銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）

寫心得體會(huì)是一個(gè)思考和思想沉淀的過程，可以幫助我們更清晰地認(rèn)識自己。以下是一些來自不同領(lǐng)域的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇一

第一段：引言（150字）。

近年來，銀行業(yè)務(wù)日益繁重，人們對銀行的服務(wù)質(zhì)量和安全性要求也越來越高。為了維護(hù)客戶利益和銀行形象，銀行職員們不得不對錯(cuò)誤和違規(guī)行為零容忍。在這個(gè)過程中，他們不僅學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，還深刻體會(huì)到了“零容忍”所蘊(yùn)含的深意。

第二段：工作中的零容忍（250字）。

在日常工作中，銀行職員常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。唯有保持對錯(cuò)誤和違規(guī)行為的零容忍態(tài)度，才能確保銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全。銀行職員們對于任何違規(guī)行為都采取嚴(yán)厲的處罰措施，包括警告、停職甚至解雇。這不僅提醒職員們時(shí)刻保持警惕，也為整個(gè)行業(yè)樹立了標(biāo)桿，促使其他銀行踐行零容忍原則，從根本上減少了違規(guī)行為的發(fā)生。

第三段：心得體會(huì)（300字）。

零容忍不僅是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。銀行職員們必須時(shí)刻保持高度警惕，全面了解并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到知法、守法、用法。同時(shí)，他們也認(rèn)識到作為銀行職員，自身的責(zé)任重大。只有以正確的道德和職業(yè)操守對待工作，才能符合銀行的零容忍要求。此外，銀行職員們也更加注重自身素質(zhì)的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)工作需求，并能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第四段：零容忍的重要性（250字）。

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，吸納了大量的資金，并提供著廣泛的金融服務(wù)。零容忍的原則對于保護(hù)客戶資金安全以及維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。銀行職員們的零容忍態(tài)度有效地減少了違規(guī)行為的發(fā)生，提高了銀行的整體安全性和穩(wěn)定性。同時(shí)，零容忍原則也樹立了行業(yè)的良好形象，增強(qiáng)了大眾對銀行業(yè)務(wù)的信任和底氣。只有通過零容忍，才能建立起一個(gè)公正、透明和安全的金融體系。

第五段：未來展望（250字）。

展望未來，銀行職員們將繼續(xù)堅(jiān)持零容忍原則，不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)水平。同時(shí)，銀行業(yè)將不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)管和防控，進(jìn)一步尊重和維護(hù)客戶的權(quán)益，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們相信，在零容忍的理念引領(lǐng)下，銀行業(yè)務(wù)將更加規(guī)范、安全，為客戶提供更加便捷和高效的金融服務(wù)。

總結(jié)：

通過銀行職員對零容忍的實(shí)踐和體會(huì)，我們可以看到零容忍對銀行業(yè)務(wù)的重要性。它不僅是一種態(tài)度，更是一種責(zé)任。銀行職員們通過堅(jiān)守零容忍原則，保障了銀行的正常運(yùn)營和客戶的資金安全；零容忍態(tài)度也樹立了銀行業(yè)的良好形象，增強(qiáng)了大眾對金融體系的信任。未來，銀行職員和整個(gè)銀行業(yè)將繼續(xù)以零容忍為引領(lǐng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全性，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇二

時(shí)至今日，銀行已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為銀行中的一員，從事會(huì)計(jì)工作的職員，擔(dān)負(fù)著記錄和管理資金往來的重要職責(zé)。作為一名銀行會(huì)計(jì)職員，我深刻體會(huì)到其崗位所需具備的責(zé)任感、嚴(yán)謹(jǐn)性、細(xì)致性和耐心性等各項(xiàng)素質(zhì)的重要性。在工作中不斷提高自己的技能，全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、權(quán)責(zé)相等。

銀行作為資本市場上不可或缺的成分之一，其會(huì)計(jì)工作也應(yīng)該是極具嚴(yán)謹(jǐn)性的。會(huì)計(jì)職員需要對交易進(jìn)行詳盡的記錄、分類和分析，并保證其準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，會(huì)計(jì)職員需要保護(hù)客戶的資金免受不法分子的攻擊。這需要我們具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和快速反應(yīng)的能力。

三、職業(yè)形象。

在銀行工作，職業(yè)形象是至關(guān)重要的。銀行會(huì)計(jì)職員要體現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)責(zé)任感，必須力求精益求精，以客戶為中心，不去拖延耽誤客戶的時(shí)間。同時(shí)，對于任何的事故，我們要積極主動(dòng)地解決，轉(zhuǎn)化為零風(fēng)險(xiǎn)，給給予客戶的安全感。

四、優(yōu)化工作流程。

隨著科技的發(fā)展，銀行會(huì)計(jì)崗位也在逐漸發(fā)生變化。通過智能化工作效率，加快信息傳遞和溝通，優(yōu)化工作流程，幫助我們應(yīng)對高強(qiáng)度、高壓力和多任務(wù)的工作環(huán)境。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中總結(jié)出最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。

五、客戶滿意度。

銀行作為服務(wù)業(yè)的代表之一，我們的重要職責(zé)就是確保客戶的滿意度。除了提供安全、快捷的存取款服務(wù)外，銀行還需要適時(shí)地提供信息和專業(yè)建議，準(zhǔn)確滿足客戶的各種服務(wù)需求。同時(shí)，銀行會(huì)計(jì)職員也要通過優(yōu)秀的職業(yè)精神和優(yōu)良的工作素質(zhì)，贏取客戶的信任和尊重。

總之，銀行會(huì)計(jì)職員的工作對于銀行的發(fā)展和客戶的經(jīng)濟(jì)生活至關(guān)重要。我們必須以極其嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，對待日常的會(huì)計(jì)工作，確保安全、準(zhǔn)確、快捷的交易記錄和管理。同時(shí)，在滿足客戶各種需求的同時(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，以持續(xù)的進(jìn)步為銀行的發(fā)展和客戶的利益做好服務(wù)。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇三

最初進(jìn)入公司面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，最重要的是面對的新的工作。心里雖然充滿了期待與信心，可是不安的心情還是籠罩在心頭。所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的目標(biāo)，就是做好每一件自己能做好的事件。

進(jìn)入公司后被分到船塢部，一開始是到不同的小組去輪崗，從而深入的了解各個(gè)科室的不同小組職責(zé)和流程，熟悉船舶建造流程。經(jīng)過2個(gè)月的學(xué)習(xí)后根據(jù)自已的想法如愿以償?shù)倪M(jìn)入了外業(yè)科。

開始了md135的跟蹤工作，從開始的跟蹤搭載與預(yù)組計(jì)劃、整理會(huì)議紀(jì)要、圖紙與設(shè)備材料的跟蹤、現(xiàn)場問題反饋、跟蹤船東報(bào)檢及時(shí)反饋船東意見。隨著md135的順利出塢，我那一階段的工作也交接結(jié)束?；仡櫮嵌螘r(shí)期的我就像海綿一樣不斷地學(xué)習(xí)著新的知識，學(xué)習(xí)著如何做人如何去做事，學(xué)會(huì)與人合作。盡自己最大的努力去快速的做好師傅交代的每一件事，學(xué)會(huì)用不同的方法去處理不同的事。最大的成績是得到師傅的肯定與認(rèn)同，這是我最大的滿足。期間我也暴露出了許多不足。做事太急不注重方法，對于工作流程的不熟悉，現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)不足。以后做事要注重方法，多問多學(xué)、少說多做從實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作流程，積累工作經(jīng)驗(yàn)。我將從以下幾個(gè)方面著手改進(jìn)。

一、思想上做到不怕困難，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。

要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，通過自己不懈的努力提高自身的綜合素質(zhì)，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、行動(dòng)上不怕吃苦，時(shí)刻做好吃苦的準(zhǔn)備。

眾所周知外場比內(nèi)場苦，而外場中又?jǐn)?shù)外業(yè)最苦。從炎炎的夏日到冷酷的寒冬，我都一一經(jīng)歷過，這那段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，最重要的是責(zé)任感，在員工中起到帶頭作用，不怕苦不怕累，我也深入基層跟員工交流與溝通，體會(huì)他們的難處。這些都是在書本上學(xué)不到的東西，是我很寶貴的財(cái)富。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

對我來說要學(xué)的東西有很多，技術(shù)水平的提高;管理方式的改善;責(zé)任感、集體主義的培養(yǎng);安全知識的學(xué)習(xí);個(gè)人的綜合素質(zhì)的提高。這些東西都要一點(diǎn)一滴的積累，忌拔苗助長事倍功半。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要努力學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我自己為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)地做事，目光不能局限在眼前，要著眼于大局，著眼于以后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇四

作為金融行業(yè)的核心力量之一，銀行職員承擔(dān)著重要的職責(zé)和使命。他們每天面對大量的客戶，處理各類銀行業(yè)務(wù)，涉及金融機(jī)構(gòu)的方方面面。由于銀行行業(yè)的特殊性，銀行職員必須具備較高的金融知識和技巧，同時(shí)還需要有高度的責(zé)任心和處理人際關(guān)系的能力。

盡管銀行職員擁有穩(wěn)定的工作和較高的收入，但他們也面臨諸多困境和挑戰(zhàn)。首先是工作壓力大?？蛻舻男枨蟾魇礁鳂?，而銀行職員必須盡力滿足并處理好每個(gè)客戶的要求和問題，這給他們帶來了巨大的工作壓力。其次是工作內(nèi)容復(fù)雜。銀行業(yè)務(wù)種類繁多，每個(gè)業(yè)務(wù)都需要業(yè)務(wù)員熟悉掌握，因此需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。此外，銀行職員還需要處理各類客戶投訴，并妥善解決糾紛和問題，這對他們的耐心和應(yīng)變能力提出了更高的要求。

銀行職員深入金融行業(yè)多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。他們解讀行業(yè)內(nèi)幕，揭示了一些不為人知的實(shí)話。首先，銀行職員認(rèn)為，面對金融市場的波動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)防范是首要任務(wù)。確保金融交易的合規(guī)和安全，保護(hù)客戶的利益，是銀行職員的職責(zé)所在。其次，他們強(qiáng)調(diào)了銀行工作的耐心和細(xì)致。在處理客戶的業(yè)務(wù)過程中，需要銀行職員細(xì)心聆聽，妥善解決問題，由此體現(xiàn)出“服務(wù)至上”的核心價(jià)值觀。最后，銀行職員認(rèn)為成功的關(guān)鍵在于專業(yè)知識和持續(xù)學(xué)習(xí)。面對行業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，才能提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

銀行職員對未來的發(fā)展充滿了信心和期望。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，銀行業(yè)將迎來更廣闊的發(fā)展空間。銀行職員希望能在這個(gè)行業(yè)中擔(dān)當(dāng)更加重要的職責(zé)和角色，成為金融市場的積極參與者和價(jià)值創(chuàng)造者。他們希望能夠通過自身的努力和奮斗，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)一步提升和發(fā)展。

銀行職員作為金融行業(yè)重要的從業(yè)人員，面對工作的困境和挑戰(zhàn)，總結(jié)出了一些實(shí)話心得體會(huì)。他們強(qiáng)調(diào)了金融風(fēng)險(xiǎn)的防范、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。銀行職員對未來充滿了信心和期望，希望在金融行業(yè)中發(fā)揮更重要的作用。他們的實(shí)話心得體會(huì)為我們提供了更深入了解銀行業(yè)真實(shí)情況的視角。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇五

七年前的八月份，重慶酷暑難耐，一下火車，一股熱浪涌上全身，心里想著重慶我來了，剛上高校的那種感覺還是那么讓人難以忘記，仿佛是在昨天一般，或許一輩子都不會(huì)遺忘。記得那個(gè)時(shí)候，剛高中畢業(yè)的我，帶著抱負(fù)，帶著期盼，帶著對將來的向往，來到了漂亮而讓我魂?duì)繅衾@的重慶，開頭了新的生活，開頭了新的旅程。高校的四年，讓我成長。在高校畢業(yè)的那一刻，我離開了這個(gè)讓我不舍得離開的地方，記得畢業(yè)的時(shí)候，還和同學(xué)說著：“再見了，我的伴侶，再見了，重慶，我肯定會(huì)回來的?！?。其實(shí)那個(gè)時(shí)候，我也不知道能不能回來，什么時(shí)候能夠回來，或許很短，或許很長，但是我確定的告知自己，我肯定會(huì)回來。

現(xiàn)在，沒想到那么快，快得連我自己都不敢信任我又回到重慶，這個(gè)讓我戀戀不舍，難以忘記的地方。當(dāng)然，現(xiàn)在我來重慶不是來讀書的，不是一個(gè)同學(xué)了，而是來重慶參與工作。許多人都說，包括我自己也這么認(rèn)為，我與重慶很有緣分。

剛來xxx的時(shí)候，也很熱，或許我習(xí)慣了重慶的熱，又或許我心里已經(jīng)完全的接受了重慶的熱，于是沒有產(chǎn)生出對重慶的熱的抵觸和恐驚，反而覺得這才是重慶。xxx有山有水，山清水秀，莫名的生出這樣一種感情，覺得這地方和我的家鄉(xiāng)很像，感覺很親切。每遇到一個(gè)和我聊起重慶的人，我都對他們這樣說著：“我愛重慶的人，重慶人很熱忱，很耿直，讓人感覺到溫馨，呵呵，只是間或重慶人像火一樣的性格會(huì)讓許多外地人誤會(huì)?！庇浀脛倎淼絾挝粓?bào)到的那一天，蘇科長接待了我，蘇科長很熱忱的和我說了許多事情，立刻讓我對新來到一個(gè)單位的那種生分感慢慢的削減，蘇科長帶我見了人行的其他領(lǐng)導(dǎo)之后，我欣喜萬分，由于郝行長、呂行長、冉書記對我說的話以及他們對我的關(guān)懷，讓我覺得很溫馨，讓我徹底地喜愛上了xxx以及人行xxx中心支行。

上班一段時(shí)間之后，我已經(jīng)被xxx的美景，xxx的人，單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事所感動(dòng)，我已經(jīng)確定的`告知我自己，xxx已經(jīng)是我的其次個(gè)家，人行xxx中支已經(jīng)是我人生一個(gè)全新的起點(diǎn)，已經(jīng)是我以后生活的一個(gè)重要部分。我悄悄的告知我自己，我會(huì)加油，我會(huì)努力，會(huì)好好干好工作，將自己和xxx，和人行xxx中支融為一體，成為這個(gè)大家庭的一份子，為這個(gè)大家庭的進(jìn)展而盡力做好自己。

來上班沒幾天，就已經(jīng)深刻地感受到了xxx中支領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和悉心的照看。在我剛來的第一個(gè)星期天，為了讓我們更快的適應(yīng)這里的生活以及豐富我們的生活，為了讓我們新來的同事能更好的融入到xxx中支這個(gè)大家庭，為了讓我們很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，干好工作，在郝行長、呂行長、冉書記的組織下，我們這些年輕人與建行xxx支行的年輕人一起開展了青年聯(lián)誼會(huì)。開展活動(dòng)的地方，環(huán)境很迷人，旁邊的江水緩緩的流著，再一次深切體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和關(guān)注，一種感動(dòng)油然而生。也許下午三點(diǎn)半的樣子，由建行xxx中支組織活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容，郝行長用親切地的話語對我們?nèi)吭趫龅哪贻p人表示歡迎，并對我們寄語了厚望!

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇六

時(shí)光飛逝，不知不覺間，忙碌的上半年已經(jīng)結(jié)束。在此，我把自己上半年的各項(xiàng)工作做一個(gè)，努力改變那些還存在不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取讓自己的工作在以后做得更好。

由于我行的新系統(tǒng)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論在哪個(gè)崗位工作，我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)，并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。

從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋，不讓一個(gè)簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。

雖然不在前臺(tái)，但是我卻是前臺(tái)的有力支撐，為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺(tái)之所想，急前臺(tái)之所急，有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的.業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著xx銀行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。

在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線。

我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇七

回首一年來完成的銀行工作讓我積累了不少，我明白做好本職工作對自身的職業(yè)發(fā)展十分重要，有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助，我在本年度的銀行工作中也取得了不少成就，但面對競爭讓我明白自己不應(yīng)該因?yàn)檠矍暗男┰S成就便感到驕傲，因此我認(rèn)真總結(jié)了這一年完成的銀行工作并期待獲得綜合素質(zhì)的提升。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以便于更好地為客戶提供幫助，在客戶前來辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候往往會(huì)對此進(jìn)行咨詢，因此我要能夠解答對方的疑慮從而讓客戶放心辦理才行，這便需要自己具備豐富的理論知識才行，所以我很重視對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并追求能力的提升，在平時(shí)的銀行工作中能夠?qū)ψ约河兄鴩?yán)格的要求，雖然整體表現(xiàn)上比較平庸卻能夠認(rèn)真做好本職工作，而且我對銀行工作也有較高的積極性從而主動(dòng)完成了不少任務(wù)，但通過本年度工作中的表現(xiàn)可以得知自己仍需要認(rèn)真學(xué)習(xí)。

幫助客戶辦理業(yè)務(wù)并對銀行的活動(dòng)進(jìn)行宣傳，由于銀行有時(shí)也會(huì)對業(yè)務(wù)辦理提供優(yōu)惠的緣故，因此我在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)也會(huì)對此進(jìn)行宣傳，主要是讓客戶了解銀行推出的活動(dòng)信息，這樣的話也能夠讓對方?jīng)Q定是否要進(jìn)行新業(yè)務(wù)的辦理，由于我能夠耐心為客戶解答的緣故從而在工作方面得到了對方的理解，而且我也認(rèn)真對新業(yè)務(wù)的相關(guān)知識進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，確保自己已經(jīng)掌握以后再來在工作中進(jìn)行宣傳，總之業(yè)務(wù)的'辦理也是為了方便客戶的生活，因此我能夠時(shí)刻為客戶著想并認(rèn)真做好銀行的各項(xiàng)工作。

強(qiáng)化對工作技巧的學(xué)習(xí)并拓展了自身的晉升渠道，我明白工作中的努力是為了今后的職業(yè)發(fā)展更加順利，而且鞏固好自身的基礎(chǔ)能夠讓自己在今后獲得更多成就，因此我不會(huì)因?yàn)殂y行工作中取得的些許成就便沾沾自喜，因?yàn)槲夷軌蛏羁桃庾R到自己在能力方面還存在著不少差距，因此要盡快彌補(bǔ)自身的不足并在工作中有著更好的表現(xiàn)才行，本年度我便通過工作之余的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了對自身職責(zé)的理解，而且我也會(huì)經(jīng)常向同事請教從而了解不少工作中的注意事項(xiàng)。

正因?yàn)閼汛е鴮︺y行工作的熱忱才讓我在以往付出了不少努力，我也會(huì)繼續(xù)做好本職工作并為了銀行的發(fā)展而努力，希望今后能夠通過銀行工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇八

攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu)。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)。其中，資本充足率、不良貸款率、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)。20xx年x月x日，攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。

實(shí)習(xí)感悟：

經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。

時(shí)間過去三個(gè)月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。

然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù)，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。

對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。

在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——2521，2510，0111，0112……看似簡單的幾個(gè)數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。

在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。

但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。

實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。

工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對工作中的問題，在生活中的待人處事上面，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí)，生活很開心。

因此在這里很感謝攀枝花農(nóng)商行對我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧，很感謝仁和支行的各級領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對我工作和生活對幫助與耐心指導(dǎo)，謝謝。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇九

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其員工在日常工作中必須要遵守一定的職業(yè)規(guī)范與道德準(zhǔn)則。其中，嚴(yán)禁飲酒便是銀行職員必須要嚴(yán)格遵守的一項(xiàng)規(guī)定。然而，在各種原因的影響下，有些銀行職員依舊無法克制自己的飲酒習(xí)慣，這不僅容易給他們的職業(yè)發(fā)展帶來影響，還會(huì)對銀行機(jī)構(gòu)的信譽(yù)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。在這篇文章中，我們將探討為什么銀行職員要嚴(yán)禁飲酒，從而使得該行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和道德確立，并且在長期的職業(yè)生涯中認(rèn)真遵守。

第一段：飲酒對職業(yè)道德的影響。

銀行職員的工作需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)性，而酗酒會(huì)對他們的精神狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響，影響他們進(jìn)行精細(xì)的工作。同時(shí)，在接待客戶時(shí)，飲酒往往會(huì)使得銀行職員的行為怠慢，影響到其對客戶的認(rèn)真對待。飲酒對職業(yè)道德的影響極其惡劣，因此銀行職員要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行行事，而飲酒的習(xí)慣絕對不能存在。

第二段：飲酒對職業(yè)形象的影響。

現(xiàn)在社會(huì)重商輕客，客戶作為銀行發(fā)展前進(jìn)的基礎(chǔ)，銀行職員要在每個(gè)環(huán)節(jié)中給客戶留下好的印象，形成良好的口碑。如果銀行職員飲酒后工作不重視，服務(wù)不周到，必然會(huì)對客戶產(chǎn)生不良的影響，致使銀行的信譽(yù)受到損害，給銀行的形象帶來極大的負(fù)面影響。因此，在職業(yè)生涯中，嚴(yán)禁飲酒更是銀行職員一項(xiàng)十分必要的職業(yè)規(guī)范。

第三段：飲酒對職業(yè)發(fā)展的影響。

銀行職員的職業(yè)發(fā)展十分重要，有著相應(yīng)的職業(yè)晉升制度與機(jī)制，飲酒成為了影響銀行職員職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。銀行職員如果經(jīng)常性飲酒，不僅容易影響其工作效率，而且還會(huì)影響其晉升的機(jī)會(huì)，使其無法更好地獲得職業(yè)發(fā)展的成果，對個(gè)人的職業(yè)生涯造成不利的影響。

第四段：飲酒對個(gè)人身心健康的影響。

銀行職員的工作需要高度的精神狀態(tài)和良好的情緒態(tài)度，而酗酒會(huì)對身體產(chǎn)生極大的危害，危害身心健康。如果銀行職員飲酒過度，就會(huì)降低其身體的免疫系統(tǒng)，導(dǎo)致身體健康狀況的受損。如果身體狀況不佳，工作效率自然也就下降了，對于保障工作質(zhì)量、提高職業(yè)水平以及個(gè)人身心健康都是不怎么好的。

第五段：培養(yǎng)好的職業(yè)價(jià)值觀是銀行職員發(fā)展的必要條件。

想要成為一名好的銀行職員，培養(yǎng)好的職業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)必要的條件，其中嚴(yán)禁飲酒顯得更加重要。銀行職員應(yīng)該認(rèn)識到飲酒的惡劣影響，堅(jiān)定信念，保持職業(yè)操守，嚴(yán)格執(zhí)行銀行公司的規(guī)定，切實(shí)維護(hù)好個(gè)人以及銀行機(jī)構(gòu)的形象。因此，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守是銀行職員必須時(shí)刻謹(jǐn)記的職業(yè)道德，特別是銀行職業(yè)中嚴(yán)禁飲酒規(guī)定與職業(yè)操守方面。

最后，在職業(yè)發(fā)展道路上，建立正確的職業(yè)價(jià)值觀是非常重要的。嚴(yán)禁飲酒是銀行職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一，這不單單是關(guān)于道德和職業(yè)形象的問題，更是關(guān)乎個(gè)人和公司發(fā)展的問題。銀行員工要自我約束，時(shí)刻保持警惕，做到在工作中嚴(yán)禁飲酒，做到心有職業(yè)操守，時(shí)刻保持職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范，將銀行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和道德做到貫徹到底。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十

銀行作為我國金融體系中重要的一環(huán)，一直發(fā)揮著重要的作用。與此同時(shí)，隨著金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，銀行職員也開始涉足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。作為一名從事保險(xiǎn)工作的銀行職員，我認(rèn)為我有權(quán)談?wù)撟约旱囊恍└形蚝托牡皿w會(huì)，對于大家來說，或許也不失為一個(gè)參考。

不得不說，銀行職員賣保險(xiǎn)并不是一件容易的事情。一來，銀行職員并不專業(yè)，了解的知識和經(jīng)驗(yàn)不夠充分，對保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解自然也不如保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士。二來，保險(xiǎn)行業(yè)本身就是一個(gè)高度競爭、市場飽和的領(lǐng)域，消費(fèi)者對于商品的挑選也比較嚴(yán)格，需要我們花費(fèi)一定的精力和時(shí)間。

第三段：賣保險(xiǎn)的收益。

那么，為什么銀行職員還要去做這個(gè)事情呢？一是我們需要完成目標(biāo)，銀行需要推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高績效，賣保險(xiǎn)則成為了一種很好的方式。二是通過賣保險(xiǎn)，我們還可以獲得更多的收益。在銀行內(nèi)部，賣保險(xiǎn)被看作是一種業(yè)績，完成目標(biāo)之后不但可以得到豐厚的獎(jiǎng)金，更重要的是還能夠提高自己的績效和級別，這對我們的發(fā)展是很有幫助的。

第四段：給客戶帶來保障。

作為一名銀行職員，我們的職責(zé)是滿足客戶的需求并提升他們的滿意度。賣保險(xiǎn)也是為了這個(gè)目的。保險(xiǎn)以賠為本，為客戶提供了一種安全、可靠的保障，讓客戶在不確定的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下也能夠放心無憂，因此對于客戶來說也是一種很好的選擇。我們賣保險(xiǎn)，不僅可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)保障，還可以增強(qiáng)客戶對我們銀行的信任和忠誠度，為銀行轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供了一個(gè)新的方向。

第五段：總結(jié)和展望。

從職業(yè)角度來看，賣保險(xiǎn)對銀行職員是舉雙贏的結(jié)果，讓我們既可以滿足客戶，又能夠促進(jìn)自身的事業(yè)發(fā)展。但是，我們也需要認(rèn)識到，與保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)人士相比，我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)仍然存在一定差距，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能和素養(yǎng)。在未來的發(fā)展中，銀行職員需要在積極推動(dòng)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，不斷適應(yīng)市場變化，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，才能夠更好地為客戶帶來價(jià)值，推動(dòng)自己的事業(yè)發(fā)展。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十一

7月，對于走出校門的畢業(yè)生永久是一個(gè)特別的季節(jié)。它充滿著離別的味道，也預(yù)示著新征程的開頭。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。

滿懷著對將來工作的期盼，我特別榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我收益匪淺。

其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn)，昆明中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了細(xì)心的預(yù)備，課堂上的每一個(gè)學(xué)問點(diǎn)，每一個(gè)案例都分散著他們多年的工作閱歷，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的精神，他們的熱忱感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感受較深的是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思索，積淀了特別深厚金融專業(yè)學(xué)問。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的學(xué)問，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷思索，不斷提升自我力量的方法，傳遞一種樂觀向上的正能量。

神相互協(xié)作才能更快更好的取得勝利。

培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運(yùn)用于實(shí)際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):

不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習(xí)的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說“逆水行舟，不進(jìn)則退”，一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì)被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟，學(xué)習(xí)的精神不能丟。

態(tài)度打算高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學(xué)校取得過什么成果，現(xiàn)在都應(yīng)當(dāng)懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事?！白鍪虏回澊?、做人不計(jì)小”，用好的態(tài)度對待工作，能讓自己終身受益。

勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。俗話說“把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人”。職場中沒有做不好的工作，只有不愿擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌Ｘ?zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝軟弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，以責(zé)任鞭策自己，把握更多機(jī)會(huì)。

培訓(xùn)是一個(gè)新的開頭，將來的工作我們要面對更多的考驗(yàn)和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十二

每一個(gè)大學(xué)生都要面對實(shí)習(xí)這也是我們必要經(jīng)歷的一個(gè)過程，這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十三

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十四

作為銀行會(huì)計(jì)職員，我深感職責(zé)使然。每天我都需要細(xì)致地處理大量的賬務(wù)和財(cái)務(wù)報(bào)表，確保資金流動(dòng)的準(zhǔn)確和合法性。這份工作的特殊性和重要性使我一直以來都保持著極高的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。雖然重復(fù)的工作可能有些單調(diào)，但我明白，只有務(wù)實(shí)地從事，才能保證銀行運(yùn)作的穩(wěn)定和順利。

第二段：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲?jì)與控制。

銀行會(huì)計(jì)工作中最重要的一環(huán)，就是審計(jì)與控制。無論是日常賬務(wù)的稽核，還是定期的內(nèi)部審計(jì)，都需要我精確無誤的判斷和處理。我深知，任何一個(gè)疏漏或錯(cuò)誤，都可能對銀行的財(cái)務(wù)健康和聲譽(yù)造成不可預(yù)料的打擊。所以，我一直嚴(yán)于律己，保證自己的賬務(wù)處理和審計(jì)工作準(zhǔn)確無誤，確保銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)流程符合規(guī)范和法律。

第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。

作為銀行會(huì)計(jì)職員，我時(shí)刻保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。銀行行業(yè)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)都在不斷變化和發(fā)展，知識的更新速度之快令人瞠目結(jié)舌。因此，我始終注意學(xué)習(xí)最新的金融政策和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。我定期參加各種會(huì)計(jì)培訓(xùn)，通過自學(xué)和交流，不斷提高自己的專業(yè)能力和水平。只有不斷學(xué)習(xí)，才能保持與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)快速發(fā)展的金融行業(yè)。

第四段：溝通的重要性。

作為銀行會(huì)計(jì)職員，我深知溝通的重要性。我需要與銀行內(nèi)不同部門的同事進(jìn)行良好的溝通和合作，以確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確和及時(shí)。同時(shí)，我也時(shí)刻保持與客戶之間的良好溝通，主動(dòng)積累并提供各種金融知識和建議，為客戶提供更好的服務(wù)。通過良好的溝通，我能更好地理解客戶的需求和要求，提供個(gè)性化的金融方案，提升客戶的滿意度和忠誠度。

第五段：職業(yè)成長與自我提升。

作為一名銀行會(huì)計(jì)職員，我始終注重職業(yè)成長和自我提升。我積極參加銀行內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)和晉升考核，爭取更廣闊的發(fā)展空間和更高的職位。同時(shí)，我也不斷拓展自己的個(gè)人技能和知識面，以應(yīng)對日益豐富和復(fù)雜的工作內(nèi)容。我相信，只有不斷提升自己，才能在激烈的競爭中有更多的機(jī)會(huì)和更好的未來。

總結(jié)：

銀行會(huì)計(jì)職員是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心和細(xì)致工作態(tài)度的職業(yè)。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徲?jì)與控制，持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的自我提升，我們能夠更好地履行職責(zé)，確保銀行的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)健。在這個(gè)過程中，良好的溝通和合作能力也顯得尤為重要。作為一名銀行會(huì)計(jì)職員，我將始終努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十五

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，銀行行業(yè)作為金融體系的重要組成部分更是蓬勃發(fā)展。作為銀行職業(yè)領(lǐng)域中的一員，銀行會(huì)計(jì)職員肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命。在工作中，我深切體會(huì)到了銀行會(huì)計(jì)工作的復(fù)雜性和重要性。下文將從工作中收獲的成長、職業(yè)技能的提升、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、思維方式的轉(zhuǎn)變以及對未來的展望這五個(gè)方面展開論述。

首先，銀行會(huì)計(jì)工作賦予了我不斷成長的機(jī)會(huì)。作為一名銀行會(huì)計(jì)職員，我不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在這個(gè)過程中，我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，從中汲取教訓(xùn)，不斷提升自己。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注金融市場的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整工作策略。通過不斷成長，我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。

其次，銀行會(huì)計(jì)工作使我在職業(yè)技能方面得到了提升。在銀行會(huì)計(jì)工作中，我每天都要與大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)打交道。這要求我具備高度的責(zé)任心和細(xì)節(jié)意識，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)范進(jìn)行賬務(wù)處理和核算。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用各種會(huì)計(jì)軟件，不斷提高工作效率和準(zhǔn)確性。銀行會(huì)計(jì)工作給我提供了鍛煉自己職業(yè)技能的機(jī)會(huì)，使我不斷進(jìn)步、提高自己。

團(tuán)隊(duì)合作的重要性也是我在銀行會(huì)計(jì)工作中體會(huì)到的。銀行會(huì)計(jì)事務(wù)繁多，需要與其他部門密切合作才能順利完成任務(wù)。與同事的良好合作是提高工作效率和質(zhì)量的重要保障。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的觀點(diǎn)，提出自己的見解。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)，我不斷豐富和拓寬了自己的思路，提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。

銀行會(huì)計(jì)工作也對我的思維方式產(chǎn)生了重要的影響。在這個(gè)工作中，我需要不斷分析和判斷財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測和決策。這要求我具備獨(dú)立思考的能力和敏銳的洞察力。同時(shí)，銀行會(huì)計(jì)工作對事物的細(xì)致觀察和分析能力提出了更高的要求。通過這個(gè)工作，我逐漸形成了邏輯思維和全局觀的能力，加深了我對事物本質(zhì)的認(rèn)識。

最后，我的銀行會(huì)計(jì)工作給我?guī)砹苏雇磥淼臋C(jī)會(huì)和希望。隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行會(huì)計(jì)工作也在不斷變革和提升。作為一名銀行會(huì)計(jì)職員，在未來我有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識和技能，提升自己的職業(yè)能力。同時(shí)，我也看到了金融行業(yè)在未來的廣闊發(fā)展空間和前景。我將不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為自己的職業(yè)生涯注入更多的活力。

總之，銀行會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)的工作。通過這份工作，我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長和提升。我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和思維方式的重要性。在展望未來的同時(shí)，我也將繼續(xù)努力，為銀行會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十六

建設(shè)擺在第一位，解放思想。實(shí)事求是，以改革創(chuàng)新精神開展工作。聯(lián)社的管理人員特別是班子成員，必須立足新的實(shí)踐，解放思想、實(shí)事求是，努力適應(yīng)黨的任務(wù)、執(zhí)政環(huán)境的深刻變化，勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，改變那些已經(jīng)不合時(shí)宜的觀念、工作機(jī)制和工作方法，使黨的監(jiān)督工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，與時(shí)俱進(jìn)。要把繼承與創(chuàng)新有機(jī)地統(tǒng)一起來。隨著時(shí)代和實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展。要緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢、新情況，改革和完善黨的紀(jì)律檢查體制。

切實(shí)改進(jìn)學(xué)風(fēng)，提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力學(xué)習(xí)，是干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，是作為一名干部終身的.任務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展，寬廣的視野、正確的決策，來自不懈的學(xué)習(xí)。我們要通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身工作的預(yù)見性、洞察力和駕馭力。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政治理論及業(yè)務(wù)知識，不斷提高分析問題、解決問題的能力，提高干部自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)決糾正學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，學(xué)習(xí)積極性、自覺性不高的問題，任何人不得借年齡大、工作忙、負(fù)擔(dān)重等理由推脫學(xué)習(xí)，要努力打造“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。

常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動(dòng)都會(huì)無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行，一舉一動(dòng)，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴(yán)要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題，應(yīng)在以下五個(gè)方面率先垂范：

一是在團(tuán)結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng)，放下架子，體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度，增強(qiáng)整體意識，大局意識，屈尊降優(yōu)意識。處世辦事，主動(dòng)和班子成員，甚至下屬多溝通，多交流，統(tǒng)一思想，形成共識，統(tǒng)籌各項(xiàng)工作，減少內(nèi)耗，降低不和諧之音。

二是在遵章守紀(jì)上率先垂范?！罢讼日选保I(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，規(guī)范自己的言行，公正清廉，不碰高壓線，不觸防火墻，不違規(guī)，不出錯(cuò)，自覺接受員工監(jiān)督和制度約束，并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管，在全行上下形成令行禁止，遵章守紀(jì)的合規(guī)文化氛圍。

三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上，積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，在平時(shí)的工作中精神飽滿，充滿激情，執(zhí)著追求，永不滿足，有一種“事業(yè)無止境，奮斗無窮期”的進(jìn)取意識;有一種不懈怠，不迷茫、不滑坡，始終保持旺盛精神和昂揚(yáng)斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌，及員工的精神風(fēng)貌，因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力，去感召員工，激勵(lì)員工共同干事創(chuàng)業(yè)。

四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實(shí)干、時(shí)時(shí)爭第一的強(qiáng)烈愿望，干一流的工作，做一流的服務(wù)，帶一流的隊(duì)伍，創(chuàng)一流的佳績，不僅個(gè)人要在同級干部中爭先進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)績，而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。

五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情，而且要具有前瞻性，考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標(biāo)，正確的預(yù)測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢，去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，要處處走在別人前面，這樣才能將事業(yè)由小帶大，由弱做強(qiáng)。

當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸，知識更新不斷加快的時(shí)代，一個(gè)員工(干部)、一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體，如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，很難適應(yīng)社會(huì)變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實(shí)社會(huì)各行各業(yè)充滿競爭，競爭的結(jié)果取決于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競爭。這句話很有見的，員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育，而且決定于工作實(shí)踐中職業(yè)素質(zhì)教育，一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。

按照木桶短板理論，團(tuán)體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才，而只有一名低素質(zhì)人才，那么該團(tuán)體的事業(yè)可能會(huì)因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條：一是實(shí)行低素質(zhì)員工淘汰制，二是通過強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小，實(shí)行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素，難以實(shí)施，那么唯一的辦法就是強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多，各級行應(yīng)當(dāng)通過建立用人及工資分配的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠(yuǎn)程電子化教育、參加社會(huì)成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種需求，一種追求，一種時(shí)尚，一種責(zé)任，去努力學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種修養(yǎng)，一種情操，一種境界不斷提高，那么整個(gè)事業(yè)將會(huì)大有希望。

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銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十七

有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會(huì)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣。

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓(xùn)個(gè)體的知識儲(chǔ)備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個(gè)專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸_，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法理論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流。

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺(tái)的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理。

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動(dòng)，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后：

三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。

銀行職員心得體會(huì)（實(shí)用18篇）篇十八

20xx年x月x日至x月x日，我在xx銀行xx支行度過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下：

三個(gè)方面：一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

在這里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額20xx0以上的個(gè)體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個(gè)星期左右，我們的主要推銷對象是xx這一塊的電腦市場。

有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩，但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個(gè)不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個(gè)星期下來xx電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng)，突然覺得推銷也不是那么難的事情。

同時(shí)，這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個(gè)新市場，就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料，確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī)，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員，我沒有把握住機(jī)會(huì)，要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?，機(jī)會(huì)就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。

接下來的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個(gè)非本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個(gè)整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過程中會(huì)碰到各種各樣的情況，沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會(huì)方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹，因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦狻．?dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會(huì)適得其反，讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時(shí)刻注意自己代表的是xx銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí)，也不能失掉自己的尊嚴(yán)。

其實(shí)，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰，才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

在這期間空閑的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的`雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。