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物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇一
患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、負(fù)責(zé)gps平臺正常使用及維護，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能正常工作應(yīng)及時與運營商。
聯(lián)系保證監(jiān)控平臺的運轉(zhuǎn)正常。
3、堅守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守。做好車輛監(jiān)控日常記錄和上下班交接。
4、負(fù)責(zé)不同路段時速限定，發(fā)現(xiàn)超速行駛應(yīng)及時聯(lián)系司機，并將監(jiān)控信息。
按時錄入工作平臺內(nèi)。
5、嚴(yán)禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱。
6、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報或弄虛作假。
7、定期向公司只能部門送報監(jiān)控資料，嚴(yán)禁私自篡改各種平臺資料。綜合文秘崗位職責(zé)：
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇二
一、工作內(nèi)容：
1.運營分析：運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，編寫運營分析報告，跟蹤解決數(shù)據(jù)反映的問題。
2.流程制度優(yōu)化：調(diào)研所有崗位操作流程與管理制度，優(yōu)化不合理流程與制度。
3.考核優(yōu)化：根據(jù)實際工作需要，優(yōu)化考核方案，編制專題激勵方案與測算表。
4.項目實施：承接總部下達的項目，制定計劃，協(xié)調(diào)實施，監(jiān)督進度，匯報成果。
5.現(xiàn)場管理：7s現(xiàn)場檢查與通報，跟蹤解決現(xiàn)場問題。
6.盤存管理：盤存計劃制定與通知，監(jiān)督盤存過程，編寫總結(jié)報告。
7.安全管理：規(guī)范車輛營運與現(xiàn)場操作，承接總部與本地公司安全活動實施工作。
8.人員培養(yǎng)：制作人員培養(yǎng)計劃與方案，對倉儲各崗位人員進行儲備培養(yǎng)。
9.效率管理：后臺監(jiān)察倉儲作業(yè)整體運營情況，分析控制處理效率波動。
10.第三方物流管理：負(fù)責(zé)入庫、在庫、出庫、退貨管理與投訴處理。
二、工作業(yè)績：
1.兩次主導(dǎo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析匯報會，分公司在集團排名兩次獲得第一;。
2.曾組織項目實施成果在集團排名第二;。
3.總部下達的各個項目，按計劃組織完成，無一滯后;。
4.在前任離職，無人交接指導(dǎo)工作的情況下，獨立并出色完成了各項工作;。
5.工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)信任，得以協(xié)助總監(jiān)主導(dǎo)部門內(nèi)主要工作;。
6.被評為公司a級優(yōu)秀員工。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇三
2.負(fù)責(zé)單據(jù)的交接，與財務(wù)部、銷售部之間的協(xié)調(diào)溝通。
3.配合公司完成系統(tǒng)平臺所需要的物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；
4.控制倉庫及物流各環(huán)節(jié)的預(yù)算及成本，減少非正常損耗和浪費；
5.依據(jù)公司規(guī)定定期完成日、周、月報表；
6.及時處理配送、運輸過程中的突發(fā)情況；
7.整理匯總每票業(yè)務(wù)相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案；
8.掌控工廠發(fā)貨、到貨時間，及時安排入庫，并隨時掌握倉庫庫存量。
1.負(fù)責(zé)管理庫存貨品，保持合理的安全庫存，避免庫存積壓；
2.掌握貨品流動與庫存狀況，每季度進行實物盤點，并向部門主管反饋結(jié)果；
3.管理外包倉庫存貨品，定期盤點實物，每月審核和結(jié)算倉儲費用；
4.協(xié)調(diào)海外采購部、海關(guān)、報關(guān)公司等相關(guān)部門，進行外貿(mào)單證的處理；
5.日常sap系統(tǒng)操作，包括數(shù)據(jù)入錄，單證輸出。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇四
1、物流信息仍要不斷的堅持記錄、統(tǒng)計和總結(jié)；圍繞公司產(chǎn)品規(guī)格、型號和包裝，訂單動向和發(fā)貨路線，客戶對到貨時間及包裝形態(tài)的要求選擇合適的物流商，目前公司的物流工作各方面已經(jīng)漸趨成熟，但總之目的仍是要保證將來的物流發(fā)貨更為及時、高效、安全、方便、靈活并節(jié)約成本。
2、在物流接貨和送貨方面，堅持物流人員的工作原則，公司優(yōu)先、銷售其次，主要范圍為公司采購的物料和產(chǎn)品、銷售訂單產(chǎn)品、公司及銷售的退貨，做到合理安排、及時聯(lián)系、準(zhǔn)確到達。并在將來力求尋找兩種或以上合適的物流方式來安排諸如山東泰開、許昌許繼的訂單要求，在保證客戶要求的基礎(chǔ)上力求節(jié)省人力和物流成本。
3、安全駕駛，不斷了解和學(xué)習(xí)汽車基本保養(yǎng)和維護知識，培養(yǎng)處理異常和突發(fā)事故的能力。
4、不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息，及時掌握市場價格、行情和發(fā)展動向，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。
5、將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
6、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品知識和物流行業(yè)相關(guān)信息，及時掌握市場價格、行情和發(fā)展動向，并在工作中尋找突破和創(chuàng)新。，不僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在一年零半載時間的物流專員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的.崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
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物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇五
第十一條協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作；
第十二條跟蹤貨運的情況，每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達；
第十三條配合做好與庫房安全工作，保證消防通道的暢通，以防萬一；
第十四條認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇六
1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項規(guī)定及公司的各項管理規(guī)章制度等。
2、建立、健全、貫徹落實公司的物流運輸管理機制及相關(guān)的工作流程。
3、對公司物流、供應(yīng)鏈運作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)等進行規(guī)劃和設(shè)計，使其更具有效性、時效性等。
4、建立物流渠道制定物流和運輸車輛的考評制度并根據(jù)實際情況給予一定的指導(dǎo)等。
5、嚴(yán)格要求物流公司及運輸車輛，必須遵守公司的管理規(guī)定及產(chǎn)品的特性等予以運輸并加以防護。
6、對物流及運輸車輛的運費要嚴(yán)格加以控制，并有一定的預(yù)算能力，盡可能的降低物流運輸?shù)馁M用成本。
7、工作積極進取，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通協(xié)調(diào)與之相關(guān)的部門及崗位，做好產(chǎn)品及單據(jù)的各項準(zhǔn)備工作。
8、根據(jù)銷售及產(chǎn)品的實際情況，聯(lián)系運輸車輛及物流公司，將產(chǎn)品及時、準(zhǔn)確、安全、有效的予以發(fā)出。
10、協(xié)助銷售部做好退換貨的工作；
12、與各部門各崗位及物流公司和運輸車輛之間做好有效的銜接協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)禁推諉扯皮、營私舞弊及收受賄賂等。
13、認(rèn)真及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇七
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的入庫接收和出庫管理。
2、負(fù)責(zé)入庫物資檢查驗收，核對所有出入庫產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、與單據(jù)是否相符，憑提貨單發(fā)貨。
3、負(fù)責(zé)出、入庫物資數(shù)據(jù)的核對，整理及錄入。
4、物品到貨后要及時入帳，準(zhǔn)確登記。帳目要做到日清月結(jié)，分類清楚，帳、卡、物相符。
5、嚴(yán)格按照部門標(biāo)準(zhǔn)庫進行倉庫管理。要求各類物質(zhì)擺放整齊，數(shù)目清晰，便于發(fā)放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛(wèi)生規(guī)格化，并對各類物質(zhì)的安全、防火和防盜負(fù)有直接責(zé)任。及時報告破損情況。
6、配合倉庫主管定期盤點倉庫各類物質(zhì)并編制各類上報表格，及時匯報庫存不足的情況，每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報物品消耗及庫存情況。
7、客戶退貨時要求客戶裝箱退貨，按實際退回的貨物正確填寫型號、批號、數(shù)量，并提交開票員。
8、協(xié)助完成倉庫主管交付的其他工作事項。
1、負(fù)責(zé)發(fā)貨前的產(chǎn)品齊套、配件齊套及非標(biāo)裝箱單的配套檢查。
2、將貨物貼上發(fā)貨單或快遞單并交給承運人。
3、負(fù)責(zé)管理各種運輸關(guān)系。
4、跟蹤貨物運輸狀況，確保貨物按時到達。
5、為貨物購買保險。
1、按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料，及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)計報表。
2、及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
3、負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。
4、按照上級規(guī)定，做好定期報表的布置、檢查，做好綜合統(tǒng)計分析工作。
5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。
1、收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計劃，結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測并進行產(chǎn)品需求量預(yù)測，制定產(chǎn)品要貨計劃。
2、制定庫存計劃，制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，計劃制定庫存周轉(zhuǎn)率，缺貨率控制目標(biāo)。
3、制定和調(diào)整安全庫存，每日分析需求走勢。
4、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況，并追查原因，設(shè)法改善。
5、協(xié)助上級開展關(guān)于物流計劃控制方面的其他工作。
1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。
2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作。
3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)。
4、根據(jù)計劃部門制定的工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統(tǒng)計、分析、改進。
6、負(fù)責(zé)對倉庫進、出庫，庫存等操作進行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。
9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計劃。
10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預(yù)防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準(zhǔn)時上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強報表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進建議并組織落實；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計。
15、負(fù)責(zé)督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量。
17、負(fù)責(zé)落實執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保iso9001得到有效實施。
18、按時按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù)。
19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計和上報庫存管理易耗品的需求,及時與財務(wù)部門溝通,及時補充相關(guān)管理、作業(yè)工具。
20、負(fù)責(zé)庫存盤點缺損率；收貨及時率；發(fā)貨及時率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整。
1、嚴(yán)格執(zhí)行配送計劃，組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達活動。
2、檢查發(fā)貨過程中貨物丟失及損壞情況，并進行問題處理。
3、全面負(fù)責(zé)從接收發(fā)貨單到成品接收并發(fā)貨的過程控制、貨運信息及發(fā)貨單證管理等工作。
4、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本，并提出運輸工具及方法的建議。
5、負(fù)責(zé)發(fā)貨員人員管理，組織、協(xié)調(diào)、檢查發(fā)貨員日常業(yè)務(wù)，對發(fā)貨員的整體工作負(fù)責(zé)，保證出貨裝運及其包裝符合客戶的要求。
6、積極配合部門內(nèi)其他崗位工作，并與銷售部積極合作，提高部門運作水平和管理水平。
7、全面負(fù)責(zé)第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關(guān)系維護。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性的任務(wù)。
1、根據(jù)年度、季度以及月度銷售計劃，編制倉儲和配送計劃。
2、及時整理庫存物資和編制配送計劃，掌握計劃的實施情況，并及時將計劃執(zhí)行情況反饋分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、跟蹤各項計劃的進程，及時提供差異報告。
4、承接銷售部下達的合同發(fā)貨信息單，掌握產(chǎn)品需求及資源情況，安排配送計劃。
5、及時了解市場需求信息，協(xié)調(diào)與倉儲系統(tǒng)的工作關(guān)系。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他相關(guān)工作。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇八
1.負(fù)責(zé)公司的倉儲管理。
2.根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安排物品的配送。
3.存貨進行科學(xué)的控制。
4.負(fù)責(zé)對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。
5.與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。
6.負(fù)責(zé)日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。
7.負(fù)責(zé)對物流費用的審核、簡單的分析工作。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇九
1、負(fù)責(zé)公司加工貿(mào)易手冊的管理（申請，變更，核銷）。
2、完成電子帳冊的.變更，核銷，月度盤點，報核補稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異；應(yīng)對不定期海關(guān)稽查要求。
3、熟悉海關(guān)在加工貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的法規(guī)和操作要求，能夠結(jié)合企業(yè)實際情況給公司準(zhǔn)確的意見和建議。
4、精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類函數(shù)大量數(shù)據(jù)的運算。
5、負(fù)責(zé)公司進出口關(guān)單的登記和整理。
6、負(fù)責(zé)與海關(guān)，商檢部門聯(lián)系，確保所有進出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。
7、熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，以海關(guān)規(guī)范要求對各部門的報關(guān)業(yè)務(wù)進行協(xié)調(diào)。
8、按照海關(guān)規(guī)范要求進行商品歸類，對商品作出hs編碼建議。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十
3、負(fù)責(zé)物流運作標(biāo)準(zhǔn)實施方案;。
4、參與承運商管理，參與協(xié)調(diào)完成物流承運商考核工作;。
5、負(fù)責(zé)完善、維護、優(yōu)化物流業(yè)務(wù)平臺，提升物流競爭力，負(fù)責(zé)與公司相關(guān)流程管理職能接口，落實部門業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進，負(fù)責(zé)部門流程稽查、評估。
6、參與集團物流方案設(shè)計、建設(shè)及推進;。
7、協(xié)助物流經(jīng)理主持物流ceg工作;擔(dān)任物流ceg秘書工作;。
9、上級交代的其他工作。
任職條件：
2、工作素質(zhì)：誠信、創(chuàng)新、協(xié)同、敬業(yè)、全局觀、堅韌。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十一
主管是協(xié)助老板處理托運站一切事情，具體方面為：
1、主管負(fù)責(zé)每天掛車的進站和出站，以及掛板的情況和車板、蓬布的維修。
2、主管應(yīng)負(fù)責(zé)每天貨物的合理裝車。
3、主管應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督《裝卸工管理制度》的實施，實時求事的對待每個員工，如有意維護員工，損壞《裝卸工管理制度》的實施，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。
4、主管人員應(yīng)對顧客說話和氣，遇事對顧客多做解釋。如多次被投訴、態(tài)度不好者，給予警告、開除。
5、主管人員應(yīng)把安全意識時時記在心中，對不正確裝車方法指出改正，消滅安全隱患，直到?jīng)]有安全隱患。
6、主管人員在每天下午4點到晚上7點為開票時間，叉車只作為附帶。
7、未盡事項按原規(guī)定執(zhí)行。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十二
負(fù)責(zé)廠區(qū)產(chǎn)品發(fā)運,包括訂單管理、發(fā)運包裝、單證制作、貨物跟蹤等。
負(fù)責(zé)其他進出口業(yè)務(wù),控制進口清關(guān)時間及清關(guān)費用。
評估貨代服務(wù)水平,必要時提出改進意見。
了解新海關(guān)政策,與海關(guān)、商檢、貨代保持良好聯(lián)系和有效溝通,避免任何潛在風(fēng)險。
外貿(mào)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
熟悉進出口報關(guān)流程及法律法規(guī)。
醫(yī)藥化工行業(yè)進出口工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
良好的英語聽,說,讀,寫能力(英文要能口語交流,不流利也可接受)。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十三
1、運營分析：運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，編寫運營分析報告，跟蹤解決數(shù)據(jù)反映的問題。
2、流程制度優(yōu)化：調(diào)研所有崗位操作流程與管理制度，優(yōu)化不合理流程與制度。
3、考核優(yōu)化：根據(jù)實際工作需要，優(yōu)化考核方案，編制專題激勵方案與測算表。
4、項目實施：承接總部下達的項目，制定計劃，協(xié)調(diào)實施，監(jiān)督進度，匯報成果。
5、現(xiàn)場管理：7s現(xiàn)場檢查與通報，跟蹤解決現(xiàn)場問題。
6、盤存管理：盤存計劃制定與通知，監(jiān)督盤存過程，編寫總結(jié)報告。
7、安全管理：規(guī)范車輛營運與現(xiàn)場操作，承接總部與本地公司安全活動實施工作。
8、人員培養(yǎng)：制作人員培養(yǎng)計劃與方案，對倉儲各崗位人員進行儲備培養(yǎng)。
9、效率管理：后臺監(jiān)察倉儲作業(yè)整體運營情況，分析控制處理效率波動。
10、第三方物流管理：負(fù)責(zé)入庫、在庫、出庫、退貨管理與投訴處理。
1、兩次主導(dǎo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析匯報會，分公司在集團排名兩次獲得第一；
2、曾組織項目實施成果在集團排名第二；
3、總部下達的.各個項目，按計劃組織完成，無一滯后；
4、在前任離職，無人交接指導(dǎo)工作的情況下，獨立并出色完成了各項工作；
5、工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)信任，得以協(xié)助總監(jiān)主導(dǎo)部門內(nèi)主要工作；
6、被評為公司a級優(yōu)秀員工。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十四
1、及時電話跟蹤貨物運輸及到達情景，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并給客戶正確和滿意的回復(fù)。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系。
3、具備處理問題、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的`意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理，并跟蹤進展直至解決。
1、有必須客戶服務(wù)工作經(jīng)驗及有必須的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有物流客服經(jīng)驗優(yōu)先研究。
3、要求必須要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫忙客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、進取。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自己發(fā)展的主觀愿望和自己學(xué)習(xí)能力。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十五
物流，實際上是個很考驗?zāi)芰Φ墓ぷ鳌ｋS著互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，現(xiàn)如今的企業(yè)大多都采取自動化或是半自動化管理模式。因此，如果不了解專業(yè)操作流程，那么開展工作將會遇到障礙。
理論是實踐的前提，如果你連基礎(chǔ)專業(yè)知識都不掌握的話，怎能讓面試官相信你符合他們的崗位招聘要求呢。所以，無論是臨陣磨槍也好，還是前期積累也罷，在面試前都必須將專業(yè)問題再過一遍。
網(wǎng)絡(luò)化的物流體系，涉及到多個環(huán)節(jié)，出一點紕漏都可能造成巨大的損失。所以，你必須了解當(dāng)?shù)啬酥寥珖奈锪魑锪髑闆r。不求了如指掌，但最起碼得知道大概情況。
在每個公司里都有一個物流平臺，平臺的好壞密切關(guān)系到公司的發(fā)展。所以對一個物流人員來說一定要控制好物流平臺，清點、跟蹤好貨物情況。因此，良好的責(zé)任心，和吃苦耐勞的精神就非常有必要。
技巧四：溝通協(xié)調(diào)、人際交往能力是面試中的加分點
做好一名物流專員，一定要和公司物流部溝通順暢，和分公司各部門相處融洽。如果在協(xié)作過程遇到問題，可以在周會中溝通，并提出改進的辦法。也是由此，如果你在面試中表現(xiàn)出良好的溝通、人際交往能力的話，絕對提高面試官的印象分！
1、個別面試
在這種形式下，一個應(yīng)-招者與一個面試人員面對面地交談，有利于雙方建立較為親密的關(guān)系，加深相互了解。但由于只有一個面試人員，所以決策時難免有偏頗。
2、小組面試
通常是由二、三個人組成面試小組對各個應(yīng)-招者分別進行面試。面試小組可由人事部門及其它專業(yè)部門的人員組成，從多種角度對應(yīng)-招者進行考察，提高判斷的準(zhǔn)確性，克服個人偏見。
3、成組面試
通常由面試小組（由二、三人組成）同時對幾個應(yīng)-招者（最好是五到六個）同時進行面試。在面試人員的引導(dǎo)下，完成一些測試和練習(xí)。在這個過程中，對應(yīng)試者的邏輯思維能力、解決實際問題的能力、人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等進行測試，以便于做出用人決策。
4、電話面試
電話面試是一種通過手機、固話等通訊工具對面試者進行考核和篩選的面試渠道。采用的是不親身接觸、僅通過言語傳遞信息來了解面試者的身份、簡歷、應(yīng)聘職位和應(yīng)聘能力的方式。
面試開場白－吸引面試官－如何問？（面試技巧及注意事項大全）
什么樣的“招聘面試開場白”最能吸引人？
第一位就是與聽者的利益攸關(guān)的。能夠給他帶來利益的更能吸引并打動他。
次之，就是就是能夠娛樂或者刺激他的感官，讓他產(chǎn)生哈哈大笑，或者在他心里引起共鳴的。
再次之，就是新鮮的，聽所未聽，聞所未聞，還有點意思的。
人對于自己的利益總是很敏感的，你起賣產(chǎn)品給某人，你無非也是想拿到他口袋里的錢罷了。但是你不能直接去拿去要，因為說不好他正捂緊了錢袋，并且算計著你的錢袋呢。你必須先給予，讓他覺得這東西于他有用，不可或缺，先有了占有欲望，拿了產(chǎn)品的手自然不會把錢袋捂得那么緊了。
去談生意時，你也不能先講贏利了我分多少，而是說從我們的合作中你可以掙到多少。也是先給，讓別人有了想要的欲望，別人才愿意拿出你想要的。
所以說，人之劣根性，誰都想拿。怎么個拿法？先給，再拿。互利雙贏，共同進步。
面試開場白找工作時也是如此，你必須先給老板看到你能夠給他什么，然后你再從他那里拿你想要的。那么你的“招聘面試開場白”如何才能吸引他？無非是直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他你能為他創(chuàng)造什么價值，帶來什么的效益。相信老板會馬上睜大眼睛，聽你進一步的描述，并對你立即有了某種期待和興趣。
想要給招聘面試官留下一個深刻的好印象，就請好好的準(zhǔn)備一下你的招聘面試開場白。
首先，招聘面試開場白我們需要從側(cè)面對計劃去應(yīng)聘的單位做一些必要的了解。比如：這家單位的規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓(xùn)和發(fā)展所提供的空間等。這些信息一般都能從用人單位人力資源的招聘啟事和它的宣傳材料中得到答案。接下來，我們還需要分析一下用人單位人力資源的一些基本要求。
其實，用人單位人力資源最關(guān)心的無非是這么幾個最基本的問題：
一是你能否滿足用人單位人力資源對所需人才專業(yè)水平的要求？這一點也是我們根據(jù)自身情況，看自己是否適合這家單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。因為無論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位人力資源，所以，畢業(yè)生應(yīng)該事先確定自己的擇業(yè)范圍，使自己的專業(yè)或特長能與之相適應(yīng)。這樣才能在和用人單位人力資源的接觸中，做到揚長避短。
二是你是否有為用人單位人力資源持續(xù)創(chuàng)造效益的能力和熱情？這是用人單位人力資源非常關(guān)注的問題。他們不愿意看到單位辛辛苦苦選進的人才，工作不了多長時間就把主要精力放到諸如跳槽、歇產(chǎn)假等別的方面去。部分用人單位人力資源不愿招聘女生也常常是因為存在這方面的顧慮。對此，畢業(yè)生只要有針對性地向用人單位人力資源展現(xiàn)自己的奉獻精神和工作才能，打消用人單位人力資源的顧慮，也還是可以順利通過的。
另外，招聘人員的心理喜好也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要因素。一般用人單位人力資源不愿意接受或回答諸如：參加工作時的薪資水平、住房福利等問題。而且這類問題也常常沒有太多的實際意義，因為即使用人單位人力資源為把你招聘進來而給出一個美麗的許諾，那也難免是一座海市蜃樓。更何況，通過其他渠道得到這類信息的往往更客觀，不必因為這樣的問題，把和用人單位人力資源的第一次親密接觸搞得太尷尬。
對用人單位人力資源人力資源有了基本的了解和分析之后，我們在和用人單位人力資源的接觸中就更容易取得主動了。通常情況下，用人單位人力資源會給畢業(yè)生一個機會，讓畢業(yè)生把自己最關(guān)心的問題或最希望對用人單位人力資源說的話提出來。這時，畢業(yè)生千萬不要以為在這里提出的要求就一定能得到圓滿的解決。因為用人單位人力資源設(shè)計這個環(huán)節(jié)的真正目的，一是為了了解畢業(yè)生對自身和企業(yè)發(fā)展的理解，二是想通過有意制造的一些棘手問題，來考察求職者的應(yīng)變能力。因此，我們不妨“將計就計”，用下面的“兩個發(fā)展”來應(yīng)對：
2、關(guān)注個人在單位的“發(fā)展”。畢業(yè)生可以談一些自己在應(yīng)聘單位的發(fā)展理想，有意識地把自己的發(fā)展理想和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來，并對企業(yè)給予實現(xiàn)自己這種理想的可能性表示關(guān)心。用人單位人力資源基于自身的發(fā)展，常會把應(yīng)聘人員的理想高低和他在企業(yè)的努力程度成正比例考慮，也就是應(yīng)聘人員在企業(yè)中的職業(yè)理想越高，對企業(yè)做出的貢獻也越大。因此，用人單位人力資源一般都樂于對此類問題給予比較充分的回答。這種交流無疑會給我們的招聘面試增加幾分。
由此看來，只要畢業(yè)生善于搜集和分析用人單位人力資源的信息，就能通過交流技巧展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢，把握住和用人單位人力資源見面的良好機會，得到我們所關(guān)心的信息，打動用人單位人力資源，邁出成功就業(yè)的第一步。
面試官必問的經(jīng)典問題（面試技巧及注意事項大全）
面試的形式有多種，有一個面試官對一個應(yīng)聘者，也有多對一，一對多，多對多；也有小組討論，情景模擬游戲等其他更豐富的形式。無論面試的形式有多少，都是圍繞考核應(yīng)聘者的素質(zhì)是否符合所招聘崗位的要求而展開的。這里談?wù)剳?yīng)屆畢業(yè)生常見的面試內(nèi)容。
面試過程面試官對畢業(yè)生一般要了解的內(nèi)容有：
1、畢業(yè)生的基本情況：姓名，專業(yè)，學(xué)歷等。
提問的方式有：請你用1分鐘時間簡單介紹你自己；或者請你用2-3分鐘時間介紹你的大學(xué)生活等。一般招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時，安排的面試比較集中，很多時候面試官問這樣的問題是了解基本情況，或者趁應(yīng)聘者介紹的時候快速瀏覽簡歷，以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進一步提問，同時看看應(yīng)聘者的表達能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好，針對應(yīng)聘的崗位和自己的亮點要組織得有條理有重點。
2、根據(jù)簡歷和介紹的基本情況進行深入提問。
主要內(nèi)容涉及學(xué)習(xí)成績，社會活動，打工實習(xí)等內(nèi)容。并且可能會要求舉出實際的一個事例來說明應(yīng)聘者談到的活動或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過往經(jīng)歷和表達中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團隊合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時應(yīng)該以事實為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達清晰。
3、求職目標(biāo)及對所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。
面試官問這方面的問題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點，應(yīng)聘原因，對所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的，對所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強。
4、對個人未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
一般公司到大學(xué)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長遠工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個比較清晰的認(rèn)識，有一個比較長遠的職業(yè)規(guī)劃。
5、對薪酬的期望。
在面試的后半部分或第二、三次面試時，很可能會問到這個問題。面試官通過這個問題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合，另一方面也想了解應(yīng)聘者對自己的定位和對所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思，也不必過于謙虛，最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂星閬砘卮穑绻约鹤銐騼?yōu)秀，可以比市場行情略高一些。
以上一般是hr在面試的時候要了解的內(nèi)容。
在面試官的構(gòu)成中，一般有hr、所招聘崗位的直線主管，有的最后需要公司的總經(jīng)理面試。除了上面談到的內(nèi)容外，在面試中還會涉及到一些與應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識的面試，并且一般有直線主管來提問，這部分內(nèi)容就看應(yīng)聘者的基本功了。面試前要準(zhǔn)備一些與所應(yīng)聘崗位有關(guān)的專業(yè)知識。
舉一個例子：一個管理學(xué)院的本科應(yīng)屆畢業(yè)生去應(yīng)聘某公司的市場部的企劃專員。面試官是由人力資源部經(jīng)理和市場部經(jīng)理組成的。這個畢業(yè)生可能遇到的面試提問有：
1、請用1分鐘時間做個簡單的自我介紹。
2、1）你大學(xué)里成績在班上處于什么位置？
2）你最喜歡什么課程，為什么？
3）你參加過哪些社會活動，你認(rèn)為最后意義的是什么？
3、1）你認(rèn)為企劃專員的主要工作內(nèi)容是什么？
2）你對我們公司了解多少？
3）你對某行業(yè)一個市場競爭狀況如何看？
4、你希望自己3-5年之后做什么？
5、你期望的收入是多少？
6、請問你有沒有什么問題要問？
另外，專業(yè)上問題：
1）、你認(rèn)為什么是市場營銷？什么是管理？
2）、列出一個案例請你分析，或請你做一個策劃方案。
面試注意事項：風(fēng)度、著裝、非語言陷阱、結(jié)束面試（面試技巧及注意事項大全）
馬上就要面試了我從網(wǎng)上找了一些注意事項，和大家分享一下。希望你們面試成功
1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預(yù)先料到這一點并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細致。
2、 留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點，雇主只在乎兩點：你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎？談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
12、不要害怕承認(rèn)錯誤，雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。不要害怕承認(rèn)過去的錯誤，但要堅持主動地強調(diào)你的長處，以及你如何將自己的不足變成優(yōu)勢。
13、和過去業(yè)績成就相關(guān)的故事，過去的成績是對你未來成績最好的簡述。如果你在一個公司取得成功，也意味著你可以在其他公司成功。要準(zhǔn)備好將你獨有之處和特點推銷出去。
14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要度身定做你的答案，關(guān)于公司的、客戶的，以及你將來可能擔(dān)任的工作，用對方的用詞風(fēng)格說話。
15、面試前先自己預(yù)演一下，嘗試你會被問及的各種問題和答案，即使你不能猜出所有你可能被問的問題，但思考它們的過程會讓你減輕緊張而且在面試時心里有底。
16、知道怎么回答棘手的問題，大部分的主要問題事前都可以預(yù)料到。但是，總會有些讓你尷尬的問題以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。應(yīng)付這類問題的最好情況就是有備而戰(zhàn)，冷靜地整理好思路并盡量從容回答。
17、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益以及雇主需要的`用語。如果你對自己和工作有關(guān)的長處深信不疑的話，重點強調(diào)你能夠給對方帶來的好處，在任何可能的情況下，舉出關(guān)于對方需要的例子。
18、說明你的專長和興趣。對雇主最有利的事情之一就是你熱愛自己的業(yè)務(wù)，面試之前要知道你最喜歡的工作是什么，它會給雇主帶來什么利益。
19、清楚自己的交際用語，對大部分的雇主而言，交際的語言技巧十分有價值，是受過良好教養(yǎng)和有競爭力的標(biāo)志。清楚你自己是如何交際的，并且配合其他人一起聯(lián)系你從最好方向努力去展現(xiàn)自己。
20、不要準(zhǔn)時到達——要提早到!不管你的主考人對多么諒解你在路碰到的意外況，要克服負(fù)面的第一印象幾乎是不可能的。盡一切能力準(zhǔn)時，包括預(yù)先給可能發(fā)生的意外留下時間。
21、把你碰到的每一個人對看成是面試中的重要人物，一定要對每一個你接觸的人都彬彬有禮，不管他們是誰以及他們的職務(wù)是什么，每個人對你的看法對面試來說都可能是重要的。
22、用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來什么實質(zhì)性的東西，不要只用“是的”“不是”來回答問題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系，讓他們知道你是什么人。
23、用減輕緊張的技巧來減少你的不安，公眾人物有很多舒緩壓力的方法會幫助你進行面試。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。你越放松越會覺得舒適自然，也會流露出更多的自信。
24、一定要準(zhǔn)備好問問題，準(zhǔn)備好幾個和工作、雇主、以及整個機構(gòu)有關(guān)的問題，這些問題應(yīng)該能夠獲取有效信息，表達你對工作的興趣以及智慧和熱情。
面試的時候，應(yīng)聘者覺得自己沒有特別突出的方面，但對于應(yīng)聘的崗位，總有些話可說吧，要不然你為什么應(yīng)聘這個崗位，而不是其他的崗位呢？這時，求職自我介紹你可以說：“我非常喜歡這個專業(yè)，并且在學(xué)校上學(xué)期間，對專業(yè)學(xué)習(xí)投入了很大的精力，也希望從事與專業(yè)相關(guān)的工作。”
如果應(yīng)聘的崗位和專業(yè)并不對口，那么就突出自己為何喜歡應(yīng)聘的崗位，并準(zhǔn)備了哪些知識與技能。同時，你還要用積極的態(tài)度表達對應(yīng)聘公司與崗位的認(rèn)可，如：“由于深愛自己的專業(yè)，非常希望能夠到貴公司工作，貴公司是一個在行業(yè)內(nèi)很有影響的企業(yè)，相信加入了公司，我在專業(yè)技能上會有很多提升，同時，我也會積極進取，努力工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。”
即便應(yīng)聘的是個小公司，也要用認(rèn)真的態(tài)度，找出公司突出的方面來，這樣企業(yè)才會認(rèn)可你的態(tài)度。面試的時候，面試官讓你做自我介紹是為了在最短的時間里，了解你的基本情況，看看你的情況是否與企業(yè)崗位要求相匹配，在應(yīng)聘者眾多的情況下，利用好的這1-3分鐘的自我介紹，就可以給面試官留下好的印象，就有可能從眾多面試者中脫穎而出，應(yīng)聘成功，找到工作。
雖然面試有技巧，但做個真誠的人是最重要的，發(fā)自內(nèi)心說的話才是最美最動聽的，誰都喜歡，面試官通常都很有閱歷與經(jīng)驗，他們能看出應(yīng)聘者是否真誠。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十六
1.負(fù)責(zé)公司的倉儲管理。
2.根據(jù)銷售部門的指令及銷售合同條款，合理安排物品的配送。
3.x寸存貨進行科學(xué)的控制。
4.負(fù)責(zé)對物品的配送進行信息跟蹤和反饋。
5.與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。
6.負(fù)責(zé)日常出入庫的`錄入、審核、庫存査詢。
7.負(fù)責(zé)對物流費用的審核、簡單的分析工作。
物流專員的職責(zé)與技巧（通用17篇）篇十七
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;。
3、倉儲管理：負(fù)責(zé)物料的接收、保管和發(fā)放，保證帳、物、卡相符及各種報表的及時準(zhǔn)確。
任職資格：
1、高中及以上學(xué)歷;。
2、具備良好的計劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;。
3、責(zé)任心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。
薪資待遇：
1.基本底薪+業(yè)績獎、優(yōu)秀員工獎、團隊獎勵、公司獎勵、周獎月獎年終獎);。
2.年假，國家法定節(jié)日正常放假;。
3.生日、過節(jié)禮品，團隊聚餐，公司旅游;。
4.豐富多彩的團隊活動，公司不定期的舉辦戶外活動和聚會;。
聯(lián)系方式：xxxx。
聯(lián)系地址：xxxxxxxx。
工作時間：周一至周六朝九晚六，入職以后享受正式員工待遇，公司提供五險一金，話費補助，交通補助等。