當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。
請善待你所在的單位思想總結篇一
回顧20xx，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，也是醫院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫療質量為主題的醫院管理年，緊緊圍繞“全面落實科學發展觀的重要思想為指導，不斷提高全面推進衛生改革與發展的能力”這一總體要求，突出重點，真抓實干，創造性地開展工作，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
我科在醫院領導的正確領導下，始終堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量為主題”，以“醫院管理年共創和諧醫院”為工作重點，強化醫療質量和醫療服務管理，認真履行我院制定的各項“規章制度”和我科制定的各項“操作規程”， 不斷提高各級醫務人員的自身素質和業務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫技護人員同心同德圓滿并超額完成醫院下達的各項工作任務，促進社會效益和經濟效益同步增長，為我院“又好又快、共創和諧醫院” 的發展理念，做出了應有的貢獻。
(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫德風尚
科室不斷完善各項規章制度，全面更新標準化的操作規程;新制定了醫務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫德醫風，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業道德和行業作風建設，發揚治病救人的優良傳統。文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發診斷報告，做到靈活掌握“急診急發、特診特發”的診斷理念，最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質量關，增收節支，穩步提高社會、經濟效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中ct檢查10441人次，全年保量保質完成，干部、職工、公務員、農醫保、食品飲服人員體檢任務，總人數達30000余人次，積極開展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心，最大限度地把大家節支意識的積極性調動起來，切實做好增收節支工作，嚴格把關控制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。 面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，嚴格按照“醫院管理/規章制度”的相關要求，保證和鞏固基礎醫療/技術質量和服務質量，提高醫療服務的安全性和有效性，進一步落實醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術操作常規。
在抓好常見病、多發病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術的質量管理，積極開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫院診斷標準，同時減少醫療差錯發生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學習。
(三)加強人才培養及人才資源的管理，促進醫院醫療事業再發展
緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理，對全科操作人員繼續進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct，醫用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態。
參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類培訓講座及 “醫學繼續教育” 學習，均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項目，在我科先后開展了cta、ctu造影，在ct引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫療設備的管理，注重放射工作人員自身防護
醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端設備的增加，操控及維修技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度 。相對制定了各臺設備的“操作規程及維護制度”，“設備使用交接班制度”，“設備使用故障記錄制度”等一系列規章制度，效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究，不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒有的特點，要求醫務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發的突發安全事故的發生。這期間，對有關操作規程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分：一是醫療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業務開展和工作質量的情況，為確保將來日益俱增、業務不斷擴展的工作需求，望醫院今明年為本科室引進一臺數字化攝影機-dr。全面提高醫院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫療質量與服務質素提供有力保證。
我們要加快學科整合的步伐，理順普放、ct的協調合作關系，充分發揮大學科影像診斷的集體優勢和力量，(影像科內所有影像設備的聯網radiology pacs 系統)，促進科室間互相學習，使醫師更好地完善知識結構與提升專業素養，提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設
相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說是處于新老交替的滯后狀態，整體缺乏創新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循 “人才是第一財富，人才也是財富的創造者”的發展法旨，----一個科室要有所發展，就必須重視引進人才，培養人才。 本科室明年特需引進數名醫學影像專業本科生，充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養方面，本科室繼續外送優秀人員到國內知名醫院進修、培訓，以及參加各類學術交流研討會議，開闊科內人員的專業視野，注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯系，繼而形成結構較合理、發展趨勢良好的一流的專業工作團隊和學科建設梯隊。
總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績，實現了大的突破，謀得了新發展;但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫技護人員要同心協力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。
請善待你所在的單位思想總結篇二
在認真閱讀了《善待你所在的單位》一文后，我感覺心潮澎湃，感觸頗深，受益良多。整篇文章總攬全局，又細致入微，從單位對每個人的重要性和單位存在的現實問題說起，又給人醍醐灌頂、豁然開朗之感。單位的工作業績總是偏向于踏踏實實的工作者，單位乃是給每個熱愛工作的人一個平臺，一種快樂，一個細節，也是一份愛。我要珍惜我所在的單位，努力工作，嚴格要求自己，認真學習，和同事友好相處密切配合，積極參加各種活動。按時按質按量完成單位交給的每項工作任務。在單位工作的同時，我也收獲了與同事合作的快樂，任務完成后的滿足和個人生活的保障。
翻閱《善待你所在的單位》一文所提到的“三個珍惜”，使我深刻領會到它的內在含義。幾年來，在單位我嚴格要求自己，認真學習，和同事友好相處密切配合，兢兢業業，努力工作，積極參加各種活動。按時按質按量完成份內任務，寧可自己受委屈也盡量不與別人爭高低。因為我知道這份工作的來之不易，這個單位對我一生的影響力。從事計生工作十幾年來，多多少少的積累了些工作經驗。對于單位里的年輕一代，我也要帶動他們的工作積極性，把個人經驗與他們分享，讓他們從珍惜單位已有的，到能從工作中切實體會到快樂。
在當前的社會形勢下，黨和政府對衛生計生工作提出了新的要求，這也要求我們衛計工作者要對自己的職業提出更高的要求，只有不斷拼搏、追求卓越，才能在衛生計生行業滾滾發展的洪流中跟上步伐、永立潮頭。我所在的單位給我提供了廣闊的舞臺，同時也對我們提出了更高的要求，對我們來說既是一種挑戰，更是一種機遇，需要我們不斷提高自身素質，不斷完善自己，更加善待我所在的單位。
對正處于我這個年輪中的人來說，學習和閱讀《善待你所在的單位》一文意義深刻。當我認真閱讀后，使我壓抑已久的情感得到了釋放，理清了頭緒，認定了目標，從而能夠勇敢面對我的單位賦予我的一切。充實是一生，頹廢是一生，為什么不選擇充實呢?快樂是一生，傷心也是一生，為什么不選擇快樂呢?只有在扎扎實實的工作之后才能切實體會到滿足與快樂。
在《善待你所在的單位》一文中提到“三點忌諱”，也寫道“單位的本質從來不按年齡的大小排序，而是按職務排序”。結合前不久周局長的講話，我們應該繼續學習，提高完善自我，克服三點忌諱，擺正自己的位置。要學習老年人的處事經驗，借鑒年輕人的創新優勢，在單位能多干一點就多干一點，在單位體現自身的正真價值。我愿當一顆小草，扎根于單位，我愿成為一只小鳥，把單位當做天空自由翱翔。以《善待你所在的單位》中的精華思想與上級領導的指示思想相結合，對自身的日常工作提出更高要求，在以后的工作中不斷學習，我要善待我的單位，我要與單位同行!
請善待你所在的單位思想總結篇三
一、教學方面
1、認真備課。《中級財務會計》是會計專業學生核心課程，針對學生才學習完“基會”就直接過渡到“中財”且會計準則新修訂的實際情況，我在課程準備時力求做到深入淺出;同時，在教學安排中，盡量把準則中新的內容傳遞給學生。對于《財務分析與會計信息系統》這門課程，為了給學生財務軟件的使用一個直觀的展示和系統的認識，我參考多所高校相關精品課程教案，自己編制了實訓教程并在課件制作上將軟件演示的屏幕截圖融于課件中，讓課件不僅有理論知識介紹還有案例演示，我希望“信息系統”不僅要教會學生怎樣使用軟件，更要讓他們以后在實際工作中能設計出符合企業財務環境和管理要求的信息系統。
為了能上好每一堂課，我在背課上下了不少功夫，力爭每一課都做到：“有備而去”，每堂課都在課前做好充分的準備，并及時調整和補充課件，課后及時對該課作出總結。
2、增強上課技能，提高教學質量。在《財務會計》的教學中，考慮到上課班級人數眾多，每次課下課后，我及時與學生溝通，了解同學對這門課程的學習動態并及時調整教學內容和方法，盡可能照顧到大多數同學的學習進度。介于《財務分析與會計信息系統》這門課程理論比較枯燥的特點，課堂上注意精講精練，讓學生盡量多動手操作;為此，我將每次三節課的上機操作延長了一節;力爭做到每上一次機，學生對用友財務軟件的認識就更進一步。
3、虛心請教其他老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足。
4、認真布置作業，做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性，我收集各種輔助資料，在“財務會計”的每章課程學習完后編寫分章節的習題并配以詳細的答案解析，力求每一次練習都起到最大的效果。在“會計信息系統”的上機課中，我對學生在操作過程中出現的問題及時進行解答和演示。
5、做好課后輔導工作。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。為了能讓學生課后也能練習財務軟件的使用，我不僅幫助學生找軟件安裝光盤，還多次到學生寢室指導學生安裝。
二、工作方面
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。此外，對于系上安排下來的其他工作，本人也積極主動地去完成：除了日常的教學工作外，我還承擔了__級的獨立操作實驗指導任務，在__年暑期帶領06級會計專業的學生分2批次完成了獨立操作實驗。
另外，在這一學年中，我根據系上的安排擔任08級會計專業3、4班新生的班主任，為了讓他們對會計專業有更好的認識，我還制作了詳細地專業介紹課件。在新學年中，我將一如既往的嚴格遵守學校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學任務。
三、業務進修方面工作總結
為了能上好《財務分析與會計信息系統》這門課程;我在教學之余，還擠時間自學計算機數據庫語言方面的知識，讓自己能及時解決學生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問題。在暑假期間，我還積極參加了學院組織的新教師培訓，在培訓中提升自己。
四、今后努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，針對自己語速較快的特點，盡量控制語速;此外，在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更為簡潔明快。
2、對吸收能力慢的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步，做好教學個人工作計劃。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實。我覺得自己是幸運的，更是欣慰的。欣慰的是我生活在一個團結的充滿人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領導、熱情的教師和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，用滿腔熱忱去對待自己的工作和生活。
請善待你所在的單位思想總結篇四
今年，我局宣傳思想工作在縣委及縣級主管部門的正確領導下，按照縣委總的安排部署和縣委辦、縣宣傳部提出的任務要求，結合單位實際情況，按照黨的xx屆四中、五中全會精神，以加強干部思想理論建設為基礎，牢固樹立和深入貫徹落實好科學發展觀，以促進縣域經濟又快又好發展為出發點和落腳點，認真開展了招商局全體干部職工的理論學習及培訓工作，并取得了一定的成效。
一、以抓好干部職工理論知識學習為重點，突出宣傳思想工作的重要性
按照縣委的安排部署，成立了理論知識及業務技能學習領導小組，制訂了詳細的學習計劃，給每個職工購買了學習資料，并要求做好學習記錄及撰寫好學習心德體會。
今年來，局機關集中學習20多次、舉辦黨課學習4次、各種教育活動及專項業務學習12次，組織干部職工集中學習了xx屆五中全會精神。圍繞縣委組織部開展的“民情大調研”活動，局領導先后多次深入到大寨鄉的紅武村、土興鄉的小湖村、江口鎮的臨江村、佛頭村進行民情調研和幫扶活動。
今年共報送各類信息35多篇其中在巴中市招商局網發15篇、平昌政府網13篇、《人民城市網》、《西部經濟報道》、《今日巴中》刊用4篇;圍繞重大發展戰略開展“民情大調研”活動，撰寫調研材料3篇。
二、主要做法
(一)以擴大對外宣傳為重點，著力抓好理論知識學習
1、結合招商引資工作特點，加大平昌形勢宣傳力度。在今年工作經費十分緊張的情況下，加大了網絡宣傳力度，在辦好“平昌招商”網的同時借助四川省招商局網平臺開展聯姻活動。制訂了干部職工理論業務學習計劃，同時把任務逐一分解，落實責任，實行‘亮點工作’與獎懲掛鉤。
2、創新理論學習方式，掌握學習重點。一是制定“加強理論學習、嚴格管理、注重實效”的原則和要求;二是注重對一般干部職工學習教育與業務骨干帶領相結合，保證平時政治理論學習教育時間，充分調動業務骨干撰寫理論文章的積極性;三是掌握學習重點，注重學習時效。主要是加強對馬克思主義傳統經典理論學習，“黨章”、落實科學發展觀、xx屆四中、五中全會重要思想的培訓學習工作;四是貼近干部職工的需求，把普法、行政效能建設、城鄉環境綜合治理等作為重點，著重提高干部職工適應招商引資工作需要和經濟社會發展需要的能力。
3、創新管理理念，推行外宣考核激勵機制。我局結合招商引資工作的實際情況，圍繞重點宣傳平昌縣域經濟狀況和基本資源優勢巴中“六路”建設進展情況為出發點，建立了外宣考核獎懲制度。凡在國內公開發行的黨政刊物上用稿，按稿費的倍數計獎：縣級二倍，市級三倍，省級四倍，國家級五倍，調研文章按縣級200元、市級500元、省級1000元。縣黨政網上發的簡報，每篇10元的激勵機制。
(二)結合“我為平昌發展作貢獻”，抓好干部職工自學
我局結合單位實際，按照干部理論學習要求，對學習內容除了集中組織學習外，對未組織學習過的內容作了規劃，并購買、印發所需材料，要求干部職工加強自學。為檢驗自學效果，采取對干部職工讀書筆記、學習心得、理論文章進行抽查，抽查情況在局范圍內進行通報，對做得不好的給予批評教育。
(三)努力抓好干部的實踐鍛煉
在加強干部職工理論學習培訓的同時，更注重對干部職工理論實踐鍛煉。一是結合干部職工本人實際，有目的、有側重的安排干部職工開展一些工作，如分配落實每個干部職工聯系縣級相關部門，學習掌握相對應的政策法規，鍛煉他們實際操作能力和培養理論指導實踐的能力。二是安排干部職工經常深入外來企業開展服務工作，使他們經受鍛煉和考驗，以加強黨性鍛煉和為民服務的理念。
三、取得的成效
通過理論知識的學習，結合創建縣級文明單位，推薦參加“十佳道德模范”評選活動等，進一步提高了干部職工的政治思想素質，增強了干部職工的法制和職業道德觀念及為民服務的宗旨意識。使全體干部職工的世界觀、人生觀得到了改造。有了正確的價值取向，愛崗敬業、刻苦鉆研業務、勇于創新。積極探索招商引資新路子的精神增強了。
一是政治思想覺悟明顯加強。落實科學發展觀思想進一步加強，學習貫徹和實踐“”和xx屆五中全會精神得到進一步深入推進。
二是進一步樹立了良好的行業風氣。把構建和藹社會、服務好群眾及外來企業、保障企業利益和促進地方經濟社會健康、穩定發展作為自覺行動，樹立了良好的招商人形象。
三是工作的主動性增強。全局干部職工把工作的重點和著眼點放在了我縣大交通即將形成，招商引資如何適應縣域經濟的發展，如何更好的開展各項服務工作，確保外來企業的健康持續發展。
四、存在的問題
一是政治理論學習深度不夠，黨員干部適應形勢發展所需的綜合素質還有待提高。
二是對一般干部職工的理論學習制度須科學化和實用化。
三是理論聯系實際須更進一步深入，從而適應新形勢的發展需要。現實業務工作與理論知識須更緊密結合，特別是xx屆五中全會和我縣大交通建設形成后如何結合縣域經濟現狀開展好招商引資，須進一步認真探討。
總之，在今后的工作中，將按照縣委的安排部署和大交通形成后，堅持以“”和xx屆四中全會及最近中央召開的經濟工作會議精神，與時俱進、創新理論學習新方式，圍繞提高干部隊伍素質，促進縣域經濟長遠發展來開展干部理論教育和培訓工作，努力建設一支適應新形勢要求的政治過硬、知識面廣、能力較強的高素質招商干部隊伍。
請善待你所在的單位思想總結篇五
近來，好友推薦了一篇哲理性經典文章《善待你所在的單位》。全文無華麗的辭藻，卻令人久久回味;無聲嘶力竭的吶喊，卻字字震撼人心;無長篇大論的說教，卻句句引人共鳴。讀之，不由自主的聯系起自己的工作單位。
如果將單位比做一條船，滿載大家的全部期望，那么我們大家就要同舟共濟、齊心協力才能到達勝利的彼岸。作為單位的一份子，無論處在何種崗位，都應將主人翁的意識溶于血液、銘記于心。在工作中充分弘揚正能量，與單位肝膽相照，榮辱與共。只要單位各位同仁盡心竭力謀求單位的發展，那么單位錦繡前程的最終收益者會是我們每個人。
善待單位是一種心境，它能讓我們樂于面對工作中每個階段面臨的各種境遇;善待單位是一種素養，能讓我們在與人交往過程中能更好的影響身邊的人;善待單位是一種良藥，能在我們的工作中催生更多美好的回憶;善待單位更是一種境界，只有真正懷著善待單位之心的人才能體會到工作的美好。
一個人工作的進步，離不開同事、朋友的幫助，在社會化大生產的今天，個人的力量越發顯得渺小，缺少了同事的鼎立協助，我們將在工作中碌碌無為、一事無成。一個人工作的進步，離不開領導的關心，如果沒有領導的賞識和鼓勵，我們即使是“千里馬”也會無人知曉。一個人工作的進步，最主要的是離不開單位，沒有單位，我們就得不到優越的工作環境和良好的發展機會。因此在日常工作中，我們要常懷善待之心，并把這種善待的意識內化成自己的一種行為。對單位、對領導要多一些感激，對同事多一些理解和包容，善待他們，我們就會覺得工作和生活是那么的美好。
善待單位是一種高尚的人格。我們要感謝單位給予的壓力，因為沒有壓力就沒有動力。單位給某一個人或者是某一個群體壓力，那是信任、那是關照、那是給予成功、成才、成長的機會。工作中時常有人高叫“壓力山大”，殊不知那是單位給予的一種認可嗎?正因為單位覺得你或者你們有能力才將壓力給予的。我們要感謝單位給予的批評，因為批評可以帶來更多的“激勵”。殊不知被單位批評的人就是單位在乎的人，如果不在乎，批評你干啥?批評你說明你還有成長的機會。我們知道知錯能改善莫大焉，不要一被單位批評或者處理了就自暴自棄。時常有人說：看，我又被單位批評或者處理了，怎么老是我!其實，真正被單位批評的人說明單位還在關注著你愛護著你，如果單位真的對你不管不問，那你才是真正的危險了。
善待單位，能使我們的工作充滿陽光。有這樣心境的人，就會慢慢發現自己就會變得更謙和、可敬和高尚，能使自己更加熱愛生活、熱愛自己的工作崗位，使我們不再是為了金錢、為了名譽、為了地位而被動地工作，而是自動自發地工作。只有這樣，我們才能享受生活、享受工作，渴望為單位努力工作。
善待單位，就是發自內心的感恩單位;善待單位，就是毫不猶豫的主動付出;善待單位，就是不折不扣的完成任務;善待單位，就是讓敬業成為常態!
請善待你所在的單位思想總結篇六
;【導語】工作總結是對這一年的工作，進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗。《事業單位員工思想總結大全》是東星資源網為大家準備的，希望對大家有幫助。
一年來，本人在上級領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫忙下，自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質也得到了必須的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情景作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務本事。
認真地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，領會其精神實質，并指導自我的教育教學實踐。同時，認真學習《教師法》、《教育法》、掌握教育方向，明確教育趨勢，并嚴格按照《中小學教師職業道德規范》、《中小學教師八要十不》的規章辦事。
二、進取開展工作，力求更好的完成自我的本職工作。
認真研究教材和學案，關心愛護學生，贏得了學生、學生家長及學校領導的好評。在其中考試中獲得了較好的成績。并于20年5月取得了x二等獎，20年9月本人取得了鄉級公開課執教者的稱號。本人饌寫的論文《x》在《x》公開發表。
三、嚴格要求自我，養成良好的生活習慣。
本人嚴格遵守曲阜市教育局的五條禁令嚴格要求自我工作中能作到不諷刺、挖苦、歧視和體罰或變相體罰學生；
沒有向學生推銷任何商品或強迫學生購買未經批準的各種學習資料；
是不舉辦、參加以營利為目的的補習班、特長班、有償家教等活動；
從沒有在工作日中午飲酒或在教學區、學生面前吸煙；
在上課時間不使用任何通訊工具。
當然，在自我的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。
首先，在思想上，還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加進取的精神面貌，開展工作；
還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造。
其次，在業務知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。
在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自我的綜合素質，克服畏難心理，思想素質上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自我的政治理論修養。
各位領導、各位同事大家上午好！我叫，20年考取利辛縣三支一扶，同年分配到利辛縣中醫院工作，時間過得很快，酷夏嚴寒轉瞬逝，春去秋來又當時。在中醫院工作的日子已近尾聲，感激中醫院能夠給我供給這樣一個鍛煉成長的平臺，接下來，我就自身這一年來的工作、思想向大家做一個總結匯報。
一、適應工作，嚴格要求。
自去年9月底到中醫院體檢中心工作以來，經科室主任安排，讓我去彩超室幫忙整理報告，剛開始業務上較為生疏，經科室同事的幫忙與指導，工作上逐漸得心應手，雖然平時工作較為繁忙，工作量很大，可是在工作上我盡心盡責，從未出現過原則性的錯誤，同時也適應了在體檢中心的工作。
二、加強學習，提高自身。
工作之余，我買了很多書籍，空暇時間就會去看看書，從書本汲取知識，提高自身水平。另外，我進取學習科室內的其他業務，盡量做到樣樣知曉，主動替同事分擔工作。
三、尊重同事，團結同事。
在和同事的相處中，我始終堅持著謙虛的姿態，工作上向同事學習，做人上向同事看齊。與科室領導及科室同事堅持著良好的同事關系，與同事從未出現過糾紛，更未出現過矛盾。
工作和生活是分不開的，我是蒙城人，在利辛工作的同時，也在利辛生活將近年的時間，利辛民風淳樸，利辛人干事創業的精神更是令人稱贊，臨別之際，寫了兩句，聊表情誼，皖北水鄉美名揚，宜居宜業好風光。回想一年支扶事，利辛早已是故鄉。
我公司黨組在團黨委的正確領導精心指導下，把提高公司整體素質放在工作的首位，堅持改善作風、搞好服務、提高工作水平，充分發揮團體的聰明才智，不斷加大隊伍建設力度，經過重點開展各項教育活動，使隊伍凝聚力、向心力、業務本事大大增強，隊伍整體素質得到大幅度提高，較好地完成了全年思想政治工作任務。
一、堅持理論學習，促隊伍政治素質提高。
按照思想政治工作要求，一年來，我公司干部職工不論是在“黨的先進性教育”活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習的重要性。經過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十九大會議精神等一系列重要講話和文件。根據不一樣時期干部職工的思想狀況，我公司還有針對性地組織職工開展各種形式的學習教育活動。此外，我公司還進取動員全體干部職工參加各種形式的學習，如動員職工參加自學考試、函授學習等。經過多種途徑的系統學習，全體干部職工進一步強化了政治意識，認清了當前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統一到了“三個代表”的高度上來，既充分堅持了我公司黨員隊伍的先進性和純潔性，又使隊伍始終堅持了高昂的斗志和進取向上的狀態。
二、狠抓班子建設，促核心堡壘作用的發揮。
“火車跑得快，全靠車頭帶”。公司領導班子本著克己奉公的原則，一心為隊伍爭先動腦子，為部門工作創優出點子。一是狠抓班子的自身建設。認真貫徹民主集中制。進行公司黨組中心組學習、召開黨組會議和班子民主生活。會上，黨組成員能密切協調、集思廣益，堅持少數服從多數的原則，一經會議決定的事情，班子成員能雷厲風行、不折不扣地執行。充分利用考察成果，把一批政治素質高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調整到重要崗位。
在黨的組織建設中，公司黨組經過發揚黨員先鋒模范帶頭作用，并加強黨組織建設，有效促進了隊伍建設和各項業務工作的完成。
三、開展教育活動，提升隊伍形象。
為抓好全體干部職工思想政治工作，按照區委、區政府的統一安排，我公司成立了以黨組書記、公司長為組長，副公司長劉訓琦、紀檢組長王代容為副組長的思想政治工作領導小組，為使思想政治工作扎實開展并取得實效，以保證學習不圖形式、不走過場，我公司制訂了思想政治工作學習制度，對全公司干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進行時事政治的學習教育，并請熟悉各項國土資源業務的才能同志出任教師，為我公司的新老同志進行相關的業務知識培訓。使全公司干部職工思想素質和業務素質都得到有效提升。
實踐證明，職工思想政治教育活動是我公司隊伍形象工程建設的又一個重要的里程碑。今年以來，在我公司隊伍建設過程中，群眾測評的滿意率更高了、嚴格執法的更多了、熱情服務的更多了、爭先創優的更多了。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
今年，我公司在進行干部職工思想政治教育的同時，還進一步加強了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關注職工思想動態。定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對公司內各項事務的知情權、參與權、選擇權和監督權，營造干部職工有話方便說，有意見隨時提，心境舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、關心職工工作及生活。認真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創造安全、整潔、優美的工作環境。進取開展文體活動，培養科學禮貌的工作生活方式，促進干部職工的身心健康。進取幫忙干部職工解決生活中的實際困難。
五、進取扶助貧困學生，資助困難群眾。
1、支助貧困學生。“友愛、互助、勤奮、向上”是我公司多年來一向倡導的風尚，也是全體黨員干部的精神追求。這種精神追求變成了資助貧困學生、關心貧困兒童成長的具體行動。在開展支且貧困學生的同時，也讓我公司干部職工及子女深受教育，使他們懂得珍惜自我的生活，努力學習，關心他人。
2、資助困難群眾。今年四月，我公司在“堅持員先進性”旗幟的號召下，由公司黨組書記、公司總經理的帶領，放下手中繁忙的公務，深入基層，實地調研和解決群眾的困難。具體了解了群眾的困難，給困難群眾指點致富經，并認真聽取了群眾對公司的意見和提議，對我黨“立黨為公、執政為民”等話題與群眾進行了座談和深入細致的交流。
今后我公司將堅持與時俱進，著眼于新形勢新任務，深刻分析隊伍現狀，把隊伍的思想作風建設擺在第一位，使我公司的政治思想工作再上一個新臺階。
2016年事業單位思想工作總結
2016工作總結
真抓實干、無私奉獻、精益求精、忘我工作
龍王廟中學 李鐵民
我現任龍王廟中學后勤校長、中國書畫等級考試考點負責人、河北省書法家協會理事、龍王廟中學書法特色教育管理負責人,每年兩次的中國硬筆書法等級考試都由我親自組織和培訓。特別是今年食堂不允許對外承包，由學校自主管理，這一重任又落在我的肩上，面對這千頭萬緒的工作，我感到前所未有的壓力和挑戰。
一、建立健全后勤管理制度，實施制度化管理
針對我校后勤工作存在的問題，在廣泛聽取學校領導和教師意見的基礎上，重新修訂完善了后勤管理制度，對學校食堂管理、宿舍樓管理、門衛管理、小買部管理、財物管理等方面提出了明確、具體的要求，使后勤管理工作做到有制度可依，有規章可尋，實現了規范化的管理。
二、扎扎實實落實各項制度，不弄虛作假放空炮
自學校食堂由學校自主管理后，為確保食品安全，我不得不對后勤工作百般注意，萬分小心，加大管理力度，唯恐出現食品安全問題。為了落實各項規章制度，避免制度形同虛設，流于形式，我采取了以下措施：1、加強了檢查督促力度，分工明確，責任到人。我每天對食堂的衛生、臺賬、食品留樣以及蔬菜和物品等進行檢查記錄。2、完善設備設施和必要的功能間。3、徹底清理食堂周圍的垃圾，創造清新的衛生環境。4、把好進貨關，嚴禁不合格、不衛生、腐敗變質、過期的食品、貨物進入食堂。5、保證食品衛生，堅持成本核算，提高飯菜質量。通過以上措施，真正做到了臺賬清，衛生凈，管理好，留樣明。確保師生飲食安全，消除食品安全隱患。自我任后勤校長四年，后勤工作穩步發展，無出現任何安全隱患，得到廣大師生好評和上級領導的贊揚。為此，2016年我被評為市級“安全管理先進個人”。
三、身兼數職，任勞任怨， 書法特色聞名全國
我除了任后勤校長一職外，還兼負著中國硬筆書法等級考試的管理和培訓
學校業績：2016-2016年我校先后四次獲河北省硬筆書法大賽《優秀組織獎》，其中60多名師生分別獲得國家級、省級、市級1、2、3等獎和優秀獎。2016年我校由中國教育部批為“中國硬筆書畫等級考試考點”。2016年被評為“全國寫字教學先進單位”，2016我校被中國教育部授予“國家級規范字書寫教育先進單位”。2016年被評為“河北省硬筆書法實驗教學先進單位”。
個人業績：09年全國中小學硬筆書法大賽榮獲“教師組一等獎”；
2016年獲河北省第三屆中小學生藝術展指導獎“三等獎”；
秦皇島中學生“輝煌六十年”愛國主義教育硬筆書法比賽榮獲優秀指導“一等獎”；
個人經中國教育部考試獲得《中國硬筆書法高級培訓師》證書；
2016年河北省硬筆書法大賽榮獲“三等獎”；
2016年榮獲河北省教師毛筆書法大賽“入展作品獎”；
2016年秦皇島“中華規范字硬筆書寫大賽榮獲教師組一等獎”；
2016年秦皇島市中小學校本課程教學設計《永字八法》獲“二等獎”；
2016首屆河北省硬筆書法家作品展暨“十杰、百強”評選活動中，榮獲河北省硬筆書法“百強”榮譽稱號，并經河北省文聯、書法家協會、理事會評選為河北省硬筆書法家協會理事，并鑒于本人對河北省硬筆書法事業做出的突出貢獻，經第一屆理事會評選授予“河北省硬筆書法協會先進個人”榮譽稱號。自我校成立中國硬筆書法考級考點至今，我先后組織、培訓上千人硬筆書法過級考試。
面對成績與榮譽我并不感到滿足，反而隨著技藝的提高越感離“歐顏趙柳、蘇黃米蔡、顛張醉懷”等書法名家俞遠，我深深地體會到：藝無止境，書海無涯！
四、視校為家、最大限度節省開支，把好財務關
廣大師生完成。
2、嚴格管理，節約用電。一到冬季，學校用電量大，每月電費非常高，為此我要求住宿教師不許在宿舍用電做飯，不可使用電爐取暖，不得隨便開電燈和電風扇，出門要養成關電燈和電風扇的好習慣，這些乍看似是“雞毛蒜皮”，但積少成多，細算起來卻是不小的數字。3、延緩損耗性開支。任何物品，勤于護理總可以延長其壽命，提高使用率，無形中就等于減少了因過早更新換舊而增大的開支。所以，對音響、電腦、桌椅、打印機、飲水器、電扇、電燈、水泵、鍋爐以及各功能教室里的設備和用品等加強管理，以便延遲其使用壽命。為學校節省很多不必要的開支。
2016年年度考核總結
春華秋實，花開花落，一轉眼，一個學期快過去了。我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、思想認識。
這一學年，在黨組織的培養和領導的關懷下，我成了一名光榮的預備黨員。這對我意味著很多。在這學年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展。
二、教學工作。
2016年上半年我擔任三班語文兼班主任、兼三班體育教學工作，下半年擔任四班語文兼班主任、兼四班、一班體育教學工作，整學年的教學任務很重，一年來，我認真履行小學一級教師職責。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學語文教學》、《中國學校體育》等書籍。同時還經常在一些聽課網站學習記錄，從中學習別人的長處，教學手段，領悟其中的教學藝術。
平時還虛心請教有經驗的老師。項老師是我語文教學的師傅，對我的幫助非常大。當我對教材不明白的時候，她會告訴我答案，當我對處理一些班級事務感到疑惑的時候，她會給我思路，好幾個學期當我還沒開始復習的時候，她已經把資料找好遞給我了。點點滴滴非常溫暖。這學年我重新兼任了一、四年級的體育課，為了不辜負組織的信任，每上一節課，我都做好充分的準備，認真分析教材，根據學生年級特點設計教案，。當遇到教材不明白，專業動作不會做的地方，會虛心向周遠近、李旭明請教，李旭明老師總是會耐心講解并給我做示范動作，讓我進步很大。體育教學中，針對低段孩子活潑好動的特點，我在體育課中設計了豐富的游戲，激發孩子的興趣，讓孩子非常喜歡上體育課，體育課堂也井井有條。雖然每次上完體育課喉嚨很干，看著孩子這么開心，挺有成就感的。
作業盡量做到面批面改，當發現孩子的作業有錯誤時要及時指出以便改正。工作之余經常和家長溝通交流，使家長和老師共同配合把孩子教育好。
開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
三、遵守紀律方面
我在做好各項教育教學工作的同時，還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動，任勞任怨。
四、教育教學成果
一份耕耘，一份收獲；
本學年自己也取得了一點成績，這一年，我在區小學語文教師朗誦比賽中獲得二等獎，區交通安全優質課二等獎，區教學論文評比三等獎，市課改論文評比二等獎，申報的區級課題成功立項。本人輔導的兩名學生分別在區閱讀競賽中獲得一等獎、三等獎，在金華市信義征文中，本人指導的一名學生獲年級組二等獎。班級學生在金華晚報發表作文3篇。
愛在左，情在右，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途點綴得花香彌漫，使得穿花拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可揮，不覺悲涼！ 用自己的心去撥撒愛的種子。在以后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，爭取在充滿希望的2016年更上一層樓。
2016工作總結結尾范文
轉眼1個月結束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？1、是對客人不尊重，2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求，。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。
結尾：前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。
一、加強學習，注重提升個人修養
一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，深入學習領會黨的十六大、十六屆五中全會精神，努力踐行”三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事，三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照******同志提出的”勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持”講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；
始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，”在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；
二季度，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；
充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送”收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務
完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
結尾：在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
一年來，我學到了很多。作為一名年輕的護理人員，無時無刻都應該高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。護理工作在常人看來似乎平凡而空閑，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易，因為無論醫生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的執行者，也就是將所有的外界器械和藥品...直接作用與患者的護理人員，甚至你的一句話，一個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業真的要做到外表言行舉止的規范得體話。
結尾：一年來，始終牢記’全心全意為人民服務’的宗旨，不計較個人得失。不論從工作時間多少，休息時間多少，得到報酬的多少，都不應在意。畢經我還年輕，經驗還不足，沒有多的付出，哪會有多的回報，我想即使有也是暫時的，我個人認為若想有大的回報，那就讓我們從年輕做起，舍得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的榮譽，投入更多，以取得未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子里，只要肯努力學習和不斷的完善自我，把愛心播撒到每一位患者的心里，我一定會把護理的工作做的更好。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
結尾：xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
第：外聯部九月工作總結
那份刺激。真值得回味。
我在大學里學的是播音專業，在畢業后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客我在大學里學的是播音專業，在畢業后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。
電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這里得到了最大的發揮。
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持”把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；
當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒”經驗主義”，拓展思維。
2、注重克服思想上的”惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為”軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；
其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚”釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。