總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行小微企業工作總結篇一
我營業室在各項收費業務中，嚴格遵守國家有關法律、法規和規章。建立健全約束機制。制定各項防范措施，及時、準確、充分地披露相關信息，真實反收費狀況。營業室員工在業務辦理中，嚴把服務工作質量關，要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務，做到快捷準確，把差錯率降到最低。
在整個自查工作中，針對我行收費業務（電匯，購買重要憑證，掛失、補辦等）經過層層復查，未發現不合理收費行為，切實按照結算業務收費情況統計表中的規定執行。
此次的自查活動切實有效，起到了防微杜漸的作用。雖然我營業室未發現收費不實的賬務，但仍建議經常性的進行類似的自查與學習活動！
認真履行監管部門的要求，不斷改進服務，履行社會責任，不斷加強內部管理，規范我行服務價格行為，以促進我行中間業務的健康穩步發展。
銀行小微企業工作總結篇二
（試行）
第一條 為進一步做好小微企業金融服務，著力解決小微企 業倒貸（依靠外部高成本搭橋資金續借貸款）問題，降低小微企 業融資成本，推動小微企業健康發展，根據《中國銀監會關于完 善和創新小微企業貸款服務提高小微企業金融服務水平的通知》（銀監發 [2014]36 號）及《 **** 農村商業銀行股份有限公司小 企業貸款實施細則》規定，結合目前實際，特制定本實施細則。
第二條 本細則所指續貸是指向流動資金周轉貸款到期后 仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小微企業（含個體工商戶）在符合借款條件，通過新發放貸款結清已有貸款等形式，微企業繼續使用貸款資金而申請發放的貸款。
第三條 小微企業辦理續貸業務時，需在貸款到期
1 個月前 允許小
向經辦支行主動提出申請，經辦行可以提前按新發放貸款的要 求，按照我行小微企業相關信貸制度規定，開展貸款調查和評審。
1．依法合規經營；
1資金、欠貸欠息等不良行為；
4．抵押品和擔保物沒有變化；
6．在我行開立結算賬戶，業務往來資金通過我行賬戶結算； 7．本行要求的其他條件。
a、b 角客戶
經理應簽字確認，對其真實性負責。支行行長為直接調查主責任 人，對經辦的續貸貸款業務負調查管理責任。
申請、決議等文件資料按照新貸款一樣辦理。
第七條 擔保方式。小微企業續貸業務各經辦行根據借款人 的具體情況采用一種或多種擔保方式（原則上保持原擔保、抵押 方式不變；必要時采用新的擔保、抵押方式的，須經總行認可同 意），并要求企業主要股東或實際控制人提供無限連帶責任保證 作補充擔保。融資性擔保公司擔保的貸款，須出具融資性擔保公 司書面同意續貸意見。擔保方式應當遵守國家法律、法規、金融 規章和我行有關規定，確保續貸擔保具有合法性、有效性和可靠 性。
第八條 貸款期限。小微企業續貸期限應當根據小微企業生
2產經營特點、規模、周期和風險狀況等因素，合理設定小微企業 流動資金貸款期限，原則上不超過一年。
第九條 貸款用途。續貸貸款用途可用于生產經營，不得用 于國家法律法規明確禁止的經營項目或改變貸款用途。
第十條 貸款額度。根據借款申請人正常經營投資活動所需 資金的合理范圍、借款人的還款能力、擔保方式等綜合確定，原 則上續貸貸款額度不超過原貸款額度。
第十一條 利率定價。小微企業續貸利率定價比照小企業正 常貸款定價確定。
第十二條 還款方式。為減輕小微企業還款壓力，可采用按 季付息到期一次償清貸款本金、分期償還貸款本息等靈活的還款 方式。
第十三條 審查審批。續貸貸款審查審批按照《 業銀行貸款業務操作規程》及其他信貸制度規定執行。
第十四條 續貸簽約。小微企業續貸需簽訂新的借款合同，擔保類貸款簽訂新的擔保合同（擔保合同中應手工特別約定： 此 筆貸款用途為續貸資金），簽訂合同必須在總行相關信貸部門落 實雙人面簽手續。
第十五條 續貸發放。相關合同經審核簽訂完畢并辦理相關 抵押登記或保證擔保手續后，經有權審批部門電子審批，可辦理 續貸貸款發放手續。
第十六條 資金劃轉。放款操作人員根據放款申請書將貸款
3**** 農村商 資金直接劃轉續貸人指定的賬戶，用于歸還我行貸款。
第十七條 資料歸檔。放款操作人員將續貸檔案交有關人員 保管，其中抵押權利證明、保險單據整理后需將實物移交保管人 員入庫保管，續貸資料、借款合同等交檔案管理人員保管。
第十八條 風險識別。對續貸貸款各經辦行應當多渠道掌握 小微企業經營與財務狀況、對外融資與擔保情況、關聯關系以及 企業個人資信等信息，客觀準確判斷和識別小微企業風險狀況，防止小微企業利用續貸隱瞞真實經營與財務狀況或者短貸長用、改變貸款用途。
第十九條 清理分類。經辦行要根據客戶經營狀況、發展前 景、貸款質量、信用記錄等情況對小微企業存量客戶進行清理分 類。對經營前景嚴重惡化的存量客戶，要制定監管維護措施或退 出計劃。對列入退出計劃的客戶，要鎖定目標，明確責任，分期 分批，擇機退出。
第二十條 風險分類。經辦行應當根據企業經營狀況，嚴格 按照信貸資產風險分類基本原則、分類標準，充分考慮借款人的 還款能力、正常營業收入、信用評級以及擔保等因素，合理確定 貸款的分險風類，符合正常類標準的，應當劃為正常類。
貸業務的監測分析機制，提高對續貸貸款風險分類的檢查評估頻 率，防止通過續貸人為操縱貸款風險分類，4掩蓋貸款的真實風險 狀況。
第二十二條 風險管控。總行風險管理部應加強小微企業續 貸業務的風險控制工作，建立小微企業續貸臺賬監測分析機制，提高對續貸風險分類的檢查評估頻率，防止通過續貸人為操縱貸 款風險分類，掩蓋貸款的真實風險狀況； 及時開展續貸業務的違 規問責，切實提高客戶經理的風險意識。
第二十三條 貸后檢查。支行行長要督促 a、b角客戶經理要 切實加大對續貸貸款的貸后管理力度，應于貸款發放后十日內進 行貸后實地調查回訪一次，以后每季度至少進行貸后實地檢查 次，動態關注借款人經營管理、財務及資金流向等狀況，按季做 好風險評估和風險預警。對續貸的小微企業情況發生變化危及信 貸資金安全時，及時上報總行相關部門并采取防范措施。
第二十四條 不良貸款管理。經辦行要建立并落實不良貸款 監控臺賬，支行行長為清收第一責任人，貸款清收責任人與續貸 人須保持經常性聯系，隨時掌握續貸小微企業經營及收入變化情 況，在法定程序內完成還款手續。
本辦法自下發之日起執行。
銀行小微企業工作總結篇三
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿期望的__年，回首即將走完的__年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，__油脂就像一個胎兒，在__年孕育，并將在2011年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產那一天的到來!
我時常反省，反省自我工作中的不足，進一步認識自我，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現拖拉的跡象;最終是加強體育鍛煉，堅持充沛的精力，繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態度和“安全、質量、效率、規范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協作本事，共同為__油脂建設項目添磚加瓦!
銀行小微企業工作總結篇四
中國農業銀行分行
2013年，在市委、市政府的堅強領導下，市農業銀行緊緊圍繞市委、市政府的戰略部署，加大信貸投放，強化內控管理，優化發展環境，創新金融服務，為繁榮我市金融市場、促進地方經濟社會又好又快發展做出了積極貢獻。2009年末，全行各項貸款余額達到172.9億元，較年初增加57.6億元，增幅50%。該行獲得濱州“2009年度財稅金融工作先進單位”，并記集體二等功；同時連續9年獲得“省級文明單位”榮譽稱號。
一、堅定信心，全力以赴，認真落實“金融支持中小企業成長計劃”
各縣區中小企業分布情況，市分行制作了信貸投放計劃“藍皮書”，繪制了專門的金融生態圖譜。各支行分別組成了中小企業服務團隊，逐戶建立了客戶檔案，逐戶落實了管理責任，逐戶制定了差異化服務方案。
二、迎難而上，創新服務，全力促進中小企業健康成長
劃”、銀監局“雪中送炭”工程和人民銀行“錦上添花”工程。與市政府列入我行支持的180家中小企業進行了全面對接，有116家中小企業與我行建立了信貸關系，占計劃的64.4％。貸款余額35.8億元，占全市金融支持千家中小企業貸款總額的51％，比年初增加13.2億元，增長58.5％，比全行貸款平均增幅高出17個百分點。第七屆銀企洽談會實際到位資金132.2億元，到位率110.2％；“錦上添花”和“雪中送炭”兩項工程落實貸款及銀行承兌27.4億元，比年初增加11.5億元，增幅72.6%。四是創新服務產品，滿足多種需求。在做好信貸支持的同時，我行還相繼推廣網上銀行、轉賬電話、融資租賃、上市財務顧問（ipo）和清潔發展機制(cdm)等個性化新產品，積極為小企業開通新的服務渠道，充分滿足小企業多方面的金融需求。五是優化業務流程，提高服務效率。對中小企業貸款業務，我行推行了限時工作制，對企業評級、授信，貸款調查、審查、審批各環節全面要求限時辦理，有效提升了業務辦理效率。在授權范圍內，根據區域經濟環境、小企業客戶資源、支行管理水平、信貸規模和業務量大小，實行了差別授權，分別核定不同的審批權限，有效縮短了審批流程。對落實全額房地產等有效抵押的小企業，推行了免評級、免授信的簡式快速貸款，適應了小企業“額度小、需求急、期限短、周轉頻”的資金需求特點。
三、再接再厲，積極作為，進一步履行好農業銀行的社會責任
善金融服務，力爭做到“五個不動搖”，鼎力支持全市經濟社會實現又好又快發展。
（一）堅持履行社會責任不動搖，樹立起負責任的大銀行的良好形象。地方經濟發展我發展，我與地方經濟共興衰。始終堅持“發展是第一要務”，積極向上級行爭取資金和規模，繼續加快信貸投放。緊緊圍繞全市經濟建設中心，積極發揮金融杠桿作用，繼續促進基礎設施建設。圍繞促進工業經濟提質增效，大力支持發展循環經濟、低碳經濟，重點支持新能源、新材料、新醫藥、新信息和海洋工程等高新技術產業。積極轉變經濟發展方式，促進經濟結構調整，助推全市經濟實現良性循環和健康快速發展。
（二）堅持支持中小企業發展不動搖，助推中小企業上規模、上檔次、上水平。把握全市經濟發展的脈搏，瞄準中小企業的需求，進一步加大對中小企業的支持力度，向上級行爭取更多的優惠政策，幫助企業解決發展中的瓶頸和制約因素，選準薄弱點，找準突破點，把準切入點，堅持“雪中送炭”和“錦上添花”并舉，力爭在支持中小企業發展上實現創新發展、率先發展、科學發展，使中小企業成為經濟發展的重要力量。今年前3個月，我行累計投放各類中小企業貸款45.9億元，較年初增長34%，居全省農行系統前列。
經濟的繁榮。
（四）堅持穩健經營不動搖，努力促進“誠信濱州”建設。始終堅持依法治行，從嚴治行，誠信立行，自覺做到依法合規穩健經營。不斷強化風險管控，在全行培育更加濃厚的合規管理氛圍，繼續深入開展“三鐵”創建、“信貸三化三無一退出”等系列活動，全面加強制度執行力和系統控制力建設，嚴格防范各類違規違紀和案件的發生，積極營造穩健和諧發展環境。
（五）堅持改革創新不動搖，加快服務型銀行建設步伐。積極完善體制和機制建設，不斷擴大服務領域，創新服務方式，提升服務層次，提高服務效率。大力加強企業文化建設，努力實踐好“服務客戶、成就員工、回報社會”的企業宗旨，竭力為廣大金融消費者提供更全面、更優質、更便捷的金融服務。
2010年是宏觀經濟形勢更加復雜的一年，同時也是更加充滿生機和希望的一年。我們農業銀行將在市委、市政府的堅強領導下，全面貫徹落實這次全市金融工作會議精神，切實擔負起支持地方經濟發展的責任，開拓進取，銳意創新，為建設富裕文明和諧的新濱州做出新的更大的貢獻！
銀行小微企業工作總結篇五
為了解轄內銀行業貫徹落實國務院關于加強小微企業金融服務政策的情況，全面掌握小微企業金融服務現狀，日前，銀監分局組織對縣銀行業支持小微企業發展情況進行了調研。調研情況表明，近年來轄內銀行業支持小微企業力度不斷加大，但隨著經濟的發展，小微企業貸款需求與滿足率依然存在較大矛盾，融資難、融資貴問題比較突出，做好小微企業金融服務仍需要多方給力。
一、基本情況
縣是個傳統農業縣，是全國糧食生產先進縣、全國生豬調出大縣。近年來，縣實行大開放戰略，工業經濟發展迅速。2011年底，全縣共有私營企業2054家，其中小微企業1918家，占全部企業的93.4%，它們在支持縣域經濟發展中發揮了積極的作用，吸納了大部分人員就業。各銀行業機構對小微企業給予了大力支持，但因其實力普遍較弱，難以滿足銀行放貸條件，信貸資金滿足率僅六成左右。據不完全統計，目前縣內小微企業資金缺口達5.6億元。對工業園近40家中小企業進行調查顯示，7000多萬元資金需求未得到滿足，融資難問題極大地制約了企業發展步伐。
二、主要做法及成效
(一)銀行對小微企業信貸支持力度不斷加大。近年來，隨著機構改革的逐步到位，縣銀行業信貸業務得到恢復和快速發展，小企業貸款規模也得到迅速擴大。2011年末全縣銀行業發放小微企業貸款83901萬元，比年初增加24403萬元，增長41.01%，高于全部貸款增速31.35個百分點。比如工行縣支行2009年共發放7戶小微企業余額1626萬元，2010年發放10戶小微企業貸款余額3728萬元，2011年發放17戶小微企業貸款余額11653萬元，增速非常之快，支持小微企業的發展的力度不斷加大。
(二)銀行對小微企業信貸審批手續不斷優化。根據小微企業貸款特點，縣銀行業優化信貸審批手續，開辟了審批綠色通道。如工行縣支行推出了評級、授信、抵押、貸款四合一流程，有效提高審批時效;農行支行推出一條以縣域規模化融資和中小企業服務為基礎，以農戶為重點，以惠農卡為載體，具有農行特色的服務“三農”新模式。
(三)銀行對小微企業信貸產品不斷創新。為滿足小微企業貸款需求，縣銀行業機構不斷創新信貸產品，推出了保理業務、商品融資、網貸通、銀行承兌匯票、國內國際信用證等信貸新品，為企業現場量身定做信貸產品，較大程度滿足小微企業的多元化信貸需求。工行新產品“網貸通”允許企業在授信額度和有效期內，通過網絡辦理貸款業務，隨借隨還，加快了企業資金周轉，降低了企業融資成本，受到企業青睞。農行簡式快速貸款也為企業提供了方便的融資渠道。
(四)銀行對小微企業服務質量不斷提高。多年來縣銀行業不斷加強與企業的溝通協作，通過召開銀企座談會等方式，了解企業信貸需求，有針對性的做好企業服務，推出限時服務承諾，不斷提高信貸服務質量。工行實行“白+黑、5+2”的工作模式，白天上門收集資料、晚上審核并組織材料上報，做到一次性收集、一次性完善、一次性簽字蓋章，加快信貸審批速度，深受企業的好評;農發行對信貸企業實行“一對一”貼心服務，金農米業集團就是其從小一手扶植發展的。該集團2003年5月份改制成股份制企業以來，在農發行的悉心支持下迅速發展壯大，現已形成以大米加工為主業，進行谷殼發電、生產大米蛋白等多種高附加值產品的集團化企業，先后獲得“農業產業化國家級重點龍頭企業”、“全國糧食加工五十強”等稱號。
三、存在的主要問題
(一)小微企業管理欠規范、財務體系不完善。小微企業多以家族式經營為主，公司治理結構不健全，主要從事傳統行業，經營產品技術含量不高，抗風險能力較弱。在財務管理上，小微企業財務制度不健全，多數企業聘用兼職會計人員，財務人員素質低下，財務管理混亂，經營者只重視稅收與利潤，不重視財務報表，貨款回籠與貨款支付通過多個個人賬戶進出，同時個人賬戶間互相轉入轉出，銀行難于通過報表與銀行賬戶流水合理判斷企業的經營狀況，個別企業甚至編制多套報表應付工商、稅務、銀行等不同部門的管理和檢查，信息不對稱導致銀行不敢輕易與小微企業發生信貸關系。
(二)小微企業抵質押物不足、融資成本較高。近年來銀行發放的小微企業貸款主要是抵質押貸款，實力較強企業主要以設備、廠房和土地作抵押，主要有兩個方面問題：一方面是評估成本高。房屋抵押由縣房地產主管部門指定的評估公司辦理評估，才能予以登記，土地抵押需到辦理評估登記，這種沒有競爭的評估市場無疑增加企業的融資成本。另一方面抵押物的抵押率整體偏低。目前房產抵押率一般為60%，土地抵押率為50%，機器設備抵押率更低：專用設備在10%，通用設備在20%至30%，有的銀行對設備不進行抵押貸款。多數小微企業可用于抵押擔保的有效資產較少，經營效益較好的企業可以通過擔保公司擔保，企業如果通過擔保公司獲得銀行貸款支持，盡管省去了資產抵押評估費用，但擔保公司需按企業擔保貸款金額的1‰至1.5‰收取擔保費，同時要求企業至少按貸款金額的10%繳納擔保基金，有的還要求企業辦理財產保險和借款人意外身故殘疾險等相關保險，較高融資成本限制了貸款的發放。
(三)銀行業經營機制不夠合理，小微企業信貸門檻高。一是貸款責任終身追究制引發“惜貸”、“懼貸”現象。金融體制改革后，各家銀行加強了風險管理，不同程度實行貸款責任終身追究制，而小微企業貸款風險較大，導致基層銀行機構產生“惜貸”、“懼貸”的心理，寧愿將大量資金上存或購買債券，也不愿對小微企業放貸，造成小微企業貸款投放嚴重不足。二是貸款審批權限上收，審批時間長。由于實行信貸規模管理，在信貸規模趨緊情況下，各銀行一般采取保大壓小做法，對小微企業設臵較高的門檻，上收了貸款審批權限，決策鏈過長，手續繁瑣。比如農發行小微企業貸款審批時間一般在30天左右，難以適應小微企業貸款期限短、頻率高、用款急的需求。
(四)社會信用環境欠佳，金融服務小微企業積極性差。一是信用環境不夠好。目前沒有完備銀企信息共享平臺，銀行很難獲取企業的真實信息，對失信企業沒有聯合懲戒機制，政府部門對打擊逃廢債行為存在執行不力現象，銀行勝訴債權案件執行難問題普遍存在。二是部分融資性擔保公司缺乏有效管理，存在違規經營行為，對小微企業融資業務的正常開展造成較大負面影響。三是對小微企業金融服務風險、責任與收益不對等，影響了銀行業支持小微企業的積極性。
四、對策建議
做好小微企業金融服務，需要政府、監管部門、銀行、小微企業四方給力，共同破解小微企業融資難問題。
(一)政府部門發揮主導作用，積極優化社會信用環境。一是加強信用環境建設。政府及相關部門要從全局和長遠利益出發，切實維護金融債權，積極搭建銀企信息交流平臺，通過企業信用等級的評定和管理辦法、建立有效約束和動態管理機制、完善征信系統建設、健全對失信企業的聯合懲處機制等，不斷優化社會信用環境，培育良好的信用體系。二是完善擔保機制建設。清理不規范經營的擔保機構，根據需要建立和壯大政府出資或控股的擔保機構，扶持擔保機構增加注冊資金，不斷提升擔保能力，為信貸客戶提供有力、有效擔保。三是切實完善財政扶持政策，建立風險補償基金，對于金融機構在小微企業融資上的損失,由基金進行一定比例的風險補償，并確定具體補償標準。認真落實國務院關于財稅支持小微企業的優惠政策措施，進一步清理取消和減免涉企收費。
(二)監管部門發揮引導作用，督促加大信貸投放力度。一是對小微企業、涉農企業的信貸規模單列。監管部門應執行單列信貸規模的政策要求，對于小微企業、涉農企業的信貸支持，不將其納入銀行信貸規模控制的范圍，以鼓勵銀行大力發展此類業務。二是適度提高小微企業不良貸款率容忍度。根據小微企業貸款的風險、成本和核銷等情況，對小微企業貸款金額大、占比高的銀行的不良貸款率容忍度等指標實行差異化監管考核，并明確容忍度的具體范圍。三是落實目標考核制度。督導銀行業完善貸款問責制，對發放的小微企業貸款，只要授信部門和工作人員勤勉盡職的，不搞終身追究制，對授信部門和授信工作人員不盡職履責應進行嚴格問責。將銀行落實“小微企業貸款增速高于全部貸款平均水平，增量高于上年同期水平”的目標完成情況作為評選“良好銀行”和“優秀高管人員”的重要依據。
(三)銀行機構發揮主體作用，加強對小微企業金融服務。一是做好市場調查。根據企業經營管理水平、產品市場前景、財務狀況等指標，結合銀行信貸政策和信貸產品特點，分類排隊，建立扶持客戶信息名單庫，有針對性地開拓小微企業信貸市場。二是適當放寬信貸審批權限。根據小微企業貸款急、頻、小的特點，對部分審批權限作進一步的調整，縮短審批期限，提高審批效率。三是創新信貸產品。積極探索開發適應小微企業發展信貸產品，不斷加大信貸投放力度，支持小微企業發展。
(四)小微企業做好基礎工作，積極創造信貸支持條件。小微企業作為需要融資的主體，在暢通融資渠道方面同樣需要有所作為：一是找準市場定位，要通過各種方式的運作，真正建立起適應市場經濟競爭需要的經營機制，開拓市場前景廣、發展效益好的項目，完善企業制度，實現公司治理結構合理化，強化自身管理能力。二是加強財務管理，定期向銀行提供全面準確的會計信息，增加信息透明度，建立互相信賴的銀企關系，爭取銀行業機構支持。三是積極拓寬融資渠道，實行多向融資。小企業在銀行信貸支持無法滿足資金需求的情況下，多了解融資信息，積極爭取外部融資支持，提高企業市場競爭力，實現企業自身的良好發展。