對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇一
事業(yè)前途——平淡中的無奈。
每個剛剛走上講臺的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。
有的想通過自己的努力成為學校的領導，有的想通過自己的拼搏成為一代名師，但隨著時間的推移，歲月的流失，工作的打磨，許多人的棱角光滑了，雄心沒有了，壯志消失了，更多的是對事業(yè)前途失去了信心，在平淡之中無奈的工作著。
因為他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和自己的教育之夢距離太遠了，必須在應試教育的怪圈中旋轉，否則就會遭受領導的批評，家長的指責，最好收起你那一套教育的烏托邦，回到可憐的現(xiàn)實中，為了生存麻木而機械的重復前人的勞碌，于是現(xiàn)實和理想的矛盾掩藏了，只有如此的工作著。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇二
在擔任xxxx期間，面對公司領導多年來對我的教育和培養(yǎng)，面對xxx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關心和支持，在新的工作崗位上，我沒有在困難和壓力下低頭，而是迎難而上，很快地進入工作角色，按照公司提出的“xxxxxx”的工作要求，認真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項工作。
我深知肩負責任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手，增強自己的感觀認識;其次虛心地向技術人員請教，了解各項工作的流程與標準，以及年初職代會所確定的各項業(yè)績指標，然后在此基礎上，堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄，逐漸完善和規(guī)范所分管的各項工作。
在xxx工作期間，作為一名xxx管理干部，我深知基礎管理是生產(chǎn)管理的關鍵所在，因此在工作中持續(xù)完善各項管理制度和操作規(guī)程，建立xxx分系統(tǒng)的管理考核細則，構建嚴密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡，使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)，擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式，通過數(shù)據(jù)庫軟件自動計算指標完成情況，生成月報和年報等，避免了重復勞動，提高了工作效率，成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
在采油系統(tǒng)為保證兩個示范區(qū)塊的組織工作順利開展，編制了xxxxx詳細分析了兩個區(qū)塊的地質特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀，從地面和地下兩個方面分析區(qū)塊的特點和存在的問題和潛力，有針對性地提出了措施方案。
在注水系統(tǒng)推行“三點一線”管理，對每口注水井實施“一井一卡”，注明基本參數(shù)和配注指標。并要求崗位員工做到“六清”管理，保證注水井達到配注指標，提高注水工作管理水平。
在注汽系統(tǒng)嚴格控制注汽單耗指標。利用蒸汽焓熵圖、熱力學公式，計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗，并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析，客觀科學的制訂年度注汽單耗指標。
在集輸系統(tǒng)進一步細化量化分段控制分段達標工作，油水處理全部生產(chǎn)工藝實行分段控制，每段都制定相應控制措施和標準。積極開展聯(lián)合站化學藥劑一體化篩選工作，對原有三家化學藥劑供應商進行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試，篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xxx全部實現(xiàn)了化學藥劑一體化，藥劑質量管理、成本控制和質量事故應急處理等有了可靠保障。
通過積極引進成熟的新工藝、新技術，努力提高油田數(shù)字化、自動化水平，向著構建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術，同時，重點考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術、蒸汽井口干度分配計量技術、汽包鍋爐配套水處理技術和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術等作為技術儲備。
在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項目和節(jié)能技術項目等論證方案的編制過程中，克服投資大、項目多、技術含量較高等困難，一方面抓緊時間補充相關理論知識，另一方面多方聯(lián)絡，充分進行現(xiàn)場調(diào)研，積極借鑒兄弟單位成熟的技術和經(jīng)驗，縮短技術論證周期。經(jīng)過嚴格的技術論證和成本測算，選擇對生產(chǎn)最有利、技術最先進、服務最有保障、成本最低的方案。
現(xiàn)在我負責xxxx生產(chǎn)技術管理工作，深知自己在工作中還有很多東西需要學習，如管理工作上還需進一步精細，工作創(chuàng)新上還需進一步加強，個人學習上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中，不斷改正自我，完善自我，提高自我，提高生產(chǎn)技術科的管理工作水平。對于一個技術管理人員來說，競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力，不管競聘與否，我都將一如既往地勤奮學習、腳踏實地地工作，為xxxx的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇三
外三區(qū)現(xiàn)有醫(yī)護人員名，其中醫(yī)生名，護士名，副主任醫(yī)師名，主治醫(yī)師、主管護師各名，護師名，其余人員為初職，開放床位張。
回顧即將過去的一年，是骨科醫(yī)療質量發(fā)展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務，是全體醫(yī)護人員共同努力的結果，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。作為骨科的'每一位成員都深深懂得，我們的服務質量和業(yè)務水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經(jīng)驗，不斷提高專業(yè)技術水平。我科20xx年度截止11月30日共收治住院病人人次，門診人數(shù)人次，搶救各類急診危重患者人次，全年業(yè)務總純收入為元人民幣，手術臺次為臺（麻醉科手術），門診各類清創(chuàng)縫合等手術臺次。
在手術效果上取得可滿意的效果，固定效果可靠，患者縮短了下床時間，術后恢復良好。今年在上級醫(yī)院的指導協(xié)助下開展的全膝關節(jié)置換術填補了我科膝關節(jié)置換的手術空白，手術效果與病人膝關節(jié)功能恢復關系密切。現(xiàn)已購進膝關節(jié)鏡，擬開展膝關節(jié)鏡手術。我科常見五個病種納入臨床路徑管理，切實有限減輕了患者就診負擔，縮短可平均住院日，為相關政策實施打下了基礎。
全年度未發(fā)生一起醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，這與全科醫(yī)護人員防范和控制醫(yī)療風險的醫(yī)意識提高密切相關，并且在日常工作中有效的化解和降低醫(yī)療風險，平時組織醫(yī)護人員學習法律法規(guī)，加強語言溝通能力，完善相應簽字程序。醫(yī)療和優(yōu)質護理功能得以加強，病案書寫，特別是加強病案首頁書寫，護理水平有所提高，更接近人性化服務，最大限度的為病員提供優(yōu)質服務，便捷服務，同時對部分住院苦難病員減免部分醫(yī)療服務性收費，減輕病人負擔。
1、科室醫(yī)生缺乏，我科室張床位，按照臨床醫(yī)師管理方法，最少需要五個住院醫(yī)師，主治醫(yī)師兩人，副主任/主任醫(yī)師一人，門診一人，也就是最少保證8-9人才算合理，我科室現(xiàn)共有醫(yī)師人，而且每年均有醫(yī)師下鄉(xiāng)任務，遇到這時候病房留一人值班，擇期手術人員安排有時都有問題，更何況醫(yī)院還有不定期抽調(diào)人員下鄉(xiāng)或者檢查，遇到這種情況時人員就更加缺乏。再派出人員外出進修，人員安排上就更加緊張。
多參加短期培訓，或學術交流。
我科大部分醫(yī)護人員均進修學習過，今年護理人員派出一名進修返回，基礎較好，繼續(xù)開展請進來，走出去工作，請新技術項目和操作請進來，進修學習人員學成歸來后開展一些新項目，從而整體帶動我科技術力量的提高和學科建設，加強病案的檢查和書寫規(guī)范，繼續(xù)開展優(yōu)質護理，提高整體護理水平，提高病人住院滿意度。
定期開展業(yè)務方面學習，加強科室內(nèi)部質量控制管理，按照二級甲等醫(yī)院建設和管理科室，了解目前前沿醫(yī)學等動態(tài)，開展疑難病例、死亡病例討論，吸取經(jīng)驗教訓，在執(zhí)業(yè)過程中按照職業(yè)規(guī)范加強內(nèi)部管理。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇四
自20_年_月_日開始，我以一名試用期客服的身份來_公司的客服部門。雖然作為客服的新人，我的工作上有并許多不足和了解不充分的問題，但在_的客服部中，我卻因此認識了越來越多的同事和領導。從他們的指點和教導中，我漸漸認識了自己的問題，了解了該怎么去做一名真正的_客服。
一、工作方面
在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時，我一邊也在積極的學習客服崗位的工作方法，提高個人的專業(yè)能力，加強自我建設和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎，但卻對_公司以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解_公司，提高對工作的認識。
為此，我在日常里積極加強基礎業(yè)務的實際鍛煉，并通過與領導、優(yōu)秀同事們的交流溝通學習更多關于客服崗位的工作情況，充實自我的工作認識，讓自己對客服工作有一個更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。
在這段工作時間里評價，也細心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎工作上掌握了獨當一面的能力。
二、思想方面
在思想上，我認真融入團隊氛圍，融入企業(yè)的文化和服務理念。在工作中積極提高自身的服務思想，提高自身的責任意識，讓客戶能從我們的服務中充分體會到_公司的熱情和精神。
此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了_的團隊中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領導交于自身的任務做好。
三、自我總結
總的來說，這段時間的工作中我充分的加強了自身的能力，掌握了工作方法，并適應了_客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進目標和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領導能給予我轉正為正式員工的機會，我定會認真努力，將工作負責好。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇五
一年來，本人能夠認真履行崗位職責，較好完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下。
秘書工作的職責要求我們必須認真學習黨的各項方針政策，研究中央、自治區(qū)、地區(qū)的重要文件精神，并切實做到融會貫通、學以致用，結合實踐，形成思想。一年來，本人進一步加強理論知識學習，深入學習了黨的十七大精神，并始終做到向理論學習、向實踐學習、向群眾學習，提高了自身的理論水平，增強了業(yè)務能力。
秘書工作的主要職責就是辦文辦會。作為主要領導的秘書，本人能夠做到時時處處認真理解領導的思路，摸清領導的工作方法，使自己各項工作針對性、時效性更強。能夠保質保量的及時完成領導交辦的各項工作任務，認真處理日常事務，及時向領導提供各項工作材料，并在深刻理解領導思路的基礎上，認真分析，提出自己的建議，發(fā)揮好領導參謀助手的作用。工作中，本人從沒有因為工作任務繁重而有所抱怨，能夠把所有的精力都全身心的投入到工作當中，自覺主動加班加點，合理安排工作內(nèi)容，超前考慮工作計劃，以為領導提供高質量的服務為己任，切實做好各項工作。
一年來，本人始終堅持遵守辦公室的各項規(guī)章制度，從沒有因為工作的特殊性而放松紀律觀念。能夠按時參加辦公室舉辦的各項活動，按照辦公室的總體要求開展工作，始終做到領導在與不在一個樣。在外出考察時，能夠遵守辦公室外出紀律，時刻嚴格要求自己，樹立辦公室的良好形象。
作為主要領導身邊的工作人員，我時刻嚴格要求自己，堅持做到管住自己的嘴，做到不該說的一句不說，管住自己的手，不該拿的一分不拿，以實際行動維護領導的形象。工作生活中，自覺時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，從未利用職務之便，崗位之機，為自己謀私利。我能夠深刻認識到，我的工作作風、生活作風、廉潔自律情況，不僅關乎我個人榮辱，更因為工作崗位的原因，而體現(xiàn)著領導要求，代表著領導的形象，因此，我能夠始終嚴格按照廉潔自律的要求，時刻珍惜自己的人格和聲譽，從未發(fā)生過為一己私利，而喪失原則的事，并自覺抵制各種與工作無關的交往與吃請。
1、工作中還存在一定程度的推、拖現(xiàn)象，有時工作多時，對個別工作有積壓現(xiàn)象。今后，要提高辦事效率，分清工作的輕重緩急，力爭做到工作忙而不亂，有序開展。
2、工作中有時有急躁情緒。今后要做到對各項工作超前考慮，多做一些預期性準備，防止工作堆在一起，引起工作情緒的急躁，尤其在對待信訪群眾時，要耐心傾聽，認真解釋。
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇六
大家好!能利用這個機會向大家介紹自己，我感到很榮幸!下邊我根據(jù)自身實際，從五個方面向各位領導、老師作職稱晉升述職報告，希望能得到各位的理解和支持。
一、基本情況
黃，女，現(xiàn)年42歲，某校初中語文教師。1991年6月畢業(yè)于廣西右江民族師專中文系，同年7月參加教育教學工作。__年7月獲中學二級教師資格，同時被聘為中學二級教師職務，這期間，除了擔任班主任14年外，還兼任過副教導主任(2年)、語文教研組長(3年)、初三畢業(yè)班語文教學工作(4屆)。
二、品德修養(yǎng)方面
愛祖國，愛人民，衷心擁護黨的領導，遵紀守法，忠誠黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，無條件服從組織安排，尊敬上級，團結同事，關愛學生，淡泊名利，任勞任怨。
三、理論學習和專業(yè)技能方面
重視理論學習，積極訂閱黨報和多種專業(yè)刊物，閱讀之余，還到網(wǎng)上沖浪，注意收集教育教學信息，不斷更新觀念，不斷提高自己的教育教學水平。治教之方獨樹一幟，講課充滿激情，善于豐富課堂的內(nèi)容，使之富有情趣，頗受學生歡迎，教學效果良好。教育工作中，堅持身教重于言傳，注重與學生交心，曉之以理，動之以情。即使面對刁蠻任性的學生，也能心平氣和地引導、教育他們。力求讓學生從自己身上感受到人民教師的溫情和關愛。
四、工作態(tài)度和責任心方面
顧全大局，服從領導的安排，默默無聞地擔任普通班的語文教學和班主任工作。全心全意教書育人，精心備課，認真上課，熱心輔導。按時上班，從未曠課、遲到、早退，極少請假，幾乎每個學年都是出滿勤。早上堅持與學生一道出操，晚自修放學則與同事們一起送外宿生回家。常深入學生中間，與他們促膝談心，全面了解他們的思想、學習、生活情況，特別關愛后進生，注意做好他們的轉化工作，讓他們進得來、留得住、學得高興。
五、微不足道的成績
長期擔任普通班語文教學兼班主任的我，教育教學成績雖沒有快班老師那樣光芒耀眼。但是，對自己的工作表現(xiàn)，我真的問心無愧，我可以自豪地說：“有耕耘就有收獲，有付出就有回報!”以下是我艱辛而又幸福的工作中的兩個小小插曲，在別人看來也許微不足道，但卻讓我滿心歡喜!
審計的晉升路徑 職稱晉升工作總結篇七
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!
篇三：晉升領班個人工作總結
時間如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;
第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領導同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將20__年度工作情況作總結匯報，并就20__年的工作打算作簡要概述。
廳面現(xiàn)場管理：
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。