對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇一
一、會(huì)計(jì)核算方面：建立并及時(shí)登記了各項(xiàng)目核算臺(tái)帳，做到了每一個(gè)項(xiàng)目都收支明晰，保證了每筆出款都有依據(jù)，使會(huì)計(jì)核算更加完善和規(guī)范。在核算中做到了積極主動(dòng)與項(xiàng)目對(duì)帳，及時(shí)查看占款情況并與財(cái)務(wù)總監(jiān)及時(shí)溝通，把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)，保證了分公司利益的安全性。
三、積極執(zhí)行集團(tuán)實(shí)干方針，下基層：每月不定期的到車間、倉(cāng)儲(chǔ)等部門與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，對(duì)新產(chǎn)品工藝進(jìn)行了解，新產(chǎn)品的成本進(jìn)行預(yù)算，核算。響應(yīng)公司大干第四季度，協(xié)助宰殺車間完成當(dāng)天的宰殺目標(biāo)。
四、加強(qiáng)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)：按時(shí)完成原料及毛雞款的付款工作，以及貨款的回收工作，做好銀行對(duì)賬工作，確保企業(yè)帳與銀行帳相符;公司的現(xiàn)金收付款業(yè)務(wù)比較頻繁，每天保證及時(shí)將收到貨款存入銀行，很好的執(zhí)行了集團(tuán)的管理規(guī)定，每日沒(méi)有超過(guò)限額，保證了資金集中管理與安全。
五、合理納稅：建立并完善了納稅明細(xì)臺(tái)帳，及時(shí)申報(bào)納稅，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下與稅務(wù)局保持聯(lián)系，構(gòu)建和諧稅務(wù)關(guān)系，及時(shí)合理交納稅金，把稅賦風(fēng)險(xiǎn)減低到最小，使稅務(wù)登記證的年檢也順利通過(guò)。
六、積極籌措貨款：公司寵物食品資金占用較為嚴(yán)重，大力督促相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員，催收貨款，一到賬期立即預(yù)警、提示。集團(tuán)內(nèi)部公司相互拖欠貨款積極協(xié)調(diào)，催要內(nèi)部欠公司的出口退稅款，維持了公司日常生產(chǎn)所需資金，在資金緊張的情況下，每月職工工資發(fā)放及時(shí)，沒(méi)有超過(guò)集團(tuán)要求期限。
七、努力學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能：公司財(cái)務(wù)軟件nc系統(tǒng)在11月份又升了級(jí)，產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)向信息部反饋，新的操作流程積極的研究學(xué)習(xí)，為月末結(jié)轉(zhuǎn)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加了__年的會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并為執(zhí)行新的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則做好了準(zhǔn)備，有助于更好維護(hù)公司的利益。
八、嚴(yán)以律己、愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)廠如家：財(cái)務(wù)科時(shí)常以“廠興我榮，廠衰我恥”、“今天工作不努力，明天努力找工作”為警示，牢記朱總理“誠(chéng)信為本，操守為重”的警訓(xùn)，時(shí)刻提示自己遵守財(cái)紀(jì)和應(yīng)負(fù)的會(huì)計(jì)職責(zé)，在自己的崗位上勤懇敬業(yè)，遵紀(jì)守法，盡自己所能做好本職工作。
九、團(tuán)結(jié)合作，共建和諧科室：部門全體配合默契工作不分份內(nèi)份外，本年度財(cái)務(wù)人員變動(dòng)頻繁，但工作勤勤懇懇，團(tuán)隊(duì)觀念強(qiáng)，財(cái)務(wù)部門與各部室之間的工作配合也相當(dāng)融洽，配合審計(jì)檢查工作，準(zhǔn)備對(duì)外上市資料。有了團(tuán)結(jié)合作的愉快，才有分公司財(cái)務(wù)工作的順暢!
為全面搞好20__年財(cái)務(wù)工作，重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面
一、根據(jù)公司對(duì)20__年工作的部署安排,財(cái)務(wù)部門要進(jìn)一步搞好資金管理和成本管理工作。
二、參與公司的經(jīng)營(yíng)管理，提供經(jīng)濟(jì)信息，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);隨著公司資金的良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)水平的提高，本著“嚴(yán)、緊、細(xì)”的原則，全面強(qiáng)化崗位責(zé)任制;開源節(jié)流，加大回收貨款力度，千方百計(jì)提高資金周轉(zhuǎn)速度。
三、注重對(duì)財(cái)務(wù)等有關(guān)人員的培訓(xùn)以加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。企業(yè)越發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求越高。為適應(yīng)這一要求，就必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為更好地參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來(lái)，盡管感覺(jué)在工作上做到了盡職盡責(zé)，但是也很明白，工作中還存在很多不足，還有許多的工作沒(méi)能做好。在新的年度里，將積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，會(huì)積極與領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)財(cái)務(wù)溝通協(xié)商，能獨(dú)立解決的決心盡快辦理解決，不能獨(dú)立完成的則需領(lǐng)導(dǎo)支持幫助共同解決，總之，以降低分公司財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，成本核算更加精細(xì)化，搞好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，做好財(cái)務(wù)管理為目的。新的一年里，將與兄弟科室共同團(tuán)結(jié)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決與集團(tuán)公司保持一致，加大收款力度，協(xié)調(diào)并運(yùn)用好資金來(lái)支持生產(chǎn)一線。繼續(xù)強(qiáng)化成本管理，繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范成本核算程序化，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正缺點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保持團(tuán)結(jié)合作的好風(fēng)尚，多向同行們學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使工作再上一層樓。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇二
一、20__年度工作總結(jié)
1、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。我每日按時(shí)到崗，做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)，以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，接待每一位客戶，耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品，回答客戶疑難問(wèn)題。
記得有一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢來(lái)到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。
這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，要想將業(yè)務(wù)做好，必須堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念。
2、良好的工作態(tài)度。我的工作主要是按規(guī)定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價(jià)單證、現(xiàn)金、及印章;認(rèn)真審客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，確保交易錄入正確，完成權(quán)限之內(nèi)的交易，每天早中晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。
我的工作有時(shí)很繁瑣，必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，要想出色地完成自己的工作，就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下，使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可，在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
二、20__年度工作計(jì)劃
一是擺正位置，消除思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
一年都沉浸在工作中，現(xiàn)在回顧一年的點(diǎn)滴，又感覺(jué)收獲了不少，我將在20__年的工作中投入更多的熱情，讓我行的業(yè)務(wù)更上一層樓!
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇三
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部
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二、對(duì)公司相關(guān)工作的建議和意見(jiàn)........................................................................................9 2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及公司各部門通力協(xié)助下，國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了顯著成績(jī)，基本完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。由于國(guó)際業(yè)務(wù)起步較晚，國(guó)際市場(chǎng)開拓及項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步提升。現(xiàn)總結(jié)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
第一部分：2014年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 2014年，國(guó)際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新簽合同6850萬(wàn)元，完成年度任務(wù)目標(biāo)6820萬(wàn)元的；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1535萬(wàn)元，完成年度任務(wù)目標(biāo)1500萬(wàn)元的。2014年度新簽合同30個(gè)，其中100萬(wàn)元以上的合同8個(gè)，300萬(wàn)元以上的合同4個(gè)，1000萬(wàn)元以上的1個(gè)。2014年度國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品銷售涵蓋了電力金具、緊固件、絕緣子、高低壓開關(guān)柜、鐵塔、避雷器等6種。國(guó)際業(yè)務(wù)始終堅(jiān)持以客戶需求為中心，以經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo)，確保國(guó)際業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。
第二部分：2014年國(guó)際業(yè)務(wù)開展的工作亮點(diǎn)和典型經(jīng)驗(yàn)
一、工作亮點(diǎn)
一是堅(jiān)持自我激勵(lì)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。2014年以來(lái)，部門員工始終保持積極的工作態(tài)度，以滿腔的熱情投入到工作中去，工作上從市場(chǎng)開拓、技術(shù)溝通、發(fā)貨協(xié)調(diào)、售后跟蹤、收入確認(rèn)、回款保障等各個(gè)環(huán)節(jié)主動(dòng)開展工作，不等不靠，任勞任怨，以實(shí)際行動(dòng)踐行著作為公司的一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為實(shí)現(xiàn)部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)管理，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。2014年以來(lái)，在公司管理制度的基礎(chǔ)上，國(guó)際經(jīng)營(yíng)部加強(qiáng)了包括項(xiàng)目運(yùn)作及結(jié)算、員工周報(bào)、員工出差總結(jié)、代理服務(wù)費(fèi)用管理、客戶資源管理、供應(yīng)商資源管理、公司領(lǐng)導(dǎo)境外職務(wù)消費(fèi)等方面的管理工作，全力保障國(guó)際業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，有效控制國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。三是堅(jiān)持深耕細(xì)作，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯提升。2014年，部門新簽合同額同比2013年增長(zhǎng)1500%，其中有兩名業(yè)務(wù)人員銷售合同過(guò)千萬(wàn)。歷時(shí)1年多，阿爾及利亞項(xiàng)目開花結(jié)果，實(shí)現(xiàn)合同金額達(dá)3780萬(wàn)元；歷時(shí)將近2年的跟蹤開拓，西班牙市場(chǎng)苦盡甘來(lái)，與11月和12月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售合同715萬(wàn)元，為后續(xù)南美區(qū)域市場(chǎng)的開拓邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
二、典型經(jīng)驗(yàn)
一是積極創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)持渠道至上的原則，主動(dòng)發(fā)掘和培養(yǎng)渠道資源，以客戶需求為中心，堅(jiān)持滿足客戶需求，科學(xué)管理客戶資源，充分發(fā)揮中國(guó)電建的品牌效應(yīng)深入有序的開拓國(guó)際市場(chǎng)。二是不斷堅(jiān)持自我能力的提升。從語(yǔ)言交流、技術(shù)溝通、客戶公關(guān)等多維度、全方面的提升自我綜合素質(zhì)，維護(hù)和增強(qiáng)公司在客戶心中的良好影響。三是嚴(yán)格做好項(xiàng)目信息跟蹤管理工作。國(guó)際市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，項(xiàng)目信息來(lái)之不易，通過(guò)科學(xué)的甄別判斷，確保有價(jià)值的信息跟蹤到位。
第三部分：2014年工作中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策
主要問(wèn)題一：團(tuán)隊(duì)協(xié)助需進(jìn)一步加強(qiáng)。國(guó)際經(jīng)營(yíng)部起步較晚，發(fā)展時(shí)間較短，部門內(nèi)部各模塊職能細(xì)分不到位，導(dǎo)致一線業(yè)務(wù)人員精力分散，以越南項(xiàng)目為例，從合同簽訂、物資采購(gòu)、出入庫(kù)手續(xù)辦理、發(fā)貨協(xié)調(diào)、單證制作、售后跟蹤都要親力親為，很大程度上影響和制約了國(guó)際市場(chǎng)開拓的力度。解決方案：根據(jù)國(guó)際業(yè)務(wù)的特性，部門內(nèi)部實(shí)行模塊化分工，細(xì)化工作職能，以確保一線業(yè)務(wù)人員有充足的精力開拓市場(chǎng)。
主要問(wèn)題二：?jiǎn)T工激勵(lì)制度不夠完善，落實(shí)不到位。缺乏科學(xué)完善的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，一定程度上影響和制約了員工奮斗的主動(dòng)性和積極性，容易出現(xiàn)迷茫、失望、自我否定等負(fù)面影響。解決方案：建立和完善科學(xué)的員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，并落實(shí)到位。主要問(wèn)題三：銷售支撐力度不夠。普遍現(xiàn)象是拿下訂單，無(wú)法按時(shí)生產(chǎn)，無(wú)法保質(zhì)保量，無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，從而導(dǎo)致客戶資源的丟失，甚至直接影響貨款回收。另外產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的欠缺也直接影響了國(guó)際項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)投標(biāo)，從而導(dǎo)致項(xiàng)目信息的丟失，直接影響銷售訂單的形成。解決方案：明確部門職能，完善考核體系，各項(xiàng)管控方案要落到實(shí)處。
第四部分：2015年工作思路及展望
一、工作思路
一是堅(jiān)持走實(shí)體加貿(mào)易發(fā)展模式；公司主營(yíng)產(chǎn)品為電力金具，但受產(chǎn)品特性影響，出貨量和附加值比較低，需要兼顧其他產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售，比如絕緣子、電力鐵塔、變壓器及電線電纜等，抓住海外各國(guó)電力建設(shè)迅猛發(fā)展這一契機(jī)，深入開拓市場(chǎng)。二是堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)，從單一的設(shè)備供貨商向epc承包商發(fā)展；公司具備豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)及線路施工經(jīng)驗(yàn)，只有拿下epc總承包才能有力的推動(dòng)公司發(fā)展規(guī)模邁上新臺(tái)階；三是堅(jiān)持借船出海，合理利用集團(tuán)公司海外業(yè)務(wù)平臺(tái)；集團(tuán)公司的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)十分成熟，在海外各國(guó)都具有豐富的信息資源及相應(yīng)的政府支撐，在集團(tuán)公司的大力支持下，公司國(guó)際業(yè)務(wù)定會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、2015年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃
2015年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新簽合同8000萬(wàn)元（包括直接出口和間接出口業(yè)務(wù)），實(shí)現(xiàn)銷售收入3000萬(wàn)元。
三、重點(diǎn)工作部署
一、火二，定期組織交流，保持信息對(duì)稱；
(五)參加2015年春季廣交會(huì)；
(六)成功運(yùn)作一個(gè)單合同總額1500萬(wàn)元以上的工程類或貿(mào) 易類項(xiàng)目，爭(zhēng)取成功參與一個(gè)epc項(xiàng)目合作。
四、采取的保障措施
(一)加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，鞏固和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí) 和能力；
(六)形成epc項(xiàng)目可行性運(yùn)作方案。
第五部分：對(duì)公司和集團(tuán)公司相關(guān)工作的建議和意見(jiàn)
一、對(duì)集團(tuán)公司相關(guān)工作的建議和意見(jiàn)
（一）調(diào)整完善銀行授信及額度。目前我公司所有的投標(biāo)保 函基本都是在光大銀行開出的，主要原因是光大銀行有可使用的授信，但光大銀行國(guó)際保函處理效率偏低，周期偏長(zhǎng)。我們希望能夠在中行或者建行給予相關(guān)額度的授信，以便更好的開展國(guó)際業(yè)務(wù)。
（二）加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)。自2011年電建集團(tuán)成 立一下，鼓勵(lì)各成員企業(yè)借船出差，積極開拓國(guó)際市場(chǎng)，但各成員企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模參差不，人員素質(zhì)高低不等，國(guó)際業(yè)務(wù)開展的專業(yè)程度更是千差萬(wàn)別。建議集團(tuán)公司制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，并落到實(shí)處。
（三）統(tǒng)籌部署避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)惡化。同行業(yè)競(jìng)相壓價(jià)，市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)，面子上都是兄弟單位，但具體到業(yè)務(wù)上寸土必爭(zhēng)，最終搞的兩敗俱傷。建議裝備制造部資源整合，統(tǒng)一配臵，切實(shí)貫徹 集團(tuán)公司的“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷“戰(zhàn)略。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇四
記得剛來(lái)時(shí)下著大雪，那時(shí)還在xx移動(dòng)板房里辦公，大家在午休的時(shí)候一起堆雪人，好像尋找童年的回憶，讓我們忘記了冬天的寒冷……有時(shí)我真的感覺(jué)自己是幸運(yùn)的，來(lái)到這個(gè)單位，領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我都很好，不會(huì)像有的同學(xué)說(shuō)的那樣，同事之間勾心斗角，也許是沒(méi)有觸及到自己的利益吧。
由于工作需要，我們來(lái)到了大連，在大連認(rèn)識(shí)了更多的同事，更多的朋友，因工作的轉(zhuǎn)接，很多業(yè)務(wù)內(nèi)容和以前都有所不同，需要我們不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善。可能是剛走出校門，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較少，時(shí)不時(shí)總和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，認(rèn)為有些事只是在走形式，而沒(méi)有真正發(fā)揮作用，失去了本質(zhì)意義。和同事、朋友說(shuō)起工作上不順心的事時(shí)，他們說(shuō)剛畢業(yè)，社會(huì)閱歷少，還需要磨練，要順著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，不要和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，要和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這樣才能在工作中站住腳。也許是我性格的原因吧，直來(lái)直往，有什么說(shuō)什么，天生就不會(huì)恭維別人，上學(xué)時(shí)不會(huì)討好老師，工作時(shí)不會(huì)討好領(lǐng)導(dǎo)。我的`思想還是停留在學(xué)生時(shí)代，在學(xué)校，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，為班級(jí)爭(zhēng)光，做一個(gè)好學(xué)生，老師就會(huì)喜歡你。在工作中，有責(zé)任心，完成自身本職工作，不損害公司利益形象，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)欣賞你。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，因?yàn)檫@樣的人太多了，我們不單單要做一個(gè)優(yōu)秀的人，而是要做一個(gè)世界上獨(dú)一無(wú)二的人。
有時(shí)我們會(huì)抱怨公司待遇不好，福利太差，卻沒(méi)有人想到為公司做點(diǎn)奉獻(xiàn)，提高自身業(yè)務(wù)能力，為公司創(chuàng)造更多利益，不斷的完善自我，走向成熟。有時(shí)不甘心，付出和收獲不成正比，但不付出肯定沒(méi)有收獲。我們是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)，有理想有抱負(fù)，有一顆熱忱的心，可以在打擊中成長(zhǎng)，越挫越勇。同時(shí)，我們也需要鼓勵(lì)、需要希望!一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是做后勤工作的，只有你的員工在精神狀態(tài)良好的情況下，才會(huì)積極努力的工作，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化，為公司創(chuàng)造更大利益。
一、工作匯報(bào)
自20xx年2月22日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，虛心學(xué)習(xí)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。但在有些業(yè)務(wù)上還存在不足，有一定的差距，我需要進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，提高自身能力?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力逐步提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，老師曾教導(dǎo)我們，干就干最好，做就做最佳，我一直謹(jǐn)記于心，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受。我認(rèn)為有事業(yè)心的人才會(huì)有責(zé)任心，有責(zé)任心才會(huì)把事情做到盡善盡美。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一項(xiàng)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)努力探索和發(fā)現(xiàn)，找到我工作的樂(lè)趣，毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
雖然我們結(jié)算部門都是新人，經(jīng)驗(yàn)不足，但我相信以我們的努力和高度的責(zé)任感會(huì)把我們的本職工作做到盡善盡美，我們有信心，也有決心!20xx年下半年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
在平凡中站住腳，去經(jīng)歷一次次失意的苦難，才會(huì)贏得更多的輝煌瞬間!
xx運(yùn)輸有限公司結(jié)算部
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇五
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編為大家整理的統(tǒng)計(jì)、結(jié)算工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
xx年3月份我來(lái)到xx項(xiàng)目，主要從事計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。這份工作要求我，首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格,它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,無(wú)誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬，所以，必須要認(rèn)真,仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。這就要求我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。三是責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞,也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，就要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性。我所從事的工作具有很大的保密性，尤其在對(duì)待外委施工隊(duì)伍對(duì)單價(jià)等要保密。在這我也體驗(yàn)了工作對(duì)我說(shuō)是受益非淺。工作雖然很辛苦可是對(duì)我真是個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過(guò)的事物和知識(shí)。不足之處也存在很多問(wèn)題。新的一年自已要求自已要有一個(gè)全新的自我。理清自已的思路，把工作做的更細(xì)致化。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無(wú)反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)?？上胫灰愀冻隽司蜁?huì)有好的回報(bào)的。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂(lè)的事情。我也曾為工作的壓力狹益過(guò)、郁悶過(guò)、焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化，工作壓力大也是必然。如果自我消極、抱怨是不會(huì)解決問(wèn)題的。不良情緒有時(shí)也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待自己每天的工作。
從中我也認(rèn)識(shí)到。工作時(shí)，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難，正確評(píng)估自己的能力和價(jià)值目標(biāo)，并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整，努力培養(yǎng)樂(lè)觀大度的良好性格，提高自己的抗干撓能力，有效轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整，消除緊張與疲勞。時(shí)刻保持求知向上的心，使工作變成生活的樂(lè)趣。
這一年自已也是以抱著感激的'心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值；因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水；與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康；與庸庸碌碌混世者相比感激自己每天充實(shí)的工作著。當(dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿意，你就會(huì)快樂(lè)。
xx年我主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)以及結(jié)算工作。做好這份工作，首先要熟悉施工圖紙與工程量清單，認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)，建立臺(tái)賬，這對(duì)于以后的工程量查找及對(duì)比數(shù)據(jù)，指導(dǎo)施工生產(chǎn)等都會(huì)有很大的幫助。二是及時(shí)完成每月工程計(jì)量工作及統(tǒng)計(jì)等各方面要求的表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主等方面溝通，建立一個(gè)良好的外部環(huán)境。三是與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員及施工隊(duì)伍及時(shí)溝通，對(duì)完成工程量及進(jìn)度做到心中有數(shù)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
另外，作為青年知識(shí)分子，也要積極的與新老職工多溝通、多交流，共同學(xué)習(xí)探討，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，保持“傳” “幫” “帶”一直是公司保持的優(yōu)良作風(fēng)，我們要一直延續(xù)下去，更好的把公司的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。
在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面，要鍛造良好的團(tuán)隊(duì)精神，與各科室積極溝通，遇到問(wèn)題協(xié)商處理。一是營(yíng)造相互信任的組織氛圍，可以增加職工對(duì)組織的情感認(rèn)可。從情感上相互信任，能給職工一種安全感，讓職工才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成是自己的，并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。二是通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。將人的智慧、力量、經(jīng)驗(yàn)等資源進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為：1＋1＞2模式。 通過(guò)這些可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極作用。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇六
一、加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立并適時(shí)調(diào)整內(nèi)控考核指標(biāo)
為完善科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，提升我部的內(nèi)控管理水平，強(qiáng)化會(huì)計(jì)、出納制度的執(zhí)行力度，堅(jiān)持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實(shí)操性、綜合性”原則，制定網(wǎng)點(diǎn)在會(huì)計(jì)結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標(biāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整了我部銀企對(duì)賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個(gè)方面的考核內(nèi)容，不斷加強(qiáng)和細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，通過(guò)長(zhǎng)期有效的內(nèi)控考核機(jī)制，有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)嚴(yán)格按照《xx有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求，對(duì)單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶，年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。
(二)按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性，確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。年通過(guò)ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
(三)順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。
歷經(jīng)半年時(shí)間，通過(guò)我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時(shí)轄內(nèi)18間營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)防案件發(fā)生
年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線，標(biāo)志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展，我部共開辦5次培訓(xùn)、交流會(huì)，并針對(duì)上線后出現(xiàn)的各類問(wèn)題制定《總行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》，按月、按季進(jìn)行考核、通報(bào)，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問(wèn)題，就期間重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行重申、規(guī)范，不斷加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)事后監(jiān)督工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
(一)做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作，在總行下達(dá)的庫(kù)存限額中進(jìn)行合理分配，按月監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的月日均庫(kù)存金額，并按季下發(fā)月日均庫(kù)存金額的考核通報(bào)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新，年先后兩次調(diào)整了我部各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的庫(kù)存限額。
(二)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和報(bào)送規(guī)定，嚴(yán)格按照人民幣收付的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù)，及時(shí)對(duì)回籠款項(xiàng)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔，防止對(duì)外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中，11間支行中只有我部得滿分。
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法，重申并細(xì)化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負(fù)責(zé)。今年8月份，我部停用的各類會(huì)計(jì)印章275枚，啟用新會(huì)計(jì)印章186枚，均嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行啟用和停用，對(duì)印章的日常管理常抓不懈，確保印章無(wú)漏登、無(wú)遺失。
七、繼續(xù)加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，防范會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)
(一)狠抓專項(xiàng)檢查，明確檢查目的，提高檢查針對(duì)性。
年共開展各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)檢查13次，投入檢查人員人次，累計(jì)個(gè)工作日。具體包括年終會(huì)計(jì)決算真實(shí)性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會(huì)計(jì)檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、亞運(yùn)前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)式檢查各2次，銀企對(duì)賬單回收情況檢查3次。
(二)完善整改糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、驗(yàn)證整改效果，并提交整改報(bào)告到總行相關(guān)部門。
八、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體人員素質(zhì)。
(一)制定優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員定向培養(yǎng)計(jì)劃。
以“與時(shí)俱進(jìn)、大興學(xué)風(fēng)、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與崗位實(shí)踐相結(jié)合”的方法，通過(guò)不斷變換角度與角色的方式，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)迅速提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)我部會(huì)計(jì)結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
(二)促業(yè)務(wù)、推發(fā)展，及時(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
年共開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，培訓(xùn)內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)上線培訓(xùn)、貨幣反假知識(shí)培訓(xùn)、新工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)日常會(huì)計(jì)結(jié)算重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
九、其他
(一)高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點(diǎn)工作。
在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中，及時(shí)召開宣傳動(dòng)員會(huì)議，向20xx多個(gè)企業(yè)客戶進(jìn)行宣傳推廣，使系統(tǒng)在停運(yùn)期間，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)升級(jí)期間各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)的順利過(guò)渡。
(二)盡職盡責(zé)，積極客觀地向總行反饋各種意見(jiàn)和建議。
今年以來(lái)，根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會(huì)計(jì)印章管理辦法、電腦報(bào)表實(shí)施細(xì)則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會(huì)計(jì)主管管理辦法、一級(jí)支行會(huì)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)管理部會(huì)計(jì)結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見(jiàn)稿，結(jié)合實(shí)際，以支行管理和操作的角度，積極提出了合計(jì)51條反饋意見(jiàn)和建議，為總行提供了決策依據(jù)。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇七
不知不覺(jué)中，2020已接近尾聲，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
2020這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、計(jì)劃
(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇八
20xx年結(jié)算工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益，有效降低工程成本為目標(biāo)，全面推進(jìn)結(jié)算管理工作，大力協(xié)助項(xiàng)目部作好結(jié)算工作，并取得了初步成果，為確保今年完成集團(tuán)下達(dá)的結(jié)算指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視竣工結(jié)算工作，在公司年初的領(lǐng)導(dǎo)班子工作分工后，公司為了加強(qiáng)對(duì)過(guò)程經(jīng)營(yíng)和工程結(jié)算的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一些即將竣工結(jié)算和已經(jīng)竣工的結(jié)算工作實(shí)行分工把守的原則，責(zé)任到人，明確了項(xiàng)目部、分公司、經(jīng)營(yíng)部和公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭人的主要責(zé)任和工作范圍，為了促進(jìn)結(jié)算工作的有序進(jìn)行，公司經(jīng)理和主管經(jīng)理多次組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和項(xiàng)目經(jīng)理部的主要領(lǐng)導(dǎo)研究主要工程結(jié)算中出現(xiàn)的問(wèn)題和難點(diǎn)，制定解決問(wèn)題的方案，其他責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)也盡力的履行職責(zé)，特別是平總、孫總、鄧總、劉總、李總、方總等領(lǐng)導(dǎo)的牽頭下，對(duì)中遠(yuǎn)的工程項(xiàng)目和東花市a區(qū)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的結(jié)算工作更是高度重視，不定期的召集經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和相關(guān)項(xiàng)目部召開專題會(huì)議，研究問(wèn)題和部署下一步工作，由于責(zé)任到位，目標(biāo)清晰，工作推動(dòng)有序，到目前為止，東花市a區(qū)項(xiàng)目4.72億結(jié)算金額協(xié)議已經(jīng)簽訂,為公司年底的資金回收打下了基礎(chǔ),中遠(yuǎn)項(xiàng)目的結(jié)算也已經(jīng)落實(shí)了3個(gè)項(xiàng)目,目前正在完善相關(guān)結(jié)算手續(xù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親臨掛帥指導(dǎo)下，結(jié)算工作得以順利進(jìn)行，到目前為止，本年度結(jié)算金額已經(jīng)達(dá)到11.7億元，完成了集團(tuán)下達(dá)的8.2億結(jié)算指標(biāo)的143%。
（一）已經(jīng)簽訂完結(jié)算書的工程：
1、北京中瑞酒店管理學(xué)院工程，結(jié)算金額1.97億元；
2、廊坊創(chuàng)業(yè)中心改造庫(kù)工程，結(jié)算金額10610萬(wàn)元；
3、順馳領(lǐng)海裝修工程，結(jié)算金額3610萬(wàn)元；
4、計(jì)生委工程，結(jié)算金額7498萬(wàn)元；
5、十三陵應(yīng)用地球物理實(shí)驗(yàn)基地工程，結(jié)算金額628萬(wàn)元；
6、北京仁和醫(yī)院污水處理工程，結(jié)算金額55萬(wàn)元。
7、海河新天地c-1工程，結(jié)算金額5618萬(wàn)元；
8、海淀燕園、清華園奧運(yùn)環(huán)境整治工程，結(jié)算金額128萬(wàn)元；
10、寧夏農(nóng)行石嘴山支行辦公樓裝修，結(jié)算金額128萬(wàn)元；
11、東城工商分局辦公樓裝修工程，結(jié)算金額2149萬(wàn)元；
12、香山南路89#院工程，結(jié)算金額1205萬(wàn)元；
13、淘寶廣場(chǎng)（文化大廈精裝修）工程，結(jié)算金額440萬(wàn)元；
14、北京麒麟國(guó)際商務(wù)中心機(jī)電安裝工程，結(jié)算金額2811萬(wàn)元；
15、西二旗居?。ǘ冢゜1#住宅樓工程，結(jié)算金額4495萬(wàn)元；
16、合眾大廈裝修工程，結(jié)算金額3662萬(wàn)元；
17、國(guó)瑞城a區(qū)總承包工程，結(jié)算金額3.68億元；
18、東花市三期危改a-c連接體工程，結(jié)算金額2409萬(wàn)元；
19、國(guó)瑞城a區(qū)寫字樓公共空間精裝修工程，結(jié)算金額1200萬(wàn)元；
20、國(guó)瑞城a區(qū)機(jī)電總包工程，結(jié)算金額9200萬(wàn)元；
21、東城區(qū)服務(wù)中心老年公寓改造工程，結(jié)算金額271萬(wàn)元。
（二）20xx年已經(jīng)報(bào)出結(jié)算資料未結(jié)算的工程有：
1、教堂等4項(xiàng)工程；
2、遠(yuǎn)洋一方工程；
3、精密加工廠房工程；
4、弘善家園25號(hào)住宅樓等4項(xiàng)工程；
5、天津海鷗工業(yè)園一期一標(biāo)段工程；
6、北四環(huán)東路項(xiàng)目一期工程等。
（三）現(xiàn)在正在與甲方、監(jiān)理談判結(jié)算的工程有：
1、教堂等4項(xiàng)工程；
2、遠(yuǎn)洋一方工程；
3、沈陽(yáng)遠(yuǎn)洋天地一期工程；
4、天津遠(yuǎn)洋新干線住宅一期工程；
5、北四環(huán)東路項(xiàng)目一期工程；
6、弘善家園25號(hào)住宅樓等4項(xiàng)工程；
7、什邡婦幼保健院工程；
8、精密加工廠房工程等。
（1）甘肅的電力調(diào)度通訊樓工程，此工程施工工藝復(fù)雜，沒(méi)有可借鑒的施工經(jīng)驗(yàn)，施工過(guò)程出現(xiàn)了許許多多的問(wèn)題，我們部門針對(duì)每個(gè)問(wèn)題都進(jìn)行細(xì)致分析，幫助項(xiàng)目部解決問(wèn)題，協(xié)助項(xiàng)目部做好過(guò)程經(jīng)營(yíng)資料。
（2）重慶項(xiàng)目部的工程前期存在的問(wèn)題也較多，通過(guò)網(wǎng)上或電話交流分析問(wèn)題，協(xié)助項(xiàng)目部做好過(guò)程經(jīng)營(yíng)資料，為日后結(jié)算奠定基礎(chǔ)。
（3）臨夏工程存在成本虧損，我部門協(xié)助項(xiàng)目部分析問(wèn)題，提出一些解決辦法，控制了部分存在虧損的問(wèn)題等。
（4）由于外阜工程較多，我們通常使用網(wǎng)絡(luò)、電話等形式與商務(wù)經(jīng)理溝通，為項(xiàng)目部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、結(jié)算管理：在審理結(jié)算資料時(shí)，我們以審計(jì)的角度審核結(jié)算資料，提出存在的問(wèn)題及解決的辦法，協(xié)助項(xiàng)目部將結(jié)算資料做到有理有據(jù)，不遺漏任何過(guò)程資料，做到全面系統(tǒng)準(zhǔn)確。我們不僅要審理結(jié)算資料，加強(qiáng)結(jié)算資料的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，減少盲目性，使報(bào)出的結(jié)算資料比較完整全面，對(duì)于重點(diǎn)工程我們還要參與結(jié)算談判，整理結(jié)算資料，補(bǔ)充證據(jù)、證明資料等工作。如：東花市a區(qū)工程，在結(jié)算過(guò)程中我們與項(xiàng)目部共同分析過(guò)程資料，查閱相關(guān)規(guī)范、政策等資料，解決了鋼筋、建筑面積等一些重大問(wèn)題，為結(jié)算談判工作提供了強(qiáng)有力的支持，并會(huì)同項(xiàng)目部人員與甲方進(jìn)行結(jié)算談判。
3、協(xié)助勞務(wù)分公司做好勞務(wù)標(biāo)的分析及審核工作，今年共計(jì)審核了43項(xiàng)工程的勞務(wù)標(biāo)，勞務(wù)合同額達(dá)1.43億元。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
（1）今年集團(tuán)下達(dá)了8.2億元的結(jié)算指標(biāo)，我們將結(jié)算指標(biāo)進(jìn)行分解，召開項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理溝通會(huì)，制定各單位的結(jié)算指標(biāo)，與各單位簽訂了指標(biāo)協(xié)議，為確保完成經(jīng)營(yíng)結(jié)算指標(biāo)打下基礎(chǔ)。
(2)配合公司領(lǐng)導(dǎo)審核天津遠(yuǎn)洋新干線住宅一期工程成本及收入狀況，將中標(biāo)預(yù)算及結(jié)算增項(xiàng)按預(yù)算收入與財(cái)務(wù)的成本核算口徑進(jìn)行分解，分析虧損的原因及存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解該工程狀態(tài)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5、20xx年的規(guī)劃：在20xx年取得的成績(jī)基礎(chǔ)之上，我們會(huì)更加努力完成本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。由于經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)部的人員的調(diào)整，結(jié)算人員存在嚴(yán)重不足，鑒于20xx年結(jié)算任務(wù)更加嚴(yán)峻的情況下，為不影響結(jié)算工作的順利進(jìn)行，望領(lǐng)導(dǎo)考慮增加有經(jīng)驗(yàn)的結(jié)算人員，不斷提高我司的結(jié)算工作水平。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇九
暖花開的時(shí)節(jié)，20xx年x部同時(shí)接到x電器工程部的通知，一舉完成了x賣場(chǎng)以及xx的裝修改造工程，為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工程結(jié)算造價(jià)計(jì)算是否準(zhǔn)確，首要的是工程量計(jì)算的精度。在條件允許的情況下，多采用全面審查法，即按圖紙及統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則，按預(yù)、結(jié)算編制的程序和項(xiàng)目要求逐項(xiàng)逐條計(jì)算、匯總，然后與施工方結(jié)算的工程量相比較，本工程就是采用這種方法，我們把工作做在前頭，在后來(lái)的結(jié)算中就占有了有利的位置。
要把技術(shù)聯(lián)系單、設(shè)計(jì)變更單、現(xiàn)場(chǎng)簽證單的審核作為重點(diǎn)。為防止工程造價(jià)虛增，確實(shí)降低工程成本，各種變更單證、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)洽商費(fèi)用的計(jì)算顯得格外重要。尤其是在一些設(shè)計(jì)深度不夠、性質(zhì)特殊、準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促的工程項(xiàng)目施工中，設(shè)計(jì)變更十分頻繁，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的概率大大增加，各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證不可避免。這樣，勢(shì)必增加工程費(fèi)用支出，提高工程造價(jià)。各種變更、簽證的簽字審批手續(xù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)完備，要求為施工方、監(jiān)理方、建設(shè)方均要簽字。其次，對(duì)于影響較大的變更費(fèi)用必須有設(shè)計(jì)部門的變更為依據(jù)，同時(shí)為了更好理解變更情況、還要進(jìn)一步查對(duì)施工驗(yàn)收記錄，實(shí)地勘察設(shè)計(jì)變更的部位，以做出正確的決定。本工程——總包方x公司在施工中途退場(chǎng)，給本工程施工、結(jié)算增加了很大難度，為了更準(zhǔn)確的把握工程信息，我們多次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解，力求使結(jié)算更加全面、正確。
所謂符合性，即符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、法律規(guī)定，符合工程造價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定，符合預(yù)、結(jié)算編制管理的規(guī)定，符合施工協(xié)議中的各項(xiàng)條款。
本合同約定了工程內(nèi)容、承包方式，工程造價(jià)計(jì)算規(guī)定采用的定額，取費(fèi)方式、材料價(jià)格計(jì)算辦法，人工費(fèi)計(jì)算方法，工程價(jià)款支付辦法等。由合同工程內(nèi)容可以從總體上把握工程結(jié)算的范圍，有沒(méi)有超過(guò)合同規(guī)定的結(jié)算項(xiàng)目？若有，理由是什么？有否補(bǔ)充說(shuō)明。結(jié)算中發(fā)現(xiàn)有少量分包工程結(jié)算超出合同工程內(nèi)容，要求施工單位補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。認(rèn)真理解合同內(nèi)容、熟悉各種相關(guān)政策、分析施工單位上報(bào)結(jié)算是否符合合同、政策、法律法規(guī)是結(jié)算的一個(gè)重要的切入點(diǎn) 。xx結(jié)算就是以補(bǔ)充協(xié)議中的文明環(huán)保費(fèi)重復(fù)計(jì)取與人工費(fèi)的補(bǔ)差作為切入點(diǎn)的。
結(jié)算的方式方法指的是去施工方進(jìn)行結(jié)算談判時(shí)的方式方法。堅(jiān)持原則是核心，施工方上報(bào)的結(jié)算一般都是高于其真實(shí)價(jià)格的，也是高于其預(yù)期價(jià)格的，其目的是為談判時(shí)留下一個(gè)下浮的量；本工程在時(shí)間上不占主動(dòng)的情況下，在一些關(guān)鍵問(wèn)題上做到堅(jiān)持原則顯得尤為重要，施工方提出的不合理的要求堅(jiān)決的排除在討論范圍內(nèi)，一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題暫時(shí)跳過(guò)，以后統(tǒng)一解決。在一些比較模糊，甚至不占優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題上，態(tài)度也要堅(jiān)決，如果在一個(gè)問(wèn)題上輕易松口，到后邊某些問(wèn)題上我們就失掉了一個(gè)可以利用的砝碼；但到一定程度上可以把幾個(gè)問(wèn)題統(tǒng)一考慮，爭(zhēng)取做到抓大放小，爭(zhēng)取最大利益。xx結(jié)算工程中在人工費(fèi)上由于造價(jià)處新出臺(tái)的文件，我們處于不利位置，但談判的時(shí)候我們把人工費(fèi)補(bǔ)差和文明施工取費(fèi)捆綁談，最終免掉了一塊人工費(fèi)差價(jià)。
態(tài)度是關(guān)鍵。這里的態(tài)度一指工作態(tài)度，二指談判態(tài)度。在一些問(wèn)題上，需要我們根據(jù)不同的條件進(jìn)行測(cè)算，找到一個(gè)最有利的我方的方案，一定不能怕麻煩；二是與對(duì)方談判時(shí)要根據(jù)不同情況不同問(wèn)題采取不一樣的方式，自己思路一定要清晰，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己方最有力的一個(gè)依據(jù)，堅(jiān)決但溫和的態(tài)度更容易使對(duì)方沿著自己的思路去考慮問(wèn)題。
結(jié)算工作總結(jié)個(gè)人篇十
為完善科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，提升我部的內(nèi)控管理水平，強(qiáng)化會(huì)計(jì)、出納制度的執(zhí)行力度，堅(jiān)持貫徹總行內(nèi)控考核的“客觀性、公平性、實(shí)操性、綜合性”原則，制定網(wǎng)點(diǎn)在會(huì)計(jì)結(jié)算方面的內(nèi)控考核指標(biāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的變化和趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整了我部銀企對(duì)賬、單位結(jié)算賬戶管理和事后監(jiān)督三個(gè)方面的考核內(nèi)容，不斷加強(qiáng)和細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，通過(guò)長(zhǎng)期有效的內(nèi)控考核機(jī)制，有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）嚴(yán)格按照《xx有限公司人民幣單位銀行結(jié)算賬戶操作規(guī)程》的有關(guān)要求，對(duì)單位賬戶的開立、變更、備案等業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保資料齊全，手續(xù)完備。目前我部存量單位結(jié)算賬戶共戶，20xx年新開各類結(jié)算賬戶270戶，變更賬戶資料120戶，撤銷各類賬戶118戶。
（二）按總行信息中心ecif賬戶系統(tǒng)的管理要求，嚴(yán)格審閱賬戶資料的完整性、規(guī)范性，確保資料歸檔的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。20xx年通過(guò)ecif系統(tǒng)傳遞資料共1250份。
（三）順利完成人民幣單位銀行結(jié)算賬戶年檢和賬戶管理系統(tǒng)批量遷移工作。
歷經(jīng)半年時(shí)間，通過(guò)我部全體員工的共同努力，納入本年度年檢范圍的賬戶戶，已年檢戶，完成占比%，同時(shí)轄內(nèi)18間營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的單位結(jié)算賬戶也均已遷移成功，涉及戶數(shù)戶。
20xx年隨著我行事后監(jiān)督0cr系統(tǒng)的正式上線，標(biāo)志著我行集中事后監(jiān)督工作已順利完成，為配合總行工作的順利開展，我部共開辦5次培訓(xùn)、交流會(huì)，并針對(duì)上線后出現(xiàn)的各類問(wèn)題制定《總行營(yíng)業(yè)部事后監(jiān)督考核辦法》，按月、按季進(jìn)行考核、通報(bào)，并從10月份起每隔10日公布一次近期存在問(wèn)題，就期間重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行重申、規(guī)范，不斷加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)事后監(jiān)督工作的管理和考核，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。
（一）做好轄內(nèi)現(xiàn)金管理及現(xiàn)金調(diào)配工作，在總行下達(dá)的庫(kù)存限額中進(jìn)行合理分配，按月監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的月日均庫(kù)存金額，并按季下發(fā)月日均庫(kù)存金額的考核通報(bào)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量和需求量的不斷更新，20xx年先后兩次調(diào)整了我部各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的庫(kù)存限額。
（二）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和報(bào)送規(guī)定，嚴(yán)格按照人民幣收付的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真為群眾辦理殘缺污損人民幣的收兌停止流通人民幣業(yè)務(wù)，及時(shí)對(duì)回籠款項(xiàng)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔，防止對(duì)外支付不合規(guī)定的人民幣。在總行開展的人民幣收付和假幣收繳業(yè)務(wù)檢查中，11間支行中只有我部得滿分。
根據(jù)總行下發(fā)的管理辦法，重申并細(xì)化了我部印章管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了印章的申領(lǐng)、使用、停用和保管，切實(shí)做到嚴(yán)格規(guī)范、專人保管、專人使用和專人負(fù)責(zé)。今年8月份，我部停用的各類會(huì)計(jì)印章275枚，啟用新會(huì)計(jì)印章186枚，均嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行啟用和停用，對(duì)印章的日常管理常抓不懈，確保印章無(wú)漏登、無(wú)遺失。
（一）狠抓專項(xiàng)檢查，明確檢查目的，提高檢查針對(duì)性。
20xx年共開展各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)檢查13次，投入檢查人員人次，累計(jì)個(gè)工作日。具體包括年終會(huì)計(jì)決算真實(shí)性檢查、賬戶使用合規(guī)性檢查、會(huì)計(jì)檔案資料檢查、商業(yè)匯票承兌和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、亞運(yùn)前反假貨幣工作檢查和匯兌業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查各1次，重要空白憑證及印章管理和存款風(fēng)險(xiǎn)滾動(dòng)式檢查各2次，銀企對(duì)賬單回收情況檢查3次。
（二）完善整改糾錯(cuò)機(jī)制，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、驗(yàn)證整改效果，并提交整改報(bào)告到總行相關(guān)部門。
（一）制定優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員定向培養(yǎng)計(jì)劃。
以“與時(shí)俱進(jìn)、大興學(xué)風(fēng)、以人為本、苦練內(nèi)功”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與崗位實(shí)踐相結(jié)合”的方法，通過(guò)不斷變換角度與角色的方式，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)迅速提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)我部會(huì)計(jì)結(jié)算人員的整體素質(zhì)。
（二）促業(yè)務(wù)、推發(fā)展，及時(shí)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年共開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)次，培訓(xùn)內(nèi)容包括ocr系統(tǒng)和反假數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng)上線培訓(xùn)、貨幣反假知識(shí)培訓(xùn)、新工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)點(diǎn)日常會(huì)計(jì)結(jié)算重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
（一）高度重視、全力以赴、積極配合總行完成重點(diǎn)工作。
在我行以直接參與者直聯(lián)方式接入支付系統(tǒng)、以集中直聯(lián)模式接入支票影像交換系統(tǒng)工作中，及時(shí)召開宣傳動(dòng)員會(huì)議，向20xx多個(gè)企業(yè)客戶進(jìn)行宣傳推廣，使系統(tǒng)在停運(yùn)期間，得到客戶的支持與配合，確保系統(tǒng)升級(jí)期間各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)的順利過(guò)渡。
（二）盡職盡責(zé)，積極客觀地向總行反饋各種意見(jiàn)和建議。
今年以來(lái)，根據(jù)總行下發(fā)的結(jié)算專管員管理辦法、會(huì)計(jì)印章管理辦法、電腦報(bào)表實(shí)施細(xì)則、久懸賬戶操作規(guī)程和單位賬戶年檢操作規(guī)程、會(huì)計(jì)主管管理辦法、一級(jí)支行會(huì)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)管理部會(huì)計(jì)結(jié)算管理人員管理辦法等征詢意見(jiàn)稿，結(jié)合實(shí)際，以支行管理和操作的角度，積極提出了合計(jì)51條反饋意見(jiàn)和建議，為總行提供了決策依據(jù)。