報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用一
您好!
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是xx年。作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用二
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加銀行員工競聘演講,自信有能力挑起這份重擔。
下面,我先簡單的介紹一下自己和工作情況。
我叫,現年31歲,大學文化程度,經濟師職稱。1997年7月我自省建設營業部調入華夏銀行,從那時起到1999年11月在市支行先后從事過儲蓄、會計、信貸;1999年11月至20xx年6月在高新支行擔任助理業務經理;20xx年6月至今擔任城東支行營銷二部副經理。我自加入華夏銀行以來,在領導的大力培養和同志們的關心與鼓勵下,憑借著在困難面前不氣餒,在成績面前不驕傲,對工作鍥而不舍的信條,在個人金融業務上取得了比較突出的成績。20xx年底,我的儲蓄日均存款達到1600萬元以上,儲蓄存款余額達到2400萬元,個人服務的客戶達到近800戶,截止上月個人綜合業務量達到2.4億元。個人金融業務指標全部名列前茅,去年被評為總行級個人金融服務標兵,我所在的支行獲得個人金融業務組織推動獎的榮譽稱號。
此次競聘,經過綜合權衡,我覺得有以下優勢:
第一,我具有多年支行和部門的工作經驗。從參加工作以來我一直在銀行工作。工作中我積極要求進步,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,積累了豐富的工作經驗。多年來,我已經具備了一定的銀行政策法律觀念,具備了一定把握風險、控制風險的能力,熟悉銀行的各個經營管理環節,通曉整個銀行業務,全面掌握了個人金融業務的操作規程,尤其熟悉個人業務工作,這非常有利于推進我行個人業務部整體業務的發展。這些使我自信已經具備了一個全方面營銷經理的素質。
第二,我具有較強的業務能力。我自20xx年進入城東支行以來始終對城東支行的個人業務起著推動作用,使城東支行個人業務穩健發展。我帶領部門員工在同城支行率先辦理了個人住房按揭業務,當年放款20xx萬元,至今沒出現一筆逾期及欠息,并穩定了一批優質的個人客戶。在人員變動儲蓄存款大幅下降的前提下,我帶領同志們一年新增儲蓄存款近3000萬元,順利達標三級行,并且完成全年儲蓄存款任務。個人金融各項指標在全行名列前予。在辦理業務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。
第三,我具有較強的溝通、組織、協調能力。俗話說的好:得人者興,失人者崩。一個單位如果沒有融洽的內部關系是很難開展工作的。自從參加工作以來,我在多個部門工作過,每到一處,我都積極溝通、協調各種關系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。在擔任副經理期間,我比較注重團隊意識,注意增強職工凝聚力,形成整體合力,來團結大家一起完成工作任務。
此外,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質,造就了勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好的城東支行營銷部經理工作奠定了堅實的基礎。
各位領導、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我的工作目標是:貫徹支行行領導的方針政策,協調分行管理處室抓好支行個人金融業務,使我所在的支行各項個人業務指標在同城支行名列前予。力爭在20xx年年底使我行儲蓄存款穩定在1.5億元,達標總行三級二檔,20xx年爭取達標二級行。為完成以上目標我將做到以下幾點:
第一,真誠講團結。多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把城東支行的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。
第二,抓好支行營銷工作。
首先,加強客戶經理隊伍的建設,進行業務學習及培訓,讓部門每個客戶經理都熟悉我行個人金融業務,熟練掌握營銷重點,整合華夏卡所有功能,從而達到提高我行的知名度,集結人氣增強我行實力的目的。
其次,我將大力貫徹總行三進活動,抓好進校園、進商場、進社區的優質服務工作,快速增加儲蓄存款。并把社區服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。為此,一是根據社區環境的變化不斷改變本行進社區工作的范圍、目標和切入點,與小區物業部門接觸、溝通協商、達成共識開展工作;二是要繼續總結和推廣好的經驗和做法,促進和推動今后工作的開展,普及用華夏卡代收費的問題;三是根據居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務。
再次,開拓創新,搞好多項服務。根據客戶的需要及我行的信貸品種,嚴格控制個人貸款的風險,同時制定相應的考核管理辦法,抓好私營業主貸款,及住房按揭業務,并以開發二手房按揭與個人保函業務相結合為契機,增加儲蓄存款,把現有的個人貸款業務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平有選擇的宣傳我行個人金融其他業務,增加卡消費,卡的代收代付等業務。
最后,大力發展華夏卡業務,把代發工資業務放至首位。抓好目前正推出的華夏至尊卡發行工作,組織營銷部門的員工在泉城路商業街,入住華能辦公的優質客戶,及高檔社區組織營銷活動,推廣我們的至尊卡,借此契機使我行的儲蓄存款再上一個新的臺階。
第三,提高自身素質建設。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為銀行事業的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的金融事業。
風月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那里凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將會以百倍的信心和百倍的努力,以“不圖虛名勤為本,做出成績才是真”為準則,為我們華夏銀行城東支行的快速發展貢獻自己的青春和力量!
謝謝大家!
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用三
尊敬的領導:
您好!首先感謝您在百忙之中抽空看我的求職信。我想申請貴銀行的個人理財銷售代表職位。以下是我的個人資料:
我xxx,是xx經濟學院xx屆應屆畢業生,專業是金融學。雖然不是來自第一流的名牌大學,但本人時刻以高素質的人才要求來鍛煉自己,充分展示自己的個性,發揮自己的潛能。
回首走過的大學生活,從幼稚走向成熟,培養了對專業的深厚興趣,具備了奮發向上的精神品質和較強的自學能力,并注重實踐能力的培養,積極參加個種社團活動,擁有的身體和良好的心理素質,具備較強的與人溝通的能力,相信能夠適應快節奏的現代工作和生活,能夠從事有創造性和挑戰性的工作。
在校期間,我能積極參加各項集體活動,能利用一切機會來提高自己各方面的能力,自己曾參加過學校組織的電腦協會,書畫協會等。本人富有創造性思維,且獨立完成工作能力強;性格開朗,善于與人交往,團隊工作能力強;精力充沛,有極高的工作熱情和強烈的責任心;自覺服從銀行的紀律。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。每一個長假我都會東奔西跑地找工作,借這種機會鍛煉自己并吸收社會經驗。四年時間對培養一個人來說并不長,我深深地感受到,與優秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長。我熱愛貴單位所從事的事業,殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。
貴銀行的業績與良好的形象將我深深的吸引,而當年自信的我,有著一份激情,也有著一種穩重,"嚴于律己,寬予帶人"是我的信條。"給我一個起點,我就能撬起地球"是我的格言,真誠肯干是我的準則,只要要您給我一個機會,一個舞臺,您的信任與我的實力將為我們創造共同的成功。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領導,感謝您抽空閱讀我的求職信。
我希望憑借自身所具有的工作實踐經歷和知識技能,以及自身的刻苦、進取精神,為貴銀行的未來發展貢獻力量。
尊敬的招聘經理,如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明:銀行的過去,我來不及參與;但銀行的未來,我愿奉獻我畢生的心血和汗水!
順頌商祺!
求職人:xxx
20xx年x月xx日
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用四
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫忙,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經過努力,我今年的業績從年初的個人存款多萬增加到此刻的多萬,凈增多萬,已經成為支行攬儲方面業績第一名。現將我一年中的工作狀況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務潛力。在學習的過程中,我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關系網,與拆遷公司建立聯系,透過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,透過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫忙客戶理財的基礎上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執著,為支行事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后,我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的潛力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養成強烈的職責意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經受磨練,理智應對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
明年,我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用五
尊敬的行長:
您好!
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。 我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入__銀行工作以來,由于行領導對我的指導、關心和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這兩年的工作和歷練,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,心智得到了提升,無論是外在氣質還是內在涵養都更加成熟,對此我深表感謝。
我珍惜__銀行這個難得的發展平臺。入職2年以來,在領導的關懷下,同事的幫助下,我開始了人生中燦爛的職業生涯。在這兩年中,我十分珍惜這個工作平臺,認真學習相關專業知識、深入貫徹企業文化,主動承擔工作任務,努力完善職業素養,虛心學習不斷提高工作技能。對于__銀行我還是有很深的感情的,對于這辭職,內心卻是難以平靜,但是正因為有了這份感情,經過深思熟慮后,還是鄭重的遞交我的辭職報告。
由于個人原因和身體情況,無法再與同事們一起共同奮戰。在長時間的思考后覺得自己的職業規劃與行里的工作安排并不一致。為了不因我個人能力原因而影響行里的工作安排,我決定辭去行里的工作,我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深感抱歉。
非常感謝行里多年來對我的關心和教導。在銀行的經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是交通銀行的一員而感到榮幸。我確信在交通銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯中相當重要的一部分。
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職人:__
20__年_月_日
推薦銀行員工網點業務主管述職報告通用六
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠.當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世.面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性.理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質.對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。