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物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇一
委托方（以下簡稱甲方）：受委托方（以下簡稱乙方）：
組織名稱：企業(yè)名稱：
代表人：法定代表人：
地址：注冊地址：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
根據(jù)國家相關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將（物業(yè)名稱）委托乙方進行物業(yè)管理，特訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
辦公位置：市區(qū)路（街道）號
占地面積：平方米
建筑面積：平方米
第3條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第2章委托管理事項
第4條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院。
第5條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯。
第6條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場。
第7條公共綠地的養(yǎng)護與管理。
附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所。
第8條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
第9條交通與車輛停放秩序的管理。
第10條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。
第11條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第12條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1．物業(yè)管理費；
2．保潔費；
3．保安費；
4．房屋設備運行費；
5．維修養(yǎng)護費。
第13條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第14條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
第3章委托管理期限
第15條委托管理期限為年。自年月日時起至年月日時止。
第4章雙方權利義務
第16條甲方權利義務
1．代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況。
4．審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5．在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權仍屬甲方），由乙方按下列第項執(zhí)行：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于。
6．負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供。
7．當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以方式償付。
8．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。
第17條乙方權利義務
1．根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。
2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理。
3．按本合同的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理。
4．選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5．負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督。
7．每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況。
8．對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施。
9．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
第5章物業(yè)管理服務標準
第18條乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到%。
1．房屋外觀：
2．設備運行：
3．房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：
4．公共環(huán)境：
5．綠化：
6．交通秩序：
7．保安：
8．急修：
9．小修：
第6章物業(yè)管理服務費用
第19條物業(yè)管理服務費
1．管理費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主收取。
2．保潔費由乙方按建筑面積每平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
3．保安費由乙方按建筑面積生平方米元或按套每戶元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
4．高層住宅電梯、水泵運行費按實際耗費結算，由乙方向業(yè)主收取。
5．管理服務費標準的調(diào)整，需遵循國家相關法律法規(guī)和本省市相關規(guī)定。
6．對業(yè)務和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第20條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的倍收取。
第21條車位使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取（具體標準略）。
第22條乙方對業(yè)主/住戶的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由業(yè)主/住戶按實際發(fā)生的費用計付。
第23條乙方向業(yè)主/物業(yè)提供的其他服務項目的費用收取標準約定。（具體標準略）
第24條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第7章違約責任
第25條甲方違反本合同第十八條第款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第26條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第27條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方退還多收款項；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第28條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
第8章附則
第29條雙方約定自本合同生效之日起日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第30條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第31條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第32條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第33條因建造質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因，使房屋達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第34條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第35條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請市仲裁委員會裁決（當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第36條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第37條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇二
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對_________實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
座落位置：_________市_________區(qū)_________路________號；占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米；其中住宅_________平方米；物業(yè)類型：_________。
1、房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。
3、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理。
4、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理。
5、公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6、交通、車輛行駛及停泊。
7、配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作。
8、社區(qū)文化娛樂活動。
9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
10、法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
4、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房________平方米，由乙方按下列第_________項使用：
無償使用。
按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
7、不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；
8、負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
1、根據(jù)有關法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主的合法權益，獲取不當利益。
2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務項目、服務內(nèi)容。服務深度，測算物業(yè)管理服務收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。
3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
6、接受物業(yè)管理主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
7、至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主；
9、建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況；
10、開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務工作；
12、不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務。
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準；_________年內(nèi)達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
3、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4、房屋建筑的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚熑尾⒇撠熒坪筇幚怼?/p>
4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經(jīng)濟損失的，應當承擔全部責任。
1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方：_______________乙方：_______________
法定代表人：_________法定代表人：_________
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇三
承租方(以下簡稱乙方)
電話：_________
傳真：_________
大廈是由甲方興建_________坐落_________市_________區(qū)_________街_________號的_________結構大廈。乙方承租該大廈第_________層_________型_________單位(以下簡稱該物業(yè))。該物業(yè)建筑面積為_________平方米，詳見平面圖。
甲方同意根據(jù)下列條款將該物業(yè)出租給乙方使用。乙方愿意承租。
該物業(yè)內(nèi)部之所有物于租賃期開始之日起，一并交付乙方使用，租金已包括內(nèi)部所有物的租賃費用，該物業(yè)內(nèi)部所有物包括全部固定裝置、地板、墻壁、天花板、楔柱、窗戶及設備(清單見本合同附件)。
第四條 租金及租賃期限
1.甲乙雙方議定該物業(yè)每月租金為人民幣_________元;租賃期自甲方向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書之日起第十四天開始，共計_________年。甲方須于_________年_________月_________日或之前向乙方發(fā)出該物業(yè)的交付使用通知書，如甲方遇下列特殊原因，可延期交付該物業(yè)，而不用承擔任何違約責任。但甲方應將延期原因書面通知乙方。
(1)人力不可抗拒的自然災害或其他事故;
(2)施工過程中遇到不能及時解決的異常困難及重大技術問題;
(3)其他非甲方所能控制的因素;
(4)承建商的延誤;
(5)市政項目配套設施批準及安裝延誤;
(6)政府部門延遲批準有關文件;
(7)圖紙更改;
(8)無法預見的意外事件;
(9)為執(zhí)行當?shù)卣姆ㄒ?guī)而致的延誤;
(10)自來水、電力、煤氣、熱電部門未能按時接通。
2.租金不包括管理費、市政設施使用費、電話費及其他費用。
3.租金每月繳付一次。首月租金于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)繳付;以后于每月的第一日繳付。逾期繳付租金，每逾期一日，乙方應按月租金的百分之_________向甲方繳付違約金。
1.租金不包括有關該物業(yè)的管理費。管理費由乙方按該物業(yè)管理公約的規(guī)定，向甲方或甲方聘任的管理公司繳付。管理費每月繳付一次，首月管理費于甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)繳付，以后于每月的第一天繳付。逾期繳付管理費，每逾期一日，乙方應當按月管理費的百分之_________向甲方或甲方聘任的管理公司繳付違約金。
2.甲方及/或其聘任的管理公司有權根據(jù)該物業(yè)管理公約在租賃期間內(nèi)調(diào)整管理費，乙方應按時繳付新調(diào)整的管理費，不得異議。
3.若因不可抗力、罷工、政府行為或其他非甲方所能控制的原因?qū)е鹿芾矸战K止或受影響，乙方不得拒交管理費。
市政設施使用費、水、電、煤氣費、電話費及其他市政設施使用費用由乙方承擔。因乙方逾期繳付而造成被有關部門停水、電、煤氣、停止電話，后果由乙方自負。
1.乙方應于簽署本合同時向甲方支付人民幣_________元的定金。乙方還應在甲方向乙方發(fā)出交付使用通知書之日起_________天內(nèi)向甲方繳付下列保證金：
(1)三個月租金保證金;
(2)三個月管理費保證金;
(3)水費保證金;
(4)電費保證金;
(5)電話費保證金。
甲方有全權決定以上(2)至(5)項保證金的金額及增收其他甲方認為需要的保證金項目。在乙方交付上述保證金時，定金將自動轉(zhuǎn)為乙方應繳保證金的一部分。
2.若甲方調(diào)整管理費，保證金額將作出相應調(diào)整，乙方應在收到甲方書面通知七日內(nèi)向甲方支付原保證金與新保證全的差額。
3.定金及以上保證金用作保證乙方履行本合同的所有條款。乙方違反其中任何條款，甲方可于定金及/或保證金中扣除其因此而遭受的一切損失及所支付的開支。若定金及/或保證金不足補償甲方損失及所支付的開支，乙方應支付差額給甲方。
4.在乙方全面履行本合同全部條款及政府規(guī)章的條件下，甲方應當于租憑期滿或于本合同提前解除及乙方將該物業(yè)以空置狀態(tài)交還甲方或于甲方計清及扣除乙方拖欠甲方款項之日(以后者為準)三十天內(nèi)，將保證金或其余款無息返還給乙方。
乙方不得將該物業(yè)用于本合同規(guī)定以外的任何用途。乙方保證不改變該物業(yè)用途。
未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該物業(yè)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、分租、轉(zhuǎn)借給任何第三者或與其互換房屋使用。
1.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對該物業(yè)進行任何擴建或改建、裝修及/或改變該物業(yè)的外觀及結構，或改變及/或增加固定設備。乙方獲準進行裝修及改建時，應事先將設計圖紙交甲方審批同意，遵照大廈裝修指南的規(guī)定施工。一切費用(包括但不限于甲方審批設計圖紙的費用)由乙方負擔。租賃期滿后，乙方須將裝修及改建后的設施無償歸甲方所有或按甲方的要求恢復該物業(yè)的原狀，所有費用由乙方負擔。
2.若乙方對該物業(yè)作出的改動、擴建或拆除，因違反政府法規(guī)，被政府有關部門要求恢復原狀或作出行政處罰時，不論事先是否已獲得甲方同意，均由乙方承擔責任。甲方因此所受的任何損失由乙方全額賠償。
乙方必須于收到甲方交付使用通知書之日起十四日內(nèi)自費向甲方認可的保險公司為該物業(yè)購買有關的保險，險種及保額由甲方確定。
1.乙方應愛護和正常使用該物業(yè)及其設備，如發(fā)現(xiàn)該物業(yè)及其設備自然損壞，應及時通知甲方，否則甲方無須上門維修。乙方應積極配合甲方檢查和維修該物業(yè)，因延誤該物業(yè)維修而造成甲方或第三者的人身、財產(chǎn)遭受損害的，乙方負責賠償。
2.因使用不當或人為造成該物業(yè)或設備損壞的，乙方應負責賠償或修復，并負責下列涉及該物業(yè)維修項目的費用：
(1)排水管、廁所、化糞池的清理疏通;
(2)飲用水池清洗及垃圾池清理;
(4)室內(nèi)墻面的粉刷和天花板等的粉飾;
(5)因使用安裝超水、電表容量需增容的增容費。
3.除以上規(guī)定外，乙方亦須自費負責保護及維修該物業(yè)內(nèi)部及其內(nèi)部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物)。
乙方如違反本條或因使用不當或人為造成損壞，應負責修復并賠償甲方的一切損失。
4.甲方有權根據(jù)需要于發(fā)給乙方事先通知后，于任何時候進入及視察該物業(yè)，記錄該物業(yè)內(nèi)的所有物品及進行任何檢查、測量、維修及施工。若乙方不按照甲方的通知立即對該物業(yè)進行本合同約定應由乙方負責的維修或其他工程，甲方可單方面強制維修或進行施工，乙方必須充分合作，有關施工費用由乙方承擔。
1.乙方應在租賃期內(nèi)自費負責將該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物保持完好狀態(tài)，要愛護和正常使用該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物，并于租賃期滿或本合同提前解除時將該物業(yè)及其內(nèi)部之所有物以完好狀態(tài)交還甲方。
2.乙方不得損害該物業(yè)的任何部分。如該物業(yè)因乙方或乙方的訪客、雇員、代理人、借用者的行為受到任何損害，致使甲方遭受損失，乙方應全額賠償。
3.因乙方的行為或過失或因該物業(yè)爆炸或溢出水、煙、火或氣體而導致大廈任何部分損毀，應由乙方負責修理及恢復原狀，有關賠償、費用及開支應由乙方負責。
4.乙方應采取一切防范措施，使該物業(yè)免于受火災、水浸、風暴、臺風等或其他類似的破壞。
如遇火警或其他緊急情況，甲方及其代表有權未經(jīng)乙方批準進入該物業(yè)滅火及保護財物。
1.甲乙雙方應共同遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)及房地產(chǎn)管理的各項規(guī)定，接受當?shù)胤康禺a(chǎn)管理機關的監(jiān)督、管理。
2.乙方須遵守及服從該物業(yè)管理公約或根據(jù)管理公約制訂的管理規(guī)則(以下一并簡稱“管理公約”)。乙方應全額賠償甲方因乙方違反以上規(guī)定而遭受的任何損失。
1.如因乙方違反本合同任何條款造成或引起甲方或第三者的任何損失(不論是財物或人身，故意或過失)，均由乙方賠償。
2.所有乙方的訪客、雇員、借用人、代理人的過錯及行為，均視為乙方的過錯及行為，乙方應負全責。
在租賃期滿前三個月內(nèi)，甲方有權在該物業(yè)的外墻張掛把該物業(yè)招租或出售的告示及其他甲方認為需要張掛的資料，乙方不得提出異議或干涉。
1.如發(fā)生下列任何情況：
(2)乙方違反本合同的任何條款，經(jīng)甲方指出后_________天未改正的;
(3)乙方破產(chǎn)或清盤或無力償還其債務;
甲方有權重新占有該物業(yè)或其部分及單方面以書面形式解除本合同，本合同的解除將不影響甲方所有在本合同項下向乙方請求賠償?shù)臋嗬＜追讲⒖蓮囊曳桨幢竞贤Ц兜谋ＷC金內(nèi)扣除甲方因上述情況所受的所有損失及開支。
2.如發(fā)生上述情況的(1)或(2)，甲方有權終止向乙方提供管理服務及市政設施如水、電、煤氣等，直至上述情況完全糾正為止。
3.租賃期內(nèi)，如乙方未征得甲方同意而單方面解除本合同，乙方除賠償甲方的損失外，還應向甲方支付相當于_________個月租金的違約金。
1.如甲方根據(jù)本合同條款解除本合同，乙方應于收到甲方解除通知時搬出該物業(yè)并將其恢復至原有的空置狀態(tài)交還甲方(除本合同另有規(guī)定外)，一切有關費用由乙方負擔。
2.如甲方因任何理由無法將解除本合同的通知送達乙方，或乙方接到通知后拒絕遷出該物業(yè)及/或未能將該物業(yè)恢復至原有空置狀態(tài)交還甲方，或不按本合同向甲方作出補償及付清欠款，甲方有權依法律規(guī)定的程序重新占有該物業(yè)并清理家具及其他所有物品并將該物業(yè)恢復原狀，甲方無須對此作出任何賠償。乙方應向甲方支付清理該物業(yè)及將該物業(yè)恢復原狀及有關的所有費用。
3.甲方可全權處理按上述規(guī)定清理的物品。如甲方將其依法變賣，所得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后，將余額退還乙方。
甲方并不因本條而有任何責任將有關物品進行變賣。乙方不得對甲方變賣物品所得款項提出異議。
4.租賃期滿后，乙方應自費搬出該物業(yè)并將其恢復至原有的空置狀態(tài)交還甲方，若乙方拒絕遷出該物業(yè)，及不按本合同向甲方作出補償及付清欠款，甲方有權按本條處理。
5.租賃期屆滿或本合同解除之日，雙方應共同檢查交接該物業(yè)及其所有物和設備，如發(fā)現(xiàn)有損壞的，應在乙方保證金中扣除，不足部分，由乙方負責賠償。
6.甲乙雙方在此同意和聲明，在租賃期滿或本合同解除時，甲方無任何義務向乙方提供任何另覓居處的援助。
本合同項下的違約金及其他賠償金額應在確定責任后_________日內(nèi)付清，否則按逾期付租金的條款處理。
如因不可抗力的原因，造成本合同無法履行時，甲、乙雙方互免承擔責任。
甲、乙雙方應按政府規(guī)定支付各自所應承擔的登記費、印花稅及/或其他費用及稅項。乙方還應負責租期內(nèi)其他一切按中華人民共和國有關規(guī)定應由租戶繳納的費用及稅項。
1.甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知給乙方，應以甲方有記錄的乙方最后的通訊地址為乙方地址，經(jīng)郵局將通知書寄出48小時后，視為送達。如乙方更改通訊地址，必須書面通知甲方。
2.所有乙方根據(jù)本合同發(fā)出給甲方的通知，必須以甲方實際收到通知方視為送達。
1.本合同的訂立、變更、解除、終止、爭議解決均依照中華人民共和國法律、法規(guī)和地方政府有關規(guī)定，并受其制約。
2.甲、乙雙方如在履行本合同中發(fā)生爭議，應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方可按下列第()項方式解決：
(1)申請_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
1.甲、乙雙方在簽訂本合同時，雙方均具有完全行為能力，對各自的權利、義務清楚、明白，并愿意按本合同規(guī)定處罰違反本合同的一方，違約的一方愿意接受。
2.本合同的附件為本合同的組成部分，本合同以中文為法定文字，本合同書寫與印刷文字均具有同等效力。
3.本合同于雙方簽字之日起生效。
4.本合同一式五份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，送一份給房地產(chǎn)管理機關登記。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇四
甲方：
乙方：北京xx物業(yè)管理有限公司
甲、乙雙方友好協(xié)商，訂立本協(xié)議如下：
1、甲方使用區(qū)域為 座 單元，本單元的建筑面積為 平方米。(此面積與甲方簽定的《商品房買賣合同》或《租賃協(xié)議》中所提及建筑面積為同一面積)。
2、甲方應按照本協(xié)議，在與《租賃協(xié)議書》簽約同時與乙方簽訂《創(chuàng)業(yè)大廈物業(yè)管理協(xié)議》，協(xié)議期限自 年 月 日起，至 年 月 日止。
1、甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，同意自本協(xié)議簽訂之日起向乙方繳納物業(yè)費(此費用不包含用戶自用電費、電話費、網(wǎng)絡費、工作時間以外空調(diào)使用費等在內(nèi))，物業(yè)費收費標準為人民幣 0.5 元/建筑平方米日。
2、甲方應于本協(xié)議簽訂之日即日將物業(yè)費( 個月)，計人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，及物業(yè)費保證金(相當于 個月物業(yè)費)人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，共計人民幣(大寫) ，人民幣(小寫) 元，一次性支付乙方，并按乙方的要求辦理各項手續(xù)。
3、物業(yè)費保證金在本協(xié)議終止后10日內(nèi)，并在甲方無違約的情況下，由乙方退還給甲方(不包含利息)。若乙方在協(xié)議期內(nèi)扣除相應損失費或違約金，應書面通知甲方。若物業(yè)費保證金不足以抵償損失費或違約金，乙方有權繼續(xù)向甲方追償。在合同期內(nèi)，甲方在乙方自物業(yè)費保證金中扣除損失后，須立即將物業(yè)費保證金數(shù)額補齊至原數(shù)額。
4、物業(yè)費為每 個月支付一次，在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須于收到乙方書面通知后7日內(nèi)將物業(yè)費交到乙方或指定銀行帳號。
5、乙方開戶行：建行清華園支行
乙方賬號：xxx
6、其它費用：
甲方除須繳納物業(yè)費外，還須承擔下列費用：
(1)自用電費(1.0元/度)
(2)電話初裝費及資源占用費
(3)網(wǎng)絡初裝費及使用費
(4)工作時間以外的空調(diào)制冷使用費(詳見空調(diào)加時收費標準)
加時空調(diào)收費標準
c、1000平方米以下按：每天(8小時)1200元收費
d、無特殊情況加時空調(diào)開啟時間為8：30分-17：30分
(5)其它
1、甲方有權根據(jù)本協(xié)議及乙方制定的一切有關該房產(chǎn)的規(guī)章制度的規(guī)定，使用該房產(chǎn)協(xié)議區(qū)域及按規(guī)定使用公共區(qū)域及公共設備。
2、甲方有權監(jiān)督乙方各項管理規(guī)章的實施。
3、甲方有權向乙方投訴管理服務方面問題。
4、甲方有義務
服從乙方的管理，同時甲方須保證其雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中遵守本協(xié)議及及大廈的相關規(guī)定。甲方的雇員、訪客及其受甲方許可進入大廈內(nèi)的人員在使用、管理、維護該房產(chǎn)過程中的失責行為、違約行為、侵害行為，均視作甲方自身的行為，并由甲方承擔相應的責任和費用。
5、甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)財產(chǎn)的相關保險事宜由甲方自行解決或委托乙方協(xié)助辦理，費用由甲方承擔。
6、甲方同意乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況下，未經(jīng)事先通知)進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房產(chǎn)內(nèi)部各部分狀態(tài)或處理緊急事項。需由甲方負責進行的維修，甲方應根據(jù)乙方(或乙方授權的代理人)的要求立即自行出資予以維修;否則乙方(或乙方授權的代理人)有權代為維修，所需費用由甲方承擔。如甲方拒絕承擔此費用，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。需由乙方負責進行的維修，乙方應立即派人進行維修，由此對甲方置于該房產(chǎn)內(nèi)的財產(chǎn)造成損壞的，乙方承擔相應賠償責任。
7、甲方進駐大廈后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)乙方允許不得在樓外及樓內(nèi)公共空間、墻面張貼設置廣告、標牌等，不得影響建筑物內(nèi)外景觀，不得以任何形式占用樓內(nèi)公共空間。
8、如果甲方對使用單元進行裝修，應提前向乙方申請，經(jīng)審核通過，并與乙方簽訂相關的裝修管理文件后，方可施工。
9、因甲方對該房產(chǎn)使用、管理、維護不當?shù)仍蚨滤素敭a(chǎn)或人身受到損害時，甲方應自行解決由此而引發(fā)的糾紛，并自行承擔由此而導致的損失及后果。
10、甲方不得在大廈內(nèi)進行非法活動，不得進行任何妨礙或侵擾其他用戶的活動。如有上述行為，乙方有權終止與其的一切協(xié)議。
11、甲方有義務保持樓內(nèi)整潔，不得在公共區(qū)域內(nèi)堆放貨物或雜物。如發(fā)生上述情況，經(jīng)乙方書面警告2小時內(nèi)不予清理，乙方有權予以制止、清理，并向甲方征收清除費。如甲方拒付清理費，乙方有權從物業(yè)費保證金中扣除。如甲方因特殊情況，需臨時占用公共空間，甲方須提前向乙方提出申請，得到乙方批準后，按乙方批準的物品存放地點和存放期限統(tǒng)一存放。
12、甲方不得在樓內(nèi)存放任何易燃易爆、劇毒等危險品，以及進行任何危害樓宇和人員人身安全，或引致投購保險失效或使保險費增加的活動。
13、未經(jīng)乙方批準，甲方不行擅自更改、遷移或增大用電水裝置或空調(diào)的負荷。用電量超過大廈提供的基本電量，甲方應交納空調(diào)及超出部分的電貼費及相應的工程改造費用。
14、甲方須服從大廈廣場管理人員的管理，按規(guī)定存放車輛。違反規(guī)定者，廣場管理人員有權以糾正和制止。
15、甲方有義務愛護使用單元和樓宇內(nèi)外的一切設備設施，因甲方的責任造成的損失和由此引發(fā)的一切費用由甲方承擔。
16、甲方入住時對房屋有裝修要求，應向乙方提出書面申請并同時報送裝修方案，經(jīng)乙方同意后方可進行裝修。進場裝修的施工隊伍應具備合格資質(zhì)條件，經(jīng)乙方同意后方可入場施工，并接受乙方的監(jiān)督檢查。甲方租賃合同期滿或終止后，甲方退出房屋時，裝修應保持完好，不得破壞或拆走，否則乙方有權要求甲方賠償。
17、由于甲方系統(tǒng)設備出現(xiàn)故障而對甲方設備財產(chǎn)造成的損壞或損失，由甲方自行保險承擔。乙方不予負責。
1、乙方有權對大廈進行有效的管理，制定管理規(guī)章和收費標準、違約處理標準，建立健全財務管理制度，并根據(jù)日常管理運伯，建立一套完整的工作程序，并在實踐中不斷完善。
2、乙方有權檢查、視察大廈。乙方(或乙方授權的代理人)在合理的時間內(nèi)，經(jīng)事先通知(或在緊急情況)可以進入該房產(chǎn)巡視，檢查該房內(nèi)部各部分狀態(tài)或采取各種措施處理緊急事項，甲方不得以任何理由進行阻擋。
3、如果甲方未征得乙方的允許私自裝修，或裝修時違反裝修規(guī)定，要求甲方將裝修單元恢復原貌，由此發(fā)生的修復費以及對乙方造成的損失費全部由甲方承擔。情節(jié)嚴重或拒不服從管理者，乙方有權終止與其簽訂的一切合同并無償保留甲方所付物業(yè)費保證金及利息，甲方裝修期間，乙方有權進入裝修單元，檢查裝修是否按規(guī)定正常進行。
4、乙方負責大廈內(nèi)部公共區(qū)域和外部周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
5、乙方負責大廈的保衛(wèi)、消防工作，定期組織有關方面的宣傳教育，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
6、乙方負責大廈公共設備設施的維護、保養(yǎng)工作。其中所有高檔儀器設備由專人負責，制定標準的操作程序，對有關人員定期培訓。非由大廈或物業(yè)管理公司提供的設備設施，乙方不負責其維護、維修。
7、乙方負責大廈的綠擺綠化，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。
8、乙方有權清除、拆除任何不符合管理規(guī)定的建筑物、安裝物以及公共區(qū)域擺放的貨物或雜物，并向有關單位或人員征收清除費或違約金。
9、乙方負責控制和安排大廈廣場內(nèi)所有車輛的停放，并有權拖離所有違反規(guī)則停放車輛。
11、乙方應認真對待客戶投訴，凡屬管理責任問題要及時解決，并將解決結果通知客戶;凡近期無法解決的，乙方負責向甲方解釋。
12、乙方應做好各項配套服務。
13、乙方須接受甲方的監(jiān)督檢查。
1、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任;給對方造成經(jīng)濟損失的，還應賠償損失費。
2、若甲方未能按期繳納各項費用，乙方有權書面通知甲方立即繳付。甲方逾期7日未能繳付，甲方須按延遲繳納天數(shù)，按每日1%的標準向乙方繳納滯納金;一個月未付，甲方的物業(yè)費保證金乙方不予退還。
3、甲方未經(jīng)乙方許可，進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物的改動，甲方須按原建筑物造成的2-5倍支付違約金。
4、甲方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，乙方除有權向甲方收取清理費。
5、若乙方在甲方未有違約的前提下，單方面提前終止協(xié)議，則乙方需向甲方雙倍返還所收保證金;若甲方提前終止本協(xié)議，乙方不予返還甲方所繳納的保證金及利息。
由于地震、臺風、暴雨、火災、戰(zhàn)爭以及其他不能預見情況，并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的人力不可抗拒事件，而致影響任何一方不能履行本協(xié)議或不能按本協(xié)議約定的條件履行本協(xié)議時，遇有上述不可抗力的一方，應立即以電報或傳真的方式通知一方，并在15日內(nèi)提供不可抗力詳情及本協(xié)議不能履行或部分不能履行或需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應由雙方協(xié)議解決是否解除本協(xié)議，或者部分免除履行本協(xié)議的責任，或者延期履行本協(xié)議。
1、本協(xié)議的訂立、效力、解釋和爭議的解決均受中華人民共和國法律管轄。
2、因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關的一切爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決，任何一方可提交由所在地海淀區(qū)法院解決。
1、若本協(xié)議部分條款根據(jù)法律規(guī)定成為無效、非法或不能執(zhí)行，則本協(xié)議其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性不受影響。
2、未盡事宜，由甲乙雙方另行簽定補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。本協(xié)議及相關附件和乙方關于管理該房產(chǎn)和廣場的各項規(guī)章制度是本協(xié)議不可分割的組成部分。
3、本協(xié)議以中文為準。
4、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
5、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。
甲 方： 乙 方：北京xx物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇五
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規(guī)定質(zhì)量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內(nèi)認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(四)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(七)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(八)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:。
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者。
(2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇六
不知道大家都開始復習2017物業(yè)管理師考試了沒有?下面是百分網(wǎng)小編帶來的一份《物業(yè)管理實務》部分的練習題，歡迎大家閱讀參考，更多內(nèi)容請關注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1、 物業(yè)管理一級服務標準規(guī)定：對重點區(qū)域、重點部位每( b )小時至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。
a、1
b、2
c、3
d、4
2、 我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務收費管理，一般都實行( c )
a、市場定價
b、政府指導價
c、市場調(diào)節(jié)價
d、政府定價
3、 已經(jīng)出售并交付給業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務費用由( c )繳納
a、建設單位
b、物業(yè)管理企業(yè)
c、業(yè)主
d、物業(yè)買受人
4、 我國對房地產(chǎn)實行( d )管理方式。
a、合同
b、契約
c、租賃
d、權證
5、 業(yè)主大會由( b )組成。
a、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主
b、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
c、行政管理區(qū)域內(nèi)的部分業(yè)主
d、行政管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
6、 《物業(yè)管理條例》設立的制度均是針對(b )的物業(yè)管理活動而言
a、非住宅物業(yè)
b、居住物業(yè)
c、即包括居住物業(yè)也包括非住宅物業(yè)
d、以上答案都不對
7、 ( b )年，國家就開始逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開始實行向居民售房的試點。
a、1978
b、1979
c、1980
d、1981
8、 ( a)是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。
a、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
b、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
9、 (b )年，國家計委和建設部聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》。該辦法對城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費的主管機關、收費應當遵循的原則、收費價格形式、物業(yè)管理服務費用的構成、代辦性質(zhì)的服務收費管理，以及違反《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》應當給予的行政處罰，都做了明確規(guī)定。
a、1995
b、1996
c、1997
d、1998
10、 非市場性的房屋管理( b )物業(yè)管理。
a、屬于
b、不屬于
c、包括
d、不包括
11、物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財產(chǎn)損害承擔責任有一個前提條件就是( a )。
a、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，即物業(yè)管理企業(yè)存在違約行為
b、物業(yè)管理企業(yè)根本不履行物業(yè)服務合同的約定
c、物業(yè)管理企業(yè)不完全履行物業(yè)服務合同的約定
d、以上都不是
12、不屬于物業(yè)管理服務的是( d )
a、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項服務
b、代收代交各項公用事業(yè)費用
c、物業(yè)裝飾裝修管理服務
d、專項維修資金的代管服務
13、包干制的物業(yè)服務成本或者酬金制的物業(yè)服務支出(物業(yè)管理服務成本構成)，不包括( d )。
a、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用
b、辦公費用
c、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用
d、物業(yè)共用部位，共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用
14、只有通過( d )，才能改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。
a、業(yè)主大會 b、業(yè)主委員會 c、物業(yè)管理企業(yè) d、以上都不是
15、 物業(yè)服務合同的( d )是物業(yè)管理企業(yè)提供的公共性物業(yè)服務
a、標的 b、條約 c、條例 d、內(nèi)容
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇七
為及時處理突發(fā)事件,維護管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:。
1.1值班人員:部門每天安排管理員進行值班;。
1.2值班地點:部門辦公室;。
1.3值班人員應填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時間、值班情況及處理結果等;。
1.5值班人員應按時間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開關;。
1.7值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當事人的責任;。
1.8值班人員因事、因病無法值班的,應事先安排調(diào)班,并報客服部經(jīng)理;。
1.9國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。
2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅守崗位,嚴禁擅離職守;。
2.2值班工作中要求精力集中,認真負責,按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);。
2.4當換班時間已到,但接班人尚未來時,不得離崗;。
2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;。
2.7每天值班情況要逐項認真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇八
為了貫徹執(zhí)行《重慶市物業(yè)管理條例》，規(guī)范我辦物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善社區(qū)居民的生活和工作環(huán)境，現(xiàn)結合我辦實際，制定物業(yè)管理工作實施方案。
組長：張勁松（牌樓街道辦事處主任）。
副組長：張成兵（牌樓街道辦事處副主任）。
成員：幸坤權（牌樓辦事處社區(qū)服務中心主任）。
駱霞（牌樓街道辦事處城管科科長）。
陳守元（印盒石社區(qū)主任）。
陳聯(lián)國（觀音巖社區(qū)主任）。
黃東方（萬安社區(qū)主任）。
潘中英（太平社區(qū)主任）。
王明（石峰村主任）。
葉平（大河溝社區(qū)主任）。
周君（搭馬橋社區(qū)主任）。
何永鳳（袁家墩社區(qū)主任）。
何小燕（牌樓社區(qū)主任）。
領導小組下設辦公室在社區(qū)服務中心，幸坤權兼任辦公室主任。主要職責：負責指導各社區(qū)居委會劃分物業(yè)管理小區(qū)，抓好試點，協(xié)調(diào)幫忙社區(qū)居委會解決有關問題，各社區(qū)要成立社區(qū)服務站，作為社區(qū)基層的物業(yè)管理協(xié)調(diào)機構。
1、小區(qū)根據(jù)需要與合理原則，全辦城建規(guī)劃為176個物業(yè)管理小區(qū)，（其中基礎條件較好的居民區(qū)（一類小區(qū)）xx個；單位型居住區(qū)（二類小區(qū)）個；目前，各方面尚不具備條件的小區(qū)（三類小區(qū)）個。
印盒石社區(qū)17個，其中一類小區(qū)1個，二類小區(qū)12個，三類小區(qū)4個。
觀音巖社區(qū)19個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)5個，三類小區(qū)10個。
萬安社區(qū)31個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。
石峰村1個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)個，三類小區(qū)1個。
太平社區(qū)30個，其中一類小區(qū)5個，二類小區(qū)9個，三類小區(qū)16個。
大河溝社區(qū)20個，其中一類小區(qū)3個，二類小區(qū)3個，三類小區(qū)4個。
搭馬橋社區(qū)29個，其中一類小區(qū)個，二類小區(qū)8個，三類小區(qū)21個。
袁家墩社區(qū)21個，其中一類小區(qū)4個，二類小區(qū)6個，三類小區(qū)11個。
牌樓社區(qū)8個，其中一類小區(qū)2個，二類小區(qū)4個，三類小區(qū)2個。
2、工作目標。社區(qū)物業(yè)管理工作是城市管理工作的重要基礎，直接關系到居民的切利益和社會的穩(wěn)定與發(fā)展，加強社區(qū)物業(yè)管理有利于提高城市管理水平和改善居住環(huán)境，并且對于我區(qū)創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市、禮貌城市和一流人居環(huán)境具有重要意義。我辦物業(yè)管理工作的目標是：加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，讓社區(qū)居民充分認識到物業(yè)管理工作的重要意義，取得理解和支持；在轄區(qū)物業(yè)管理小區(qū)逐個召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，力爭在20xx年底，逐步實現(xiàn)規(guī)范化的物業(yè)管理，以全面提升城市管理水平。
1、制定方案（20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區(qū)居民住宅進行摸底調(diào)查，研究討論，在征求有關單位和社區(qū)居民意見的基礎上，劃定物業(yè)管理小區(qū)、制定社區(qū)物業(yè)管理實施方案。
2、宣傳部署（20xx年9月1日——9月30日）。對社區(qū)物業(yè)管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業(yè)管理工作的宣傳力度，使社區(qū)居民充分認識實行物業(yè)管理工作的必要性和意義，以及給群眾帶來的切身利益。
3、抓好試點（20xx年10月1日——10月30日）。確定大河溝社區(qū)、牌樓社區(qū)、太平社區(qū)為物業(yè)管理的試點社區(qū)。
4、總結推廣（20xx年11月1日——11月30日）。總結試點工作經(jīng)驗在各社區(qū)加以推廣，試點中的問題和不足之處加以修正和改善，在具體實施過程中搞好分類督促指導，推進（重慶市物業(yè)管理條例）在我辦的全面落實。
1、物業(yè)管理領導小組每月召開一次會議，學習上級有關文件和會議精神，分析進度，查擺問題，研究部署階段性工作等。
2、建立街、居二級目標管理職責制。街道和社區(qū)居委會主要領導是落實物業(yè)管理的第一職責人，對社區(qū)物業(yè)管理工作做到親自規(guī)劃部署，經(jīng)常了解情景，進取協(xié)調(diào)解決問題，確保全辦物業(yè)管理工作有有步驟地推進。
3、強化考評，嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區(qū)居委會對推進物業(yè)管理工作的情景進行督促檢查和評比，對物管工作落實好的社區(qū)和表現(xiàn)突出的個人，年終進行表彰。對群眾反映強烈，不認真宣傳條例，不主動劃定物業(yè)管理區(qū)域，不進取支持業(yè)主成立業(yè)主委員會或配合有關部門推進物業(yè)管理工作的單位，要及時督導，責令限期改正，典型的要予以通報批評或組織處理。
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇九
1、一個完整的房地產(chǎn)市場是由市場主體、客體、( )、資金和運行機制等因素構成的一個系統(tǒng)。
a、內(nèi)容
b、價格
c、管理機制
d、環(huán)境
2、總量結構是從( )出發(fā)，分析開發(fā)和銷售之間的數(shù)量結構關系，考察房地產(chǎn)供求之間的總量差距。
a、房地產(chǎn)市場整體
b、經(jīng)濟發(fā)展階段出發(fā)
c、房地產(chǎn)市場發(fā)育情況
d、各地房地產(chǎn)市場均衡發(fā)展
3、財務收支計劃通常以( )的形式體現(xiàn)，這是業(yè)主非常關注的內(nèi)容。
a、收入計劃 b、支出計劃
c、收益估算 d、預算計劃
4、下列不屬于市場供給特點的是( )。
a、缺乏彈性 b、非同質(zhì)性
c、互補性 d、主體間競爭的不充分性
5、房地產(chǎn)市場分析首先要就影響房地產(chǎn)市場的( )進行分析。
a、宏觀因素 b、供求關系
c、相關因素 d、微觀因素
6、下列關于長期計劃的說法，正確的是( )。
a、屬于戰(zhàn)術層次的`計劃
b、通常以物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期為周期
c、通常以3—5年為周期
d、通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限
7、一般來說.物業(yè)檢查的頻率取決于( )。
a、物業(yè)服務費的多少
b、業(yè)主對物業(yè)質(zhì)量要求的程度
c、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級
d、相關行政部門的有關規(guī)定
8、在物業(yè)管理中最常用的預算是( )。
a、年度運營預算
b、資本支出預算
c、長期預算
d、短期預算
9、不屬于需求分析具體內(nèi)容的是( )。
a、人口和家庭分析
b、就業(yè)分析
c、競爭對手分析
d、收入分析
10、不屬于區(qū)域宏觀市場環(huán)境分析主要資料來源的是( )。
a、國家及地方政府編制的統(tǒng)計年鑒
b、各行業(yè)協(xié)會正式出版的信息
c、行業(yè)協(xié)會內(nèi)部的信息
d、新聞媒體及網(wǎng)絡發(fā)布的信息
參考答案：b a d c a d b a c c
11 《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)設立須向( )行政管理部門注冊登記，在領取營業(yè)執(zhí)照后， 方可開業(yè)。
a. 稅務
b. 工商
c. 市政
d. 建設
參考答案: b
12 白蟻防治方法中，( )主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。
a. 藥殺法
b. 生物防治法
c. 誘殺法
d. 生物滅蟻法
參考答案: c
13 物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，( )應覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
a. 專項抽檢
b. 年檢
c. 月檢
d. 日檢
參考答案: d
14 一般情況下，物業(yè)服務企業(yè)人力資源部的主要職責是( )。
a. 制訂物業(yè)項目考核體系、考核指標和標準
b. 完成人員招募、任免、調(diào)配、考核、培訓等工作 、
c. 完成企業(yè)日常行政管理、企業(yè)文化和社區(qū)文化建設等工作
d. 編制實施行政管理、品牌管理和信息化建設的規(guī)劃和預算
參考答案: b
15 既適用于政府機關、人民團體和事業(yè)單位，又適用于企業(yè)法人單位的物業(yè)管理應用文書類型是( )。
a. 制度公文
b. 會議公文
c. 事務公文
d. 行政公文
參考答案: d
16 房屋及設施設備維修養(yǎng)護計劃按照時間進度劃分類別，不包括( )。
a. 月維修保養(yǎng)計劃
b. 季度維修保養(yǎng)計劃
c. 周維修保養(yǎng)計劃
d. 年度維修保養(yǎng)計劃
參考答案: c
17 測量客戶滿意的方法不包括( )。
a. 建立受理系統(tǒng)
b. 失去客戶分析
c. 客戶滿意度調(diào)研
d. 領導衡量
參考答案: d
18 適用于大型的綜合型、經(jīng)營型物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)管理項目承接方式是( )。
a. 合資合作型管理方式
b. 全方位服務型管理方式
c. 階段服務型管理方式
d. 顧問服務型管理方式
參考答案: a
19 《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》規(guī)定，在出售公房時，售房單位按照一定比 例從售房款中提取專項維修資金，高層住宅不低于售房款的( )。
a. 30%
b. 10%
c. 20%
d. 40%
參考答案: a
20 物業(yè)管理投標過程中，來自于投標人的風險主要是( )。
a. 因物業(yè)延遲交付而造成項目無法正常進行
b. 竊取他人的投標資料和商業(yè)秘密
c. 采取低成本、賄賂等不正當?shù)母偁幨侄?/p>
d. 項目負責人現(xiàn)場答辯出現(xiàn)失誤
參考答案: d
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇十
物業(yè)管理師資格考試共4 個科目。下面是小編為考生整理的2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》章節(jié)試題，供大家參考學習，預祝考生備考成功。希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1、( )是指新建物業(yè)未竣工之前，建設單位根據(jù)項目開發(fā)建設的需要，引入的物業(yè)管理的咨詢活動2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》章節(jié)試題2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》章節(jié)試題。
a、前期管理 b、早期介入
c、物業(yè)管理咨詢 d、項目的可行性研究
2、下列哪個階段不屬于早期介入階段：( )
a、規(guī)劃設計階段 b、建設階段
c、銷售階段 d、物業(yè)承接查驗階段
3、下列屬于物業(yè)管理早期介入中規(guī)劃設計階段的內(nèi)容是：( )
a、根據(jù)規(guī)劃和配套確定設施設備的型號
b、就物業(yè)環(huán)境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議
c、根據(jù)目標客戶情況確定物業(yè)管理服務的總體服務質(zhì)量標準
d、設計與客戶目標相一致的物業(yè)管理方案
4、物業(yè)管理企業(yè)參與( ).主要是為了掌握驗收情況收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題，為下一步物業(yè)的承接查驗做準備。
a、竣工驗收 b、建設單位
c、業(yè)主大會 d、業(yè)主委員會
5、早期介入服務的對象是( )，并根據(jù)雙方約定支付早期介入服務費用
a、施工單位 b、建設單位
c、業(yè)主大會d、業(yè)主委員會
6、下列不屬于物業(yè)管理項目前期運作內(nèi)容的是：( )
a、管理資源的完善與優(yōu)化
b、管理制度和服務規(guī)范的完善
c、擬訂維修資金年度使用計劃
d、確定物業(yè)管理單項服務的分包
7、前期管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)( )狀態(tài)。
a、收入多、支出多、收支平衡和盈利
b、收入少、支出多、收支不平衡和虧損
c、收入多、支出少、收支不平衡和盈利
d、收入少、支出少、收支平衡和盈利
b d b a b c b
1、下列哪些階段屬于前期管理階段的內(nèi)容：( )
a、竣工驗收階段
b、物業(yè)承接查驗階段
c、物業(yè)入住階段
d、業(yè)主大會組建階段
2、早期介入的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個方面：( )
a、協(xié)助開發(fā)建設單位及時發(fā)現(xiàn)和處理建設銷售過程中存在的問題
b、在物業(yè)開發(fā)建設初期把不利于物業(yè)管理、損害業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少
c、使物業(yè)投入使用后，物業(yè)管理順利開展，業(yè)主利益得到保障
d、杜絕房地產(chǎn)開發(fā)建設的糾紛，打造房地產(chǎn)開發(fā)建設品牌
3、早期介入的作用體現(xiàn)在優(yōu)化設計及以下哪個方面：( )
a、有助于提高工程質(zhì)量b、有利于了解物業(yè)情況
c、為前期物業(yè)管理作充分準備
d、有助于提高項目規(guī)劃的技術水平
4、下列屬于早期介入中可行性研究階段的內(nèi)容是：( )
a、根據(jù)物業(yè)建設及目標客戶群的`定位確定物業(yè)管理的模式
b、根據(jù)物業(yè)管理成本初步確定物業(yè)管理服務費的收費標準
c、就物業(yè)的結構布局、功能方面提出改進建議
d、提供設備、設施的設置、選型及服務方面的改進意見
5、下列屬于早期介入中銷售階段的內(nèi)容是( )
a、擬定物業(yè)管理的公共管理制度
b、擬定各項費用的收費標準及收費辦法，必要時履行各種報批手續(xù)
c、派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務
6、物業(yè)項目前期管理運作的主要內(nèi)容包括：( )。
a、管理資源的完善與優(yōu)化b、管理制度和服務規(guī)范的完善
c、確定物業(yè)管理單項服務的分包
d、參與綜合竣工驗收
7、由建設單位負責的物業(yè)工程質(zhì)量保修包括以下哪些部分：( )
a、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的物業(yè)共用區(qū)域b
、業(yè)主從建設單位購買的產(chǎn)權專有部分
c、業(yè)主自行購置的自用設施設備
d、物業(yè)管理企業(yè)承接管理的共用設施設備等
8、物業(yè)管理是一種綜合性較強的行業(yè)，物業(yè)管理活動所涉及的單位、部門也較多2016物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》章節(jié)試題物業(yè)管理師。直接涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門包括：( )
a、政府行政主管部門b、紀律檢查委員會c、開發(fā)建設單位
d、業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
9、前期物業(yè)管理的特點包括：( )
a、前期物業(yè)管理是過渡性的，對日常物業(yè)管理沒有直接的聯(lián)系和影響
b、前期物業(yè)管理在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程
c、前期物業(yè)管理明顯呈現(xiàn)管理服務的波動和不穩(wěn)定狀態(tài)
d、前期管理階段的經(jīng)營收支一般呈現(xiàn)收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態(tài)
bcd abc abc ab abc abc abd acd bcd
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇十一
復習不能臨時抱佛腳，早早開始準備才是正確的做法。下面百分網(wǎng)小編為大帶來一份2017物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務》部分的復習題，希望能對大家有幫助，更多內(nèi)容歡迎關注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1 企業(yè)根據(jù)自己經(jīng)營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是()。
a. 除名
b. 資遣
c. 開除
d. 辭退
參考答案: b
2 當員工出現(xiàn)()情況時，物業(yè)服務企業(yè)應對當事人予以辭退。
a. 對用人單位利益造成重大損害
b. 多次違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度
c. 嚴重失職，營私舞弊
d. 被依法追究刑事責任
e. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: a,c,d,e
3 下列收入中，不計征物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅的是()。
a. 從事代理業(yè)務取得的手續(xù)費收入
b. 代收的房租收入
c. 代收的專項維修資金
d. 代收的燃氣費
e. 代收的水費和電費
參考答案: b,c,d,e
4 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動火前的要求包括()。
a. 凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的容器和管道不能動火
c. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質(zhì)的不能動火
d. 防火、滅火設施不落實，不能動火
e. 施工附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施的，不能動火
參考答案: a,c,d,e
5 當物業(yè)管理服務過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有()。
a. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
b. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
c. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
d. 消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
e. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: b,c,d,e
6 企業(yè)根據(jù)自己經(jīng)營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是()。
a. 除名
b. 資遣
c. 開除
d. 辭退
參考答案: b
7 有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是()。
c. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，專款專用
d. 專項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)共同所有
參考答案: c
8有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是()。
c. 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理
d. 物業(yè)管理項目的義務消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業(yè)主自發(fā)組成
參考答案: d
9 物業(yè)管理招標的主體可以是()。
a. 物業(yè)服務企業(yè)
b. 建設單位
c. 業(yè)主大會
d. 物業(yè)產(chǎn)權人
e. 專業(yè)管理公司
參考答案: b,c,d
10 當員工出現(xiàn)()情況時，物業(yè)服務企業(yè)應對當事人予以辭退。
a. 對用人單位利益造成重大損害
b. 多次違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度
c. 嚴重失職，營私舞弊
d. 被依法追究刑事責任
e. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: a,c,d,e
11 下列收入中，不計征物業(yè)服務企業(yè)營業(yè)稅的是()。
a. 從事代理業(yè)務取得的手續(xù)費收入
b. 代收的房租收入
c. 代收的專項維修資金
d. 代收的燃氣費
e. 代收的水費和電費
參考答案: b,c,d,e
12 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動火前的要求包括()。
a. 凡盛裝過受熱膨脹有爆炸危險的氣體的.容器和管道不能動火
c. 凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未排除殘存油質(zhì)的不能動火
d. 防火、滅火設施不落實，不能動火
e. 施工附近難以移動的易燃結構未采取安全防范措施的，不能動火
參考答案: a,c,d,e
13 當物業(yè)管理服務過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有()。
a. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
b. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
c. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
d. 消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
e. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: b,c,d,e
14 企業(yè)根據(jù)自己經(jīng)營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是()。
a. 除名
b. 資遣
c. 開除
d. 辭退
參考答案: b
15 有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是()。
c. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，專款專用
d. 專項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)共同所有
參考答案: c
16有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是()。
c. 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理
d. 物業(yè)管理項目的義務消防隊可由項目的全體員工組成，也可由業(yè)主自發(fā)組成
參考答案: d
17 自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應具備的條件包括()。
a. 擁有與招標項目相適應的技術、經(jīng)濟、管理人員
b. 必須經(jīng)相關產(chǎn)權部門批準、授權
c. 具有編制招標文件的能力
d. 具備雄厚的資源、資金
e. 具有組織開標、評標及定標的能力
參考答案: a,c,e
18 鼠害防治的主要方法有( )。
a. 挖巢法
b. 環(huán)境治理
c. 器械滅鼠
d. 化學滅鼠
e. 生物滅鼠
參考答案: b,c,d,e
19 物業(yè)服務企業(yè)早期介人的階段包括()。
a. 規(guī)劃設計階段
b. 物業(yè)承接查驗階段
c. 建設階段
d. 業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)階段
e. 立項階段
參考答案: a,c,e
20 《合同法》規(guī)定的合同簽訂應遵循的基本原則包括()。
a. 權利義務公平對等
b. 合同自由
c. 主體平等
d. 誠實信用
e. 禁止濫用權利
參考答案: a,b,c,d
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇十二
2017物業(yè)管理師考試的復習工作已經(jīng)開始，大家都開始進入復習了嗎?下面百分網(wǎng)小編準備了一份《物業(yè)管理實務》部分的測試題，歡迎大家閱讀參考，更多內(nèi)容請關注應屆畢業(yè)生網(wǎng)!
1 物業(yè)管理招標的主體可以是( )。
a. 物業(yè)服務企業(yè)
b. 建設單位
c. 業(yè)主大會
d. 物業(yè)產(chǎn)權人
e. 專業(yè)管理公司
參考答案: b,c,d
2 當員工出現(xiàn)( )情況時，物業(yè)服務企業(yè)應對當事人予以辭退。
a. 對用人單位利益造成重大損害
b. 多次違反勞動紀律或者用人單位規(guī)章制度
c. 嚴重失職，營私舞弊
d. 被依法追究刑事責任
e. 在試用期間被證明不符合錄用條件
參考答案: a,c,d,e
3下列選項中，( )是由業(yè)主大會制定，全體業(yè)主承諾，對全體業(yè)主具有約束力的，用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。
a. 服務標準
b. 管理規(guī)約
c. 臨時管理規(guī)約
d. 物業(yè)服務合同
參考答案: b
4下列各項中，( )負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。
a. 市級以上人民政府建設主管部門
b. 國務院建設主管部門
c. 省人民政府房地產(chǎn)主管部門
d. 國務院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門
參考答案: b
5 當物業(yè)管理服務過程中發(fā)生電梯故障時，正確的處理措施有( )。
a. 事后應檢查，并通過多種宣傳方式，使業(yè)主提高安全意識
b. 立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者
c. 督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
d. 消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰
e. 將此次電梯事故詳細記錄備案
參考答案: b,c,d,e
6 企業(yè)根據(jù)自己經(jīng)營的需要，主動與員工解除勞動契約的行為是( )。
a. 除名
b. 資遣
c. 開除
d. 辭退
參考答案: b
7 有關專項維修資金的管理，下列說法正確的是( )。
c. 專項維修資金應當在銀行專戶存儲，專款專用
d. 專項維修資金屬全體業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)共同所有
參考答案: c
8有關公共秩序管理服務的說法，錯誤的是( )。
c. 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用出入卡證管理
參考答案: d
9 企業(yè)薪酬管理的目標主要是( )。
a. 調(diào)整員工收入，防止企業(yè)人員流動頻繁
b. 控制企業(yè)主營業(yè)主成本
c. 使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力
d. 努力實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展目標的協(xié)調(diào)
e. 吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊伍
參考答案: c,d,e
10 物業(yè)管理常用的檔案分類方法有( )。
a. 地區(qū)分類法
b. 季度分類法
c. 組織機構分類法
d. 事件分類法
e. 年度分類法
參考答案: c,d,e
11 常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關服務的主要內(nèi)容包括( )。
a. 物業(yè)與業(yè)主的溝通
b. 房屋出租
c. 項目機構的設置
d. 環(huán)境管理
e. 精神文明建設
參考答案: c,d,e
12 對共用設施設備采用管理手段節(jié)能降耗的具體措施有( )。
a. 落實組織和管理體系
b. 對耗能較大設備進行更換或局部改造
c. 加強節(jié)能宣傳和培訓，樹立節(jié)能意識
d. 建立能源消耗的.計劃和考核制度
e. 在運行管理上，盡量安排設備能夠連續(xù)、滿載開動使用
參考答案: a,c,d,e
13 物業(yè)管理禮儀文書常用的類型有( )。
a. 邀請書
b. 請柬
c. 感謝信
d. 賀信
e. 海報
參考答案: a,b,c,d
14 《公司法》規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)設立須向( )行政管理部門注冊登記，在領取營業(yè)執(zhí)照后， 方可開業(yè)。
a. 稅務
b. 工商
c. 市政
d. 建設
參考答案: b
15白蟻防治方法中，( )主要用于發(fā)現(xiàn)白蟻但又未能確定蟻巢地點的情況。
a. 藥殺法
b. 生物防治法
c. 誘殺法
d. 生物滅蟻法
參考答案: c
16物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，( )應覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
a. 專項抽檢
b. 年檢
c. 月檢
d. 日檢
參考答案: d
17、物業(yè)管理的招投標主體一般有( abd )。
a.物業(yè)建設單位 b.業(yè)主大會 c.業(yè)主委員會 d.物業(yè)產(chǎn)權單位
18、按物業(yè)類型不同，物業(yè)管理招標可分為( ab )。
19、按服務內(nèi)容不同，物業(yè)管理招標可分為( abc )。
a.整體物業(yè)管理項目招標 b.單項服務項目招標
c.分階段項目招標 d.寫字樓招標
20、按招標主體不同，物業(yè)管理招標可分為( abd )。
a.建設單位為主的招標
b.業(yè)主大會為主的招標
c.業(yè)主委員會為主的招標
d.物業(yè)產(chǎn)權人為主的招標
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇十三
電話：_________。
受托方(以下簡稱乙方)_________物業(yè)公司。
電話：_________。
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況。
3.委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。
第二條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第三條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第四條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯_________.
第五條市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場_________.
第六條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第七條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________.
第八條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________.
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________.
第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十二條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
2.…….
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十五條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項。
……。
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第十八條雙方權利義務。
1.甲方權利義務(適用于業(yè)主委員會)。
(1)代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;。
(2)制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;。
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(4)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
(6)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，負責催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……。
b.……。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
(12)……。
2.甲方權利義務(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))。
(1)在業(yè)主委員會成立之前，負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
(2)審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;。
(3)檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;。
(4)審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;。
(5)委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質(zhì)量問題，按以下方式處理：
a.負責返修;。
b.委托乙方返修，支付全部費用;。
c.……。
(7)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執(zhí)行：
a.無償使用;。
(9)當業(yè)務和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時，負責催交或以其它方式償付;。
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a.……;。
b.……;。
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;。
(12)……。
第十九條乙方權利義務。
1.根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度;。
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;。
3.按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;。
8.每_________個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;。
11.……。
第二十條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。
1.房屋外觀：_________;。
2.設備運行：_________;。
3.房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：_________;。
4.公共環(huán)境：_________;。
5.綠化：_________;。
6.交通秩序：_________;。
7.保安：_________;。
8.急修：_________;。
9.小修：_________;。
10.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：_________;。
具體的物業(yè)管理服務質(zhì)量要求見附件二。本站。
第二十一條物業(yè)管理服務費。
1.本物業(yè)的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
2.管理服務費標準的調(diào)整，按_________調(diào)整。
3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，按以下第_________項處理：
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;。
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;。
(3)……。
第二十二條車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，費用用于：_________(注意：在《物權法》生效后停車位可能分為三部分，一部分歸業(yè)主共有，一部分歸部分業(yè)主個人所有，還可能歸開發(fā)商所有，對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定，本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)。
1.露天車位：_________;。
2.車庫：_________;。
3.……。
第二十三條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實發(fā)生的費用計付，收費標準須經(jīng)甲方同意。
第二十四條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1.高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;。
2.……。
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用：
1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養(yǎng)護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。4.公用綠地的養(yǎng)護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。
物業(yè)維修工物業(yè)管理范文（14篇）篇十四
20__年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領導的關心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，收到廣大職工的好評，現(xiàn)將今年的工作總結如下：
1、上下水內(nèi)處網(wǎng)的管理。
上下水管道是小區(qū)的命脈，它直接關系業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿足業(yè)主的需求。
2、公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開通維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常進行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區(qū)的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。
4、加強管理服務工作：提高服務質(zhì)量，搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監(jiān)督下，工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次，應急維修12次，更換下水管道100多米。
5、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
首先對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務質(zhì)量、水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合本部門員工的實際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務技能培訓，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到提高，今年組織人員培訓共計8次。
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