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物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇一
物業(yè)公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃
物業(yè)公司2011年工作總結(jié)與2012年工作計(jì)劃
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過(guò)去了。一年來(lái)，我項(xiàng)目部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將項(xiàng)目部2011年各項(xiàng)工作總結(jié)如下： 一、2011年工作業(yè)績(jī) 1.經(jīng)營(yíng)管理情況
1)費(fèi)用收支情況（2011年1--10月）收入
2)服務(wù)工作的具體落實(shí)
今年6月底，項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見，根據(jù)業(yè)主反饋意見。項(xiàng)目部制定整改措施，及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對(duì)各部門間的管理，不定期的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。3)全體員工培訓(xùn)
主要培訓(xùn)內(nèi)容：3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影
像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，樹立員工工作信心，為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才；4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》；5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。
4)xx臨時(shí)過(guò)渡電改造工作
項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過(guò)渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請(qǐng)?jiān)福痛耸掠卸嗉颐襟w爆光，也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議，明確了改造工程方案，并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過(guò)渡電的改造工作，但一直未果。2.日常工作目標(biāo)管理的完成情況 1)公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年共完成維修工作1435次，入戶維修909次，公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪，維修及時(shí)率100%維修回訪率100%，維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。
按照xx項(xiàng)目部2011年工作計(jì)劃，完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作：重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽(yáng)光板210平米、更換信報(bào)箱陽(yáng)光板平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房?jī)?nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。
項(xiàng)目部與業(yè)委會(huì)共同出資，更新改造停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施，項(xiàng)目部又收集停車場(chǎng)資料，申請(qǐng)辦理停車場(chǎng)備案手續(xù)，現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā)，規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作，增加項(xiàng)目部停車費(fèi)用的收入。
2)綠化管理
月份對(duì)xx小區(qū)進(jìn)行綠化改造，建造花壇12座，新建竹林1處，移植、補(bǔ)植、調(diào)整各類樹木400余棵，鋪設(shè)便道路200米、提升便道磚540米，栽種圍欄側(cè)柏58棵，安裝隔離柱280根，新植草坪、栽植宿根花卉共平米。上半年度綠化養(yǎng)護(hù)人員累計(jì)完成18次澆水灌溉工作，打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次，徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。
為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為95%。3)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)實(shí)際情況，協(xié)同居委會(huì)，居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴(yán)格的保潔制度，結(jié)核項(xiàng)目部保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
要求保潔員按照項(xiàng)目部年度消殺計(jì)劃進(jìn)行消殺。4)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，采購(gòu)兩套消防架，配備各種消防器材。于2011年11月9日組織安保人員進(jìn)行一次消防演習(xí)，邀請(qǐng)居委會(huì)人員參加，并拍照存檔。
加大對(duì)保安公司監(jiān)督管理力度，要求保安公司定期對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核。2011年工作中，所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生，保障了住戶的正常生活秩序。年評(píng)選四星級(jí)示范小區(qū)工作
評(píng)選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作是2011年的項(xiàng)目部一項(xiàng)重要工作，有著非常重要的意義。為做好評(píng)選北京市四星級(jí)示范小區(qū)工作，項(xiàng)目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)規(guī)范二級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定評(píng)選工作的計(jì)劃及實(shí)施方案，號(hào)召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅(jiān)持以評(píng)促建，充
分利用評(píng)估的大好時(shí)機(jī)，改善小區(qū)目前存在的一些問(wèn)題，以此來(lái)提升項(xiàng)目部整體服務(wù)質(zhì)量工作中存在的問(wèn)題，補(bǔ)充完善了項(xiàng)目部所需記錄表格。
4.節(jié)能降耗、降低成本
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天x個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)晉升為公司正式員工。
作為一個(gè)初次從事工作的新人，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí) 間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了本崗位的整個(gè)操作流程。在本職工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂; 專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這x個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本崗 位的相關(guān)業(yè)務(wù)，可以較為熟練地操作辦公系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;對(duì)公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時(shí)跟進(jìn)單子的進(jìn) 展情況;可以及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映問(wèn)題，保證準(zhǔn)確、及時(shí)。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我 不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤 的提醒和指正。今后，我將進(jìn)一步提高處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期這一段時(shí) 間，我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體 現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為 公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
申請(qǐng)人：
20xx年x月x日
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇三
紅旗社區(qū)是新建社區(qū)，多處地段沒(méi)有設(shè)置路燈，居民夜間出行十分不便，也給社區(qū)治安帶來(lái)嚴(yán)重的隱患，為把鳳凰縣城人居環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，消除我社區(qū)存在的安全隱患，創(chuàng)建和諧社區(qū)。須在紅旗社區(qū)管轄的以下地段設(shè)置路燈：
一、土橋路右邊：
新田南路(1一5巷)
環(huán)衛(wèi)路
煤建公司
新田南路—黃蟮坳
小南路(3條小巷子)
黃蟮坳—楊家垅
環(huán)衛(wèi)路—南華小學(xué)
楊家垅北巷加六條巷子
楊家垅南巷
工程公司背后
二、阿拉車站背后
三、土橋路左邊：
十秋田
江山科技開發(fā)公司—藥材公司宿舍
老炸藥庫(kù)—湃泥沖
桐木坨
液化氣站
飼料廠—彭水井—田菜垅
特此申請(qǐng)，請(qǐng)給予審批為盼!
紅旗社區(qū)居民委員會(huì)
20xx年1月11日
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇四
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物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案
物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案 聯(lián)歡會(huì)節(jié)目安排 1、主持人開幕詞
金猴跳，雄雞叫，物業(yè)聚會(huì)真熱鬧。新春到，新春到，物業(yè)員工干勁高。今年物業(yè)創(chuàng)佳績(jī)，陳紅經(jīng)理有主意。帶領(lǐng)大家奔小康，歡天喜地大吉利。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高，創(chuàng)出品牌數(shù)第一。
（1）不得起哄，造成會(huì)場(chǎng)混亂，影響節(jié)目進(jìn)行。（2）保持會(huì)場(chǎng)秩序，聽從主持人安排。
（3）進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，手機(jī)改為振動(dòng)，不要隨意離開。（4）我們安排有廣告時(shí)間屆時(shí)大家可自由方便 4、聯(lián)歡會(huì)開始
5、游戲“超級(jí)模特化妝”大賽
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出兩名隊(duì)員，一隊(duì)員比賽前戴上女式假發(fā)，另一隊(duì)員拿6根頭繩，比賽開始后拿頭繩隊(duì)員為戴假發(fā)隊(duì)員扎完6個(gè)小辮后，再依次將圍裙、頭花、胭脂、口紅飾物為戴假發(fā)隊(duì)員穿戴化妝整齊，穿戴化妝結(jié)束后戴假發(fā)隊(duì)員要以模特步方式走回拿頭繩隊(duì)員的起點(diǎn)，那隊(duì)完成的最好、最快為獲勝。（道具：假發(fā)3、頭繩18、圍裙3、頭花3、胭脂3、口紅3、長(zhǎng)條桌1）6、綜治辦歌曲“咱當(dāng)兵的人”
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7、餐廳小品“牛郎織女” 8、抽三等獎(jiǎng)
9、游戲“動(dòng)物大連蹲”
時(shí)間3分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，紅隊(duì)隊(duì)員叫青蛙、大象、奶牛、，黃隊(duì)隊(duì)員叫鴨子、猴子、兔子，藍(lán)隊(duì)隊(duì)員叫企鵝、貓咪、小雞。音樂(lè)開始后由主持人背對(duì)參賽隊(duì)員隨便喊某種動(dòng)物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲錯(cuò)的被罰下場(chǎng)，在3分鐘內(nèi)哪隊(duì)剩人最多為獲勝。（道具：動(dòng)物頭飾、迪斯科舞曲帶）10、電力部“三句半”
11、游戲“爆竹聲響，瞎子吞蛋”
時(shí)間4分鐘，各隊(duì)抽出二名隊(duì)員，比賽開始一隊(duì)員用最快速度吹爆5個(gè)氣球，吹完后另一隊(duì)員蒙住雙眼尋找雞蛋，找到后以最快速度吃完二枚雞蛋為獲勝。（道具：氣球15、蒙眼布3、小方凳3、小盤3、雞蛋6）
12、水暖部歌曲“少年壯志不言愁” 13、抽二等獎(jiǎng)
14、五分鐘廣告時(shí)間不要走遠(yuǎn)精彩節(jié)目馬上回來(lái) 15、物業(yè)處“秧歌舞” 16、游戲“追憶嬰兒時(shí)代”
時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出四名隊(duì)員，一隊(duì)員事先戴好頭巾比賽開始后戴頭巾隊(duì)員拿圍嘴、奶瓶跑向其他三名隊(duì)員先為他們戴好圍嘴，然后再依次讓三名隊(duì)員將奶瓶中的鮮奶喝完，最先喝完的那隊(duì)為獲勝。（道具：頭巾3、圍嘴9、奶瓶9、鮮奶9、小筐3）17、財(cái)務(wù)處天津快板 18、抽一等獎(jiǎng)
19、游戲“眾雞爭(zhēng)食喜迎春”
時(shí)間5分鐘，各隊(duì)抽出三名隊(duì)員，兩隊(duì)員兩腿綁在一起，另一隊(duì)員拿啤酒瓶、小盆，比賽開始后綁在一起的兩隊(duì)員拿一小碗奔向雞盆，盛滿后奔向各隊(duì)另一隊(duì)員將雞食倒入小盆中，拿啤酒瓶隊(duì)員迅速將小盆中雞食裝入啤酒瓶中，那隊(duì)啤酒瓶裝得最多為獲勝。（道具：綁繩3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米）
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20、綜合處歌伴舞“老鼠愛(ài)大米” 21、抽取金雞獎(jiǎng) 22、給各隊(duì)頒獎(jiǎng) 23、主持人結(jié)束語(yǔ)（感謝幕后人員）辭舊歲，迎新春。
愿我們大家在新的一年中心想事成、合家歡樂(lè)、雞年大吉。愿我們物業(yè)全體員工在陳紅經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下步入新的輝煌。24、聯(lián)歡會(huì)結(jié)束
攝像：*** 照相：*** 音響：*** 道具擺放：*** 獎(jiǎng)品發(fā)放：*** 希望本文物業(yè)公司春節(jié)聯(lián)歡方案能幫到你。精品文案資料范文分享
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇五
尊敬的城市建設(shè)管理局領(lǐng)導(dǎo)：
z百貨大樓購(gòu)物廣場(chǎng)自20xx年2月2日正式開業(yè)以來(lái)，得到了政府和貴局給予的大力支持，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但是由于營(yíng)業(yè)樓原有設(shè)施沒(méi)有電梯，已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求，同時(shí)也給顧客造成了很_煩。為服務(wù)社會(huì)，方便廣大消費(fèi)者，提升企業(yè)基礎(chǔ)形象，我公司特提出申請(qǐng)：在主體營(yíng)業(yè)樓增設(shè)觀光電梯一部。
我們申請(qǐng)安裝的觀光電梯具有乘客電梯所具有的一切功能，它的轎箱可視玻璃是采用特殊材料做成的，具有透明度強(qiáng)，球狀晶體結(jié)構(gòu)、高強(qiáng)度、耐高溫、耐震動(dòng)等特性;先進(jìn)的微機(jī)控制和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，確保電梯平穩(wěn)舒適、高效節(jié)能、安全可靠的運(yùn)行。我公司的原有建筑將因增設(shè)人性化設(shè)計(jì)、獨(dú)特造型的觀光電梯變得生動(dòng)而充滿活力，也將為z區(qū)憑添一道亮麗的風(fēng)景。
為確保施工的安全和觀光電梯的質(zhì)量我公司將嚴(yán)格遵守《城市建設(shè)工程管理規(guī)范》、《建筑工程安全生產(chǎn)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全技術(shù)操作規(guī)范》、《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，不違規(guī)施工，不違章操作，嚴(yán)格按照貴局的規(guī)劃和要求落實(shí)工程細(xì)節(jié)!
望貴局予以批準(zhǔn)為盼!
z百貨大樓購(gòu)物廣場(chǎng)
20xx年11月11日
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇六
物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)月宣傳文案
____是我家，安全靠大家
---中山市____物業(yè)管理有限公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)剪影
新城市主義生活是中山市____發(fā)展有限公司可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)思想，在營(yíng)造一種城市氛圍的過(guò)程中，小區(qū)運(yùn)用智能配套設(shè)施進(jìn)行封閉式管理。
為了給廣大業(yè)主提供一個(gè)整潔、文明、安全、舒適的居住環(huán)境，____發(fā)展公司董事領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司各級(jí)管理人員將小區(qū)的安全服務(wù)工作當(dāng)一件大事來(lái)抓，今年6月份開始對(duì)所服務(wù)管理的“____華庭”“____居”“____花園”3個(gè)樓盤同時(shí)開展了以“安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的系列活動(dòng)，包括“隨手關(guān)門活動(dòng)”“文明語(yǔ)言禮貌”“崗位行為規(guī)范”“文明值崗，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等系列活動(dòng)，將具體工作落實(shí)到實(shí)處，就以“隨手關(guān)門”的細(xì)節(jié)工作，在每棟房屋的出入口作了溫馨提示，無(wú)論是業(yè)主、維修工、保潔員、保安員還是相關(guān)管理人員，在出入小區(qū)時(shí)，都密切留意將門關(guān)上，形成了群防群治的良好局面。
為確保小區(qū)的安全服務(wù)質(zhì)量，給廣大業(yè)主住得放心、開心和滿意，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次到小區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和指導(dǎo)工作，物業(yè)公司在具體操作上嚴(yán)格按照“安全住宅小區(qū)”的要求開展工作。對(duì)員工進(jìn)行了“禮貌禮儀、溝通技巧、崗位標(biāo)準(zhǔn)”等一系列培訓(xùn)，提高了員工隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。無(wú)論是白天還是深夜，保安員24小時(shí)值崗為廣大業(yè)主保家護(hù)院；當(dāng)您經(jīng)過(guò)小區(qū)的大門入口時(shí)，當(dāng)值保安員會(huì)主動(dòng)而熱情的向您道說(shuō)“早上好”或行使“敬禮”儀式；當(dāng)您有朋友到小區(qū)來(lái)拜訪時(shí)，當(dāng)值保安人員會(huì)禮貌攔截盤問(wèn)和登記，并向受訪咨詢和確認(rèn)后，帶引您的朋友或親人進(jìn)入小區(qū)；當(dāng)您把房屋租賃予他人時(shí)，我們同樣會(huì)24小時(shí)為您提供管家服務(wù)，當(dāng)租客將大量的物品帶出小區(qū)時(shí)，當(dāng)值保安同樣會(huì)進(jìn)行禮貌攔截，并按“放行制度”履行工作，必要時(shí)經(jīng)得相關(guān)業(yè)主同意后方可讓租客將物件搬出小區(qū)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月以來(lái)的強(qiáng)化要求和培訓(xùn)，____旗下各小區(qū)的安全服務(wù)有了較大的改善和提高。
____是我家，安全靠大家。優(yōu)質(zhì)物管不只靠物業(yè)公司單方的努力，更重要的是廣大業(yè)主的支持、配合和監(jiān)督。在開展安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的大力支持和積極參與，并對(duì)我們的工作提出許多寶貴意見。使我們的工作得以迅速的提高。用心服務(wù)，業(yè)主滿意是物業(yè)管理工作的宗旨，在今后的發(fā)展中，我們將一如既往地加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高整體隊(duì)伍人員的工作素質(zhì)，不斷優(yōu)化管理服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)我們____新城市主義生活而共同努力。
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇七
物業(yè)公司工作總結(jié)(多篇物業(yè)公司)
商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司2014年終工作總結(jié)
2014年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，運(yùn)營(yíng)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。這一年來(lái)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司管理人大膽開拓，勇于實(shí)踐，奮力拚搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。
回顧物業(yè)公司一年來(lái)的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長(zhǎng)。物業(yè)公司從年初開始堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過(guò)實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思
路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將2014年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
.以做好物業(yè)本職工作為前提，積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分，繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提
升的有力保障。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:
1)針對(duì)業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了”裝修工作指引”,就裝修單元的”重點(diǎn)部位防水”、”消防安全”、”水電管路走向”、”自用設(shè)施設(shè)備安裝”等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;
2)從嚴(yán)把好裝修申請(qǐng)審批關(guān),建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請(qǐng)必須提交裝修手冊(cè)內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對(duì)裝修申請(qǐng)中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方
面從嚴(yán)審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對(duì)裝修單元開展裝修巡檢工作,對(duì)消防管理、違
章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng),對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作,此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從2014年起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度,該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施,取得了良好的成效。
公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證園區(qū)廣大商戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全
年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)園區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
園區(qū)安全防范工作
園區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居 住環(huán)境,我們狠抓了園區(qū)治安消防管理工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),考核,制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務(wù),在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜,硬件設(shè)施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的情況,從2014年起管理處實(shí)行了”裝修搬運(yùn)押金管理制度”,自制度實(shí)施以來(lái),材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運(yùn)過(guò)程中破壞衛(wèi)生環(huán)
境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況基本得以杜絕;
3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記,拿出園區(qū)的物品均憑”放行條”并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,園區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對(duì)消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂,通過(guò)物業(yè)經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作,并安排落實(shí)相關(guān)工作后,所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
二、存在的不足與展望
雖然,我們?cè)?014年的工作中取得
了一定成績(jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避免因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)管理服務(wù)工作的不滿;
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在2014年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái)，開拓創(chuàng)新的步伐。商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在物業(yè)管理的行業(yè)中確
定自己的品牌地位。2014年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的2014年已在眼前，回顧過(guò)去，我們豪情滿懷；展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在運(yùn)營(yíng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力！
謝謝大家！
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇八
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物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料
物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料 物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料
物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料×同志20xx年進(jìn)入公司，長(zhǎng)期工作在停車庫(kù)協(xié)管崗位上，四年如一日，認(rèn)真履行停車庫(kù)協(xié)管崗位職責(zé)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不荀地完成本職工作，主動(dòng)熱情地幫助他人，在平凡的崗位上，努力做好各項(xiàng)工作，受到業(yè)主（使用人）的廣泛好評(píng)。
1、提升保潔標(biāo)準(zhǔn)，保持車庫(kù)衛(wèi)生今年，停車庫(kù)協(xié)管崗位從兩人調(diào)整為一人，停車庫(kù)保潔任務(wù)全落在一人身上，陳金標(biāo)不叫苦、不叫累，而是積極動(dòng)腦筋、想辦法，虛心向環(huán)境_的同志學(xué)習(xí)保潔技能，把苦做適當(dāng)?shù)刈兂汕勺觯忍岣吖ぷ餍视痔嵘崢?biāo)準(zhǔn)。在停車房庫(kù)，經(jīng)常能看到陳全標(biāo)手拿保潔工具，上觀“天”下看“地”，那是在細(xì)致檢查自身的工作，隨時(shí)擦拭墻壁、地面的污跡和斑點(diǎn)，做到人到、心到、手到、污跡除，始終保持停車庫(kù)的清潔衛(wèi)生，讓業(yè)主（使用人）滿意和舒心。
2、履行工作職責(zé)，維護(hù)車庫(kù)秩序車庫(kù)容量小，為了滿足業(yè)主（使用人）的停車需要，盡可能的增加泊車位，又保持車庫(kù)交通秩序良好，是最大的心愿。為了解決矛盾，×××主動(dòng)向公司提出拆除值班室，把值班位置移至車庫(kù)出口處，這樣，增加了8個(gè)泊車位，而陳金標(biāo)夏天頂酷暑，冬天冒嚴(yán)寒，從不叫苦叫累。在車輛入庫(kù)的高峰段，×××總是忙前忙后，協(xié)助車主放好車輛，在保持車庫(kù)交通秩序正常的前提下，合理安排，盡量騰出更多的泊車位，方便后來(lái)的車主。3、樹立服務(wù)意識(shí)，熱情幫助他人電瓶車停放區(qū)在車庫(kù)的二層，需要從斜坡上下，而騎電瓶車的大多數(shù)是女同志，有的向上推不動(dòng)，有的往下不敢走，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，×××總會(huì)及時(shí)出現(xiàn)在車主的面前，幫助她們安全上下坡道；有些車主匆忙停車，忘拿隨車攜帶的物品，×××發(fā)現(xiàn)后，及時(shí)提醒車主，避免損失。這樣的事例數(shù)不勝數(shù)，充分體現(xiàn)了×××同志全心全意為業(yè)主（使用人）服務(wù)的高尚品德。希望本文物業(yè)公司個(gè)人業(yè)績(jī)材料能幫到你。精品文案資料范文分享
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物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇九
物業(yè)公司守則
物業(yè)公司守則
物業(yè)公司員工守則
行為總則
1、遵紀(jì)守法,文明禮貌;2、愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;3、維護(hù)公司聲譽(yù),保守公司機(jī)密;4、愛(ài)護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境,講究衛(wèi)生;5、崇尚合作精神,尊重、服從上級(jí),關(guān)心體貼員工;6、不斷發(fā)展完善自我,全力提高工作效率。
行為規(guī)范
1、忠于職守,文明服務(wù)
(1)笑容--微笑是每一個(gè)人都希望他人給予的,它不僅代表友善與親切,更代表公司形象,因此,員工應(yīng)經(jīng)常面對(duì)微笑;(2)禮貌--待人要有禮貌,應(yīng)主動(dòng)與客人(業(yè)主)打招呼,經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),做到”請(qǐng)”、”您好”當(dāng)頭,”謝”字不離口,言談舉止要溫文爾雅,待人接物要大方得體;(3)尊重--無(wú)論客人(業(yè)主)或同事職位高低,年齡大小,每一個(gè)員工均應(yīng)尊重,只有這樣才會(huì)被人尊重,才能營(yíng)造和諧的氛圍;(4)處理工作時(shí)必須發(fā)揚(yáng)高效率及勤勉精神,不放過(guò)工作上的技術(shù)細(xì)節(jié);(5)忠誠(chéng)--為人要忠誠(chéng),有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得拾遺不報(bào),不得提供虛假材料,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違或有其它欺詐行為,此為員工必備品德;(6)負(fù)責(zé)--員工必須要有敬業(yè)精神,對(duì)工作主動(dòng)負(fù)責(zé),避免出錯(cuò),工作時(shí)務(wù)求達(dá)到及時(shí)圓滿的效果,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,務(wù)必做好工作銜接;(7)守時(shí)-員工必須守時(shí),于規(guī)定時(shí)間到崗當(dāng)值,不管任何事情發(fā)生,需遲到、早退或請(qǐng)假,必須事先請(qǐng)示直接上司,以利于工作銜接;(8)細(xì)致--工作必須認(rèn)真,耐心,細(xì)致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,樹立工作無(wú)小事的理念;(9)正直--不徇私情、不賄賂、不貪圖別人的錢財(cái)和物資,不得以職務(wù)之便向客人(業(yè)主)索要小費(fèi);(10)整潔--經(jīng)常保持個(gè)人整潔,物品及工作環(huán)境整潔。3、儀容儀表,著裝規(guī)范
(1)員工著裝打扮應(yīng)大方得體,女士上班化妝以淡妝為宜,不得佩戴夸張飾品。上班時(shí)間不要穿著牛仔服、背心、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、短褲、旅游鞋和赤腳穿鞋,不準(zhǔn)穿拖鞋。外出見客戶需正式著裝;(2)員工在崗位上行為要規(guī)范,保持衣服干凈、整潔、領(lǐng)口、袖口要扣好,襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),西裝要系領(lǐng)帶,皮革要保持光亮,不可穿破損的襪子;(3)保持身體清潔,勤洗澡、剪發(fā)、剪指甲等,保持口腔衛(wèi)生;(4)員工不準(zhǔn)梳留怪異發(fā)型,不得將頭發(fā)染成黑色以外的顏色。女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā);男員工發(fā)腳不遮耳部,發(fā)長(zhǎng)不蓋衣領(lǐng),不準(zhǔn)留小胡子、不準(zhǔn)留大鬢角;(5)公司為員工配發(fā)工號(hào)牌,以證實(shí)員工的身份,員工出入公司應(yīng)佩戴工號(hào)牌;(6)工號(hào)牌只能自己使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如果遺失應(yīng)及時(shí)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦,并交納相關(guān)的補(bǔ)辦費(fèi)用;4、尊重服從、精誠(chéng)合作
(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí),每位員工必須明確自己的直接上司,服從上司工作安排及督導(dǎo),按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作;(2)不得頂撞上司,不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇疑難或不滿可按合理程序向公司人力資源部乃至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申訴;(3)應(yīng)遵循逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)的原則,不得越級(jí),只有在工作中出現(xiàn)意外情況必須立即解決,而自已的直接領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),才可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映;(4)遇見上司或公司其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)向其致意問(wèn)好并禮讓;(5)公司對(duì)每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范,作為對(duì)員工工作的指導(dǎo)與約束,一般情況下,員工不可隨意更改,必須按程序和規(guī)范操作,如需變更,可征得部門同意,由所在部門與人力資源部按程序修訂;(6)公司整體動(dòng)作,依賴于多個(gè)部門或崗位精誠(chéng)合作,公司的員工必須樹立團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),努力為下一個(gè)崗位或部門創(chuàng)造條件,確保整體工作效率和質(zhì)量;5、愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源
(1)愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司資源是每位員工應(yīng)盡的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用水、用電和節(jié)約使用其它易耗品的良好習(xí)慣;(2)愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施,節(jié)約使用原材料及其它耗材品,文件資料應(yīng)該小心處理,嚴(yán)格保管,未經(jīng)允許不得擅自使用公司設(shè)備為個(gè)人辦事;(3)未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得擅自取拿公司內(nèi)的各類物品作私用,否則,以偷盜論處,員工如需蓄意或惡意損壞公司財(cái)物。應(yīng)向公司照價(jià)賠償,并將處以罰金;(4)凡攜帶任何非私人物品離開公司,必須征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意;6、文明就餐、住宿和娛樂(lè)
(1)員工在員工餐廳應(yīng)餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;(2)嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;(3)嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營(yíng)造業(yè)余文化生活;(4)不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國(guó)家法律的活動(dòng),否則一切后果自行負(fù)責(zé)
物業(yè)管理企業(yè)的制度
物業(yè)管理企業(yè)必須不斷建立與完善企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并通過(guò)貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)工作的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)管理水平。(一)企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)
企業(yè)內(nèi)部管理制度主要有員工管理?xiàng)l例、部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度以及企業(yè)綜合管理制度。
員工管理?xiàng)l例，是通過(guò)制定員工管理?xiàng)l例可以規(guī)范員工行為，提高員工的工作效率。
部門職責(zé)及員工崗位責(zé)任制度，主要明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位管理及員工的工作責(zé)任心管理。
企業(yè)綜合管理制度，可以提高企業(yè)的綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)模化方向發(fā)展。(二)企業(yè)外部管理制度建設(shè)
企業(yè)外部管理制度可以協(xié)調(diào)節(jié)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通，提高物業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，從而可以為業(yè)主提供一流的物業(yè)管理水平。企業(yè)外部管理制度建設(shè)主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：物業(yè)接管驗(yàn)收制度;樓宇入住制度;裝修管理制度;業(yè)主公約制度;公共設(shè)施公用部位使用管理制度;車輛人員出入管理制度。
物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)(一)針對(duì)住宅小區(qū) 根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地地方性法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。1、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利主要有以下幾點(diǎn)：依法制定小區(qū)管理辦法;依據(jù)合同和法規(guī)對(duì)小區(qū)實(shí)施管理;依據(jù)合同和法規(guī)收取管理服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理;有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)管理;有權(quán)實(shí)施多種經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施管理時(shí)制定的管理辦法不能與法律法規(guī)和行政規(guī)章相悖。另外物業(yè)管理權(quán)利可以來(lái)自于合同。2、物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)主要有以下幾點(diǎn)：履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);接受業(yè)主及管委會(huì)的監(jiān)督;接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);重大事項(xiàng)提交管委會(huì)審議。
物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)首先是發(fā)行合同，合同義務(wù)受國(guó)家法律的監(jiān)督，其次是服從政府部門房地產(chǎn)等有關(guān)行政主管部門的監(jiān)督，接受物業(yè)管理相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
物業(yè)管理規(guī)章制度守則規(guī)定
物業(yè)管理人員上下班制度
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。
五、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個(gè)月可請(qǐng)四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動(dòng)銷假，超出四天，請(qǐng)一天事假，扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時(shí)間。
七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生工作制度
1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個(gè)場(chǎng)所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。
2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。
3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動(dòng)配合其他人員清掃積雪。
4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時(shí)完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。
5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價(jià)賠償。
7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)出外來(lái)人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問(wèn)，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級(jí)報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)重大問(wèn)題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問(wèn)題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。
五、實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時(shí)候叫門及時(shí)開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴(yán)格禁止與外來(lái)閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。八、嚴(yán)格交接班制度，交班前交班人員一定要把當(dāng)天值班情況認(rèn)真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。
九、負(fù)責(zé)門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃，保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛，外來(lái)車輛一律停在大門外，禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪，如雪天無(wú)故不到，按處罰辦法處理。
十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團(tuán)結(jié)，密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
十三、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故，每人獎(jiǎng)200元。
以上制度值班人員共同遵守，從2014年9月15日起執(zhí)行。
財(cái)務(wù)工作制度
一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二、嚴(yán)格建立兩帳，即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。
三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒(méi)有的除外)登記后方可領(lǐng)取，并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)經(jīng)理簽字后方可入帳，否則無(wú)效。嚴(yán)格登記出入各種票據(jù)編號(hào)，用完后及時(shí)收回。
八、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)記帳，出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金保管，實(shí)行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。
九、嚴(yán)格遵守上下班制度，請(qǐng)銷假制度。
十、參與收取各種規(guī)費(fèi)和領(lǐng)導(dǎo)指定的其它臨時(shí)性工作。
十一、本制度從20**年9月15日?qǐng)?zhí)行。
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇十
區(qū)政府：
我街道轄區(qū)欣月湖小區(qū)位于天水北路965號(hào)，小區(qū)南側(cè)有占地面積畝的人工湖。20xx年以前，該人工湖由蘭州欣月湖物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理維護(hù)，當(dāng)時(shí)湖水干凈透徹，群魚戲水，環(huán)境優(yōu)美。20xx年，欣月湖小區(qū)部分圍墻被拆除后，該湖成為無(wú)人管理區(qū)域。湖面水亭中的設(shè)施與周圍燈具被人惡意損壞，已不能正常工作;湖水中的群魚被肆意打撈，亂扔雜物現(xiàn)象十分嚴(yán)重，湖水內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生逐漸惡化;進(jìn)入冬季湖面結(jié)冰后，非小區(qū)住戶可直接通過(guò)冰面進(jìn)入欣月湖小區(qū)內(nèi)，致使小區(qū)存在嚴(yán)重的安全隱患。
為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，維護(hù)湖水衛(wèi)生與周圍設(shè)施，保障小區(qū)業(yè)主安全，現(xiàn)懇請(qǐng)區(qū)政府同意安裝欣月湖小區(qū)西門護(hù)欄。
妥否，請(qǐng)批示。
附：蘭州欣月湖物業(yè)管理有限公司關(guān)于申請(qǐng)安裝護(hù)欄的報(bào)告
20xx年六月八日
物業(yè)安裝綠化圍欄文案 小區(qū)綠化圍欄篇十一
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物業(yè)公司管理制度
物業(yè)公司管理制度
管理處主任在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處全體管理人員，按照《條例》、《委托承包管理合同》對(duì)住宅區(qū)實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理，接受管委會(huì)、業(yè)主、住戶和有關(guān)業(yè)務(wù)部門的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理指標(biāo)。具體崗位職責(zé)如下：
一、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策和公司的有關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機(jī)構(gòu)，按照合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，配備高素質(zhì)的管理人員隊(duì)伍；建立完善的科學(xué)的制度。監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋通暢，管理工作高效。實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。
三、負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)振業(yè)物業(yè)公司承諾的＂一年建成全國(guó)優(yōu)秀管理住宅區(qū)，建成全國(guó)唯一一個(gè)示范園林智能住宅區(qū)＂管理目標(biāo)實(shí)施方案，全面落實(shí)各項(xiàng)管理指標(biāo)。
四、現(xiàn)各有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門，配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅(jiān)持取之于民、用之于民的收費(fèi)原則，負(fù)責(zé)審批管理處財(cái)務(wù)收支，合理使用管理費(fèi)，保證管理費(fèi)的52％用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護(hù)和辦公費(fèi)開支；不得向住戶亂攤派、亂收費(fèi)。
六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會(huì)、房管局等管理機(jī)構(gòu)和智能開發(fā)建設(shè)單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系；自覺(jué)接受業(yè)主管委會(huì)和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督；征求和采納員工合理化建議，建立良好的個(gè)人形象，樹立領(lǐng)導(dǎo)威信。
七、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主管委會(huì)組織的年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)總經(jīng)理和業(yè)主負(fù)責(zé)。
八、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)集體凝聚力。
九、完成住宅局、振業(yè)物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。希望本文物業(yè)公司管理制度能幫到你。
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