做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇一
為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:
1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。
a、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,并按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的來龍去脈都有據可查;
b、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;
c、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;
3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;
4.中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;
5.房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,并監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;
1.增加客房代銷品種類,新進的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶
葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;
2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;
3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;
5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;
pa部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;
3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;
4.培訓員工安全規范的使用機器設備,并聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;
5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;
6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇二
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶治理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們進步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進行跟進。我覺得這一點是非常重要的,應在計劃中占主要篇幅。
4.銷量任務。就是定出公道的銷售任務,銷售的主要目的就是要進步銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計劃作用所在。完成了,要總結出好的方法和模式,完不成,也要總結,還存在的題目和困難。
5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上六個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。營銷銷售營銷師銷售培訓營銷培訓電話營銷更多。
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇三
為了提高質量管理部的工作效率,增強質量管理部工作的主動性,使質量管理部工作有條不紊的進行,特制定本管理辦法,同時月度計劃的工作進度和質量作為月度績效的考核標準。
2.1適用于質量保證qa所有人員。
2.2適用于質量控制qc各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。
質量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計劃,并按計劃進行實施,質量管理部各級負責人監督、跟蹤計劃執行情況。
4.1工作計劃的制定
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃,計劃依據各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定,計劃制定的標準遵循smart原則。 s—specific目標一定要明確,不可含糊。
m—measurable制定目標一定是可度量的。
attainable目標一定是可以實現的。
r—rusult based目標應是結果導向型的。
t—time based執行、完成是有時效性的。
4.2工作計劃制定的內容
各級人員工作計劃的制定依據各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階
段性重點開展的工作制定,遵循5w2h原則。
w:why,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
w:what,是什么?目的是什么?做什么工作?
w:where,何處?在哪里做?從哪里入手?
w:when,何時?什么時間完成?什么時機最適宜?
w:who,誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
h:how,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
h:how much,多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費
用產出如何?
4.3工作計劃的審核
4.3.1質量管理部經理每月將制定的月度計劃交由質量總監審核。
4.3.2質量保證qa負責人及質量控制qc負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經理審核。
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇四
為共同保健品會銷公司本月匆匆銷計劃,爭取最大希望的取得圓滿勝利,特訂定以下保健品會銷公司的營銷工作計劃,為本次匆匆銷作好充分的籌備。具體如下:
十一月份公司總任務為22.8萬,沖刺30萬。此中,一部任務7.2萬;二部任務5.4萬;三部任務6萬;四部任務4.2萬。
1)、聯誼會 共五場。光陰支配為6、12、18、24、30。每場中間距離5天,我們有足夠的光陰來做會前籌備。
2)、老顧客報答會 共兩場:月初一場,月中一場,所在均設在農家樂,主要目的為促進情感,培養談話顧客,爭取轉介紹和反復購買。
3)、科普 籌整齊場。十一月中旬我們資助了四川省老年腰鼓隊的比賽,所在在體育館,到時會有我們的企業和產品鼓吹,如果專家允許,借此我們會在自貢做一場大型的科普。
1)、產品知識和營銷技術 總結每一場會中遇到的艱苦和拜訪時呈現的問題,由我們的司理和販賣精英進行現身說法。
2)、心態 看觀鼓勵盤和張司理課程培訓。
3)、司理治理 禁絕時進行司理治理培訓,增強司理治理程度和綜合素質。以便更好的率領人人。
1)、計劃本月初在東鍋鄰近、月中下旬在匯東地段分手樹立一個辦事站,爭取盡早把我們的產品和辦事讓更多的人們感想感染到。
2)、增強員工在辦事站自力值班的才能:包括與顧客交流和東西實際操作。
1)、司理是我們每一個部門的火車頭,在作好本身工作的同時,要帶感人人的激情,交給措施。真正盡職盡責。
2)、在團隊里實行“一幫一工程”,由司理支配,加上自由結合,實行合作小組,老帶新,槍埒弱,在最短的光陰內實現部門的均衡,加強團隊的凝聚力。
進步人人一天的工作激情,堅持晨會的開展。規范晨會的操作,在以前的根基上賡續進行立異,讓更多的員工有機會展示本身的能力。(任何人員不得無故告假和遲到:司理遲到10元,員工遲到5元。)
略!
1)、公司 我們都是保健品會銷公司的一員,都是公司的主人,不得向外界和同行泄露任何商業秘密,一經查出,嚴處!
2)、個人 不管是在拜訪和收檔歷程中,反面他人發生任何沖突。收款后結伴而行,實時交回保健品會銷公司。
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇五
伴隨著新學期第一月的結束,我部圓滿的完成了中藥養生協會的送花茶活動,也很好的協助學生會完成的大型的招聘會活動。這一系列活動給我們帶來很大的信心來迎接下一個月的工作。以下就是我部4月份的工作計劃:
我們社團部仍然按照《農學院社團管理規章制度》對我們院八大社團進行規范化管理。在管理社團的同時積極做好引導工作,力求使我們院的社團能夠舉辦更具特色的活動,成為校級精品社團,豐富大學生的課余生活。
3月26日我校將進行乒乓球對抗賽,之前我部已經負責將本院的優秀運動員選拔出來并進行了培訓。對此,我們會繼續為這場比賽做好準備工作,定時組織訓練,關注這項賽事的相關動態,為運動員提供充足的準備,確保我院能夠在這項賽事上取得優異的成績。
4月17日的校運會是我校的一個重要的活動,各個學院都對此十分重視,為應對這次活動組織了冬訓、春訓等活動,對此,社團部也做好了充分的準備,雖然我們還沒有接到主席團的工作安排,但我們始終等待著、準備著。確保我院在校運會工作上順利進行。
4月9號我院排球協會將舉辦“風華杯”新生排球賽,屆時我部將協助排球協會共同舉辦這個比賽。我部負責組織班級同學參加比賽,確保比賽順利有序的進行。也為了提高我院協會的知名度,我們必將全力做好這項工作。
新學期的開始,我們會協助學生會其他部門完成工作,比如4月份的周末文化廣場,是我們學生會各部門團結一致,共同努力的一項工作,所以我們會盡自己最大努力團結集體力量、將工作順利完成。
以上就是我們社團部4月份的工作計劃,我們會協調好學習與工作的時間,與本部各個成員多加交流,互幫互助,共同完成社團部的工作。
計劃部月度工作計劃 計劃部月報篇六
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、 進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主 人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。
目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。