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文明服務(wù)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇一
深入貫徹落實(shí)區(qū)委四屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，緊緊圍繞^v^1881^v^戰(zhàn)略和^v^發(fā)展.提升年^v^的各項(xiàng)要求，在鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果基礎(chǔ)上，以開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)為抓手，積極開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育活動(dòng)，大力開(kāi)展志愿者活動(dòng)，不斷深化社會(huì)主義核心價(jià)值體系宣傳教育，鞏固我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果，通過(guò)豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，努力形成符合傳統(tǒng)美德，具有時(shí)代特征的道德規(guī)范和行為規(guī)范，不斷提升師生的整體文明素質(zhì)。
二、主要任務(wù)：
1、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)雷鋒^v^做一個(gè)有道德的人^v^主題教育活動(dòng)。今年^v^公民道德建設(shè)月^v^活動(dòng)主題是：^v^弘揚(yáng)雷鋒精神廣泛開(kāi)展公民道德實(shí)踐活動(dòng)^v^。進(jìn)一步激發(fā)廣大師生學(xué)雷鋒、講文明、樹(shù)新風(fēng)的熱情，為全年的精神文明建設(shè)工作開(kāi)好頭、起好步。把^v^日行一善^v^、傳統(tǒng)節(jié)日、經(jīng)典誦讀融入全年的活動(dòng)之中。
2、以精細(xì)化管理推動(dòng)內(nèi)涵發(fā)展。
以^v^綠色質(zhì)量^v^為目標(biāo)，踐行^v^輕負(fù)高效，促進(jìn)學(xué)生全面可持續(xù)發(fā)展^v^的教學(xué)理念，以精心的態(tài)度，精細(xì)的管理，精品的成果，從而全面提升辦學(xué)質(zhì)量。
3、抓好學(xué)校特色文化建設(shè)。繼續(xù)打造德育實(shí)踐周、文化藝術(shù)節(jié)、合唱、頭腦奧林匹克、珠心算等特色活動(dòng)和校本課程，引領(lǐng)學(xué)校文化建設(shè)。在改擴(kuò)建完工之契機(jī)，部分完成學(xué)校設(shè)施建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和校園文化建設(shè)。
三、具體工作：
（一）、抓好教職工隊(duì)伍思想道德素質(zhì)。
1、定期集中組織學(xué)習(xí)黨的方針政策，法律法規(guī)、民族團(tuán)結(jié)等有關(guān)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅(jiān)定黨的理想信念。建設(shè)思想覺(jué)悟高、師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)高效、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。搭建平臺(tái)開(kāi)辟學(xué)習(xí)園地，定期推薦教育、科技、人文、立志等各方面優(yōu)秀書(shū)籍，學(xué)習(xí)交流開(kāi)闊視野擴(kuò)大知識(shí)面。
2、開(kāi)展師德師風(fēng)教育。以^v^師德高尚^v^為隊(duì)伍建設(shè)的追求目標(biāo)，教師要為人師表，領(lǐng)導(dǎo)干部要為師之表。一是要加強(qiáng)經(jīng)常性的教育。在教師群體中大力弘揚(yáng)^v^學(xué)習(xí)師德模范、爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒^v^的正氣。二是樹(shù)立師德典型。通過(guò)學(xué)生評(píng)、教師評(píng)等綜合評(píng)價(jià)，評(píng)出若干師德先進(jìn)集體和個(gè)人，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三是建立校務(wù)公開(kāi)機(jī)制，暢通與家長(zhǎng)溝通渠道。四是骨干示范。黨員教師、市區(qū)級(jí)骨干教師要努力成為師德標(biāo)兵，帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是要自覺(jué)拒絕有償家教。五是加大考核權(quán)重，對(duì)違反師德規(guī)范的教師實(shí)行評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升、績(jī)效工資考核、職級(jí)認(rèn)定實(shí)行^v^一票否決^v^。
（二）、德育工作
以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系為依據(jù)，整合德育功能，規(guī)范學(xué)生行為，全方位、細(xì)致地落實(shí)好學(xué)生的常規(guī)管理，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的文明生活習(xí)慣。
1、按照區(qū)文明委的要求，為切實(shí)做好未成年人思想道德建設(shè)工作，引導(dǎo)全區(qū)未成年人胸懷祖國(guó)、心系社會(huì)、關(guān)愛(ài)他人、孝敬父母、自信自強(qiáng)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)和成才。開(kāi)展^v^忠心獻(xiàn)給祖國(guó)、愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)、熱心獻(xiàn)給他人、孝心獻(xiàn)給父母、信心留給自己^v^的^v^五心^v^教育活動(dòng)。
2、強(qiáng)化德育意識(shí)，抓好德育隊(duì)伍。發(fā)揮德育工作的整合功能，嚴(yán)格落實(shí)班主任例會(huì)制度，抓好各級(jí)德育骨干及班主任的培訓(xùn)，增強(qiáng)教師育人意識(shí)和育人能力。通過(guò)評(píng)選優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員、優(yōu)秀班主任弘揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揮示范、輻射作用。
3、重視行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，以一日常規(guī)考核為抓手，開(kāi)展好文明禮儀教育系列活動(dòng)。利用班隊(duì)會(huì)、主題教育活動(dòng)、班級(jí)公約等，強(qiáng)化教育訓(xùn)練。特別要抓好學(xué)生上學(xué)、放學(xué)、集隊(duì)、上操、和課間行為規(guī)范等，培養(yǎng)學(xué)生做^v^講文明、講禮儀^v^的校園小主人。
4、開(kāi)展好系列主題教育活動(dòng)。結(jié)合重大節(jié)日、紀(jì)念日，發(fā)揮少先隊(duì)陣地作用，一月一主題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩、奉獻(xiàn)、友愛(ài)、中華民族傳統(tǒng)美德等豐富多彩的少先隊(duì)主題教育，塑造學(xué)生良好品格。
5、開(kāi)展好讀書(shū)活動(dòng)。大隊(duì)部和教務(wù)要組織開(kāi)展好形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，誦經(jīng)典、誦名篇營(yíng)造濃厚的讀書(shū)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生多讀書(shū)，讀好書(shū)，展示師生閱讀成果，打造書(shū)香校園。
6、重視心理健康教育。以《中小學(xué)心理健康教育綱要》為指導(dǎo)，落實(shí)心理健康工作方面的要求，培養(yǎng)學(xué)生的良好心理素質(zhì)和健康向上的心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)能力和抗挫能力。抓好學(xué)困生和行為習(xí)慣、性格偏差學(xué)生的心理輔導(dǎo)。
文明服務(wù)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇二
堅(jiān)持以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神，采取先規(guī)劃后建設(shè)的方式，在居民區(qū)實(shí)施凈化、美化、亮化、綠化工作，把社區(qū)和小區(qū)建設(shè)成為居民生活環(huán)境優(yōu)雅、管理安全有序、人們的道德水準(zhǔn)不斷提高的“文明社區(qū)”、“文明小區(qū)”。
“文明小區(qū)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
（一）治安秩序良好
1、小區(qū)軟硬件建設(shè)達(dá)到創(chuàng)安標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)組織、治保幫教組織、群防群治隊(duì)伍健全，制度規(guī)范，工作落實(shí)。
2、基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。防范措施不斷改善，不存在影響消防、交通的因素；協(xié)助做好暫（寄）住人口的登記、教育工作；建立健全各類幫教組織，責(zé)任落實(shí)，刑釋、解教人員無(wú)重新犯罪；無(wú)群體性上訪和鬧事事件，民間糾紛調(diào)解及時(shí)，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件和非正常死亡，無(wú)流氓團(tuán)伙犯罪；無(wú)特重大、嚴(yán)重暴力案件和危害大的治安案件，無(wú)重大火災(zāi)事故，刑事、治安案件綜合發(fā)案率控制在人口總數(shù)的1‰以內(nèi)。
3、群眾安全感增強(qiáng)。轄區(qū)居民對(duì)治安狀況的滿意和基本滿意率達(dá)85%以上。
（二）環(huán)境整潔優(yōu)美
1、居民環(huán)保意識(shí)普遍提高，自覺(jué)遵守文明公約，小區(qū)做到6無(wú)：無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂貼亂畫(huà)、無(wú)私搭亂建、無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
2、環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備、完好，公廁、垃圾箱（筒）整潔，生活垃圾袋裝化，無(wú)殘存垃圾。道路整潔，冬季清雪及時(shí)，車輛停放有序。綠化布局合理，見(jiàn)縫插綠，綠化覆蓋率達(dá)30%以上。建筑小品配置適宜，落實(shí)“四害”防治措施，“四害”密度控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，不養(yǎng)家禽和無(wú)證犬。
3、煙塵控制、噪聲治理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，駐區(qū)單位“門前三包”責(zé)任制落實(shí)，環(huán)保達(dá)標(biāo)。
（三）社區(qū)服務(wù)全面
文明服務(wù)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇三
作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對(duì)員工進(jìn)行。
2、把客人帶到座位后，拉椅請(qǐng)坐（并做請(qǐng)的手勢(shì)）。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道：“先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐?wèn)客人：“您好，請(qǐng)問(wèn)喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求：語(yǔ)言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長(zhǎng)，并把姓名寫(xiě)在菜卡上。
4、拉椅請(qǐng)坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時(shí)，徐徐將椅子靠近餐桌，說(shuō)：“先生/小姐，請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì)，向咨客了解客人尊姓。
a善于觀察分清誰(shuí)是主人。
b對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強(qiáng)求。
d服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
6、落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi)，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行）
7、推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后，即上前微笑地詢問(wèn)：“先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有果汁挺不錯(cuò)，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等。”注：名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。
8、下單。酒水單一式兩份，清楚填寫(xiě)臺(tái)號(hào)，姓名，時(shí)間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9、斟酒要求。
a、上酒水要從客人的右邊，身稍斜站以微微彎腰的姿勢(shì)。
b、向客人問(wèn)酒，要先問(wèn)客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序：先主賓后主人，然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
c、斟酒規(guī)格：啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一p（一盎司）
d、斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10、收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見(jiàn)，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí)，把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤(pán)，然后放回干凈的煙盅。
11、上湯，上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋，報(bào)出菜名，并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注：上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí)，主動(dòng)征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時(shí)，應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn)，將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走，然后上另一個(gè)菜。
12、巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤(pán)，餐具按指定的下欄盤(pán)放好，及時(shí)撤換骨碟，更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì)，如果客人正在交談時(shí)，應(yīng)提醒客人。
13、席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí)，要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐，您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。
14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。
15、上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水，另?yè)Q一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。（巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí)，要馬上加開(kāi)水，然后再為客人斟一次茶。
17、派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí)，需用收銀夾在客人的'右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō)：“先生/小姐，謝謝（多少）錢?！笨腿私舆^(guò)找零后，同樣要說(shuō)謝謝。拉椅送客，說(shuō)“慢走，歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。
18、檢查工作?？腿俗吆?，及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅；若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。
19、收撤餐具。首先整理好臺(tái)椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20、清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。
文明服務(wù)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇四
1、滿足住店客人的需求；
2、保證總臺(tái)的售房
3、方便工作調(diào)高效率；
4、有利于客房設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
二、客房清掃的順序：
1、請(qǐng)即打掃房。客人口頭上要求打掃的房間，應(yīng)優(yōu)先安排清潔整理，滿足客人的要求。
2、總臺(tái)或經(jīng)理指示打掃的房間。
3、vip房間。客房服務(wù)員培訓(xùn)資料4、退客房。
5、普通住客房。（應(yīng)按客戶要求，客戶不要求不能隨便進(jìn)去打掃）
6、空房。（定期為二到三天整理一次）
7、長(zhǎng)住房應(yīng)與客人協(xié)調(diào)，定時(shí)打掃。
三、客房清掃的基本方法：
客房清潔應(yīng)按從上到下、從里到外、環(huán)形清理、干濕分開(kāi)（先臥室后衛(wèi)生間）、注意墻角及桌面及排放消費(fèi)品的位置及電腦后面。
1、準(zhǔn)備工作
1）清潔用具的準(zhǔn)備：
應(yīng)備有：清潔籃、洗刷用具（面盆刷、馬桶刷、牙刷、百潔布、板刷）、橡膠手套、清潔劑、消毒藥、抹布等。
抹布的使用要求：
紅色（1干1濕）—房間抹塵
橙黃色（1干1濕）—衛(wèi)生間浴盆
淡黃色（1干1濕）—衛(wèi)生間面盆
藍(lán)色（1干1濕）—馬桶
綠色（1干1濕）—衛(wèi)生間地面
白色擦杯布—杯具專用
客房臥室清理的十字訣
開(kāi)：開(kāi)門、開(kāi)窗簾、開(kāi)玻璃窗。
清：清理煙灰缸、垃圾桶（包括地面的大垃圾）
撤：撤出用過(guò)的茶具、玻璃杯、臟布草、臟布件及客人用過(guò)的餐具也一并撤出。
做：做床（更換床上用品）
擦：擦家具設(shè)備及用品，從上到下，從里到外環(huán)形擦拭。
查。（注：對(duì)客人的.遺留物品進(jìn)行登記，下次客人到來(lái)時(shí)要記得返還）
添：添加房間客用品、宣傳用品及經(jīng)過(guò)洗滌的茶水具。（此項(xiàng)工作后進(jìn)行衛(wèi)生間的清理）
吸：地毯吸塵由里向外，
同時(shí)對(duì)清理完畢的衛(wèi)生間進(jìn)行吸塵。
關(guān)（觀）：觀察房間清潔整理的整體效果；關(guān)燈、關(guān)門。
登：在服務(wù)員工作日?qǐng)?bào)表上做好登記。
衛(wèi)生間清掃的十字訣
開(kāi)：開(kāi)燈、開(kāi)換氣扇。
沖：放沖水馬桶，滴入潔廁劑。
收：收走客人用過(guò)的毛巾、洗刷用品，以及垃圾。
洗：清潔浴缸、墻面、面盆和馬桶。
擦：擦干凈衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。
消：對(duì)衛(wèi)生間各部位進(jìn)行消毒。
添：添補(bǔ)衛(wèi)生間的棉織品和消耗用品。
刷：刷洗衛(wèi)生間的地面。
吸：用吸塵器對(duì)地面吸塵。
關(guān)（觀）：觀察和檢查衛(wèi)生間工作無(wú)誤后即關(guān)燈并把門虛掩。將待修項(xiàng)目記下來(lái)上報(bào)。
文明服務(wù)培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)篇五
堅(jiān)持以^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十_大和十_屆_中全會(huì)精神，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)和改革發(fā)展的大局，以開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為主線，提升創(chuàng)建理念，健全創(chuàng)建機(jī)制，豐富創(chuàng)建載體，扎實(shí)推進(jìn)思想、道德、法治和文化建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)商務(wù)和信息的發(fā)展提供持久的動(dòng)力，不斷增強(qiáng)經(jīng)商信局的軟實(shí)力和影響力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)事業(yè)全面、文明、健康發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，以“鞏固、提高、延伸”為切入點(diǎn)，進(jìn)一步深入持久地開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全面提升我局文明創(chuàng)建工作總體水平;精神文明建設(shè)富有特色，目標(biāo)明確，措施得力，創(chuàng)建工作不斷出新，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，把我局建設(shè)成為精神狀態(tài)奮發(fā)有為、人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化的精神文明單位。
三、創(chuàng)建要求
(一)開(kāi)展全局創(chuàng)建，深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。一是健全“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、創(chuàng)建辦公室積極協(xié)調(diào)、處室各負(fù)其責(zé)、干部職工全員參與”的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人。堅(jiān)持黨組每半年專題研究1次精神文明建設(shè)工作。鞏固成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)化措施，不斷提升精神文明建設(shè)工作水平。二是建立全局創(chuàng)建工作格局。統(tǒng)籌各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，做到人群上全覆蓋，努力使文明創(chuàng)建成為全局干部職工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，參與和諧社會(huì)建設(shè)的有效途徑。按照省、市、縣級(jí)文明單位測(cè)評(píng)體系，進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)建程序，加大創(chuàng)建指導(dǎo)，強(qiáng)化過(guò)程管理，切實(shí)提升創(chuàng)建質(zhì)量。
(四)突出重點(diǎn)，提高文明創(chuàng)建工作水平。一是弘揚(yáng)志愿精神，深入推進(jìn)志愿服務(wù)制度化。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，抓好黨員、共青團(tuán)、巾幗文明崗三支志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)，主動(dòng)對(duì)接社會(huì)需求，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化。二是開(kāi)展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。圍繞春節(jié)、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重陽(yáng)等重要傳統(tǒng)節(jié)日，“五四”、“七一”、“十一”等革命紀(jì)念日，深入挖掘傳統(tǒng)節(jié)日?qǐng)F(tuán)圓、追思、環(huán)保、節(jié)儉、感恩、孝敬、仁愛(ài)等積極內(nèi)涵，組織開(kāi)展富有民俗特色、體現(xiàn)人文關(guān)懷、時(shí)代特色以及未成年人樂(lè)于接受、便于參與的文體娛樂(lè)活動(dòng)，打造富有經(jīng)商信特色、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的節(jié)日品牌。三是豐富文化體育活動(dòng)。充分發(fā)揮工青婦群眾組織的作用，側(cè)重簡(jiǎn)便、易行、節(jié)約、有效，積極開(kāi)展球類、棋類、游泳、登山等多種形式的文化體育活動(dòng)，著力培養(yǎng)經(jīng)商信干部各方面的興趣愛(ài)好和良好情操，不斷提高經(jīng)商信干部的身體素質(zhì)、生活質(zhì)量和文化品位。
(五)統(tǒng)籌結(jié)合，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一是做好結(jié)對(duì)幫扶，開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村?文明家園”共建活動(dòng)。將“美麗鄉(xiāng)村?文明家園”建設(shè)與脫貧攻堅(jiān)緊密結(jié)合，科學(xué)規(guī)范，統(tǒng)籌發(fā)展，全面改善扶貧村農(nóng)村環(huán)境面貌，提升農(nóng)村精神文明建設(shè)水平。二是大力推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)制度化。積極開(kāi)展法制教育和紀(jì)律教育，深入開(kāi)展普法教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家重要法律法規(guī)規(guī)章，使每個(gè)干部職工做到知法、懂法、守法，處處依法辦事;提高防范意識(shí)，杜絕任何違法現(xiàn)象和責(zé)任事故的發(fā)生。三是切實(shí)加強(qiáng)綜合治理。廣泛開(kāi)展建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)和“平安建設(shè)先行單位”等創(chuàng)建活動(dòng)。積極參與節(jié)能減排、衛(wèi)生綠化和社會(huì)公益活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，積極配合做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、維穩(wěn)、安全保密等工作，確保各項(xiàng)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。四是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為主要載體，完善各項(xiàng)工作制度，結(jié)合單位實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施“廉潔經(jīng)商信”、“陽(yáng)光經(jīng)商信”，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。
四、組織保障
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)不散，目標(biāo)不變，力度不減。堅(jiān)持將創(chuàng)建工作納入全局工作規(guī)劃，列入局黨組重要議事日程，做到與其他工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，逐步建立健全文明創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)建工作的科學(xué)化、制度化、常態(tài)化，不斷提升創(chuàng)建水平。
(二)夯實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。繼續(xù)堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作“一把手”負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)對(duì)創(chuàng)建工作負(fù)總責(zé)，副組長(zhǎng)負(fù)直接責(zé)任，成員負(fù)具體責(zé)任，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層壓實(shí)責(zé)任。局辦公室為文明創(chuàng)建工作牽頭、主辦科室。年底把文明單位創(chuàng)建工作自查和上級(jí)復(fù)查的情況，作為評(píng)選先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù);對(duì)創(chuàng)建工作不力、影響考核成績(jī)的予以通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(三)形成行業(yè)特色。堅(jiān)持從經(jīng)濟(jì)工作的特點(diǎn)和干部的實(shí)際出發(fā)，把文明建設(shè)與機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)的職責(zé)、任務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展。注重典型引路，大力宣傳文明單位創(chuàng)建的成果和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)精神文明建設(shè)的影響力和實(shí)效性。