秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)9篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇一

公司由各個部門組成，部門的相互協(xié)調(diào)，才能使公司正常運營，在這其中，部門秘書功不可沒，那么作為一個部門的秘書需要對自己的工作作出總結(jié)，總結(jié)該怎么寫呢?下面由小編給大家?guī)聿块T秘書工作總結(jié)范文精選，一起來看看吧!

一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、強(qiáng)化服務(wù)，積極履行各項工作職能

堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

1、嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后，學(xué)以致用，將每天需報批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補(bǔ)回或改正，確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。

2、快速反應(yīng)，完成臨時任務(wù)和緊急工作。工作中堅持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理，能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內(nèi)完成的絕不拖到一小時之外“。當(dāng)然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時的工作也要反復(fù)的理解，反復(fù)的思考，反復(fù)的比較，務(wù)求達(dá)到最佳的工作效果。

3、務(wù)實高效，做好會務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是xx大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細(xì)節(jié)，會后及時總結(jié)經(jīng)驗。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，提高辦會水平。

4、勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5、深入實踐，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導(dǎo)將此項協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調(diào)，已將此項任務(wù)完滿地完成。

三、展望未來，努力把工作做得更好

這半年來，盡管本人恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在一些問題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì)，要勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

我自去年12月份到秘書科工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力上有很大差距，自己仍然要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，下面談?wù)勎疫@幾個月的工作感受。

一、在縣委辦公室，我感受了一種家的氛圍

在秘書科工作的這幾個月里，我感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們無微不至的關(guān)心。科室領(lǐng)導(dǎo)定期要求我們兩位新人寫工作總結(jié)，不定期對話談心，就像家長一樣時刻關(guān)注并指引著我們新人的每一步成長，讓我有了一種溫馨的感覺：這就是我家。在他們手把手的傳、幫、帶下，我得以快速適應(yīng)新的環(huán)境，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，使自己成為辦公室大家庭中的一員。在自身各方面能力得到鍛煉的同時，也為辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn)盡了一份力。

二、在縣委辦公室，我體會了二種感受

1、緊張的感受。作為縣委綜合協(xié)調(diào)的辦事機(jī)構(gòu)，辦公室扮演著縣委“調(diào)度員”的角色，而秘書科“每戰(zhàn)”必然是站在一線的位置。每次遇到全縣性大會總是最緊張的時候，秘書科承擔(dān)著會場布置、會議通知、座位安排、會場簽到等諸多事項。為了確保每一次會議井然有序，不出差錯，分管領(lǐng)導(dǎo)帶著我們緊繃神經(jīng)，加班加點，每一次經(jīng)歷都值得銘記。在秘書科，我不敢抱有馬虎的心理，不敢表現(xiàn)稍有懈怠的狀態(tài)，不敢享受忙里偷閑的時刻，因為總能發(fā)生這樣或那樣的突發(fā)事件，比如：領(lǐng)導(dǎo)突然要召開一個緊急會議，臨時找一份文件，甚至是一個電話，這些總能立即讓我緊張起來。“召之即來、來之能戰(zhàn)”是對我的要求，所以，我不得不時刻保持清醒的頭腦，才能盡量不出錯，不誤事。“壓力出動力，動力促成長”，這幾個月是在緊張中度過的，但毋庸置疑的是，我一直在壓力中進(jìn)步。

2、清苦的感受。記得我們十五個新人第一次到單位時，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就提醒我們，縣委辦是一個清苦的單位，在這里工作，必須“守得住清貧、耐得住寂寞”。“5+2”、“8+1”工作制度是我們辦公室保持多年的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是在秘書科這樣的股室，加班加點更是家常便飯。我負(fù)責(zé)的收文是一項隨機(jī)性很強(qiáng)工作，“特提”是我的指揮官，每每看到它，總能夠讓我放下手上的工作，隨叫隨到。辦公室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生清潔作為我的必修課，必須在每天上班前完成，這使我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。我像辦公室很多領(lǐng)導(dǎo)一樣，也似乎變成了一個以辦公室為家的人。從表面看來是“付出多，收獲少”，但仔細(xì)想來，作為一名年輕的工作人員，年輕是我們的資本，經(jīng)歷是我們的財富，前途是我們的動力。“年輕吃苦不是苦，老來得福才是福”，現(xiàn)在不吃苦，哪來的進(jìn)步。我必須樹立“以清苦為考驗，以寂寞為歷練”的理念，繼續(xù)發(fā)揚年輕人能吃苦、肯干事的精神，隨著道路繼續(xù)前行。

三、在縣委辦公室，我鍛煉了三種能力

1、寫作能力。文字功底始終是考量辦公室政務(wù)人員是否合格的第一指標(biāo)，為了讓我們盡快成為一只筆桿子，辦公室領(lǐng)導(dǎo)可謂是用心良苦。全員信息制度、成立寫作小組、定期搞調(diào)研活動，下任務(wù)、定指標(biāo)，都是為包括我在內(nèi)的所有政務(wù)人員創(chuàng)作寫作機(jī)會，只有多寫多練，才能提高寫作水平。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的督促和指導(dǎo)下，我從寫信息開始，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)講話、嘗試調(diào)研文章，接觸并初步掌握了各種文字材料的樣式和寫法。應(yīng)該說，寫作能力得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)期間，我有幸接觸到了省委部門的工作方式方法，對信息寫作有了全新的認(rèn)識，在幫助樂平市委辦上稿得分的同時，也讓我的寫作能力有了一個很大的提升。

2、表達(dá)能力。個人話不多，比較寡言少語，按照俗話說，就是個“二愣子”。在秘書股，工作性質(zhì)決定了我每天都會接觸到很多人，說很多話。面對不同的交流人群，我會嘗試各種不同的交流方法，表達(dá)出最清晰的想法。在每一次電話通知會議時，我總是嘗試并鍛煉著以簡短和靈活的語言來表達(dá)最完整的信息，雖然每一個電話只是短短幾十秒，但每一個電話總能成為一次鍛煉語速、語氣的機(jī)會。在這一年的時間里，有賴工作性質(zhì)需要和自身不斷的努力，語言表達(dá)能力在潛移默化中得到很大提升。

3、協(xié)調(diào)能力。“遇事能辦”是黨委辦公系統(tǒng)工作人員的重要能力之一。兩年的村官經(jīng)歷讓我了解到農(nóng)村基層的辦事方法，在市委辦公室，我學(xué)習(xí)了市委機(jī)關(guān)的處事原則。辦公室工作總結(jié)起來就是四個字：綜合協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)單位、協(xié)調(diào)人員，迅速貫徹落實市委領(lǐng)導(dǎo)的決策安排。一個全市大會安排，我們協(xié)調(diào)落實時間安排、參會人員、會議議程、會場布置、會后貫徹落實等一系列流程，靠一個辦公室是完成不了的。統(tǒng)攬全局，調(diào)動各部門通力合作，就是我們辦公室的職能，也是我這一年來對辦公室工作性質(zhì)最為深刻的體會，深化了協(xié)作意識，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)能力。

四、存在的不足和下步工作打算

這一年來，我基本掌握了辦公室各項工作技能，個人素質(zhì)不斷得到完善。但與辦公室領(lǐng)導(dǎo)相比，與身邊的同事相比，甚至是一同進(jìn)來的三位新人相比，我依然看到了不足。

1、文筆能力還有待提升。辦公室領(lǐng)導(dǎo)多次說過：半年，最多一年時間，要讓我們四個新人成為筆桿子。現(xiàn)在看來，領(lǐng)導(dǎo)的良好愿望并沒有完全實現(xiàn)，至少從我個人來講，離這點要求還是有很大差距，這也讓我時常感到慚愧，雖然我也認(rèn)識到文字水平是政務(wù)人員立身之本、進(jìn)步之源。秘書股雜事很多，總是能成為我協(xié)作機(jī)會不多、文筆能力進(jìn)步緩慢的借口。尤其是信息這塊，我并沒有發(fā)揮在省委辦公廳信息處跟班學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，與之前相比，信息數(shù)量和質(zhì)量并沒有大的提升。在今后，提高文字水平依然是我的首要任務(wù)目標(biāo)，我會以信息為突破口、以各類綜合文稿為途徑，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服秘書股工作環(huán)境造成的困難，盡快達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

2、主動意識還有待強(qiáng)化。工作中缺乏主動性，也是我面臨的毛病之一。這體現(xiàn)在有些文件處理不及時、材料寫作倉促應(yīng)付、工作匯報不勤等，沒有很好的體現(xiàn)年輕人奮發(fā)向上的精氣神。在辦公室，我認(rèn)識到很多事是不能等的，及時高效是我們追求的目標(biāo)，也是辦公室整體正常運轉(zhuǎn)的基本要求。做事要主動，追求進(jìn)步也要主動，不能像老騾子，抽一鞭，走一步，等到領(lǐng)導(dǎo)“催賬”時才發(fā)現(xiàn)工作沒有完成。在下一步，我會時刻提醒自己，萬事要想在前頭，做在前頭，自我加壓，按時完成各項工作任務(wù)。

3、工作經(jīng)驗還有待磨練。從農(nóng)村來到市委機(jī)關(guān)，我已經(jīng)完成了從一名大學(xué)生村官到機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變。但是，經(jīng)過這些時間的所看所想，自己在很多方面還不夠成熟，想法還很稚嫩，做事手段還不夠豐富，離領(lǐng)導(dǎo)的眼界高度還有很大差距，以至于對于領(lǐng)導(dǎo)的一些經(jīng)驗想法和做法不能全面理解，貫徹落實就打了折扣。繼續(xù)腳踏實地、耐心接受崗位磨練是成長的必由之路，對于領(lǐng)導(dǎo)的想法和做法，我會多看多想，仔細(xì)揣摩和推敲，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作方法和規(guī)律，使自己真正在工作經(jīng)驗方面不斷磨練成熟。

一年來，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我感受到了家的溫暖，忙碌的工作讓我體會到了緊張的氛圍;事務(wù)的鍛煉讓我提升了各項能力;橫向和縱向的對比讓我認(rèn)清了自身的不足。馬上，我就要經(jīng)過組織考核成為一名正式公務(wù)員了，我將看到更多的學(xué)習(xí)工作機(jī)會，而過硬個人能力和綜合素質(zhì)是抓住這些機(jī)會的前提。在這個新的起點，我將著眼于自身不足，明確發(fā)展方向，重新出發(fā)，勤學(xué)習(xí)、多做事，多思考、少犯錯，讓自己真正成長為一名優(yōu)秀的黨員干部。

光陰似箭，一年又過去了。回顧這一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xxx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。xx街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。

在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我個性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每一天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。

經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會20xx年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應(yīng)對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織潛力、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

一、20xx年工作情況

(一)努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。

(二)細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準(zhǔn)確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團(tuán)支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。

辭舊迎新，20xx即將過去，20xx即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的“xx大精神”及“xxxx”重要思想，堅持用馬列主義武裝自己的頭腦，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，在實踐中找路子，在工作中找途徑，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑，取得了可喜可賀的佳績。

回顧一年來的成績，主要有以下幾點：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)相關(guān)地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質(zhì)，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

作為一名共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認(rèn)清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領(lǐng)域到認(rèn)識領(lǐng)域有了質(zhì)的飛躍，熱情搞好服務(wù)，確保了各項工作有條不紊的進(jìn)行。

二、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報刊雜志投了一篇又一篇“紀(jì)實報道”，宣揚了領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績，也完成了上級下達(dá)的任務(wù)，一舉兩得。

政府工作做的是表面文章，宣揚的是正面報道，落實的是泡沫經(jīng)濟(jì)，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠實在的話來感人，及時了解情況，面對群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調(diào)，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個人服從組織的原則來教育群眾，使他們一方面在認(rèn)識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。

三、在實踐中學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。

毛澤東說，實踐是衡量真理的標(biāo)準(zhǔn)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書，解領(lǐng)導(dǎo)之急，刻不容緩，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，志得意滿。走出去，請進(jìn)來，聯(lián)系實際，深入調(diào)查，充分發(fā)揮秘書職能，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)要的是業(yè)績，玩的是享受，掌握每個領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實，對每個領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等，認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，投其所好，針鋒相對，萬無一失，比如，書記愛斂財，鎮(zhèn)長愛嫖娼，副書記愛出風(fēng)頭等，不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長，適應(yīng)新社會做出更大努力。

領(lǐng)導(dǎo)做得好不好，秘書是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)代表黨，代表廣大群眾形象，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)光了，群眾也就風(fēng)光了，這樣在兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上也有一席之地，所謂將熊熊一個，兵熊熊一窩就是這個道理，所以，要讓領(lǐng)導(dǎo)盡顯英雄本色，出人頭地，才能更好地爭取國家資金利用，發(fā)展本地區(qū)建設(shè)。國家最不缺的是錢，如何花是領(lǐng)導(dǎo)的事，一個不會花錢的領(lǐng)導(dǎo)，不會成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)，所以我積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，掌握準(zhǔn)確及時的信息，積極諫言，以身作則，為領(lǐng)導(dǎo)拓展消費領(lǐng)域作出更大貢獻(xiàn)，不僅為國家gdp增長做了貢獻(xiàn)，也為領(lǐng)導(dǎo)拓寬了思路，一方面活躍了地方經(jīng)濟(jì)，另一方面也解決了就業(yè)壓力。

四、規(guī)范辦事程序，做好日常性工作

秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務(wù)實。對于不同的人要做到不同對待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。

按時上下班，全面與死角相結(jié)合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅(qū)逐不良之風(fēng)，為地方建設(shè)保一方安靜。

五、任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。

以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以人為本，深化新農(nóng)村建設(shè)，努力打造“私人經(jīng)濟(jì)”。

做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻(xiàn)，把功勞奉獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導(dǎo)相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲。科學(xué)掌握關(guān)鏈的作用，韜光養(yǎng)晦，淡定從容，做到大樹底下好乘涼，一人得到，雞犬升天。

農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設(shè)是當(dāng)前新世紀(jì)的工作任務(wù)。面對勞務(wù)輸出，多走動，多訪問，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項目，多爭資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)而做出貢獻(xiàn)。要實事求是，舉一反三，重復(fù)利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領(lǐng)導(dǎo)爭光，彰顯國家昌盛富強(qiáng)。

六、團(tuán)結(jié)同事，同心同德，為單位樹立良好形象。

常言說，墻倒眾人推，獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。樹立單位形象，做到互幫互助是團(tuán)結(jié)一致的法寶。

在政府工作中，一方面與群眾打交道，另一方面與同事打交道，這就要求要有很好的配合，面對上級檢查，要相互遮掩，面對群眾問題要一致通過，做到上有政策，下有對策，上對得起領(lǐng)導(dǎo)，下對得起群眾，不能唯我獨尊而使自己孤立無援。千里來做官，為的吃和穿，先自己后他人，官有官樣，不能與群眾同等，要用國家的錢來武裝自己，來裝修同事，鉆法不責(zé)眾的空子，樹立形象化，口碑化的新一代。把胃交給黨，把心給人民，把身體給她人，把錢給內(nèi)人，做到在外紅旗飄飄，在內(nèi)大旗不倒。

綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻(xiàn)，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認(rèn)識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實力，以馬列主義武裝自己，以“xxxx”裝飾自己，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點，查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到國家建設(shè)中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員，把失誤降到最低，為振興中華掘起而努力。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇二

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，在業(yè)余時間里重點系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現(xiàn)代公司管理》等課程并已在今年成功地取得了人力資源管理專業(yè)的本科畢業(yè)證書，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。在工作中，堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，樹立牢固的服務(wù)宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

1.嚴(yán)把三關(guān)，確保公文處理質(zhì)量。生產(chǎn)制造部是一個運作的核心部門，所以每日需領(lǐng)導(dǎo)審批的文件也很多，最多量時每日有四、五十份文件，這時就需要秘書對文件信息的傳達(dá)嚴(yán)把“文字關(guān)，用印關(guān)，保密關(guān)“。自上個月參加《專業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營》培訓(xùn)課程以后，學(xué)以致用，將每天需報批領(lǐng)導(dǎo)的文件分類整理，分別列綱，將附件不齊或文件格式不規(guī)范的及時補(bǔ)回或改正，確保領(lǐng)導(dǎo)收批的文件的正確性與規(guī)范性。

2.快速反應(yīng)，完成臨時任務(wù)和緊急工作。工作中堅持“凡是應(yīng)該辦的迅速辦理，能在當(dāng)天完成的絕不拖到明天，能在一小時之內(nèi)完成的絕不拖到一小時之外“。當(dāng)然，工作中也不全部是緊急任務(wù)，有時的工作也要反復(fù)的理解，反復(fù)的思考，反復(fù)的比較，務(wù)求達(dá)到最佳的工作效果。

3.務(wù)實高效，做好會務(wù)安排和接待工作。今年上半年以來，在4月份舉行部門季度會議一次，接待工作兩次，分別是北電大中華區(qū)維修部和泰科領(lǐng)導(dǎo)部，每次接到任務(wù)后我都先制定詳細(xì)的待辦計劃，按照計劃在會中抓好每一個細(xì)節(jié)，會后及時總結(jié)經(jīng)驗。前事不忘，后事之師，不斷從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，提高辦會水平。

4.勤于動筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。草擬各類文件和報告，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理，做好部門有關(guān)文件的收發(fā)登記工作，在此項工作中細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5.深入實踐，強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識和督辦力度。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，正確處理問題。在上半年的越級溝通會中，同事們提出了很多建議，領(lǐng)導(dǎo)將此項協(xié)調(diào)工作交給我處理。在近一個月的時間里，通過與各個部門的溝通、協(xié)調(diào)，已將此項任務(wù)完滿地完成。

這半年來，盡管本人恪盡職守，盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性，多樣性，不可避免地存在一些問題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜的工作性質(zhì)，要勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在工作中磨煉意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、廣泛的社交能力。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇三

2017年6月初，本人通過面試考核走進(jìn)了**，走上“總經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：

1.受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進(jìn)反饋。

4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。

5.受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.較圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內(nèi)衣健康浙江行，浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。

8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。

三、遵章守紀(jì)情況：

1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。

2、團(tuán)結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯。

四、個人存在的不足：

1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。

3.在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足，《**風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內(nèi)容，豐富企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設(shè)想：

1.通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的kt板)把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。

2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、規(guī)范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理

本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統(tǒng)一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程。

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是讓各系統(tǒng)、部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進(jìn)行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后注意進(jìn)行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復(fù)印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流，二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計算機(jī)為基礎(chǔ)的**信息化、制度化、無紙化運作建設(shè)。

5.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對員工進(jìn)行一些技能性或?qū)Ｐ缘闹R培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn)，不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓(xùn)或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇四

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、公路工程工作總結(jié)、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

辦公室人手少，工作量大，特別詩司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、講求規(guī)范，努力提高辦文水平

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結(jié)合我局實際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《項目部技術(shù)工作總結(jié)》的工作文稿，該篇文稿也被市委辦以專刊進(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二詩文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅持親自過目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉(zhuǎn)速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、職業(yè)技術(shù)工作總結(jié)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、石油技師工作總結(jié)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、測試工程師工作總結(jié)、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇五

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇六

1、我們強(qiáng)調(diào)“責(zé)任、奉獻(xiàn)”的工作氛圍，以日常的嚴(yán)格要求和不斷進(jìn)步，成功的塑造了秘書處負(fù)責(zé)、高效的工作形象。

2、我們倡導(dǎo)“我們是一支快樂又團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊”的部門氛圍，在平時工作中懷著真誠的感情，經(jīng)常深入到團(tuán)隊成員中去，相互尊重，相互理解，大家形成了對部門高度的認(rèn)同感、歸屬感。

3、我們注重人文關(guān)懷，如遇面主動問候，例會散會后組織部內(nèi)成員集體閑聊，每逢成員生日，互發(fā)祝福信息等方式，在細(xì)微之處，彰顯集體的溫暖，成功的拉近了成員之間的距離，形成了更加緊密的工作關(guān)系。

經(jīng)過一學(xué)期以來的努力，部門沒有一位成員提出辭職過，保證了部門在各個時期的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，為各項工作的開展打下了堅實基礎(chǔ)。而且，在部門文化的熏陶下，成員不再是機(jī)械的以完成任務(wù)的心態(tài)去對待工作，而是用心的為部門去著想、努力!

本學(xué)期以來，部門以高效的工作質(zhì)量為保證，積極完善和擴(kuò)展部門職能，建立起以“操行分為核心，宣傳、檔案工作為重點”的一心兩點職能建設(shè)圈，取得了幾點成績。

1、操行分工作更加高效、及時、準(zhǔn)確，自本學(xué)期以來，壓單現(xiàn)象明顯減少，投訴率明顯下降，工作的效率和質(zhì)量得以改善，今后將力爭實現(xiàn)周周清的目標(biāo)。

2、檔案工作更加深入、細(xì)致，對于學(xué)生會各項活動的資料及會議安排專人記錄，并及時跟進(jìn)和反饋，嘗試建立學(xué)生干部考核機(jī)制，客觀、公正的評價每一位學(xué)生干部，為評優(yōu)評先、人事調(diào)整提供客觀依據(jù)，使學(xué)生會的工作制度化、規(guī)范化。本學(xué)期起，正式在本部門實行試點工作。

3、宣傳工作也結(jié)合學(xué)校實際，探索了一條以“校報為陣地，各部門聯(lián)動的`新局面”配合學(xué)校宣傳工作的需要，以貼近學(xué)生生活的姿態(tài)，完成了第一期校報的編輯工作。

經(jīng)過一個學(xué)期的職能建設(shè)，秘書處的工作更加扎實、穩(wěn)定、高效，目前，部門正以飽滿的熱情，朝著良好的方向大步邁前。

秘書處注重與學(xué)生會各部門的交流和合作，積極協(xié)助其他部門的工作，在部門只有8位成員(11級)的情況下，我們?nèi)ジ鞑块T幫忙累計36批、240余人次。不論臨時負(fù)責(zé)人到干事，一視同仁，沒有一個人推卸責(zé)任，積極、主動地協(xié)助其他部門的工作，受到了其他部門的認(rèn)可與贊同。安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門每月的操行分反饋表，及時的加操行分，對于各部門提交的申請，第一時間處理，有什么困難及時向上反映，為他們工作提供方便。今后，秘書處將更深入的開展工作，深化中心樞紐部門的角色，積極協(xié)助其他部門的工作，與各部門同呼吸、共進(jìn)退，一起團(tuán)結(jié)互進(jìn)!

a、部門成員間缺乏有效的溝通，容易產(chǎn)生隔閡與誤會，因為部門的工作比較繁忙和瑣碎，一件小事，往往因溝通不暢，就產(chǎn)生了一些小誤會，影響工作。

a、解決措施：例會后、晚上，在草坪大家多談?wù)勑摹⑼嫱嬗螒颍舜酥g的距離。

b、作為中心樞紐部門，角色還有待加強(qiáng)，要及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排，起草修改相關(guān)工作報告、做好會前籌備、會場布置及會議服務(wù)、整理好學(xué)生會各項活動的資料等工作還要加強(qiáng)。

b、加強(qiáng)檔案小組的業(yè)務(wù)能力，爭取下學(xué)期解決好基本問題。

c、很少舉辦全會性的活動，學(xué)生會各部門之間溝通不多。

c、多舉辦一些有利于學(xué)生會各部門溝通、促進(jìn)團(tuán)結(jié)的活動，下個學(xué)期擬舉辦學(xué)生會各部門pk的活動。

我們擰在一起，就是一道閃電，

我們聚在一塊，就是整個太陽，

我們站在一處，就是用心靈結(jié)成的信念，

就像推不倒、打不垮的銅墻鐵壁!

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇七

1、傳達(dá)主席團(tuán)對各部門的工作安排和要求，根據(jù)主席團(tuán)的要求安排會議的時間地點，并通知各個部門。

2、做好學(xué)生會例會的會議記錄和考勤工作，即使了解各部門的活動狀況和工作進(jìn)程，向老師，主席團(tuán)反映工作進(jìn)度。

3、每周例會按時有序進(jìn)行召開，增進(jìn)了秘書部部內(nèi)的團(tuán)結(jié)和溝通，也利于各項工作的順利開展。

4、檔案整理工作，及時將檔案整理歸類，使信息系統(tǒng)化，利于老師的查閱。

5、收集整理各學(xué)生會各部的工作計劃和總結(jié),協(xié)助學(xué)生會工作的展開。

6、協(xié)助各部門舉辦活動，了解活動情況，及時完成稿件的寫作。

8、建立和完善了活動審批制度，使學(xué)生會活動的開展更加貼近同學(xué)，更好地服務(wù)于同學(xué)。

1、我部與學(xué)生會其他部處合作進(jìn)行了迎新生工作，我部成員的努力與熱情得到了新生及家長的美譽，更使10級新生感受到了刑司大家庭的溫暖。

2、10月x日，學(xué)生會舉行了10級新生見面會。會上，由我部制作的學(xué)生會介紹視頻使新生們?nèi)媪私饬藢W(xué)生會各部處的職能，并根據(jù)自身實際情況作出了自己的選擇。并且，在接下來的納新工作中我部順利完成了新干事的選拔工作，為我部注入了新鮮的血液，為以后工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、11月x日，我校舉辦了第四屆田徑運動會，在此次運動會中，我部積極組織廣播稿的撰寫，為我院榮譽的取得貢獻(xiàn)了力量。

4、11月x日，我部組織策劃了運動會優(yōu)秀運動員及班集體表彰大會，并負(fù)責(zé)ppt的制作，嘉賓的邀請，會場的布置，嘉賓的服務(wù)以及會后會場的整理工作，使表彰大會在歡快，振奮的氛圍下圓滿落下了帷幕。

1、11月x日，我部利用例會時間進(jìn)行了新干事的工作培訓(xùn)，使新干事掌握了秘書部工作的必要技能，為以后的工作贏得了先機(jī)。

2、11月x日，我部以勵志電影《老男孩》為話題來源，進(jìn)行了以“理想與現(xiàn)實”的演講比賽。各位干事各抒己見，完成了各自精彩的演講，最后由部長進(jìn)行了精彩的講評。此次演講比賽使部內(nèi)成員交流了各自有關(guān)理想的看法，既提高了自身認(rèn)識，又增加了交流，增進(jìn)了感情。

更加出色，爭取更加優(yōu)異的成績。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇八

一、 虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年來，我一方面利用工作和業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、市委九屆二次全會制定的路線、方針和政策，以及集團(tuán)公司黨委學(xué)習(xí)貫徹兩會的重要精神，進(jìn)一步提高了對黨在新時期的作用和發(fā)展有中國特色社會主義的認(rèn)識，提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，取人之長，補(bǔ)己之短，從而不僅對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認(rèn)識，而且通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

二、 踏實工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結(jié)三季度部署四季度等集團(tuán)公司重大活動、會議的領(lǐng)導(dǎo)講話、主持詞、活動方案、通知等有關(guān)文字材料的起草和整理工作，同時，圍繞企業(yè)重點工作和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時撰寫上報市交委總結(jié)材料1份，各類文件4份，信息5篇，并有4篇在報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。

三是積極配合做好信訪工作，重點針對沿線居民反映比較強(qiáng)烈的噪音擾民問題，及時以電子郵件形式，向居民逐一做了詳盡、細(xì)致的反饋，為維護(hù)集團(tuán)公司良好的工作秩序貢獻(xiàn)了自己的一份微薄之力。

四是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好集團(tuán)公司一周活動安排等日常事務(wù)性工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)，如為甘肅貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作，都認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。

三、幾點工作體會

一是辦公室作為整個集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，自己作為其中的一員，必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風(fēng)，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。

二是在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、特別是在應(yīng)對突發(fā)事件過程中，既要勤請示、多匯報，又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

三是從事文字綜合工作，必須堅持理論聯(lián)系實際，只有在深入調(diào)研，掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，才能做到行文簡潔、言之有物，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

四、存在的不足和今后的努力方向

半年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;對集團(tuán)公司整體發(fā)展情況了解不多，理論和專業(yè)知識不夠豐富，導(dǎo)致工作有時處于被動等等。

針對以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實踐、勤于動筆，不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進(jìn)步。

秘書工作總結(jié) 秘書部門工作總結(jié)篇九

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)過去，在這短短的一學(xué)期里我們經(jīng)歷了歡笑和困難的磨礪，有耕耘有收獲，每個人都從中學(xué)到了很多，在各種不同的方面都取得了一定的進(jìn)步。可以說，這一學(xué)期將是我們大學(xué)四年里值得銘記的一段時光。

__—__上學(xué)年，秘書處緊扣校學(xué)生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，督促檢查，催辦落實，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織實施等方面下足功夫、做好文章，努力推動校學(xué)生會各項工作地高效順利開展。

一、增強(qiáng)大局意識，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。

能否顧全大局是衡量秘書處工作好壞的首要標(biāo)準(zhǔn)。在第八屆學(xué)生會全體會議等學(xué)生會重要會議中，秘書處主持了成立大會、積極做好會議記錄及會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開展起到了中樞作用。在去年9月，秘書處牽頭落實了迎接新生的工作;10月，落實了校學(xué)生會各部門的招新工作。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識，全力做好日常工作。

這一學(xué)期，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實事，重質(zhì)量，努力地做好各項日常工作，熱情地做好服務(wù)接待工作。熱情疏導(dǎo)，協(xié)調(diào)幫助解決一些成員工作中存在的困難和問題。

此外，秘書長積極召開本部門工作會議，明確本部門工作目的，總結(jié)各類問題，培訓(xùn)指導(dǎo)本部門干事的工作，提高了干事們的工作能力和工作效率，讓大家在一起共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。這一學(xué)期，在實際的工作中，我們愈發(fā)感覺到認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、和耐心的重要性，愈發(fā)體會到學(xué)會溝通與傾聽的重要性。譬如排值班表，譬如制作點名冊，譬如寫會議記錄，譬如通知部長會議……讓我們知道有些想法沒有實踐就等于空想，有些事情沒有去做就不能體會到開心和成就感。這些有的可能只是瑣碎的小事，但它足夠鍛煉我們的耐心與細(xì)心。

三、增強(qiáng)管理意識，重點做好規(guī)范工作，建立高效運轉(zhuǎn)的工作機(jī)制。

秘書處是學(xué)生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達(dá)的中樞，工作面廣量大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行。二抓工作計劃的制定與實施，做到目標(biāo)明確、重點突出、責(zé)任明晰、整體推進(jìn)。提前安排好會議和同志參加人員，使學(xué)生會會議和活動有序開展。三抓督促檢查，以召開的重要會議精神及確定的重點工作的落實情況為主，并協(xié)助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處人員和崗位進(jìn)行合理分工，明確職責(zé)，并健全內(nèi)部管理，如值勤組長考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)與計劃，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂、雜而有序，確保工作質(zhì)量。

在上述工作的同時，秘書處積極做好其他常規(guī)工作，如收發(fā)保管學(xué)生會一般申請表、各部門的工作計劃、工作總結(jié)、各系部學(xué)生會反饋資料、并及時做好各項歸檔工作。

此外，積極配合其他部門開展各項工作等。

縱觀__-__上學(xué)年的工作，秘書處基本上完成了各項工作。獲得了榮譽，制造了影響，鍛煉了新人，增強(qiáng)了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我們秘書處今后將避免失誤，彌補(bǔ)缺憾，進(jìn)一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。

下學(xué)期，秘書處仍然將依照學(xué)生會本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，做好樞紐和管理工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。

另外，這學(xué)期在秘書處的工作，讓我們對學(xué)生會又有了新的認(rèn)識。下面是我們總結(jié)的一些小小的建議，希望對學(xué)生會和秘書處今后的發(fā)展有些許的益處。

1、設(shè)立學(xué)生會獎勵制度。

(1)制定一個量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選，并給于張貼。比如設(shè)立部門之星，學(xué)生會之星等。

(2)在學(xué)期末對于學(xué)生會成員成績由部長填寫工作情況認(rèn)定書轉(zhuǎn)交其系部輔導(dǎo)員。參與優(yōu)秀學(xué)生干部的競選。這樣可以調(diào)動學(xué)生干部的積極能動性，努力為學(xué)生會工作，為學(xué)生服務(wù)。

2、加強(qiáng)院學(xué)生會與各系部學(xué)生會及專業(yè)分會的溝通與合作

在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委及相關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下，以“同在學(xué)校大家庭，建設(shè)校園為大家”的認(rèn)同感吸引人，以共同的事業(yè)凝聚人，逐步理順院學(xué)生會與系學(xué)生會、專業(yè)分會的關(guān)系：主動加強(qiáng)與系學(xué)生會和專業(yè)分會的聯(lián)系與交流，增進(jìn)相互了解，建立有效的溝通渠道，為進(jìn)一步合作打下基礎(chǔ);定期向院學(xué)生會匯報工作進(jìn)度，工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)分會開展工作，熱情為他們提供幫助和支持;積極探索與系學(xué)生會聯(lián)合的有效途徑與實現(xiàn)方法，搭建與院學(xué)生會和專業(yè)分會間交流合作的平臺與機(jī)制;發(fā)揮專業(yè)分會的專長，科學(xué)分工，有進(jìn)有退，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，為學(xué)生會這個共同的事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3、實行“權(quán)力的下放”。

針對各部成員不能全權(quán)組織一次活動，不能對整個活動內(nèi)容作一個全面的認(rèn)識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權(quán)力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內(nèi)容全權(quán)由該成員負(fù)責(zé)，其他成員輔助完成活動，部長起到督察和指導(dǎo)的作用，并協(xié)助把活動的計劃，過程及總結(jié)完成，及時上交秘書處存檔。

4、任務(wù)及時公示制度(制作工作簡報)：

把學(xué)生會的長遠(yuǎn)目標(biāo)，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內(nèi)容以海報或者展板的形式對學(xué)生會所有基層成員和本院的同學(xué)進(jìn)行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。

經(jīng)過總結(jié)，我們秘書處在這一學(xué)期里，也有很多做的好的地方和做的不好的地方。首先，秘書處和其他兄弟部門一樣，作為學(xué)生會的一個常務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理檔案、文件、日常回憶、各種申請、辦公室物品的管理工作;其次，秘書處應(yīng)該是一個監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，通過各項制度的制定、實施、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，協(xié)助主席團(tuán)對學(xué)生會工作進(jìn)行監(jiān)督管理;最后，秘書處還應(yīng)該是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，是主席團(tuán)和各部門的情報機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)，各項活動的全程參與者、協(xié)助者。而在這些地方我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是我們有信心在下學(xué)期里做更好!