為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
體檢中心匯報方案篇一
為更好服務于晉州全市人民的身心健康，晉州市中醫院健康體檢中心特制定20xx年工作計劃，制定多種套餐，以符合體檢人員需要，如經濟套餐、豪華套餐、入職套餐、民生保險套餐、自選套餐、65周歲免費體檢套餐、中小學健康體檢套餐、駕駛員體檢、健康證體檢等。
具體工作實施如下：
第一、利用多渠道宣傳，以擴大晉州中醫院體檢中心的知名度，如走進病房對陪護家屬進行宣傳，走進鄉村衛生院，對鄉村醫生和衛生院工作人員進行宣傳，走進學校食堂及企事業食堂。
第二、于晉州鎮衛生院及鄉村醫生充分合作完成晉州鎮轄區65歲以上老年人及晉州市企事業離退休人員免費健康體檢的工作。
第三、加大軟件和硬件投入，完善檢查項目的不足，減少于各大醫院的差距。
在20xx年我們要提升收費體檢的比例，體檢中心從開業以來不斷學習先進的管理理念，不斷的交流，不斷的實踐，制定了符合體檢中心管理制度和操作流程，發揚團隊精神，將體檢中心作為一個整體，導入團隊管理理念，激發團隊工作熱情和信心，培養高情商的體檢隊伍，要有端莊的外表，良好的精神風貌，和藹可親，舉止大方，通曉體檢基礎知識及預防保健常識，文化資源方面，設立體檢中心形象標識、引導標牌、溫馨提示等標志，對體檢人員的體檢結果進行總檢，認真分類整理，耐心解答，異常體檢人員正確引導至相關科室就診。
體檢中心的發展，離不開院領導的大力支持，離不開同事朋友們的幫助，在這里我代表體檢中心衷心的感謝，謝謝你們，謝謝。
體檢中心匯報方案篇二
1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。
（1）爭取醫院領導和上級部門支持，與各單位、部門及社區聯系，進一步開展健康教育、健康知識講座，讓廣大群體檢中心年終個人工作總結眾更關注健康、預防疾病，擁有健康身體，創建和諧社會。
（2）印發常見病有關資料，宣傳科普知識。
（3）出好科普宣傳欄。
（4）制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。
4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規范檔案管理和指導臨床。
6、開展職業健康體檢的申報工作，在各部門配合下，完全申報工作
20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，半年來取得的成績離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把工作做到最好。
體檢中心匯報方案篇三
體檢中心自201x年1月至12月，在醫院黨支部、院領導的正確領導下，在醫院相關科室的大力支持和幫助下，根據醫院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學、公正、準確、高效”質量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，*抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，取得了明顯的工作成績。截止2017年6月15日統計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放*科、心電圖、ct、mri、口腔等體檢中心年終個人工作總結。
一、主要工作成績：
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據*群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。
3、為了廣大*群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導，得到群眾的一致好評。
4、對公務員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關系，不降低標準，體檢的規范設置和醫務人員的責任心，得到各級領導高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。
6、積極配合相關單位，進行慢*病篩查、職業病篩查、高考體檢、公務員體檢、*品食品餐飲業從業人員健康體檢、低保復查等大量責任重大的體檢工作。
7、加強檔案建設。我院根據職業病防治建設要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業病健康體檢軟件，體檢項目、職業健康
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于體檢中心人員有限，經驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。
下一年工作計劃：
1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳，外樹形象。⑴爭取醫院領導和上級部門支持，與各單位、部門及社區聯系，進一步開展健康教育、健康知識講座，讓廣大群體檢中心年終個人工作總結眾更關注健康、預防疾病，擁有健康身體，創建*社會。⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。
3、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。
4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規范檔案管理和指導臨床。
6、開展職業健康體檢的申報工作，在各部門配合下，完全申報工作
201x年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，半年來取得的成績離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建*醫患關系，把工作做到最好。
體檢中心匯報方案篇四
時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年里，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下：
1、對于本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無準備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。
2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在b超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并寄語自己下一次要準備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。
1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。
1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。
2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。
3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己。
體檢中心匯報方案篇五
半年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了上半年的工作計劃，現將半年來科室的工作總結如下：
1、全科室同志認真貫徹、執行、落實黨的路線、方針和政策，用心參加醫院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞xxx鑄堅強堡壘，創人民滿意醫院xxx目標，結合開展xxx先鋒承諾大行動xxx、xxx公立醫院改革xxx、xxx醫療質量萬里行xxx等活動，引導員工履職盡責創先進、愛崗敬業，爭做到提素質、轉作風、抓質量、促發展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫，與各科協作關系好，醫德醫風高尚，工作熱情高，業務精，業績好，促進了醫療業務和黨建工作雙提高。無差錯發生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、職責到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協調工作。體檢前要召開協調會，做到專業化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅僅要為每一個受檢者帶給優質全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發生，提高生活質量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有貼合崗位設置條件的專業醫護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質量控制體系》執行。體檢后的服務項目包括如下：專業體檢匯總報告及健康評估;建立電子健康擋案;一對一講解體檢報告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費就醫指南并協助掛號。
5、體檢中心1--6月份工作狀況：本院聯系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元;個人、家庭體檢共xxx人次，金額為約xx萬元。上半年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
1、立項及獲獎的科研項目：無
體檢中心匯報方案篇六
時光荏苒，2011年已經過去了一大半，體檢中心在醫院的正確領導和親切關懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設備，增加專職工作人員，不斷強化服務意識，嚴格內部管理，目前共體檢免費體檢四千余人次，收費個人及團體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體此刻以下幾方面：
1.精心組織，認真準備在院領導的親自參與下，協調全院十三個部門，完成了xx學院空、管委會全體職工、xx中學經開區分校等數次大型體檢。雖然經驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經理順了體檢流程，調整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴格管理，強化技能不定期組織體檢所需專業技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓，提高服務技能
3.提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領導同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠協作，共謀發展在時間短，經驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內把新體檢管理系統調試完畢，正式上線運行。新系統的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經一躍到達全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫生沒有配備，體檢專用的部分設備仍未到位，相關科室團結精神仍需加強，應對問題態度不夠用心，部分科室對于新的體檢系統需要進一步熟悉，專職體檢市場開發人員仍未到位，無法保證穩定的體檢客源，體檢折扣優惠政策與當前流行模式脫節等，都在逐步完善改善中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩定的發展奉獻青春。
體檢中心匯報方案篇七
20xx年，我體檢中心在醫院領導的正確領導下，堅持以開拓體檢業務為工作目標，以科學、準確、高效的服務質量為中心，嚴格管理，狠抓工作質量，突出工作重點，努力挖掘內部潛力，積極穩妥的開展職業性健康體檢，截至目前共承接體檢單位xx個，體檢人次xx人，體檢費收入xx萬元，現就本年度工作做總結如下：
1、優化體檢服務質量，當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下，積極與縣監督所聯系，爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務，另設了職業健康體檢采血點，抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業場所及從業人員眾多，工作的順利穩妥地開展不僅擴大醫院的知名度及影響力，同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與，發揮有利的社會關系，我中心主動配合協調，爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調專業技術人員從事健康體檢工作，在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論，具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫師根據所檢內容、結果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結論和今后的防治意見，并且根據受檢單位的要求，抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
5、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業病健康體檢中心手冊》，并免費發放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的xx名參檢人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%，檢出發現，在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現落差時，受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調工作人員，此項工作上常出現協調不夠，抽調人員工作中出現困難，另外各功能科室由于受環境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生，對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員，在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能，經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務，在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業病健康體檢工作相對滯后。
體檢中心匯報方案篇八
體檢中心人事工作匯報材料
體檢中心人事工作匯報材料 人力是一種最重要的資源，要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據董事會會議指示現將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：
術上還是從服務水平上都過硬的專業團隊，以提高體檢中心的整體形象。所有這些都與引進專業的人才有關。體檢中心現有從事超聲行業的醫師沒有一個是影像畢業的；我們的導醫服務人員沒有一名是服務專業畢業的。如果我們體檢中心要想建立自己的品牌，就必須要有自己的服務特色。這就要求我們在今后的招聘工作中一定要根據專業和崗位招專業人員。專業人員的引進也有利于體檢中心的人才梯隊建設，專業人才的同時可以帶動一批人從整體上提高中心的醫療水平和服務水平。體檢中心王主任根據董事會的決議成立了市場部，市場部現有的兩名員工也是一直在市場前沿工作的專職人員。他們的營銷經驗和營銷的理念正是我們的業務員所欠缺的。招聘專業人員的優勢在體檢中心有所體現：例如，體檢中心前臺兩名工作人員一個文秘專業和一個護士專業，在前臺的工作中李寧寧考慮問題全面，工作井井有條、忙而不亂；說話更委婉，能與
客戶更好的溝通和交流。
二、員工業務能力的培訓
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校，變成教育式醫院，就是說醫生一定要把病人所患疾病的發病原因、臨床表現、治療以及今后的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上一定要精，在醫療知識上一定要廣。作為專業的體檢中心，從事工作和臨床聯系較少，導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強員工業務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞
醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
三、人員流動情況
體檢中心現有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫師一名，容瑞珠曾經在長城醫院工作過。護士一名，武蓓目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫院不同，體檢中心的工作更像是一個生產流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。
四、工資和獎金的分配
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當于醫院一個科室，目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小范圍的調整。至于績效考核工作，我認為在體檢中心目前來不適合實施，因為大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。
最后，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫療制度不完善，例如操作規范，醫療質量的控制，轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導。
體檢中心匯報方案篇九
人力是一種最重要的資源，要搞好醫院管理就必須做好人的管理。6月8日長城集團董事會在南宮召開集團董事會成立集團人力資源部，對集團人事工作進行整體管理同時方便了集團各部門人事工作的溝通和交流。根據董事會會議指示現將體檢中心的人事工作存在的問題和工作計劃匯報如下：
在今年的董事會上段院長在介紹兄弟醫院經營經驗時說要把醫院辦成學校，變成教育式醫院，就是說醫生一定要把病人所患疾病的發病原因、臨床表現、治療以及今后的預防講清楚，講透徹。這就要求我們的員工在業務能力上一定要精，在醫療知識上一定要廣。作為專業的體檢中心，從事工作和臨床聯系較少，導致我們有的員工在業務知識面上的匱乏，所以在今后的人事工作中一定要加強員工業務能力的培訓，包括內部學習和外出進修。內部學習上準備利用體檢淡季對護士和醫師（專家除外）進行心電圖和超聲的學習，心電圖由劉國興講，超聲由齊艷梅講（培訓已經在進行）。另外內科的劉統一主任給全體員工講解體檢報告的解釋，爭取讓體檢中心的每一名員工對體檢報告上的每一種疾病都能從病因和臨床表現及預防上給體檢客戶解釋清楚。外出進修準備在8月份到省二院和省四院及北京安貞醫院學習。建議醫院在進行新員工培訓時通知體檢中心新員工，讓體檢中心的新員工了解長城集團以及長城文化和長城精神。
體檢中心現有員工42名，今年上半年新招員工兩名，副主任醫師一名，容瑞珠（市人民醫院退休）曾經在長城醫院工作過。
護士一名，武蓓（北京華兆益生客戶服務部）目前在在做個人客戶管理。沒有離職人員。我認為體檢中心的工作性質和醫院不同，體檢中心的工作更像是一個生產流水線，分工明確，缺一不可，要求大家團結在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會加強大家的集體感和團隊合作精神的培養。
中心的員工每年的調資是在醫院的大的調資政策的指導下結合股份制的民營機構的靈活性來進行的，體檢中心的人員較少，相當于醫院一個科室，目前沒有調資沒有產生打的波動和不滿。中心的獎金分配一直執行多勞多得的政策，在整個集團制定的政策下進行小范圍的調整。至于績效考核工作，我認為在體檢中心目前來不適合實施，因為大家的工作是一體的，每一個體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進行量化的。
最后，向集團人力資源部提一個請求，因最近市衛生局中醫處對我中心進行了校驗，提出許多需要整改的問題，其中一項是醫療制度不完善，例如操作規范，醫療質量的控制，轉診記錄和各項規章制度不完善。而我和中心王主任都不懂醫務科的工作，所以我希望在下個月請曹德義護士長對我中心進行各項制度的完善工作進行指導（已經和曹主任溝通）。
體檢中心匯報方案篇十
2013年，對長城健康產業集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現就09年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：
１.總體工作量統計及同期比較分析（１６月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，09年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年并創造了月體檢人數最高紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依靠于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。
2．散客戶收入狀況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際狀況多管齊下：
1．加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以到達穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。
２．加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對以前在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
３．加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來帶給一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續領先省會體檢行業的實效措施。
4．加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員７人，其他兼職團體客戶業務員５人，旨在提升業務人員團隊實力，加大應對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
體檢中心匯報方案篇十一
20xx年，對xx集團來講，是一個風險與機遇并存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現就xx年上半年心的工作總結匯報如下：
1、總體工作量統計及同期比較分析比較分析：從整體工作量對照顯而易見，xx年上半年遠遠超過xx年同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年并創造了月體檢人數紀錄7000余人，上半年任務的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對于全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。
2、散客戶收入情況比較分析表示：除1月份不及xx年外，其余每月均超過xx年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，并非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。
年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。
在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：
1、加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，并認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。
2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但xx年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。
3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。
4、加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員７人，其他兼職團體客戶業務員5人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。
體檢中心匯報方案篇十二
自20xx年5月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。
1、共接待來自萊蕪市各企事業單位的來賓近8千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據統計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發現早治療，為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業單位領導，送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介，講解養生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪50多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發區的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室qq并上傳醫學健康知識；開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業務渠道。
嚴格按照《山東省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經驗少，思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時，采取親情式管理，關心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯；整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質得到提升，最終使規范服務成為工作習慣，讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節，打造差異化服務。在細節服務上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務；購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐；注意保護體檢者的隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結果；總之，要通過細節工作，提升服務水平，與同行業拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規范。
體檢中心匯報方案篇十三
20xx年12月18日是一個天氣晴朗，陽光明媚的日子。我院健康管理體檢中心20xx年度工作總結會在主任鄧戎的主持下，在本科室會議室舉行，全科室14名員工均參加了會議。此次會議旨在總結上年度工作中的經驗教訓，制定下年度工作計劃，明確今后發展目標。
會議上每位員工對自己20xx年的工作進行了總結，對自己工作中存在的不足進行了“深根究源”的剖析。大家一致總結：20xx年是健康管理體檢中心的開科之年，我們用自己辛勤的汗水，向醫院交出了一份“亮眼”的答卷。共同完成了將近9800人的體檢任務，在工作中，推行了“微笑服務”。短短半年時間，我院健康體檢工作就得到了社會的認可。每位員工輪流發言后，主任、護士長對員工的工作進行點評，重點指出工作中的不足以及問題之所在，對明年的工作進行初步部署。在新的一年里，全科要緊緊圍繞“以健康為中心、以質量為核心”的服務宗旨，要求全科人員務必從思想上引起重視。同時護士長安懷銀就每位護理人員的總結進行了具體的點評，提出了存在的問題并加以指導。并對新一年的護理工作作出了安排：嚴格執行各項規章制度及提高護理質量;加強護理理論和技能操作的培訓，提高優質護理服務，同時也要提升護士的在職教育;開展新服務，可通過微信平臺預定體檢項目;加強醫院宣傳，內強素質，外塑形象。
鄧戎主任最后強調：“院興我榮、院衰我恥、互相補臺、團結出生產力”，堅持每周一次的科務會，每個月組織理論及技能學習并考核。及時上報不良事件，工作中面帶微笑服務。同時也指出了我科現存的問題：如人員不足、體檢流程不夠順暢。針對存在的問題，鄧戎主任也指導了改進建議：
1、不斷完善環境配置;
2、加強技能操作的培訓;
3、加強與其他科室溝通交流，有問題及時解決;
4、加大宣傳并與各個體檢單位聯系;更對新的一年做出計劃：提高健康管理體檢水平與質量，爭取科室管理達到優秀水平;增強學科建設和突破，建設心理健康管理系統;引進光控采血枕，提高標準化;加大人才隊伍的建設，增強團隊凝聚力，激發團隊創業激情和智慧;開展科研，開拓創新;
加強專業技能的學習，努力提高自己的業務能力。做到不忘初心、砥礪前行創造出更好的團隊，為醫院的發展增光添彩!
體檢中心匯報方案篇十四
隨著經濟的發展和人們的健康觀念的轉變，越來越多的單位和個人開始重視定期到醫院進行全面健康體檢，以便早期發現疾病并能及時得到治療，從而大大提高人們的生活質量。
為更好服務于晉州全市人民的身心健康，晉州市中醫院健康體檢中心特制定20xx年工作計劃，制定多種套餐，以符合體檢人員需要，如經濟套餐、豪華套餐、入職套餐、民生保險套餐、自選套餐、65周歲免費體檢套餐、中小學健康體檢套餐、駕駛員體檢、健康證體檢等。
具體工作實施如下：
第一、利用多渠道宣傳，以擴大晉州中醫院體檢中心的知名度，如走進病房對陪護家屬進行宣傳，走進鄉村衛生院，對鄉村醫生和衛生院工作人員進行宣傳，走進學校食堂及企事業食堂。
第二、于晉州鎮衛生院及鄉村醫生充分合作完成晉州鎮轄區65歲以上老年人及晉州市企事業離退休人員免費健康體檢的工作。
第三、加大軟件和硬件投入，完善檢查項目的不足，減少于各大醫院的差距。
在20xx年我們要提升收費體檢的比例，體檢中心從開業以來不斷學習先進的管理理念，不斷的交流，不斷的實踐，制定了符合體檢中心管理制度和操作流程，發揚團隊精神，將體檢中心作為一個整體，導入團隊管理理念，激發團隊工作熱情和信心，培養高情商的體檢隊伍，要有端莊的外表，良好的精神風貌，和藹可親，舉止大方，通曉體檢基礎知識及預防保健常識，文化資源方面，設立體檢中心形象標識、引導標牌、溫馨提示等標志，對體檢人員的體檢結果進行總檢，認真分類整理，耐心解答，特別體檢人員正確引導至相關科室就診。
體檢中心的發展，離不開院領導的大力支持，離不開同事朋友們的幫助，在這里我代表體檢中心衷心的感謝，謝謝你們，謝謝。
體檢中心匯報方案篇十五
20xx年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下：
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。總之，我所學到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油!