總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
車削加工總結 工作總結篇一
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了前臺接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
在到xxx企業工作前,雖然也有過前臺接待的工作經驗,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
基于對前臺接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!
時光如梭,不知不覺中來到物業公司工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況。當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
1、客戶收鋪、裝修等手續和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區及三樓abcd區都屬于政府,另外還有一些屬于私人業主。
2、熟悉各方面信息,包括業主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發送與歸檔,目前xx公司與xx及毛織辦的單發函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示、物品放行條、小型工程單、大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
1.工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我剛接觸物業管理經驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態,作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務,在與少數難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報。細節產生效益,細節帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。記得xx會期間,為了把工作做好,我們客服部、工程部、保安部都在這四五天加班,把自己的分內事做好。雖然很累,但都是體現我們客服中心的團結精神。這體現大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個xx中心一二三樓abcd區域的電腦地圖做好來,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
1、加強學習物業管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學習電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到公司這個大家庭,物業管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!
車削加工總結 工作總結篇二
根據學校安排,下面我向大家匯報一下自己在班主任工作方面的一些感悟和做法,敬請各位領導和老師批評指正。
眾所周知,班主任是一項繁瑣細致、艱辛勞累的特殊工作,如何在無窮無盡的繁瑣中明晰思路,如何在沒玩沒了的細致中保持良好心態,如何在艱辛勞累中感受到輕松愉悅,這是困擾廣大班主任的一些現實問題。對此,我的體會是要改變觀念,提高境界,快樂工作,讓自己的工作充滿藝術美感,并在藝術美感中升華工作的體驗和感悟。下面我從四個方面和大家交流一下自己的認識和做法。
核心觀點:我不是為了生氣而工作的。我工作,我快樂。
心態,顧名思義是指個人的心理狀態,說到底是一個人對生活的態度問題,包括對人、對事、對己的態度。生活是一面鏡子,你笑它也笑,你哭它也哭。心態好則身體好、精神振、干勁足,易出業績。"和諧校園,從心開始",保持良好的心態可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩。所以,班主任一定要有良好的心理素質和承受能力,學會自己調整,以一種積極的心態來對待工作、對待同志、對待學生。工作中,班主任要有耐得寂寞、吃得清苦、甘為人梯的精神,更要有"待到山花爛漫時,她在叢中笑"的氣度和胸懷。否則,如果沒有一顆平常心,沒有良好的心態,我們的心情就容易浮躁,我們的工作就會受到干擾。
怎樣調整我們的心態呢?我認為主要有三點:
首先要常懷感激之情。感恩是一種美德,更是一種心境。我們不僅要感激父母的養育之恩,感激命運對我們的眷顧,感恩自己擁有穩定的工作,感恩自己享有幸福的生活,而且要時常感恩學校的培養,感恩家長的支持,感恩同事的幫助。只有這樣,才能不把工作當包袱,不把責任當負擔,以愉悅的心情投入到工作和生活中去。
其次要虛懷若谷。作為一名班主任,要有容人容事的寬廣胸襟,虛心對待同志的批評和建議,聞過則喜、從善如流,有則改之、無則加勉;要始終牢記"十年樹木,百年樹人"的道理,不急功近利,不心浮氣躁,把每一份教案、每一節課、每一本作業都看做為學生的未來奠基。有了這樣的心態,對工作中的風風雨雨,功名得失,飛短流長才能處之泰然。
最后要見賢思齊。班主任工作充滿了創造性和挑戰性,是一門學問,更是一門藝術。三人行必有我師,而且學無止境,藝海無涯,只有時時處處留心別人的優點,學習別人的經驗,總結自己的得失,才能在工作中體驗到成功的喜悅,在成功中感受個人價值的魅力。這樣,我們的工作就新穎而豐富,就充滿了活力,而且充滿了樂趣。
說到這里,我想起了唐代著名禪師惠宗的一則故事?;葑诙U師酷愛蘭花,在寺院里種了十盆。有一天,他外出講經,弟子們疏忽大意,數十盆蘭花被突如其來的大雨打得花葉凋零。禪師返回后,弟子們忐忑不安地上前迎候,等待懲罰。但知道原委后,禪師安慰弟子說:"當初,我不是為了生氣而種蘭花的。"這就是大師的心態。大師不是為了生氣而種蘭花的,我們也不是為了生氣才工作的。我們之所以經常會煩躁,會生氣,甚至會怒發沖冠,就是因為我們忽略了工作的目的和意義。難怪有人說,"你把周圍的人看成是天使,你就生活在天堂;你把周圍的人看成是魔鬼,你就生活在地獄。"可見,如果把學生看成是天使,那我們的教室就是天堂,如果把學生看成是魔鬼,我們就工作在地獄。當然,要想讓學生成為天使,老師自己應該成為天使。記得有位哲人曾經說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。所以,只有讓慈愛、仁愛、關愛、友愛彌漫在我們周圍,體現在我們言談舉止當中,我們自己就是天使,教室就是天堂,我們的每一天都會陽光燦爛,鳥語花香!
核心觀點:學生是無知的,更是無辜的。給學生生氣,是因為我們不了解學生。
1、學生是完整的人。在現實生活中,人們往往把學生僅僅作為受教育的對象或學習者來對待,而忽視了學生身心的整體性。事實上,學生并不是單純的抽象的學習者,而是有著豐富個性的完整的人。特別是小學生,他們不僅要學習,還要生活;他們的思維、想象、觀察等智力因素需要發展,同時其個性、意志、興趣等非智力因素也需要發展;他們的生理狀態和心理狀態都處于日新月異的迅猛發展階段;他們既有學習的需要,也有游戲的需要,還有交友的需要。所有這些同時發生,這才是一個完整的學生。忽略了其中的任何一項,不僅會影響學生的全面發展,而且會使他們產生逆反心理和叛逆情緒,最終影響教育質量,同時也影響我們的工作情緒和生活情緒。
2、學生是發展的人。青少年學生不是成人的雛形,而是具有身心不穩定特點的可塑性極強的個體和群體。他們在生理上和心理上所展現出來的各種特征并不是已經達到發展的頂峰和終極,而是還都處在不斷變化和趨向于成熟的過程中。這就意味著,學生具有較大的發展潛能和很強的可塑性。對于發展中的學生,教師要用發展的眼光來對待,要理解學生身上存在的不足,要允許學生犯錯,而不應求全責備,要求他們做到十完十美。而且,更重要的是,教師要辯證地看待學生身上的缺點和錯誤,既不能全盤否定,更不能消極對待,而要從中發現積極的進步的東西,幫助學生解決問題,改正錯誤,從而不斷促進學生的進步與成長。
3、學生是有個性的人。每個人都有自己獨特的一面,張揚學生個性更是新課標的要求。因此,班級管理中既要考慮到學生個性的獨特性,更要促進學生個性的全面發展。忽略學生個性,目標上千人一面,要求上千篇一律,就極有可能扼殺了有特殊天賦學生的正常發展。因為個性差異,所以學生在知識學習,能力掌握、技能訓練等方面會表現出各種各樣的差異。有的學生性格外向,活潑好動,有的學生性格內向,沉默寡言;有的學生學得慢,記得牢,有的學生學得快,忘得快;有的學生踏實認真,有的學生思維活躍,富有創造性。班主任既要看到這些差異的必然性,更要挖掘這些差異的培養前途和教育價值。
核心觀點:如果應付工作,只能感到疲憊、煩躁和無聊;如果在工作中感悟藝術美,就會收獲激情、創造和自信。
日常工作千頭萬緒,如何確保各項工作順利進行,如何在順暢的工作與和諧的氛圍中開展有效的教育,如何讓教育發生在不知不覺之中,這是每一個班主任面臨的現實課題。根據實踐經驗,我發現,變換一種方式,創設一種氛圍,調整一種思路,細心品味工作中的藝術美,繁瑣的日常工作往往能收到意想不到的好效果。下面我結合自己的教育實際,舉幾個例子和大家交流。
1、誰是"陽光天使"?這是一則管理教室鑰匙的案例。往常,教室門上的鑰匙由學生輪流保管,負責提前到校開門。但時間久了,學生、家長漸漸不愿意了,特別是拿鑰匙的學生沒了積極性,出現了教室鑰匙沒人愿意拿的現象。我思考,這主要是拿鑰匙的學生缺乏必要的榮譽感。于是,我在教室里和學生談話:"知道今天的教室門是誰給大家打開的嗎?如果他不給我們打開門,我們能坐在教室里上課嗎?我們是不是應該感謝他?他給我們打開了教室門,讓溫暖的陽光灑入我們的教室,他是不是就是我們的陽光天使呢?還有誰也愿意當我們的陽光天使呢?"一下子,一只只小手高高舉起,學生們又爭著搶著拿鑰匙了。毫無疑問,讓學生拿鑰匙,不僅可以減輕老師的工作壓力,更重要的是可以培養學生的主人翁責任感和榮譽感,增強學生的自律意識。但是,如果簡單地以委派的方式讓學生輪流承擔這個責任,而不能激發他的榮譽感,學生就會把義務當做負擔,把責任當做包袱,不但鑰匙管理落不到實處,而且會浪費教育資源。
2、把書包送回"家"。這是一個班容班貌管理的案例。開學初,學生紛紛背著比較大的書包來學校。書包大,桌兜小,學生只好把書包放在凳子上。而書包放在凳子上既影響學生的學習,又影響教室的整體面貌,學生歪歪斜斜地坐著,看起來亂七八糟的很不整齊,也不美觀。于是,我就著手改善這種現狀。為此,利用班會時間,我和學生們談話:你們覺得看書寫字方便不方便?占用我們凳子的主要是什么?上課時書包應該呆在哪里呢?書包怎樣才能放到桌兜里面去?大家愿意讓凳子更大,讓教室更美觀嗎?那我們應該怎樣做呢?很快,學生說服了家長,紛紛新換了小書包,統一放進桌兜里面。學生的凳子大了,坐得端正了,看書寫字不受影響了,教室的整體環境也好了??梢?,只要找到合適的著力點,即便是二年級的小學生,通過交流也能收到很好的教育效果。
3、編兒歌培養習慣。這是一則行為養成案例。對于低年級小學生,養成良好的學習習慣很重要,但他們理解能力和記憶力都不好,所以,用他們喜歡誦讀的兒歌灌輸學習規范,幫助他們形成良好習慣,就是很好的方法。我曾經教學生課前集體朗誦"上課鈴聲響,快快進課堂,起立要站直,坐正不亂晃,不做小動作,專心來聽講,發言先舉手,回答問題聲音響,別人講認真聽,爭做守紀律的好學生。"教給學生如何適應小學課堂;我還教學生集體背誦"太陽朝我笑,鳥兒喳喳叫。一年級,小學生,背著新書包。唱著歌兒向前走,天天上學不遲到。"提醒學生按時到校;我也曾經用"上課鈴,丁丁響,我們快步進課堂。書本文具放整齊,靜等老師把課上。用心聽,仔細想,身子坐正向前方。上課發言先舉手,遵守紀律不要忘。"讓學生學會并遵守課堂規范。實踐證明,用適合學生年齡特點的方法開展教育,才能收到預期的教育效果。
4、給小樹道歉。這是一則紀律教育和集體教育的案例。上學期開學初,我發現有學生課間踢打教室門前的冬青樹,并以此為樂。雖然他們不是故意破壞公物,但如果放任這種行為,一定會演變出更加嚴重的破壞行為。于是我召開班會,引導學生用換位思考的方式,假設自己是那棵冬青,被人踢打后會想些什么,還會說些什么,冬青樹希望我們怎樣做。通過引導,學生知道了自己行為的不當之處,并主動向冬青道歉,并保證以后再也不欺負冬青了,還要堅持給冬青澆水、松土。讓學生給冬青樹道歉,聽起來很滑稽,但這種方式正好符合低年級小學生的認識水平和情感發展特點,很容易被學生理解和接受,所以教育效果很好,也很持久。所以,班級管理所采取的方式和方法一定要從學生的年齡特點出發。
5、為黑板洗臉。這是一則勞動教育案例。值日生每天要擦黑板,但有的小學生怕臟,也有的小學生不得要領,所以黑板總擦不干凈。為了解決這個問題,我又和學生開始談話。我首先表揚同學們每天講究衛生,洗白手臉干干凈凈來上學,然后引導學生說,我們每天不光要把自己的臉洗干凈,還要把為我們服務的黑板的臉也要洗干凈。再挑出幾個擦黑板認真的同學給大家示范給黑板洗臉的正確方法。這樣,值日生不再把擦黑板當做一項沒有生機的單純的義務勞動,而是把這項工作上升到為黑板洗臉的光榮使命去做,并從中體會到了自己的價值和作用。從此以后,我們班的黑板每天都干干凈凈??梢姡瑩Q一種角度認識問題,賦予某項工作以特殊的含義,就能激發學生的熱情和動力。
6、讓墻壁說話。這是一則班級文化建設案例。去年我帶一年級,根據學生的年齡特點,我在班內原有標語的基礎上,增加了《課前準備歌》《好學生標準歌》《寫字歌》《行為習慣歌》等內容。開學初,每節課前,根據情況,我便領讀這些兒歌,并要求學生讀做一致。經過幾周訓練,學生掌握了這些學習規范,并能自覺遵照落實。對偶有違犯的學生,只要我用眼神看一看某條標語,學生就會猛然醒悟,迅速改正自己的`缺點。現在,我們班上的同學在課前準備,課堂表現,書寫、朗讀時基本形成了良好習慣,班級整體表現符合小學生行為規范的要求。以后,隨著學生年紀的升高和學習內容的變化,我還要不斷變換標語內容,讓標語和學生的成長同步,讓"會說話的墻壁"充分發揮教育引導功能。
6、送小狐貍回家。這是一則思想教育案例。小學生正處在人生觀、價值觀初步形成階段,沒有正確和明確的價值觀念,是非判斷能力很低,如果疏于教育,對各種不良表現不加勸導,就很容易混淆學生正在形成的是非觀念,甚至等于強化學生的不良表現。因此,在日常教學中,我始終堅持用"勿以善小而不為,勿以惡小而為之"去要求學生,讓學生從小做起,從小事做起,對真善美產生真實而具體的理解和感受,幫助學生形成正確的是非觀念。
有一次,我買了一個漂亮的小狐貍掛飾,粉紅的顏色,柔軟的皮毛,可愛的造型,很漂亮,我便把它掛在背包的帶子上。周一我背包上班,下課后學生們圍成一圈,爭先恐后要摸一摸,我一一滿足了他們的愿望。后來的幾天,我把包掛在教室里,包前總會圍上好多學生,看著、說著、笑著、摸著,我知道他們也打心眼里喜歡。但過了幾天,包上的掛飾不翼而飛了。對學生的這種"愛不釋手",進而據為己有的行為,我強烈地意識到,這是個很重要的問題,如果視而不見,會誤導其他學生,認為別人的東西可以隨便拿走。于是,我以"送小狐貍回家"為主題,引導學生齊心協力,找到躲起來的小狐貍,把它送到講桌上。結果,第二天早上,小狐貍掛飾果真出現在講桌上。早讀時,我有意拿起小狐貍,表現出失而復得的愉悅,并給學生講了《誠實是金》的故事。這樣,既教育學生形成了正確的是非觀念,又保護了學生的自尊心不受傷害。
7、讓競賽激發責任心。這是一則勞動教育和習慣養成案例。小學二年級學生履行值日生職責差異很大,有的學生不會掃地,有的學生因為不習慣導致不負責,每次的教室衛生和桌凳擺放總達不到我的要求。為了解決這個問題,我給當天的5名值日生劃分了責任區域,并由班長監督開展勞動競賽,看誰掃的地最干凈,看誰擺放的桌凳最整齊。受到表揚的獎給小紅花。就這么一個小小的調整,學生的積極性高了,值日效果好了,干部的責任心強了,大家的集體榮譽感更加強烈了。
8、讓眼睛說話。這是一則教育藝術案例。小學生的自律意識和自控能力比較弱,在違反紀律時,如果老師專門進行糾正,會影響到其他學生的學習,也破壞課堂氛圍。于是,我利用班會時間,專門給學生輔導,讓學生學會觀察我的眼神,讀懂我不同眼神所代表的不同含義?,F在,無論是自習還是上課,只要我遞給學生一個眼神,學生就能領會出我是鼓勵還是表揚,是提醒還是批評,教學效率大為提高,學生也變得乖巧了、機靈了、懂事了。
9、用口號振奮精神。這是一則課外活動案例。小學低年級學生知覺發展的不完善,導致他們參加課外活動時難以正確判斷自己和集體的關系,行為渙散,難以形成良好的班級精神風貌。為此,每有課外活動,我就讓學生集體喊口號,提醒學生應該如何去做。例如隊操時,我讓學生集體大聲喊"二一二一,陽光班級;二一二一,健康集體;齊心努力,愛我班級"。這樣,口號提醒了學生要集中注意力,也灌輸給學生一種集體榮譽感,更重要的是集體呼號表現出了整齊有序,充滿活力的班級風貌。
核心觀點:創新其實很簡單,創新就在不經意間。
創新是班主任工作進步的階梯。沒有創新就沒有發展,缺乏創新,工作就缺乏樂趣。但我們往往對創新懷有敬畏之心,似乎創新是很深奧、很艱難的工作,認為創新只能是專家的事情,我們普通班主任的日常工作難以上升到創新的高度。其實不然,我們的工作充滿了創新的條件和可能。
1、把理論用于實踐就是創新。我們經常會通過教研活動、政治學習、瀏覽網頁、閱讀專業報刊等形式學習到有關班主任工作的一些嶄新的研究成果,這些學習會更新我們的觀念,改變我們的認識,我們也會自覺不自覺地把這些理論成果應用到我們的管理實踐中去。對自己而言,這就是創新,因為它突破了自我,改變了我們的工作理念或工作方法。我們要及時發現和認真總結自己的這些改變,在總結中形成明晰的工作思路,在反思對比中找到努力方向和奮斗目標。
2、吸取他人的經驗和教訓就是創新。我們還有大量機會了解其他老師的工作情況,無論是聽課評課,觀看教學視頻,閱覽教育新聞等,經常能看到聽到別人的成功經驗和工作失誤。把這些經驗和教訓結合實際有針對性地應用到自己的班級管理中來,可以讓我們的工作少走彎路,提高效率。對自己而言這也是一種形式的創新,而且是富有成效的創新形式。我們要重視這種模仿和借鑒,因為它會讓我們站在巨人的肩膀上。
3、能防患于未然也是創新。采取行之有效的措施防止學生之間發生矛盾;有的放矢地開展預防教育,確保學生課間安全和途中安全;通過一系列教育工作,預防學生發生心理危機,產生不良情緒;知微見著并采取果斷措施,防止了學生逃課、說謊、作弊等不良行為,所有這些本身就是創造性工作的過程,毫無疑問也是創新的具體形式。
4、工作中突破常規的做法都是最好的創新。教育專家警示我們,不能把多年的工作經驗做成一年經驗的多年重復。因此,班級管理中,從方式到方法,從形式到載體,從策劃到實施,從程序到結果,我們往往會主動地搞出一些"新花樣",以求突破常規,給日常工作耳目一新的感覺。其實,這就是最好的創新,是對自己智力潛能的挖掘,更是自己工作經驗的高度濃縮和充分體現。
各位領導、老師,班主任工作對我而言是鍛煉,也是挑戰;是學習,更是磨練。以上的粗淺認識和具體做法,不當之處,請大家批評指正。
謝謝大家!
車削加工總結 工作總結篇三
xx社區管委會自成立以來,著手抓組織建設,確保了社區建設各項工作的有序運行。
1、成立了組織機構。根據上級要求,結合單位關閉破產工作實際,去年制定了《華湘社區管理委員會組建方案》,成立了華湘社區管理委員會,下設綜合管理部、再就業信息部、財務部和物業管理部四個職能部門,任命了9名正副經理,明確了相關的工作人員,經費基本落實到位。今年,按照上級要求,增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門,保證了社區的正常運行,推動了關破工作的正常進行。
2、加強了組織領導。為確保社區管理工作正常開展,工作逐步走向正規化、規范化,我們不斷加強了社區工作的組織領導,先后四次調整和充實了社區行政、黨務領導班子成員,現由礦長任社區管委會主任,礦黨委副書記任社區黨委書記,副礦長、礦工會主席、總會計師任社區管委會副主任,領導班子成員基本配齊,工作有明確分工。
3、明確了工作職責。根據上級要求,我們明確了社區管委會八項職責是:
(1)貫徹執行黨的路線、方針、政策,進行政治思想教育和法律教育;
(3)負責學校、醫院、幼兒園等后勤工作;
(4)負責單位的社會治安綜合治理工作,做好調解、治安保衛工作;
(7)加強社會主義精神文明建設,開展群眾性活動,努力創建文明社區。
4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作進程中遇到的難點問題,社區管委會在修改完善原有制度基礎上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》,建立了社區管委會領導崗位責任制,財務管理辦法,環境衛生整治規定等一系列制度,同時逐步健全了各項基礎管理工作,確保工作有序進行,避免工作中的盲目性和不規范性。
二、圍繞服務重點,認真履行管理職能
1、著實解決最低生活保障。社區積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查,我單位最低生活保障應保對象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實際情況積極與地方民政部門聯系,通過努力,到xx年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區管委會的主要工作。本著這一工作原則,針對我社區管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務的特點,確保單位關閉破產工作順利推進,理順職工思想情緒,社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節期間,慰問看望特困職工833人次,發慰問金和慰問品9萬元,大米1萬斤,使職工感受到組織的溫暖和關愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現有居民4067戶,其中無房戶1551戶,住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產后,將給社區管理帶來巨大壓力,根據這一情況,我們千方百計籌措資金,在城區和社區集資建房123套,同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套,讓部分職工搬出了危房,暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區文化生活。社區管委會成立后,著手開展了社區精神文明創建活動,開展了以建“社區之家”為活動主題,組織創“文明社區”,做“文明市民”活動,多次組織對社區環境衛生、交通秩序整治,努力改善社區生活環境。同時為活躍社區文化生活,促進精神文明建設,組織了全社區性的文娛活動8場次,尤其對離退休同志組織開展的活動,社區積極支持,現在社區有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經?;顒?。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動,豐富了職工、居民文化生活。
三、改進工作方法,努力維護社區穩定
穩定壓倒一切,做好社會穩定是社區管委會的重要工作。我們把維護社區穩定作為工作的重中之重,形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。
1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》,明確了各級領導干部、處室部門的工作職責,按“誰主管、誰負責”原則,一級對一級負責,落實工作責任。
2、抓思想工作落實。在xx年5月,有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題,發現事態苗頭后,我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭。
導緊急會議,成立了由單位黨政一把手負總責,工會主席任組長,有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服,化解矛盾,避免事態擴大”的總體原則,同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式,有針對性地做上訪人員工作,防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作,制止了聚集上訪事件的發生,確保了社區的穩定。
四、有待加強和改進的問題及努力的方向
一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程序后,各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程序,而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實,職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結后,有關政策和費用不能到位,將給社區帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題,解決職工的住房特別困難現狀。
二是社區隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習,加大培訓力度,社區工作是個新生事物,有許多東西需要學習,需要更新,以適應新形勢的發展和需要。
社區管理作為新形勢下出現的新事物,面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導,按照“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,要把社區建設好,多開展一些創建活動,用活動來凝聚人心,靠活動增強社區的凝聚力,使進入社區的人員真心感受到“社區是我家”。
車削加工總結 工作總結篇四
一、著眼認識提高,加強領導,健全民兵工作組織
認識是行動的先導。半年來,我隊在民兵工作中從抓思想認識入手,加強領導,深入宣傳,使民兵工作意識不斷增強,民兵工作組織不斷健全。一是隊領班班子高度重視,把民兵組織建設擺上重要位置。我隊在礦武裝部的指導下,依據政策法規,本著“編為用,建為戰”的原則,組建了以隊長宋建聽為連長、支部書記馮?,F為指導員的對口民兵專業分隊。二是加強宣傳引導。我隊積極開展以民兵性質、任務和職能為主要內容的宣傳教育,不斷提高民兵的法制意識,切實增強了民兵的國防觀念和依法參加民兵組織的自覺性,為組建民兵工作提供了思想保證。
二、著眼人本理念,結合實際,狠抓民兵工作落實
1、抓教育訓練,提高民兵隊伍素質。教育訓練目的是提高民兵隊伍
雜志下發到個人。二是抓軍事訓練增強實戰經驗。我隊根據礦武裝部民兵軍事訓練方案,結合實際,制定了訓練課程表,定期開展訓練。在訓練過程中嚴格要求,嚴格訓練,確保訓練任務完成。通過訓練,切實提升了民兵綜合能力,確保執行任務時能拉得出、靠得住、用得上、打得贏,有力地促進民兵戰斗力的快速生成和提高。同時也鍛煉了職工隊伍的體能和意志,增強了紀律,轉變了作風,加快了職工隊伍向準軍事化建設的步伐。
2、抓制度建設,提升民兵建設質量。民兵組織建設上臺階,既需要具體的活動來體現,也需要有一套正規的、針對性和操作性都很強的制度來保證,推動我隊民兵工作的可持續發展。我隊根據《民兵工作條例》和《民兵組織整頓暫行規定》的有關規定,結合實際,制定了一系列民兵活動制度,即政治教育、檢查考評、經常性活動制度。同時,對照《民兵訓練與考核大綱》標準,制定民兵應急行動、搶險救災等緊急預防方案。
三、著眼增強活力,發揮作用,展示民兵風采
要想有地位,必須有作為。我隊從鍛煉民兵隊伍、發揮民兵作用入手,積極組織民兵參與“三個文明”建設,使民兵隊伍不僅是處理應急搶險的突擊隊,更是安全生產建設的主力軍。
半年來,我隊的民兵工作雖然取得一定的成績,但離上級的要求還存在一定差距,為了更好做好下半年我隊民兵工作,特制定以下目標。
繼續堅持加強對民兵工作的管理,確保各項制度落實到位,確保領導到位,職責到位,工作到位,精力到位。自覺服從礦黨委的領導。
車削加工總結 工作總結篇五
光陰似箭,春日漸進,我們告別忙碌而又充實的20xx,信心滿滿地迎接20xx年的到來!屈指算來,我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多,至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領導和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作,有必要進行一下總結,因為這是我畢業后的第一份正式工作,也希望我的簡單總結能對像我這樣剛剛走出校門的大學生在瞬息變化的新形式下能盡快適應環境的變換,以適應自己的工作崗位而提供一些幫助。同時,我也希望能通過這一年的工作總結,找出一些好的經驗,同時吸取自己所犯的錯誤,為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
回顧20xx年的工作,感慨萬千,用一個字概括就是:變!因為我感覺,在我正式加入梅特勒—托萊多以來,一直在變化中適應工作,也一直在變化中完善工作方法。
我被招進來的時候還是實習生,自己的崗位是包裝發運員,而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環境后我才知道,我要接替的人還有7天就要離開公司,也就是說我只有5天的時間來學習工作流程,掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭,5天?5天我能都學會嗎?我能通過部門主管的實習審核嗎?我心頭有些疑惑。
但我想,既來之則安之,有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學習工作流程和方法。和現在比,當時的工作流程很簡單,就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單,然后計劃員根據訂單中所需的產品物料號找出和我們公司所對應的原材料號,并且打出生產計劃單,交給我。如果客戶所需要的產品,我們貨架上有,就可以直接用來包裝;如果沒有,計劃員會手寫開一張領料單,讓我去其它有這個物料的部門領取。然后把當天包好的東西通過短泊交接給出口發運區的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作,第三天他開始讓我操作整個流程,他從旁糾正。
在整個工作流程中,像原材料的包裝要求,貨原材料的庫存管理,以及日盤點等等,我都能輕松學習的和掌握??晌腋杏X有兩個地方運作起來有些吃力:第一就是無法把物料號和實物很好的對應起來。很多時候我拿著實物不知道它的號,看著物料號不知道是什么東西,我也請教了我的前任該如何解決這個問題,他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的,剛開始肯定是不太適應的,需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來,我只有5天時間呀,現在有你在還好,你走之后,接下來的工作該怎么進展呀,這樣下去勢必會導致貨發不出去,或者發錯貨的情況出現。
情急之下,我自己就手工做了一個每日領料清單出來,把計劃員每天給的領料單手抄一份,每領到一個東西,我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領回一大堆東西也能很快的根據訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對各個bu部門不熟悉。拿著領料單不知道去哪個部門領料,也不知道找誰領。雖然這些時間長了都可以解決的,但現在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖,以及標注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天,雖然我感覺還有些壓力,但不像剛來時這么強烈了,從容多了。可是也就在當天,我的辦公電腦主機被嚴重燒壞了。it的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月,這半個月中我和同事共用他的電腦,而且編碼打印機也從新連到來他的電腦上,更要命的是,我所有的電子數據都還沒來得及保存,我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳,和原材料貨架的定位系統。等新的電腦來的時候,公司已經把電腦系統升級到win8系統了,所以我的新電腦一送來就是win8系統,還好我對計算機有一定的了解,很快就把win8的基本辦公軟件和操作系統弄熟悉了。
又過了一個月,計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點,緊接著國內備件倉庫搬走了,出口備件需再等一周才能搬,而原來整個計服備件倉庫都已經被弄的亂七八糟的,已經無法再辦公了,所以這一周內我沒有固定的辦公地點,來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環境,我已經不再歸計服部了,而轉到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環境工作了。隨后是為藍海項目順利上線而參加的各種技能培訓。
我的回答是,最大的不同是學習的主動性。在學校,我們大多數都是被動的接受老師教的東西,而不管到了社會上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危機意識,感覺學不學沒多大關系,只要最后考試不掛科就行。所以,我們在學校學的知識都是很有限的,更主要的是沒有懂得學習的關鍵在于自主學習!而社會,卻是現實的。如果你沒有專業技能,沒有值得讓企業聘請你的閃光點,你是很難在社會上立足的。更重要的是,21世紀是日新月異的時代,信息的變化是急速的,科技的進步也是飛快的,如果你還像學校那樣被動學習,不主動學習吸收新的資訊,新的知識,你就無法解決新的環境下發生的各種問題。每個時代永遠不會變的就是變!時代在發展,社會在進步,你不順應時代的變化而變化,你只有被淘汰!沒有拒絕改變,逃避困難這條路可選!
我想,我正在這樣做。尤其在sap上線后,發現我培訓時學的很多技巧卻和自己的工作不吻合,在環境發生變化時我也及時改變策略,積極向sap技術支持人員需求幫助,又重點學習了和我工作相關的一些技巧。而且又和每個bu的倉管溝通了sap上線后的領料流程。當我逐漸摸清新的形勢下我的工作時,我發現我的工作流程已然發生了巨大的改變。以前,我只需要領料,打包,成品交接。根本不參與到任何系統和帳務的操作,而現在,除了原來的領料,打包沒變,其它的流程都發生變化了。我負責實物領料,但我又要負責系統消料;我負責實物打包,但我又要負責系統成品產成。而且,我也不再是原材料備件倉管了,變成了現在的成品備件倉管。
現在的流程經幾次修改后,就變成了現在的工作流程(參見前面出口備件工作流程圖)。其中值得一提的是,在sap上線一個多月后,我發現拆包返工的問題依然存在,所以我和計劃員溝通協商,了解到,我打包的東西都是按生產訂單來批量打包的,有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里,但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數量是10個的東西包在了一個箱子了,但撿配的時候卻發現,這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的,這時就只能拆包,再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量,還影響了撿配速度。為了解決這個問題,我又向sap技術支持請教,原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的,最后我建議計劃員在每次打排產表的時候再在每個物料后面標注一下這個物料是分給幾個客戶的,每個客戶需要的數量。自從改動到現在,就很少再出現拆包問題了,備件撿配速度也明顯提升。
數據漏消兩次,占總消料數據的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次,占總產成品數據的1‰
因貼錯標簽錯發貨一次,占總產成品數據的0.5‰
1、在5s方面需改進。自己的辦公區域,和倉庫區域,沒有時常留心打掃,都是在很臟很亂,影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養成很好的素養的習慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天,因沒趕上班車,遲到5分鐘。
3、工作不夠細致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細心,在操作系統時漏消兩個物料,為公司造成了不可避免的損失。還有一次,因錯打一張標簽,導致發錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產的終點,又是物流的起點,它還具有保護商品,方便物流,促進銷售和方便消費等功能,所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到,并不是客戶的要求高,而是自己的包裝方式沒有發揮包裝應有的功能。
總結了一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還是存在不足,需要我在來年的工作中更加努力認真。也要加強學習和實踐,繼續提高,也會針對自己的崗位,深入學習專業技能和相關知識,提高解決實際問題的能力,同時提高自身素質,毫不動搖的成為一個素質高、能力強,勤學習、善思考的人。20xx,對我,對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始,也是一個新的起點!我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發展做出自己的貢獻!
車削加工總結 工作總結篇六
xxxx年是采購部工作正式步入穩定開展期的階段,也是采購業務量迅速增長的階段,我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作,千里之行,始于足下,正是因為我們持之以恒的堅持與努力,我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業余時間通過學習和研究相關知識,來提高自身的專業素質與能力。作為采購團隊中的一員,我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現最佳業績的根基,是實現公司利益的首要出發點,我們的工作不是單一的實現個人工作指標,它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績,更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信,只要用心去支撐,用行動去實踐, 用數據去證明,我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中,更好地實現自身的價值與意義。
(一)常規與非常規工作內容概述:
2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實;
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的轉賬采購與實時跟蹤;
4、及時、準確的辦理每月發票的核對、勾稽、審核與入賬手續;
8、協助部門領導和同事完成其他相關工作,包含ts16949體系審核的準備工作、 產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
(二)強化供應商的管理與開發
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協加工件的不合格品率,避免后續裝配過程中不必要的成本浪費與損失,特要求外協單位對出現的質量問題進行限期整改,整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商,立即取消其半年的供貨資格,并列入臨時待檢供方行列,待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求后,再恢復與其委外合作關系,這樣不僅能降低物料周轉過程中不合格件出現的概率,避免后續加工環節額外的人工成本累計,更能有效地控制產品質量,節約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發展
為形成有效的成本降低與質量管控模式,避免供方管理陷入被動牽制局面,規避強勢或單一供應商,特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協加工單位,通過對比其加工質量和供貨及時率等指標,把握競爭過程中價格下調的機會,實現質量與價格雙贏的目標。目前,針對現有委外加工工序,我們將類似工序的外協加工單位控制在3家至4家以內,主要是既能保證正常的產品加工周轉供應,又可通過供貨質量對比,更好地做好質量管控和整改。
(三)注重小批量物資的成本節約
提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求,化被動為主動,主要途徑如下: 明確采購目的、了解相關專業知識——多方咨詢(含提報人員、技術人員或專業人士等)、查證——供方先報價、貨比三家——主動談判、確定性價比——通過合同、技術協議約束——節約成本、最佳采購。
(一)夏季多雨季節—加大外協加工件的防銹、防腐處理
一直以來,倉庫外協加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮濕的環境中生銹腐蝕,不僅阻礙后續生產環節的加工周轉,還造成重復人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發生,我們在委外加工的同時,也要求所有外協單位必須嚴格作好加工件的防銹、防腐處理,并保證防銹效果保持在半年以上,否則,所有的生銹后果均由外協負責處理并承擔相應風險,進而從最大角度來維護我公司的利益。
另外,為降低生銹風險,節約管理成本,在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協單位作為第二方臨時儲備倉庫,當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時,我們會立即通知外協單位調貨,即將外協家中的儲備庫存按需分批的送至我公司,期間產生的所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔,從某種意義上而言,這也是我們優化供方管理的一大跨越與進步。
(二)默契的團隊合作是實現良好業績的前提
隊與整體,不能存在個人利益的偏私,任何時候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實踐證明著:只要用心去做,用行動去證明,用勇氣去挑戰,用思維去創新,我們也會在公司日益蓬勃發展的浪潮中迅速成長與強大。
(三)積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的k3入賬到外購設備的驗收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關聯部門凝聚到一起,相互協調、相互理解、相互溝通,看似簡單的一件事情,看似微不足道的一項工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個人的私欲與意念,齊心協力付諸行動,要知道,我們要秉承的唯一目標明確而又深刻:公司的利益遠遠高于一切。
我個人認為,在與其他部門或同事溝通、交流的過程中,放低姿態不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態、友善公正的態度對待他人,會讓我們距離工作的期望目標更近,而不是強硬的將個人私欲、情感添加到工作中,不僅會使溝通成果與工作價值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開始,唯有這樣,我們才會有意想不到的工作收獲,才會實現自身的價值與意義。
(一)會說不如會聽
在與供應商的談判過程中,我們首先要做的是:在表明采購目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關鍵點,尋找供應商的軟肋或漏洞,并在適當的時候進行提醒與反擊,占據價格與質量談判的有利地位。
(二)以退為進
談判開始前要先給供應商設置障礙,包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素,并以強有力的理由作為保障后盾,牽制供應商處于被動局勢,在需取消障礙時要明確我們換取的是什么,進而達到以退為進,實現性價比的目標期望值。
(三)讓對方先報價
讓供應商先報價是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價格,而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求,我們才能在已知的市場行情下通過多家供應商的優化對比,作出最終的篩選與判定。
(四)分配角色扮演
在雙方談判的過程中,團隊合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內容都屬于個人所長,每個議題不可能每次都是采購在談,物料提報人員、技術人員以及生產人員都可以加入其中,我們通過旁敲側擊、集思廣益,進而匯總分析獲得采購決策。
車削加工總結 工作總結篇七
我們塘橋鎮20xx年度黨員冬訓工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務必”要求為指導,深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以把我鎮建設成為“經濟繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發達、社會文明進步、環境整潔優美、人民生活富?!钡男滦娃r村城鎮為總目標,結合本地實際,注重實際效果,全面開展黨員冬訓,取得了明顯的效果。從今年冬訓開始,我們就對冬訓進行了認真的規劃與部署,學習形式多樣,有集中輔導,鎮黨委書記作了全鎮黨員干部冬訓動員報告;有心得交流,華芳、銀河等單位作了交流發言。有分散自學,下發了《十六大文件匯編》、“兩個務必”等材料,并結合實際工作,開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項活動。
通過冬訓,我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識,始終把發展作為第一要務。發展是當前一切工作的主線。通過冬訓,我們形成共識,要緊緊抓住經濟建設這個中心,進一步解放思想,自覺打破傳統觀念和陣舊思維的束縛。本著不進是退,慢進也是退的原則,進一步調整目標,提出明年工業開票銷售收入超80億元的目標,并提出加快工業結構戰略性調整,進一步增強工業經濟綜合競爭力。
一要壯大規模經濟,提升產業群體優勢,年內建成1個全國知名的'棉紡織生產基地、1個大規模的信息電子產品生產開發基地、1個國內最大規模的機頂盒生產基地和國內民用智能龍頭基業。
二要加大技改投入,提升企業檔次。全年完成技改工業量超過10億元。三要加強服務引導,不斷提升中小企業的集群優勢。
2、確立民本觀念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促進共同富裕,是實踐“三個代表”重要思想的最終體現,也是我們工作的根本出發點和落腳點。年內在青龍中心路形成一條集商貿、飲食、娛樂于一體的商業街,調整現行農業種養殖業布局,發展壯大花木果品、特種水產、特色蔬菜三大特色種養業,并積極發展第三產業,不斷拓寬農民增收渠道。年內完成三產投入1億元,新增個體工商戶130戶,新增從業人員500人。
3、確立創新理念,把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當前經濟工作的重中之重,也是全面構筑新一輪競爭優勢的關鍵。冬訓大會一結束,黨委書記就親自帶隊,遠赴新加坡、香港等地開展招商活動,打響了羊年經濟工作的第一炮。我鎮早在97年就創建成國家衛生鎮,并獲得全國第一批小城鎮建設示范鎮等榮譽。通過冬訓,大家意識到榮譽面前應當有更高追求。遂召開動員會,向全鎮人民發出了20xx年創建全國環境優美鎮的動員,并組織基層干部及相關部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察,制訂了詳盡的創建規劃。
車削加工總結 工作總結篇八
20___年在公司各級領導的關懷與支持下,在公司項目推行項目經理責任制的改革浪潮下,都市陽光項目經理部始終貫徹為業主“構筑優質生活”的服務理念,遵循“品質服務、精細管理”的原則精神,開展各項服務與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現將一年的工作總結。
一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源,有效開展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創期到磨合期到規范期平穩過渡。
20___年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經理部工作,起初項目立足當地,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩定。項目經理部現有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區地下室大量漏水,項目經理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經濟和財產損失;11月22日,小區15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區、商業、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗、增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經濟指標。
1、收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節假日,通過電話、短信告知到上門派發“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過外包保潔班組和小區、商業、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開支約27萬元。
4、在節能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調整地下室日光燈的開啟數量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節約能耗開支約17萬元。
5、在節約意識方面:通過培訓,在全體員工思想上樹立了“節約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業主車輛有損傷,又節約了成本開支近千元。
20___年,項目經理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節支工作。截止11月底,經過預估,預計全年能超額完成了收入391.38萬元,利潤率4.61%的年度經濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨,明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務質量和管理水平,從而提高業主滿意度。交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化。
1、從四月下旬開始的集中交房到為業主辦理裝修手續,再到協調處理業主戶內整改問題,項目經理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優質的服務質量又規避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,提供訴求服務1550余次,發放各類溫馨提示27份,發放各類工作聯系單24份。
2、業主戶內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態化。
項目經理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經驗,積極配合開發商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,形成常態。全年屬我物業服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化。
由于小區所處的地理位置,周邊的社會環境較復雜,加之小區的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩定。在這期間小區經歷了各類突發事件7起,處置及時妥當,較好的規避了風險,同時秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
車削加工總結 工作總結篇九
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
護理操作時要求三查七對;
堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的'優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房。