報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
農(nóng)行員工述職報告篇一
述職報告必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面就是小編給大家?guī)淼霓r(nóng)行員工個人述職報告范文3篇,希望大家喜歡!
農(nóng)行員工個人述職報告(一)
19 年,我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和三個代表 重要思想為指導(dǎo),積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,嚴格要求自己,全面完成了各項工作任務(wù)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式:學(xué)習(xí)三級行長講話和各級行文件。三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學(xué)習(xí),使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進一步提高,工作能力進一步增強。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己 善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲, 微笑服務(wù),并且做到耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成各項業(yè)務(wù)指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關(guān)門,班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。眾所周知,在我縣范圍內(nèi),營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農(nóng)行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。19年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
農(nóng)行員工個人述職報告(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好:
大專學(xué)歷,儲蓄所儲蓄員。年月參加工作,年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作,全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想,都有了很大地轉(zhuǎn)變。善待每一位客戶,客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守,尊敬老年人,細致耐心地解答問題,受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德,維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國家大事,積極參與政治學(xué)習(xí)。擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上。嚴于律已,自己能忠于職守。工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,積極開展各項工作。許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),自從參與工作以來。沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上,回顧過去。開拓進取,創(chuàng)新求實,建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌,讓我未來會更加美好!
農(nóng)行員工個人述職報告(三)
我在農(nóng)行學(xué)習(xí)支行是一名低柜柜員,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
(1)崗位職責(zé):本人在學(xué)習(xí)支行國際外匯部,為客戶辦理匯出匯款,信用證、貿(mào)易融資等工作。
(2)工作方面:柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,日常工作繁忙而單調(diào)。我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務(wù)的過程中,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),給客戶留下良好的印象。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活,適度的為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在這樣的情況下,我支行外匯結(jié)算量連續(xù)3年排在支行第一的位置。
(3)自身素質(zhì):作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識。一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習(xí)和考試。學(xué)習(xí)了《公共基礎(chǔ)》和《個人理財》,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(5)職業(yè)素質(zhì):自己平時也不斷提高自身的道德品行,做好人好事,幫助貧困人員。
(6)自身不足:一年來的工作雖然取得了一定的成績,但是也存在諸多不足,在一些細節(jié)和操作上存在一定的缺陷,今后要在工作學(xué)習(xí)中磨礪自己。新的一年里為自己制定新的目標,加緊學(xué)習(xí)。“業(yè)精于勤荒于嬉”我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力。辦好每一筆業(yè)務(wù),爭取更好的工作成績。
農(nóng)行員工述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
現(xiàn)將一年來我在學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報如下:
一、認真學(xué)習(xí)努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)
1、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融政策和省市分行各項規(guī)章政策。xx年在市行黨委的正確指引下,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在政治上同黨中央保持高度一致,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、務(wù)實的工作作風(fēng)把握政治方向和改革發(fā)展大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性的開展工作。從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行的規(guī)定得到貫徹和執(zhí)行。
2、堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,及時掌握黨和國家的方針政策,不斷更新郵儲銀行的經(jīng)營管理知識。通過參加省行組織的多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己利用業(yè)余時間自學(xué)提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平,決策水平和市場適應(yīng)能力。
3、樹立正確的金錢觀、權(quán)力觀,堅持廉潔自律,自覺接受監(jiān)督,自覺把自己臵于組織和職工的監(jiān)督之下。無論做哪一項工作,都能自覺按法規(guī)行事,按程序辦事,始終做到自重、自省、自警、自勵,以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事,用廉潔自律鑄造自身的人格力量。
4、加強思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究,了解柜臺情況,與員工談心,聽取客戶的意見、建議。對能夠解決的問題當場給與答復(fù)解決,需要研究的問題主動與上級行聯(lián)系解決。對員工反映的生活工作問題,在制度允許的范圍內(nèi),積極妥善予以處理,不拖不推,不擺架子,密切了干群關(guān)系。
二、突出安防意識,保障業(yè)務(wù)發(fā)展
xx年我行緊緊圍繞穩(wěn)健經(jīng)營這一中心,牢固樹立安全第一思想,堅持“從嚴管理,預(yù)防為主,確保重點,保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”八字方針,認真落實安全防范工作責(zé)任制,對案防工作始終處于高壓態(tài)勢 。同時我們還重視對全行職工的思想教育,努力提高職工的安全防范意識和處臵突發(fā)事件的應(yīng)變能力。采取的主要措施:一是組織全行職工利用班后時間觀看安全警示教育案例;二是強化臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí);三是強化訓(xùn)練提高防范技能,組織全行職工進行防火防爆演練等。
xx年,我行堅持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項指標完成情況良好。一是“以發(fā)展新客戶為目標,維護存量客戶為重點”進行業(yè)務(wù)拓展,在營銷過程中,打破區(qū)域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,加大卡業(yè)務(wù)和電子銀行的發(fā)展,靠扎實有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認可。二是細分中小企業(yè)貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培養(yǎng)我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。在上級行的指導(dǎo)下,我行認真學(xué)習(xí)專業(yè)市場個人經(jīng)營貸款管理辦法,創(chuàng)新貸款模式,在上級行的積極支持下開辦了“公司+農(nóng)戶”貸款,獲得客戶及市場好評。三是在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下,加大不良貸款的清收工作。四是強化管理,多途徑拓展公司業(yè)務(wù)。今年以來我行積極爭取我縣扶貧辦和收費局開立對公賬戶,力爭我行公司業(yè)務(wù)收入的最大化。
我行工作也存在一些不足,需要在下一步的工作中再接再勵:一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)差,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低。僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理,存款的穩(wěn)定性較差。四是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,全員風(fēng)險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,人員配臵未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好的結(jié)合起來。
xx年是機遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,我行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。xx年我行將牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,不斷強化市場營銷能力、風(fēng)險防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)代縣農(nóng)戶快速發(fā)展而努力奮斗。
農(nóng)行員工述職報告篇三
** 年,我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和'三個代表' 重要思想為指導(dǎo),積極參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,嚴格要求自己,全面完成了各項工作任務(wù)。
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式:一是學(xué)習(xí)了黨的*****會。 二是學(xué)習(xí)三級行長講話和各級行文件。 三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。 四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學(xué)習(xí),使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進一步提高,工作能力進一步增強。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己' 善待別人,便是善待自己' ,在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,' 微笑服務(wù)' ,并且做到耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
一是加強新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成各項業(yè)務(wù)指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關(guān)門,班前班后及時檢查安全。三是嚴格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。眾所周知,在我縣范圍內(nèi),營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農(nóng)行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。** 年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
農(nóng)行員工述職報告篇四
在銀行科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。
一、工作中,我認真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。
二、在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我主動協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的優(yōu)良窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,主動為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),主動為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,主動主動、熱度服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為優(yōu)良。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
農(nóng)行員工述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好:
大專學(xué)歷,儲蓄所儲蓄員。年月參加工作,年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作,全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)。取得了明顯的效果。想客戶所想,都有了很大地轉(zhuǎn)變。善待每一位客戶,客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優(yōu)良保守,尊敬老年人,細致耐心地解答問題,受到由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德,維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
個人的工作成果是與我儲蓄所的發(fā)展分不開的思想上。關(guān)心國家大事,積極參與政治學(xué)習(xí)。擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上。嚴于律已,自己能忠于職守。工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,積極開展各項工作。許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上。從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),自從參與工作以來。沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,效果優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不時提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作”樹立良好的金融企業(yè)形象。
展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。要在鞏固工作成果的基礎(chǔ)上,回顧過去。開拓進取,創(chuàng)新求實,建康、穩(wěn)定的發(fā)明出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我事業(yè)更加輝煌,讓我未來會更加美好!
農(nóng)行員工述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,我的崗位是農(nóng)行紀委書記,我是七六年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長,農(nóng)行紀委書記等工作,現(xiàn)在,我將今年的農(nóng)行紀委書記工作、學(xué)習(xí)情況向大家匯報一下:
20xx年度,我全面主持農(nóng)行工作,分管信貸管理部。一年來,我加強自身學(xué)習(xí),堅持理論結(jié)合實際,不斷提高自己的經(jīng)營管理能力和業(yè)展能力,強化自身大局觀以及統(tǒng)籌兼顧和民主管理的能力,較好地履行了崗位職責(zé)。全年我行運轉(zhuǎn)秩序良好,各項存款穩(wěn)步增長,業(yè)務(wù)經(jīng)營向前邁出可喜的一步,提前完成了全面各項目標任務(wù),截至12月31日,各項存款余額192742萬元,比年初凈增20164萬元;各項貸款余額31337萬元,比年初增加10439萬元;不良貸款余額7323萬元,不良貸款凈下降2249萬元,;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入682萬元;實現(xiàn)賬面利潤3473萬元,實現(xiàn)撥備前利潤524萬元,實現(xiàn)撥備后利潤2423萬元。內(nèi)控監(jiān)管力度加強,全年未發(fā)生各類經(jīng)濟案件及副股級以上干部違規(guī)違紀案件。
二、堅定立場,加強學(xué)習(xí)。
以全行發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進了商業(yè)化進程。在深入基層調(diào)研,掌握大量的第一手真實材料的基礎(chǔ)上,及時捕捉業(yè)務(wù)營銷機會,大力拓展各項業(yè)務(wù),不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
今年我行順利完成三農(nóng)金融事業(yè)部制改革的評估驗收工作;按照農(nóng)村支付結(jié)算“訊通工程”的相關(guān)要求,積極布設(shè)惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點,在全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)365個行政村設(shè)立惠農(nóng)卡助農(nóng)取款服務(wù)點187個,安裝并激活轉(zhuǎn)賬電話187臺,實現(xiàn)了全縣轄內(nèi)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)全覆蓋;大力開展“三農(nóng)”信貸營銷,重點對營銷農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供信貸支持;穩(wěn)步推進惠農(nóng)卡及農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù),進一步搶占和鞏固了農(nóng)村市場,提高了市場份額。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下,自己較好地履行了崗位職責(zé),也取得了一些進步。但工作中依然存在一些缺點和問題,主要表現(xiàn)在:
三是工作方法亟待完善。特別是在對待同事的問題上,存在對工作對同志們的批評多,表揚少的情況,缺乏與同志們的細致的思想上的溝通,沒有耐心做好解釋工作,親和力欠缺。
在未來的一年,我將本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺點,加強學(xué)習(xí),繼續(xù)踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“強化管理、狠抓營銷、力促發(fā)展、確保增效”的工作主題,帶領(lǐng)干部員工以開展“春天行動”等活動為載體,狠抓業(yè)務(wù)快速增長,同時狠抓內(nèi)部管理,以創(chuàng)新員工考核激勵機制為手段,增強員工工作熱情和積極性,進而讓我行經(jīng)營管控能力和金融服務(wù)水平上一個新臺階,全力提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。
謝謝大家!
農(nóng)行員工述職報告篇七
本年的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每一天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫忙其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我明白,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會用心的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年禮貌號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽明白我們所狀況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們那里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一向認為我這個人的先天性格決定了我十分適合在儲蓄做,因為我的脾氣十分好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅持以青年禮貌號的標準來要求自己。因此我工作到此刻,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每一天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我那里用另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是就應(yīng)的。”我認為用心來為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
農(nóng)行員工述職報告篇八
x年xx月我被營業(yè)部黨委聘任為中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行副行長,主持全面工作。
眾所周知,支行自1996年底成立以來,年年是先進,是省分行縣級支行規(guī)范化管理試點行,各項基礎(chǔ)工作較好,是一個特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說:“火車跑行快,純靠火車頭來帶”,我自知自己不是什么“火車頭”,更談不上一個好的“火車頭”。因此,我初到時如履薄冰,生怕把這支隊伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過頭想,我既然來了,就應(yīng)搏一搏,決不辜負營業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,以人為本,著手扎實開展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗豐富的副行長、退除二線的原副行長,我視他們?yōu)槔蠋煟?jīng)常向他們請教,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,xx年我行各項工作有了較大的進展。現(xiàn)在請允許我總結(jié)、匯報。
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部,我時刻注重加強政治思想教育。一年來,我組織全行干部職工強化日常廉政教育,積極組織職工參加營業(yè)部在長沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會,觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀守法;同時,發(fā)揮工會作用,組織職工進行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動。在xx年10月營業(yè)部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動,增強了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業(yè),積極向上,這為支行各項工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
干一行,愛一行,我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,樂于助人
急人所急,想人之所想,團結(jié)同事,從而最大限度地調(diào)動了各位同仁的工作積極性和主觀能動性,為搞好封閉管理工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟社會的今天,我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評價。
同時作為一名主持支行全面工作的副行長,我手中有一定的“財權(quán)”,用權(quán)問題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅持財務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,努力實踐“權(quán)為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級行匯報并爭取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標形式,最終經(jīng)營業(yè)部監(jiān)察室、財務(wù)會計科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評審小組嚴格評審,一致認定xx縣城建二公司為第一中標人。由于我們嚴格了議標程序,議標全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標工作得以圓滿完成,為工程質(zhì)量提供了有力保障,同時根除了之源,推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
支行自1996年底成立以來,在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,營業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無到有,逐漸完善。但由于屬整體購置原xx縣財貿(mào)學(xué)校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,支行在上級行的大力支持下,于xx年購置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán),準備興建門樓。但因資金緊張,計劃一直擱淺。
辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹、種花、種草,美化環(huán)境,從而大改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。
收購資金封閉管理工作是一項政策性極強的工作,要做好這項工作,它要求員工有較高的符合新形勢的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年,我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),堅持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí),特別是認真做好了綜合業(yè)務(wù)會計應(yīng)用系統(tǒng)上線運行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月,我行被中國人民銀行中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴格要求,我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評。
實施規(guī)范化管理是一項長期任務(wù),雖然我行規(guī)范化管理工作xx年已順利通過省分行驗收合格,但我們?nèi)愿叨戎匾暎M一步加大了工作力度。我行認真對照總行全新修訂的《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級支行規(guī)范化管理考核標準》抓好落實,按照規(guī)范化管理要求,把工作做精做細,鞏固了規(guī)范化管理成果,提高了經(jīng)營管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。
今年國務(wù)院進一步深化糧食流通體制改革政策出臺后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關(guān)部門落實糧食直補、推進企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購價政策基礎(chǔ)上,收購資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強。支行注重加大信貸政策的學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度,為做好收購資金供應(yīng)管理工作營造了良好環(huán)境;注重加強收購資金供應(yīng)管理措施的具體落實,按照國務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購工作的電視電話會議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購工作。全年累計投放糧食收購貸款6745萬元,支持糧食企業(yè)收購糧食4446萬公斤。通過全行干部職工認真努力工作,我行收購資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效,國家糧食收購政策得到了有效貫徹,農(nóng)民利益得到了保護,儲備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強,發(fā)揮了國有糧食企業(yè)主渠道作用,支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
國有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,而且始終制約了行的發(fā)展。為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步深化糧食流通體制改革的意見》(國發(fā)[]17號)的要求,按照省、市統(tǒng)一安排,xx年9月,xx縣組織財政、審計、糧食及行四家有關(guān)人員組成清理糧食財務(wù)掛帳工作小組,對全縣在行開戶的16家糧食購銷企業(yè)1998年6月至xx年6月新增糧食財務(wù)掛帳情況進行專項清理。我行積極參與新增糧食財務(wù)掛賬的清理認定工作,共清理確認屬于1998年6月1日后新增財務(wù)掛帳14811萬元。
通過清理,一方面為妥善處理國有糧食購銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實、可靠的依據(jù),為其輕裝上陣步入市場經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ);另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機虛報虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進行。
財政補貼資金對行來講至關(guān)重要,是收貸收息的重要資金,我行70%以上的利息于財政補貼資金。因而,財政補貼資金到位是一項重要、艱巨的工作,也是長期以來困擾我們的難題。xx年,我們把財政補貼資金促補到位和監(jiān)管工作列入議事日程,主動向當?shù)卣畢R報,爭取上級行支持,著力理順與財政、糧食等部門的關(guān)系,營造了良好的工作環(huán)境。去年,我行財政補貼資金到位工作起得了突破性進展,累計到位各項財政補貼資金4501萬元,收回利息1599萬元,為不折不扣地完成全年財務(wù)計劃打下了基礎(chǔ),提高了信貸資金的營運效益。
xx年我行始終牢固樹立安全第一的思想,重點加強了現(xiàn)金寄庫、營業(yè)間、計算機房、車輛管理等基本制度的落實,嚴格執(zhí)行了安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度,落實責(zé)任制,加大了安全檢查力度,嚴格遵守和不斷完善頭寸安全制度,堅決落實“三個嚴禁”,安全保衛(wèi)工作一天也沒放松,確保了全年無安全責(zé)任事故。我行的安全保衛(wèi)工作也得到了上級行的充分肯定,在xx年省分行年終綜合檢查中,支行的安全保衛(wèi)工作得到了交叉檢查組xx市分行的高度好評,標準份100分,檢查實得分100分。
十、各項經(jīng)營責(zé)任目標全面完成
俗話說,一份耕耘一份收獲。由于我們扎實細致的工作,xx年,我行的各項經(jīng)營責(zé)任目標全面完成或有的甚至超額完成。新放貸款與新收糧油比例為100%、貸款綜合收回率為96.79%、貸款利息綜合收回率達93.37%、信貸資金合理運用率為100.28%,擠占挪用貸款下降率為30.84%、實現(xiàn)利潤288.10萬元。