人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
郵政工作匯報材料篇一
今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導下。上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理。為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31。42萬元,訂制賀卡4。1萬元,銷售銷售型賀卡1。07萬元,報刊收訂完成38。71萬元,其中黨報黨刊完成18。37萬元,其它報刊完成20。 34萬元。
20xx年我們做了以下幾個方面的工作:
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右。針對目前激勵竟爭的報刊發(fā)行市場。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理。對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱。單位訂閱報刊領(lǐng)導要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式。走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本5000冊共計幣19。6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元。礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡xx枚計幣1。1萬元。售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1。07萬元。利用報刊門市部,訂制年冊126本。
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵。讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保“兩會”安全。我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人。負責人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。
支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善。業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進。制訂了衛(wèi)生值日責任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實了用電消防責任區(qū)責任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。
郵政工作匯報材料篇二
郵政各項指標完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元,今年1-11月份實際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
截止11月20日,我局儲蓄余額達到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。
經(jīng)營工作基本情況
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點全局總收入的78.8%以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成20xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達的計劃指標,受到了市局的表揚。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快20xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保費426萬元,超出了原訂的300萬元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡57萬多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了桓仁的市場環(huán)境和客戶需求,適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關(guān),成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、桓仁發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù),為局創(chuàng)收2.4萬元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收40余萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片20xx枚,為移動公司制做了20xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[20xx]1號文件下發(fā)了《桓仁郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標準》,并根據(jù)《本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù)工作專項檢查,對沒有達到考核標準的52名職工進行了處罰,對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項服務(wù)職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓班,共有職工66人次參加了培訓。此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員21名。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。盡管在我局資金十分緊張的情況下,我們?nèi)匀粚Ω髦Ь帧嘟M安裝了夜間遠紅外線報警器14個、110聯(lián)網(wǎng)報警器2個、關(guān)門提醒器17個。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與此同時,我局根據(jù)《郵政局(所)營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等相關(guān)文件的要求,針對我局營業(yè)網(wǎng)點多、服務(wù)面廣等特點,成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導小組,今年我們共進行了綜合大檢查2次,安全保衛(wèi)專項檢查4次,進行防搶演練2次。半年來由于我們制度到位,責任落實到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展,多次受到省、市局的表揚和認可。
1、職工業(yè)余文化活動豐富多彩
我們堅持把節(jié)日、紀念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合,積極組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽,使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。在“七一”時我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一”期間,局工會組織了職工運動會(排球、籃球比賽),黨政領(lǐng)導與一百多名會員一起參加了比賽活動,最后評出一、二、三等獎各一名,這些活動從組織到準備各項工作都安排有序、落實到人,各單位給予了大力的支持,活動取得了圓滿成功,也充分調(diào)動了職工工作積極性,提高了工作效率,激發(fā)了職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情,文明之風在全局盛行,也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。
2、各種勞動競賽開展的有聲有色
為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,今年局工會圍繞企業(yè)的中心任務(wù),積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)勞動競賽,促進了我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽,為我局開展物流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè)務(wù)的更好發(fā)展,我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè)務(wù)的發(fā)展獎勵政策,使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些競賽活動的開展工作,使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效,超額完成了市局下達的各項任務(wù)。
3、加強了設(shè)施建設(shè)
為了美化環(huán)境,創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件,樹立郵政良好的社會形象,我局先后為14個支局安裝了大的局名牌,更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委代辦牌51塊,引進梧桐樹、果樹等近20株。另外,為了配合五女山申報世界文化遺產(chǎn),我局對郵政大廈重新安裝的裝飾燈,現(xiàn)在我局的營業(yè)場所寬敞明亮,滿院飄香,用戶用郵倍感溫馨,職工工作神清氣爽。
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們將原城西支局拍賣后,又在江城花園購買了一處新的營業(yè)網(wǎng)點,現(xiàn)在已經(jīng)對外營業(yè),不僅方便了西關(guān)用戶用郵,而且一定會給我局帶來更大的經(jīng)濟效益。
郵政工作匯報材料篇三
加強學生的思想政治教育,是學校教育的重要內(nèi)容,學校除了教授學生知識以外,還要傳授學生“做人”的道理,使學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,養(yǎng)成高尚的道德情操和為人處事的方法,將來更好地適應(yīng)社會、服務(wù)社會。因此開學初,我校就制定了學生管理總目標,是著力培養(yǎng)“品德高尚、學業(yè)優(yōu)良、能力突出、身心健康”的合格中學生;然后根據(jù)學生年齡特點,分年級制定學生管理目標。我校從實際出發(fā),積極貫徹落實學生管理目標,工作主要有兩個方面:一是開展了“告別陋習、走向文明”簽名儀式,召開了動員大會,發(fā)出了倡議,舉行了為期一個月的“告別八大陋習”活動,評選出42名“文明學生”予以表彰和宣傳,使之成為一個積極向上的核心團體,充分發(fā)揮他們在紀律、學習、各種活動等方面的模范帶頭作用;二是在全體學生中有針對性地開展了時事政策教育及思想政治教育,培養(yǎng)他們關(guān)注時事、關(guān)心政治的政治素質(zhì)。通過講座、征文、主題班會、宣傳欄等形式,強化了安全教育、理想信念教育、感恩教育、誠信教育、愛國主義教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高學生綜合素質(zhì)。
開學初始,學校要求各班級認真學習貫徹《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等,使之成為一項經(jīng)常性工作,這樣逐漸增強了學生遵守校規(guī)校紀的自覺性。
大力宣傳構(gòu)建和諧學校的重要意義,5月份在全校學生中集中開展了“安全教育月”活動,進一步加強了我校學生安全教育管理工作,不斷強化安全意識、排查安全隱患、防范安全事故,努力營造安全、穩(wěn)定、和諧的學習生活環(huán)境。各班認真組織開展安全主題班會、觀看安全知識教育片、寫安全筆記等,根據(jù)當前學生中存在的主要問題,重點進行排查和整改,徹底防范因管理不到位而導致事故的發(fā)生,確保整個學生面的安全穩(wěn)定。
1、切實貫徹上級的政策和方針,完善并落實學生執(zhí)勤崗的各項制度。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步完善和健全學生執(zhí)勤崗的各項工作制度和運行機制,加強內(nèi)部建設(shè)。
2、加強對學生執(zhí)勤崗成員的教育培訓和管理,打造高效率的學生干部隊伍。為配合學生管理,政教處設(shè)立文明執(zhí)勤崗和執(zhí)勤員,負責維持上學、放學及課間的秩序。學校所有領(lǐng)導及教師均人手一個“便簽本”,隨時隨地記錄違紀學生,按《班主任考核細則》和《學生管理細則》進行量化,每周五匯總,然后公示;同時監(jiān)督員還對各班級一日常規(guī)情況進行日檢查、周總結(jié)、月評比。教師辦公室、宿舍也實行衛(wèi)生輪值制度。可以說,廣大師生都融入到“學先進、爭第一”活動之中,使得學生管理向高效化發(fā)展。
3、政教處每周定期或不定期地組織文明執(zhí)勤崗進行儀表(校服、校牌、學生發(fā)型)、班容班貌、校園歌聲、學生使用手機、課間紀律、兩操兩課、衛(wèi)生、自行車擺放等檢查,嚴查學生上網(wǎng)及打架斗毆,通過告別網(wǎng)吧誠信簽名活動和排查學生之間的矛盾,徹底解決學生上網(wǎng)和打架斗毆問題。每學期舉行“文明宿舍”評比活動,引導住校生通過組織“我愛校園”、“我愛我家”等活動,激勵同學們在集體生活中培養(yǎng)能力,增長才干,激發(fā)廣大學生以校為家的自覺意識。我校還十分重視引導學生參加有益的社會活動,提供條件、創(chuàng)造機會讓學生參加公益勞動、義務(wù)勞動,進行勞動鍛煉,培養(yǎng)勞動情感。如利用節(jié)假日、文明禮貌月,開展敬老愛幼、打掃環(huán)湖路衛(wèi)生、清除非法小廣告和塑料袋、參觀日日升玩具有限公司、組織社會調(diào)查等活動,在社會上產(chǎn)生了很好的影響。
4、指導學生執(zhí)勤崗成員開展調(diào)研工作,加強與同學之間的聯(lián)系。廣泛聽取同學們對學校的意見,及時了解同學們的心聲,集思廣益,加強與同學的聯(lián)系,有組織、有計劃地開展一系列調(diào)研工作。使學生管理工作更有針對性和實效性。
我校一向重視學生一日常規(guī)管理,編排了值班表,每天一組,明確分工,協(xié)調(diào)督查。值班領(lǐng)導24小時在崗,每天早晨起身到晚上就寢和值日教師一起深入學校各種場所進行督查管理,督查的主要內(nèi)容包括住宿生起床情況、學生到校、“兩操兩課”及晚自習紀律、午休和就寢情況、各班級學生的出勤情況、學生的禮儀情況、門衛(wèi)值守、興趣小組及課外活動的開展情況等等。
同時我校繼續(xù)開展青島市、萊西市“優(yōu)秀班集體”、“優(yōu)秀學生”的評選活動,加強校風班風建設(shè),增強集體凝聚力。其中三年級二班被評選為青島市先進班集體,一年級二班被評選為萊西市先進班集體,今年共有16名同學被評為青島市、萊西市三好學生、優(yōu)秀班干部。
我校積極開展各項活動,包括:
1、為弘揚雷鋒精神,牢固樹立“為人民服務(wù)”的奉獻意識,加強全校學生社會主義榮辱觀的教育,我校在3月份開展了一系列以“向雷鋒同志學習”為主題的活動,鼓勵大家為創(chuàng)建和諧校園貢獻一份力量。
2、為加強班級凝聚力,我校開展班級文化展、班級知識競賽以及班級內(nèi)部的一系列活動等。這些活動在團結(jié)同學的同時,更加提升了我校的精神面貌。
3、組織了20xx年學校運動會,參加了萊西市春季運動會,在領(lǐng)導的大力支持和同學們的共同努力下,我校運動健兒發(fā)揚“不怕苦,不怕累”的精神,取得了全市第九名的成績。
4、組織參加了教體局藝術(shù)節(jié)比賽,獲得領(lǐng)導好評。
5、繼續(xù)深入開展了“體育、藝術(shù)項目2+1”活動,大力活躍第二課堂,陶冶學生情操,極大豐富學生的課余文化生活,促進校園文化寬領(lǐng)域、多層次、全方位發(fā)展,努力提高學生整體素質(zhì)。
另外,還舉辦了“頌歌獻給黨”紅歌比賽、書法比賽、演講比賽、班級間的籃球比賽、拔河、隊列隊形、校園集體舞比賽等。所有這些活動的開展,都增強了同學之間的友誼和班級的凝聚力,創(chuàng)造了積極向上、和諧進取的良好班風,陶冶學生情操,提高其精神品位。
總之,本學年學生管理工作井井有條,最大限度地實現(xiàn)了德育的育人功能,使學生精神面貌有了較大改進,形成了健康向上、安定團結(jié)的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離上級、社會的要求還有差距,為此,我們決心繼續(xù)團結(jié)協(xié)作,為全面建設(shè)安全穩(wěn)定、文明和諧的校園環(huán)境而不懈努力。
郵政工作匯報材料篇四
5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。
1.余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一。
6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二,要為我們局領(lǐng)導的英明決策叫叫好:
作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領(lǐng)導的關(guān)心和指導分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關(guān),東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三,要向各位領(lǐng)導報報喜;
截止7月31日,人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁
雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領(lǐng)導的期望和關(guān)心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
希望各位領(lǐng)導多提意見,對我們的工作多多批評、指導。
謝謝!
郵政工作匯報材料篇五
時光荏苒,隨著本學期的教學安排即將結(jié)束,團總支工作及活動也已暫告一段落。組織部作為團總支的一個核心部門,面向全系的學生工作,回顧這一學期我們部做了認真的工作總結(jié)。這一學期里組織部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,系團總支老師的指導下,及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有序而有成效。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁。
這一學期里,總體來說,通過大家的努力,取得了較好的成績,通過開展各式各樣的活動增強了團總支組織部的凝聚力,培養(yǎng)和鍛煉了一批新的成員,為團總支注入了一股新生力量。但同時由于組織部在某些方面經(jīng)驗不足、考慮不周全、督促不到位,也出現(xiàn)了一些失誤。在今后,我們部將認真吸取和總結(jié)經(jīng)驗,爭取做得更好。
作為團總支的一個重要部門,如何更好地發(fā)揮作用,協(xié)助老師做好各項工作,使團總支能夠切實起到領(lǐng)導核心作用,成為我們不斷探索與關(guān)注的問題,也是我們一直努力的方向。
以下是生物工程系團總支組織部在1112年的工作回顧與總結(jié):
(1)組織各班團支書完成團費繳納工作組織。組織各班的團支部
書記
學習宣傳入團知識,讓本班未入團的同學早日加入共青團做準備。(2)負責收集各班的入黨申請。
(3)收集各班入黨積極分子的
思想
匯報。(4)并組織入黨積極分子推優(yōu)工作并且要求推選的入黨積極分子必須是團員、平時表現(xiàn)優(yōu)秀、無掛科現(xiàn)象的學生,參加業(yè)余黨課的學習及考試。
(5)組織推選的入黨積極分子參加培訓工作,并舉辦相關(guān)考試,通報成績合格者。
(6)組織推選的符合要求的發(fā)展對象參加培訓工作,并舉辦相關(guān)考試,通報成績合格者。
(7)組織、協(xié)調(diào)本系中各大小的活動,并進行組織策劃,同時也協(xié)助院組織部的工作,接受院組織部的領(lǐng)導。
(8)協(xié)助本系團總支各系部的工作。
(1)農(nóng)博園拾穗園展廳講解。
(2)10月,團總支社團招新。
(3)入黨積極分子評選工作。
(4)發(fā)展對象評選工作。
(5)鎮(zhèn)江市“大愛之星”評選選票收發(fā)匯總工作。
除了這些我們承辦的工作外,我也積極配合系學生會及其他部門的各項工作,與各兄弟部門有良好的交流與溝通,互相取長補短,在增進了友誼的同時,也提高了我們的工作能力,進一步增加了我們?yōu)閺V大同學服務(wù)的信心。
回顧這一學期里組織部的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯@與團委老師的正確領(lǐng)導分不開,也是我們部所有成員共同努力的結(jié)果。但是,我們的工作中還存在著很大的不足。在開展工作的同時也難免的出現(xiàn)了一些細節(jié)上的問題,和工作經(jīng)驗缺乏導致的失誤。我們會認真總結(jié)成功的地方,我們會繼續(xù)改進不足的地方。我們希望在下學期的工作中改善,比如
理論
學習與實踐活動的聯(lián)系,與其他部門的溝通合作問題。總的來說,我們部還是能認真完成上級團委老師交給我們的任務(wù),盡我們所能的去提高團員教育活動的素質(zhì),希望在下一學期里,我們組織部仍能在團學工作的道路上前進。郵政工作匯報材料篇六
一、加強郵件的傳遞時限和管理:檢查發(fā)現(xiàn)進口的郵件無投遞日戳。要求對進口的信件和包裹詳情單上要求必須加蓋投遞日戳,使我們的投遞服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提高。
二、特快郵件上網(wǎng)不及時。特快信息上網(wǎng)由專人負責登記上網(wǎng),檢查了當日特快投遞清單是否按時限上交審核,加大了考核力度,使特快專遞通信質(zhì)量得到了改善。
三、堅持“客戶自愿”的原則:堅決杜絕強行辦理業(yè)務(wù)的行為。對柜臺人員進行了服務(wù)方面的學習,貫穿了文件精神,對那些未經(jīng)客戶同意強行加辦業(yè)務(wù)的柜臺人員給予經(jīng)濟處罰,使窗口服務(wù)水平得到了提高。
四、認真及時解決服務(wù)中的熱點難點問題:檢查中發(fā)現(xiàn)東2段信件、報刊有積壓,對責任人給予200元罰款,停職處理。
五、高度重視客戶投訴處理質(zhì)量:在發(fā)生用戶投訴時,受理人員能在第一時間或在第一個工作日內(nèi)查明原因,給予用戶滿意的答復,遇到用戶存在疑惑時,耐心解說,得到了用戶對郵政企業(yè)的信任,杜絕了再次投訴的現(xiàn)象。
今后,我們將加強檢查力度和頻次,將發(fā)現(xiàn)的問題盡量當場解決,對郵件投遞時限加大考核力度,加強管理,確保郵政企業(yè)健康發(fā)展。
郵政工作匯報材料篇七
20xx年我局在州局的正確領(lǐng)導、關(guān)心支持下,業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入以及企業(yè)經(jīng)營管理各項工作均取得了較好的成績。業(yè)務(wù)總收入和郵政的主要支柱業(yè)務(wù)和主營業(yè)務(wù)在20xx年基礎(chǔ)上基本保持了穩(wěn)步增長:1至10月函件、包裹、特快、匯兌、儲蓄、報刊、集郵等業(yè)務(wù)與20xx年同期相比分別增長55.14%、6.55%、31.22%、53%、7.08%、0.03%、41.79%。業(yè)務(wù)總收入436.99萬元比20xx年實際收入增長10.27%。
1、講政治,堅持正確的方向
2、解放思想,開拓進取,切實落實“富民強郵”戰(zhàn)略
4、發(fā)揚民主,維護團結(jié)
5、清正廉潔,克己奉公
以發(fā)展為中心,建立企業(yè)營銷體系,不斷提升營銷方案策劃水平,不斷拓展業(yè)務(wù)深度和業(yè)務(wù)空間。在郵政各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,重點發(fā)展效益高的業(yè)務(wù),堅持和完善重點業(yè)務(wù)的發(fā)展舉措,充分調(diào)動全體職工的積極性,實現(xiàn)職工與企業(yè)同步發(fā)展。
服務(wù)是郵政生存的根本,我局高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,從抓職工思想、職工素質(zhì)入手,不斷提高我局服務(wù)水平。
20xx年我局省級文明單位、省級衛(wèi)生單位通過驗收合格,保持了省級文明單位、省級衛(wèi)生單位稱號并被評為環(huán)境衛(wèi)生標兵單位。20xx年我們按照省州局布置,安排職工送培,請老師講課和號召職工自學等形式,使全局干部職工的整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高。定期組織職工進行業(yè)務(wù)考試、技能比賽,設(shè)立獎懲辦法調(diào)動職工積極性。
建立完善各項規(guī)章制度,嚴格逗硬考核、兌現(xiàn)獎勵。20xx年我們除了落實了專人負責基礎(chǔ)管理、安全工作檢查等各項規(guī)章制度的執(zhí)行落實外,局領(lǐng)導還經(jīng)常深更半夜組織帶領(lǐng)相關(guān)人員到支局檢查安全工作、基礎(chǔ)管理,年內(nèi)完成了全縣儲蓄營業(yè)人員強制輪崗的工作,建立了提前支取事后稽查制度等。由于我們一直重視此項工作,把它視為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基本保障,今年沒有發(fā)生違章、違紀和通信安全、資金票款等方面的案件和事故,相關(guān)監(jiān)管部門對我局的基礎(chǔ)管理工作和規(guī)章制度都給予了較高的評價。
加強局財務(wù)管理、監(jiān)督,確保全局收入、支出的完整、真實、和公開。堅持重大開支由辦公會決定的制度,嚴格控制經(jīng)營成本,盡量把企業(yè)的每一分錢都用到生產(chǎn)發(fā)展的刀刃上,全年全局沒有一起錯、漏收和亂支現(xiàn)象發(fā)生。由于嚴格執(zhí)行了財務(wù)各項規(guī)章制度,加強了財務(wù)對業(yè)務(wù)的稽查監(jiān)管使企業(yè)產(chǎn)生出最大化的經(jīng)營效益。
制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施辦法首先考慮職工是否擁護,是否能充分調(diào)動干部職工的生產(chǎn)積極性,考核上首先把握職工的承受能力,獎勵上首先考慮是否能起到激勵職工的積極性。20xx年我局各項目標任務(wù)能取得較好成績不是單靠給職工壓任務(wù),更多的是注重“情”字,真心實意關(guān)心愛護職工。我局堅持領(lǐng)導與職工談話制度,認真聽取職工的意見和呼聲,盡最大努力解決職工工作生活中的實際困難,在要求職工苦干實干發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,重視提高職工個人福利收入。
一、堅持不懈的做好各項郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,按州局“以效益為經(jīng)營目的”的經(jīng)營理念,重點發(fā)展效益高的業(yè)務(wù)。
二、抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓資金票款的管理、抓基礎(chǔ)管理、抓財務(wù)監(jiān)督、抓安全,使六個方面的工作進一步得到鞏固和提高,對服務(wù)、質(zhì)量、基礎(chǔ)管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)要嚴格按照相關(guān)規(guī)定和標準加以整改完善,確保全年不發(fā)生服務(wù)、質(zhì)量、資金票款方面的重大問題和案件。
三、進一步完善分配制度。20xx年我局的分配激勵辦法對業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的促進作用,20xx年我局將繼續(xù)降低對職工工資的考核,增加對職工發(fā)展業(yè)務(wù)的獎勵,以激勵更多的職工為企業(yè)創(chuàng)收的積極性,創(chuàng)造和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四、加強企業(yè)精神文明建設(shè),做好職工思想政治工作,保持職工隊伍的穩(wěn)定,加強黨風嚴政建設(shè),局領(lǐng)導要廉潔自律。堅持局務(wù)公開、堅持企業(yè)的重大經(jīng)營決策、重大事項以及涉及職工利益的事情集體研究決定,認真抓好社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)工作,確保20xx年不發(fā)生社會治安案件和重大安全生產(chǎn)事故,并及時完成州局交辦的各項任務(wù)。