2023年書畫院年度工作計劃(精選7篇)

計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

書畫院年度工作計劃篇一

本學期，我校的教研工作將圍繞“有效研訓”推進高效課堂，“有效評價”提升育人質量，以全面實施素質教育為核心，以深入推進課程改革為重點，通過校本教研，通過開展各項教研活動，提高教研工作實效，為我校教育教學的進一步發(fā)展作出新的貢獻。

1、各教研組長組織好新課程學科教材培訓和教研活動，制定切實可行的教研計劃，結合本學科特點、教師特點，創(chuàng)造性地制定任務目標、方法措施。使教師在新學期伊始就能較正確理解課程標準，領會教材編寫意圖，把握教學要求。各教研組長要具體負責每周一次準時開展教研活動，每次活動要組織本組教師根據(jù)方案認真研討，做好活動記錄，并保證教研效果。

2、學校行政應深入課堂，親臨一線，著力培育各學科的骨干和典型，使青年教師能盡快成為骨干教師或名教師。繼續(xù)以班級文化建設為陣地，進一步優(yōu)化班主任隊伍的專業(yè)化水平；期初、期中、期末分三次召開學校班主任工作交流會，交流各班的學期目標，提高班主任班級管理工作能力和水平。

3、結合教育辦名師培養(yǎng)班的工作，充分發(fā)揮學校名師班成員的助推作用、打造各學科不同特長的教師隊伍，強化認識名師帶動戰(zhàn)略，完善名師培養(yǎng)模式。新學期我們將嚴格按《晉江市名教師年度考核管理細則》的要求，督促朱曉達、李燕玉、吳忠良、洪玉惕、吳麗輝、莊育璇、吳燕紅這7名泉州市骨干教師與晉江市骨干教師，按要求嚴格要求自己，充分發(fā)揮骨干教師在師德和育人、教學工作、教育科研等方面的輻射作用，不斷完善名教師培養(yǎng)的運行機制，促進名教師隊伍發(fā)展。

4、繼續(xù)按計劃保質保量完成 “小荷工程”工作，按照教育辦的要求召開“師徒結對”拜師會，要求新教師每周要聽2節(jié)以上的課，指導老師每周至少叫一節(jié)新教師的課，師徒一起制訂好見習期老師教師培訓計劃。做好新調入和新分配教師隨機聽課工作，指定晉江市名教師與教育辦名師班成員擔任新教師的指導老師，師徒共同制定培養(yǎng)計劃，逐步建立穩(wěn)固的培養(yǎng)幫扶關系，促進青年教師盡快成長起來。做好教育辦藝術學科教師教學技能比賽的準備與選拔工作，通過比賽促進教師業(yè)務的提高。

5、建立“教研組—學?！逃k—聯(lián)手單位”四級聯(lián)動教研平臺，繼續(xù)加強校園周邊環(huán)境的綜合治理，充分發(fā)揮法制副校長、關工委、家長學校、校外輔導員的作用，積極組織教師走出校門到各個學校參加相應學科的教育教學觀摩和研討活動。使我校教師有機會學習他校的先進教學經(jīng)驗，取長補短，不斷提高教師的業(yè)務能力和教學水平。

1、繼續(xù)推行“周四聽課日”和“每聽必評”兩項制度，數(shù)學學科單周周四舉行公開課研討，語文學科雙周周四舉行公開研討課，技能科也相應對公開課做出了安排，形成教師之間相互聽課、評課的良好氛圍，要求每位老師每學期聽課不少于15節(jié)，行政每學期聽課不少于20節(jié)，使教研活動真正落到實處，使教師教研能力得到提升。

2．鼓勵教師參加高層次進修，建立教師博客，積極參與網(wǎng)上教研。多創(chuàng)造讓教師外出聽課、學習的機會，有針對性地選派教師外出，學習先進的課堂教學經(jīng)驗，多渠道提高教師的課堂教學水平。外派學習的老師回來后第二周之內(nèi)開展二級培訓或傳達，代訓內(nèi)容要有本次學習的主要精神和精華及自己的收獲或啟示。通過選送、推薦各級人員參加各級各類培訓活動，提高業(yè)務素質及課堂教學有效性。

3．本學期著力“有效教學”的研究，追求課堂教學效益的最大、最優(yōu)化。全體教師繼續(xù)增強研究的意識性，時時有研究，處處有研究，把研究看作工作的常態(tài)，著力解決校本實際問題。組織教師參加教育辦語文、數(shù)學、英語、藝術學科的“一課多研”，做細做實課堂有效性研究；引導教師參與專題論壇、網(wǎng)絡教研，名教師要及時上傳平時的讀書筆記、教學案例、教育隨筆、活動記載等到博客上；組織參加教育辦聯(lián)合北京市中關村第四小學的教師同堂（語文、數(shù)學）教學工作；精心準備大課間體育活動的特色展示，組織參加教育辦承辦的泉州市體育學科“十二五”課題研究開題暨體育學科片段教學比賽現(xiàn)場；舉辦課堂教學開放周活動，主要以探索有效的教法、學法為切入點，準確把握課標、教材等，勤于反思、悉心研究。

４、繼續(xù)做好課題研究過程的指導和管理工作，繼續(xù)物化“校本教研制度的構建與實施”研究課題的成果，建立健全校本教研管理機制，提高校本教研的實效，從而形成具有校本特色的教研活動模式。進一步加強心理健康教育，加強心理咨詢室、活動室管理與使用，本學期我校又聘任一位專職的心理健康的新教師陳龍，我校心理健康課題組也將扎實開展教研工作。我們還聘請進修學校兩位心理健康專家對學校專職心理健康教師進行專業(yè)培訓，從而進一步提高學校心理健康教育水平。

５．組織教師參加各類論文評選、薦送，為教師的成長與發(fā)展提供機會。推薦選優(yōu)參加相關經(jīng)驗論文評選、匯編，九月份征集小學英語優(yōu)秀教學設計并參加評比，十一月份征集心理健康教育個案分析并參加對策培訓會，推薦投稿《晉江教研》第24期，寄至晉江進修學校科研處，”十二月份征集“征集推薦小學數(shù)學優(yōu)秀教學論文參加評比。

1、嚴格要求教師根據(jù)“備、教、批、輔、改、考、思、研”等制度，做好各項常規(guī)工作，堅持教案、作業(yè)檢查制度，備課時應備出自己的風格，上課時應面向全體學生，作業(yè)批改要及時規(guī)范，堅持教學質量分析制度，期中、期末根據(jù)學生的考試成績組織兩次質量分析會。

２、實行月工作量檢查制度，教研組長應于每月的月底抽一名教師參與月工作量的檢查。檢查的內(nèi)容包括作業(yè)批改、教案編寫、單元試卷的評改、后進生學情檔案卡、教學進度等情況，教研組長應將檢查的突出問題及時通報，便于當即糾正，杜絕后患。

３、落實課程設置方案，嚴格按照省頒課程標準，開齊開足課程，特別是技能科應毫不懈怠地注重落實，本學期我校安排了英語、藝術、美術、南音、心理健康、體育、信息共7位專職教師。3～6年級英語學科繼續(xù)安排3節(jié)課，第十八周英語學科組織統(tǒng)一普查，參加教育辦承辦的市級英語學科“有效實施與評價”系列主題研討活動，在加強自身建設的同時，增加與實驗小學拉手互動，采取每兩周轄區(qū)教師集中研討一次（單周的周三下午3:30—5:00），每月與實小互動一次，爭取學生在學科領域中有所進步。

４、組織各種活動，培養(yǎng)學生素質。制定課外活動方案，各班科任應互相配合根據(jù)活動計劃培養(yǎng)學生對課外活動的興趣。在抓好學生語數(shù)雙基的培養(yǎng)與提高的前提下，培養(yǎng)學生對各技能科的興趣，組織學生參加教育辦開展的一年級集體寫字比賽、二年級數(shù)學競賽、四年級科技創(chuàng)新比賽、五六年級英語講故事比賽、小學生器樂獨奏比賽、第七屆田徑運動會等，各相對應的教師應做到早組織、早訓練，力爭在比賽中取得優(yōu)異的成績。

５、繼續(xù)開展“兩周一歌”及“兩周一讀”活動，結合“兩周一讀”舉行低、中、高年級集體朗讀比賽，并準備好教育辦隨機抽查。努力開發(fā)校本課程，增設校本課程——地方（南音），由新分配的南音專職老師陳小紅擔任3~6年南音課的教學工作。繼續(xù)深入開展“書香校園”的建設，充分利用學校省級示范圖書室的資源，堅持以提高學生的閱讀優(yōu)秀讀物的興趣為核心，防止增加學生過重學習負擔。

書畫院年度工作計劃篇二

2．5緊密配合財務部門做好成本明細分類核算，精確物料管理成本、利用成本、存儲成本、運輸與物流成本等數(shù)據(jù)量化管理，并為此提供準確、有效、及時的成本核算數(shù)據(jù)信息，以便經(jīng)營決策者能更精準地掌握銷售成本與利潤平衡點，讓經(jīng)營決策者能適時把握商機，根據(jù)不同階段的情況制定適情的經(jīng)營決策與規(guī)劃，達成公司可持續(xù)發(fā)展的永續(xù)經(jīng)營長遠戰(zhàn)略目標。

1.組織架構編制與職能：

公司設置獨立的生產(chǎn)計劃中心職能部門，由生產(chǎn)經(jīng)理直屬主管，生產(chǎn)計劃中心日常工作對生產(chǎn)經(jīng)理直接負責。

2.作業(yè)流程：

見附件《生產(chǎn)計劃中心作業(yè)流程圖解》與《職能分解說明》

3.內(nèi)容與與流程說明：

擬訂:審核:批準:

書畫院年度工作計劃篇三

認真貫徹教育主管部門的指導精神，結合我校的工作實際，以學生自我發(fā)展為本，以愉快的兒童教育為格局，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為主，切實加強學生德育工作的實效性，努力建設“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風。

（一）常規(guī)教育方面

1、充分利用班隊會和晨、午檢的時間讓學生知道什么行為是對的，什么是錯的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監(jiān)督崗”，專門負責檢查監(jiān)督學生的個人行為習慣，并在每星期一對學生進行總結，評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不好的學生及時進行點撥、指導，加強教育。

2、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日、加強學生的德育教育。這學期將利用三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、六一兒童節(jié)和四月革命傳統(tǒng)教育等重大活動舉行主題鮮明的班隊會活動，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動中學會合作、學會生活。

3、充分發(fā)揮各種活動這的教育陣地作用，培養(yǎng)學生的集體榮譽感，使學生心中有他人、有集體。另外，還要利用“班級文化”展板的教育作用，采用“自理小屋”“衛(wèi)生小天使”“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學生的日常行為習慣。

（二）班級紀律方面

1、課堂紀律。首先師生共同制定班規(guī)班紀，并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣，又有動力，而且可以在不知不覺中遵守紀律。

2、課間紀律。豐富多彩的課間活動就是解決課間活動亂的法寶。我將針對學生的年齡特點，采用各種學生喜歡的形式組織課間活動，使學生既鍵體又受教育。

（三）衛(wèi)生方面

1、個人衛(wèi)生。要求衣著整齊，做到“三勤”：課桌勤擦、物品勤理、臉手勤洗。

2、班級衛(wèi)生。設立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進行檢查與監(jiān)督。

（四）班干部的培養(yǎng)方面

這學期我將采取班干部輪值制，逐漸培養(yǎng)孩子的管理能力，使班級再上一個新臺階。讓每個孩子的潛能都能得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人。

書畫院年度工作計劃篇四

根據(jù)區(qū)教研室和學校工作的要求，本學期我校英語教研工作將進繼續(xù)深化小學英語課程改革，樹立“以人為本”的教育思想，緊緊圍繞新課程實施中的問題展開教研，深入了解并及時解決教學中的困難和問題，探索教育教學規(guī)律，及時總結、推廣教學經(jīng)驗；不斷提升教師的教學水平和研究水平，從而確實提高課堂實效。

1、加強理論學習和業(yè)務知識學習，促進教師專業(yè)化發(fā)展。積極申報相關課題，推動教學改革。

2、繼續(xù)以新課程為中心，規(guī)范教學常規(guī)，平穩(wěn)提高英語教學質量，確保完成學校提出的各項任務。

3、認真組織和準備，積極參加區(qū)教研室舉行的青年教師基本功大賽的選拔賽。

4、認真準備五年級英語口語測試，爭取考出理想的成績。

1、利用間周的業(yè)務學習時間，組織全體英語教師學習1~2本理論專著，探尋先進的、正確的教育教學思想，切實改革英語課堂教學，提高教學效益，提高教師的教學能力。通過理論學習，不斷總結教育、教學經(jīng)驗，積極撰寫論文和經(jīng)驗總結。

2、倡導教師進行教學實踐改革。根據(jù)小學生學習的特點，探討英語教學規(guī)律，創(chuàng)建以活動課為主的課堂教學模式，采用韻律兒歌、歌曲誦讀、表演等形式，鼓勵學生大膽運用英語，從而培養(yǎng)起學生用英語進行交流的良好習慣。同時，也要繼承好的傳統(tǒng)的教學法。

3、繼續(xù)學習常規(guī)，對照常規(guī)，抓好英語教學的'每一個環(huán)節(jié)。重點要抓好課堂教學常規(guī)的落實。課堂上，通過創(chuàng)設合理的教學情景，引導學生在模擬或真實交際中理解、模仿和運用語言；充分運用實物、圖片、手勢、直觀教具和表演等方法，生動活潑地進行外語教學。

4、充分發(fā)揮教研組作用。抓好備課、說課、上課、評課、課后反思等工作。通過說、上、評、思等形式促使全組教師共同提高。注重發(fā)揮“幫帶”的作用，幫助新教師迅速成長。

5、積極嘗試和探索低年級口語教學，摸索和積累適合低年級兒童心理、年齡特征的英語教學方法，培養(yǎng)他們學習英語的興趣。

6、加強英語學科網(wǎng)頁建設，豐富內(nèi)容，開發(fā)資源，以信息化帶動教育現(xiàn)代化，為教師學習成長提供平臺。

九月：

1．制定教學計劃和進度，做好開學的準備工作。

2．組織教師參加區(qū)1a 英語教學研討課（一）

十月：

1．在輔導區(qū)內(nèi)選拔青年教師參加區(qū)小學英語教師技能選拔賽

2．做好師徒結對工作，加強對新教師的培養(yǎng)。

3．開展讀一篇“理論專著，寫一篇讀書心得”活動。組織論文參與評比。

十一月：

1. 做好期中復習、命題、考試和試卷分析等工作，

1．組織教師參加區(qū)1a 英語教學研討課（二）

2．利用“一人一課”開展英語互聽課活動，進行英語課堂教學研究。

十二月：

1．組織教師參加全區(qū)優(yōu)質課觀摩

2．圍繞“區(qū)域性特色學校建設”這一主題積極撰寫論文。

一月：

1. 五年級口語調研抽測

2．制定復習計劃，總結教研組工作。

3．做好各年級聽力、口試和筆試期末考試的命題、考試和考后的分析工作。

書畫院年度工作計劃篇五

書畫院年度工作計劃篇六

本學期，我們將以鄧小平理論和科學的發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實有關加強中小學德育工作的意見，弘揚愛國主義主旋律，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、實踐能力，特別是良好行為習慣為重點，加強校園文化建設，積極營造健康向上的育人氛圍，充分發(fā)揮德育在德、智、體中的基礎性作用，切實加強師德教育，提高德育工作實效，培養(yǎng)舉止文明、品德優(yōu)良、心理健康，富有創(chuàng)新精神的一代新人。

要想抓好德育工作，必須有良好的工作方法，要運用現(xiàn)代化的手段，走特色化道路，才能使德育工作有時代性，有實效性，有鮮明的個性。網(wǎng)絡信息為學校德育改革與創(chuàng)新提供了歷史機遇。我們要抓住機遇，充分發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，創(chuàng)新德育方式和手段。學校德育工作在明確德育工作總體要求的同時，結合各自實際狀況，在德育模式和內(nèi)容上要有所創(chuàng)新，形成具有自身特點的德育工作特色。要建立以學校教育為中心、家庭教育為基點、社會教育為依托的三位一體的社區(qū)化的德育管理網(wǎng)絡，切實發(fā)揮家庭、社會、學校“三結合”教育的合力。

1、重視法制安全教育。確保在校學生違法犯罪率為0，確保校內(nèi)無重大責任安全事故發(fā)生。

2、加強德育隊伍建設。以師德規(guī)范為核心，加強學校德育常規(guī)工作的管理，完善班主任工作考評機制和激勵機制，調動全體教師的育人積極性。

3、創(chuàng)新德育工作機制。根據(jù)兒童身心發(fā)展的基本特點，適應小學德育工作的時代特征，進一步突出學校德育工作的層次性和階段性，按照中小學德育大綱的要求，認真實施分年級德育目標，構建德育工作管理、考核、評估機制，不斷提高德育工作效能。

（本文“秋季鄉(xiāng)中心校德育工作計劃”由自查報告網(wǎng)、工作計劃頻道提供參考）

4、培植德育典型。加強對德育工作的研究和指導，積極探索德育工作的新途徑新方法，不斷總結和提煉德育經(jīng)驗特色，樹立一批在創(chuàng)新方法、提高實效方面取得顯著成績的先進班隊和先進班主任。

1、加強德育隊伍建設

進一步健全以校長室、少先隊、年級組、班主任為主線的德育網(wǎng)絡，樹立人人都是德育工作者，處處事事皆育人的思想。進一步提高全體教師，特別是班主任的責任意識。

2、加強德育課程建設

重視小學德育課程的設置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設以及德育課程的實施和評價。要在全面實施新課程教學計劃和《課程標準》中，特別是在地方課程和校本課程的開發(fā)中，重點加強德育課程建設。切實加強品德與生活、品德與社會課程的研討，提高教育實效。

加強社會實踐活動，充分發(fā)揮德育實踐基地的作用，組織學生參觀愛國主義教育基地，參觀城市、農(nóng)村、工廠和名勝古跡等，調查了解改革開放的成就和祖國悠久的歷史文化，引導學生在豐富多彩的社會實踐活動中，自主學習、自我教育、主動發(fā)展。積極開展有益于青少年學生健康成長的科技、文藝和體育等校園文化活動和社團活動。

3、加強校園文化建設

校園環(huán)境是學校精神文明建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境，精心布置，精心設計，突出人文主題，時時保持整潔并有良好的秩序環(huán)境。搞好班級文化環(huán)境建設，既要有統(tǒng)一標準，又要充分張揚個性，形成有個性、有特色的班級文化育人環(huán)境，辦好班級黑板報、英語角、知識角、生物角等陣地。繼續(xù)辦好紅領巾廣播，使枯燥的課間因為廣播而生動、美麗起來，并以高質量的節(jié)目豐富師生課余生活，陶冶師生情操。引導校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。

4、加強德育制度建設

不斷完善學校德育工作的規(guī)章制度。健全德育工作管理制度。健全德育工作的調研、評估制度。加強德育專項調研工作，促進德育工作在學校教育工作中首要地位的落實。健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學生、優(yōu)秀干部等評選制度。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度，調動教師參與德育工作的積極性。

1、加強日常行為規(guī)范教育

認真學習《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。把《規(guī)范》上墻，并多設置一些富有教育內(nèi)涵、學生易于接受的宣傳標語，營造良好的育人環(huán)境。堅持從細節(jié)著手，循序漸進，持之以恒，加強訓練，使學生學會文明健康的生活方式，做到講衛(wèi)生、愛勞動、勤儉節(jié)約、愛護公物，做到儀表整潔，行為文明，維護秩序，遵紀守法，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范等。

2、加強民族精神教育

以愛國主義教育為核心，以中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)教育為重點，結合校風校紀、行為習慣養(yǎng)成、尊師重教等教育內(nèi)容，組織開展“弘揚和培育民族精神，加強青少年學生思想道德建設”主題教育活動。組織學生觀看愛國主義影視片，加強的'愛國主義教育和革命傳統(tǒng)教育；要繼續(xù)發(fā)揮愛國主義教育基地的作用，適時組織師生前往參觀學習，接受革命傳統(tǒng)教育。充分利用重要節(jié)日，開展集中體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)的主題班(隊)會。使學生樹立集體主義思想，發(fā)揚無私奉獻精神。要幫助學生正確認識社會上存在的各種消極現(xiàn)象，培養(yǎng)辨別是非、善惡的能力。

3、加強安全法制教育

加強對安全的宣傳與教育力度，幫助學生增強安全意識，養(yǎng)成安全行為習慣，提高安全防范能力。扎實引導和監(jiān)控學生的課間、午間活動，杜絕一切安全事故的發(fā)生。組織學習《憲法》、《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法規(guī)，把法制課列入課程，保證做到計劃、課時、教材、師資“四落實”。要積極利用多種形式和學生易于接受的方式，開展生動活潑的法制教育，營造良好的法制教育環(huán)境。

4、開展心理健康教育

組織教師學習有關的心理健康方面的知識，加強心理健康教育。結合健康教育、品德與生活等學科的教學活動，結合學生的日常學習、生活、工作，多渠道地了解和掌握學生的心理問題，經(jīng)常性地通過板報、講座、咨詢、問卷調查等形式進行心理健康教育，及時幫助學生糾正心理偏差、解決心理障礙。根據(jù)學生的心理特點和身心發(fā)展規(guī)律，做到面向全體與關注個別相結合，有針對性地開展教育，排解學生的心理困擾，健全學生的人格情操；要通過開設心理健康選修課、活動課、專題講座和心理咨詢等多種途徑，把心理健康教育貫穿在學校教育活動之中。

5、進一步加強養(yǎng)成教育

掘一批典型，在全社會大張旗鼓地宣傳，大力弘揚誠信之風，使學生學有榜樣，趕有目標，爭做誠信之事，爭當明禮之人。

（1）完善值日（周）制度，做好學生常規(guī)的檢查，做到有記錄，有反饋。

（2）保證校本教育時間，堅持每周一次升旗儀式，組織好“國旗下講話”。

（3）認真開展“心系祖國、健康成長”為主題的愛國主義讀書教育活動。開展體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德和革命傳統(tǒng)的經(jīng)典格言、詩詞誦讀活動。

（4）充分利用學校宣傳黑板報（隔周一次）、紅領巾廣播站（每周午間）等宣傳陣地，大力宣傳和弘揚民族精神。

（5）廣泛深入地開展社會實踐活動。發(fā)揮紅領巾監(jiān)督崗的作用，增強自我管理意識。

書畫院年度工作計劃篇七

客戶服務的對外職責就是通過提供優(yōu)質、完善的服務，幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，并通過持續(xù)的對客戶的關注，鞏固客戶關系，不斷為客戶提供超值服務，努力提高客戶對公司的滿意度和忠誠度，建立和保持公司的競爭優(yōu)勢。

1、客戶來訪接待：

熱情、真誠、細致地做好客戶接待工作，并認真做好會議記錄，及時跟進。

2、項目生產(chǎn)制作過程中客戶管理：

項目生產(chǎn)制作過程中隨時與客戶保持密切聯(lián)系，準確了解客戶要求及意見，及時將制作困難及需客戶確認事項與客戶溝通、落實，做到對內(nèi)成為客戶的代言人，對外讓公司在項目制作上掌握主動權。

3、日常售后：

1)、處理日?？蛻舴招枨?、疑難咨詢，解決客戶在產(chǎn)品使用中的常見問題。

2)、受理和處理客戶投訴，解除公司與客戶的糾紛，提高客戶滿意度，維持公司的信譽及形象。

3)、對大客戶、重點客戶定期回訪，重點項目定期護。

4、客戶管理：

1)、不斷進行客戶信息收集、調查和管理，并對收集的客戶信息進行整理和歸檔，建立客戶資料庫。

2)、根據(jù)客戶對公司的現(xiàn)有價值及潛在價值，進行客戶分類。

3)、為大客戶、重點客戶量體裁衣制定管理及服務方案，為其提供超值服務，提高其對公司的忠誠度，避免客戶流失。

4)、了解客戶動態(tài)，加強聯(lián)系，建立積極的客戶關系。如：客戶開盤贈送花籃祝賀;客戶慶典致電、致函祝賀;客戶老總及與公司業(yè)務往來中的重要人物生日致以賀電、賀禮等。

5)、定期舉辦各類聯(lián)誼會，邀請大客戶、重點客戶參加，加強與客戶的情感交流，維持良好的客情關系。

6)、協(xié)助市場部開發(fā)潛在大客戶，為公司尋找合作伙伴。