矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)(通用8篇)

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇一

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇二

一、 高橋鎮(zhèn)當(dāng)前信訪問(wèn)題和社會(huì)矛盾糾紛的主要特點(diǎn)高橋鎮(zhèn)地處開(kāi)縣西北部， 社會(huì)矛盾歷來(lái)較為復(fù)雜， 各種不穩(wěn)定因素較多。

當(dāng)前我縣正處于加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期， 經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展的同時(shí)， 人民內(nèi)部矛盾凸顯、 穩(wěn)定形勢(shì)嚴(yán)峻， 工作任務(wù)艱巨， 我們面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有， 面臨的挑戰(zhàn)也前所未有。

一是社會(huì)矛盾糾紛不斷增多。

重點(diǎn)征地拆遷、 資源開(kāi)發(fā)、 計(jì)劃生育、 社會(huì)管理等引發(fā)的社會(huì)矛盾糾紛凸顯， 社會(huì)矛盾糾紛總量呈上升之勢(shì)，關(guān)聯(lián)性、 聚合性和敏感性不斷增強(qiáng)。

二是利益訴求不斷糾集。

歷史問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題交織， 引發(fā)的各種矛盾糾紛具有明顯的反復(fù)性， 且規(guī)模越來(lái)越大， 行為方式日趨激烈， 組織化趨向明顯， 呈現(xiàn)出跨區(qū)域和連鎖反應(yīng)的特點(diǎn)。

面對(duì)這樣的工作形勢(shì)， 我們的矛盾糾紛排查化解工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)。

如少數(shù)村（居）

思考、 去謀劃， 采取切實(shí)有效的措施， 做好新形勢(shì)下的信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

二、 高橋鎮(zhèn)信訪和矛盾糾紛排查化解工作主要做法高橋鎮(zhèn)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》 和《矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》 ， 在縣委、 縣政府領(lǐng)導(dǎo)下， 縣、 鎮(zhèn)兩級(jí)綜治維穩(wěn)工作機(jī)制進(jìn)一步建立健全， 信訪工作和矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。

（一）

領(lǐng)導(dǎo)重視， 機(jī)制完善始終把信訪和矛盾糾紛排查化解工作作為一項(xiàng)全局性的工作來(lái)抓。

２００１年 ７月 成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記劉小清任組長(zhǎng)、 鎮(zhèn)政法委書(shū)記廖佺任副組長(zhǎng)， 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的矛盾化解中心， 中心下設(shè)辦公室， 負(fù)責(zé)日常事務(wù)。

按照“屬地管理、 分級(jí)負(fù)責(zé)、 歸口辦理”的原則， 鎮(zhèn)矛盾化解中心統(tǒng)一受理信訪問(wèn)題、 各部門密切配合統(tǒng)一調(diào)處矛盾糾紛。

截止目前， 共受理各類矛盾糾紛 ４０起， 調(diào)成 ３７起，調(diào)成率 ９２． ５％。

同時(shí)， 加大對(duì)《信訪條例》 的宣傳， 按照“暢通渠道、 解決問(wèn)題、 維護(hù)秩序、 促進(jìn)穩(wěn)定” 的要求， 努力提高上訪群眾依法上訪的意識(shí)， 維護(hù)正常的信訪秩序， 有效遏制非正常上訪和群體性事件發(fā)生。

截止目前受理來(lái)信 ６２件， 接待來(lái)訪 ２１５人次， 辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、 督辦信訪案件 １９件。

（二）

明確職責(zé)， 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)高橋鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解中心緊貼黨委、 政府中心工作， 按照一般性信訪問(wèn)題和矛盾糾紛定期排查、 傾向性問(wèn)題集中排查、 重要時(shí)期專題排查的工作制度， 定期不定期開(kāi)展信訪和矛盾糾紛排查活動(dòng)。

采取矛盾化解中心包面、 村委會(huì)包片， 調(diào)解小組包段， 層層落實(shí)責(zé)任制； 要求綜治辦主任對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛做到底數(shù)清、 情況明； 把信訪問(wèn)題和矛盾糾紛的排查調(diào)處責(zé)任落實(shí)到部門， 按部門工作職責(zé)進(jìn)行分工， 科學(xué)合理調(diào)配工作人員， 集中力量調(diào)處， 有效避免了推諉、 扯皮現(xiàn)象， 對(duì)信訪問(wèn)題和矛盾糾紛切實(shí)做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了， 控制得住， 解決得好” ； 疑難復(fù)雜矛盾糾紛由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭， 協(xié)調(diào)相關(guān)部門， 按照“屬地管理、 分級(jí)負(fù)責(zé)” 和“誰(shuí)主管、 誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則， 分級(jí)辦理、 歸口調(diào)處。

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇三

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織

20__年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會(huì)成員進(jìn)行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識(shí)到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。

二、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個(gè)及時(shí)”

在開(kāi)展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會(huì)的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會(huì)的各項(xiàng)資料的同時(shí)，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個(gè)及時(shí)”，學(xué)習(xí)、會(huì)議及時(shí)記錄，矛盾、糾紛及時(shí)排查登記，重大情況及時(shí)報(bào)告，調(diào)解糾紛及時(shí)歸檔。堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅(jiān)持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時(shí)化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對(duì)組里可能存在和發(fā)生的問(wèn)題提前預(yù)防，有問(wèn)題及時(shí)反映和處理，決不瞞報(bào)、漏報(bào)。

三、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度

(2)、雙方個(gè)別談話作思想工作，必要時(shí)舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，

(3)、做好家屬的思想工作，

(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。

20__年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇四

搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長(zhǎng)期以來(lái)，我校高度重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展，并采取了一系列措施確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

一、高度重視、落實(shí)責(zé)任

安全穩(wěn)定工作是做好學(xué)校一切工作的基礎(chǔ)和保障，我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢(shì)，切實(shí)樹(shù)立起了安全穩(wěn)定責(zé)任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長(zhǎng)效機(jī)制，并成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)行了明確的分工，明確了各自的工作職責(zé)，做到了任務(wù)明確、責(zé)權(quán)一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。

二、關(guān)于“三亂”問(wèn)題的排查

1、在收費(fèi)問(wèn)題上，由于政策優(yōu)越，我校所在地區(qū)已免除學(xué)生的所有繳費(fèi)。學(xué)校將認(rèn)真把關(guān)，堅(jiān)決杜絕各種收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2。我校嚴(yán)格按照上級(jí)教育主管部門的要求開(kāi)課，規(guī)范辦學(xué)秩序，無(wú)亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象。

三、關(guān)于師德師風(fēng)問(wèn)題的排查

1、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒(méi)有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》。2、我校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無(wú)賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛(ài)崗敬業(yè)。我校通過(guò)政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹(shù)立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活?yuàn)蕵?lè)方式。

四、關(guān)于學(xué)生心理問(wèn)題的排查

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，教師與學(xué)生個(gè)別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對(duì)此現(xiàn)象，學(xué)校對(duì)心理問(wèn)題較突出的學(xué)生，跟蹤談話，及時(shí)給予心理指導(dǎo)，此舉效果明顯，通過(guò)此工作的開(kāi)展，目前我校學(xué)生未出現(xiàn)任何過(guò)激行為。

五、對(duì)教師考核，評(píng)優(yōu)選模矛盾的排查

對(duì)于學(xué)校教師的考核、評(píng)優(yōu)、選模及有關(guān)人員調(diào)資等方案都是取之于民用之于民，實(shí)行“方案公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，此舉讓教職員工心悅誠(chéng)服，有力地避免了我校在這一問(wèn)題上的矛盾傾向。

六、關(guān)于學(xué)校設(shè)備設(shè)施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查

近年來(lái)，隨著我校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，學(xué)校功能室尚需健全，也嚴(yán)重制約了我校的發(fā)展。

七、關(guān)于安全隱患的排查

1、設(shè)備設(shè)施的隱患排查。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組的深入調(diào)查，認(rèn)真排查，學(xué)校左側(cè)水渠有可能發(fā)生洪澇災(zāi)害，洪水可能沖毀學(xué)校北墻，進(jìn)而沖壞操場(chǎng)。

2、師生人身、財(cái)產(chǎn)安全的隱患排查

我校地處公路北側(cè)，交通發(fā)達(dá)，來(lái)往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患。基于此，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學(xué)生晨訓(xùn)的必講內(nèi)容。安排教師到重要路口接送學(xué)生。

八、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查

我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了排查，在我校周圍無(wú)網(wǎng)吧，無(wú)商店，無(wú)其他娛樂(lè)場(chǎng)所，這為學(xué)校良好的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了良好的保障。

以上是關(guān)于我校20__年6月矛盾糾紛排查情況的匯報(bào)。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機(jī)構(gòu)，健全了機(jī)制，落實(shí)了工作，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗(yàn)，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇五

本月三日上午，靖江市供銷合作總社于四樓會(huì)議室，專門召開(kāi)了“全系統(tǒng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議”，參加會(huì)議的有市總社*、主任盧杰及劉銳理、王習(xí)同、朱鳳祥等領(lǐng)導(dǎo)班子成員，金衛(wèi)新、印明榮、羊銘、于洪等有關(guān)科室人員一并出席了會(huì)議。會(huì)議就今年11月全系統(tǒng)排查出的重點(diǎn)矛盾糾紛及*穩(wěn)定工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析研究，并對(duì)下一步化解矛盾，處理積案，確保元旦、春節(jié)穩(wěn)定工作進(jìn)行了專門部署。

會(huì)議在聽(tīng)取了市總社*接待室工作匯報(bào)后，對(duì)全系統(tǒng)排查出的矛盾糾紛進(jìn)行了歸納整理，認(rèn)為當(dāng)前的矛盾糾紛主要有四個(gè)方面：一是國(guó)潤(rùn)百貨有限公司原職工關(guān)于延長(zhǎng)清算時(shí)點(diǎn)的訴求問(wèn)題;二是原越江供銷社六十年代下放人員生活補(bǔ)助金及部分老職工遺補(bǔ)要求按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放問(wèn)題;三是馬橋供銷社現(xiàn)有職工年終工資發(fā)放問(wèn)題;四是全系統(tǒng)社員股金兌付問(wèn)題。

會(huì)議認(rèn)為，目前元旦、春節(jié)將至，全系統(tǒng)必須結(jié)合“干部大下訪”活動(dòng)，對(duì)排查出的問(wèn)題認(rèn)真抓好落實(shí)處理，重點(diǎn)做好三方面的工作：一是要積極處理問(wèn)題。對(duì)已排查出的矛盾糾紛，市總社*班子成員必須明確分工，逐個(gè)包案，逐個(gè)落實(shí)處理，力爭(zhēng)在本月底前處理完結(jié);二是要“沉下去”做工作，對(duì)排查出的問(wèn)題本著“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，包案人該深入企業(yè)的要深入企業(yè)，掌握一線調(diào)處進(jìn)度。該上門的要上門，盡可能與訴求者面對(duì)面交流溝通，用真情感化他們，確保在緩解矛盾中求得問(wèn)題的解決;三是要抓住重點(diǎn)問(wèn)題做工作。全系統(tǒng)調(diào)處矛盾糾紛的重點(diǎn)應(yīng)放在年終社員股金的退股、“國(guó)潤(rùn)百貨”老職工*預(yù)警及五、六十年代企業(yè)下放人員生活補(bǔ)助和部分老職工遺補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行兌付上。對(duì)社員股金的退付要按規(guī)定、按程序辦事，必須強(qiáng)化監(jiān)督管理，確保專款專用。對(duì)“國(guó)潤(rùn)百貨”職工*問(wèn)題相關(guān)人員要高度重視，盡管目前正在通過(guò)法律*，但因時(shí)至年終歲底，職工集訪、越訪的可能性依然存在，必須落實(shí)專人進(jìn)行必要的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)“苗頭”，及時(shí)向上級(jí)*及有關(guān)部門預(yù)警。對(duì)五、六十年代下放人員的生活補(bǔ)助和職工遺補(bǔ)，必須堅(jiān)持政策，黨委辦要主動(dòng)找相關(guān)企業(yè)講清政策，幫助這部分弱勢(shì)群體*。

會(huì)議最后要求，全系統(tǒng)上下必須齊心協(xié)力，為廣大職工群眾多做有益的事，深入一線處理問(wèn)題，為過(guò)個(gè)穩(wěn)定、祥和的元旦、春節(jié)而努力。

記錄整理人:xxx

20xx年xx月xx日

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇六

**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次*人次，與去年同期相比分相比分別下降%和%，其中：個(gè)體訪件次**人次，與去年同期相比分別上升%和%;集體訪件次**人次，與去年同期相比分別下降%和%，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，完善調(diào)解機(jī)構(gòu)

隨著當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛日益多元化，社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強(qiáng)的區(qū)域性、行業(yè)性、專業(yè)性特點(diǎn)，僅靠一個(gè)部門或單一的調(diào)解方式已經(jīng)無(wú)法解決問(wèn)題，因此我局嚴(yán)格將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)的“大調(diào)解” 格局，作為化解社會(huì)矛盾糾紛、解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和化解信訪案件的重要抓手。同時(shí)，我局健全各項(xiàng)工作制度，用制度規(guī)范調(diào)解工作，做到了嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。

(二)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度

認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動(dòng)，實(shí)行縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度，確保每個(gè)工作日都有1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在縣信訪局坐班，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心接待來(lái)訪群眾，對(duì)每一件信訪案件，要求每名接訪領(lǐng)導(dǎo)互換角色，設(shè)身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠(chéng)意去傾聽(tīng)、去解決、去幫助，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，密切黨群干群關(guān)系。

二是對(duì)全縣上訪案件進(jìn)行了全面排查摸底，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，實(shí)現(xiàn)了把問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層;三是層層落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，實(shí)行責(zé)任包干，做到了有信必復(fù)、有訪必答、有求必果，有效的維護(hù)了民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定。

(四)深入排查，及時(shí)調(diào)解糾紛

(五)突出重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目糾紛調(diào)處

對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進(jìn)行排查、調(diào)處，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解化解糾紛。對(duì)一時(shí)未能調(diào)解的糾紛，采取“擱置爭(zhēng)議、保全證據(jù)、支持開(kāi)發(fā)、利益不變”的方法，引導(dǎo)群眾通過(guò)法律程序解決權(quán)屬爭(zhēng)議，保證重大項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

(六)堅(jiān)持依法按政策處理信訪問(wèn)題，建立了良好的信訪工作秩序

一是依法按政策解決信訪問(wèn)題，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴，對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說(shuō)明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決;二是依法維護(hù)信訪秩序，對(duì)行為過(guò)激、無(wú)理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序;三是妥善處理涉法涉訴信訪問(wèn)題，對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過(guò)仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問(wèn)題，對(duì)進(jìn)入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))駐村干部積極深入到農(nóng)戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產(chǎn)和生活中的困難和問(wèn)題，并做好政策、法律法規(guī)的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪條例》，引導(dǎo)群眾依法有序信訪，從而有效遏制了越級(jí)上訪和群體性的事件的發(fā)生。

四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識(shí)，積極引導(dǎo)上訪群眾按《信訪條列》規(guī)定依法有序逐級(jí)反映訴求，以維護(hù)群眾合法權(quán)益。

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇七

學(xué)校實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，對(duì)可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問(wèn)題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對(duì)可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問(wèn)題，要千方百計(jì)地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對(duì)因排查工作不細(xì)致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生*，造成惡劣影響的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)院廣開(kāi)信息來(lái)源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過(guò)談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。

此外，學(xué)院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)定期召開(kāi)有關(guān)的座談會(huì)、分析會(huì)，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對(duì)措施；通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校領(lǐng)導(dǎo)每月一次的師生接待制度，廣泛聽(tīng)取師生員工的意見(jiàn)和要求，認(rèn)真解決問(wèn)題。對(duì)于反映出來(lái)的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，學(xué)院去年調(diào)解較大的內(nèi)部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護(hù)了學(xué)院穩(wěn)定。

學(xué)院各職能部門在對(duì)本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，能夠從學(xué)院的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會(huì)、學(xué)工、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段，努力把矛盾和問(wèn)題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負(fù)責(zé)調(diào)解黨員干部之間的矛盾；工會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解校內(nèi)教職工之間的矛盾；保衛(wèi)處、學(xué)生處負(fù)責(zé)調(diào)解學(xué)生之間、學(xué)生與校外人員之間發(fā)生的矛盾糾紛。

自去冬今春以來(lái)，學(xué)院各部門按照中央和省、廳的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，取得了較好的效果，有力地維護(hù)了學(xué)院的安定穩(wěn)定，為學(xué)院師生的學(xué)習(xí)、工作和生活創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

矛盾糾紛督導(dǎo)工作總結(jié)篇八

按照實(shí)施意見(jiàn)的規(guī)定，鄉(xiāng)里于元月20日召開(kāi)了由全體鄉(xiāng)村干部參加的動(dòng)員培訓(xùn)大會(huì)，會(huì)上，鄉(xiāng)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記劉斌同志代表鄉(xiāng)黨委、政府就一定要將此次活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展好，做了具體布置，提出了嚴(yán)肅要求。在此之前，利用廣播、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及方式進(jìn)行了廣泛宣傳。使廣大鄉(xiāng)村干部對(duì)信訪穩(wěn)定工作的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)如何才能做好信訪穩(wěn)定工作有了新的了解，增長(zhǎng)和增強(qiáng)了做好信訪穩(wěn)定工作的能力和信心。

在矛盾糾紛排查期間，各村各部門均能按照意見(jiàn)的要求，結(jié)合過(guò)去的工作和正在開(kāi)展的工作，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析，查找因工作已經(jīng)導(dǎo)致及可能造成的矛盾，并廣泛收集民意，查排可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛，按月集中匯報(bào)總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。共排查各種矛盾糾紛46件。具體調(diào)處方法是：一般性問(wèn)題由包村干部配合村干部進(jìn)行處理，對(duì)因工作造成的進(jìn)行了糾正，對(duì)因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進(jìn)行了耐心的說(shuō)服解釋。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織協(xié)調(diào)共同研究處理。重點(diǎn)性問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織安排，親自參于處理。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。

我鄉(xiāng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)雖然取得了一定的實(shí)效，但有些涉及政策及資金方面的問(wèn)題，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患。主要負(fù)責(zé)人對(duì)此高度重視，定期聽(tīng)取有關(guān)部門和分管負(fù)責(zé)人的匯報(bào)。并強(qiáng)調(diào)，要跟蹤掌握情況，及時(shí)說(shuō)服化解，力保穩(wěn)定。