總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
交通大隊錄入工作總結篇一
(一)周密部署,狠抓落實。為春運、春交會、五一等重要工作保駕護航。
1.春運期間,我隊緊緊圍繞“重點打擊、兼顧全局、文明執法、安全配合、迅速高效”的二十字方針,以依法行政為主線,克服管理面廣、情況復雜、監控區域大、人員不足等困難,努力實現運政執法的高效性和創新性;堅持稽查工作的聯動性,與交警、巡警、警備區及區縣交通職能部門緊密配合,嚴厲打擊各類違章違法營運行為,確保了春運期間道路運輸秩序良好。 (2)節前春運,太和收費站設立(公文有約提供) 春運交通安全檢查點,超載分流6次,共98人。節后春運期間,廣州西站、火車東站臨時客運站分別疏運旅客65萬人次和31.5萬人次,確保了流花地區和火車東站地區客運秩序良好。 3.五一前夕,我隊對“五·一”節日稽查工作制定了周詳的計劃:一是4月28、29日,我隊組織稽查力量,在全市范圍內開展了客運市場秩序集中整治行動,共出動執法人員90人次,檢查車輛548輛次,查處各類違章48宗,有效凈化了各大客運站場周邊地區及重要路段的客運秩序;二是五一節期間,稽查隊外勤實行24小時值班制度,且每天均有大隊領導值班,使外勤稽查工作中的各類突發事件得到及時的處理;三是安排內勤人員在隊部值班,以接聽“110”投訴電話和及時做好違章案件的移交工作。由于準備充分,使得節日稽查工作緊張有序,忙而不亂。
(二)結合創建廣州出租汽車文明行業工作,開展出租車專項整治行動。
1.根據《創建廣州出租汽車文明行業工作方案》的總體部署和要求,為有效打擊出租汽車違法、違章營運行為,進一步加強對出租汽車行業的管理,提高從業者的綜合素質和服務水平,確保創建我市出租汽車文明行業工作順利開展,從2月6日起,我隊開展了大規模出租車專項整治行動,重點打擊非編出租車司機和“克隆出租車”違章違法營運行為,至今共出 動執法力量7385人次,檢查車輛84862輛次,查處各類出租車違章3533宗次(查處非編出租車司機3020人次,克隆出租車67輛,暫扣車輛987輛),出租車平均違章率由整治首月的10.95下降到4.16,整治工作取得了較好的成效。
2.成立打擊“克隆出租車”專案組,深挖“克隆出租車”存在的根源。為進一步加大對“克隆出租車”、偽造資格證等違章違法行為的打擊力度,我隊聯合公安交警等執法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組,對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為實施司法追究,從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來,共查處“克隆出租車”18輛,7名涉案司機被移交當地派出所拘留。
(三)充分利用電子監控系統和pda、手持識別儀等檢查設備,大大提高稽查工作效率。
按照委及局、處領導要求,我隊聯合辦公室、數據信息科等相關部門,逐步完善了4樓電子監控系統,成立了監控小組,對“兩站一場”及各大公路客運站周邊地區實施24小時監控,及時拍攝各類違章違法營運行為,并于外勤執法人員相呼應,及時查處各類違章行為。上半年,電子監控小組共拍攝出租車違章近3000宗,公路客運違章300余宗。同時,我隊在外勤執法工作中還充分利用pda、手持識別儀等高科技檢查設備,大大提高了稽查工作效率。
(四)加強屬地管理,不定期開展專項整治,點面結合,進一步規范客運市場秩序。
1.積極創新,采取靈活有效措施,加強屬地管理。 2.多部門聯合執法開展整治行動,取得事半功倍的效果。
為加大對“野雞車”、“黑站點”、“拉客仔”等突出違章行為的打擊力度,我隊在工作中注意聯系協調公安交警等執法部門共同開展整治行動,在一定程度上彌補了部門職能的局限,提高了工作成效。例如:聯合公安、教育部門開展校巴專項整治行動;聯合公安、旅游部門開展對旅游包車市場的專項整治行動等。
(五)反應快速,及時高效地處理“110”報警案件及群眾投訴。
(六)積極抓好運政稽查隊伍的自身建設和內部管理工作。
1.多形式開展業務學習,推進稽查工作向多元化發展。
大隊利用每周三的勤務學習時間,由大隊領導對每周上級文件精神進行傳達,對勤務狀況進行點評,做到勤務信息有效、及時的上傳下達。另外,由業務精、能力強、素質高的分隊長、中隊長進行稽查工作經驗介紹,結合典型案例進行分析講評。通過這一系列的學習與交流,開拓了稽查業務的范圍,豐富了稽查工作的內,推動了稽查大隊整體工作向多元化、深層次發展。
2.加強后備骨干力量的培養。
針對人員流動大、崗位需不斷調整的特點,稽查隊對骨干力量培養工作的要求比較迫切。隊部專門制定培訓方案,采取集中授課、骨干講課、專題研討、綜合考核、大對黨支部討論選拔等方式進行,以求進一步提高稽查骨干隊伍的業務水平綜合執法素質和組織管理能力帶動整個隊伍整體素質的提高。
3.制定相關工作制度,使稽查隊工作不斷科學化、規范化、制度化。
為了把稽查隊鍛造成“思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”的集體,針對稽查隊的工作特點,我隊制定了《稽查大隊思想政治工作概則》和《稽查大隊工作制度》,不斷提高全體隊員的思想政治素質,引導隊員努力學習和掌握黨的理論知識和各種業務知識;幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,不斷提高政策理論水平和依法行政的能力,進一步提高干部的綜合素質。
(一)抗法、拒檢等情況仍較為嚴重。
上半年,運政執法工作遇到了一定的阻力,一線運政執法人員的.人身安全受到不同程度的威脅,這主要表現在違章車輛強行沖卡、非法經營貨運、配載業戶糾集黑惡勢力暴力抗法,恐嚇,辱罵運政執法人員等。
(二)隊伍建設,安全管理尚需進一步加強。
由于我隊新同志較多,加之人員流動大,部分隊員稽查工作經驗不足;大多新同志的安全意識有待加強。
(三)大隊人員缺口過大,給運政執法工作帶來了一定的困難。
目前,稽查大隊五個大隊共計141人,負責整個廣州市的道路運輸市場秩序的監控、管理工作,人員缺口過大,使各項工作不能得到有效保障;開展大型整治行動時,人員難以調配,執法難度較大。盡管局、處安排科室人員支援,由于是暫時性的,使稽查隊的工作缺乏連續性,同時也給科室工作帶來不利的影響。
(一)繼續開展出租車整治工作,嚴厲打擊“克隆出租車”和非編出租車司機。
(二)開展廣湛線、廣梅線、廣清線客運市場整治工作。
(三)提前部署、全力以赴做好20xx年國慶節前的道路運輸秩序整治工作。
(四)進一步加強屬地管理,提高工作效率,重點監控“兩站一場”地區及各大公路客運站周邊道路運輸秩序。
(五)繼續加大力度,嚴厲打擊“黑站點”、“野雞車”等嚴重違章行為。
(六)繼續加強流花地區、廣汕路、芳村、窖口、廣州大道、天河至黃埔沿線等重點路段的稽查力度,維護正常的客運秩序。
(七)貫徹落實國務院和各級政府關于防治“公路三亂”的精神,進一步完善行政執法的執法程序和監督機制,強化法律、法規等素質教育,使行政執法向規范化、程序化發展,在全隊形成依法行政執法、文明執法,有效地防止違規行為的發生。
(八)注意在日常勤務工作中,對廣州交通行業的發展進行研究與探討。
(九)繼續加強后備骨干培訓工作,做好傳幫帶,完善大隊隊伍的梯隊建設。
(十)不定期開展專項行動整治行動,保障我市道路客貨運輸市場秩序良好。
(十一)堅持每周稽查例會制度,繼續做好與相關業務科室的溝通聯系工作。
交通大隊錄入工作總結篇二
2016年縣交通局路政管理大隊工作怎樣寫出一份匯報總結,以下由文書幫提供2016年縣交通局路政管理大隊工作總結相關閱讀。
路政大隊現有在崗職工15人,分別肩負著內勤、外勤巡查、超限治理、行政許可審批的現場勘測、還建橋管護、政務中心、公路改造工程的交通管制、縣委政府的中心工作等。
宣傳貫徹執行《公路法》、《云南省公路路政管理條例》、《路政管理規定》、《行政許可法》等相關法律、法規和規范性文件。依法查處各種違法侵占、占用、破壞公路路產路權的案件,對全縣所有地方公路的安全警示標牌的維護和管理,努力營造安全、暢通、便捷的公路交通環境。根據部門職能職責,我隊專題研究,科學安排,分組負責,將路政大隊現有隊員分為五個小組分片負責。
在交通局的領導下,上級路政支隊的指導下,路政大隊長負責主持全面工作,負責全體路政執法人員的工作調配、指導和監督檢查;對外協調調解路政大隊在執法活動中的各種矛盾;負責路政大隊各類法律法規的宣傳工作,接受并安排上級交辦的各項工作任務;做好每個路政員的思想政治工作。副大隊長協助大隊長工作,負責安全生產管理工作,治理車輛超限超載和行政執法工作。
負責抓好內勤工作,主要工作是收集整理上報材料、報表、收發文件、電腦打印、保管單位使用公章、物資管理、服裝領發、票據管理核對、路政案件的立卷歸檔及領導臨時交辦的工作任務;撰寫路政簡訊;負責政務中心窗口的行政許可、審核把關工作,草擬半年總結、年終總結和領導臨時交辦的其他工作事項。
工作職責是依法履行路政大隊職能職責,清理整治縣地方公路的路產路權和紅線管理控制區以及超限運輸車輛的治理;負責公路工程建設的交通管制和道路保通工作、道路交通安全隱患排查登記整治工作和行政審批項目的現場勘驗工作。侵占、占用公路路產路權的各類路政案件的調查處理及案卷整理工作和領導臨時交辦的其他工作任務。
大隊在原有制度的基礎上,進一步完善了結合本單位實際的各項工作紀律和制度,即:行政執法責任制、錯案追究制、依法賠償制和評議考核制,保證了各項工作和法律、法規的正確執行。
大隊根據局黨組年度路政目標責任制的要求,年初制定了符合實際的年度工作計劃,對工作進行了科學合理的安排部署,保障了全隊工作健康有序穩步推進;并將各項工作層層落實責任制,將各項工作職責落實到人,做到事事有人管,件件有回音,促進各項工作的全面落實。
一年來,大隊定期總結工作經驗,把好的工作經驗進行宣傳學習,不足之處及時得到改正;定期不定期采取多種形式交流心得體會,加深了同志間友誼和了解,消除了工作中的隔閡,增進大隊凝聚力和戰斗力,真正體現了“團結就是力量,和諧才能發展”的理念。為工作的順利開展夯實了基礎。
為提高全隊的執法水平,增強大家的法律意識、文明執法意識、責任意識、提升業務水平,我隊采取不同形式開展教育、培訓及其他活動。真正做到“人性執法,透明執法”,并于xx年6月13日路政大隊組織全體路政人員,由大隊長詳細講解了行政處罰程序,執法文書的制作,國家賠償法的依據;同時要求我們在行政執法活動中,我們要做到要文明用語、亮證執法、尊重相對人的申辯、告知相對人法律救濟權利和享有的合法權利,不能“以罰代法”,在執法活動中做到著裝整齊、標志齊全、持證上崗、亮證執法、文明用語、文明執法,把握好法律的自由裁量權,將執法的社會效益與經濟效益有機結合,樹立了良好路政執法形象。
四、加大宣傳力度,提高全民愛路護路意識
1、出動宣傳車進行巡回宣傳《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路安全法》等相關的法律法規48余次,在交通要道懸掛橫幅標語8條,刷寫標語86條,發放宣傳資料1200余份,宣傳牌12處,超限超載警示牌4塊,危險警示標志96塊。擴大了社會影響,為路政管理工作的順利開展營造了良好的社會氛圍。
2、在縣委政府召開兩代會期間,我們利用會議期間向來參加會議的'人大和政協代表們宣傳,同時將《**縣開展公路平交道口和紅線管理控制區專項整治工作實施方案的通知》等相關文件專門用路政宣傳車送到各鄉(鎮)人民政府,并與各鄉(鎮)人民政府召開專門會議研究開展平交道口和紅線管理控制區專項整治工作,借各鄉(鎮)兩代會召開之機,學習專項整治文件精神,同時將文件和路政管理宣傳資料印發到縣轄區內的137個行政村的村民委員會,使專項整治文件精神家喻戶曉、眾所周知,取得了各鄉(鎮)人民政府和群眾的大力支持,為專項整治工作順利開展營造良好的社會氛圍。
近年來,我縣緊緊抓住西部大開發,溪洛渡水電站建設和國家改造農村交通條件的大好機遇,大力實施“村村通”工程建設。目前,我縣境內共有公路里程1736.129公里,其中國道52.5公里,省道150公里,縣管公路1533.629公里,其中縣鄉公路427公里鄉村公路1077.129公里,專用公路29.5公里。
我縣公路的特點是等級低、戰線長、配套差、水毀重、管理難,侵占、損壞公路路產的現象時有發生。我隊克服重重困難,加大公路日常巡查力度,確保每月2/3時間上路巡查,鄉村公路巡查每月不少于2次,盡量做到“早發現、早處理”,把侵犯、損壞公路路產等違法行為消滅在萌芽狀態,確保公路的完好、安全、暢通。
今年10月20日,我隊組織上、下半縣外勤工作組,歷時8天,對全縣所轄公路進行一次全面的檢查,發現擅自挖掘公路埋設管線2處,占道經營1處,亂堆亂放5處,在紅線管理控制區搭建臨時夠筑物8處,其中批評教育8起,進行整改4起,處罰1起,要求補辦手續3起。通過整治,有效遏止了侵犯、占用公路路產,公路用地等違法行為。
為認真貫徹《關于開展公路平交道口和紅線管理控制區專項整治工作的通知》精神,落實《**縣關于開展公路平交道口和紅線管理控制區專項整治工作實施方案》,開展好我縣公路平交道口和紅線管理控制區專項整治工作,進一步提高我縣公路設施的服務水平。
(2)封閉和取締了不符合規定、不按標準建設的平交道口2道;
(4)對暫時不能封閉的平交道口2道,均已設置警示標志;
(5)整治未按規定審批設置的供水、排水、供電、通訊、水利等管線設施和建蓋的臨時構造物等設施45處,其中責令拆除的15戶。
(6)收回占用公路用地面積2850余平方米。
以上工作的開展,對我縣公路行車安全起到了積極的作用。
(1)、處理好治理工作與經濟發展的關系;
(2)、處理好部門與部門之間的關系;
(3)、處理好與車主、貨主的關系;
(4)、處理好執法與管理的關系。堅持以卸載為主,不經稱重檢測,不能認定違法行為,不能實施處罰;不實施卸載,不消除違法狀態一律不得放行;堅持對同一車輛的同一違章行為,已被處罰的,當日內均不得重復處罰。通過認真貫徹落實,嚴格把關,今年以來,在治理車輛超限超載工作中,共投入治超工作2080多人次,檢查車輛2326輛,其中超限超載車輛876輛,依法卸載車輛為260輛,卸貨75噸,批評教育超限超載運輸的駕駛員1320多人次,治超使我縣惡性超限超載車輛由上年車輛總數的17.5%下降到13%,尚未因貨車超限超載引起交通事故。
公路巡查中認真進行宣傳,政務服務中心窗口對來詢來訪辦事群眾熱情服務認真解釋,外勤人員對審批項目均進行現場實地勘驗,對臨時建筑物按規定嚴格進行放線,實行不間斷檢查監督,做到有批有管。審批工作嚴格把握保護公路的原則,以發展地方經濟,方便行政相對人為宗旨,消除公路安全隱患,有效保護路產路權,保障公路安全通暢,最大限度發揮公路的社會效益和經濟效益。
堅持“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,謹記交通事故的慘痛教訓,突出重點和薄弱環節,開展安全生產工作。
1、以“愛路護路、消除隱患、珍惜生命”為主題,廣泛宣傳相關安全生產的法律、法規和超限超載運輸車輛對道路安全造成隱患的有關文件精神,增強了民眾的安全法制觀念和安全意識。
2、參與道路交通安全隱患的排查、增設交通警示標志,依據縣人民政府和上級文件精神,對事故多發地點、危險路段、路基狹窄、缺口、彎急、坡陡、冰凌濃霧路段作了詳細的記載。對事故“黑點”、“盲點”共增設公路兩側紅線建筑控制區永久性宣傳標牌6塊,超限超載警示牌4塊,指路標牌9塊,警示標志67塊,這些警示標志的設立,給行車安全以強有力的保障,確保了廣大人民群眾的生命財產安全。
3、參與抗震搶險及災后恢復重建保通工作、抓好安全生產。今年四川發生“5.12”特大地震災害,我縣受到不同程度的影響和破壞,針對災情的嚴重性和安全保通的重要性,我隊建立了應急搶險保通組,堅持24小時不關機制度,隨時掌握災情、路情,第一時間趕赴事故現場,參與抗震搶險及災后恢復重建保通46次,投入人員856人次,出動路政執法車35次,大大的減少了國家、集體和人民群眾的財產損失,確保了抗震搶險及災后恢復重建工作順利開展。
4、開展公路沿線廣告設施安全檢查和整治工作。通過全體路政人員的艱苦奮戰,檢查出了非法設置廣告設施的地方12處,下發限期辦理審批手續通知書5份;下發限期整改通知書3份,責令拆除4處。
5、在溪務通鄉油路、通達工程、過境公路、新農村建設等工作中,我隊均抽出工作人員參加管理:其中在溪務通鄉油路建設中,由路政牽頭,交警、運政配合,設立交通管制組(溪洛渡雪柏橋灣管制組、務基柏勝管制組),堅持24小時值班制度,于xx年3月1日至10月31日實行交通管制期間,共投入交通管制人員1480余人次,為工程的安全、有序開展營造了良好的施工環境;抽出2名工作人員參與縣城過境公路建設;抽派2名工作人員在姜吊公路指揮部;抽調1名工作人員在細紗參加新農村建設;在溪洛渡電站435米圍堰移民安置工作中,共投入保通工作62人次;抽出1名工作人員參加向家壩庫區移民實物指標調查;上級來我縣檢查指導工作,在公路保通中我隊抽派人員23人次。
三是工作能力和業務水平有待于進一步提高;四是思想、政治工作和內部管理需要進一步加強。
一是突出中心,服務大局,力爭在促進發展上發揮表率作用;
二是狠抓落實,提高效能,力爭在高效務實上發揮表率作用;
三是加強協調,爭取領導,破解難題,力爭在為民服務上發揮表率作用;四是大膽探索,勇于實踐,力爭在開拓創新上發揮表率作用;五是以人為本,建設隊伍,力爭在單位建設上發揮表率作用。
交通大隊錄入工作總結篇三
20xx年我在領導的指導下,同事的悉心幫助下,行政執法工作取得了一定的進步,但也有不足。
1、端正執法理念,切實將依法行政擺在重要位置。思想上高度重視依法行政工作,認真領會依法行政的重要性,通過法制學習,行政執法考試熟悉交通行政執法工作的相關規章制度,不斷強化思想認識。
2、增強學習效果,切實加強對依法行政相關知識的學習。認真學習了《_道路運輸條例》、《_公路法》、《公路安全保護條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載辦法》、《交通行政執法禁令》等相關法律法規和制度,深化了對;以人為本;、;執法為民;的理解。
3、積極參加單位20xx年6月組織的行政執法學習培訓。積極參加單位組織的行政執法知識講座,并認真做好筆記。
1、工作經驗欠缺。我通常是只想到了眼前、局部,結果就出現了顧此失彼,手忙腳亂的情況。
2、學習還不夠主動、積極。有時候是被動學習,把學習看成是應付,沒有采取積極主動的態度。
在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到工作、學習中,發揚團結務實的精神,遵守相關規則,認真學習業務知識,不能滿足于臺賬管理、文字處理方面,要拓寬自己的知識面、要加深知識的深度,用最新的法律知識武裝自己,時刻保持與時俱進。
交通大隊錄入工作總結篇四
為加強“普法”工作的領導,大隊成立了由大隊長為組長,教導員、副大隊長為副組長,各中隊主要負責人為成員的“普法”工作領導小組。同時成立“普法”工作辦公室,負責“普法”工作組織協調。領導小組和辦公室職責明確、工作制度健全。大隊“普法”領導小組每年不定期召開會議,分析、檢查、研究、交流普法工作,查找存在的問題,及時采取措施,深入開展“普法”工作。
二大隊根據上級機關工作部署,為使活動開展收到實效,二大隊將責任落實到中隊和民警。通過深入到轄區運輸企業、鄉鎮、圩集、大型有車單位及大隊創建的交通安全村、社區、學校、企業進行演講、上課、散發宣傳資料、張貼標語和懸掛宣傳橫幅、播放vcd光碟等形式,到各學校村莊上課43次,同時通過展覽交通違法和事故案例掛圖、宣傳車巡回、舉辦大型交通安全知識競賽、利用宣傳媒體等群眾喜聞樂見的各種形式,不斷掀起“普法”工作高潮。教育廣大人民群眾須遵章守法,從每一步做起,從自己做起。同時要求轄區各運輸企業結合實際,制定本單位的措施和目標的基礎上,將普法教育目標分解到班組、崗位、個人,讓員工知道自己該學什么,怎么做,使“普法”工作有了非常扎實的群眾基礎。通過宣傳教育希望大家自覺遵守《中華人民共和國道路交通安全法》,尊重和保護生命,樹立正確交通安全意識,培養良好的交通行為習慣。
根據歷年“普法”工作中的成功經驗,在普及《道路交通安全法》中大隊高度重視“普法”宣傳員隊伍建設,并以此帶動全大隊“普法”工作的進行。深入到轄區各運輸企業、村校等單位進行“普法”宣傳,加大“普法”工作的力度。
自《道路交通安全法實施》以來,通過大隊全體民警的努力,取得了可喜成績,但也存在一些不足。在今后的“普法”工作中,繼續深入開展“道路交通安全法”宣傳活動,結合轄區實際情況,建立健全“普法”宣傳工作相關措施,加快宣傳隊伍規范化建設的步伐,力爭今后的“普法”工作再上新臺階。
交通大隊錄入工作總結篇五
20__年,在市交通委的堅強領導和各部門的鼎力支持配合下,總隊認真貫徹落實---,緊密圍繞“三個交通”和緩解交通擁堵的中心任務,積極探索行業監管新途徑、新方式,不斷強化執法隊伍建設,較好地完成了全年各項工作任務。
一、運輸秩序保障工作取得新成效
一是加強重點時段場站地區監管,實現了春運期間重點場站地區媒體“零曝光”。提早研判客流趨勢,組織運輸行業全面整治;及時調整勤務部署,強化場站地區監管力量;加強正面宣傳,主動進行輿論引導,營造了良好的輿論氛圍。
二是加大省際客運重點場站周邊秩序的整治,一些場站周邊秩序明顯改善。針對六里橋周邊存在的四類影響交通環境秩序的問題,在交通委的領導下,經充分調研,反復研究,提出了“環境整潔、人車有序、安全順暢、文明和諧”的總體工作目標,本著“疏堵結合、源頭治理、部門聯動、形成合力”的原則,提出了五個方面14條具體措施,客運主樞紐周邊環境秩序治理工作取得了初步成效,站區周邊交通擁堵已經得到初步緩解。
三是開展全市“321”治理黑車工作和城市秩序百日整治打防管控一體化專項行動。總隊作為交通系統整治工作領導小組辦公室,組織各成員單位分階段、有計劃的推進百日整治工作,取得了明顯的治理效果。
四是堅持管建并舉,整治與疏堵相結合,完善長效監管機制,取得明顯效果。總隊積極協調各方力量,開展聯合執法。進一步強化了與公安、交管等單位的執法協作,建立了市區兩級“橫向聯合、縱向聯動”的黑車治理工作機制;與委運輸局及場站管理部門建立了客流變化通報機制,確保勤務安排與客流變化同步;按照疏堵結合的原則,把重點點位整治、黑車治理與方便群眾出行有機結合,在擠壓黑車生存空間,解決極個別出租車擾序問題方面,取得了較好的效果。
二、出租車行業監管模式實現新轉變
總隊高度重視出租汽車服務質量出現的反彈問題,以規范出租汽車運營秩序、提高群眾滿意度為切入點和落腳點,及時調整工作重點和節奏,提升出租汽車行業服務水平。
一是注重執法的社會效果,提高群眾的滿意度。20__年針對群眾反映的熱點難點問題,我們及時調整勤務,每天安排一半以上的執法力量專門規范出租汽車運營秩序,特別是保證早晚高峰等拒載高發時段的勤務到崗率,對重點地區嚴看死守,集中力量重點查處出租車拒載、議價、繞路、私攬等嚴重違章行為,形成嚴管態勢;另一方面在勤務督察上,采用明察與暗訪相結合的方式,側重對實際執法效果的檢查,確保勤務落實到位;同時,注重發揮監控車等科技手段的作用,采集違章車輛信息和證據,及時查處,重點打擊。通過大力整治,20__年8月份以來,乘客投訴量呈逐月下降趨勢,違章高發勢頭得到有效遏制。
二是由單一處罰駕駛員向加強企業監管轉變。強調企業的主體責任,注重發揮行政執法和企業管理的雙重功效,督促企業加強管理,提高運營服務水平。我們對投訴率高、嚴重違章多的企業,約談其公司法人代表或負責人,通報違章情況,責令企業加強內部管理,提出整改意見;同時對于服務質量好、違章率低的企業予以表揚,以點帶面,推動行業健康有序發展。
三是由獨力監管向與相關部門合力監管轉變。我們會同委運輸局研究拒載高發問題、開展出租汽車聯合檢查、研究設立出租車雙班政策問題、聯合向企業發文督促加強內部管理,實現了信息共享、執法與管理銜接;會同公交保衛總隊和市質監局開展聯合執法、啟動與出租企業聯合檢查機制,重點時期組織全市100余家出租企業的200多名管理人員開展自查自糾,共同維護出租車行業秩序。20__年7月份以來已連續開展了四個階段的聯合整治行動,提高了執法效果。
四是由注重處罰向罰教并重轉變。在日常監管中,實行逐車檢查登記,對服務規范的駕駛員予以表揚,對違章情節較輕的駕駛員及時提出批評和警告,加強教育。通過執法人員與出租車駕駛員的高頻次接觸,形成良性互動,既對違法違章行為形成高壓態勢,督促出租車駕駛員規范運營,又樹立了執法人員人性化執法的形象,起到了良好的效果。
三、---應急處置能力有了新提高
二是注重行業---信息反饋工作。交通緩堵措施頒布后,我們及時組織人員收集社會各界及從業人員的反映,了解掌握第一手材料,向領導提供決策依據。
三是積極發揮信息員作用。在4月份成品油價格上調、全國“---”等特殊時期,及時啟動應急工作機制,并開通“快速處理通道”等應急措施,確保群眾反映的問題得到及時、有效地處理。
四、執法工作機制進一步完善
一是進一步加強與市旅游委、公安、城管等部門的協調合作。在五一、國慶期間啟動假日環境秩序保障專項勤務,加強維護旅游市場秩序工作中的執法合作,去年開展了10余次聯合行動;加強部門間信息通報,暢通案件移交渠道,定期開展聯合執法整治,形成監管合力,營造了多管齊下、綜合治理的執法環境。
二是與委運輸局協作機制進一步深化。兩家共同制定了《加強監管協作的補充規定》和規范省際客運、出租車運營管理的7個文件,召開了8次會議,組織了“出租汽車服務質量工作會議暨受理投訴業務培訓班”,在出租、省際等運輸行業的監管方面,兩部門的溝通協作關系更加密切順暢。
五、全市交通執法“五統一”格局穩步推進
20__年總隊加強了對郊區縣交通行政執法工作的管理和規范,逐步實施了工作部署及考核、執法培訓、執法標準、執法程序和執法文書的“五統一”,取得了初步成效。
一是加強工作指導。制定了《進一步加強和規范郊區縣交通運輸執法工作的意見》,在春運、---等重要時期,總隊統一部署全市交通運輸執法工作,并提出具體要求;組織郊區縣開展轄區黑車點位摸排,指導其打黑協調工作。
二是加強工作培訓。按照市政府《關于進一步加強交通運輸場站及周邊秩序管理》的通知精神,根據交通委的部署,總隊及時組織郊區縣交通局,對“打黑”的組織與協調、違章處理、法律法規和應急處置等內容進行業務培訓,為郊區縣交通執法部門開展黑車治理等工作奠定了基礎。
三是加強工作考核。我們與郊區縣交通局簽訂了20__年度執法責任制,并結合郊區縣工作實際,明確了執法依據、執法職責和執法權限,并從制度建設、人員培訓、執法部署、執法效率等六個方面,設定了近40項具體監督考核指標。
四是加強服務保障。去年總隊為遠郊區縣交通局、燕山管理處配發了無線政務網800兆電臺89部,進行了設備使用培訓,簽訂了電臺使用管理協議,規范了電臺的使用管理。
六、規范執法工作取得新進展
一是行政處罰自由裁量權進一步細化。總隊與市法制辦、法院進行溝通協調,制定了《北京市出租汽車行業違法行為處罰裁量標準》,設定了更加科學、合理的處罰裁量標準。
二是規范執法監督工作。我們聘請了總隊、大隊兩級共63名社會監督員,加強了社會監督工作;制定《交通行政執法監督規定》,將執法主體和程序、行政處罰的合法性及執法責任制的落實情況等納入監督范圍。
三是做好《行政強制法》的實施準備工作。制定了實施行政強制措施和程序的規定,細化了行政強制的種類和程序,完善了20種配套執法文書,開展了相關培訓工作。
七、隊伍建設得到全面加強
一是開展創先爭優活動。對照“五個好”和“五帶頭”,組織開展自查自評;開展“北京交通人與黨同呼吸、共命運、心連心”主題征文活動、“執法標兵和優秀車組”、“群眾心中的好黨員”等評選活動,營造了“敢于擔當、敢于碰硬、敢于創新”的良好氛圍,涌現出一批先進集體和優秀個人。
二是加強黨組織建設和思想政治工作。勝利召開黨員大會進行換屆選舉。選舉產生了新一屆黨委委員和紀委委員。組織開展建黨90周年系列活動和文化節活動,如歌詠比賽、主題演講比賽等,凝聚力量,弘揚正氣。
三是不斷深化黨風廉政建設。全員簽訂黨風廉政建設責任書,落實一崗雙責。加強廉政警示教育,通過gps定位和現場督查等方式,加強勤務督查,全年共發查勤通報35期。做好民主評議政風行風工作。
四是抓好全員經常性教育培訓。注重學習型領導班子建設,形成以黨委中心組學習為龍頭、處級干部為重點,集中學習與個人自學相結合的學習體系。通過專題講座、輔導、黨課和軍訓等形式,提高了執法隊伍整體素質。
五是開展領導干部交流任職工作。為加強領導干部多崗位鍛煉,幫助他們豐富閱歷,增長才干,提升素質。
隨著首都經濟社會的快速發展,隨著緩解交通擁堵工作的逐步深入,交通執法工作面臨著前所未有的壓力和挑戰。我們將繼續按照市交通委的各項要求和部署,不斷完善依法行政制度,加強執法協作機制和科技信息化的建設,進一步提高市場監管能力和水平,努力使首都交通運輸監管工作邁上新臺階。