無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
銀行情緒管理培訓(xùn)心得篇一
聆聽音樂
音樂能陶冶性情，使心情平和。若心情不好，就應(yīng)聽聽喜愛的音樂，無(wú)論是流行歌曲、管弦樂，或是傳統(tǒng)歌曲，最重要的是觸動(dòng)心靈，拋卻煩惱，平衡心情。
重讀信件
再次閱讀故人的信件，有時(shí)會(huì)按捺不住激動(dòng)的心情，眼淚奪眶而出，遇到這種情況不必強(qiáng)行抑制，可做深呼吸數(shù)次，待情緒平靜后，把信中內(nèi)容反復(fù)閱讀，這樣可以減輕心頭的思念之情，且易銘刻在心。以后當(dāng)遇到不順心之事時(shí)，可從記憶中搜索出來(lái)，得到一點(diǎn)慰藉。
重游故地
懷念和故人在一起的日子，可使心情沉醉于往事之中。重游故地能觸發(fā)聯(lián)想，回憶起和故人在一起時(shí)的情景，從而重享歡樂時(shí)光。
以文字抒發(fā)情感
文字是一種表達(dá)情緒的上佳工具，即使所掛念的人不能收到信息，但執(zhí)筆者在懷念的一刻抒發(fā)了感受，會(huì)有釋放的感覺。
繪畫
假如憂郁的原因是因?yàn)榈肽铍p親，這時(shí)，可用筆繪出他們慈祥的面容，不要計(jì)較像與不像，只要繪畫時(shí)全神貫注，感覺便猶如與他們共度佳節(jié)，從而消除了因身邊沒有他們陪伴而產(chǎn)生的不快。
自制書簽
動(dòng)手制作書簽?zāi)軒椭芯瘢踩ビ粲艄褮g，也可借著挑選的圖書或圖案，展示自己的心意。譬如掛念的是父母，可以想想他們的教導(dǎo)，將有關(guān)圖畫配上文字制成喜歡的書簽，夾在常讀的書中，不時(shí)提醒和鼓勵(lì)自己，便不會(huì)感到孤單和萎糜不振。
靜觀自然景象
當(dāng)你感到無(wú)助和抑郁時(shí)，可嘗試獨(dú)自置身于大自然，靜聽天籟，獨(dú)觀自然變幻，切身體驗(yàn)人類的渺小。生離死別和大自然轉(zhuǎn)變一樣是周而復(fù)始的事實(shí)，不要因此而墮入難以自拔的境況。
情緒管理培訓(xùn)心得5
銀行情緒管理培訓(xùn)心得篇二
潮起潮落，冬去春來(lái)。夏末秋至。日出日落，月圓月缺，雁來(lái)雁往，花開花落，草長(zhǎng)瓜熟。自然界的萬(wàn)物都在循環(huán)反復(fù)的變化中，我也不例外，情緒時(shí)好時(shí)壞。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
這是大自然的玩笑。很少有人窺破天機(jī)。每天醒來(lái)時(shí)。不再有舊日的心情，昨日的快樂的變成今日的哀愁。今日的悲傷又轉(zhuǎn)為明日的喜悅。我心像有一只輪子不停地轉(zhuǎn)著，由樂而悲，由悲面喜，由喜而憂，這就好比花兒的變化。今天綻放的喜悅也會(huì)變成凋謝時(shí)的絕望。但是我要記住，正如今天枯敗的花兒蘊(yùn)藏著明天新生的種子，今天的悲傷也預(yù)示著明天的快樂。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
我怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢?除非我心平氣和。否則迎來(lái)的又是失敗的一天，
但是我為自己創(chuàng)造天氣。我要學(xué)會(huì)用自己的心靈彌補(bǔ)氣候的不足，如果我為顧客帶來(lái)風(fēng)雨。憂郁和悲觀，那么他們也會(huì)報(bào)之以風(fēng)雨，憂郁。黑暗和悲觀，而他們什么也不會(huì)買。相反地，如果我為顧客帶來(lái)歡樂，喜悅，光明和笑聲，他們也會(huì)報(bào)之以歡樂光明和笑聲，我就以獲得銷售上的豐收，賺取成倉(cāng)的金幣。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒，讓每天充滿幸福和歡樂?我要學(xué)會(huì)這個(gè)千古秘訣：弱者任思緒控制行為，強(qiáng)者讓行為管制情緒。每天醒來(lái)當(dāng)我被失敗，自憐的情緒包圍時(shí)，我就這樣與之對(duì)抗：
沮喪時(shí)，我引吭高歌。
悲傷時(shí)，我開懷大笑。
頭痛時(shí)，我加倍工作。
恐懼時(shí)，我勇往直前。
自卑時(shí)，我換上新裝。
不安時(shí)，我提高嗓音。
窮困潦倒時(shí)，我想象未來(lái)的富有。
力不從心時(shí)，我回想過去的成功。
自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)。
總之，今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
從今往后，我明白了，只有低能者才會(huì)江郎才盡，我必須不斷對(duì)抗企圖摧垮我的力量。失望和悲傷一眼就會(huì)被識(shí)破，而其他許多敵人是不易覺察的。他們往往面帶微笑，招手而來(lái)，卻隨時(shí)可能將我們摧毀。對(duì)他們。我永遠(yuǎn)不以放松警惕。
自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶。
縱情享受時(shí)，我要記得挨餓的日子。
洋洋得意時(shí)，我要想想競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。
沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻。
自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)駐步。
腰纏萬(wàn)貫時(shí)，想想那食不果腹的人。
驕傲自滿時(shí)，要想到自己怯懦的時(shí)候。
不可一世時(shí)，讓我抬頭，仰望群星。
今天我要學(xué)會(huì)控制情緒。
有了這項(xiàng)新本領(lǐng)。我也能體察別人的情緒變化。我寬容怒氣沖沖的人，因?yàn)樗麄兩形炊每刂谱约旱那榫w，就可以忍受他們的指責(zé)與辱罵，因?yàn)槲抑烂魈焖麜?huì)改變。重新變得隨和。
我不再以一面之交來(lái)判斷一個(gè)人，也不再因一時(shí)的怨恨與人絕交，今天不肯花一分錢買金
篷馬車的人，明天也許會(huì)用全部的家當(dāng)換取樹苗。知道了這個(gè)秘密。我可以獲得極大的財(cái)富。
今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒。
我從此領(lǐng)悟了人類情緒的變化的奧秘。對(duì)于千變?nèi)f化的個(gè)性，我不再聽之任之，我知道，只有積極主動(dòng)的控制情緒，才能控制自己的命運(yùn)。
我控制自己的命運(yùn)，讓生命的最大的潛能充分實(shí)現(xiàn)，不愧造物主的對(duì)我的青睞與考煉!
我成為自己的主人。
我飽含著熱淚，我知道內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)與博大。
我要擴(kuò)充我內(nèi)心的愛，我要實(shí)現(xiàn)人生的最大價(jià)值。
我向蒼天呼求，讓我此而變得偉大!
情緒管理培訓(xùn)心得3
銀行情緒管理培訓(xùn)心得篇三
隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對(duì)于我們來(lái)說壓力越來(lái)越大，壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心，甚至說嚴(yán)重點(diǎn)：被壓力壓地喘不過氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位，對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài)，隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的，在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，讓我受益匪淺。 培訓(xùn)的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點(diǎn)通谷、易懂，還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分：一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏，二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
第一部分講授的內(nèi)容有：
1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代，需轉(zhuǎn)變觀念，給自己定好位，把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：
a、學(xué)歷貶值 b、經(jīng)驗(yàn)飽和 c、能力退化 d、精神壓抑 e、健康透支 f、快速變革 通過以上6點(diǎn)讓我明白了，在快變多變的社會(huì)，不能再漠視危險(xiǎn)，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學(xué)習(xí)，要向?qū)W習(xí)要發(fā)展，向?qū)W習(xí)要未來(lái)，要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng)，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
第二部門講授的內(nèi)容有：
面對(duì)職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調(diào)整好心態(tài)，從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時(shí)候，才能用心做好事，還給我們分析：一個(gè)人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變?nèi)松卸鞯男目梢愿淖兪澜纭Ｋ裕鎸?duì)壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢?，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：
1、不說“不可能”
2、凡事第一反應(yīng)：找方法，不找借口
3、遇到挫折對(duì)自己說聲：太好了，機(jī)會(huì)來(lái)了(機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在拐彎處)
4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時(shí)記下有用的靈感
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的事情
通過此次培訓(xùn)，突然覺得心情豁然開朗，學(xué)會(huì)了好多減壓的方法，調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”， 要趁“早”學(xué)習(xí)，必要時(shí)得跳出圈外，出來(lái)看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難!
情緒管理培訓(xùn)心得4
銀行情緒管理培訓(xùn)心得篇四
現(xiàn)代心理學(xué)家威廉詹姆斯博士說：一個(gè)人很難以意志來(lái)控制他的情緒，但是你可以用你的意志控制你的舉止。換句話說，如果你希望感到快樂，你就必須表現(xiàn)出快樂的舉止;希望感到有成就感時(shí)，你的行為就必須看起來(lái)很有成就感的樣子。
一、合理宣泄
情緒的宣泄是一種自我保護(hù)，可使體內(nèi)劇增的能量得到發(fā)泄。
前提：以不傷害自己和他人為前提
二、選擇遺忘
小故事引導(dǎo)
三、轉(zhuǎn)移
當(dāng)火氣上涌時(shí)，有意識(shí)地轉(zhuǎn)移話題或做點(diǎn)別的事情來(lái)分散注意力，便可使情緒得到緩解。在余怒未消時(shí)，可以用看電影、聽音樂、下棋、散步、運(yùn)動(dòng)等有意義的輕松活動(dòng)使緊張情緒松馳下來(lái)。
四、分析
1.情緒abc理論
情緒abc理論揭示了引發(fā)我們情緒的主要原因，認(rèn)為人的情緒和不是由某一事件直接引起的，而是由于個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所引起的信念，最后導(dǎo)致在特定情景下的情緒和行為后果。
a是誘發(fā)事件。它可以是現(xiàn)實(shí)的事件。比如，自己被鎖在門外;一次考試不理想;對(duì)方失約。
b是我們的信念和某件事的理解。
如你經(jīng)歷了一次挫折后，你對(duì)自己說;“怎么能發(fā)生這樣的事呢?太糟糕了，我不能忍受!”從而導(dǎo)致焦慮、憤怒和抑郁以及情緒失控，妨礙我們合理地思考問題;一個(gè)理性的人會(huì)對(duì)自己說：”我真希望那糟糕的情沒發(fā)生，但它確實(shí)發(fā)生了，我能夠忍受。”理性信念能夠引發(fā)輕微的不安情緒，如擔(dān)心、不快、煩惱或傷感，但感情色彩上通常是冷靜、溫和的，而不是激烈、反復(fù)無(wú)常的，可以幫助我們克服困難，獲得更大的滿足。
c(結(jié)果)是由我們的信念和自言自語(yǔ)所引發(fā)的情緒和行為。情緒和行為是我們的信念和自言自語(yǔ)導(dǎo)致的結(jié)果。a是c的間接原因，b是c的直接原因。
2.日記分析：
事情經(jīng)過、情緒程度、情緒原因、情緒的潛在原因、疏導(dǎo)情緒的方法
通過分析可以達(dá)到梳理事情的前因后果、疏導(dǎo)不良情緒的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一個(gè)特征：絕對(duì)化要求
關(guān)鍵詞：“必須如何”、“應(yīng)該如何”
如：“我必須成功!”、“別人必須很好地對(duì)待我!”、“所有的人都必須喜歡我!”等
(2)不合理信念第二個(gè)特征：過分概括化
理解：是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式
如：常以某一件或幾件事的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)自己或他人，其結(jié)果常常會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自棄心理的產(chǎn)生以及焦慮和抑郁的情緒。
(3)不合理信念的第三個(gè)特征：糟糕至極
理解：這種觀念認(rèn)為如果發(fā)生了一件不好的事情，那將是非常可怕的、非常糟糕的，是災(zāi)難性的。
結(jié)果：這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)(如恥辱、自責(zé)自罪、焦慮、悲觀、抑郁)，陷入惡性循環(huán)難以自拔。
五、調(diào)理
回到自然，流水歌唱，清風(fēng)的撫慰，呼吸草木的芬芳，以一個(gè)旁觀者的視角審視自己的生活，當(dāng)局者迷，當(dāng)你忘情于山水之間是你的心胸會(huì)變得豁然開朗，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中煩惱大多是一些瑣碎的恩怨和得失，沒必要計(jì)較。
六、幽默與微笑
無(wú)論身處何境，你都可以選擇微笑和幽默。
情緒管理培訓(xùn)心得6
銀行情緒管理培訓(xùn)心得篇五
7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí)，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康，從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真
對(duì)待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn)：
1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2. 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng)，學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則，造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。
4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時(shí)要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
通過此次學(xué)習(xí)，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個(gè)方面：停止消極想象，用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng)，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì)交往中，我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會(huì)、為學(xué)校，為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。