上廁所的問(wèn)題,這樣可以更安心、放松地享受美食。吃飯的途中盡量不要離開(kāi)飯桌,盡量不要上廁所或者打電話。
一些小孩有挑食的習(xí)慣,而且他們?cè)诩依飼r(shí)家長(zhǎng)都是在飯菜中挑最好的夾在兒童的飯碗中,這樣很容易讓兒童養(yǎng)成挑食物的習(xí)慣,這樣兒童在外面吃飯時(shí)就很難改變這種行為。兒童為了吃到自己想要的部分,會(huì)用筷子在盤(pán)子里面翻來(lái)翻去,有的人甚至將自己喜歡的菜從盤(pán)中全部調(diào)走,而把不好吃的留給別人,這是一種很失禮的行為,并且顯得比較自私。
因此當(dāng)兒童出現(xiàn)這種行為的時(shí)候,家長(zhǎng)應(yīng)該立刻制止,并教育兒童正確合適的夾菜方式。家長(zhǎng)自己也應(yīng)該要注意自己的夾菜行為,不要給兒童一些不良的示范。
吃飯的時(shí)間是一家人聚在一起的時(shí)間,也是加強(qiáng)親子溝通的最佳時(shí)間,兒童也會(huì)有很多事情想與爸爸媽媽分享,請(qǐng)珍惜這段時(shí)間。提醒兒童,吃飯時(shí)不可以玩玩具。吃飯時(shí)也盡量營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境,不要讓兒童邊吃飯邊看電視。同時(shí)也要提醒爸爸媽媽,再忙也不要在吃飯時(shí)長(zhǎng)時(shí)間接手機(jī)了,畢竟在這么繁忙的現(xiàn)代社會(huì),一家人和和美美地、不受任何打擾地在一起吃一頓飯,其實(shí)是多么幸福的一件事。
吃飯間隙,問(wèn)問(wèn)兒童每天在學(xué)校的情況,請(qǐng)他講一講今天班里同學(xué)或小朋友的趣事,既可以鍛煉兒童的表達(dá)能力,又有助于培養(yǎng)兒童開(kāi)朗的性格,還可以增進(jìn)感情。認(rèn)真傾聽(tīng)兒童的講述,適當(dāng)評(píng)論,與兒童互動(dòng),但是記住一點(diǎn),不要在餐桌上訓(xùn)斥兒童。可以在飯后找個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),與兒童交流,委婉地指出他的錯(cuò)誤。如果每次兒童講述的結(jié)果都是招致家長(zhǎng)的一通批評(píng)和指責(zé),那么兒童就會(huì)慢慢地失去與家長(zhǎng)進(jìn)行交流的熱情,甚至?xí)霈F(xiàn)性格上的.變化。
父母的言行舉止是兒童學(xué)習(xí)社交禮儀的最好榜樣。因此父母一定要以身作則,給兒童好的影響。平時(shí),父母就應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓兒童多實(shí)踐,鼓勵(lì)兒童參加各種人際交注活動(dòng)。對(duì)兒童的禮貌行為及時(shí)肯定贊揚(yáng),讓兒童體驗(yàn)到禮貌行為帶來(lái)的愉悅,以利于鞏固,重復(fù)這種行為,逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
一些兒童在吃飯過(guò)后便一聲不吭地離開(kāi)餐桌跑去看電視或玩玩具,對(duì)于飯桌上的杯盤(pán)狼藉完全放任不管,有些家長(zhǎng)對(duì)此也并沒(méi)有什么異議,也不需要兒童幫忙收拾。但其實(shí)要求兒童在吃飯后和長(zhǎng)輩打聲招呼說(shuō)“我吃完了,你們慢慢吃”是很基本的禮貌。飯后會(huì)主動(dòng)幫忙收拾餐桌的兒童更是贏得他人的贊許!在美國(guó),4歲的兒童就已經(jīng)要幫忙媽媽把臟盤(pán)子收到廚房呢!
家長(zhǎng)可以和兒童制訂立一些規(guī)定,例如要不幫忙做飯,要不就在飯后幫忙清理餐桌或者洗碗。總之,作為家庭成員之一,要讓兒童承擔(dān)力所能及的家務(wù),樹(shù)立為別人服務(wù)的意識(shí)并建立好習(xí)慣。
對(duì)于吃飯禮儀常識(shí),上面小編介紹的十分詳細(xì),如果兒童對(duì)吃飯禮儀常識(shí)并不了解,那么各位家長(zhǎng),就可以按照上面分享的吃飯禮儀常識(shí),來(lái)進(jìn)行各方面教育兒童了哦。吃飯禮儀常識(shí)是兒童從小必學(xué)知識(shí),希望各位家長(zhǎng)能夠關(guān)注起來(lái)。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇七
吃飯的時(shí)候應(yīng)該注意什么呢,吃飯禮儀有什么?下面是本站小編精心挑選的關(guān)于吃飯的社交禮儀,供大家閱讀。
這個(gè)忌諱也和乞丐有關(guān),因?yàn)槠蜇て蛴憰r(shí),就是手心朝上托碗;而我們平時(shí)吃飯則是用手端碗。因此,這種吃飯的姿勢(shì),也是被視為不吉,從小就教育孩子要注意的。對(duì)望子成龍、望女成鳳的家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),乞丐的舉止是萬(wàn)萬(wàn)不能模仿的。
以前的乞丐行乞,經(jīng)常是用筷子敲擊著舉起的空碗, 挨家挨戶乞討,以引起人們的注意。用筷子敲碗幾乎成了乞丐的標(biāo)志性動(dòng)作。所以,家教好的孩子,從小就被告知,不可以用筷子敲碗。調(diào)皮的小孩子如果故意違反,是會(huì)受到家長(zhǎng)嚴(yán)厲指責(zé)的,甚至被罰。而成人如果還有這種行為,則會(huì)被視為少家教。
習(xí)俗中,祭祀逝者亡靈時(shí),要把筷子直接豎插在飯中,以便亡靈享用。因?yàn)榭曜拥倪@種插法是有特殊講究的,意味著這碗飯是給亡靈吃的。從小大人就會(huì)教育孩子不可以這樣擺,這也就成為了吃飯時(shí)的第一大忌諱。
整個(gè)進(jìn)餐過(guò)程中,筷子要始終保持并列在一起的狀態(tài),切勿將一雙筷子分開(kāi)放,以免產(chǎn)生“快(筷)分開(kāi)”了的諧音、寓意,影響感情。
古人是講究“食不言寢不語(yǔ)”的。而現(xiàn)在一起吃飯成了溝通感情、人際關(guān)系交流的重要手段,吃飯時(shí)不說(shuō)話是不可能的。但即便這樣,也還是有一些細(xì)節(jié)要講究。
飯桌上經(jīng)常看到滿嘴飯菜就張口說(shuō)話的人,好像還唯恐別人聽(tīng)不清楚,說(shuō)的還特別大聲,嘴里食物很容易就噴灑到飯桌上,甚至別人的臉上。
這種行為不僅不衛(wèi)生,不禮貌,還被視為沒(méi)教養(yǎng)。
在家中請(qǐng)客吃飯,招待客人,要讓客人感受到主人的熱情,更要避免一些非常失禮的地方。
比如說(shuō),吃飯過(guò)程尚未結(jié)束,主人提前離席,會(huì)讓客人不太安心;主人提前收拾桌上的碗筷碟盤(pán),抹桌子掃地等,更會(huì)被視為逐客的表示,是非常不禮貌的。
去別人家里做客,吃飯時(shí)不可太隨意,要注意一些習(xí)俗、禁忌、講究。比如說(shuō)最常見(jiàn)的剩飯現(xiàn)象,其實(shí)在做客時(shí)是很不應(yīng)該的。《朱子治家格言》有云:“一粥一飯,當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷,恒念物力維艱。”勸喻人們不要浪費(fèi)。現(xiàn)在提倡的“光盤(pán)行動(dòng)”,也是反對(duì)浪費(fèi)的。去人家里做客的時(shí)候,碗里剩下飯菜不僅浪費(fèi),還不太禮貌,也暴露了自己教養(yǎng)的不夠。再比如說(shuō),吃飯時(shí)起身去夾其他人面前的飯菜,酒足飯飽之時(shí)做出放松腰帶動(dòng)作等。
一:.邀請(qǐng)客人
(1)把交談的時(shí)間安排到離吃飯較近的時(shí)間段。如果想中午請(qǐng)吃飯,可以十點(diǎn)半、十一點(diǎn)開(kāi)始面談。這樣,大家在不知不覺(jué)中就到了吃飯時(shí)間,這時(shí)再提出邀請(qǐng),對(duì)方在幾番禮節(jié)性地推辭后,也往往樂(lè)于順?biāo)浦邸?/p>
(2)在與對(duì)方順利達(dá)成合作時(shí),就勢(shì)邀請(qǐng)客人一起吃飯,這個(gè)時(shí)候通常客人也是非常樂(lè)意賞臉的。
(3)工作完成以后,為了表達(dá)對(duì)對(duì)方的謝意,可以邀請(qǐng)。對(duì)于這樣的邀請(qǐng),對(duì)方一般會(huì)欣然接受。
(4)在工作時(shí)間之外,以人際交往中的私人交往名義請(qǐng)對(duì)方吃飯。可以說(shuō):聽(tīng)說(shuō)他們附近有家餐館挺不錯(cuò),以你個(gè)人名義請(qǐng)他一起來(lái)坐坐。
二:選擇用餐地點(diǎn)
如果對(duì)方有一定身份,或者你們之間將有重要的合作,可以選擇稍高檔些的飯店。如果只是一般應(yīng)酬,選擇檔次中檔、有特色菜或招牌菜的飯店。無(wú)論如何,夜市、大排檔、快餐店都不是請(qǐng)客的地方。最好選擇在包間宴請(qǐng),特別是重要的客人,即使人數(shù)再少,也要選擇不易受干擾的地方就餐。選擇飯店必須考慮環(huán)境。因?yàn)槌燥埐⒉粌H僅是為了“吃東西”,更是“吃文化”。如果是幽雅的環(huán)境,不僅能增加食欲,放松心情,還為彼此的溝通和交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的外在氛圍。
三:點(diǎn)菜
如果時(shí)間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此要多做飯前功課,選擇檔次合適的請(qǐng)客地點(diǎn),這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且,如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人會(huì)不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮蛘J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,而讓他來(lái)點(diǎn)菜,除非他主動(dòng)要求,否則他會(huì)覺(jué)得不夠體面。
如果你是赴宴者,不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下別人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的”或是“比較喜歡吃什么”,讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味”, “要不要再來(lái)點(diǎn)其他的什么”等等。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇八
總的來(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右側(cè)為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置期待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)其它坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別極度高。
如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。固然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大體會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮蚴且詾樗麘?yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。
如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感受被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。
點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)劃定規(guī)矩
一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的劃定規(guī)矩。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。
三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),仄均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。
還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。
一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐,通常,先上冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,如果感受吃得有點(diǎn)膩,可以點(diǎn)一些餐后甜品,最后是上果盤(pán)。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。
優(yōu)先考慮的菜肴
一、有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)分,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴甘旨,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。
二、有本地特色的菜肴。好比西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一掠弈生猛海鮮更受好評(píng)。
三、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。
在安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。
1.宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃豬肉,而且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅指的是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信仰觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,這點(diǎn)要招待港澳臺(tái)及海外華人同胞時(shí)尤要注意。
2.出于健康的原因,關(guān)于某些食品,也有所禁忌。好比,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。
3.不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。關(guān)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。好比,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。另外,宴請(qǐng)外賓時(shí),盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會(huì)將咬到嘴中的食物再吐出來(lái),這也需要顧及到。
4.有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇九
餐巾是我們?cè)诔晕鞑偷臅r(shí)候的一個(gè)重要的東西,那么你們知道西餐的餐巾禮儀是怎么樣的嗎?下面是本站小編為大家整理的西方吃飯餐巾禮儀,希望能夠幫到大家哦!
一、用餐前
(1)入座后,不要急于打開(kāi)您的餐巾。第一個(gè)打開(kāi)餐巾的人應(yīng)該是主人,這個(gè)動(dòng)作宣布晚宴正式開(kāi)始。但自助餐除外,開(kāi)始吃自助餐時(shí)便可展開(kāi)餐巾。
(2)請(qǐng)注意不要拿錯(cuò)其他人的餐巾。
·在較正式的宴會(huì)中,餐巾通常是折疊好放在位子中間的裝飾盤(pán)上的。
·如果餐巾布不是放在中間的盤(pán)子上,它就會(huì)在您的左邊,而右邊的餐巾是屬于·坐在您右邊的客人的。
·有時(shí)候餐巾也會(huì)放在杯子中,此時(shí)您的餐巾就是在右邊的杯子中。
(3)用柔和的動(dòng)作展開(kāi)餐巾,不要太用力或搖晃餐巾。以餐巾的大小決定展開(kāi)餐巾的幅度。
·對(duì)于較正式宴會(huì)所提供的較大塊的餐巾,可將其對(duì)半展開(kāi)放在大腿上。
·如果是較小快的餐巾,可以完全展開(kāi)覆蓋在大腿上。
(4)如果不是小孩或用餐不方便的人,最好不要將餐巾布掛在胸前。也不要將餐巾折到衣扣或者腰帶的位置。(但如果要端上一些零碎的零食時(shí),如果主人將餐巾放在下巴下方或者圍在脖子上時(shí),你也可以跟隨著主人一起這樣做)
二、用餐中
·吃了油膩的食物后滿嘴油漬,若以這副尊容與人說(shuō)話,委實(shí)不雅,所以應(yīng)適時(shí)使用餐巾擦干凈嘴巴。
·喝酒時(shí)會(huì)把油漬留在玻璃杯上,很不雅觀,因此喝酒前一定要用餐巾擦拭干凈嘴巴。
·涂了口紅的女士需在喝酒前用餐巾略擦一擦,避免唇印沾在酒杯上。
·用餐巾布擦嘴時(shí)避免動(dòng)作過(guò)大,正確而優(yōu)雅的使用方法是輕輕沾擦。
(2)餐巾布是用來(lái)擦嘴的,所以不要用它來(lái)擦臉或擦餐具。如果需要擦汗或擦餐具,您可以用紙巾。
(3)餐巾是可以弄臟的,如不想將餐巾弄臟而取出自己的手帕或面紙使用,這是違反用餐禮儀的。
(4)將魚(yú)骨頭或水果的籽吐出時(shí),可利用餐巾遮住嘴,直接吐在餐巾內(nèi),再將餐巾向內(nèi)側(cè)折起。
(5)宴席中最好避免中途離席,如非要暫時(shí)離席,一般做法有兩種:
·用盤(pán)子或刀子壓住餐巾的一角,讓它從桌沿垂下,當(dāng)然臟的那一面朝內(nèi)側(cè)才雅觀。
·把餐巾疊好放在椅子上,若椅子裝有軟墊,餐巾有油漬的一面應(yīng)朝上。
三、用餐畢
(1)用餐完畢時(shí),把餐巾布放回桌上的動(dòng)作也是由主人先做的,這表示晚宴結(jié)束。
(2)餐畢先將腿上的餐巾拿起,隨意疊好(不用疊得疊得整齊,單頁(yè)不能將餐巾弄得皺巴巴的),再把餐巾放在您的餐盤(pán)的左側(cè),然后起身離座。如果站起來(lái)后才甩動(dòng)或折疊餐巾,就不合乎禮節(jié)了。
(3)如果餐后還有咖啡供應(yīng),餐巾當(dāng)然繼續(xù)留在大腿上,直到用完再把餐巾放回桌上。
注:如果發(fā)現(xiàn)餐巾上有餐巾環(huán)的存在,取出餐巾環(huán)后應(yīng)該將其放在您座位的左上方。進(jìn)餐結(jié)束后,拿起餐巾,穿過(guò)餐巾環(huán),并將餐巾的一頭朝向餐桌的中心位置放好。
一、用餐前
首先,我們說(shuō)一下用餐前的禮儀,也就是關(guān)于提前預(yù)定。盡管現(xiàn)在大部分中級(jí)餐廳已經(jīng)由隨來(lái)隨坐取代了提前預(yù)定,但是如果餐廳接受的話提前預(yù)約還是個(gè)明智之舉,其優(yōu)勢(shì)在于不僅能保證在你期望的時(shí)間內(nèi)有位子,同時(shí)也是和餐廳討論你需要特殊餐食的絕佳時(shí)機(jī)。因?yàn)樵诹私獯舜尉筒陀糜趹c祝的不同場(chǎng)合之后,餐廳會(huì)更加知道如何準(zhǔn)備,舉止得體。比如,餐廳對(duì)于嚴(yán)肅的商務(wù)午餐提供的服務(wù)與周年紀(jì)念日、訂婚或者60歲生日聚會(huì)時(shí)提供的服務(wù)是截然不同的。當(dāng)然,如果你不得不取消預(yù)訂也沒(méi)有問(wèn)題,但應(yīng)盡早告知餐廳,這樣可以最大程度上減少不便。
二、用餐時(shí)
其次就是用餐時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的一些禮儀,這其中有很多應(yīng)當(dāng)注意的地方,我們將其細(xì)分成5個(gè)小點(diǎn)進(jìn)行概括。
1、等待入席
第一,直接點(diǎn)喝的是不禮貌的。在等待時(shí)可以點(diǎn)一杯水,當(dāng)宴會(huì)主人到了之后,他們會(huì)為你提供喝的,這時(shí)候才可以點(diǎn)自己想喝的東西。
第二,等待時(shí)出于禮貌,應(yīng)當(dāng)站起來(lái)迎接到達(dá)的客人。如果一群人在入席前聚集在酒吧間,入席時(shí),應(yīng)當(dāng)請(qǐng)女士走在你前面,并幫助她們?nèi)胱.?dāng)然通常服務(wù)員會(huì)這樣做,并幫助你也坐下。
第三,入席后,不要隨意把物品(如電話、鑰匙、錢(qián)包等)放在桌子上,同時(shí)手機(jī)也要調(diào)成靜音,最重要的是要把全部注意力放在宴會(huì)主人身上,不要被電話及短信等分心。
2、點(diǎn)餐禮貌
當(dāng)所有人都入席之后,餐廳員工會(huì)與你打招呼,并把餐巾放在你的腿上,詳細(xì)介紹餐廳特色及其他菜單外的菜品。點(diǎn)餐的過(guò)程中如果你是被帶出去吃飯的客人,請(qǐng)不要點(diǎn)菜單上最昂貴的菜品。點(diǎn)餐時(shí)多咨詢下主人意見(jiàn),試著點(diǎn)些和其他客人同價(jià)位的菜品。同樣,如果你的主人、客戶及老板只點(diǎn)了一道菜,那么你也不要點(diǎn)多。
禮貌在西餐禮儀中是至關(guān)重要的,因此無(wú)論是餐廳員工,還是食物和酒的侍者都要禮貌相待,也要記得間歇性的感謝服務(wù)生的幫助。如果對(duì)菜單有疑問(wèn)可以咨詢侍者,引起他們注意的最好方式是與他們目光接觸,謹(jǐn)慎地示意你需要他們的幫忙。直接舉起手或者點(diǎn)擊手指都是不禮貌的方式。同樣,關(guān)照鄰桌客人也是基本的禮貌,確保你和你的客人在席間不要太吵鬧或者說(shuō)臟話,以免影響他人就餐。如果上菜時(shí)有客人離席了,出于禮貌應(yīng)該等他回來(lái)后大家再開(kāi)始吃。當(dāng)然,如果主人允許開(kāi)始的話是沒(méi)有問(wèn)題的。
3、就餐常識(shí)
點(diǎn)餐完畢之后就進(jìn)入正式的就餐環(huán)節(jié)中了,這一環(huán)節(jié)有許多細(xì)節(jié)需要注意。
第一,面包會(huì)放在桌子中間或者你的盤(pán)子旁邊,可以隨時(shí)吃。吃面包時(shí),可直接用手掰開(kāi)一半,用黃油刀切下一塊黃油,把黃油放到你的側(cè)盤(pán)里,在你的側(cè)盤(pán)里把黃油涂抹在面包上。這里需要注意的是,刀不是用于切面包的。
第二,喝湯時(shí),應(yīng)該用湯匙的外沿順著碗的近側(cè)到遠(yuǎn)側(cè)舀取,從湯匙的邊緣吸吮一小口,而不是整個(gè)湯匙都放在嘴里。
第三,如果是共享的配菜,出于禮貌要先招待客人,然后再自己享用。分菜時(shí)一定要使用公用餐具,最好是請(qǐng)服務(wù)員代你為客人服務(wù)。
第四,如果你需要桌子對(duì)面的東西,可以請(qǐng)靠近的人幫忙遞給你,而不是越過(guò)他人自己夠取。如果餐巾或者餐具掉到地上了,請(qǐng)服務(wù)員為你更換一個(gè),不要繼續(xù)使用。
第五,當(dāng)離席去往衛(wèi)生間或者接聽(tīng)重要電話時(shí),適當(dāng)?shù)臑樽约赫覀€(gè)說(shuō)辭,比如“對(duì)不起,出去一會(huì)兒”或“抱歉”。
三、用餐后
當(dāng)宴會(huì)進(jìn)入尾聲,并不意味著就無(wú)須顧及禮儀了,相反,只有始終如一的禮貌才能給他人留下完美的印象。這其中就涉及到三個(gè)方面。
首先,當(dāng)你已經(jīng)用餐完畢,那么把刀和叉放在盤(pán)子上,暗示你已經(jīng)吃完了。叉放于左側(cè),叉子尖頭面上,刀置于叉旁邊,刀切面沖著叉。服務(wù)員會(huì)意后會(huì)過(guò)來(lái)取走盤(pán)子。不要疊放盤(pán)子,或者直接把盤(pán)子遞給服務(wù)員。他們的工作就是為你及時(shí)清理餐桌,以備下一道菜。
其次,如果你是客人,看賬單或支票都是不禮貌的。就讓請(qǐng)客的主人付錢(qián)或者支付小費(fèi)吧。
最后,如果你是請(qǐng)客的人,一定要按該國(guó)的風(fēng)俗給員工小費(fèi)。比如,在澳大利亞,你可以不給小費(fèi),但是出于禮貌及對(duì)你用餐體驗(yàn)和工作人員悉心照顧的認(rèn)可,是會(huì)支付10%或者更多作為小費(fèi)的。然而在美國(guó),小費(fèi)是協(xié)議的一部分,有20%或者更多,具體數(shù)目是根據(jù)餐廳的等級(jí)。盡管小費(fèi)不是法律意義上強(qiáng)制支付,但實(shí)際上這是構(gòu)成員工工資的大部分,因此無(wú)論是出于禮貌或者對(duì)他們所提供服務(wù)的感謝,這都是非常必要的。
禮儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作總結(jié) 吃飯禮儀常識(shí)篇十
吃飯,用嘴、舌和牙齒將所需的食物進(jìn)行咀嚼反復(fù)數(shù)次,經(jīng)過(guò)唾液等的作用,進(jìn)入食道順流直下到胃的一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)摩擦的過(guò)程,摩擦就會(huì)產(chǎn)生聲音。所以說(shuō),吃飯有聲音是正常的。既然吃飯有聲音是正常的,那么沒(méi)有聲響反而不正常了。
吃飯吧唧嘴是一種教養(yǎng)的問(wèn)題,要是吃飯吧唧,那不太雅觀了,尤其是女孩子更不能那樣了吃飯吧唧嘴純屬個(gè)人養(yǎng)成問(wèn)題,也是個(gè)人不好的習(xí)慣。這是禮節(jié)禮儀的問(wèn)題。現(xiàn)在的人不那么講究的,不過(guò)在外吃飯吧唧嘴,別人是很反感的,會(huì)覺(jué)得這個(gè)人沒(méi)教養(yǎng)。
吃飯的時(shí)候,有兩種人。一種人吃飯有聲音,經(jīng)常是稀里嘩啦的,這種人一般的性格比較豪爽;還有一種人,吃飯沒(méi)有聲音,細(xì)嚼慢咽差不多,這種人,一般的工于心計(jì),遇事考慮的多,你說(shuō)的大概是這種人。也就是說(shuō),這個(gè)人吃飯的時(shí)候,一心一意,沒(méi)有閑言碎語(yǔ)。
即便是朋友,吃飯吧唧嘴聽(tīng)起來(lái)也覺(jué)得略惡心,不說(shuō)是因?yàn)槭桥笥阉詻](méi)說(shuō)出來(lái),吃飯吧唧嘴本身就是不良習(xí)慣。現(xiàn)代文明的一個(gè)基礎(chǔ)性認(rèn)識(shí),就是個(gè)人行為無(wú)論有意或無(wú)意,不能引起他人的不愉快甚至反感,比如公共場(chǎng)所吸煙、裸露、大小便等,就餐時(shí)在別人面前吧唧嘴當(dāng)然也屬此類。
中國(guó)人就喜歡不拘于小節(jié)。食物就是用來(lái)享受的,那么多講究,吃得毫無(wú)感情,對(duì)不起別人的辛苦付出。據(jù)說(shuō)在日本,吃面條要大聲哧溜面條,才能體現(xiàn)食客對(duì)廚師手藝的尊重。
有些人是小時(shí)候就養(yǎng)成的習(xí)慣,并非惡意,文明素質(zhì)這個(gè)東西本身不能太有強(qiáng)迫性,需要花幾代人的時(shí)間養(yǎng)成。有一些文明行為,可以提倡。