銀行疫情防控工作情況報告總結優(yōu)秀

面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，***領導班子高度重視，第一時間安排部署全行疫情防控工作，堅持把員工和客戶的生命安全放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，按照上級工作要求，加強統(tǒng)一指揮，全力做好疫情應對工作。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一．嚴格落實疫情防控責任

接到疫情防控通知，***第一時間成立疫情防控工作領導小組，由***擔任組長，***擔任副組長，成員為各部門負責人，持續(xù)關注本單位疫情防控情況和營業(yè)情況，盡量保證每日交流總結。截至3月11日，***疫情防控工作領導小組召開4次線上會議，傳達上級疫情防控的各項工作要求，結合我行及當?shù)氐膶嶋H情況統(tǒng)籌安排了我行近期疫情防控的各項工作。

二．持續(xù)保障銀行基本金融服務

截止到3月11日，***目前有網點1個，正式員工15人（不包括市行借調等人員），工勤人員7人，有3位員工常駐單位保障業(yè)務運行，其余人員均居家自我監(jiān)測。全行成員及家屬的核酸檢測結果均為陰性，有1位正式員工的家屬黃碼（已按要求居家隔離），1位正式員工3月4日去過鹽河巷（已按要求居家隔離），無其他異常情況。3月11日對外暫停營業(yè)，已張貼暫停營業(yè)公告，以便做好對外宣傳解釋工作。

我行嚴格落實上級行、當?shù)卣氨O(jiān)管機構的工作要求，積極宣傳疫情防控知識，在人員安全健康和業(yè)務經營、管理、操作得到有效保障的前提下，盡量采取移動辦公與到崗辦公相結合的彈性工作方式，靈活營業(yè)，盡可能避免人員聚集，并同步做好防護消毒與體溫測量工作，推廣我行網上業(yè)務辦理渠道，努力做好金融服務。一是加大線上金融服務力度。強化手機銀行、網上銀行等線上業(yè)務辦理渠道的服務及宣傳，積極引導客戶優(yōu)先采用電子渠道辦理業(yè)務，發(fā)揮快捷支付、手機app線上轉賬等功能，盡量減少線下接觸，做好客戶遠程服務支撐。二是提供相關金融支持。對于客戶因疫情影響導致現(xiàn)金流暫時不足，經調查情況屬實的，我行積極向市行申請貸款展期等優(yōu)惠政策，配合企業(yè)進行相關申請流程，為企業(yè)在疫情期間的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。三是強化營業(yè)場所防疫力度。確保疫情期間營業(yè)場所醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、長膠手套等以及紅外線體溫測試儀配備到位且充足，安排人員每天定時定點進行營業(yè)場所全面消毒。對外來人員非必要不進入，確需入行的，嚴格登記，進行“雙碼”查驗以及體溫測量。號召各位員工要從自身做起，非必要情況避免去人多的公共場所，規(guī)律作息，養(yǎng)成良好的生活習慣，提高免疫力。要將疫情防控當成一場持久戰(zhàn)，建立長效防控機制，工作期間若有特殊情況需要外出，一定要提前報備，不得私自外出。

三．嚴格落實疫情防控信息報送

在疫情防控期間，我行積極保障信息交流渠道暢通，不斷加強與當?shù)卣捅O(jiān)管部門溝通，安排專人及時統(tǒng)計上報轄內各類信息，轉發(fā)傳達上級重要通知。下一步，我行將會繼續(xù)加強各類信息的上報，保證信息暢通渠道，積極宣傳我行員工堅守一線、抗擊疫情、支持配合政府的各項舉措及感人事跡，彰顯國有政策性銀行在防疫關鍵時期的責任擔當。

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