總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
物業(yè)管理工作內(nèi)容總結(jié)篇一
一、我于20____年3月17日入職高____物業(yè)管理服務(wù)中心，客服管理員，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時比較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。本人有幸得到公司的認可和信任，我十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，為盡快適應(yīng)崗位，我為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，利用一切可以利用的時間，，認真地學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，除了上班認真，還經(jīng)常利用下班時間學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)方面的知識
二、良好的工作作風(fēng)：
1、現(xiàn)擔(dān)任樓棟管理員，為了全面熟悉樓棟入駐情況，客服部陳麗華主管、陳昱主管與我溝通而心的教我許多客服反面的知識，使我能夠很快熟悉崗位工作流程。我會全力協(xié)助各部門的工作，主動與個部門配合，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了周計劃、月計劃既定的各項目標(biāo)及計劃。圓滿地完成公司安排的各項工作任務(wù)。
三、下面是我這十個月來得主要工作內(nèi)容(5棟2單元、2棟、6棟)：
1、截止到20____年12月7日1、業(yè)主收房共計9戶：5棟2單元4戶、2棟3戶、6棟2戶、，辦理裝修手續(xù)共：13戶、5棟2單元9戶、6棟5戶、2棟7戶，入住業(yè)主5棟74戶2棟98戶、6棟48戶;
2、日常接待工作：每日填寫《服務(wù)需求》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上項。
3、日常工作聯(lián)系單：
20____年11月31日之前共發(fā)出630份工程維修工作聯(lián)系單，工程部維修完成回單630份。11月31日以后共遞交客戶投訴信息日報表100份，投訴處理單100份。
4、入戶服務(wù)滿意度調(diào)查工作：
我司門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的工作的滿意率達96%，工程部報修的滿意率達95%，環(huán)境部工作的滿意率達94%。
5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：
客服部每周一6：00召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，一個月的開始周一6：00召開一次月例會，培訓(xùn)工作流程。四、學(xué)習(xí)二期竣工驗收：在主管和監(jiān)理小王領(lǐng)導(dǎo)下：和現(xiàn)場工程師組織各專業(yè)到8棟和9棟現(xiàn)場工程師對竣工資料及各專業(yè)工程的質(zhì)量情況進行全面檢查，對檢查出來的問題，應(yīng)督促及時整改;驗收合格。
五、感謝。
特別公司____及各位同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，同時讓我也明白了很多道理，使我學(xué)到了很多人生里根本想不到的東西，我相信這些在我以后的工作當(dāng)中將大有裨益?？偨Y(jié)十個月來的工作，盡管我有了一足。對于我來說，缺乏工作經(jīng)驗是我最大的缺點，我在工作中未能全面的考慮各反面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，服務(wù)意識沒有上升到一定的高度，這都有待于在今后的工作中家加以改進。
20____年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20____年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
物業(yè)管理工作內(nèi)容總結(jié)篇二經(jīng)過兩個周的努力，第二階段的項目終于告一段落，在做這次項目的過程中收獲了很多，心中不免有些感慨，故寫下這篇項目總結(jié)，總結(jié)一下經(jīng)驗與教訓(xùn)。
本次項目的主要目：隨著人們生活水平的不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居住環(huán)境不斷提出新的需求，為了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營者不僅面臨著管理壓力以及業(yè)主資料、住房資料以及文件檔案等操作時數(shù)量龐大的難題，也面臨長時間無法即時查詢某房產(chǎn)或業(yè)主資料的繁瑣。所以通過房屋管理、收費管理、辦公室管理等功能實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.方便小區(qū)管理者管理小區(qū)內(nèi)環(huán)境等;
2.為住宅小區(qū)居民創(chuàng)造舒適、安靜、安全、和諧的居住環(huán)境。
3.發(fā)揮物業(yè)管理最大的使用價值;4.以最小的投入，獲取最大的效益。
本系統(tǒng)適應(yīng)了時代的發(fā)展，提高了管理效率以及管理水平，為住戶營造了優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境，為經(jīng)營者帶來了極大的便利及利潤。同時本系統(tǒng)功能全面，操作簡單，從而大量的節(jié)省了時間，提高了效率。
本次項目是由，張家軒、李曉龍、劉世豐、谷冠威、我們五個人合作完成，在此過程中難免會遇到意見統(tǒng)一、這樣或那樣的情況，單單靠一個人的努力是不夠的，每個模塊、每個功能都需要我們討論然后決定，在此項目中我主要負責(zé)項目的整合、頁面美化;由于每個人的習(xí)慣不同、寫代碼的方法也就不同，一不小心就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，每一塊都是調(diào)了又調(diào)、測試了又測試，做出的系統(tǒng)不可能說單單實現(xiàn)基本功能就ok的，每一塊都要控制的很好，真的很不容易。項目的每一塊我們都謹慎的測試，有時候出現(xiàn)的錯誤我們都想不到，耐心是很重要的，我們要有足夠的耐心去解決這些問題。當(dāng)看到一個個模塊都實現(xiàn)其功能的時候，我都感覺java還真是個神奇的東西，通過一些沒學(xué)過的人都看不動的代碼，就可以實現(xiàn)想不到的東西，還可以滿足人的視覺需求，還真是神奇啊，呵呵。
在做這次項目中我們在定義類型時犯了個錯誤，就是把所有的金額都定成了int類型，我們忽略了小數(shù)，當(dāng)然不管在任何情況下都不可能說不會出現(xiàn)有小數(shù)位剛好是整數(shù)，這一點是我們所沒注意到的，在此檢討;項目在做的過程中總感覺沒什么問題，可到了真正演示的時候才發(fā)現(xiàn)，好多問題是我們都沒發(fā)現(xiàn)的，我們都想的太簡單了，一個物業(yè)系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能比我們想到的要多的多，我們僅僅是實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的增、刪、改、查;還有些東西我們沒想到也沒對其進行實現(xiàn)，這也算是教訓(xùn)吧。
在項目美化的過程中，更是需要細心，因為有些特效根本就不是說我們套過來能用就可以的，還有顏色的搭配、整體效果;這個整體效果不是說自己喜歡什么顏色就用什么顏色，不單單要滿足自己的視覺需求、更重要的是滿足大家，任何一樣?xùn)|西都是大家認可了才算好，值得欣慰的是，最后的整體效果看起來，還是不錯的。我們所缺的就是把這個系統(tǒng)的功能更進一步，也可以說是升級一下，把其功能做的更完善，我相信有了這一次的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們一定會越做越好的。
“梅花香自苦寒來”所有的成功都是需要付出的，我們不夠成功，說明我們做的努力不夠多，“成功是經(jīng)驗，失敗是教訓(xùn)”嘛。
通過我們五個人這十幾天的努力，我們第二階段的項目結(jié)束了，我們第二階段的學(xué)習(xí)也結(jié)束了。在下階段的學(xué)習(xí)中，我們要保持良好狀態(tài)，爭取在短短的幾個月中學(xué)好這幾門課!
物業(yè)管理工作內(nèi)容總結(jié)篇三回想我們物業(yè)管理協(xié)會這一年來的事情，的確有是有挺多事情值得回顧的。
首先是，開學(xué)初協(xié)會招新。新一批的大一新生經(jīng)過一輪的面試之后成為我們物協(xié)的一分子。我們很高興能招到一批朝氣蓬勃，有沖勁有熱情的同學(xué)。為我們物協(xié)注入新的血液，我們相信他們一定能將物協(xié)搞得有聲有色，為全院師生所知，期待他們?yōu)槲飬f(xié)創(chuàng)造更美好的明天。
接著就是新生們與大二的師兄師姐們的見面會野炊。這次野炊很好的體現(xiàn)到我們物協(xié)人員之間的團結(jié)合作精神，有的早早就去場地找位置，有的也早早的去市場挑選所需材料，而其他的也在場地幫忙洗菜，做菜，煲粥。雖然這天的天氣比較熱，但也絲毫沒有減弱我們這次野炊的熱情，反而更加熱情高漲。
緊接著的是，我的物協(xié)進行了一次較大的宣傳周活動，大家在松園桂園門口設(shè)攤點接受同學(xué)們當(dāng)場的報修與咨詢。在夜晚也進行了一次跑宿舍，介紹與宣傳我們物協(xié)的工作范圍和報修方面的知識。在這次宣傳周活動之后我們搞了個小區(qū)悠閑運動會，接受全校師生的報名參加。這次運動會為期一天，吸引了很多的同學(xué)們的參與。其中懶惰自行車這個活動表現(xiàn)得比較踴躍。而這次活動也充分的體現(xiàn)出我們的團隊合作，由早上到下午每個人都很專注很投入在這次活動中。最后第二屆小區(qū)悠閑運動會在一片歡笑聲中落下帷幕，為這次活動畫上圓滿的句號。
而在這個學(xué)期，我們物協(xié)3周年了。為了慶祝這次周年慶祝會，我們還特意在外面的k房包間，大家一起慶祝，一起搞活動，玩游戲，吃東西，這晚大家都玩得不亦樂乎。大家的之間的友誼又增加了不少，相互之間又熟悉了許多。
總的來說我們物業(yè)管理協(xié)會在這一學(xué)年來的活動也可以說是相當(dāng)?shù)呢S富多彩，讓人留下許多的美好的回憶。
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演講稿是進行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大
要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么你知道演講稿如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才
即興需要敏銳的觀察力和快速的思維反應(yīng)，它能夠培養(yǎng)出人們的思維敏捷性和應(yīng)變能力。如何在即興創(chuàng)作中保持清晰的思路和邏輯？小編為大家推薦了一些即興舞臺劇，希望能給大家
理想是我們對未來生活的期待和憧憬，它能激勵我們?yōu)橹^斗。寫理想總結(jié)時要遵循邏輯結(jié)構(gòu)，條理清晰，層次分明。下面是一些成功人士的理想總結(jié)分享，相信能給大家?guī)聿?/div>
總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最
讓我們一起迎接運動會的到來，為校園注入一份火熱的精神力量！運動會的宣傳語應(yīng)該如何營造出活力和熱情的氛圍？不同主題的運動會宣傳語，幫您快速吸引目標(biāo)群體的關(guān)注。
人生是一本無字之書，我們需要通過總結(jié)來賦予每一頁的意義和價值，讓它成為我們成長的見證。寫總結(jié)時應(yīng)注意語言簡練、條理清晰。以下是一些溫馨和勵志的人生總結(jié)范文，希望
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧人生海海讀書筆記
在一分鐘里，你可以思考出許多問題的答案。如何在一分鐘內(nèi)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力？以下是小編為大家精選的一分鐘總結(jié)范文，趕快來欣賞一下吧。黨員承諾踐諾要圍繞發(fā)揮
條據(jù)書信的重要性不容忽視，作為一種經(jīng)濟交易的憑證，它能夠證明交易的合法性和有效性。不同場合和關(guān)系的條據(jù)書信有不同的寫作要求，要根據(jù)具體情況進行調(diào)整。大家可以根據(jù)
一個好的企業(yè)標(biāo)語能夠激勵員工，樹立企業(yè)形象，吸引顧客的關(guān)注。寫一句有力的企業(yè)標(biāo)語需要注意簡明扼要，并能準確傳達企業(yè)的特色。接下來，讓我們一起來欣賞一些有創(chuàng)意和獨
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。自
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，
時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。大
隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么，報告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們
在生活中，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議是最有效的法律依據(jù)之一。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。下面是小編為大家整理的合同范本，僅供參考
在人民愈發(fā)重視法律的社會中，越來越多事情需要用到合同，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我給大家整理的合同范本，歡迎大家
隨著人們對法律的了解日益加深，越來越多事情需要用到合同，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文
演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。好的演講稿對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇演講稿下面是
合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同的格
“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以
光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以
時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。班
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面
制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編整理的
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方
在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫
“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以
報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)
人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家
范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給