心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行工作講座心得體會(huì)篇一
銀行心得體會(huì):銀行柜員實(shí)習(xí)心得體會(huì)
日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。
每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。
雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸.。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲(chǔ)蓄乃立社之本，20**年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。
全年個(gè)人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個(gè)人實(shí)際填寫(xiě))。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。
面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。銀行心得體會(huì):銀行考察學(xué)習(xí)心得
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長(zhǎng)帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對(duì)萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
通過(guò)支行座談及走訪客戶(hù)，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤(rùn)回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑⑷￠L(zhǎng)補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí)，通過(guò)交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對(duì)方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會(huì)匯報(bào)如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對(duì)接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長(zhǎng)李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對(duì)接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會(huì)議為每周兩次例會(huì)，周一的例會(huì)為總結(jié)計(jì)劃會(huì)，周四的例會(huì)為學(xué)習(xí)討論會(huì)。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會(huì)，會(huì)上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶(hù)情況，支行的本周信貸工作，“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會(huì)計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長(zhǎng)解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)經(jīng)理及前臺(tái)柜員在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中需要注意的問(wèn)題。
最后，由李行長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤(rùn)如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會(huì)后，我與李行長(zhǎng)在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長(zhǎng)用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會(huì)不用多開(kāi)，關(guān)鍵在于要開(kāi)務(wù)實(shí)的會(huì)，要把會(huì)議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會(huì)議很多，但每次會(huì)議的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說(shuō)說(shuō)我的體會(huì)。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺(jué)就是整潔，太整潔了!全行除營(yíng)業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺(jué)就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒(méi)有堆放一件多余的與工作無(wú)關(guān)的東西。
營(yíng)業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶(hù)的感覺(jué)就是踏實(shí)、安全。
沒(méi)有安放排隊(duì)機(jī)，沒(méi)有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶(hù)交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺(tái)柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會(huì)計(jì)主辦管理營(yíng)業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及管理;副行長(zhǎng)管理會(huì)計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長(zhǎng)負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中。
支行在員工考核中，沒(méi)有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級(jí)考核任務(wù)由支行行長(zhǎng)及副行長(zhǎng)來(lái)完成。
副行長(zhǎng)在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對(duì)于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長(zhǎng)有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面，主要是以客戶(hù)帶客戶(hù)，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過(guò)支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會(huì)在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會(huì)給我的印象很深，因?yàn)檫@種會(huì)議是我們沒(méi)有參加過(guò)且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長(zhǎng)參加了貸審會(huì)。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長(zhǎng)及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長(zhǎng))主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會(huì)議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會(huì)議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開(kāi)戶(hù)手續(xù)也必須要在貸審會(huì)中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過(guò)這種大范圍的審貸會(huì)議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開(kāi)戶(hù)、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開(kāi)言路，傾聽(tīng)不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營(yíng)銷(xiāo)技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營(yíng)銷(xiāo)其他支行已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶(hù)資源，爭(zhēng)搶支行間客戶(hù)存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶(hù)的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶(hù)的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭(zhēng)取。
支行在營(yíng)銷(xiāo)貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來(lái)核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶(hù)必須在萊商銀行開(kāi)立基本賬戶(hù)，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對(duì)于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國(guó)際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
對(duì)于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類(lèi)，那支行會(huì)在轉(zhuǎn)貸過(guò)程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對(duì)于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對(duì)商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會(huì)予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會(huì)及時(shí)收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤(rùn)逐年增加。
萊商銀行很注重對(duì)企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對(duì)萊商的忠誠(chéng)度，通過(guò)舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿(mǎn)意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過(guò)短短的四天時(shí)間，我覺(jué)得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒(méi)有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會(huì)，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對(duì)雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
銀行心得體會(huì):銀行服務(wù)心得體會(huì)范文
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。
不同客戶(hù)的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。
為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說(shuō)我們要四面出擊，全面開(kāi)花，恨不得把客戶(hù)的事情全包了，而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài)，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。
另外，時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。
我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
銀行工作講座心得體會(huì)篇二
通過(guò)對(duì)當(dāng)今就業(yè)情況的了解，讓我們感受到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。本著良好的結(jié)合自身職業(yè)追求件與社會(huì)需求宗旨，有計(jì)劃有目的的進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好職業(yè)規(guī)劃。
想想當(dāng)今時(shí)代對(duì)人才的要求，雖然要求各種各樣，但是最基本仍然是專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能，可以說(shuō)這是對(duì)每一個(gè)求職者最基本的要求，也是各種工作的最基本需要。試想一個(gè)人連自己領(lǐng)域的基本知識(shí)都一竅不通，那么還怎么去開(kāi)展工作？因此，我們首要的任務(wù)仍然是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。不能被所謂的“大學(xué)學(xué)習(xí)的很多東西以后基本用不到”所迷惑。現(xiàn)在我們所學(xué)的可能以后不能直接用到，但是大部分工作時(shí)的后續(xù)課程都需要現(xiàn)在的知識(shí)，想一想有多少我們熟悉的人，在走向社會(huì)進(jìn)入工作以后后悔自己當(dāng)初沒(méi)有學(xué)好基礎(chǔ)東西。
現(xiàn)在的用人單位除了看基本知識(shí)水平的同時(shí)，對(duì)綜合能力的注意有很大傾向。也就是說(shuō)他們不再單單看文憑，很多時(shí)候要考慮應(yīng)聘人的行政辦事能力、人際關(guān)系處理能力、應(yīng)變能力以及是否取得其他職業(yè)資格證書(shū)等。鑒于這種情況我們就不能單一的學(xué)習(xí)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)。要比較廣泛的涉獵其他知識(shí)，例如，取得大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)。積極參加各種活動(dòng)，努力拓展自己的見(jiàn)識(shí)和人際關(guān)系網(wǎng)。通過(guò)參加學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)一個(gè)良好的處理問(wèn)題方式以及積極認(rèn)真的工作態(tài)度，為以后的就業(yè)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
1、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開(kāi)的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。
2、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。簡(jiǎn)歷是你與雇主溝通的第一步，因此一份精美的簡(jiǎn)歷就顯得格外重要了，尤其是簡(jiǎn)歷的封面要精美別致，讓精美的簡(jiǎn)歷封面給你帶來(lái)好運(yùn)。
3、留心你自己的身體語(yǔ)言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái)，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專(zhuān)業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
8、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷(xiāo)出去，其實(shí)找工作無(wú)疑是在推銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)，雇主只在乎兩點(diǎn)：你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。
9、能夠較準(zhǔn)確地找到自己與聘用單位的共同點(diǎn)。即自己的志向、知識(shí)、能力、特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好等與聘用單位有沒(méi)有共同之處，自己比較適合的那類(lèi)單位有沒(méi)有聘用大學(xué)畢業(yè)生的計(jì)劃、指標(biāo)。若要能夠比較準(zhǔn)確地找到雙方的共同點(diǎn)，那么，至少應(yīng)有兩個(gè)條件：一要認(rèn)清自己，個(gè)人離自己最近，然而，最難以認(rèn)清自己；二要下番功夫，認(rèn)真搜集、分析和利用聘用信息。同時(shí)，眼界還要放寬些，不宜局限在某個(gè)行業(yè)或某些單位，以增加成功機(jī)率。
在上就業(yè)指導(dǎo)課中老師讓我們看《職來(lái)職往》，通過(guò)看《職來(lái)職往》，使我們更加了就業(yè)的嚴(yán)峻，同時(shí)讓我們看到了企業(yè)老板更看中求職者的應(yīng)變能力、處事能力、組織能力以及經(jīng)驗(yàn)等等，對(duì)于文憑并不是很看中。《職來(lái)職往》給大學(xué)生求職者提供了很多機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)自己在求職中吸取不少經(jīng)驗(yàn)，總之看《職來(lái)職往》的收獲很多。
當(dāng)然大學(xué)生也要準(zhǔn)守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會(huì)職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)于今后從事職業(yè)活動(dòng)具有重大意義。要從現(xiàn)在做起，在學(xué)習(xí)和生活中學(xué)會(huì)與他人合作；積極參加集體活動(dòng)，力戒自由散漫，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；敢于堅(jiān)持真理，大膽探索，力戒消極保守，發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓進(jìn)取精神；提倡艱苦樸素，勇挑重?fù)?dān)，力戒貪圖享樂(lè)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神；養(yǎng)成執(zhí)著認(rèn)真，刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，力戒浮躁不專(zhuān)，發(fā)揚(yáng)精益求精的精神。同時(shí)，大學(xué)生還應(yīng)當(dāng)自覺(jué)培養(yǎng)廉潔自律意識(shí)，提高人格境界，為今后的職業(yè)活動(dòng)中全心全意為人民服務(wù)，依法辦事，廉潔奉法打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
每個(gè)人在工作中都可能有失誤。當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助去解決，而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評(píng)論。特別是在自己無(wú)法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達(dá)到這些要求，很容易使人產(chǎn)生反感。長(zhǎng)此以往，這種人在公司沒(méi)有任何威信而言，已經(jīng)確定下來(lái)的事情，卻經(jīng)常做變更，就會(huì)讓你的下屬或協(xié)助員工無(wú)從下手。你做出的承諾，如果無(wú)法兌現(xiàn)，會(huì)在大家面前失去信用。比如公司員工經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，而你卻非要按時(shí)來(lái)按時(shí)走，一分鐘都不愿在公司多呆，這種不良的工作習(xí)慣勢(shì)必會(huì)影響你在其他員工心目中的印象。這樣的人，公司也不敢委以重任，所以要誠(chéng)信做人，切忌出爾反爾。
在接受到工作任務(wù)之后，應(yīng)該立即著手行動(dòng)。很多工作都是多名員工相互協(xié)作開(kāi)展的，由于你一人的遲緩而影響了整體工作的進(jìn)度，會(huì)損害到大家的利益。有些時(shí)候，某些工作你可能因?yàn)榭陀^原因無(wú)法完成，這是你應(yīng)該立即通知你的上級(jí)，與他討論問(wèn)題的解決方案。無(wú)論如何，都不應(yīng)該將工作擱置，去等待上級(jí)的詢(xún)問(wèn)。一個(gè)真正稱(chēng)職的員工應(yīng)該對(duì)本職工作內(nèi)存在的問(wèn)題向上級(jí)提出建議，而不應(yīng)該只是附和上級(jí)的決定。對(duì)于管理者，應(yīng)該有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲方式，而不應(yīng)該做"好好先生"，這樣做雖然暫時(shí)取悅了少數(shù)人，卻會(huì)失去大多數(shù)人的支持。
做人難，做個(gè)好人更難，因?yàn)樽龊萌擞性瓌t，他有道德水準(zhǔn)的約束，需要忍讓謙和。忍：事臨頭三思為妙，怒上心一忍最高，小不忍禍端常起，互無(wú)欺各自平安！讓?zhuān)和艘徊胶ｉ熖炜眨屓中钠綒夂停茏屓瞬⒎俏胰澹兏筛旰湍莱?lè)！謙：人有成績(jī)莫自夸，驕勝自大無(wú)益多，歷覽天下許多事，成由謙遜敗歸奢！和：世上誰(shuí)能無(wú)有過(guò)，莫為小事動(dòng)干戈，和與人交受眾敬，百忍堂中有太和！
總的來(lái)說(shuō)，做為當(dāng)代大學(xué)生，認(rèn)識(shí)到如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清自己的方向，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，以自信、自強(qiáng)、自立的形象迎接挑戰(zhàn)。雖然我的就業(yè)指導(dǎo)課結(jié)束了，但是，我的真正行動(dòng)才僅僅剛開(kāi)始。現(xiàn)在我要做的是，邁出艱難的一步，做好職業(yè)規(guī)劃，朝著這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)，要以滿(mǎn)腔的熱情去獲取最后的勝利。
銀行工作講座心得體會(huì)篇三
最近，我有幸參加了一場(chǎng)銀行工作的講座，這是一個(gè)由當(dāng)?shù)劂y行為廣大學(xué)生舉辦的活動(dòng)。講座的目的是讓我們了解銀行行業(yè)的基本知識(shí)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名職業(yè)規(guī)劃者，我對(duì)這個(gè)話題頗感興趣，希望能從講座中獲取一些有益的信息。
第二段：講座內(nèi)容介紹
在講座開(kāi)始之前，主講人首先介紹了銀行業(yè)的背景和基本概念。從他的講述中，我了解到銀行是金融體系的核心組成部分，它以吸收存款、發(fā)放貸款、貨幣兌換、支付結(jié)算等為主要業(yè)務(wù)，服務(wù)于個(gè)人和企業(yè)的金融需求。在這樣一個(gè)龐大而復(fù)雜的行業(yè)中，銀行的各個(gè)部門(mén)扮演著不同的角色，包括風(fēng)險(xiǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、人力資源等。講座通過(guò)具體案例向我們介紹了這些部門(mén)的工作內(nèi)容和職責(zé)，深入淺出地幫我們了解了銀行的運(yùn)作方式。
第三段：銀行工作的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
在講座的內(nèi)容中，主講人特別強(qiáng)調(diào)了銀行工作的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。作為優(yōu)勢(shì)，銀行工作提供了穩(wěn)定的薪酬和相對(duì)較高的福利待遇，同時(shí)，銀行職位的晉升通道也相對(duì)較為清晰，有許多發(fā)展機(jī)會(huì)。然而，這項(xiàng)工作也面臨著挑戰(zhàn)。由于金融行業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)于職業(yè)人才的要求也越來(lái)越高。為了在銀行行業(yè)立足，我們需要具備很強(qiáng)的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第四段：講座對(duì)個(gè)人的啟發(fā)
這次講座給我?guī)?lái)了很多啟發(fā)。首先，我明白了金融行業(yè)對(duì)于人才的需求量大，但同時(shí)也在迅速轉(zhuǎn)變。因此，我對(duì)于自己的教育和職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí)，我知道需要學(xué)習(xí)更多的金融知識(shí)和技能，以適應(yīng)未來(lái)的就業(yè)環(huán)境。此外，講座中講到了銀行職位的晉升通道和發(fā)展機(jī)會(huì)，這讓我對(duì)未來(lái)的事業(yè)規(guī)劃更有信心，我將更加努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，爭(zhēng)取在銀行行業(yè)中有所嶄露頭角。
第五段：總結(jié)
通過(guò)參加這次銀行工作講座，我對(duì)銀行行業(yè)的工作內(nèi)容和發(fā)展前景有了更加深刻的了解。我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃方向，并為之付諸行動(dòng)。我將不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為將來(lái)的銀行工作做好準(zhǔn)備。感謝這次講座給我提供了一個(gè)思考和啟示的機(jī)會(huì)，我相信自己在銀行行業(yè)里一定能夠取得成功。
銀行工作講座心得體會(huì)篇四
近日，我參加了一場(chǎng)由銀行主辦的公開(kāi)講座，主題是“金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)防范”。聽(tīng)完該講座，我深刻意識(shí)到金融知識(shí)的重要性和風(fēng)險(xiǎn)防范的必要性，同時(shí)也更加明確了自己在未來(lái)的理財(cái)規(guī)劃中該如何選擇適合自己的金融產(chǎn)品和投資方式。以下是我的心得體會(huì)。
第一段：基礎(chǔ)知識(shí)要打牢
在講座中，銀行的工作人員詳細(xì)講解了基礎(chǔ)金融知識(shí)，像是儲(chǔ)蓄、理財(cái)基金、聯(lián)合貸款等等。他們指出，任何金融產(chǎn)品的理解都離不開(kāi)這些基礎(chǔ)知識(shí)。要想理財(cái)成功，必須先打好基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)該在平時(shí)多多積累金融方面的知識(shí)，提高我們對(duì)于不同金融產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解，從而能夠更好地做出投資決策。
第二段：細(xì)心選擇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
銀行行員在講座中還強(qiáng)調(diào)了一個(gè)重要問(wèn)題：風(fēng)險(xiǎn)。每一種金融產(chǎn)品都蘊(yùn)含著一定的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是投資類(lèi)的金融產(chǎn)品。只有我們能夠正確理解并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，才能夠選擇適合自己的投資方式。同時(shí)，在選擇投資產(chǎn)品時(shí)，也要著眼于本金的安全，不能因?yàn)樽分鸶呤找娑浟吮窘鸬陌踩?/p>
第三段：講究方法，獲益更多
銀行的工作人員還分享了一些關(guān)于理財(cái)?shù)膶?shí)用技巧，讓每個(gè)人都能夠更好地進(jìn)行資產(chǎn)管理。在這些技巧當(dāng)中，他們強(qiáng)調(diào)了投資規(guī)劃場(chǎng)景的確定和投資收益的逐步驗(yàn)證，期望我們能夠在未來(lái)的理財(cái)中更加講究方法，從而獲得更高的收益。同時(shí)，我們也需要有耐心，不能過(guò)分追求高收益，要做好自己籌劃的理財(cái)計(jì)劃。
第四段：創(chuàng)新金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)價(jià)值
隨著時(shí)代的變化，銀行也在不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，以更好地服務(wù)我們的需求。在講座中，銀行的工作人員還介紹了一些新穎的商品，如消費(fèi)信貸和信用卡分期還款。這些產(chǎn)品在便利理財(cái)?shù)耐瑫r(shí)也為我們的生活帶來(lái)了更多便利，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)價(jià)值與生活價(jià)值的相互融合。
第五段：慎重決策，保持理性
在那次講座中, 我明白了金融知識(shí)是打好理財(cái)基礎(chǔ)必不可少的, 省下一些冤枉路, 如何保障資金安全也是我們每位理財(cái)者需要留意的問(wèn)題, 最重要的是在選擇方面要多留意細(xì)節(jié), 講求方法, 能夠更好的實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。當(dāng)然, 一定要保持理性, 繞過(guò)過(guò)于虛假的理財(cái)廣告, 不要被不實(shí)諾言所迷惑, 不管是銀行還是P2P, 其中的收益率都有起浮動(dòng), 不可盲目跟風(fēng)而入。
通過(guò)這場(chǎng)講座，我對(duì)金融領(lǐng)域有了更廣泛的了解，同時(shí)也更加明確了自己的投資方向和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，這對(duì)個(gè)人的理財(cái)規(guī)劃產(chǎn)生了積極意義。我相信，只要有耐心且不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)，就能夠在未來(lái)的理財(cái)中走得更加穩(wěn)健。
銀行工作講座心得體會(huì)篇五
近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于銀行工作的講座。“金融時(shí)代的銀行工作”是講座的主題，通過(guò)與行業(yè)內(nèi)資深人士的深入交流，我對(duì)銀行工作有了更深入的了解與體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)銀行工作的新認(rèn)識(shí)，以及其中給我?guī)?lái)的啟發(fā)與啟迪。
首先，講座中提到了銀行工作的多樣性與廣闊性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)的核心，承擔(dān)著金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。從業(yè)務(wù)類(lèi)型上看，銀行工作包括貸款、儲(chǔ)蓄、投資、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)領(lǐng)域，每個(gè)領(lǐng)域都有自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求。從工作職能上看，銀行工作不僅僅是柜臺(tái)上的業(yè)務(wù)辦理，還包括風(fēng)險(xiǎn)控制、市場(chǎng)推廣、管理與決策等各個(gè)方面。同時(shí)，銀行工作也呈現(xiàn)出多個(gè)級(jí)別、多個(gè)職位的特點(diǎn)，人們可以從基層起步，通過(guò)不斷努力與學(xué)習(xí)晉升到更高的職位。面對(duì)這樣廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)選擇，我深感銀行工作是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性并且充滿(mǎn)機(jī)遇的行業(yè)。
其次，講座中談到了銀行員工需要具備的核心素質(zhì)。在金融行業(yè)中，銀行員工需要具備高度的責(zé)任心與誠(chéng)信意識(shí)。作為金融機(jī)構(gòu)的代表，員工的每一項(xiàng)操作都關(guān)系到客戶(hù)的切身利益和金融安全。此外，銀行員工還需要具備卓越的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，以更好地與客戶(hù)進(jìn)行交流與溝通。同時(shí)，時(shí)間管理、分析判斷、團(tuán)隊(duì)合作等能力也被列為銀行工作中的重要素質(zhì)。我深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷提升個(gè)人素質(zhì)和能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行行業(yè)中立足。
再次，講座中強(qiáng)調(diào)了科技對(duì)銀行工作的影響與變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們的金融需求也在逐漸改變。傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)正在被互聯(lián)網(wǎng)銀行和移動(dòng)支付所替代。面對(duì)這一變革，銀行工作需要與時(shí)俱進(jìn)。講座中提到了金融科技的興起，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用在金融服務(wù)中。這讓我對(duì)銀行工作有了新的認(rèn)識(shí)，不僅僅是傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù)，還需要關(guān)注并適應(yīng)科技的變革。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的科技素養(yǎng)，才能在未來(lái)的銀行工作中有所作為。
最后，講座中提到了銀行工作的社會(huì)意義與責(zé)任。銀行作為金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，需要保障金融的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。銀行工作不僅僅是為了個(gè)人的利益，更要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。銀行工作的每一份努力，都是為了推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的繁榮。而這個(gè)意義也激發(fā)了我對(duì)銀行工作的熱情和動(dòng)力，我希望通過(guò)自己的努力，為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
通過(guò)參與這場(chǎng)銀行工作講座，我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。銀行工作不僅僅是一份工作，更是一項(xiàng)責(zé)任和使命。銀行工作的多樣性、廣闊性、科技變革和社會(huì)責(zé)任，都給我?guī)?lái)了新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)提升自己，才能在這個(gè)行業(yè)中取得更好的發(fā)展。我將對(duì)自己要求更高，為銀行工作的未來(lái)努力奮斗！
銀行工作講座心得體會(huì)篇六
我作為一名大學(xué)生，對(duì)金融領(lǐng)域一直很感興趣，于是我報(bào)名參加了一場(chǎng)由銀行舉行的講座，本次講座是為了宣傳銀行的信用卡業(yè)務(wù)，并對(duì)信用卡的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及。在這次講座中，我學(xué)到了很多知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到了信用卡在現(xiàn)代人的生活中的重要性，也更加清楚了解使用信用卡應(yīng)該注意的事項(xiàng)和技巧。
第一段：講座環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介
這次講座共分為三個(gè)環(huán)節(jié)，第一個(gè)環(huán)節(jié)是銀行客戶(hù)經(jīng)理介紹銀行信用卡業(yè)務(wù)的基本情況，包括申辦流程、信用卡種類(lèi)以及權(quán)益等。第二個(gè)環(huán)節(jié)是講解信用卡的使用技巧，其中涉及到信用卡賬單的理解和還款方式等。第三個(gè)環(huán)節(jié)是互動(dòng)環(huán)節(jié)，客戶(hù)經(jīng)理就信用卡相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行回答，而觀眾也可以就相應(yīng)的問(wèn)題向客戶(hù)經(jīng)理提問(wèn)。
第二段：信用卡的基礎(chǔ)知識(shí)
在第一個(gè)環(huán)節(jié)，銀行客戶(hù)經(jīng)理詳細(xì)介紹了信用卡的種類(lèi)和特色，例如“雙倍積分”、“分期付款”、“跨行消費(fèi)返現(xiàn)”等。并提醒觀眾不要將信用卡當(dāng)作“刷爆的工具”，要將信用卡當(dāng)成工具，合理使用，避免賒賬、逾期等不良后果。
第三段：信用卡的使用技巧
在第二個(gè)環(huán)節(jié)，客戶(hù)經(jīng)理詳細(xì)講解了信用卡賬單的語(yǔ)言和還款方式，讓觀眾更加了解信用卡賬單的理解和還款方式。觀眾們也針對(duì)各自的疑惑提出了問(wèn)題，比如如何查看自己信用卡的額度、如何辦理分期等等，客戶(hù)經(jīng)理詳細(xì)解答了這些問(wèn)題，并在過(guò)程中提醒觀眾們這些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法也是日常使用信用卡的重點(diǎn)。
第四段：對(duì)信用卡的看法
通過(guò)這次課程學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到信用卡的重要性，現(xiàn)代社會(huì)電子支付已經(jīng)成為了最普及的支付方式，而信用卡作為電子支付手段中最安全便捷的方式之一已經(jīng)成為了人們經(jīng)常使用的工具，信用卡的質(zhì)量和使用者的意識(shí)和水平息息相關(guān)。通過(guò)參加這次講座，我更加意識(shí)到合理使用信用卡的重要性，也更加明確自己應(yīng)該如何去使用信用卡進(jìn)行日常消費(fèi)。
第五段：我的收獲
總體而言，此次講座讓我獲益匪淺。不僅對(duì)信用卡的基礎(chǔ)知識(shí)、使用技巧以及注意事項(xiàng)有更深入的了解，也讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到信用卡在日常生活中的重要性，以及在使用信用卡過(guò)程中應(yīng)該怎么做才能避免不必要的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)，相信這將對(duì)我的未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生很大的幫助。
銀行工作講座心得體會(huì)篇七
合規(guī)運(yùn)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自己的切身利益的有力武器。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)控與合規(guī)建設(shè)”活動(dòng)，作為一名柜員，我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
合規(guī)操作涉及農(nóng)行各條線、各部門(mén)、覆蓋農(nóng)業(yè)銀行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們必須將合規(guī)意識(shí)滲透到每一名員工，使其明確合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重大性及緊迫性。通過(guò)此次活動(dòng)，結(jié)合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況。對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)做如下幾點(diǎn)總結(jié)：
嚴(yán)于守紀(jì)做到警鐘常敲，預(yù)防針常打，做好監(jiān)督管理，健全要害崗位，重要環(huán)節(jié)輪崗，異地交流制度相互制衡機(jī)制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化，所以要自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，認(rèn)真按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，真正履行職責(zé)。
加強(qiáng)“三查”制度的落實(shí)，事前調(diào)查，結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)的具體情況，合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化手續(xù)，以促進(jìn)辦理前的規(guī)范化，嚴(yán)格適中審查環(huán)節(jié)、對(duì)不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞，事后整攻放在最后，關(guān)注業(yè)務(wù)的事后情況，如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭，及時(shí)采取措施，化解風(fēng)險(xiǎn)。
總之，通過(guò)這次合規(guī)教育活動(dòng)，使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找到了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，增強(qiáng)了識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力，積極規(guī)范了操作行為和消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。樹(shù)立了對(duì)農(nóng)行工作的信心，增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感。
銀行工作講座心得體會(huì)篇八
近日，我校邀請(qǐng)了一家知名銀行的工作人員來(lái)校進(jìn)行關(guān)于金融知識(shí)的講座。通過(guò)參與這次講座，我收獲頗多，對(duì)金融知識(shí)有了更全面的了解，同時(shí)也更加明白了理財(cái)?shù)闹匾浴Ｒ韵率俏覍?duì)這次講座的心得體會(huì)。
首先，這次講座為我們提供了一個(gè)了解金融知識(shí)的機(jī)會(huì)。在講座中，工作人員生動(dòng)形象地講解了各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)以及金融市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)簡(jiǎn)明易懂的解釋?zhuān)刮覀儗?duì)金融知識(shí)有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們了解了什么是存款、貸款以及信用卡等金融產(chǎn)品，明白了銀行利息的計(jì)算方式以及金融市場(chǎng)的基本運(yùn)作規(guī)律。這些知識(shí)為我們今后的學(xué)習(xí)和工作提供了寶貴的參考資料。
其次，在這次講座中，工作人員強(qiáng)調(diào)了理財(cái)?shù)闹匾浴Ｋ麄兲嵝盐覀冊(cè)谌粘Ｉ钪幸⒁饪刂葡M(fèi)，并合理安排資金的使用，避免負(fù)債過(guò)重。他們還向我們推薦了一些長(zhǎng)期投資的方式，如購(gòu)買(mǎi)基金、股票等，讓我們了解到不只是存款和貸款，還有更多的方式可以讓我們的錢(qián)為我們創(chuàng)造更多的財(cái)富。這些對(duì)我們而言無(wú)疑是很重要的，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)理財(cái)，我們才能更好地保護(hù)我們的財(cái)富，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
此外，這次講座還讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)金融知識(shí)的重要性。金融知識(shí)是我們生活中必不可少的一部分。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，金融產(chǎn)品和金融市場(chǎng)變化日新月異，如果我們不了解相關(guān)知識(shí)，就很難做出明智的決策。因此，我們作為學(xué)生，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提高自身的金融素養(yǎng)。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，我們才能更好地應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)的變化，做出正確的決策，并保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)。
最后，這次講座也為我們搭建了一個(gè)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在講座中，我們?cè)谔釂?wèn)環(huán)節(jié)中積極與工作人員進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)疑問(wèn)，并得到了專(zhuān)業(yè)人士的解答。這使我們能夠更好地理解金融知識(shí)，并且在交流中獲取更多的信息。此外，在與同學(xué)們的討論中，我們可以相互分享自己的理解和啟發(fā)，進(jìn)一步加深對(duì)金融知識(shí)的理解，提高自己的學(xué)習(xí)效果。
通過(guò)這次講座，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校銀行講座對(duì)我們的重要性。它不僅擴(kuò)寬了我們的知識(shí)領(lǐng)域，提高了我們的金融素養(yǎng)，還給我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。我將會(huì)把這次講座所學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到自己的實(shí)際生活中，通過(guò)合理的理財(cái)方式，讓自己創(chuàng)造更多的財(cái)富。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)金融知識(shí)，并主動(dòng)參與到相關(guān)活動(dòng)中，不斷提升自己的金融素養(yǎng)。相信通過(guò)這樣的努力，不僅能在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中受益，也能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的財(cái)務(wù)目標(biāo)。