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咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇一
對的,小公司銷售的是一種野蠻的世界,我的顧客就是其中之一,而如果你不能享受搜索的快感。就無法存在。但只有激情是不夠的。為了取得成功,你必須進行選擇。畢竟,你的時間和資源有限,而無法購買所有的東西。
事實上,定位于大東西——最大的戰勝品,是明智能的。這需要更努力的工作,需要一個更長的銷售循環。但絕對很值。所以如果選擇第一個目標呢?你可以考慮下面幾個要素:
容易接觸。
容易有潛在的銷售。
潛在關系的長度。
潛在的長期利潤。
給顧客提供一個獨特而權威的方案的能力。
滿足潛在顧客需要和要求的能力。
一旦選擇了捕食,就開始吧。
了解情況。
第一步是了解你要找的公司。網絡讓這件事比過去簡單許多。研究公司網絡,可以瀏覽網上提供的行業新聞和背景信息。不要忘記四處看看。
公司的需要是什么?目標是什么?特點是什么?最重要的一點是,它的關鍵問題是什么?你能提供修補意見嗎?坦白說,如果你無法提供真正的解決方案,你就可以是在浪費時間,為了在第一次銷售成功,你要有能力提供一些引人注目的方案。
但不要僅限于全從領導的角度考慮你的對象,你還要了解你的潛在顧客的興趣和生活方式,
要有創新,想想在辦公室外,像是慈善晚會或社交晚會,你如何面對這個人,說什么?
檢查你的裝備。
沒有適當的設備,你無法接到任何工作。你為你的戰役準備好子彈和了嗎?本質上看,這意味著兩點:第一點是你的市場推廣計劃,或者說你如何找到你的潛在顧客,第二點是你的銷售計劃,也就是你如何建立關系?創造信任,介紹你的方案。
要確保按照潛在顧客的具體需要修改你的銷售計劃。不要使用統一的陳述,針對潛在顧客考慮一下設計方案。這就是你的智慧表現處:你知道的越多,你做的會越好。
找到你的方法。
最簡單的方式是和你的潛在顧客接觸,有技巧的寫一封信,試著約他們出來。如果可能的話,毛遂自薦。和助手或接持交談有時會給你進入的機會,你要表現的自己完全友好而低調。
你還可能試著在一些活動或晚會上“意外”遇到你的潛在顧客。并不總能在前門就能遇到高層管理者,有時候需要你四處轉轉。我知道一位成功的企業家,他的整個業務就是建立在鍘門中的。
要考慮你是否要在社交場合遇到你的潛在顧客及什么時候這樣做,不要想著在第一次見面就成功銷售產品,相反,在第一次見面的時候,試著建立一種和諧,這樣會帶來未來的聯系,你要有耐心并堅持住。
而如果你要苦心經營,你就要試圖見一下集團中的其它人。永遠不要低估他們,他們可能是安排介紹或進行推薦的影響者。
突襲。
找到大項目不能膽小,大項目費時,要求你靈活性強并要有決心。而且關鍵是要集中。這是一個過程,無法一挫而就。和公司的關系開展的越多越好。你的目標是得到公司需要的信息,目標和問題,這樣你才能找出有力的解決方案。
最后,你必須不僅僅是的尋找者,一旦銷售成功,你不成為圈內人。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇二
銷售的成功因素大多是你銷售談判策略是否運用得當,談判需要銷售員具備實力,更需要具備技巧和敏銳的思維。下面本站小編整理了銷售談判策略研究,供你閱讀參考。
第一:了解你的談判對手。
了解你的談判對手愈多,在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單,但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中,就可以搜集到許多有用的信息。
1)你在哪裡問?
如果你在買主公司的辦公室里提問,那是你最不可能得到信息的地方。如果你能請買主出去吃飯喝茶,或者打高爾夫球,他會告訴你許多在辦公室里不願告訴給你的信息。
2)誰會告訴你?
3)客戶不願意回答,如何問?
不要怕問問題,即使你認為他不會回答,即使你認為已經知道答案,也要問,因為事情往往超出你的想象。還是那句話只要對方沒有不高興,問問有何妨。
第二:開價一定要高於實價。
也許你認為這個問題很初級,但真的有許多銷售人員是怕報高價的,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會,如果你對報高價心存恐懼,那讀讀以下的理由:
1)留有一定的談判空間。你可以降價,但不能漲價。
2)你可能僥倖得到這個價格(在資訊發達社會可能性愈來愈小,但試試又何妨)。
3)這將提高你產品或服務的價值(尤其是對不專業的客戶)。
除非你很了解你的談判對手,在無法了解你的談判對手更多的情況下,開價高一定是最安全的選擇。
第三:永遠不要接受對方第一次開價或還價。
理由1)請重溫本文的銷售技巧第二條。
理由2)輕易接受買主的還價導致他產生如下疑惑:“是不是還沒有到價格底線啊”
相信這樣的場景已經重複了太多次“一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你,約你馬上到公司洽談。
合同。
事宜,你激動萬分地來到對方辦公大樓,賣主對你說:有三家供應商參加競爭,其實我們也沒有時間跟你們談判價格,今天董事會就要做決定,若你方能接受在a方報價的基礎上降低5%,合同就是你的了,請你馬上決定。銷售人員求勝心切,接受對方的條件,但事情並沒有朝銷售人員想象的方向發展,賣主似乎把簽合同的事情給忘了?!?/p>
不接受第一次出價的最好策略是用虛設上級領導做掩護?!盁o論買家還價是多少,我都不能接受,我得跟領導請示一下。”
第四:除非交換決不讓步。
一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤:為向客戶表示友好,還沒等對方開口,就迫不及待的把價格降下來了。
任何時候不主動讓步。
即使對方要求小的讓步,你也應該索要一些交換條件。
理由1)你可能得到回報。
理由2)可以阻止對方無休止的要求。
第五:讓步技巧。
1)不做均等的讓步(心理暗示買主讓步可能無休無止)。
2)不要做最後一個大的讓步(買主認為:你不誠意)。
3)不要因為買主要求你給出最後的實價你就一下子讓到談判底限。(“是不是還沒有到的價格底線啊”)。
4)正確的讓步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經竭盡全力。
第六:虛設上級領導。
銷售員對銷售經理說:“請給我更大的價格權限,我絕對可以做筆好的生意。”
買主面帶微笑對你說:“我猜你就是有權最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
把自己當作決策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。
聰明的談判者不讓步又給自己留餘地,將苛刻的要求推給虛設領導以獲取迴旋餘地。
不要讓買家知道你要讓領導做最後決定(誰會浪費時間跟你談)。
你的領導應該是一個模糊的實體,而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領導)。
第七:聲東擊西。
在談判之前,先列出一長串的要求給對方,如:價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且彷彿你非常在意這些問題與要求,堅持你要堅持的條件,僅對無關緊要的條件做讓步,使對方增加滿足感。
第八:反悔策略。
你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經驗,先前的報價算錯了,由於運輸費用沒有記入,正常的報價應當還要提高3個點。買主暴跳如雷,大罵你們不講信譽,不過最終生意還是成了,以先前的最終報價成交。提高3個點當然是不可能的,但買主也不再提降2個點了。
反悔是種賭博,只有當買主對你軟磨硬泡的時候使用。
談判能力是一門技能,與其他能力的培養路徑是一樣的,都需要理論引導與實踐操作相結合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多兩年,談了幾十場談判,才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我,馬上要談判了,如何快速提高談判能力,讓我搞定對手。我只能回答:沒有辦法,只能通過不間斷的理論學習與實踐總結,才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學,在實踐中,由于滲透了心理學,商務學,營銷學等等,所以,又是一門藝術。談判不僅僅是有章可循的,而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經歷。
記得第一次真正我認為的談判是與a公司采購談判,那是第一次去談判,當時與北京分公司的同事聊了一些現狀之后,就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面,洽談進場。寒暄交換名片以后,開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況,整個過程中我反而插不上嘴,因為,自己不知道該如何支撐自己的觀點,如何鎖住自己的立場,如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣,就是一味要求a公司降低銷售扣點,然后就是“哭窮”,搞得對方采購一時之間也不知道如何應付。對方也一直堅持不降低扣點,所以結果可想而知,不歡而散。
第二次與a公司談判,我就收集了許多資料,與bc公司扣點標準,然后對比出a公司要求的扣點比較高,導致我方無法生存。并且從市場投入,產品規劃方面說明我公司產品的競爭力逐步提升,對方如果不重視我公司的話,也會面臨著銷售上的損失。最后,運用了其他一些方法,結果還是比較理想,對方降低了要求,把扣點降低了8%,這個對公司來說,也是可以接受的結果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后,發現自己雖然沒有意識,但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點,使用了一些方法摸清對方的底線,采用一些手段可以讓對方服從。因此,在接下來的談判中,我發現自己越來越上手,越來越自如,頭腦變得更加冷靜,能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面,我覺得國內潛規則的盛行壓縮了談判的生存空間,比如我的職業就是與大型賣場談判,有些時候都是靠個人關系或者其他方法去擺平,談判的作用反而變小了。但是,我想,隨著國內企業運作的透明化,潛規則的生存空間會越來越小,談判的作用會越來越大,美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關于談判的書籍,在國內傳播談判的理念,讓國內企業對談判重視。
如何提高談判能力?說白了,就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復復的過程,孰能生巧,再加上不斷的實踐,想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1、實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲,要故意設一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。二、有禮有節,不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業務代表與客戶預約晚上10:00通電話,業代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業務代表起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時候是想傾訴,找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重,得體量尊重。實際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經一名業代與客戶吃飯,整個3小時,業代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學習的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了,什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標準化的規定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產生誤解。結算期到時,矛盾也出現了,結果不歡而散!在這里強調幾點:政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認真傾聽;原則性的問題不能模糊,要認真講解。
三、及時出手:善于識別與把握成交機會,達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如:客戶在詢問性能、特點、質量后,接著又問了產品價格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現,客戶提出的售后服務你都解答,成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外,其它都不提什么疑問時,成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M行多輪討價還價后,稍微讓出一點利,并告訴客戶這已經是我的底限,不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學中有這樣一項統計:20%的顧客是事先已計劃購買某種產品,80%的顧客都是臨時產生購買欲望,并進行購買決策的??梢哉f大部分顧客是隨機購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好?!弊畛S玫恼勗捈记桑骸皟牲c式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇三
任何談判都要注意實效,要在有限的時間內解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方,但談判結束后卻發現并沒有得到多少,交易結果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否,而且還對你強調和目前的供應商合作愉快,根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優勢在手,主動權在握。
你最好的回應就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務必要設法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據談判優勢,即對方的開價。事實上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環環相扣,情節撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環節前一籌莫展,在故事逐漸推進的同時,一個小環節使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環節上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇四
談判能力是一門技能,與其他能力的培養路徑是一樣的,都需要理論引導與實踐操作相結合的方法,才能逐步提高,我也是前前后后差不多兩年,談了幾十場談判,才對談判有一點點感覺。如果有些朋友問我,馬上要談判了,如何快速提高談判能力,讓我搞定對手。我只能回答:沒有辦法,只能通過不間斷的理論學習與實踐總結,才能逐步提高談判能力。
談判首先是一門科學,在實踐中,由于滲透了心理學,商務學,營銷學等等,所以,又是一門藝術。談判不僅僅是有章可循的,而且還是有方法提高的。在這里我向大家分享一下我個人的經歷。
記得第一次真正我認為的談判是與a公司采購談判,那是第一次去談判,當時與北京分公司的同事聊了一些現狀之后,就匆匆忙忙與其一同趕往a公司總部與采購見面,洽談進場。寒暄交換名片以后,開始談判。
談判中幸虧有北京同事較為了解情況,整個過程中我反而插不上嘴,因為,自己不知道該如何支撐自己的觀點,如何鎖住自己的立場,如何探究對方的底線。但不知道從哪里來的勇氣,就是一味要求a公司降低銷售扣點,然后就是“哭窮”,搞得對方采購一時之間也不知道如何應付。對方也一直堅持不降低扣點,所以結果可想而知,不歡而散。
第二次與a公司談判,我就收集了許多資料,與bc公司扣點標準,然后對比出a公司要求的扣點比較高,導致我方無法生存。并且從市場投入,產品規劃方面說明我公司產品的競爭力逐步提升,對方如果不重視我公司的話,也會面臨著銷售上的損失。最后,運用了其他一些方法,結果還是比較理想,對方降低了要求,把扣點降低了8%,這個對公司來說,也是可以接受的結果。
自從聆聽了談判專家劉必榮老師的講課之后,發現自己雖然沒有意識,但是在實踐中確實運用了“柱子”去支撐自己的觀點,使用了一些方法摸清對方的底線,采用一些手段可以讓對方服從。因此,在接下來的談判中,我發現自己越來越上手,越來越自如,頭腦變得更加冷靜,能夠從理論中尋找自己的對策與出路。
另一方面,我覺得國內潛規則的盛行壓縮了談判的生存空間,比如我的職業就是與大型賣場談判,有些時候都是靠個人關系或者其他方法去擺平,談判的作用反而變小了。但是,我想,隨著國內企業運作的透明化,潛規則的生存空間會越來越小,談判的作用會越來越大,美國都有專門的談判公司存在。我自己打算20xx年6月份之前寫一本關于談判的書籍,在國內傳播談判的理念,讓國內企業對談判重視。
如何提高談判能力?說白了,就是從理論到實踐在到理論再到實踐等的一個反反復復的過程,孰能生巧,再加上不斷的實踐,想必不就之后你就會是一個成功的談判高手!
一、步步為營,逐漸引誘:談判要有步驟、按步驟進行,談判要一個一個問題解決,談判不能快,談判要策劃,有備而談。
1、實際談判中,經常會出現被客戶牽著鼻子走的局面,主要原因就是談判沒有策劃,沒有自己的思路。在談判過程中,被客戶打斷,就失去了自己的主線。等談完后,才發現與客戶在某個問題上糾纏了幾個小時,其它的事項根本沒有提及。整個談判失敗!如果先策劃,按計劃的思路進行,客戶提出疑問或者故意想引開你,你只需對客戶提出的問題簡單做答,馬上回到原來的步驟中繼續談判。
2、談判不能快。有些推銷員到客戶那里將所有事項一講完,就認為自己的談判完成了,結果客戶提出一大籮筐的問題,自己一個也解決不了,事情還是沒有辦成。
3、談判是講條件的過程,切忌將你的問題全部說出,要一個一個陳述,一個個商討解決方案。不要在第一個問題沒有解決之前,拋出第二個問題。否則第二個問題一說,你馬上要陷入被動的、沒有結果的、新談判中。
4、談判是一場陷阱游戲,要故意設一些善意的“陷阱”,引誘客戶“就范”。二、有禮有節,不卑不亢:尊重客戶,有原則地尊重,得體量尊重。
1、尊重客戶是一件永遠正確的事情。一個業務代表與客戶預約晚上10:00通電話,業代與妻子8:00就上床睡覺了,9:45鬧鐘響了。業務代表起床,脫掉睡衣睡褲,穿上西裝,梳妝打扮一番,精神抖擻,10:00準時與客戶通了電話。打電話5分鐘。接著又脫掉西裝,穿上睡衣睡褲,上床睡覺。這是妻子開始發問了,“老公,你剛才干什么呀?”“給客戶打電話?!薄澳愦螂娫捴挥?分鐘,卻準備了15分鐘,何況又可以在床上打。你是不是瘋了?”“老婆,你不知道啊!背對客戶也要100%尊重客戶,我睡著給客戶打電話,雖然客戶看不見我,可是我看得見我自己!”尊重別人是一種美德,更何況“客戶是上帝”,我們需要聆聽客戶抱怨,我們有時候需要扮演“出氣桶”的角色??蛻粼S多時候是想傾訴,找一位聽眾。
2、尊重客戶要有原則地尊重,得體量尊重。實際推銷中,有些推銷員是徹頭徹尾地阿諛奉承客戶,不敢說半個“不”字。這叫“過火”、“過猶不及”!曾經一名業代與客戶吃飯,整個3小時,業代全部阿諛奉承客戶,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您為人好,大家一致好評!”“您這里,我們最放心!”“您是我們學習的榜樣!”……客戶也喜歡這樣,暈暈糊糊,給我們講起了創業史。3小時就這樣流走了,什么都沒有談成。
3、在談判過程中,還有一個情與原則的矛盾點。有許多推銷員與客戶建立了良好的感情,面對工作中的一些制度化、標準化的規定,反而不敢直接向客戶講解,害怕破壞了彼此的交情,在一些政策性的問題上給客戶講的也是粗糟化,讓客戶產生誤解。結算期到時,矛盾也出現了,結果不歡而散!在這里強調幾點:政策性東西不要一步到位;拿不清的事情不要擅自決策;客戶抱怨要認真傾聽;原則性的問題不能模糊,要認真講解。
三、及時出手:善于識別與把握成交機會,達成交易。
1、識別成交機會。哪些是成就機會?如:客戶在詢問性能、特點、質量后,接著又問了產品價格,也沒有表示什么疑問,接著談起了售后服務的一些問題。此時成交機會已經出現,客戶提出的售后服務你都解答,成交已水到渠成!客戶就只針對價格進行談判外,其它都不提什么疑問時,成交機會出現。這時推銷員只需要向客戶解釋“物有所值、物超所值”,打消客戶對價格的懷疑,馬上就可以成交?;蛘咴谶M行多輪討價還價后,稍微讓出一點利,并告訴客戶這已經是我的底限,不要錯過機會。
2、巧言妙語促成交。在零售學中有這樣一項統計:20%的顧客是事先已計劃購買某種產品,80%的顧客都是臨時產生購買欲望,并進行購買決策的??梢哉f大部分顧客是隨機購買的,受推銷員的影響較大,推銷員的介紹說明、服務是其購買決策的一個重要依據。推銷員又主要是通過語言、交談、問話來影響顧客的。通過研究沒有成交的一些案例可以清楚看出:都是沒有識別成交機會,沒有利用談話、問話的技巧來促成交易。所以有時候,我們也說:“沒有成交,就是你沒有說好,沒有問好?!弊畛S玫恼勗捈记桑骸皟牲c式”談話法,也就是你只向顧客提供兩種選擇的余地,而不論哪一種,都迫使對方成交。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇五
開場白是如何大開局面的關鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用.要具備一定心理素質,具備一定氣質,甚至有骨子里的霸氣。
商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉;。
3、靈活應變;。
4、恰當地使用無聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術。
1、障礙之一:沒有調控好自己的情緒和態度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協調,相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間,很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規律,它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關鍵。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇六
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執,大發脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續大吵大鬧,有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發泄……。
3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內力,是不太現實在短期內得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結、提升才是正道。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇七
一、計劃銷售任務:10萬。
二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒。
餐飲部:300盒。
客房部:80盒。
三、廣告制作。
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業務時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;。
2、月餅銷售數量于8月25日與供應商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;。
3、9月16日開始領取月餅;。
4、10月7日停止月餅領取;。
五、月餅的種類、數量及包裝由餐飲部結合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓,在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類進價(每盒/元)售價(每盒/元)提成(每盒/元)。
港臺精品月11815810。
富貴中秋月14318815。
精品禮品月20325815。
月之味46695。
團圓月69985。
小錦月10614810。
祥月11515810。
銀皇尊御禮12316810。
大皇尊御禮13118815。
1、方式一即“月月升”的'銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優惠不同時使用)。
方式二團購優惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優惠不與其它優惠同時使用)。
2、酒店月餅按各部門銷售任務完成后,對需要出具發票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經手人配合收回銷售款項交財務部,根據款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節是中國的傳統節日,是我國的主要節日之一。
月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心,中秋節吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。
中秋節已經成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。值此佳節來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實現今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環境分析:
1、市場需求量:據今年中國商業聯合會9月14日在京發布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩,買方特點仍然突出,預計月餅產量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素第一,生產成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。
第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發,國家相關部門對月餅的生產和包裝作出了一些嚴格的規定。
二、產品分析:
2、月餅是一個季節性很強的產品,其售賣期不超過一個月,真正的銷售高峰期也就是在中秋節前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業單位作為福利發放。
4、產品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析:由于受中秋節吃月餅這個傳統文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇八
售的談判功力猶如練武者的內力,是不太現實在短期內得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結、提升才是正道。下面本站小編整理了銷售談判策略,供你閱讀參考。
任何談判都要注意實效,要在有限的時間內解決各自的問題,有些談判者口若懸河、妙語連珠,總能在談判的過程中以絕對優勢壓倒對方,但談判結束后卻發現并沒有得到多少,交易結果令人失望,與談判中氣勢如虹的表現不相匹配,可見在談判中多說無益。
如果你是賣方,相信經常會遇到難以搞定的對手。他們對你的產品報價不置可否,而且還對你強調和目前的供應商合作愉快,根本沒有調換的可能。倘若你意志不堅定相信他們的鬼話,其后果就是徹底丟掉這筆生意。
請記住,全世界任何一個買家都不會輕易地丟掉一筆好交易,之所以拒絕你,是因為他們在試圖了解你的底牌,所以無論出現何種情況,希望你能再堅持一下,這對你不會造成什么損失。就在你即將放棄的前一秒鐘,通常他們會問:“你的最低價格是多少?”狐貍尾巴終于露出來了,在這之前復雜的鋪墊就是為了這句話。
這時候你會怎么辦?把低價報給他們?決不!當他們聽到最低報價會不會善罷甘休?當然不會!他們繼續會以不合作的態度逼你,即使雙方未能達成交易,他們也是贏家,因為買家已經掌握了你的最低底線,無論是下一次與你談判還是和其他公司交易,他們都優勢在手,主動權在握。
你最好的回應就是請他們出一個合適的價格,刺探買家的底牌,當然他們不會如此直率,對這些談判高手簡直就是班門弄斧,買家對于自己的底牌會守口如瓶,有打死也不說的崇高信念,同時他們還會迫使你說出具體的數字。怎么辦呢?如果是我的話就會堅持到底,看看誰更有耐心,我會再重復一遍之前的話:“還是你們出個更合適的價吧?”然后采取本節所介紹的策略:沉默。百分之百的沉默,一個字也不說!
沉默不僅能夠迫使對方讓步,還能最大限度掩飾自己的底牌。你沒弄清對方的意圖前不要輕易地表態。在正常的談判中,對于同一個問題一般總會有兩種解決方案,即你的方案和對方的方案,你的方案是已知的,如果你不清楚對方的方案,則在提出本方的報價后,務必要設法了解到對方的方案再做出進一步的行動。
在任何談判中都包含有四方面的信息。其中有兩種是你知道的——你的報價和底價,而對方的底價是很難了解的,所以,只有找到第三種信息才能占據談判優勢,即對方的開價。事實上,對方會極力隱藏自己的開價,誰也不愿意束手就擒。
就像一本暢銷的推理小說,線索環環相扣,情節撲朔迷離,閱讀前五章時你會一頭霧水,在千頭萬緒的環節前一籌莫展,在故事逐漸推進的同時,一個小環節使你突然茅塞頓開,隨后就是順藤摸瓜,找到故事的答案。所有的玄機都在這個小環節上,所有的推理小說都是由小問題引出大陰謀,而不是相反,談判也是同樣的道理。
1、目標價值最大化原則。
;2、剛性原則;。
3、時機原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補原則[技巧九]:如果你的談判對手發脾氣……談判中,人的因素除了觀念問題之外,情感表露也對談判能產生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。例如,你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎,使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達成協議。然而,你也會碰到個別不如意的對手,情緒低落,甚至對你可能大發雷霆。
我們偶爾在商店也會碰到,個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執,大發脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨,而且繼續大吵大鬧,有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當,矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。
結果雙方之間很難再合作下去。因此,對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛,如何對待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對今后雙方的進一步合作有深遠的影響。有經驗的談判專家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,反而不利于談判的繼續進行。
對待過激的情緒問題,我們不妨可以從以下三個方面來著手解決。
1、首先關注和了解對方的情緒,也包括你自己的情緒……。
2、讓對手的情緒得到發泄……。
3、使用象征性的體態語言緩解情感沖突……當然,銷售的談判功力猶如練武者的內力,是不太現實在短期內得以大幅提高的,多在平時的工作中練習、總結、提升才是正道。
開場白。
的表達。
開場白是如何大開局面的關鍵,良好的開始是成功的一半.
這就驗證了一句話:開始決定結果。
a迂回方式:一般是談判開始不要直接設計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍。
巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白,比如:
1)今天的天氣很好。
2)某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)。
通過這些放松的話題可以自然導如主題。
b直接方式:單刀直入。
開門見山。直接告訴對方我來的目的、想法。讓對方一聽就明白。
這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用.要具備一定心理素質,具備一定氣質,甚至有骨子里的霸氣。
銷售談判技巧二:良好的語言技巧。
商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;。
2、表達方式婉轉;。
3、靈活應變;。
4、恰當地使用無聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術。
1、障礙之一:沒有調控好自己的情緒和態度;。
2、障礙之二:對對方抱著消極的感情,即不信、敵意……。
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對妥協和必要的讓步進行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關鍵;。
7、五條心理學對策……。
8、第一,控制你自身的情緒和態度,不為對方偏激的情緒……。
9、第二,讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任……。
10、第三,多與交涉對方尋找共同點……。
11、第四,在交涉、談判過程中,讓對方保住面子……。
12、第五,讓交涉對方理解“相互協調,相互合作”是……。
價格雖然不是談判的全部,但毫無疑問,有關價格的討論依然是談判的主要組成部分,在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間,很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。
簡單說,作為賣方希望以較高的價格成交,而作為買方則期盼以較低的價格合作,這是一個普遍規律,它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易,但在實際的談判中做到雙方都滿意,最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,這需要你的談判技巧和膽略,尤其在第一次報價時由為關鍵。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇九
主要的競爭對手是誰。
現有的和潛在的客戶第一文庫網。
公司的其他產品是否可能會進行產品搭配戰略。
【方案前提】。
是否理解市場本質,是否了解競爭對手,是否了解本公司?
1.全局觀念的市場到底有多大?
2.這個市場的增長率是多少?
3.當前的市場是如何被細分的?
4.當前的市場趨勢是否能指示未來細分市場的重要性?
5.目前公司參與競爭的是哪一細分市場,所占份額有多大?
6.競爭者所占有的`市場份額有多大?
7.是否有可能進入新的市場或新的細分市場?
8.公司現有的市場是否在增長,還有沒有可能擴展?有新的消費者進入市場嗎?
9.公司可以從競爭對手那邊奪取市場份額嗎?如果能,又是從哪里開始的呢?
10.能激發現有的廣告主更大的投資力度嗎?如果能,是從哪幾個方面?
競爭對手分析。
1.他們的目標是什么?
2.他們的實力。
3.他們目前以哪個細分市場為目標?
4.他們將來可能參與那些市場競爭?
5.他們在產品質量,價格,或其他實質與非實質的優勢或劣勢?
本公司分析。
公司規模,市場份額,資金來源,歷史紀律和現行市場定位記錄上來分析公司在市場中。
所處的位置如何?地位是如何?
本公司處于一個領導地位還是一個跟隨者?
管理的的目標和策略是什么?他是否正確?
為實現這些目標,可以管理的資源是什么?
與競爭者比,公司的優勢和弱勢的關鍵在哪里?
公司所處行業的關鍵性成功因素是什么?
產品特性,產品價值與價格、渠道、銷售能力等等都要進行分析。
執行前提。
本公司相關產品的市場上的品牌定位。
廣告主動機和購買方式。
渠道和真正確定廣告主有效的銷售手段(拉動策略)。
營銷定量分析,它使人更易明了公司在哪可以獲利以及每種可能的營銷組合給公司財務。
帶來的影響。
定位。
產品定位上只有兩條可能產生的產品競爭途徑。
1.以成本為基礎。
2.客戶認可的產品特性為基礎。
生產策略―分銷策略―促銷策略。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十
假設成交法任何談判都是有許多議題組成的,買賣雙方會對每一個問題進行討論,這里有沒有規律可循呢?首先不要把所有問題一下全部提出來,要逐一的進行探討。其次就是先提出一些意見分歧不大的問題,而暫緩商議那些難度較高的問題,待會談進展至一定階段,雙方都對談判過程感到順利時,再針對難度較高的部分,尋求解決的途徑。
汽車的銷售代表在這一點上就做得很好。他們向客戶介紹某一款險種時,通常不會說很多專業用詞,也不會過多的述說交納費用的方式,因為他們知道條款越多,客戶的抵觸心理就越大。他們會千方百計地闡述保險的好處,只讓客戶產生一個想法,那就是:我一定要上保險,它對我有很大的幫助。在簽署合約的前一刻,銷售代表會把另外一些附加條件告訴客戶,但這時已經無關大局了,大部分客戶不會在這些“小問題”上計較。
那些受過專業培訓的銷售代表非常清楚人的心理變化過程。當人們遇到一件完全陌生的事情時,第一個本能反應是防備和抵觸,他們決不會輕易地做出決定,同時對自己要做的事情毫無把握而且十分焦慮,當他們經過很長的一段時間思考后,或者在別人的鼓勵和幫助下,終于做出了決定。這時,他們的心態急劇變化,從猶豫不決到堅定無比,會突然對自己所做的事情充滿了信心,還會找出各種理由來支持自己做出的決定。此時此刻,幾乎沒有什么事情可以阻擋他們前進的步伐,那真是一個激動的瞬間,他們為此興奮不已,因為他們認為這個決定會使自己收益多多,還會暗暗贊嘆自己明智的判斷力。你在購買彩票前是否猶豫過,你可能會認為除了你選的號碼以外其他的數字組合都有可能中大獎,會不會有更好的選擇呢?鈔票就此將付之東流?這些顧慮在你購買后發生了改變,你堅信手里的這張彩票會中獎,你會小心地把它放在錢包里的最里層,焦急地等待對獎的時間,甚至已經計劃好了如何使用這筆獎金。的確,沒有人會懷疑手里的彩票不會中獎,此時這張卡片已經不再是一張普通的彩票了,而是對未來美好生活的無限希望。即使沒有中獎也不會彷徨沮喪,下一次的購買過程又是一次新的輪回。
在分析完人的心理變化后,我們有理由得出這個結論:在談判中,不需要一下子提出所有的要求,先讓對方在原則上同意,然后在回過頭來追加要求。
在明白了這個道理后,你就要小心對手使用這個策略來對付你。你有沒有經歷過這種類似的情況:你即將拿到了一筆超大定單——銀行系統團購,你大致的算了一下,你這個月的獎金會比經理還高,的確是一件激動人心的大事件。你備齊了所要的產品,急匆匆地拿著合同找客戶蓋章確認,還好一切順利,就在蓋章前的一刻,他忽然對你說:“你需要把貨送到各個分理處,沒錯吧。”這一句平淡無奇的話驚出你一身冷汗,此銀行有40多家分理處,分布在市內的各個區域,挨個配送恐怕需要兩個整天,這還需要公司全部內勤人員協助才能完成。但不答應的話,這筆會交易即將結束,你很清楚你公司的產品并不是強勢品牌,無奈,你最終還是做出了妥協。這個例子是生意場上的常事,對方利用了你的心理變化作足了文章。你剛剛做成一筆生意,可能心情非常不錯,一般而言,當你心情好的時候很容易把你原來不愿意給予別人的東西給予他們;另外任何談判都會緊張和艱苦,每一項議題的達成都很不容易,因此你不愿意因小失大,不想冒險再從頭再來,重新討論所有的問題,否則就有丟掉整筆生意的危險,這也是你在最后讓步的原因。為了避免這種事情的發生,為了更好的做好汽車銷售談判技巧你應該要有如下的準備:
把所有細節在事先都談好,并且形成文字由雙方簽字確認。
要坦誠面對對方,把關鍵問題談清楚,千萬不要存在僥幸心理——只要他不提,我就不說,不要認為回避一個問題會有助于談判的成功。
事先預判出對方可能提出的額外要求,重新評估這些附加條件,確定一旦讓步后自己所付出的代價,會給本企業帶來多大的損失。
比如:對方可能會讓你交納一筆離譜的費用,雖然涉及金額并不大,但你沒有這項預算,你對說服財務經理工作一絲把握都沒有。
對方臨時延長付款的時間,這恐怕對你的打擊是最大的,因為這無疑會影響到企業現金鏈的狀況,建議在這個問題上切不可輕易地妥協。
對方臨時增加扣點條款,比如在結帳金額上反扣1%,這同樣是一個原則性的問題,會影響到企業的利潤率。
對手如果真想使用此策略來對付你的話,那么他的額外要求一定會防不勝防,你在事先恐怕很難準確的估計到。這時你最好的回應方式是不要給自己做出讓步的權利,并且明確的告訴對方,如果他提出的要求超出事先約定的范圍,你可以適時地請示“上級領導”,減輕自己的壓力。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十一
二、銷售指標分解:(不包含送禮部分):
市場銷售部:200盒
餐飲部:300盒
客房部:80盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團圓,唐人街與您共渡中秋、國慶佳節”。感受秋天帶來的收獲與成熟的風韻。
2、設計并印制3000份宣傳廣告單,用于銷售人員外出洽談業務時提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、完成各項任務的時間:
1、廣告制作在9月6日前完成;
2、月餅銷售數量于8月25日與供應商確定并簽定合同,月餅于9月5日到位;
3、9月16日開始領取月餅;
4、10月7日停止月餅領取;
五、月餅的種類、數量及包裝由餐飲部結合去年情況8月24日前定出。
吸取去年教訓,在所有內外包裝及手提袋上均要印有酒店標志,凸顯度假村風格。注重實惠,避免華而不實,可以多推出月餅套裝,除了包裝內有月餅沒那外,可以包裝上紅酒、巧克力等,以增加賣點!
銷售部建議銷售品種及定價、提成:
月餅種類 進價(每盒/元) 售價 (每盒/元) 提成(每盒/元)
中秋伴月 65 96 5
港臺精品月 118 158 10
富貴中秋月 143 188 15
精品禮品月 203 258 15
月之味 46 69 5
團圓月 69 98 5
小錦月 106 148 10
祥月 115 158 10
銀皇尊御禮 123 168 10
大皇尊御禮 131 188 15
六、月餅銷售的優惠政策:
1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購8.8折、9月定購9.5折、10月不打折;(備注:此方案與團購優惠不同時使用)
方式二 團購優惠政策:10盒以上9折,50盒以上8.8折,100盒以上8.5折;(此團購優惠不與其它優惠同時使用)
2、酒店月餅按各部門銷售任務完成后,對需要出具發票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。
3、月餅銷售工作完成后,各簽單經手人配合收回銷售款項交財務部,根據款項收回速度11月中旬完成核算工作。
中秋佳節是中國的傳統節日,是我國的主要節日之一。
月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心,中秋節吃月餅也是家喻戶曉。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。
中秋節已經成為老百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的`有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。值此佳節來臨之際,巧借中秋之東風,掀起今秋的月餅銷售高潮,以求更好地實現今年月餅銷售的計劃。具體策劃如下:
一、市場環境分析:
1、市場需求量: 據今年中國商業聯合會9月14日在京發布的一份報告顯示,受原材料價格上漲影響,今年月餅銷售價格平均漲幅在10%左右。其中,銷售價格在200元/盒以下的中、低檔月餅占主流,約占總體月餅市場的八成多。
報告顯示,今年我國月餅市場總體運行平穩,買方特點仍然突出,預計月餅產量在25萬噸左右,銷售額140億元左右,市場總體需求量增幅不大。
2、影響和制約因素 第一,生產成本增加:今年以來由于各方面的原因,月餅生產相關原輔料普遍上漲導致成本比往年增加。
第二,品牌競爭激烈:由中國月餅網可知目前比較有名的月餅品牌有克莉絲汀、哈根達斯、元祖、可頌坊、馬哥孛羅、杏花樓、香特莉、宜芝多、 面包新語、85度c月餅、星巴克、dq冰淇淋、新雅、來伊份、功德林、德芙、新僑、香港榮華、紅寶石、五芳齋及一些地方品牌等等。
第三,銷售形式多元化:包括跨區域銷售、大型商廈超市銷售、餐飲與酒店銷售、代理商銷售、電子商務及速遞銷售、團購等。
第四,宏觀政策嚴格:這幾年以及近期一些食品安全事故頻發,國家相關部門對月餅的生產和包裝作出了一些嚴格的規定。
二、產品分析:
2、 月餅是一個季節性很強的產品,其售賣期不超過一個月,真正的 銷售高峰期也就是在中秋節前十天左右。
3、月餅的用途一般有這幾個方面,消費者自己食用、送禮、企事業單 位作為福利發放。
4、產品的品牌和分類眾多,可謂是三六九等。
三、消費者分析: 由于受中秋節吃月餅這個傳統文化的影響,月餅幾乎是一個老少皆宜,沒有年齡、收入、身份、地位、地區限制的商品。但是不同的消費者的購買目的和購買不同,因此要針對不同層次的消費者制定不同的銷售策略。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十二
筆者認為,要解決渠道和價格的沖突問題,避免渠道間的價格“碰車”現象,我們就必須將渠道進行細分和定位,只有明確了渠道的定位與定性,“一個蘿卜一個坑”地導入不同的產品,然后“分而治之”,渠道之間才能相安無事,當然,作為中小品牌的產品在不同的渠道導入相同的產品來進行運作的案例也很多,但需要價格予以很好的設定和控制。但隨著市場的不斷細分,產品也必將細分,因此,不同渠道切入不同產品,將是未來市場運作的趨勢。而價格的設定,則要充分結合銷售渠道的細分與定位。
一、渠道細分。銷售通路一般分為流通渠道、零售終端(ka)、特殊通路三種。
2、零售終端,這里所指的零售終端,主要是指以零售為主的各類連鎖超市、賣場等。比如,跨國或國內的各種大賣場(ka店)、連鎖性質的b、c類店等等,其特點是品類比較齊全,一般是統一或集中配貨,購物環境好,管理精細,運營成本高,開架自選等等。
3、特殊通路,是指介于流通、零售渠道之外的第三種銷售通路,主要是指學校、單位、網吧、社區包括團購等等,它的特點是消費群體特定,或購買、消費集中,一般是大宗購買,須有一定人脈或社會關系,相比于流通和零售渠道,特殊通路運營成本相對較低,但業務團隊的綜合素質和操作水平要求較高。
二、價格設定。不同的銷售渠道,其運營成本和操作模式是不同的,因此,在價格的設定上,也應該“到什么山,唱什么歌”,因地制宜,根據不同的銷售通路,制定不同的價格執行模式。
1、流通渠道,是廠家提高產品銷量,擴大市場占有率、覆蓋率,增強產品及企業影響力的關鍵渠道。作為快速消費品,要想迅速打開局面,搶占市場的制高點,就必須利用流通渠道的快速鋪市。但流通渠道,同時也是一種容易竄貨、容易倒價的一種銷售通路,因此,需要制定和執行較為穩妥的價格策略。在價格的制定上,流通渠道的價格組成形式一般包括三種:a、出廠價,或者說是開票價,一般都是指送到價或到位價。b、月度返利,即為了控制通路,避免竄貨,而設定的正常返利,一般是次月兌現。c、追加政策,即為了鼓勵核心經銷商或重點客戶,而設定的追加投入、促銷、坎級政策等等。流通上的開票價格一般都是給予經銷商或代理商的價格,因此,在價格的設定上,必須要低于特殊通路和零售終端的直供價格,況且,有些零售終端或特殊渠道進貨有時會從流通的批發市場采購,作為廠家,必須預留價差,以合理通路利潤分配,促使銷售渠道暢通。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十三
知識共分享!我是呂慧祥!
產品銷售競爭策略是指產品生產(經營)者運用各種方法幫助顧客認識和注意產品或勞務,激發顧客的購買欲望,促進產品或勞務轉移的技巧與手段。
銷售人員策略主要對顧客笑臉相迎,熱情待客,善吉相待,熱情送客,虛心聽取顧客意見。
銷售渠道是自產自銷,零售商、批發商、代理商構成的。銷售渠道策略是對各種銷售渠道所需的費用和可能得到的收人進行核算對比,選擇費用最小、得利最多的銷售方式。
銷售渠道策略有三種:
一是廣泛銷售的策略,這是為了使自己的產品能夠在更大范圍內的目標市場進行銷售。采取全方位銷售,利用代理商、零售商、批發商、自銷與訂貨會等一切渠道來銷售產品。
二是選擇性銷售渠道策略。產品生產者有選擇地選用少數的中間環節一批發商和零售商。這種策略用于銷售消費品中的選購品。
三是獨家專營的策略。產品生產者往往在一個地區或一段時期內,只選擇一家批發商或零售商來推銷他們的產品。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十四
既然祖師爺發了話,小輩們安敢落后,于是乎有關營銷的論調鋪天蓋地而來,于是乎更加精益求精而大談“銷售手段”、“銷售策略”、“銷售模式”等等的口號鋪天蓋地而來。誠然,營銷的目的包含銷售效果不假,但是只重銷售,不重其它,似有一葉障目、舍本逐末之嫌!
營銷,其本質是推廣與銷售結合互動的市場行為;營銷策略無疑也就包涵推廣策略與銷售策略。快速消費品市場、房地產市場等等概莫能外!
筆者認為,推廣策略是解決賣什么的問題,而銷售策略是解決怎么賣的問題,二者相輔相成,但是操作上,推廣策略應該是先行一步的。
營銷嘛,先“營”后“銷”,未營“謀略”何銷“市場”?
市場營銷就是要把產品推介給目標人群并產生消費行為,為了把產品推銷給這個人群,必然要針對這個人群進行有的放矢地勸說,這“說什么”也就是筆者所說的推廣策略?!巴茝V”在市場營銷的過程中起到如何啟發消費者需求的作用,其中包括如何定位消費者,如何定位自己的產品,如何利用不同的媒體方式等等。
隨著市場競爭的加劇,推廣的作用越來越明顯,可以這么說:誰先把握和運用好推廣的利器,誰就能在市場上獲取成功。
作為一名品牌營銷策劃工作實踐者,筆者以為,推廣和銷售就像一個企業的兩條腿,缺一不可,就如同走路一樣,但總得要先邁出一條腿來,才能走得穩當。看看兩腿蹦著“走路”的,除了僵尸,沒有不摔跤的。而推廣則應該是邁出的第一步。
筆者服務的每一個項目,均是以出奇、出新、實效的策化推廣思路打動客戶,從品牌診斷、品牌定位到推廣策略、廣告創意、媒體公關、活動策劃等,靠此內功博得客戶信任,從經手項目的良好甚至是火爆的市場表現來看,推廣的助益是頗為關鍵的。
有不服氣的,拿美國等發達市場作比來和筆者“理論”,說人家的產品甚至不用或很少打廣告,靠渠道和網絡就足以做的很好了,中國應如是。這種“對比”很好笑。中國是一個不斷開發、拓展的市場,營銷工作的重點是怎樣獲得新的客戶;而美國等發達國家則是一個飽和的市場,品質、渠道、外觀、服務速度等方面彼此的差異都不大,消費者是在品牌之間做取舍,這就決定了銷售手段、方式等至關重要。盲目的對發達市場的理論施行“拿來主義”,只會導致很多銷售“專業人士”的自我膨脹。這倒又讓筆者想起一句經典的話來dd“不求最好,但求最貴”,這似乎已是很多人忽視“推廣策略”重要性的固有心態了。
能夠提出這樣問題的朋友,估摸也不是一般之輩。但是,這里面有一個非常微妙的、極易露過的邏輯,說白了就是有個小問題dd“請問:如果真賣得好,掙大錢了,企業還請這些咨詢、策劃、廣告公司作甚?”
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十五
電子產品在現代市民群體中的普及程度越來越高,尤其是在經濟發達城市,如上海、北京、廣州等地,年輕人愛不釋手的dv,家庭旅游出行的必備武器數碼相機(dc)等等產品,以異?;钴S的姿態在國內電子產品市場上“叱咤風云”,這里我們將調研所獲的一些相關電子產品銷售模式以及銷售策略的內容與大家探討。下文相關電子產品以數碼相機為主。
電子產品銷售通路結構――經銷商銷售。
目前國內電子產品市場,其銷售方式以經銷商銷售為主。
近2-3年內,各大電子產品生產商分別逐步取消了全國總代理的銷售方式,并通過完善自身銷售能力的方式發展各地經銷商。雖然目前這種扁平化的銷售渠道在很大程度上還是倚重于一些規模較大的經銷商(一級經銷商或大客戶經銷商),但是生產企業已經可以更進一步的感應市場的變化,也能夠更直接的分析了解到消費市場不斷變換的需求,從而適時的改變經營戰略。
以國內三大品牌數碼相機:索尼、佳能、奧林巴斯為例,廠家已經或正在逐步實現渠道扁平化的轉換。索尼、佳能已經采用直銷形式(即不使用總代理,廠家直接給經銷商供貨),奧林巴斯也在京、滬、穗、深實現了直營。并且這種直營的趨勢將發展成熟。
電子產品銷售通路結構,如圖所示:
電子產品銷售渠道ddit城中店為主。
佳能、奧林巴斯兩個品牌由于經銷商以it起家,因此在it商城的銷售比例占60%左右,而索尼由于其家電產品主要在家電超市銷售,使其數碼相機產品在家電超市的銷售比例為40%,it商城以及數碼廣場的銷售比例為30%。
就今后的發展而言,電子產品在家電超市的銷售比例將逐漸增加,主要原因在于:
(1)家電超市的銷售相對正規化;
(2)家電超市產品較易獲得消費者的肯定、認可,能夠形成穩定的消費群體;
(3)對于生產企業而言,家電超市能保證一定程度的銷售量;
(4)家電超市通常規模較大,相對于一般經銷商而言,銷售穩定性較高;
(5)與家電超市合作有約定的結算方式與周期,對生產企業的回款有良好的保證。
而it城中店的銷售重點在于中等價位的電子產品,廠家會與經銷商合作在it城建立形象店鋪,如:奧林巴斯目前在上海、北京、廣州、深圳的it城中有200多家形象店鋪,奧林巴斯為有一定規模的經銷商提供店面裝修,通過在該店鋪設立主要展示柜臺,進行產品宣傳以及銷售。因此,it城中店在電子產品的銷售中,仍將占據重要地位。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十六
如果僅關注市場地位,業界翹楚很少易位,這說明:廣告投入仍是值得的。但一旦結合消費者從了解品牌到愿意購買的成功轉換率,以及為提高知名度所投入的大量成本,我們清楚地認識到店內的零售環境正變得越來越復雜,為了獲得投資回報,廠商們應更加關注產品、定價和店內促銷活動等因素。
不同渠道產品組合不盡相同。
在中國,大型超市的經營模式使得大量品牌在市場涌現,貨架上的商品琳瑯滿目,讓中國消費者往往在產品宣傳推廣早期就已經面臨了諸多選擇。消費者可選的品牌越來越多,對某一品牌的忠誠度也隨之降低,在這樣的情況下,在為產品定價和計劃促銷活動時了解消費者的需求以及這些產品能為品牌帶來的價值就顯得尤為重要。
雖然對于渠道營銷的基本內容都有所了解,但是對品牌在各個細分市場推出的產品數量卻知之甚少。因此我們需要進一步了解每種產品所產生的新增銷售額(包括競食效應),需要的存貨單元數量以維持這樣的銷售業績。一旦分析出每個細分市場應該有怎樣的產品組合后,我們可以針對該細分市場的目標人群投入最合適的產品。
了解每種產品的價格彈性。
在過去兩年里,快速消費品在現代零售渠道的銷售平均增長率為14%,而占快速消費品總銷售額45%的傳統零售渠道卻呈現逐年下滑的趨勢。另一方面,零售業發展勢頭強勁,增長率達到14%,說明越來越多的投入轉向了非快速消費品領域,而商品價格的上漲至少短期內削弱了消費者的購買力。考慮到上述種種不利因素,一旦合適的產品上架,了解價格的彈性或靈敏性是至關重要的。
同一消費者。
便利店和大賣場消費心理大不同。
尼爾森的一項研究表明,在各種促銷活動中,消費者最喜歡“折扣”,其次是“買一贈一”和“送紅包,這樣的排列順序在目前物價膨脹的情況下也很正常。但是,正如營銷組合的任意元素一樣,促銷策略需要很好的管理以獲得最大的投資回報。在拓展消費品類,諸如糖果和碳酸類飲料的促銷確實可以帶來可觀的新增銷售額,但是,在其他品類并非一定奏效。比如說寵物食品,我們可能對貓咪的腰圍比對自己的腰圍還在意,所以不管價格高低,喂貓咪都是同樣的分量。還有一個例子是口腔護理,促銷活動不一定會讓人們養成勤漱口的習慣,但是對品牌轉換還是有一定的影響。
最重要的是,促銷活動不應千篇一律,應針對不同的渠道有不同的促銷活動。人們在便利店買東西往往是圖方便,通常就買他們一直用的品牌,而不會在意是否打折。相反,人們在超市或大賣場購物,往往有時間精挑細選,貨比三家,考慮哪個品牌可以嘗試一下,比較一下哪個促銷活動更實惠。
一方面電視仍舊是中國消費者獲得信息的主要來源,另一方面電視廣告費用對于制造商來說卻是越來越重的負擔。盡管廣告投入越來越多,但是消費者在快速消費品上的消費比例卻越來越小,雖然總體而言大多數快速消費品品類的發展前景仍舊樂觀。基于以上的種種客觀情況,更深入的了解渠道營銷活動帶來的相對投資收益,可以讓制造商更有效地利用自消費者在進店時已有的品牌認知度。
咨詢顧問的銷售策略(模板17篇)篇十七
定位的核心是確定其訴求重點,向有效的目標消費者,而不是龐雜的大眾展示商品的賣點;同時,對于目標消費者的準確界定,為經營者開展更有效的雙向溝通創造了條件,同時降低了廣告訴求重點的難度且使之更具針對性,營銷效果也因此可以被更準確地預測和把握,做到了“有的放矢”。
為此,企業可以挖掘創造出“概念”來讓消費者聯想到自己的品牌,通俗點說,可以理解為就是給自己的產品尋找“賣點”。從市場伊始階段開始,中國紅酒品牌巨頭就是各種概念的鼓動者和推崇者,這些概念的創造和傳播,都為紅酒企業的領航品牌在向市場推出高端產品鋪路的同時,創造出了一輪又一輪的利潤貢獻。葡萄酒概念產品的推出可以起到以下幾個方面的作用:第一,為自身有效區隔目標市場找到宣傳上的usp(獨特銷售主張);第二,為企業推出新產品、創造新利潤提供了渠道;第三,有意無意地為進一步推廣紅酒消費文化做出了貢獻。在已經出現在市場上的葡萄酒概念中,有的概念是針對釀酒葡萄產區的,例如煙臺的“國際葡萄?葡萄酒城”、云南彌勒的“全球第一榨”、蓬萊的“世界七大葡萄海岸”、昌黎的“中國干紅葡萄酒城”和懷來的“中國葡萄之鄉”等等;有的概念是針對產品特色的,例如陳釀、窖藏、窖釀、年份酒、莊園酒、酒莊酒、老樹葡萄、樹齡、橡木桶干紅、產區酒和小產區酒等等。
3.2個性化定制策略。
所謂“個性化定制”是指企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合,以滿足每位顧客的特定需求。隨著經濟的快速發展,消費者收入、購買力水平和消費水平的同步提高和消費觀念的更新,消費需求呈現向高級階段發展的趨勢。消費者除了要求高質量的商品之外,更要求滿足個人高層次的需求與期望,實現差別消費。
一般來說,當企業旗下的產品線類型相關度不是很大,或者企業為了使消費者區分同一品類、不同檔次的產品時,可以采用在統一的企業品牌下開發不同的子品牌。如果采取主品牌不變,而在主品牌之后為新產品添加一個新的名稱,稱為副品牌開發策略。從目前的行業發展來看,由于受到行業規模、企業實力和市場成熟度等因素的影響,子品牌開發不是很現實。所以,副品牌開發策略不失為成熟品牌或大眾品牌推出高端新產品、切入高端市場的一種選擇。
“零號媒介”的口碑,被營銷人視為具有病毒特色的、最廉價的信息傳播工具,也是可信度最高的宣傳媒介。要實現口碑傳播的范圍最大化,經濟學上有一個概念,叫做消費的示范作用,即對于一些心理價值大于產品本身功能價值的商品而言(如飾品、香水、服裝、化妝品、皮包和手表等),其相對應的意見領袖往往是具有一定社會地位的人,包括社會名流、商界/政界成功人士、白領人士等。這樣,通過有選擇地培養“意見領袖”,讓品牌有故事可講,進而影響到更大范圍的目標消費群體。
根據荷蘭文化協作研究所所長霍夫特德教授的觀點,文化是一個環境中人的“共同的心理程序”。文化不是一種個體特征,而是具有相同的教育和生活經驗的許多人所共有的心里程序。文化營銷是有意識地通過發現、甄別、培養或創造某種核心價值觀來達成企業經營目標的一種營銷方式。文化營銷要求在一定的營銷方式中創造一個特定的文化氛圍,向目標大眾傳遞產品的文化性格,以文化推動消費對營銷主體和產品的認識與認同,使產品成為文化的載體,滿足消費者的物質和精神需求、價值認同與社會識別等人文需要,從而在情感上觸動消費者,導致購買行為的發生。
葡萄酒作為非功能性產品,消費者在選擇紅酒時追求的是一種心理舒適和情感滿足。因此,葡萄酒企業為了將自己的產品推薦給消費者,就需要賦予產品文化內涵,為其提供附加值。要達到文化營銷的目標,葡萄酒企業需要根據自身目標消費群體的“共同的心理程序”,提煉出他們所獨有的價值取向,在營銷傳播中將品牌特質與經過濃縮的價值取向揉合,從而達到企業經營目標與消費者情感滿足的“雙贏”。對于國內葡萄酒品牌來說,文化營銷圍繞的中心將是葡萄酒消費文化推廣和品牌文化傳播,企業在廣告宣傳、事件營銷、包裝設計、產區營銷、工業旅游和渠道培訓等方面有很多文章可做。離我們最近的案例要數2005年10月15日的“張裕?卡斯特酒莊體驗之旅”。通過“串串葡萄妙手摘”、“滴滴新酒親手制”、“酒莊公主嬌姿展”和“百年歷史回首望”四個環節的活動,張裕既宣傳了品牌,又傳播了文化。