在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇一
三、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員熟悉各種捆綁操作技術，正確使用各種裝卸設備和工具。
四、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員應持安全生產(chǎn)確認卡上崗，并按確認卡的內(nèi)容做好作業(yè)前的安全確認。同時檢查所用工具是否完好，安全可靠。
五、檢查并整理裝卸作業(yè)現(xiàn)場、地面平整結實。
六、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員按規(guī)定穿戴使用好勞動防護用品，裝卸作業(yè)時必須戴好安全帽。
七、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員裝貨作業(yè)前，發(fā)現(xiàn)車上有突出的釘子、雜物等應清理完畢后再配合鏟車司機共同做好安全裝卸工作。 八、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員裝卸重型設備和構件，地面必須平整結實。車輛必須牢牢剎住掩好。跳板要搭放平穩(wěn)，并采取防滑措施。九、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員站位必須留有充分的安全余地，不準站在死角處。
十、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員裝貨時做到輕裝輕卸，商品標記向上，不倒置、穩(wěn)固整齊，并防止其他商品混入箱內(nèi)，如客戶要求，應同時做好襯墊工作，防止商品磨擦。
內(nèi)安全位置，防止急剎車時，貨物向前沖擊或傾斜，倒塌傷人。十二、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員裝運各種受壓氣瓶，瓶口安全帽要齊全，瓶口朝一個方向，必須墊平放穩(wěn)，不得滾動；搬運時要輕裝輕卸，嚴禁接觸油類；嚴禁拋滾、滑等不安全的裝卸操作。十三、監(jiān)督現(xiàn)場操作人員不準酒后隨車運行，不得在貨物上躺臥睡覺。
十四、現(xiàn)場指揮車輛就位的責任。
十五、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員要主動配合駕駛員密切注意來往車輛和行人動態(tài)的安全了望工作，做好安全喊話，確保行駛安全。 十六、指導監(jiān)督現(xiàn)場操作人員在裝載結束后，如貨量較少，箱內(nèi)空間過大，為了防止貨物滑動，應做好車內(nèi)貨物的支撐和固定工作。
xxxxx公司
2016年11月
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇二
一、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)
加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產(chǎn)黨的領導。我積極參加思想政治學習，提高自己的政治理論水平和綜合素質，并在實際工作，根據(jù)自身崗位特點，切實作好本職工作。通過學習，進一步提高了思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
二、加強業(yè)務學習，提高工作能力
三、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象
一年來，我認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，在過去取得的成績的同時，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的主動性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務工作能力，力爭出色完成自身工作和領導安排的任務，作出應有的貢獻。
20xx年順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加xx市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
20xx年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
20xx年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
1、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇三
上半年以來，我思想相對來說比較穩(wěn)定，能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正，我在學習的過程中深深地認識到：理論知識是我成長進步的力量源泉，提高自我的過程，理論知識水*的提高是士官的綜合能力素質提高的重要體現(xiàn)。通過學習，使我對本職崗位有了新的認識，對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù)，收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀，價值觀以及世界觀。
在*時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官，自己的一言一行，一舉一動都代表著士官的形象。因此，在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講，從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度，嚴格要求自己，確保訓練時效;體能訓練中，我在身體素質不太好的情況下很少請假，堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余，我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成，穿衣戴帽樹立形象，用水用電力求節(jié)約，*時消費量入為出。
通過幾年的工作實踐，我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈，是人生道路上的警戒線，遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞，釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此，我始終嚴格要求自己，時時提醒自已要慎獨、慎初，處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來，我能夠自覺遵守紀律，自律認識比較強，法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
接到工作任務后，我能夠主動愉快地去完成，沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷，我都能夠嚴格要求自己，認真負責，嚴把安全關。但是完成任務方面存在兩點不足：一是創(chuàng)新認識不強，接到任務后，喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事，看問題喜歡用老眼光，思路不開闊，不能發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高，工作不細的現(xiàn)象，只滿足于把任務完成了就行，不出現(xiàn)安全問題就行，工作粗疏的現(xiàn)象依然存在，工作高標準的認識不強。
一、改進工作作風，扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，屬于自己職責范圍內(nèi)的事，立足于自身解決;自己解決不了的問題，也絕不掩蓋，不欺上瞞下，及時請求上級給予幫助解決。
二、擺正位置，發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者，主動參與隊經(jīng)常性、基礎性的管理工作，不當老好人，不當旁觀者。主動為隊全面建設出謀劃策，主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作，不挑三揀四，不發(fā)牢騷，不講怪話。
三、堅持好制度，嚴格要求自己。嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象，從穿衣戴帽做起，從集合站隊嚴起，不做特殊人，不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣，做到有令必行，有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結報告，下一步，我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足，以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇四
一、主要工作狀況
一重視公司規(guī)章制度的學習堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應總指揮的工作要求在辦公室領導的組織領導下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作職責特點擠出時間學習有關文件、報告和規(guī)章制度進一步認識我們的企業(yè)進而更加熱愛并獻身到事業(yè)中去明確自我的工作職責和范圍用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強業(yè)務學習提高工作潛力努力開展實施工作計劃做好本職工作。重視學習業(yè)務知識用心利用參加會議和培訓等機會提高自我的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業(yè)務、流程、技術等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。
在實際工作中豐富自我努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
5、加強了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細致、規(guī)范
11、加強管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規(guī)章制度和工作職責學習雖有必須的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的用心性。
三、今后努力方向不斷加強個人修養(yǎng)自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
安排新年伊始萬象更新。從20xx年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領導的指揮及在各部門的幫忙和支持下堅持以“服務”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作潛力還是思想素質都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務?，F(xiàn)公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就就應先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準則加強自身建設認真努力完成工作并對自我的工作進行自查自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作用心性加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程職責清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自我的工作主動性和用心性有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習提高素質透過各種途徑加強學習合理利用書本和網(wǎng)絡資源學習各類相關知識不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作潛力以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的未先請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓加強司機的職責心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉用心完成。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作職責心和事業(yè)心在今后的工作中認真履行辦公室職責開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇五
裝卸車間元月份的行政工作主要從做好節(jié)后職工收心，恢復工作狀態(tài)，圍繞春運工作和安全大檢查工作重點，以裝卸20條卡死制度的文件精神為主線，規(guī)范安全管理，卡死關鍵，加大現(xiàn)場作業(yè)控制，確保春運工作和安全生產(chǎn)工作的順利進行。
1、組織召開收心會，使干部職工快速恢復工作狀態(tài)。在上級領導的關心關懷下，在春節(jié)期間，我車間未發(fā)生人身、設備、生產(chǎn)安全事故，干部員工度過了一個幸福和諧的春節(jié)。節(jié)后，我車間召開了收心會，號召干部職工從節(jié)日的松懈狀態(tài)迅速回到緊張的工作狀態(tài)，保證節(jié)后的安全生產(chǎn)順利進行。
2、加強管理和監(jiān)督，確保春運工作圓滿完成。
在2月份全國矚目的春運工作當中，我車間堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立以人為本理念，加強管控力度，突出“五位一體”，圓滿的完成了春運各項工作，為今年和諧春運做出了應有的貢獻。
3、積極落實推進裝卸設備管理考核 和安全大檢查活動。 積極組織干部員工學習領會通知精神，明確任務，責任到人。我車間為確?；顒勇鋵嵉綄嵦幉⑷〉昧己玫男Ч?，在抽調(diào)責任心強，業(yè)務精的人員在對管內(nèi)設備進行排查摸底的調(diào)查基礎上，制定了較為科學的措施和考核激勵辦法，并加大貫徹制定力度。
4、繼續(xù)深入落實貫徹《關于公布《河南中原鐵道裝卸服務
有限公司裝卸作業(yè)有關安全規(guī)定（試行）》的通知》的精神。
繼續(xù)推進職工關于裝卸機械“十不準”，裝卸作業(yè)“十必須”，干部“八到位”和安全“八關鍵”的具體要求的學習、考試和考核。
裝卸車間在2月份，以春運工作和裝卸設備管理、安全大檢查為工作重點，以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，不斷完善健全安全管理機制，強化規(guī)范安全制度落實，明確裝卸安全工作的重點，堅持嚴管理，卡關鍵，保設備安全、不斷提高-干部職工的主管能動性，確保了2月份安全生產(chǎn)的正常進行。
裝卸車間
2017年2月25日
裝卸車間在二月份，結合路局、總公司、車站春運工作重點、冬季防寒過冬要求和裝卸設備管理、安全大檢查的文件精神，認真落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，不斷完善健全安全管理機制，強化規(guī)范安全制度落實，明確裝卸安全工作的重點，堅持嚴管理，卡關鍵，保設備安全、不斷提高-干部職工的主管能動性，確保了二月份安全生產(chǎn)的正常進行。
1、認真落實執(zhí)行局、車站冬季防寒過冬和安全大檢查文件精神。
在二月份的工作當中，我車間加大管理力度，強化監(jiān)督，較好的落實貫徹了相關的`文件和配套車間的管理辦法的要求和精神，確保了人身、設備安全過冬和生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行。
2、齊心協(xié)力，堅守崗位，確保春運工作圓滿完成。
在2月份全國矚目的春運工作當中，我車間堅持以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立以人為本理念，突出“五位一體”，構建和諧春運，圓滿的完成了春運各項工作任務。
3、認真落實貫徹《關于公布《河南中原鐵道裝卸服務有限公司裝卸作業(yè)有關安全規(guī)定（試行）》的通知》的精神。
鍵”的具體要求，并為保證落實到實處，制定出臺了相關的考核措施。我車間組織責任心強、業(yè)務精的職工對管內(nèi)的機械設備進行的摸底，做到了心中有數(shù)，根據(jù)設備的實際狀況，制定了比較科學的措施和考核辦法，確保文件精神落實到實處。
3、繼續(xù)加大現(xiàn)場作業(yè)的安全控制力度，確保安全生產(chǎn)。
加大現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)控、卡控力度，一絲不茍的嚴格執(zhí)行技規(guī)的要求。我車間在嚴格按照標準化作業(yè)要求做好現(xiàn)場作業(yè)時的安全檢查和監(jiān)督同時，對發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患及時處理，尤其是加大了裝車超噸、偏載和電子秤使用的管理，確保了現(xiàn)場作業(yè)標準化，可控化，確保了安全生產(chǎn)的順利進行，并杜絕了安全事故的發(fā)生。
二、存在的問題、分析和整改：
裝卸設備方面經(jīng)檢查主要存在以下問題：一是10號車油
管壞；二是11號車油管滲油；在以后的設備維護方面要加強機械設備的日常保養(yǎng)，提高司機責任心及時消除設備安全隱患。
三、三月份的工作重點：
1、大力推進落實裝卸設備管理考核評比、紅旗裝卸機械評比活動。
2、繼續(xù)貫徹安全大檢查文件精神。 3、繼續(xù)做好裝卸特種設備學習、考核和貫徹工作。
4、做好設備的維護保養(yǎng)，確保設備狀態(tài)良好。
裝卸車間
2011年2月25日
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇六
一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。
每年春運等節(jié)假日旅客運輸是我們工作的重點之一，運輸壓力也非常嚴峻。尤其是今年新增加的高二能力測試、女足超級聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動等重大的政府性運輸任務，公司上下高度重視，針對時間緊，任務重等特點，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導乘導購。各部門也相互配合，客運公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素，認真組織，周密安排。安保科對所有承擔運輸任務的機駕人員進行安全教育、車輛進行檢測，期間加強檢查、指導和督促，保證了高峰期間運輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會各界的一致好評，樹立了良好的企業(yè)形象。
2、并線車輛爭道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔；3營運車輛帶病行駛，違章行為時有發(fā)生，今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識不強造成的等等。面對以上存在的諸多問題，公司結合市處客運市場專項整治活動，認真進行了調(diào)查研究，查找問題根源，多次召集各線長商討，拿出切實可行的合理方案，7-9月份公司會同公安、運管等三部門對問題尤為突出的xx、xx、xx三條線進行線長改選和重新分組，事實證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長，能凈化運輸市場環(huán)境和秩序，營造和諧的客運氛圍，確保旅客運輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強素質，不斷提升服務質量和水平。一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運站的投入使用，公司的軟硬件建設得到了進一步的加強，公司專門開辟了宣傳陣地，采用橫幅、標語畫廊、黑板報、電視廣播等形式和載體，畫廊、黑板報堅持每月更換一次，3月份我們通過省經(jīng)濟頻道專門制作了專題片，進行宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓班，從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進行業(yè)務培訓，不斷強化和充實信息員的業(yè)務能力，提高了宣傳隊伍的整體素質，保證了宣傳工作的水平和質量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營、勞動競賽等活動，認真組織宣傳發(fā)動和跟蹤報道工作，有力促進了中心工作的順利進行。二是加大培訓力度，提高了職工隊伍的整體素質。今年年初，公司新錄用了一批站務員，公司黨總支部和工會對其進行了崗前培訓。為全面加強企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務技能水平，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，6月中上旬，公司又抽出2個下午時間，舉辦了兩期職工輪訓班，對職工進行了安全、文明服務、業(yè)務知識等方面的培訓；11月份又組織黨員干部觀看黨的xx大召開，集中時間學習了黨的xx大內(nèi)容。通過一系列的培訓教育，進一步增強了員工的自豪感和歸屬感，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
2012年，我公司在市運管處和區(qū)運管所的正確領導和大力關懷
一、克難奮進，突出重點，圓滿完成各項運輸任務。
交通運輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關的窗口行業(yè)，關系到社會穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國際油價的不斷上漲，運輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了危貨運輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運輸工作的同時，突出運輸重點，圓滿完成了各項運輸任務。
1、落實安全檢查制度，堅持回場檢、出場驗、途中看，杜絕技術狀況不達標的車輛上路。春運前，我公司對所有運輸車輛進行了全面的技術狀況摸底。十一“黃金周”期間，公司同樣組織安全員深入一線對全部車輛進行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，保證了節(jié)假日公司車輛安全出行。
2、我公司嚴格落實領導值班制度，gps平臺保證全天監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題立即解決或上報值班領導，這樣使現(xiàn)場組織、指揮、協(xié)調(diào)、處理手段更為及時到位，同時也強化了各個部門之間的相互協(xié)調(diào)，相互合作。
三、勤練內(nèi)功、強素質，不斷提升服務質量和水平。
加大培訓力度，提高了從業(yè)人員和管理人員的整體素質、特別是安全素質。今年，公司新錄用了一批安全員和從業(yè)人員，公司領導專門進行了崗前安全培訓，保證公司職工及從業(yè)人員上崗即能開展工作，將安全事故從人員源頭扼殺。為全面加強從業(yè)人員的安全素質教育，提升他們的業(yè)務技能水平。
四、強化安全管理和檢查，嚴格落實安全責任。
1、通過gps高科技技術手段對營運車輛進行實時監(jiān)控，如有超速等違規(guī)行為的，監(jiān)控人員立即電話通知車上人員，有效的保障了行車安全。
2、加強宣傳教育的同時，公司安全經(jīng)理要求安全員和各部門負責人加大檢查整改力度，不留隱患。實行定期檢查和不定期檢查，對查實問題立即解決整改。通過一系列措施的落實，消除了一些隱患，推動了安全工作的正常進行。
回首過去，展望未來，2013年，我們將結合公司實際，努力做好安全運輸工作，促使公司又好又快地發(fā)展。2013年，我們有信心、有決心在運管部門的領導和關懷下，在我區(qū)道路運輸“轉型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的政策目標下，在公司上下全體干部員工的共同努力下，圍繞公司制定的發(fā)展規(guī)劃，進一步振奮精神、開拓創(chuàng)新，扎扎實實做好各項工作。
濰坊遠通貨物運輸有限公司 2013年5月18日
一、建章立制，完善各項安全管理制度
我司在2011年10月份之前，由于管理不善，被市局列為整改企業(yè)，10月份我們針對企業(yè)存在的情況，就安全管理、經(jīng)營行為、服務質量、社會責任制定了一系列的整改方案，對有關制度作了相應的調(diào)整，調(diào)整了我司安全管理委員會和交通事故應急處理小組的成員，按照“誰主管、誰負責”的原則，各司其職，做到有章可循，有制可依，推進了客運車輛管理工作的制度化進程。
二、加強安全管理，營造平安和諧環(huán)境
為了防止旅客集中或發(fā)生重特大交通事故發(fā)生時，能夠及時調(diào)度車輛，我們安排備用運力，作為應急車輛，及時向交通管理部門調(diào)度。
（二）與駕駛員簽定《安全責任書》。為了順利完成2011年度的安全運輸任務，我司與全體出租車駕駛員簽訂《安全責任書》和《春運安全管理責任書》。要求參加春運的車輛經(jīng)“春檢”合格，證照齊全，方可參加春運；樹立了從業(yè)人員的服務意識，規(guī)范了經(jīng)營行為；嚴禁超員、超速、疲勞駕駛帶病行駛和酒后開車的現(xiàn)象發(fā)生；強調(diào)夜間不得在三級（含三級）以下的山區(qū)公路上和禁止客運車輛行駛的路段行駛，禁止上太乙村。
（三）加強駕駛員的培訓和學習。在春運及黃金周來臨之際，我們與縣交警部門共同組織駕駛員進行安全教育，按照我司學習制度的要求，對駕駛員進行操作規(guī)程、職業(yè)道德的培訓和安全學習，內(nèi)容包括《道路交通安全法》、《道路運輸條例》和我司的各項安全制度，及時傳達交通主管部門的安全指示精神，確保安全行車，文明服務。
（四）嚴把駕駛員從業(yè)資格關和車輛技術關。我司對全體駕駛員的從業(yè)資格進行認真的審查，確保駕駛員經(jīng)過嚴格的培訓，三年內(nèi)無重特大交通事故記錄、安全意識強，沒有三年安全駕齡和《從業(yè)資格證》及《服務資格證》的不得參加營運，不準將車輛交給無駕駛證或與準駕車型不相符的人員駕駛。車主要認真執(zhí)行《例檢制度》，每天出車前或收班后，要對車輛進行例檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時修理，確保無“病”車上路。及時進行車輛二級維護，嚴禁“只交錢不保養(yǎng)”的現(xiàn)象發(fā)生，確保車輛運行安全。一年中氣候變化很大，要求大家做好“防風、防雨、防霧、防雪、防凍、防滑”的工作，如遇大雪，路面結冰，車輛難以行走時，車輛必須停止運行，確保旅客和車輛的安全。
（五）多險種、足額的參加車輛保險。由于利益的關系，大多數(shù)車主只投保車輛的交強險，一旦發(fā)生交通事故，根本沒有抗風險的能力。為了解決這一問題，我們多次與車主協(xié)商，耐心做工作，現(xiàn)在他們提高了認識，主動增加了車輛的三責險和承運人責任險，現(xiàn)在三責險為50萬元，承運人責任險每座為50萬元，全部車輛還投保了車身險，大大的提高了車輛的抗風險系數(shù)。
四、加強客運車輛管理，提升客運車輛的整體形象。
我司大部分車輛陳舊、檔次低、安全性能差，存在著很大的安全隱患。6月份，在縣政府及各級交通管理部門的支持下，我們對這部分車輛進行了報廢更新，總共更新了6臺，有效的解決了上述的不安全因素，提高了車輛的安全系數(shù)，提升了客運車輛的整體形象。
五、提高服務質量，規(guī)范經(jīng)營行為。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇七
一、政治思想和職業(yè)道德。
全科同志能以良好的精神風貌，求真務實的工作作風，優(yōu)質高效的服務，樹立行業(yè)新風尚，積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，堅持每周一次政治學習，從而提高職工的整體素質，注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務的宗旨，堅持以醫(yī)療質量，醫(yī)療安全為核心，進一步提高遵紀守法，依法執(zhí)行的意識，大力開展社會主義榮辱觀的教育，努力構建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。
二、業(yè)務情況。
半年來門診就診人次7335人，比去年同期略有增長，全科上半年總收入136萬，比去年增長12萬，住院人次426人，比去年增長70余人，剖宮產(chǎn)率52.7%，手術病人230人。其中陰式子宮切除+陰道前后壁修補5例，婦科惡性腫瘤6例，腹腔鏡手術2例，均手術成功。另外開展了中西結合治療母兒血型不合10余例，取得滿意效效，正常開展新生兒撫觸，新生兒臍部護理，新生兒疾病篩查100%，乙肝疫苗接種95%以上，并順利通過姜堰市愛嬰醫(yī)院的檢查，半年來未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故，在今年醫(yī)院管理年檢查活動中，雖然此次檢查未抽到我科，但全體同志都能積極配合，以高標準，嚴要求，精心準備，迎接檢查，在準備過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內(nèi)容不熟悉，中醫(yī)技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過督查及強化訓練，以上不足，得到改善。
三、業(yè)務學習，進修及引進新項目情況。
半年來全體同志都能做好自己的本職工作，努力提高專業(yè)技術水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，甲級病歷大于95%，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術，積極開展陰式子宮切除及微創(chuàng)手術，今年取得采用中西醫(yī)結合治療母兒血型不合，取得了較好的效果，今年上半年共收治重危病人11人，經(jīng)過我們的治療，最終都使病人轉危為安，我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作，經(jīng)常派人外出參加學術會議，用新的理論指導臨床，各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作，工作之余，積極撰寫論文，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開展宮頸癌篩查工作，產(chǎn)前檢查，注重加強高危孕婦的監(jiān)管，積極配合計生部門做好工作，全年計劃生育手術，包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術，未出現(xiàn)任何意外情況。
四、存在問題。
1、二個高效率有待于進一步提高。
2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的.不是十分順利。
3、整體診療水平有待進一步提高。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇八
我是20xx年3月份來到中心醫(yī)院擔任代班班長的。沒來之前就聽說中心醫(yī)院的保潔工作是個爛攤子，不好開展工作。工作起來也遇到了這樣那樣的難題。我知道，要想把工作開展下去，單憑良好的愿望和埋頭苦干是不夠的，必須上、下、左、右各個環(huán)節(jié)有效溝通，協(xié)調(diào)共處，才能確保各科室保潔工作的正常運轉。我在工作中注意協(xié)調(diào)與上級和同下屬之間的關系，和院方勤溝通、勤請示，并下到各科室征求護士長的意見。當有護士長提出意見時及時改正，本著一切為甲方服務的原則，兢兢業(yè)業(yè)工作。通過一段時間的工作后，不管是院方還是各科的護士長都認可了我們公司的員工，我們所做的工作也獲得了贊許。
進一步建全了各項規(guī)章制度及工作職責等，如：《保潔員工作職責》，以形成文字的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗責任到人”。并實行檢查監(jiān)督制度，確保衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)。制訂日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。每天我都會到管片科室進行巡查，帶頭和員工一起做衛(wèi)生死角，定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時反饋。合理安排工作班次，分配工作，掌握各科室員工的工作狀態(tài)和工作質量。以前在醫(yī)院衛(wèi)生評比時，我們家興物業(yè)總是在三家物業(yè)公司中排名倒數(shù)第一。自從我上任后，通過和其他員工的不懈努力，在今年上半年的工作評比中獲得了第一名的好成績。
在工作中我狠抓員工的服務意識，樹立“客戶至上、服務第一”的思想，讓每位員工在服務中都能設身處地的為甲方著想。在這一年里出現(xiàn)了很多感人的事情：腎內(nèi)病房的保潔員邊華在做衛(wèi)生時，從被單里拾到了患者遺留的7000元現(xiàn)金和一個存折，而當時患者并沒有察覺到。邊華立即將錢交給了護士長，送到了患者手中，受到了患者的高度贊揚并寫了表揚信進行感謝；內(nèi)分泌科保潔員姜春在洗漱間做衛(wèi)生時拾到了蘋果手機一部，價值近5000元及時送到了患者手中；腎內(nèi)病房保潔員劉淑珍發(fā)現(xiàn)科室一個老年患者沒錢買飯便主動買來午飯送到了老人手中；內(nèi)分泌科住了一位孤寡老人沒有人照顧，三位保潔員為了讓老人能感受到一種住院猶如到家的感覺，每天為她打水、買飯、洗衣服，出院的時候老人感動地流下了眼淚。
我們員工還做了很多好事就不一一列舉了，正是這些可親可敬的員工們用她們熱情周到的服務、不怕苦不怕累，盡心盡職，為醫(yī)院整潔、清新的環(huán)境做出了自己的辛勤勞動。在今年不論是省衛(wèi)生廳的檢查，還是控煙檢查和創(chuàng)衛(wèi)的檢查工作都得到了院領導和各科主任、護士長的一致好評。而這些都是我和員工們共同努力的結果。如果說今年的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于這一支高素質的保潔隊伍，這一群有熱情、肯于奉獻的保潔人員。在20xx年的工作中我還要投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
——個人年終總結
個人年終總結
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇九
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結，年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠景目標》、_年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。
3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強學習，提高自身素質。
1、為了提高自身素質，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業(yè)技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關系，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。
20__年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與__水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
裝卸人員工作總結報告 物流部門裝卸人員崗位職責篇十
來福州總部正式上班，至今已經(jīng)一個多月了。作為新員工，非常感謝公司、 感謝領導能給我提供一個成長的平臺。
在營運部門學習的這些天， 我對盛豐的彈性管理深有 體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業(yè)務流程和考核等方面有一些自己 的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應問題，并結合提出相應的建議。希望領 導批評指正。一、一級戰(zhàn)場組織構架在了解福州區(qū)域一級戰(zhàn)場組織架構中， 我深入了解了福州總部托運部和運營的相關組織 情況，其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說 明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1) 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。
具體表現(xiàn)在， 運營部調(diào)度和托運部目分離在了不同的部門; 福州區(qū)域領導直接從事了具體崗 位的工作，而沒有充分發(fā)揮對福州的領導作用。
2) 托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現(xiàn)場管理、開單業(yè)務員、單證員、駐廠) ，存 在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。
一些建議：1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能 各盡其職，出色完成本職工作。2)調(diào)整托運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質 量?？蓪㈤_單業(yè)務組作為營業(yè)部獨立出來。3)剔除不必要崗位設置，精簡人員，同時改善 員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。二、自送流程在自送流程中，主要對客戶上門發(fā)貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進 行了梳理介紹。同時我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發(fā)貨等待時間過長 因為是坐在辦公室里面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工， 順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能 及時去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2)貼標簽時找貨耽誤時間，還可能造成標簽貼錯的情況 由于在客戶集中的時候， 存在小件貨客戶自己卸下來、 搬運工過磅單給的不及時和 擺放貨物人員不固定， 以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標志等原因， 貼標簽的.時候要到處找， 找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽，還有責 任人不明確等問題。此外，由于存在手寫標簽，難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標 簽的問題。i 工作匯報匯報人：wgf3) 開單時遇到的問題就更多了 其一， 公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況， 很多時候都是憑經(jīng)驗 來確定貨物運費。其二，送貨費標準規(guī)定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在 問題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經(jīng)驗憑感覺來確定。
由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積， 客戶來發(fā)貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按 體積計費的情況， 這無形中件減少了公司的收入。
此外， 客戶還會對我們產(chǎn)生不信任感。
其四，公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的 lms 系統(tǒng)落后，功能不全;此外沒有 專門的 crm 客戶關系管理系統(tǒng)。
一些建議
1) 針對客戶發(fā)貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題 在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的 記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單) 、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯 著位子注有貨物基本信息，包括：發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標簽，不 至于造成標簽貼錯) 。
業(yè)務員開完單后并貼好標簽后， 將貨物從待入庫區(qū)拉到對應的倉庫 區(qū)域。
注：近期會制定標準的貼標簽規(guī)范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執(zhí)行。