崗位職責可以幫助員工更好地規劃自己的工作，提高工作效率。客戶服務代表的崗位職責包括解答客戶咨詢、處理投訴、維護客戶關系等。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇一
保潔主管在物業管理中心經理的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對項目經理負責。具體工作如下：
1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難題，并定期向項目經理匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配置保潔人員，確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現場指導保潔工作，使考核結果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項規章制度。
8、帶領保潔組完成物業處安排的臨時工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇二
3、編制清潔用品、物料使用計劃，控制清潔成本，并負責保管、分配;。
4、完成項目員工入離職的相關手續簽訂及工資表的制作報人事部備檔;。
5、定時、定區域巡視檢查各點作業情況，包括項目、質量，工作記錄等;。
6、檢查或日常工作中，發現問題時，應與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正;。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇三
保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：
一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇四
1、監督落實保潔班和綠化班工作,根據檢查綠化班對各種綠化物養護工序,保證綠化物的正常生長。
2、熟悉醫院樓宇結構、單元戶數、樓座排列,車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
3、堅持高質量、高標準,制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經管理中心經理批準后組織實施。
4、合理配置醫院內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,醫院內不留衛生死角。
5、醫院保潔工作實行劃片分區包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開,獎懲兌現。
6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評,對全年出全勤、無遲到早退員工,報請管理中心經理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保醫院保潔工作有條不紊。
7、堅持每天巡視醫院二遍,有效制止醫院內亂貼字畫廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象,培養醫患者愛護醫院環境清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。
8、經常檢查科室、重點區域,落實分片責任制度。
9、嚴格保潔工作檢查制度,實行自查、互查、主管檢查、經理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受醫患人員監督。
10、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
11、完成管理中心經理交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇五
1、全權負責保潔部的運行和管理,帶領保潔部全體員工保質、保量地完成保潔部的各項工作任務實現保潔部的管理目標。
2、根據物業中心要求和目標,制定保潔部的工作計劃和預算,并嚴格執行。
3、負責制定保潔部的各項規章制度、崗位職責和工作程序。
4、在有關部門指導、協助下,做好本部門員工的招聘、培訓和評估等工作。
5、負責保潔部的資產管理,參與設備更新改造工作。
6、負責保潔部質量管理和安全保衛工作
7、負責處理師生及員工的投訴,負責與物業中業內其他部門及物業中心外有關方面的聯絡協調工作。
8、完成物業中心臨時安排的其他工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇六
a.負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門規定。
b.負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。
c.負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實施執行標準。
d.負責編制人員的計劃安排。
e.負責制定消殺服務實施方案。
f.負責核實工具用品的申購計劃。
g.定期巡查園區,檢查保潔和綠化任務完成的情況。
h.對一些專用設備進行使用指導。
i.負責處理涉內外糾紛、投訴。
j.負責各種清潔、綠化業務的接洽。
o.負責對員工進行業務培訓和考核工作。
p.完成領導交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇七
一、按照公司經營管理目標和行業標準,組織落實各項清潔、綠化服務的具體工作,制定本部門工作計劃。保潔服務工作流程,綠化管理服務工作流程。
二、協助物管處主任規范部門員工崗位職責范圍,及考核標準,按月對員工工作情況考核并以業主的滿意為主要考核依據。
三、負責做好本部門員工的思想教育和專業培訓和規范化服務指導,提高員工整體素質,使之達到行業要求標準。
四、觀察和掌握員工的工作情緒,批評、糾正、指導及評估員工的工作質量。
五、按照行業標準擬定清潔綠化管理的實施方案、驗收標準、綠化工具、設備的使用情況,隨時檢查各區域、各清潔、綠化任務的完成情況,發現不足之處或衛生死角及時組織清潔返工。
六、接洽各種清潔、綠化業務,為公司創收。
七、做好維修報告(包括清潔絕對化機具、公共區域水、電、照明、消防設備等)呈報工程維修部。
八、提交部門年度工作總結。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇八
在大型的企業或者酒店中都會有清潔員，有清潔員就會有保潔主管，保潔主管雖然職位不高，但它的崗位職責卻很重要，下面我們去看一下保潔主管崗位職責，歡迎瀏覽。
保潔主管在物業管理中心經理的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對項目經理負責。具體工作如下：
1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難題，并定期向項目經理匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設施設備的數量及分布。
3、合理配置住宅區內保潔器具及清掃工具的數量，合理配置保潔人員，確保項目內不留衛生死角。
4、嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現場指導保潔工作，使考核結果與員工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
7、負責每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業文化及各項。
規章制度。
8、帶領保潔組完成物業處安排的臨時工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇九
1.在部門經理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規章制度。
2.督促、檢查清潔領班各項工作的完成情況,并有工作記錄。
3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發生的問題,并及時向部門經理匯報。
4.嚴格管理設備、工具及物品庫,把好領用和消耗關。
5.協調好本組內各崗位日常及節假日的加班和值班工作。
6.合理調配人員,安排好日常及節假日的加班和值班工作。
7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。
8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。
9.認真管理并保管好客房的鑰匙。
10.掌握各崗位的工作性質及標準,做到有重點、有計劃、心中有數。
11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現的問題提出解決辦法。
12.定期檢查各崗位的安全保衛和防火情況。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十
1.負責保潔項目的服務工作。
2.負責綠化項目的監管工作。
3.擬制保潔服務的費用預算和作業文件,并負責實施。
4.負責保潔服務過程的質量控制。
5.負責保潔、綠化分包服務過程的質量控制。
6.完成經理交辦的其它任務。
7.負責擬訂每月保潔易耗品采購計劃。
8.負責對下屬員工日常和年終考評,并向公司提出晉降級意見。
9.負責文件管理工作和各類質量記錄的收集歸檔工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十一
1、按公司規定標準流程進行生產作業。
2、必須憑發貨單發貨，白條不能發貨。進貨、出貨必須及時做好記錄。3、堅持各種產品分類分框放置，做到整齊、安全、便拿，節約時間。
4、采購副產品提前填寫請購單，報負責人批準，再進行采購，產品要做到先進先出，后進后出。保證貨源充足，不得耽誤生產。
5、工作區域內嚴禁吸煙，不準隨地吐痰，注意防火、防盜、防水安全，做好工作區域內的清潔衛生。
6、態度和藹，對客戶所提的問題應耐心解答。
7、庫房貨物堅持每日盤存一次，做到帳實相符，心中有數。8、隨時提供上級領導所須報表，并確保準確無誤。
9、自覺遵守公司的各項規章制度，不遲到、早退、不曠工，有事必須請假，做遵章。
守紀的文明員工。
10、積極做好生產崗位員工的工作技能培訓工作；。
11、嚴格控制和把好質量關。
13、做好本充分調動生產人員的積極性和創造性，做好公司生產計劃的執行工作；職工作，認真完成領導交辦的其它工作。
14、指導生產部門做好生產現場的“5s”管理工作；
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十二
1.負責保潔部日常管理工作，合理安排物業部門工作，保證部門工作質量。
2.制定年、季度工作計劃，掌握部門各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。
3.負責調配和指導保潔員按工作程序和標準操作，保證質量和工作成效，對部門員工的工作情況進行全面地考核。
4.制定、完善各項規章制度，不斷改進、提高服務水平。
5.嚴格執行本部門制定的管理規章制度，并檢查、監督落實情況。
6.協調與其他部門的關系，保證部門之間默契的.配合。
7.完成公司下達的各項工作指標。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十三
在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：
一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的.數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十四
3、盡力協調各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關于客戶的投訴事件。
6、負責向項目經理提出公司保潔衛生管理方面的合理化建議;
7、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情;
11、負責制定保潔的工作流程與監督質量,接受業主和其他人員的建議;
12、負責監督各物業內的清潔與保潔工作,按照公司的要求落實;
15、負責清潔衛生的新技術的推廣,和清潔衛生的大眾意識到宣傳,盡量做到我們接管的物業內干凈整潔,無污染,營造祥和的物業(小區)。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十五
交接班時，接班人員對交班人員工作完成情況進行檢查打分。
1、公廁天花板的擦洗;。
2、公側墻壁、門窗干凈，無便漬污漬；
3、蹲坑、尿池、刷洗干凈，無便漬污漬；
4、水箱的清潔擦洗；
5、衛生間地面干凈，無水漬（不滑），無污物、紙屑垃圾等；
6、每日要在清理干凈后，噴灑除味劑（空氣清新劑）；
7、做好巡查保潔工作。
1、商場公共區域地面清掃，拖擦，及巡回保潔；
2、垃圾容器的.傾倒擦洗；
3、玻璃櫥窗角、柜臺、標牌角等的擦拭；
4、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭；
5、商場內其他設施的擦拭；
6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運；
7、商場貨梯及扶梯的清理保潔；
8、辦公區域的清掃保潔；
9、商場安全通道步梯的清掃保潔；
10、注意事項。
（1）保潔工作安排要根據情況靈活掌握。當顧客較少時，抓緊時間清掃、拖擦，當顧客擁擠時，進行邊角擦拭。商場清掃要在開門營業之前做完。
（2）商場客流量大時，保潔要十分注意，工具避免碰到顧客，不能影響顧客購物，盡量不要在人流量大的時候保潔。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十六
3.帶隊清洗水池，合理安排人員完成當日清洗任務;。
5.物料損耗登記上報;。
6.監督水池保潔員工是否違規操作;。
7.填寫完工資料，每日將清洗確認書寄回公司;。
8.審核保潔員提交清洗照片及視頻素材是否格。
9.領導安排的其他臨時工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十七
保潔主管是保潔部門的管理者和具體實施者，協助經理工作，對經理負責。工作范圍涵蓋保潔的計劃、組織、控制、激勵與協調。
1、根據保潔部門的實際情況因地制宜地貫徹執行公司及客戶單位的規章制度和規定，確保各崗位的工作標準達到要求。
2、按月組織員工培訓，督導員工將培訓的內容落實到各工作崗位，并隨時檢查培訓效果。重點培訓：《員工安全注意事項》、《員工崗位職責》、《員工考勤管理制度》、《崗位操作流程》、《員工基本禮儀、禮節》、《員工崗位基本技能》、《客戶特別要求事項》、《員工獎、罰規定》等。
3、負責保潔部門員工的招聘、錄用、辭退等管理的具體工作,特殊工種人員必須持證方可錄用，招收錄用員工必須符合《勞動法》規定的對象，且體檢健康合格，員工入職按【入職須知】辦齊手續。員工離職（辭工、開除、辭退），按【離職須知】辦齊手續。建立健全檔案資料。
4、認真研究保潔部門的重點區域、工作難點、工作時段，根據實際情況提出合理的定崗定員建議、人員的增減建議及需要特別支持的理由，經批準后并嚴格執行。
5、組織突發事件預案演練，若遇突發事件第一時間處理。6、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因并找出解決辦法，撰寫部門文件報告及工作。
總結。
7、在職權范圍內審核批復員工的各類假期，合理按排員工調休認真審核、真實上報項目員工考勤嚴格落實績效考核制度8、對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰9、團結同事，服從公司、經理安排和調動善于化解工作中遇到的困難和矛盾，及時了解員工的思想動態、工作情緒，關心員工的生活情況確保人員穩定。
10、每月至少主動向經理匯報工作一次，真實反應部門情況。11、準確掌握保潔人員的流動規律和信息，提前做好補充人員的招聘工作，以保證項目的人員配制。
12、每月至少與客戶單位相關領導匯報或溝通工作一次，主動了解他們的服務要求及工作意見，并妥善處理。在保證日常工作完成的前提下，客戶單位若有合同之外的要求視工作量盡量想辦法完成。13、自覺接受公司、當地政府有關職能部門和客戶單位的監督與檢查，對存在問題及時整改，若遇客戶投訴或抱怨必須第一時間進行處理或化解。
14、按月發放和收集客戶滿意度調查表，及時傳遞客戶對公司滿意情況的信息。按月組織召開保潔部門員工會議，做好會議記錄并存檔。15、加強自身素質的提高，不斷學習行業的新技術、新方法，并培訓員工盡快掌握。定期對員工進行安全工作教育，培養員工的安全意識和自我保護意識，確保在工作崗位上的人身安全。
16、做好保潔部門的成本控制，并確保工資、物耗費用的開支在預算的范圍內。做好機械設備、工具、物料的申購、使用、管理工作，并教育員工愛惜使用機械設備、工具、節約物料耗費。17、按時參加公司有關會議和培訓，完成公司安排的其他任務。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十八
1、轄區保潔工作計劃制定,按計劃實施,并對保潔衛生的效果進行監督;。
3、制定本部門新員工入職引導計劃,實施培訓,確保新員工能快速適應工作;。
4、與甲方保持良好溝通,并能夠對甲方的要求及時落地實施,確保客戶滿意度。
任職要求:。
1、中專及以上學歷;。
2、有醫院保潔同等職位2年及以上工作經驗;。
3、具備基本的office操作能力。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇十九
1．負責管理專業保潔工作。
2．高質量的完成保潔計劃并達到標準要求。
3．負責現場培訓專業保潔員的實際操作技能。控制專業保潔員正確使用清潔設備，并做好機器設備的保養工作。
4．在保證質量的基礎上合理控制清潔劑的`使用量，避免浪費。
5．在夜間進行專業保潔時，全面負責保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。
6．控制專業保潔員嚴格按照清潔程序工作。
7．負責工作安全，杜絕事故發生。
8．嚴格執行紀律規定，對員工的違紀現象提出處理意見，并避免再次發生。
9．積極學習新技術新方法，并運用于實踐，不斷提高專業技術及工作質量。
10．同上級保持緊密溝通，積極提出合理化建議。
11．及時報告現場發生的一切特殊情況。
12．現場處理客戶和員工投訴，并向上級報告。
13．對所管保潔員進行公平評估，向上級推薦有用人才。
14．完成上級交辦的一切其他工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇二十
一、每天對責任區內（包括辦公室、會議室、電梯、樓道、階梯等公用設施）按保潔操作細則進行清掃，保持干凈、整潔，定時清運樓內垃圾。
二、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，存放于指定地點，并及時補充或申領保潔工具。
三、對樓內外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯系。
四、對樓道公用設施的損壞情況及時報告主管。
五、在保潔部的統一安排下對樓內外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時間撿拾廢品，住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。
八、服從保潔部的工作安排。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇二十一
保潔主管必須全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等各方面的'各項工作，帶領部門員工認真貫徹執行公司的各項管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務。堅持在小區內不留清潔、衛生死角。
1．指導、編排及監察清潔工之工作;。
2．制訂、安排日常及定期之工作計劃表;。
3．提供計劃及制訂各項工序，以配合整體進度;。
4．對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率;。
5．巡視小區內各項工作水準，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象;。
6．定期向公司領導報告清潔情況及商討改善;。
7．提高員工之工作知識及技巧，以達更佳效果;。
8．遵守安全條例及防止工作意外，免傷員工及他人;。
9．有系統地貯藏及記錄物料機器，免使浪費損壞;。
10．收發物料，定期清點;。
11．處理業主之有關投訴;。
12．人手不足時，必須直接參與，以保證準時完成工作；
13．保守公司秘密，嚴格遵守保密制度，確保本部門文件/資料的安全；
14．遵守公司各項規章制度；
15．完成上級領導指派的其他工作。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇二十二
3.對員工進行專業技能考核和思想素質考核;。
4.制定保潔工作流程和標準，并進行檢查和技術方面的指導與示范;。
5.制定本部門的突發性應急預案;。
6.制定本部門每月的物料采購計劃，指導員工正確使用和維護清潔用品;。
7.鼓勵員工積極學習專業知識，提高個人素質修養，培養有潛質的員工;。
8.忠于職守，以身作則，完成上級領導交辦的臨時性工作;。
保潔主管崗位職責與要求（優秀23篇）篇二十三
1．遵守公司各項規章制度。
2．服從管理，按時、按質、按量完成各項保潔工作。
3．保持所管轄區域的清潔達到標準。
4．保持工具及工具間干凈整潔。
5．正確使用清潔劑及清潔工具設備。
6．與其他同事保持良好的合作，互相協作做好工作。
7．嚴格按照清潔程序操作。
8．加強學習，不斷提高清潔水平。
9．報告特殊情況及維修情況。
10．同管理人員及業主保持合作態度。
11．禮貌對待業主及同事。
12．保管好所使用的`工具，避免丟失及損壞。
13．完成上級安排的其它工作。