計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
品控的工作計(jì)劃篇一
1.執(zhí)行haccp安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(gmp)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)(ssop)，對生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行有效控制。
2.對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進(jìn)行haccp和5s知識的培訓(xùn)，并組織考試。
3.通過化驗(yàn)室數(shù)據(jù)對過程管理進(jìn)行監(jiān)督，如產(chǎn)品理化指標(biāo)、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4.加強(qiáng)pk結(jié)果的監(jiān)督管控工作，使報(bào)表逐步達(dá)到數(shù)字化，用數(shù)字反映問題，內(nèi)容更具有針對性、科學(xué)性。對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行歸類，分為人、機(jī)、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進(jìn)行解決。
5.加強(qiáng)門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責(zé)任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建
完成進(jìn)度：按月進(jìn)行
(三). 產(chǎn)品品質(zhì)管理
定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進(jìn)貨檢驗(yàn)、成品出貨質(zhì)量控制。
目標(biāo)：年底達(dá)到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計(jì)算)，實(shí)現(xiàn)低5%投訴，以季度為單位逐步完成。
品控的工作計(jì)劃篇二
把物業(yè)工作做好及時搜集整理小區(qū)住戶反饋的信息，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，同時加強(qiáng)我們物業(yè)客服工作效率下面是我個人工作計(jì)劃。
一、監(jiān)督物業(yè)客服工作
我身為物業(yè)客服主管，責(zé)任就是讓我們客服更好的服務(wù)所有的客戶，歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋，一些重要通知及時聯(lián)系各位客戶和業(yè)主。為了監(jiān)督好工作，每隔一個星期開一次部門會議，了解每個員工工作情況，同時也把所有反饋的信息統(tǒng)計(jì)并及時上報(bào)給上級，歸納原因，讓每一個員工分析原因，找出解決的問題和辦法。在公司下達(dá)一些任務(wù)的時候，監(jiān)督每個客服的工作，為了盡快做好工作，我安排五個人負(fù)責(zé)一個小區(qū)，同時把消息盡快發(fā)送給客戶，如果客戶有消息反饋，及時記錄并把聯(lián)系號碼做好標(biāo)記，方便解決問題。
在工作中對于沒有完成工作的客服，根據(jù)工作情況，適當(dāng)做安排，如果多次任務(wù)沒有完成，而且偷懶?；l(fā)現(xiàn)超過兩次扣業(yè)績，發(fā)現(xiàn)三次部門通報(bào)，如果連續(xù)三次不改直接踢出部門，對于在工作中表現(xiàn)積極，工作完成效率高，客戶反饋結(jié)果好的員工，給予獎勵，并及時匯報(bào)給經(jīng)理，讓有才能的人才得到更大的發(fā)展空間。
二、提高培訓(xùn)力度
過去工作培訓(xùn)次數(shù)少，很多工作缺乏動力，而且員工犯錯的次數(shù)也多，身為主管這與我有很大關(guān)系，員工能力不夠，我需要及時提高員工能力，以前是半年培訓(xùn)一次，但過去的培訓(xùn)少，沒有明顯變化，我聽從經(jīng)理的建議，決定在每次周列會中，除了工作匯報(bào)，還應(yīng)該做好培訓(xùn)工作，把過去工作和現(xiàn)在工作需要注意的問題，都在會議中傳授給員工，做好每周培訓(xùn)工作。同時當(dāng)遇到一些典型的問題時，我也會做好筆記，在會議中作為重點(diǎn)培訓(xùn)，讓員工在工作中學(xué)到東西，也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務(wù)。
三、實(shí)行經(jīng)驗(yàn)分享
每個員工都會在工作中找到一些技巧或者是總結(jié)出了自己工作的方法，這些都值得在部門內(nèi)部傳播，把這些技巧分享給每個人，這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機(jī)會，一同成長，按照經(jīng)理的說法，對于愿意分享的員工，每次分享都算業(yè)績，和他們的工作掛鉤，把部門的工作氛圍帶動起來，讓更多的員工參加到分享工作心得中來，這樣也讓我們部門每個人都學(xué)到東西，與部門一起發(fā)展，讓每個人都更團(tuán)結(jié)。
20xx年來了，作為我們物業(yè)公司的客服前臺，我來到我們物業(yè)公司工作的第二個年頭了，我也是要對20xx年的一個工作去好好的計(jì)劃下，做好我的客服前臺工作。提升自己的能力，讓自己的工作能做得更好。
做好接待服務(wù)工作，作為前臺，來我們物業(yè)公司咨詢的人很多，我也是要好好接待他們，為他們服務(wù)，給他們講解相關(guān)的事情，一些找部門同事的，我也是要及時的聯(lián)系，確認(rèn)好，安排見面，一些咨詢疑問的，我也是要禮貌的回應(yīng)，幫他們解答問題，對于業(yè)主們的問題我更是要重視起來，及時的反饋給相關(guān)的部門，一起幫業(yè)主去解決問題。不能忽略了業(yè)主們的訴求，特別是一些情緒不好的業(yè)主，更是需要給予安慰，禮貌的幫業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚荒苡捎跇I(yè)主們生氣，而帶動了自己的情緒，讓自己沒做好前臺的工作。
接聽電話認(rèn)真反饋，無論是業(yè)主或者一些咨詢的，很多并不是面對面過來的，而是直接在電話里詢問或者尋求解決的，作為客服，我也是要把問題都登記好，向相關(guān)的部門去反饋，同時跟進(jìn)處理的一個進(jìn)度，和咨詢的業(yè)主去回饋，告知他們問題解決的進(jìn)度，并且做好一個回訪的工作，了解問題解決了，業(yè)主們是不是滿意的，還有沒有其他的事情是需要去處理的。特別是有時候接電話會遇到一些情緒大的業(yè)主，面對面的時候，可能業(yè)主很沖，但是還是會有一些克制，但是在電話里，可能臟話，什么亂七八糟的話語都說出來，我更是要克制自己的情緒，注意到這是工作，必須要認(rèn)真的去給他們處理。
協(xié)助其他同事工作，做好自己客服前臺工作同時，對于同事需要幫助或者需要我去配合的工作我也是要積極的去做，在做這些事情的時候，我也是能學(xué)到我在工作崗位上不曾接觸或者一些新的東西，同時新一年里面，我也是要積極的去學(xué)習(xí)，做好自己工作是一方面，自身來說，也是需要有學(xué)習(xí)，才能進(jìn)步，不能說只是做工作就行了，而是需要我提升自己各方面的，只有自己能力強(qiáng)了，以后公司如果有晉升的機(jī)會，我也是可以去把握住，而不會有機(jī)會，但我卻沒能力的情況發(fā)生。
20xx年就來來了，我要按照計(jì)劃，認(rèn)真的去做事，學(xué)習(xí)提升，讓自己在新的一年工作里頭，是有更大收獲的。
目前，我在公司擔(dān)任客服主管兼職商務(wù)助理，以及論壇總版主的職務(wù)，任職期間，我學(xué)到了許多相關(guān)的知識，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這對我日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也提供了有利的條件。就目前的工作情況分析，客服以及與商家聯(lián)系的這方面的工作是我的優(yōu)勢所在，當(dāng)然，除了優(yōu)勢，自身也存在著一些不足，例如在商務(wù)方面，缺乏技巧和創(chuàng)新。
二、擅長及工作愿景
客服和商務(wù)助理是我最擅長的工作，由于從事這兩個崗位的工作已經(jīng)有相當(dāng)長的一段時間，積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識，相對而言會比別的工作更容易上手。此外，論壇版主是我一直以來都比較愿意承擔(dān)的工作，這是一個對個人綜合水平要求較高的崗位，因此，我將其作為自己工作的新高度來迎接挑戰(zhàn)?？偟膩碚f，在新的一年里，我希望能承擔(dān)起客服、商務(wù)助理和論壇版主的工作。
1、客服
品控的工作計(jì)劃篇三
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》、*制定的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會計(jì)制度》、《統(tǒng)計(jì)法》和其他財(cái)經(jīng)法令、法規(guī)、政策以及公司的內(nèi)部規(guī)章制度。
2、編制公司年度經(jīng)營綜合計(jì)劃、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算等，并對計(jì)劃和預(yù)算實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)指標(biāo)完成。
3、組織制定公司生產(chǎn)、消耗等定額，嚴(yán)格費(fèi)用開支,加強(qiáng)成本管理,搞好經(jīng)濟(jì)活動分析，搜集、整理、積累歷年各項(xiàng)原始資料，對分公司財(cái)務(wù)管理和核算進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督，促進(jìn)公司效益逐年提高。
4、負(fù)責(zé)公司的資金管理，搞好資金籌措策略，強(qiáng)化資金使用的監(jiān)督,加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率。
5、根據(jù)會計(jì)法規(guī)和制度,按照*證監(jiān)會、深交所編報(bào)規(guī)則編制會計(jì)報(bào)表，按《統(tǒng)計(jì)法》向所需部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度辦法的制定。
7、負(fù)責(zé)資產(chǎn)盤盈、盤虧、報(bào)廢清理及款項(xiàng)結(jié)算和催收的處理等工作。
8、搞好各項(xiàng)會計(jì)核算工作，并對會計(jì)憑單進(jìn)行審核。同時擬定財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司提供經(jīng)營決策依據(jù)。
9、根據(jù)證券法規(guī)定，配合公司董事會向外披露公司重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
10、根據(jù)稅法規(guī)定依法納稅并向有關(guān)單位報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，配合審計(jì)、稅務(wù)、財(cái)政等業(yè)務(wù)部門的審計(jì)、檢查及所得稅匯算工作，并接受證管辦、深交所的監(jiān)督。
11、負(fù)責(zé)部門歸口資料的收集、保管、保密工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
品控的工作計(jì)劃篇四
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督廠車間各生產(chǎn)員工的操作是否規(guī)范，工序的進(jìn)行是否標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。
2、需深入車間，督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計(jì)要求的操作，有權(quán)提出制止或依照《生產(chǎn)獎懲考核細(xì)則》進(jìn)行考核獎懲。
3、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度，按時完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作，及時完成原始報(bào)表的整理、驗(yàn)收工作。
4、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時上報(bào)生產(chǎn)管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并合理的提出糾正措施，不得隱瞞實(shí)情和有意不報(bào)。
5、參與領(lǐng)導(dǎo)交代的材料和產(chǎn)品的檢查、驗(yàn)收工作，并對質(zhì)量評定提出切合實(shí)際的意見。
6、對日常的監(jiān)督工作做個人的工作記錄，總結(jié)各工序易發(fā)的操作問題或質(zhì)量問題，并按周期統(tǒng)計(jì)其相關(guān)數(shù)據(jù)的走向。
7、檢測各車間工作環(huán)境的相應(yīng)的溫、濕度數(shù)據(jù)，記錄并對照標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)及時上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)各工序環(huán)節(jié)的檢測，對一些重量、體積、數(shù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行隨時抽查，以保證產(chǎn)品符合規(guī)格。
9、要隨時對各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品做抽樣檢驗(yàn)工作，并根據(jù)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)做記錄填寫工作。
10、對抽檢的不合格產(chǎn)品及時上報(bào)生產(chǎn)管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況及時解決或制止所能挽回的損失。
11、不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，爭取提出對車間生產(chǎn)具有寶貴性的見解，從而提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。
12、服從領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排，完成領(lǐng)導(dǎo)布置或臨時布置的各項(xiàng)任務(wù)，做好本職工作。
吉林省金時子民俗食品有限公司生產(chǎn)管理部
品控的工作計(jì)劃篇五
為貫徹落實(shí)上級關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作部署要求，確保廣大師生生命安全和身體健康，并充分利用信息化手段保障疫情防控期間教育教學(xué)活動有序開展，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)就全市中小學(xué)（中職學(xué)校）、幼兒園在疫情防控期間開展線上教學(xué)工作制定如下實(shí)施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
二、實(shí)施原則
（二）因地制宜，靈活安排。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）教育黨總支、各學(xué)校根據(jù)不同學(xué)校、學(xué)段特點(diǎn)，城鄉(xiāng)不同情況，制定差異化實(shí)施辦法和措施，靈活開展教學(xué)活動，疫情防控期間，不得組織線下集中學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)。
三、實(shí)施步驟
（一）安排部署和測試運(yùn)行階段（xx月xx日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）教育黨總支、各學(xué)校全面完成線上教學(xué)活動的傳達(dá)部署，成立線上教學(xué)活動組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定線上教學(xué)活動實(shí)施方案。組織專業(yè)人員盡快啟動線上運(yùn)行測試（教育黨總支和學(xué)校班子成員參與測試工作），班主任和任課教師要親自對線上教學(xué)的每個環(huán)節(jié)、遇到的特殊問題、師生如何交流等進(jìn)行親手操作測試，確保啟動線上教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
（二）普及應(yīng)用階段（xx月xx日）。開展相關(guān)教學(xué)平臺的推廣普及，利用各種線上會議系統(tǒng)、即時通信工具對任課教師、家長和學(xué)生開展應(yīng)用培訓(xùn)，為全面實(shí)施線上教學(xué)活動奠定基礎(chǔ)。
（三）全面實(shí)施階段（xx月xx日后）。各學(xué)校于xx月xx日起全面啟動線上教學(xué)活動；中等職業(yè)學(xué)校于xx月xx日起全面實(shí)施線上教學(xué)活動，確保全面實(shí)現(xiàn)“停課不停教、不停學(xué)”。
四、實(shí)施路徑
（一）統(tǒng)籌組織教學(xué)工作