在撰寫醫院工作總結時要注意客觀、真實、全面地反映工作情況。小編整理了一些醫院工作總結范文，希望對醫務人員撰寫總結有所幫助。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇一
我叫張__，20__年x月x日加入__公司，時至今日，已在__度過近半年的職場生涯。回顧走過的這幾個月，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。前事不忘、后事之師，值此歲末更新之際，特別將20__年的成敗得失作一總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優。現總結如下：
一、主要工作情況。
(一)、端正態度，找準角色定位。
調整心態，迅速融入。初到__，一切對我來說都是新的，面對新人新事的挑戰，我知道我沒有退路，“既然選擇遠方，便只顧風雨兼程”。值得慶幸的是，這個大家庭給了我前所未有的溫暖，在那段時間里各個部門給予了我諸多幫助與支持，特別是人事行政部的領導、同事對我無微不至的關懷與指導，讓我很快適應了這個全新的環境。
認清職責，擔負責任。企業不會養閑人，作為有人事行政從業經驗的我，深深明白這個道理。為不辜負公司對我的信任與認可，我及時了解各項工作流程，擔負起應有的責任。
一是對所有鑰匙重新粘貼編號，對移交的辦公用品盤點登記;。
二是清理文件柜、檔案室材料，歸類整理，并粘貼物資標簽;。
三是每月按時上交管理匯總呈報表、辦公用品庫存統計臺賬;。
五是每季度統計辦公用品需求量，及時聯系采購，建立部門領用臺賬，對辦公用品做到保證用量、略有結余。
早退、礦工現象;在工作時效上，按時提交各類材料，無延誤拖延狀況;在6s管理上，堅持常清潔、常打掃、常整理，未出現通報批評處罰情況;在節能降耗上，做到下班斷電，不亂開空調、電燈，未出現浪費征兆。
勤于服務，當好助理。行政人事部有一項重要的職能就是服務，服務于各個部門，最終服務于公司整體。在這一職能的驅使下，我努力為各個部門當好助理。
二是積極準備各類會議材料(各類總結會、二期比選會等)，詳細記錄會議內容并存檔;。
三是協助生技部完善職業衛生、安全生產評價資料;。
四是對于出現的電腦、網絡故障，在薛成同志外出辦事的情況下及時補位，予以排除。
(二)、突出重點，抓住考核關鍵。
立足分解、跟蹤、考核三條主線。目標管理以制定目標為起點，以中途跟蹤為過程，以目標完成情況的考核為終結。公司月度工作會議制定了企業的總體目標，行政部在這一大目標的基礎其轉化分解成為各個部門的具體目標，各個部門都明確了需要去實現的目標，找準了工作的方向;目標管理重視結果，強調自主、自治和自覺。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇二
20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。
二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規范》要求進行書寫，簽定手術協議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執行，保障手術安全。
人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有著重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：20xx年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨著企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如咨詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，20xx年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、咨詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：20xx年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，20xx年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的'結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，采取現場推廣方式吸引顧客。活動采用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。
四、咨詢人員推廣：無論是廣告，還是活動，最后都要歸為咨詢人員的接待，因此咨詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看，遠遠未能達到要求，雖然咨詢人員的工作積極性高，專業知識夠，但其整個團隊是個年輕的團隊，沒有豐富的咨詢接待經驗，市場競爭意識不強烈。大多數思想“是做工作，而不是做好工作”；咨詢人員的定期培訓也不能達到實用效果，存在想和做的脫節，因此要加大和重視咨詢人員的引進和培養。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇三
海港醫院始建于20xx年2月，于20xx年10月28日遷入目前院址。醫院總占地面積萬平方米，一期建筑面積萬平方米(包括門診病房樓、醫技樓和公寓樓)，院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養樓各一座。目前共有各類員工117人，其中臨床醫生29名，醫技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政后勤人員31人。其中：副高級職稱3人，中級職稱33人。門診開設了急診科、內科(含心內科、神經內科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經外科)、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、ct室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產房、供應室、重癥監護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間，感染手術室一間，可滿足各級、各類手術的要求。擁有的超導核磁，64排128層螺旋ct、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數字化x光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平，先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據。住院部開設150張床位。分為內科病區和外、婦、五病區。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓，設施完善的病房，為患者營造了溫馨舒適的就醫環境。
在遷入新院址伊始，經管委會領導集體研究，并與開灤醫療集團協商，實行了與開灤醫療集團的合作辦醫。開灤醫院每年根據開發區的需求派出各科副主任醫師以上職稱的專家到海港醫院提供長期的技術支持，由海港醫院支付人員經費。目前有包括心內科、神經內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、ct的十名開灤專家在我院坐診。
1-8月份，我院共完成門診診療21711人次，較去年同期增加11906人次;住院473人次，較去年同期增加252人次;業務收入555萬元，較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心，以質量為核心，以誠心換放心，注重醫療質量，結合x開展的質量萬里行、三好一滿意等活動，開展技術練兵。依托開灤專家，每周四下午安排業務學習，目前受訓人數達到xx人次。注重理論與實踐相結合，擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務，120急救中心全天候24小時派救護車接診，在門診開設了敞開式、一站式服務中站，導醫護士真情為患者服務，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫護人員中強化首診負責制，一個親切自然的微笑，一句關心體貼的問候，一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案，每周由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛生、勞動紀律、文明服務進行考核評比，讓醫護人員自加壓力，公開接受病人監督，讓無微不至的周到關懷，變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑，規范單病種的治療，降低醫療費用。為杜絕抗生素濫用，在臨床醫生中進行抗生素的臨床合理使用培訓，并制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產生。
拓寬診療科目，新開設了中醫、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、icu、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫院功能更加完善。
把醫院建設成為設備領先，服務優秀，技術精湛，特色鮮明的現代化醫院，為政府分憂，讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準，降低起付線，增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口，多開展手術，提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色專科。盡快把唐山醫保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。回首過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們任重道遠。夢想不斷延伸，腳步依舊執著。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點，海港醫院的醫護人員力爭用高超的醫術、高尚的醫德來回饋社會。在醫院領導班子的正確帶領下，海港醫院正昂首闊步的走在前進的征程上，朝著燦爛的前景，奔騰捷進!
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇四
為進一步提高網絡部員工的工作質量和效率，加強網絡部內部管理，特制定《醫院網絡部工作人員職責和要求》，具體內容如下：
要熟悉從醫院的整體發展規劃到醫院實際開展的各個項目，定期深入醫院科室，了解醫院的運作情況，并與醫院管理人員及醫生長期保持密切溝通，了解他們對網絡的看法。
完善醫院網站的內容，把醫院概況、醫院科室、醫院專家及醫院開展的項目等信息發布到網上去，主要圍繞目前網站架構來更新網站內容，醫院的信息要做到及時更新。
關于醫院論壇的維護，主要工作內容如下：
1、不定期發布醫院的活動信息并置頂，并及時回復網友的咨詢問題；
2、及時回復網友在醫院板塊咨詢的問題，關鍵是要讓網友感覺到我們的服務是非常周到熱心的。
1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人qq聊天、不得看與工作無關的網站，做與工作無關的事情。
2、保持工作場所環境整潔，工作時間不能大聲喧嘩。
3、休息需提前一天與科負責人申請，不可未經科負責人允許隨意休息。
4、禁止使用電腦私自下載與工作無關的文件。
5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護好個人、醫院的隱私。未經允許，不得將醫院的內部消息泄露給與醫院無關的人員。
6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。
7、要熟練掌握醫星his系統、醫保軟件、眼鏡軟件、led電子屏軟件、電腦、打印機的使用和維護等。
（一）機房管理
（1）掌控機房數據通信電纜布線情況，在增減設備時確保布線合理，管理維護方便；
（2）掌管機房設備供電線路安排，在增減設備時注意負載的合理配置；
（3）管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況，提供適合的工作環境；
（4）確保網絡機房內各種設備的正常運轉；
（5）確保網絡機房符合防火安全需要，火警監測系統工作正常，滅火措施有效；
（6）保持機房整潔有序，按時記錄網絡機房運行日志，定制網絡機房管理制度并監督執行。
（7）入網微機的網絡軟件由網絡管理員負責安裝設置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網絡軟件，不得擅自改變網絡軟件及入網微機有關網絡的`設置。禁止使用可能導致危及網絡安全的軟件。
（8）負責定期檢查網絡系統，查殺病毒，嚴防黑客程序。
（9）嚴禁在機房內吃飯、飲酒、打牌等娛樂活動，嚴禁未經允許將無關人員帶入機房。機房內應保持清潔衛生和整潔。
（10）網絡機房內的所有設備設施的安全使用和運行，未經批準網絡管理員無權將網絡機房內的任何設備設施外借和轉移拿出，注意防火防盜一旦發生事故由管理員負責。
（二）基礎設施管理
（1）確保網絡通信傳輸暢通；
（2）掌控主干設備的配置情況及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文檔；
（3）對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備；
（4）定制、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。
（三）操作系統管理
（1）在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，為了確保網絡操作系統工作正常，管理員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。
（2）在網絡運行過程中，管理員應隨時掌控網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨。
著系統環境的變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。
（3）網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統，做好防數據丟失準備。
（四）應用系統管理
（1）確保各種網絡應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性，出現故障時應將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。
（2）對于需要不可中斷的關鍵型網絡應用系統，除了在軟件手段上要掌控、備份系統參數和定期備份系統業務數據外，必要時在硬件手段上還要建立和配置系統的熱備份。
（五）安全保密管理
（1）安全和保密是問題的兩個方面，安全主要指防止外部對網絡的攻擊和入侵，保密主要指防止網絡內部信息的泄漏。
（2）對于普通級別的網絡，網絡管理員的任務主要是配置管理好系統防火墻。為了能夠及時發現和阻止網絡黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測系統對關鍵服務提供安全保護。
（3）對于安全保密級別需要高的網絡，網絡管理員除了應該采取上述措施外，還應該配備網絡安全漏洞掃描系統，并對關鍵的網絡服務器采取容災的技術手段。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇五
為加快推進衛生事業的發展步伐，努力實現縣委、縣政府提出的“堅持科學發展，推進三大建設，構建和諧**”的奮斗目標,貫徹縣衛生局提出開展“醫療質量服務提升年”活動，根據**發[2013]11號文件精神。現將我院2013年目標工作總結如下：
為提高工作效率和執行力，以確保縣衛生局下達的各項目標工作的順利完成，特成立以院長為組長的醫院目標管理工作領導小組，把責任落實到科室，以保障各項目標任務工作的順利完成。
（一）、主要目標
1、衛生應急工作。醫院成立了以院長為組長的創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在院辦，負責突發公共衛生事件應急處置的日常管理和綜合協調工作；建立了突發公共衛生事件及疫情報告值班制度,實行24小時值班制。針對我院實際工作情況，為應對不同類型事故，編制各專項事故應急預案。分工明確、互相協調、通力配合，對突發事情能進行妥善處置。并將衛生應急工作納入了年度目標考核內容。今年開展了各類傳染病培訓3次，使我院傳染病防治工作進一步法制化、規范化、科學化。除了針對手足口病、h7n9流感等重點傳染病的診療進行系統內數次培訓學習外，主要對各各臨床醫生進行了突發公共衛生事件及疫情報告、演練,傳染病報告相關知識的培訓，內容包括報告內容、報告時限和報告程序等，并進行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，各科室醫務人員基本掌握了突發公共衛生事件報告要求和報告時限，并按照要求開展突發公共衛生事件及疫情報告工作。預檢分診、發熱、腹瀉門診的流程規范合理；建立衛生應急決策指揮系統。在驗收時得到國家級專家的肯定。
2、城鄉環境綜合治理工作。我院成立了以院長為組長的城鄉環境綜合治理工作領導小組，并不定期立即組織辦公室、總務科、公共衛生所、保潔人員及臨床各科室相關人員就醫院城鄉環境綜合治理工作檢查和專門部署，思想匯報專題并落實到專人負責。對醫院內盲點、死角由保潔人員負責排查及清潔，對于車輛停放混亂由總務科及門衛負責維護秩序，對于物品擺放混亂由總務科牽頭對各個科室的物品進行清理，嚴禁科室的雜物亂堆、亂放。對存在問題的科室（個人）扣除當月獎金，對屢次出現問題的科室（個人）取消年終評選先進的資格。為確保醫院城鄉環境衛生綜合治理工作取得明顯成效達，使醫院環境達到規范化、清潔化、秩序化、優美化、制度化的標準。
執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、危重病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動中的動態分析，做好各種防范措施。今年上半年迎接成都市醫療質量和服務的檢查，通過檢查存在的問題，我院召開了專題整改會，把各種問題進行梳理、分類，提出持續整改方案，并定于每周對各科室的整改情況進行檢查，對存在問題的科室和個人進行嚴厲處罰。通過整改，我院醫療質量和服務工作得到很大提升。
4、認真開展“醫療服務質量年”活動，提升醫院醫療服務能力。一是優化醫療服務流程以提高醫療質量的基礎。二是制定了《**縣**中心衛生院投訴管理實施方案》和院長接待日工作制度和流程，并公布投訴電話。三是尊重和維護患者的知情同意權、隱私權等，認真履行醫務人員告知義務。四是加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。五是有健全的護理管理體系，實行目標管理責任制，規范工作職責和標準，各科疾病護理常規和技術操作規程。六是加強醫療行為的規范。七是做好“三好一滿意”工作。通過以上措施，醫院醫療服務與質量綜合檢查和群眾滿意度第三方綜合測評結果較好。
5、為深入開展區域衛生協作，積極參加組團醫院的各種培訓及業務活動。為提升醫護人員素質，2013年我院選派2名同志到縣一醫院進修內科、兒科和麻醉，選派2名同志到縣三醫院進修外科和內科，8名護士輪流到上級醫院短期培訓1個月。
目的、意義，是實現農村衛生事業健康發展和鞏固農村三級醫療保健網的保障工程，從而自覺地參與和支持這項工作。三是加強村衛生站的'日常監督檢查，防范醫療事故的發生。四是做好村衛生站的補助發放工作，杜絕上訪事件的發生。
7、做好傳染病防控工作。2013 年年我鎮傳染病發病率比2012 年低，但是我院在傳染病的防控上沒有絲毫松懈，針對流行的人感染h7n9禽流感、狂犬病等傳染病進行了重點防控。進入夏季后，又加強對夏秋季傳染病的防控。我們對學校師生共4000余人進行了人感染h7n9禽流感、狂犬病、手足口病、霍亂、艾滋病等傳染病的相關知識的培訓，要求學校做好晨檢及因病缺課報告制度，共發放宣教資料5000余份。利用醫院職工大會、鄉村醫生例會等對全院職工、鄉村醫生進行了狂犬病、h7n9禽流感、霍亂、手足口病、艾滋病等傳染病的防控知識進行了培訓宣傳，要求做好手足口病和禽流感等傳染病的宣教及監測。醫院設立了預檢分診臺，發熱門診、腸道門診、犬傷門診常年開設，按規范要求開展劉發熱病人及腹瀉病人的預檢、分診工作。截止2013年9月30日，我院共報告染病67 例，其中細菌性痢疾13 人，乙肝1人，結核病53人，肺結核病人均及時進行建檔管理并實施督導管理，肺結核系統管理率達100%，并對患者監護人進行傳染病知識宣教和健康指導，開展生活物品、排泄物等污染物品的消毒技術指導。對轄區內的艾滋病病毒感染者和非住院艾滋病病人進行了建檔、隨訪和治療管理工作，建檔率達100%，協助做好了轄區內娛樂場所的干預工作。2013年犬傷門診規范化傷口處理212人，犬傷規范化傷口處理率達100%，接種狂犬病疫苗212人，狂犬病疫苗接種率達100%，212人簽了狂犬病疫苗接種同意書，85人接種了狂犬病免疫球蛋白。
8、做好產科急救網絡建設。一是成立了以院長為組長，產科、兒科、內科、外科、麻醉科等專業技術人員組成的產科急救領導小組，負責高危孕產婦急救工作的協調和調度，領導小組成員認真學習工作職責和規章制度，熟練掌握急救工作流程和步驟，實行危重孕產婦報告制度，明確規定急危重癥孕產婦要逐級上報。二是建立健全制度，做好孕產婦急危重癥接轉診、搶救、病例討論、轉運等登記。三是內練素質，提高服務能力。在產科急救中心建設中，我們始終將人員專業技術素質和產科服務管理等軟件建設作為重中之重來抓。一方面選送1名同志到上級醫院進修，有效提高了產科急救中心管理水平和業務技能。另一方面是有針對性地加強在崗人員培訓。另一方面積極派出人員參加上級主管部門組織的產科人員業務知識培訓班；組織院內產科知識學習和講座，每月組織1次以上產科集中學習，學習內容主要是產科危急重癥急救處理，重點學習了產產休克、dic、新生兒窒息復蘇、產后出血、羊水栓塞、妊娠高血壓疾病、妊娠合并癥處理、急危重搶救知識等。三是對產科病房增添一些電子傳呼器、空調、電視機、輸液軌道、隔離布簾，營造了舒適的分娩環境。四是添置產科專科設備，先后添置了胎心監護儀、新生兒輻射搶救臺和嬰兒培養箱、新生兒聽力篩查儀、全自動麻醉機等產科設備。五是認真做好重大公共衛生項目工作，艾滋、梅毒、乙肝咨詢258人，檢查258人；注射乙肝免疫球蛋白14人；建卡未分娩101人，服用葉酸216人，發放葉酸1054瓶；住院分娩補助132人。今年下半年順利通過產科復審工作。
9、公共衛生工作。今年基本公共衛生服務綜合考評達923.21分。
10、加強財務、總務、后勤管理，嚴格執行財會制度、財經紀律和總務、后勤管理制度。（1）做好內部財務預算編制，加強預算執行，強...
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇六
根據上級衛生主管部門的布置及有關文件精神，結合衛生部今年關于“進一步深入開展醫院管理年活動”及活動方案，我院加強業務建設和質控管理，注重安全醫療，認真貫徹執行相關衛生法律法規，強化醫務人員質量意識，為病人創造了一個安全、有效、合理的診療環境，現將我院質控工作總結匯報如下：
1、加強醫療質量管理監督，注重安全醫療。年初時進一步完善了十大質控標準，繼續與各質控組織簽定目標協議書，責任落實到人，同時認真貫徹落實醫院今年關于“進一步深入開展醫院管理年活動方案”并結合《醫院管理評價指南》明確各大質控組織職能，任務落實、分工明確，并督促各組織定期開展活動，同時對照醫療質量管理工作計劃、實施方案、醫務人員業務素質量化考核管理制度、醫療質量管理目標方案等，加大對醫療質量和優質服務（行風）的檢查力度。
（1）方式調整：采取重點科室重點內容抽查的形式，尤其是醫療文書的規范書寫與院內感染防治方面作為重中之重，并直接與考核掛鉤。在檢查手段上，我們吸取原來反饋滯后的教訓，將不規范的醫療文書通過數碼相機拍攝，及時組織相關人員對照存在問題進行培訓，通過多媒體投影系統進行業務講座，結合相關的法律法規及診療質量、處方規范等對不合格的醫療文書進行剖析，對規范的文書進行現場展示，經過培訓，我院的醫療文書規范書寫有了明顯的提高，醫療質量也得到了相應的提高。
（2）加大考核：每月檢查，發現不規范、不合格的項目則對相應科室個人加重處罰力度，并將檢查內容、處罰在院務公告欄上進行公示，好的則在院內信息刊上刊登示范，吸取了以往力度不夠的教訓，充分達到了教育、整改的目的，應該說成效也是顯著的。加大考核力度，并組織相關人員對照存在的問題進行培訓學習。
2、在安全醫療質控方面：醫療安全是醫院工作的生命線，是保證醫療質量的關鍵，我院注重提高醫務人員安全防范意識，使安全醫療得到更充分保證，要求各科每月組織科內相關進行學習，院部不定期抽查；同時要求各科重視安全醫療監控本的使用，必須客觀、實事求是的記錄反應情況；根據新的醫療形式以及醫院的發展趨勢，平時工作中投訴重點、檢查中發現存在的安全隱患苗頭，醫教科不定期組織醫療有關法律、法規及業務知識的培訓，保障了我院醫療質量的穩步提高，也使每個醫務人員都提高思想意識，認識到安全醫療的重要性。
3、在病歷質控方面：醫院加強對基礎醫療質量的檢查，以各種醫療文書書寫質量為基礎，注重內在質量的考核，開展院科二級病歷質控活動，科室質控員對本科室病歷進行檢查評分，發現問題及時提出和整改；院部質控組織對全院病歷進行抽查，存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級查房演示和考核，不斷提高三級查房質量。每月行政查房和夜查房一次，檢查交接班制度、手術審批制度、會議制度，各項診治制度的落實。嚴格手術審批，把好手術質量關，保證手術安全。及時登記、記錄各項制度的執行情況。充分尊重病人的知情權，落實告知制度，做好入院72小時談話、術前、術中、術后談話、特殊診療活動及麻醉談話、輸血談話等，充分與病人溝通、相互配合，以提高醫療效果，減少醫療糾紛。
4、在護理質控方面：建立健全護理質量管理組織，分管院長、護理部、護士長分工明確，職責落實，分級管理。護理管理制度健全，認真開展護理行政查房、業務查房及夜查房工作。規范病房管理和輸液管理，按持續質量改進方法科學管理，并督察護士按護理程序實施。重視護理教學工作，護理部設專人負責，規定各級護理人員的教學目標。采取各種形式的在職教育和專業培訓，并突出中醫知識培訓，及時更新知識，定期對護理人員進行“三基”考試、技術操作考試和行為考核。
5、在院內感染方面：醫院感染管理是醫療質量管理的重要組成部分。近年來醫院領導加強了醫院感染管理的力量，外送院感科管理人員培訓。多次組織相關人員學習衛生部修訂的《醫院感染管理辦法》及相關知識，全面貫徹和落實上級各有關部門的醫院感染管理規范和要求。進一步規范和完善了院感檢測項目、范圍及內容。不定期組織檢查醫院重點科室的消毒隔離制度落實情況，加強了重點科室、重點人群的綜合監測。規范一次性使用醫療用品的管理，強化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調查及醫院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測。每季向臨床科室反饋。對各重點科室每月進行生物采樣監測。開展各種形式不同人員的院感知識培訓（勤工、護理、新上崗人員、臨床醫生等）。進一步提高醫務人員的醫院感染知識及對醫院感染所造成的危害性的知識，并能從行動中去自覺遵循規章制度，提高自我保護意識。
6、在藥事質控方面：醫院嚴格按照《藥品管理法》指導藥事工作，根據《醫療機構藥事暫行規定》要求規定規范管理。開展臨床藥學工作，深入臨床參加醫生查房及病例討論，收集、整理、報告藥物不良反應事件，編印‘藥訊’等藥學信息資料，加強與臨床的溝通。藥品采購嚴格規范執行采購招標各類文件、制度，對聯合集中招標采購后中標藥品的采購認真按合同履行，嚴格執行省、市藥品聯合集中招標采購中標常用藥品的銷售價格。遵守藥品采、供、銷有關規章制度。設置“藥物咨詢”窗口及“藥品知識宣傳窗”，向社會提供24小時藥物咨詢電話，受到患者的好評。
7、在放射質控方面：放射科重視各項制度的建設，建立了完善的管理體系。對普通x線、ct實行了統一管理模式，醫技人員相對固定，目前已有醫技ct上崗證1人，堅持綜合讀片制度，開展技術讀片、安全醫療學習。堅持每月一次科室業務學習，疑難病例討論及分析，做好室內、空間質控工作。
8、在檢驗質控方面：各項管理制度健全且執行良好，工作運轉有序。有完善的檢驗質量保證措施，檢驗操作規范，室內質控有措施，記錄完整。參加省臨床檢驗中心室間質控評分（血液血檢驗、尿液干化學檢驗、生化檢驗、免疫學檢驗、凝血檢驗）均取得優秀成績。
9、在麻醉質控方面：麻醉科注重質量管理和全面開展各項工作。嚴格執行臨床麻醉管理與技術規范，積極參加省、市質控組織的各種學術活動。在歷年的質控中心檢查中獲得優良成績。
10、在門急診質控方面：急診設內、外科，標志醒目，夜間有燈光。設有接診室、搶救室、監護室、觀察室、治療室、清創室、化驗室、藥房。設有觀察床4張，搶救監護床2張。醫療區域獨立，有專用出入門，車道通暢，各項制度齊全，搶救方案齊全，并開設有綠色通道。門診病歷書寫符合規定。采取各種措施美化環境，調整布局，優化流程，方便病人就診。各搶救設備、藥品符合要求，質量完好。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇七
20xx年，在市衛生健康委的正確領導下，我院認真貫徹落實應急管理各項工作要求，結合醫院實際，不斷健全應急管理組織機構，修訂應急預案體系，組織開展應急培訓演練，及時妥善處理各類突發事件，維護了醫院正常診療秩序。現將我院20xx年應急工作情況匯報如下：
結合醫院實際及人員變動情況，及時調整醫院應急指揮領導小組，明確各科室在應急工作中職責分工，加強執紀問責，壓實應急管理責任。開展20xx年度醫院災害脆弱性分析，組織各職能科室列明潛在危險事件，組織評估組利用災害脆弱性分析評估表對醫院危險事件進行評估，制定《20xx年災害脆弱性分析報告》，明確醫院需要應對的主要突發事件及應對策略。根據災害脆弱性分析結果，調整應急預案體系，梳理醫療應急隊伍，修訂完善《應急工作手冊（20xx年版）》，并下發全院各科室學習落實。
一是制定應急培訓計劃。年初，各相關行管部門均制定了全年的應急培訓計劃，明確重點培訓內容，做到了有步驟推進實施。
二是組織應急知識培訓。20xx年6月1日舉辦第四屆全院安全生產與應急管理知識測試，共有358名職工參加測試，測試內容主要包括消防安全知識、電梯安全知識、危化品安全知識、電氣安全知識、特種設備安全等應急管理知識，6月5日舉辦應急管理知識競賽，現場觀眾包括院領導、中層干部、安全管理員等500余人，通過競賽，全院干部職工對應急管理知識有了更深刻的理解和認識。8月10日-12日對醫療、護理、醫技及行政后勤等2000余名職工進行后勤保障與應急處置、消防安全、信息系統安全、藥事管理、投訴糾紛、公共衛生等基礎知識培訓，進一步提升全院干部職工應急知識儲備。
三是組織全院各級各類人員2000余人進行心肺復蘇技術、簡易除顫儀等急救技能培訓并現場考核，實現基本急救技能全員掌握。
四是及時進行宣傳報道。對應急知識培訓、測試、答題競賽等，通過微信、辦公網、醫院門戶網等渠道及時進行宣傳報道，營造人人參與、人人知曉的學習氛圍，進一步提高全院干部職工對應急管理的`重視程度，提升學習應急管理知識的積極性。
根據已制定的20xx年應急演練計劃，及時開展應急演練。目前，組織開展了批量車禍傷應急演練、消防應急演練、新冠肺炎疫情常態化應急演練、門診突發事件應急演練、電梯故障應急演練、停電應急演練等專項應急演練，參加演練人員500余人次，觀摩人員1000余人次。每次演練均制定演練腳本，演練結束進行總結分析，制定改進措施，提高了全院各級應對突發事件的能力。同時積極參加市衛生健康委組織的新冠肺炎疫情應急處置演練，我院共選派5個救治組共計20人參加，圓滿完成應急演練任務。
為做好醫院疫情防控工作，成立疫情防控工作領導小組，圍繞醫療工作、疫情防控、院感控制、綜合協調、后勤保障宣傳引導、督導檢查等六個方面成立了工作小組，并明確小組工作職責。嚴格按照上級有關部門下發的診療方案、防控方案和相關流程開展工作，并及時修訂醫院防控方案，優化工作流程。嚴格做好發熱門診、預檢分診、診療病區等重點部位、重點環節管理，醫院成立了專項督導小組，重點督導了醫務人員自我防護、疫情摸排管理、外來人員體溫檢測、綠碼查驗、信息登記，病區門禁管理、一人一陪護等措施執行情況，并及時進行通報整改，有效的促進了防控工作的落實。
做好院內防控工作同時，按照上級部門指令，我院先后分五批選派感染性疾病科、呼吸內科、重癥醫學科醫護人員共12人組成的醫療小分隊馳援湖北黃岡，1名呼吸內科副主任醫師支援濱州市濱城區市立醫院，1名檢驗醫師按照省衛健委要求支援新疆核酸檢測，3名檢驗醫師支援青島核酸檢測，均圓滿完成支援任務。
目前，我院有包括應急藥品、衛生材料、應急救援物資、應急設備等多種應急儲備。由各職能科室實行專人管理，定期檢查、維護，確保保持正常狀態。同時，與有資質、規模大、信譽好的供應商簽署應急協議，保證應急情況下物資的大量調撥。設備應急調配中心，實行24小時值班制度，及時處置應急維修及應急調配事件，嚴格執行交接班制度，責任到人，急救設備可24小時隨時調配，提高了應急衛生事件的快速處置能力。在疫情防控物資儲備上，醫院一方面采取各種措施、通過各種渠道全力采購、調配所需應急防護物資，另一方面對全院防護物資統一進行集中歸口管理，建立領用臺賬，確保科學防護、有效利用、避免浪費，目前我院庫存醫用耗材基本能滿足14天需求。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇八
20x年年初，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，我也要認真的總結上半年自己成功的經驗和失敗的教訓。
我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。
我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。
我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來急診科上半年來工作生活的點滴，不禁感慨萬千，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，上半年都已經劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇九
我院地處xx縣xx農村地區，距縣城和xx市區較遠，且人口密集，因此多年來，我院始終堅持"扎根農村、立足基層、服務百姓"的宗旨，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況，實行優質、低價的醫療服務。主要有以下幾個方面：
多年來，我院多方籌集資金，先后改建了病房樓，購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設備，滿足了農村群眾的多層次醫療需求，同時對檢查實行限價、限次，并對同級及以上醫院的檢查結果互認，避免重復檢查，有效減輕了農村患者負擔。優化急救服務，開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；改進住院服務，合理配置護士人力、實行責任護士制度，以"技能好、會溝通"為重點，實行"優秀護士帶科室、優秀科室帶全院"。并組建了志愿者服務隊，每月2次到轄區各村開展義診活動。推進"三合理"住院，即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續開展醫務人員"三基"抽考，大力推行單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。
設立醫德獎懲制度。以正面教育為主，培養和樹立先進典型，全院各科室均設立醫德標兵，以科室為單位，每月1次開展了宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。建立了醫患溝通責任人制度，多與患者接觸，多用通俗語言，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。使農民患者也能明白自己的疾病詳情，更好的改善醫患關系。
開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，入院患者對醫院的意見和建議可直接在入院調查時提出，也可以在患者回訪中提出，均由領導小組審議，并積極落實整改。開展民主評議行風活動，聘請多位社會監督員，定期與隨機相結合，以評促糾、注重整改。并院內設立了行風督促員，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。全面推行醫院院務公開制度，充分發揮媒體、網絡、電話的監督作用，在門診大廳公開收費項目及收費價格，定時更新，推動我院進一步優化服務流程和內部民主管理。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十
1、市中醫醫院2008年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫醫院2008～20xx年發展規劃》，填補了醫院長期發展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。
6、爭創市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心，填補了醫院無社區服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現已有五輛救護車為急診服務，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
（一）、新一屆領導班子建立。
經組織考察任命，市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班，親自處理院內外發生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發展。
（二）、醫療服務質量管理效益年活動。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階。
（三）、開展了“爭創市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度，促進醫院快速發展，經醫院研究決定，在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時，在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調動全院各個方面的積極性。為了把創建工作做好，我院還專門成立了領導小組，將創建活動與考核“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十一
在衛生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規定的任務，并通過抓“項目”試點，為開創我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎;支部工作目標合同，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結防工作跨上新臺階的'一個良好開端。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領導下基層××天。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業技術上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱。《衛生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉率達××%，初治菌陽病人治愈率達××%，都達到了衛生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統一的標準，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發現問題、總結經驗，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發現病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現場指導、辦學習班、開交流經驗現場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫治的機會，使邊遠山區因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發展奠定了一個良好的基礎。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十二
本人在醫院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習和重要思想，認真學習醫保政策、財經法規、醫院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動，嚴格遵守國家關于現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務，現總結匯報如下：
一、日常出納工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時辦理日常現金收付業務做到日清月結，防止發生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時收回醫院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
二、日常會計工作：
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經紀律。堅持原則秉公辦事。
2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷手續是否齊全。
4、根據審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發放醫院各類人員工資及隨工資發放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作。
1、加強收費控制與監督，保證醫療收入資金的安全完整嚴格執行物價部門核定的收費范圍和收費標準，不違規收費和亂收費，根據內部控制制度，加強對日常收費的控制和監督管理，對日常營業收入報表和收費票據逐一核對，按時將收取的現金繳存銀行。配合醫保辦做好醫保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理，規范會計基礎工作。醫院會計檔案管理基礎薄弱，20__年加強對會計檔案的規范管理，參與了整理裝訂了20__年-20__年的會計憑證，立卷歸檔。
3、做好全院醫護員工和專家的服務工作，保證工資福利按時發放20__年，醫院東區搬遷，給工作帶來了不便，為了服務好全院職工和專家，對專家服務方面，熱情周到，保證專家的需求，工資福利按時無差錯發放到位。
4、完成社保稽核和收費年審工作，配合學院對醫院20__年和20__年財務收支的審計工作。為20__年社保稽核和收費年審提供了準確的財務資料，整理20__-20__年的財務制度，會計賬薄、憑證、報表，配合學院的財務收支審計。通過財務室全體人員的共同努力，財務工作得到了醫院的充分肯定，20__年，財務室被評為醫院先進集體，同時本人補評為先進個人。存在的問題和建議首先，由于醫院無基本賬戶，財務核算中現金流量較大，坐支現金情況產生態環境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次，醫院業務量較大，財務人員較少，限于日常核算事務，不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整，在不斷更新專業知識的同時，還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十三
20__年，在市衛計局黨組和鎮黨委的正確領導下，我院認真貫徹執行上級精神，以改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧為目的，按照年初制定的工作計劃扎實開展了各項工作。現將20__年工作情況匯報如下：
一、基礎建設：
安裝了dr數字化攝影系統，改善了我院影像診斷條件，經多方籌集資金，完成了跑馬、朝陽觀村衛生室新建，熊河村衛生室改建項目，并配備了部分配套設施。
20__年我院門診人次37458人，同比上升4.89%，門診例均費用61.44元，同比上升8.23%；住院1356人次，同比上升3.59%，住院例均費用1072.38元，同比上升0.37%。全年醫療業務收入375.56萬元，同比上升9.63%。無醫療糾紛及嚴重不正之風問題發生。
三、公共衛生工作：
1、居民建檔：20__年新建居民健康檔案354人，居民電子建檔總人數37637人，建檔率達95%。
2、慢性病及老年人管理：全年高血壓隨訪9062人次，隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次，隨訪率94%、重性精神病規范管理率達97.8%，規范服藥49人，治愈率46%；組織專班對2787名老年人進行了健康體檢，對1608名65歲以上老年人進行了中醫藥健康管理服務。
3、婦幼保健：全年共管理孕產婦367人，孕婦健卡率100%，出生新生兒258人，住院分娩率100%，無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生。0-6歲兒童總數1962人，5歲以下兒童死亡3人，死亡率11.6‰，組織專班為1875名兒童進行了健康體檢。
4、計劃免疫：0-6歲兒童建證建卡率100%，i類疫苗基礎接種率達95%，加強接種率達90%，市疾控中心隨機抽查我鎮八苗接種率，抽查結果：八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上，全年無接種差錯事故發生。
5、傳染病管理：全年無傳染病漏報、遲報現象，無突發公共衛生事件發生。
四、其他工作：
1、行政工作：全院動員積極開展了“湖北省四化鄉鎮衛生院”創建工作；申報了20__-20__年度當陽市級文明單位創建；于9月30日順利完成了王店鎮計劃生育服務站與我院機構、人員整合工作。
2、醫政工作：加強醫療業務培訓，選派了2名臨床醫務人員到上級醫院進修學習，組織全院醫務人員參加市級和我院培訓達394人次，開展了5.12護理知識競賽；全年共4次組織醫療服務團隊到企業和轄區福利院開展“送醫、送藥、送健康”活動，圓滿完成了“當陽市20__年影像學術年會”在我院的召開。
3、工會工作：組織開展了“三八”婦女節跳繩比賽，“六一”兒童節慰問，“重陽節”退休職工座談會，“天使兒女”幫扶結親，慶“十一”羽毛球比賽，“無償獻血”等活動。
4、扎實開展各項活動：20__年我院認真貫徹上級精神，積極開展了“醫德醫風追蹤問·訪查改”，“糾正醫藥購銷和衛生計生不正之風專項治理”，“黨的群眾路線教育實踐”等活動，通過各項活動，有效地加強了我院內涵建設，提升了我院整體素質。
20__年，在全院職工的共同努力之下，我院各項工作均取得了一定成效，在今后的工作中，我們將繼續以管理增效率，以質量促發展，使我院的工作再上一個新臺階。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十四
創建工作得到院領導子的高度重視。在年月日院長辦公會上，院領導班深深地認識到吸煙的危害，指出“醫院禁煙工作很重要，要嚴格管理，大力推動此項工作”，同時在會上做出決議：由副院長 同志全面負責此項工作。
(二)成立領導小組，完善組織構架，明確分工職責
(三)控煙工作實行二級管理機制：
一級：院控煙領導小組
二級：各科室負責人 ( 主任、護士長 )
(一)專題研討、認真學習
召開專項工作會議，認真學習市愛衛會創建《通知》、“無煙醫院”標準以及“無煙醫院”評估標準等相關文件。通過研討、學習深刻領會此次創建工作的意義，以便更好的將其貫徹和執行。
(二)查找漏洞、制定方案
醫院控煙領導小組依照“無煙醫院”標準逐項逐條對全院進行篩查，查找漏洞、發現問題，并制定出符合我院實際情況的創建規劃、實施方案。
(三)健全制度、完善設施
建立全院“禁煙工作制度”和考核標準(“綜合目標管理檢查標準”)，并將此次工作納入每月行政查房檢查機制中，進行監督檢查 。對違反禁煙規定的科室和個人按醫院控煙有關章程進行處罰，做到獎罰分明。在電梯口、病房 走廊、衛生間等張貼規范的禁煙標志。
(四)全院動員、廣泛宣傳
在院報和醫院中層干部會上向全院職工發出了“創建無煙醫院 迎接綠色奧運”的動員令；在醫院內公共通道設宣傳專欄，圖文并茂，介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識；在院內視屏系統定期播放吸煙危害健康的宣傳片；對新入院的病人，護士要對他進行控煙教育。
(五)屬地管理、責任到人
全院控煙工作實行屬地管理，目標落實到各科室，各科有控制吸煙的制度和措施并切實執行，在科內張貼禁煙標志。小賣部禁止售煙，辦公室不設煙具，在病房、辦公室及院內公共場所禁止吸煙；與同醫院有合作關系的公司，如保潔公司、電梯運營公司、承建醫院基建工程的三建公司等，簽訂了《創無煙醫院共建協議書》；發現病人吸煙立即勸阻。
作為 定點醫院，控煙的宣傳員、控煙的窗口；醫療衛生單位首先應該是 “ 無煙區 ” ，帶頭從自身做起，成為不吸煙的表率，醫務人員應當控煙促進派，帶頭戒煙，并積極勸阻煙民戒煙。為社會樹立良好形象。為此，海淀醫院此項工作要長久開展下去 , 使醫院正真成為“無煙醫院，綠色醫院”。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十五
20xx年，醫院經歷了長達8年的市場戰役，從xx年開始轉型為專科整形醫院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌，從《xxx》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐，在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下：
（一）堅持走依法、誠信、規范的服務理念。
醫院通過各種形式，把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫護人員所認識、理解，并執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規范化，為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質量和安全，醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃，現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識扎實了，技術操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規范的要求書寫了。
醫院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。
（二）加強業務交往，提高了醫院的知名度。
為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
（三）情暖人間，真情在心。
20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活，經常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業的凝聚力，激發員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。
在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養、衛生、安全。
（一）全程網絡推手代理模式。
江南四大美女全程由網絡推手管理，此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內參較為多數，大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發揮其余熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。
（二）電視欄目推廣。
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據地。
（三）會員增值推廣模式。
今年，經過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動，結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉變為自愿心態，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現交流到位，現場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。
其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發揮明星效率的潛在市場份額。
總之，20xx年是醫院發展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫護人員的共同努力，迎著誠信、規范的道路上穩步地向前發展壯大，讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。
最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意！
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十六
xx年保衛科在院領導的指引下，在上級安全部門的具體指導下，堅持專門工作與群防群治相結合，實施三級安全管理網絡。依靠群眾搞好安全，保衛工作。充分發揮改組后的綜合治理，治保會的職能作用，穩定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結。
由院領導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點部位檢查，并利用節假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時巡邏一次，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發現辦公室門診診室門或窗未關，或燈未關閉的不安全因素，均通知有關科室及時整改，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患，真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監控探頭，今年在領導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并準備在年初對醫院部分老化及不清晰的電視監控探頭進行調整及更換；用高科技的技防設備來收集治安案件及醫療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年多次聯系廠方技術人員前來維護硬盤；根據需要刻錄了部分醫療糾紛的處治過程，以備作司法證據。
我們積極利用院周會、院辦公會等機會，宣傳三級安全網絡管理方案，明確了工作職責，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實習的醫生、護士，專門為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。
醫院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時，在少數人中說，安全工作重要變成了次要，存在松懈現象。安全基礎工作尚有待進一步加強，對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋；尚需進一步落實，使醫院安全工作形成良好循環。進一步加強人防、物防、技防工作。對專業保衛隊伍加強培訓教育，提高素質，針對失竊時有發生的現象，尋找薄弱環節，提高防范能力。
在新的一年中，我們將結合醫院實際情況，在院長領導下，緊緊依靠全院各科領導和全體職工。針對存在的問題，努力為xx醫院營造一個更安全、更祥和、更美好的環境而努力工作。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十七
計劃免疫作為控制和消滅疫苗針對疾病最經濟、最有效的手段，一直是疾病預防控制工作的重中之重。某年我鎮的計劃免疫工作在衛生院院長的重視及上級業務部門的指導下，完成了計劃免疫的各項任務，現將某年計劃免疫工作總結如下：
一、業務開展情況。
1、查驗預防接種證及查漏補種工作。
完成了春秋兩次入學入托兒童預防接種證查驗工作，抽調鄉、村接種人員25人，其中派往各村督導員10名，督導檢查組1組，設置固定接種點11個。經摸底秋季新入學入托兒童共206人，幼兒園兒童補種脊髓灰質炎加強疫苗7粒、百白破加強疫苗1劑次、流腦a+c群5人次、乙腦疫苗11人次。入學兒童補種脊髓灰質炎加強疫苗1人次、百白破加強疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙腦疫苗11人次、流腦a+c群8人次。實行月月查漏補種工作。
3、冷鏈運轉情況某年完成了冷鏈運轉12次，擴大疫苗冷鏈12次。發放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、無細胞百白破501支、麻風疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮風疫苗158支、白破46支、乙腦疫苗331支、a群疫苗109支、a+c群疫苗216支、保證了基層防保點對適齡兒童的按期接種工作。
4、常規免疫接種監測某年全鎮基礎免疫卡介苗應種11人，實種11人，接種率100℅；糖丸累計應種566人，實種人566次，接種率100℅；無細胞百白破累計應種478人次，實種人478次,接種率100℅，麻苗應種121人，實種121人,接種率100%；乙肝疫苗累計應接種257人，實種257人，全程接種率100%。
5、培訓情況對10個村保健員舉辦了十二次疾病控制工作培訓。
二、存在問題。
1、各村計劃免疫工作進展不平衡，存在一定的薄弱環節和薄弱地區；
2、計劃免疫工作經費短缺，對各項工作的落實造成了較大的影響。
3、部分村醫業務、知識水平較低，不能更好的配合完成相應工作。
三、建議。
1、進一步提高認識，加強領導，克服麻痹松解思想，建立計劃免疫工作長效機制。
2、要高度重視，加強管理，選用責任心強的人員從事計劃免疫工作。
3、加大培訓力度，提高鄉村級保健員的業務水平。
4、加大計劃免疫工作宣傳，提高群眾對計劃免疫的知曉率，使計劃免疫工作更進一步發展。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十八
半年來，我院愛嬰醫院工作在縣衛生局和保健院的指導和幫助下，重點以鞏固“愛嬰醫院”為目標，以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心，加強產科質量的建設，提高產科人員的思想素質和專業技術素質。建立建全各項規章制度，積極宣傳母乳喂養的好處，以保證新生兒４－６個月純母乳喂養，提高兒童健康水平，使愛嬰工作不斷鞏固、完善、和提高。現將我院愛嬰醫院上半年工作總結如下：
為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉，特成立愛嬰醫院領導小組及愛嬰醫院技術指導小組，楊金花院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長，親自掛帥，負責有關制度的落實、檢查及技術培訓，使職工掌握、執行母乳喂養規定，使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程，確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
為保證達到標準一致，認識一致，目標一致，質量一致，效果一致，醫院制定了母乳喂養制度，并下發到每個醫務人員手中認真貫徹執行。確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。
杜絕暴發流行為切實控制產房的感染源及傳播途徑，防止交叉感染，真正體現“兒童優先，母親安全”的宗旨，在院感科的領導下，科室院感小組，具體負責產兒科的感染管理工作。
1、從基礎護理抓起，控制感染源。
2、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒，淋浴后紫外線消毒。
3、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理，定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規維護，保證設備完整無損。
4、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測，發現問題及時整改，全年院內無感染暴發流行事件發生。
1、定期不定期對院內人員進行業務培訓，組織對疑難病歷的討論，業務知識得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書寫質量。
3、產房急救藥品作到了定位定數量，專人管理。
4、對高危妊娠進行重點監護和管理，全年無一例孕產婦死亡。
1、入院后，發放宣傳資料，告知分娩的注意事項，作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后，按常規進行早吸吮，皮膚接觸，在每天的查房中均給予哺乳正確指導，做好乳房異常情況的護理，教會產婦擠奶手法。
鞏固愛嬰醫院工作，通過對孕產婦多種形式的健康教育活動，根據不同的個體需求評估，制訂不同的教育計劃與內容方法，拓寬了護理人員的知識面，增強了護理人員的溝通能力，促進了護患關系的融洽，體現了護理工作的自身價值，提高了護理人員的綜合素質，同時促進了保健與臨床相結合，使健康教育工作深入到每一位孕產婦，每個家庭，在臨床中開展保健，增強了產婦健康保健意識，密切了醫患關系，提高了孕產婦對醫院的滿意度，打破了臨床與保健脫節的現象。
秘書在醫院的工作總結（專業19篇）篇十九
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保工作取得了一定成效，現將我院醫保工作總結如下：
為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續的發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標。加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保的全面管理。重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫院信息化管理，通過醫保軟件管理，能更規范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發生。在院內外大力宣傳醫保政策，提高了醫保工作認識。
為使醫保病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫院醫保管理委員會制訂了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規范醫療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環節規范醫療服務行為，嚴格實行責任追究。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的挑戰，正因為對醫保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。
醫保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫保處審核過程中發現的有關醫療質量的內容，了解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規范行為發生，并將不合格的病歷要求責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范工作，凈化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理醫保的認識，提高了醫療質量。為參保人員提供了良好的就醫環境。本著“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996元，發生直補款1544299元，大大減輕了群眾看病負擔。
我院醫保工作在開展過程中得到了醫保處的大力支持，再加上我院領導的正確領導，全員醫務人員的的大力配合，才使得醫保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。
1、加強各項服務的管理優質化，方便于民，取信于民。
3、加強對醫保人員的的政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。