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    醫保工作個人年度工作總結 醫保年度工作總結(通用9篇)

    時間:2025-05-09 作者:儲xy
    簡介:百分文庫小編為你整理了這篇《醫保工作個人年度工作總結 醫保年度工作總結(通用9篇)》及擴展資料,但愿對你工作學習有幫助,當然你在百分文庫還可以找到更多《醫保工作個人年度工作總結 醫保年度工作總結(通用9篇)》。

    總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

    醫保工作個人年度工作總結篇一

    20xx年我院醫療保險工作在院黨委的高度重視及醫療保險局各級領導的正確指導下,遵循著“把握精神、吃透政策、大力宣傳、穩步推進、狠抓落實”的總體思路,經過全院醫務人員的共同努力,圓滿地完成了20xx年醫療保險管理的各項工作任務。全年共接收醫療保險患者人次,其中城鎮職工門診就診患者為人次,城鎮職工住院就診患者為xxx人次,城鎮居民門診就診患者為人次,城鎮居民住院就診患者為人次;共發生醫療費用元,其中城鎮職工門診收入xxx元,城鎮職工住院收入xxx元,城鎮居民門診收入xxx元,城鎮居民住院收入元。現將我院醫療保險工作總結如下:

    院領導高度重視醫療保險工作,調整和充實了醫療保險科工作人員編制,加強了醫療保險工作的管理力度,形成了齊抓共管,共同推進的局面。對于在醫療保險工作中出現的問題,認真組織臨床科室和醫務人員進行學習和討論,不斷加強了醫療保險管理的各項工作。

    (一)加強醫療保險患者的就診管理

    醫院對所有參保患者全部實行首診負責制,全院醫務人員能夠熱情接待每位前來就診的患者,認真進行身份和證件識別,做到人、證相符,從未發生過推諉參保患者就診及勸導患者出院或轉院的現象,深受參保患者的好評。醫保科定期對科室參保患者身份進行驗證,實行多環節把關,堅決杜絕了冒名頂替及掛床住院現象。全院醫務人員能夠做到實事求是,對于不符合住院條件的患者堅決不予收治,對就診參保患者進行合理用藥、因病施治,未出現診斷升級及分解住院的現象。

    (二)加強參保職工的收費管理

    醫院根據社會發展需要,對患者的各項收費進行了信息化管理。實行了一卡通服務,在一樓大廳配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏,將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,同時也配置了查詢系統,患者用就診卡隨時可以查詢各項診療費用及每日清單,使每一位患者都能及時明了地掌握自己的費用使用情況。對于自費項目及藥品的應用必須根據病情,如需要時必須征得患者本人及家屬同意并簽字后,方可使用或執行,保證各項收費公開化、合理化。

    (三)加強參保患者的藥品管理

    嚴格依據《抗生素合理應用及管理辦法》的'具體要求,根據參保患者的病情,嚴格執行急性病3日量,慢性病7日量的用藥原則,杜絕了濫用抗生素及大處方等現象。原則上根據病情需要選擇廣譜、低中檔抗生素,無菌手術患者在預防感染用藥上,盡量縮短使用抗生素時間,避免濫用抗生素。惡性腫瘤患者選擇合理有效的化療方案,視病情需要應用藥物,盡量避免應用高檔化療藥物,杜絕了化療分解住院的現象,實現了真正的因病施治,合理用藥。

    (四)加強重癥報告制度的管理

    醫院加強了對參保患者重癥報告制度的管理,采取了對危重患者積極認真治療,嚴格按醫療操作規定處理、合理檢查、合理治療,使患者得到及時準確的治療。重癥的申報實行專人負責、認真核實、嚴格把關,全年無違規現象發生。同時,醫院設立了醫療保險鑒定委員會,按照轉診轉院管理制度,本著對醫、保、患三方負責的原則,嚴格執行轉診、轉院審批手續。

    (五)加強參保患者門診高檔檢查的管理

    醫院嚴格控制參保患者百元以上(含百元)的高檔檢查審批制度。經治醫生能夠做到檢查申請單由參保患者簽字,開方由醫生審核、做檢查由操作人員負責審核,堅決做到人、證相符,杜絕了冒名頂替現象。醫院按照規定并結合患者病情選擇適當檢查項目為患者檢查(如:放射線、ct、彩超等),使患者真正得到因病施治,避免了無診療意義的各項高檔檢查。

    (六)加強參保患者門診化療審批及二次開機審核管理

    根據醫保局的相關規定及做出的新要求和指示,醫院設置了專職人員進行門診放化療申請的審批管理及二次開機入院的審核登記。參保患者的門診化療用藥,醫生必須提前給予申請審批,并將相關材料準備齊全,審批回報后方可門診開藥。二次開機入院的參保患者必須攜帶項目填寫完整的二次開機申請單、出院證、醫保結算單等相關材料方可到醫保局開機解鎖。

    (七)加強醫療保險工作的管理、制定考核制度

    今年醫院加大對參保患者住院費用的審核力度,指導各科室醫生規范書寫病歷,合理用藥,按規定使用衛生耗材,并制定了嚴格的管理辦法;對于出現的問題及時發現,及時整改并通過院內oa網每月予以通報處罰,使各臨床科室能夠及時準確地了解并掌握城鎮職工、居民、學生兒童保險的有關政策及相關業務知識,便于各科室工作的改進。合理地安排醫保科工作人員每周不定時下科室進行抽查,對參保患者進行醫保政策的宣傳和講解,及時解決出現的醫保問題,檢查有無掛床及冒名頂替的現象,保證無患者上訪現象發生,使醫院的醫療保險工作進一步得到了完善。

    (八)加強醫療保險財務、信息的管理

    醫院領導高度重視醫療保險的管理工作,醫保科配置了專職的財務人員,每月能夠及時、準確地收集患者的出入院及各項收費信息,對各科室費用、門診高檔檢查、每月醫院醫保收入進行匯總和財務報表,做到醫保財務收入與返款賬賬相符。醫院加大了信息化管理,進一步完善了醫療保險的微機軟件系統,增加了院內藥品及各項診療項目的維護,使臨床醫護人員能合理規范地應用醫保目錄內藥品及診療項目,減少了工作中的不便。

    (九)認真落實醫療保險的政策及文件,加強知識培訓對醫療保險局下發的相關文件和規定,醫院均給予高度重視,領導傳閱后及時傳達給相關科室,讓各科室及時掌握精神,盡快落實到臨床工作中,做好醫療保險工作。對于醫療保險局召開的醫療保險工作會議,會后院長都要專門聽取醫保科長會議情況匯報,根據會議精神結合醫院的具體情況,安排部署下一步工作。院長在每次院周會上,都根據醫療保險工作的情況匯報,針對醫院各科室在醫療保險工作方面存在的共性問題,及時提出整改的意見和辦法。對于在醫療保險工作中出現的疑難問題,我們能及時請示醫療保險局相關主管部門,協調臨床各科室做好對患者的解釋工作。

    20xx年醫保科除每月在oa系統進行醫保知識和相關文件的學習外,針對各臨床科室的具體情況,利用早會逐科室走訪的形式為醫護人員進行了“醫療保險相關知識和規范”、“工作中需要注意的問題”、“實際工作中存在的問題”等知識的講解。

    醫保工作個人年度工作總結篇二

    xxxx年12月,我來到了xxxx鎮人民政府社會保障事務所工作。不知不覺中,一年過去了。在這一年中,在領導的培養關心,同事的支持幫助下,我逐步的熟悉了各項工作并且較為圓滿的完成了xxxx年度的本職工作。

    在業務學習方面,我虛心地向身邊的同事求教,努力爭取在最短的時間內了解工作內容,熟悉工作流程,為今后的工作打下堅實的基礎。

    剛剛來到社保所的時候,我的工作很簡單,只是熟悉業務,同時協助其他同事完成工作。經過了2個多月的鍛煉之后,我可以獨立完成工作了,因此所長安排了正式的職務。在這一年中,我所參與的工作有以下幾項:

    1、檔案管理:檔案接收和檔案轉出。

    2、為檔案在/轉社保所的失業人員進行失業登記并辦理求職證。

    3、為檔案在/轉社保所的失業適齡人員辦理再就業優惠證,使其能夠享受國家給予的優惠政策。

    4、為本鎮農業戶口人員辦理農村勞動力轉移就業證。

    5、為前來求職的人員進行求職登記并做職業介紹,幫助其找到合適的工作。

    6、為全鎮60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉無社會保障老年居民養老保障》待遇的申請與上報工作,幫助其能夠按時享受國家給予的財政補助(200元/月)。

    7、昌平區職業介紹中心與社保中心月報表的上報。

    8、協助同事完成各項勞動局下發的調查工作。如,農村勞動力調查,純農業無就業家庭調查。

    這一年中,我在工作和學習中不斷的成長,不斷的用知識充實自己。雖然能夠完成所交予的工作任務,但是,在工作中,也發現了自己的`不足之處,因此,在今后的工作學習中,努力的完善自我,做一名稱職的工作人員,希望領導和同事對我進行監督指導:

    第一,自覺加強理論和專業知識的學習,提高自我的理論水平和業務能力。

    第二,注意說話的語速,放慢速度,耐心的為前來咨詢政策的人員進行解答。

    第三,克服自己的年輕氣躁的毛病,踏踏實實的工作。

    第四,繼續提高自身的政治修養,強化為人民服務的宗旨意識。

    xxxx年即將到來,我會帶著更加飽滿的精神和更加熱忱的態度投入到工作中,積極為人民服務,做一名稱職的政府工作人員。

    醫保工作個人年度工作總結篇三

    一年來,在局黨政的正確領導下,在單位領導及同志們的幫助、支持下,我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報!如下:

    思想上,我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”重要思想,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為做好本職工作打下了堅實的基礎。

    工作上,認真履行崗位職責,嚴格要求自己,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上,較好地完成了各項工作任務。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到為參保患者提供優質服務,維護參保人員的切身利益。為營造全社會關注醫保、參加醫保的良好氛圍,在領導的帶領下,我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭!采取咨詢、宣傳單、等多種形式,就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣傳,取得了較好的效果。

    在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,進一步強化學習意識,強化職責意識,強化服務意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,為樹立醫保機構的新形象努力工作。

    醫保工作個人年度工作總結篇四

    20xx年上半年醫保科在我院領導高度重視與指導安排下,在各職能科室、站點大力支持幫助下,按照市醫保處工作及我院實際工作要求,以參保患者為中心,認真開展各項醫保工作,經過全院上下的共同努力,全院上半年門診統籌結算人次,費用總額醫保支付門診慢病結算費用總額醫保支付醫保住院結算人次,費用總額,醫保支付總額,20xx年醫保住院支付定額910萬元,醫保工作取得了一定的成績,同時也存在許多不足之處,現一并總結如下:

    一、院領導重視醫保,自身不斷加強學習

    為保障醫保工作持續發展,院領導高度重視,根據醫院工作實際,加強組織領導,建立了由分管院長負責的醫院醫保管理工作領導小組,全面組織安排醫院醫保工作,各站點、門診主任為醫保工作第一責任人,負責本站點醫保工作管理,同時指定各站點醫保聯系人,重點聯系負責本站點門診醫保制度具體實施。自己作為醫院醫保科負責人,深知醫療保險工作的重要性,醫保工作的順利開展運行,其與醫院整體及職工、參保人利益息息相關,所以自己不斷加強醫保業務學習,不斷提升對醫保工作正確的認識,在領導與同志們的關心幫助下,積極投身于醫院醫保工作中,敢于擔當,任勞任怨,全力以赴。

    二、加強政策落實,注重協調溝通

    為使醫院參保患者全面享受醫保政策,為使廣大職工對醫保政策及制度有較深的了解和掌握,將醫保定點醫療機構服務協議逐一印發至各站點、門診,將醫保相關動態新政策及時公布于醫院內網,加強與各站點主任溝通,認真督促指導學習落實相關內容,結合績效考核,檢查落實醫保政策學習實施工作。

    醫保工作與醫院各項醫療業務統一相聯,所有工作的開展落實離不開相關科室的支持與配合,特別是財務科、信息科、醫務科、藥械科、辦公室等其他相關科室都給予了大力支持與幫助,才使得全院醫保業務工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫保處的工作聯系,爭取在政策允許范圍內,最大程度的保障醫院醫保相關利益;上半年,醫保處對我院各項醫保工作也給予了大力指導和支持,促進了醫保工作的有序開展,利用夜校時間,聯系醫保處來我院針對門診統籌等相關醫保政策的落實進行了全面講解,更好保障了醫保惠利報銷政策在我院的推行,不斷吸引醫保患者來我院定點就醫。

    三、不斷提升醫保工作主動服務能力,各項醫保業務有序運行

    在醫保工作中,加強與各站點主任溝通,全力主動為各站點一線做好醫保服務,特別是在門診慢病聯網結算初期,不管工作多繁瑣繁忙,每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現的各種問題;每天都要數次往返市醫保處,聯系對接各類工作,保障門診慢病聯網結算在我院各站點順利運行,確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫診療;主動指導各站點進行門診統籌、門診慢病的簽約宣傳,不斷下站點指導一線如何將醫保“三個目錄”與實際診療工作相結合,讓臨床一線人員了解掌握醫保統籌基金支付報銷項目,重視醫保政策在我院的具體實施與落實,提高醫院醫保服務能力和水平,不斷提高參保患者滿意度;完成醫院及所有站點醫保定點機構資格的申報工作,定點機構申報工作涉及的資料非常多,加班加點按照上級相關要求進行準備予以申報,順利取得定點資格并簽訂協議;順利迎接完成市醫保處20xx年度醫保考核、20xx年度離休記賬費用的稽核工作,同時配合市醫保處做好了不定期的各種醫保檢查工作;積極聯系相關業務部門、科室解決一系列醫保相關的問題:如各站點pos機故障、醫保地維結算系統故障、讀卡器故障、醫保網絡運行故障等;主動解決了存在門診統籌、慢病簽約及結算、住院聯網、項目維護等一系列問題,對站點一線存在的醫保相關問題,能自己親身去解決的,絕不推諉,全力以赴,保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業務工作中。

    醫保工作個人年度工作總結篇五

    一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。

    具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是學習了醫療保險相關的政策、法規等;二是參加了檔案及財務舉辦的培訓班;三是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

    (一)檔案管理工作

    為進一步做好本單位的檔案工作,本人參加了市檔案局舉辦的培訓班,認真學習了檔案管理業務知識,及時立卷、歸檔20xx年檔案。同時,根據 號文件精神,花了一個多月時間,整理了自20xx年以來的業務檔案,一共收集、整理、裝訂業務檔案105卷。

    (二)辦公室工作

    從事辦公室工作,本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會,都要考慮周全、注意形象,只有這樣,才能更好地“服務領導、服務企業、服務群眾”,樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。

    (三)人事勞資工作

    完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作,準確無誤填寫個人調標晉檔審批表,上報各種工資、干部年報,及時維護人事工資管理信息系統,切實保障了本單位職工的利益。

    (一)在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,工作不夠主動。

    (二)在工作中,自我要求不夠嚴格。在思想中存在著只求過得去、不求高質量的滿足意識;有時自由散漫;有時對有難度的工作,有畏難情緒,拖著不辦,不按時完成任務。

    在今后的工作中,還需要進一步的努力,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,更加出色的完成好各項工作任務。

    醫保工作個人年度工作總結篇六

    1)我們的工作流程存在著比較大的缺陷。在工作上是“部長――干事”兩級制,沒有借鑒之前辦理火車票的成功經驗,沒有充分發揮各級組長的作用,導致材料匯總比較混亂,部長壓力過大。以下是我設想的工作流程:

    簡而言之就是使每個人都忙起來,充分發揮組長,掛鉤干事的作用。各級工作由組長分配,由組長承擔責任。

    3)部門內部各組之間交流協作不多。這一點跟我們部門內部溝通問題有關,我們之間的溝通還不足夠好。關于溝通問題,我向我們部門提出我的一些想法:

    1不要認為溝通失效都是別人的問題,先從自己反思

    2多換位思考

    3自己信息傳達是否失真

    4出現問題及時反饋

    5學會肯定,鼓勵別人

    4)個人認為醫保宣傳工作做得太差,導致很多人不愿意參保,我們的工作也變得困難叢叢。其實細心想過的都會知道以80塊換一年的保障是十分值得的,而我們作為生活部,作為服務學生的部門,卻沒有宣傳醫療保險的好處,這是說不過去的。由于參保率的要求,這也會帶給我們工作上的麻煩。我覺得無論是出于參保率抑或是從服務學生的角度來看,我們都應該做好宣傳工作。醫保工作可以是我們部門將來的重要工作之一,但只有當我們當它是我們的.工作,而不是學院的工作的時候,它才真正是我們的工作。

    最后總結一下我們這次工作做得好的地方:

    1)錢和人數對上,一共1432交費,共收款114560元,一毫不差。這不是輕巧的事,值得肯定。我們要繼續發揚我們生活部這種細心嚴謹的精神。

    2)我們延續了禮貌待人的工作態度

    3)我們也是本著服務學生的態度去辦事的,例如說,我去代我們整個學院繳費的時候發現別的學院都是各個班各自繳費的,我們的工作方便了廣大學生。學校方面也贊賞我們的工作。

    無論怎么說,我們在學校第一次辦理醫保,指示不明確,我們也沒有相關經驗的情況下,我們能比較順利的完成這次任務,都是值得肯定的。最重要的是,我們要從這次工作中反省,學習,為下一次醫保工作,為以后的所有工作做準備。

    醫保工作個人年度工作總結篇七

    我鎮新型農村合作醫療工作在黨委、鎮政府的堅強領導下,在各部門、單位的積極參與和全力配合下,正朝著快速、穩定、健康的方向發展,現將上半年來的工作情況匯報如下:

    1、參加農村合作醫療情況:20xx年,全鎮共有24243人參加農村合作醫療,參合率達到98%。

    2、按縣農合辦的統一要求,及時認真地將20xx年二次補償共21萬元分片集中發放。

    3、農民獲益情況:20xx年1月至6月,全鎮有828人,獲得農村合作醫療補助,補助金額為99.5元。

    4、在我鎮新農合及縣農合辦領導的共同指導下,我鎮衛生院新農合報銷運作良好。

    1、加大宣傳力度,激發群眾參加的熱情。一是印制《腰站鎮新型農村合作醫療宣傳明白紙》,在宣傳發動期間,鎮、村干部派發宣傳資料,向農民講事實、算細帳,宣傳參加合作醫療的好處,同時,我辦每月對全鎮農民受益情況進行公示,各村也對其村民受益情況每月定期出示。使農民群眾從身邊的實際事例,感受到農村合作醫療的優越性,提高農民群眾的自我保健意識和健康投資意識,引導和動員廣大農民自覺參加合作醫療。

    2、抓好報銷業務工作,我辦在辦理病患者住院費用及全年手續時,堅持以人為本,努力做到準確、及時,以優質的服務取信于民。在農民辦理合作醫療報銷手續時,力求做到快捷、公開、透明,讓受益者享受人性化的服務。

    1、加強理論學習。認真領會上級來文精神,扎實工作,提高業務能力,積極高標準完成上級下達的各種工作任務。

    2、嚴格把關審核好縣外轉診患者的住院材料,實事求是,及時審核、錄入、上報。尊重縣農合領導意見,爭取做到農合報銷無差錯。

    3、對鄉鎮衛生院加強監管力度,常深入參合患者家中,了解其新農合報銷工作現狀,督促衛生院新農合報銷工作的正常運轉機制,加強與衛生院領導及工作人員地交流,及時對衛生院門診進行嚴格審核。

    總之,在實踐中不斷總結經驗,不斷探索新思路,不斷向兄弟鄉鎮學習,相信通過努力,我鎮新型農村合作醫療工作一定會取得較好成績。

    醫保工作個人年度工作總結篇八

    轉眼間,這個學期就要結束了,在領導和各位老師的帶領和關懷下,在各位學姐學長的關注和指導下,我們順利的完成了本學期計劃中的工作。

    本學期的收發室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負責完成,全體部員都積極的參與到了其中,堅持每天輪流的值班和工作,盡管工作很辛苦,但同學們都努力的堅持著,正是因為這種堅持,我們得到了收發室老師和黨政辦老師的一致贊譽,雖然我們在工作上取得了一點的成就,但是仍然存在著一定的問題,現將工作總結如下:

    一、本學期完成的工作:

    2、參與人員:全體實踐活動部正是成員和后背團成員

    3、參與時長:人均8個小時左右

    二、存在問題

    1.個別參與活動同學存在遲到現象

    2.有個別同學存在無故不去工作情況

    3.有同學因為有事請假太晚

    4.有同學存在言語行為上的禮貌問題

    5.負責人和同學聯系存在障礙

    三、改進意見:

    3.若因有事必須請假,最好找人代替本人去工作,或者在工開始三個小時以前

    給當時負責人請假,以免造成收發室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況

    4.在工作的時候一定注意自己的語氣和態度,文明用語

    ( 因為我不太清楚你們的工作具體內容,所以就修改了各式和語言,看起來比較有條理 )

    醫保工作個人年度工作總結篇九

    一年來在縣委、縣政府的領導下,在市醫療保障部門的正確指導與幫助下,在局領導班子的高度重視與大力支持下,全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續實施八四四工程和具體工作目標的要求,以學、轉、促活動為契機,以服務于廣大的參保患者為宗旨,團結協作共同努力,我縣的醫療保險工作健康平穩的運行,現就一年來的工作總結如下:

    一、轉變工作作風、樹立服務觀念

    醫療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務,不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂于為參保患者服務,熱愛醫療保險事業的工作人員,因此,根據縣委要求,按照我局開展學、轉、促活動的實施方案精神,全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動,通過學習,結合醫療保險工作的實際,在思想觀念,工作作風,工作方法上力爭實現三個轉變,樹立三個觀念,即轉變思想觀念,樹立大局觀念,識大體、顧大局,緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷,通過工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿意,促進我縣社會穩定;轉變工作作風,樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參保患者,因此,我們以為參保患者服務為中心,把如何為參保患者提供優質服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細致,經常加班加點是很平常的事了,有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法,樹立責任觀念,醫療保險改革是一項全新的工作,沒有成功的經驗可直接借鑒,而且直接關系到廣大參保患者的切身利益,因此,我們在認真學習政策理論的同時,努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關政策,提高業務水平,以對事業對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化,同時,又不浪費醫療保險基金,節省醫療費用開支,努力使醫療保險基金的風險損失降為零。

    二、突出經營意識,認真做好醫療保險基金的收繳和管理工作。

    在基金收繳工作中,我們堅持應收盡收,減少流失的原則。征繳工作確定工資基數是關鍵,征繳醫療保險費是難點。因此,我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況,特別是月工資基數進行認真核對,要求參保單位把本人簽字的工資表報上來,經我們審核確定后,參保單位再按政策規定比例繳納醫療保險費,有的單位為了少繳納費用,借口找出各種理由不如實上報工資基數,但我們很耐心,他們跟我們磨,我們不厭其煩地講政策,講原則,我們認為,既然領導和同志們信任我們,讓我們從事醫療保險工作,我們就應盡職盡責,克服各種困難,如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業單位,經濟實力參差不齊,有的單位繳納一個月或一個季度以后,遲遲不再續繳,針對這種情況,我們一是不怕丟面子,不怕磨破嘴,積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫療保險費會議,要求欠費單位主要負責人和會計參加,組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處,通過我們耐心細致的工作,經濟效益較差的單位也能克服困難,想辦法繳納了應繳的醫療保險費。到年底,參保單位個,占應參保單位的,參保職工人,占應參保人數的,其中在職人,退休人,超額完成覆蓋人數人的目標。共收繳基本醫療保險金萬元,其中單位繳費萬元,個人繳費萬元,共收繳大病統籌基金萬元,其中單位繳納萬元,個人繳納萬元。

    三、穩步擴面,解決困難企業的醫療保障問題。

    讓廣大職工都能參加醫療保險,使他們能夠病有所醫,享受醫療保險待遇,是醫療保險工作十分重要的任務,是最為實在有效的為廣大職工辦實事,辦好事。為此,自去年以來,我們狠抓擴面工作,參保單位從年初的家擴展到家,參保人員由人擴大到人,覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫療保險擴面工作中當前利益與長遠利益,局部利益與全局利益,職工利益與企業利益的關系,首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來,這樣可以增加基金規模,提高醫療保險基金抵御風險的能力。其次,在擴面工作中,為了解決有些經濟效益差的企業,難以解決單位職工醫療費用的困難,主動深入到企業,傾聽企業及職工有什么苦處,有什么想法,有什么疑問,對他們提出的問題詳細解答,歡迎他們參加醫療保險。如縣社系統共有職工人,其中在職人員人,退休人員人,退休人員與在職職工的比例為:,并且職工工資基數很低,一半以上人員工資在我縣平均工資的以下,并且縣社企業經濟形勢逐年走下坡路,在職參保人員逐年減少,而退休人員逐年增加,面對這種情況,為解決縣社系統在職、退休人員的基本醫療需求,保持我縣的社會穩定,滿足這些企業和職工的要求,將縣社系統全部職工吸收進來,使縣社企業難以解決職工醫療費用,造成領導工作壓力大,職工有意見的老大難問題得以妥善的解決,受到了縣社企業領導職工的普遍歡迎和贊譽,這充分體現了城鎮職工基本醫療保險社會統籌互助共濟的優越性。

    四、規范管理程序,加強兩定點管理,嚴格監督審查,確保基金收支平衡。

    醫療保險工作成功與否,一看是否能保障參保患者的基本醫療需求;二看是否能確保基本醫療保險基金收支平衡。因此,我們緊緊圍繞管理抓預防,為了加強對定點醫療機構和定點藥店的管理,我們制定出臺了定點醫療機構和定點藥店管理暫行辦法,并與他們簽定了協議,明確責任,嚴格執行。在工作中嚴把兩個關口,第一關是把住參保患者住院審核巡查關,實行證、卡、人三核對,醫療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協調醫療保險所審核參保患者住院病歷登記、各種檢查、治療及醫藥費用開支等情況,醫療保險所對每個申請住院的參保患者到醫院進行核實,核實參保患者的疾病是否屬于基本醫療保險規定的范疇,有沒有掛名住院,杜絕冒名頂替,張冠李戴,開人情方,堵塞漏洞,隨時掌握參保患者住院動態,不定期到醫院進行巡查,及時掌握住院患者和醫療提供單位的醫療服務情況,抓住行使管理監督的主動權,發現問題及時解決。據統計年申請住院的參保患者人,其中縣內住院人,轉診轉院人,一年來,我們到縣內定點醫院審核住院患者人次,到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫院審核轉院患者人次,做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參保患者住院費用審核結算關,對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核,看有沒有不按處方劑量開藥,所用藥品是否為疾病所需用藥,所用藥品哪些是基本醫療保險藥品目錄規定的甲類、乙類,哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致,就會造成醫療保險基金的錯誤流失,所造成的損失無法挽回,因此,我們感到自己的責任重大,不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發生率,大病發生人數占參保人員的%,大病占疾病發生率的;住院醫療費用發生額為萬元,報銷金額為萬元,其中基本醫療保險統籌基金報銷萬元,基金支出占基金收入的,大病統籌基金報銷萬元,支出占大病統籌基金收入的。經過一年的努力工作,做到了既能保障參保人員的基本醫療需求,使他們患病得到了及時的治療,發生的醫療費用能夠報銷,既贏得了廣大參保人員的擁護,滿意,又實現了基本醫療保險基金的收支平衡,略有節余的目標。

    五、周密安排,圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作。

    根據我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神,開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知,并分系統分部門召開了次專題會議,認真細致地安排了此項工作,對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明,要求各單位把精神傳達給每個參保人員,特別是給退休的老同志講清楚,講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準,嚴格篩選,層層把關。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審,確定了符合申報條件的人員名,不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人,無診斷證明或其他材料的人)。二是組織專家監定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定,專家組由縣醫院名副主任醫師,名主治醫師和北京友誼醫院名心內科專家組成。鑒定分二步進行:第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全,完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定,經審核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步,對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員,在xx月xx日,利用兩天時間在縣醫院進行醫學檢查、鑒定,通過專家組門診檢查鑒定,被確定為門診特殊疾病患者,不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人,未參加檢查者人)。經檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共人,核發了門診特殊疾病專用證及醫療手冊,從年一月起享受有關待遇。由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作,得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持,被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意,沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。

    六、個人賬戶管理規范化、現代化。

    在個人賬戶管理工作中,本著簡捷、易行、快速、準確的原則,實行微機化管理,避免了手工操作造成的費時、費力、不準確,從而實現了個人賬戶管理的規范化、現代化,提高了工作效率。經統計年共向個人賬戶劃入資金萬元,其中個人繳費全部劃入個人賬戶,金額為萬元,單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參保患者門診就醫,在個點點醫院及門診部分別裝備了刷卡機,滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥、刷卡結算。經統計個人賬戶共支出金額為xx元,劃卡人次為xx人次,個人賬戶余額為xx萬元。

    由于有局領導班子的正確領導,其他各股室同志們的協助配合,年我縣醫療保險工作取得了一定成績,得到了各級領導和參保人員的充分肯定,但是我們的工作還有一定的差距,在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務,對以前的工作進行認真總結,分析原因找出差距,制定措施,把醫療保險工作提高到一個新的水平。

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    我們在一些事情上受到啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢?
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