在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇一
隨著生活水平的改善,手機的普及率逐年升高,使用者的范圍也逐步擴大。現(xiàn)在,高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況,了解他們的真實想法與做法,4月21日,校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)查》。本次調(diào)查共發(fā)放問卷4500份,實收有效答卷3850份,問卷上不要求填寫任何個人信息,確保了調(diào)查結(jié)果的真實性。調(diào)查結(jié)束后我們對調(diào)查問卷進行了認(rèn)真的統(tǒng)計,分析研究。
在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%,22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上,25.12%的學(xué)生放在宿舍,20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機,還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機,即在攜帶手機群體中,隨身攜帶的占近50%。由此看出,我校學(xué)生手機持有率較高,使用較頻繁,對部分學(xué)生來說,手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
(1)在攜帶手機的作用方面,53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無,3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機只是滿足個人虛榮心的需要,36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外,有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上,25.90%的學(xué)生選擇家長支持,選擇家長堅決反對的占21.95%,47.64%的學(xué)生選擇家長認(rèn)為無所謂,還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
(3)關(guān)于手機的消費問題,價值500元以上的手機占大多數(shù),其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%,即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示,大部分學(xué)生認(rèn)為手機并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說,算是一種高消費,這樣的購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理,影響學(xué)生的身心健康發(fā)展,也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔(dān)。
中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%,用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊x,并有2。99%的學(xué)生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看,手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí),不必要的x、電話,勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少,不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題,學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量,充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)查結(jié)果來看,我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題,其危害性主要有:部分學(xué)生上課時間開機,違規(guī)使用手機,擾亂課堂秩序,影響教學(xué),也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,學(xué)生使用手機,會造成攀比的心理,不利于良好消費習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是,學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),不必要的x、電話,會分散他們的精力,影響學(xué)習(xí)成績。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展,同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便,建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇二
通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數(shù)量,手機品牌和手機的價位,以便了解其對手機市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
本次調(diào)查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的.15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?最多人使用的手機牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇三
隨著生活水平的改善,手機的普及率逐年升高,使用者的范圍也逐步擴大。現(xiàn)在,高中在校生攜帶手機的越來越多。為全面了解我校學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機及使用情況,了解他們的真實想法與做法,4月21日,校教育處組織了《學(xué)生校園內(nèi)攜帶使用手機情況問卷調(diào)查》。本次調(diào)查共發(fā)放問卷4500份,實收有效答卷3850份,問卷上不要求填寫任何個人信息,確保了調(diào)查結(jié)果的真實性。調(diào)查結(jié)束后我們對調(diào)查問卷進行了認(rèn)真的統(tǒng)計,分析研究。
在校園內(nèi)攜帶手機的學(xué)生共占52.83%,22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問題上,25.12%的學(xué)生放在宿舍,20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機,還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開機,即在攜帶手機群體中,隨身攜帶的占近50%。由此看出,我校學(xué)生手機持有率較高,使用較頻繁,對部分學(xué)生來說,手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
(1)在攜帶手機的作用方面,53.04%的學(xué)生認(rèn)為可有可無,3.82%的學(xué)生認(rèn)為手機只是滿足個人虛榮心的需要,36.81%的學(xué)生認(rèn)為非常有用。另外,有6.62%的學(xué)生認(rèn)為沒有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內(nèi)攜帶手機的看法上,25.90%的學(xué)生選擇家長支持,選擇家長堅決反對的占21.95%,47.64%的學(xué)生選擇家長認(rèn)為無所謂,還有4.49%的學(xué)生認(rèn)為家長是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒有辦法才為其購買手機。
(3)關(guān)于手機的消費問題,價值500元以上的手機占大多數(shù),其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%,即18%左右的攜帶者月消費超過21元。
以上統(tǒng)計顯示,大部分學(xué)生認(rèn)為手機并不會對生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,部分學(xué)生購買手機僅為滿足個人虛榮心的需要。而手機對于沒有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來說,算是一種高消費,這樣的`購買動機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理,影響學(xué)生的身心健康發(fā)展,也給家庭經(jīng)濟帶來不必要的負擔(dān)。
中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%,用于和校內(nèi)同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過無聊x,并有2。99%的學(xué)生通過手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統(tǒng)計來看,手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應(yīng)該是學(xué)習(xí),不必要的x、電話,勢必會分散其學(xué)習(xí)的精力,最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
56.13%的同學(xué)認(rèn)為公用電話太少,不能滿足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來不使用校園內(nèi)的公話。針對這一問題,學(xué)校將適度增加公用電話數(shù)量,充分滿足學(xué)生需要。
綜合調(diào)查結(jié)果來看,我校學(xué)生在使用手機的動機和用途上均存在一些問題,其危害性主要有:部分學(xué)生上課時間開機,違規(guī)使用手機,擾亂課堂秩序,影響教學(xué),也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時期,思想不穩(wěn)定,情緒波動大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,學(xué)生使用手機,會造成攀比的心理,不利于良好消費習(xí)慣的養(yǎng)成;更重要的是,學(xué)生現(xiàn)階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),不必要的x、電話,會分散他們的精力,影響學(xué)習(xí)成績。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展,同時又能確保學(xué)生和家長聯(lián)系方便,建議學(xué)校在校園內(nèi)增設(shè)公用電話。學(xué)生不再攜帶手機進入學(xué)校。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇四
近年來,隨著我國社會的進步,經(jīng)濟的發(fā)展,信息化進程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈,尤其是在手機使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機使用情況的進一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機的使用情況。
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開始使用手機的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機。
當(dāng)代的手機功能齊全,大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的70%、76%、31%、29%和28%。
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
63%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500——1000元之間,10%的大學(xué)生能接受的價格在500元以下,27%愿意考慮1000——20xx元的手機,沒有能夠接受更高的價格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示,大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為500——1000元。
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
面對長時間使用手機對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機的比較少,約占5%,有其他原因而換手機的占了3%。
從這項的調(diào)查顯示,當(dāng)代大學(xué)生對手機的需求不盲目,比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實用,有10%的追求價格低廉的手機,要求功能齊全的有22%,僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機的情況,經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析,我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的,不盲目、不奢侈是他們的特征,也能充分了解手機帶來的便利和危害,。由此可見,當(dāng)代大學(xué)生使用手機是健康的。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇五
為了了解當(dāng)下大學(xué)生使用的手機的價位、選取手機的著重點、手機的品牌、等情況進行了本次的問卷調(diào)查,以便分析當(dāng)下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為,從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場發(fā)展情況。
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長,全國的經(jīng)濟面貌煥然一新,人民生活水平迅速提高。社會信息化進程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點,手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進了現(xiàn)代生活的各個領(lǐng)域。
走在校園中,隨處可見大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機打電話或者發(fā)信息,這已然成為了一種生活方式,手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來越離不開手機的大學(xué)生群體而言,大學(xué)生手機的`使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象。
本次問卷調(diào)查的主要內(nèi)容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時間、用處、價格以及每月的話費等情況。
調(diào)查對象:本次的調(diào)查對象選取為所有在校大學(xué)生
調(diào)查時間:11月5日——11月10日
調(diào)查方式:本次問卷采取網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方法,將問卷通過qq等社交平臺發(fā)放進行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò)問卷,更能提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)給大家,無需分配問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。
本次問卷調(diào)查采用的是網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查方式,所以選取了騰訊問卷平臺制作平臺,這樣可以方便的將問卷的鏈接分享到平時使用的騰訊社交軟件上面,而問卷的問題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價格等方面設(shè)計的。
本次問卷填寫數(shù)量52份,有效填寫37份
1、使用手機品牌和選取手機的注重點分析:
調(diào)查結(jié)果顯示當(dāng)代大學(xué)生中使用蘋果手機、小米、oppo的手機比較多,大部分購買蘋果手機的用戶是因為蘋果的功能,而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性價比,除此之外,大學(xué)生選擇手機有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速,也就是說大學(xué)生使用手機其實還是更加偏向于娛樂上網(wǎng),但是總體上來說大學(xué)生買手機更加注重性價比,也就是說雖然當(dāng)下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
54。1%的人表示在初中就開始接觸手機了,而手機對于大學(xué)生來說主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友,但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機的時間都是在三個小時以上,說明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當(dāng)于生活必需品了,且時間主要花費在上網(wǎng)等娛樂項目上面,可見手機對于大學(xué)生來說算是一種排憂解悶的主要途徑。
3、 手機的購買途徑和獲取途徑分析
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示59。5%的大學(xué)生的手機都是來源于父母,僅僅21。6%的人的手機是自己賺錢買的,在購買途徑上面73%的選擇手機專賣店購買手機,由此可見當(dāng)下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立,手機使用的費用主要是父母承擔(dān),并且選擇購買手機的途徑大多都選擇比較保守的專賣店購買。
4、話費費用以及手機心里價格分析
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話費超過了150元,并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價格在20xx——2500元之間,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示可證明大學(xué)生這種沒有收入或者說是低收入的人群的消費能力并不高。
通過以上的調(diào)查結(jié)果分析,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)下大學(xué)生選擇手機主要會考慮手機的性價比和手機的功能等方面,并且學(xué)生對手機的心里價格主要在20xx——2500元之間,所以如果要進入、拓展大學(xué)生手機消費市場,應(yīng)該從產(chǎn)品的性價比、功能、價格定位等多方面滿足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進入這個市場的話可能會比較的困難,手機普及的同時大學(xué)生的消費能力不足,也就是說不能跟上市場產(chǎn)品的更新?lián)Q代,且大學(xué)生購買手機的途徑比較單一固定,所以如果真的要打入這個市場是相對比較困難的。
成就與收獲:通過本次的問卷調(diào)查,對大學(xué)生手機消費市場有了一個簡單的了解,認(rèn)識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等,也可以看出如果要進入這個市場是多么的不容易。
不足:本次問卷調(diào)查的不足主要凸顯在問卷填寫的數(shù)量不夠多,收集到的數(shù)據(jù)不夠多,也就導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果分析會顯得沒有足夠的代表性,缺乏足夠的說服力。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇六
本次調(diào)查我們對象為武漢輕工大學(xué)金銀湖校區(qū)在校大學(xué)生。針對本次調(diào)查的
人,占45.4%,回收的男女比率相當(dāng),由于保證隨機性,本次的抽樣數(shù)據(jù)具有較高的代表性,可以為調(diào)查的分析提供有效的數(shù)據(jù)。
本次調(diào)查數(shù)據(jù)采用excel軟件進行處理,將文字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩^易處理的數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計分析。
表一:樣本結(jié)構(gòu)
本次調(diào)查樣本數(shù)據(jù)符合計劃中所要求的數(shù)據(jù),可以作為此次調(diào)查的有效數(shù)據(jù)。
問題1:到目前為止,您一共擁有過幾部手機?
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇七
21世紀(jì)的今天,卻不同了,在大學(xué)里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機來,有的學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機,無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機,而且越來約年輕化。因此,不少的手機商紛紛推出新款產(chǎn)品來吸引著這潮流一族,那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問,我們設(shè)立了一大學(xué)生手機使用情況有獎?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中, 一共有100人參加了此次調(diào)查,此次調(diào)查分六部分,分別是:現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題,下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是----諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機,但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在20xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機,還記得那時候,剛好是手機競爭風(fēng)暴,各手機商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在20xx年,有30%的人擁有自己的手機,可見需求成上升趨勢。
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%,以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
處于新生代的新人類們,無論何時何地均追求外表時髦,所以,手機也難逃厄運,在調(diào)查中表明,外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占40%;而最少著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。
記得有個笑話是這樣的:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時,我的朋友問到,你打字一分鐘有多少個字?女孩回答,電腦打字很慢,但用手機發(fā)短信卻很快。雖然,大家覺得這是個笑話,但是,它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中,短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當(dāng)短信如此沸騰的同時,跟此最有聯(lián)系的當(dāng)然是輸入法,用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐,只占1%,可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者,不用問了,肯定是讀英語系的占的比率最高。
手機是人們的通訊工具,但隨著時代的發(fā)展,它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品,手機的發(fā)展市場是樂觀的,但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的,無疑這對消費者來說,卻是好事一樁,作為消費者的我們,還是靜觀其變坐著看戲吧!
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇八
關(guān)鍵詞:手機使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
隨著社會信息化進程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關(guān)注。
方法:
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院a棟部分宿舍同學(xué),其中男生68人,女生32人
調(diào)查人員在xx年5月26日晚,隨機選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機使用情況調(diào)查報告。
1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機,即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機的功能,34%的同學(xué)注重手機的外型,21%的同學(xué)注重手機的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機的價位在1000—xx居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機的特點,很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機,由于電腦的普及,高內(nèi)存手機的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素:在調(diào)查報告中,手機服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機的使用不再是單單的打電話,90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進步著,實踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進步而前進。
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇九
x年x月x日——x年x月x日
在校大學(xué)生
網(wǎng)絡(luò)問卷
自己制作調(diào)查問卷,通過e-mail發(fā)送給認(rèn)識的朋友,并請他們轉(zhuǎn)發(fā)給熟識的同學(xué)進行調(diào)查。通過回復(fù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。
本次調(diào)查共有167人參加并且完成了問卷,有效回復(fù)率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動力分析、學(xué)生手機族的消費動機分析、學(xué)生手機族的目標(biāo)確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出結(jié)論。
在接受調(diào)查的167名大學(xué)生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構(gòu)成上基本持平,其中女性占53.3%,男性比例是46.6%。
你現(xiàn)在是否擁有手機?
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時45%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中,71%學(xué)生將會在近期購買手機。
從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占15%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著是tcl和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%。
以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高,部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
①最重質(zhì)量
選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。
②中抵擋產(chǎn)品較受歡迎
在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當(dāng)然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
③購機地點較集
中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,飛利浦5.00%,其他的有7.50%。
⑤手機用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。
家長方面認(rèn)為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。
⑥手機費用普遍較低
在學(xué)手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100d200元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了,學(xué)生的消費能力有限。
⑦良好的服務(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結(jié)果表明:被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環(huán)境。
分析:
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點,發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為:在生理方面,大學(xué)生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài),這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎(chǔ)。在心理特點方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時沖動盲目消費,他們會從多個角度去權(quán)衡得失后再作出決定。
第一、社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。
第一、求實購買動機
據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。
第二、求新購買動機
學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
第三、求便購買動機
根據(jù)前面對學(xué)生手機族的分析,得知大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買動機
大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求。
一般情況下,學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學(xué)生手機族來說也不例外。因此,學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo),從而最終做出購買決定。
在學(xué)生手機族的購買動機產(chǎn)生之后,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),37.5%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù)、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復(fù),同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機信息與實際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學(xué)生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種信息進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優(yōu),確定出具體目標(biāo),包括具體商品的品牌、規(guī)格、性能、價格等因素在內(nèi)。一般地,這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),也可以是抽象的最終目標(biāo),也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,可以肯定的是,最終目標(biāo)的確立不是直接一步實現(xiàn)的,最為常見地,是建立一系列子目標(biāo),逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實現(xiàn)。
總的來說,本調(diào)查是成功的,達到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中,并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中,大學(xué)生充分體現(xiàn)不過也有不足之處,在某些方面,大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃,在學(xué)習(xí)與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點,結(jié)果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習(xí)方面,大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓(xùn)練,以達到自身能力的提高。通過對這次小范圍的問卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結(jié)論。
(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能
(4)大學(xué)生的消費觀念比較成熟
(5)多數(shù)大學(xué)生對手機的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上
(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
學(xué)生使用手機情況調(diào)查報告篇十
訪問緣由:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了,大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了,大學(xué)的手機市場也成為了手機商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件,大學(xué)生遠離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠,例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快,經(jīng)濟全球化的進程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月,我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說,當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的,手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生消費者在購買手機時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí),逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力,從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
一般情況下,大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此,大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果,就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo),從而最終做出購買決定。
手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候,手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心,對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚,追求品牌牌的團體,所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信,索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌,但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食,嚴(yán)重影響了個人的身體健康,更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭取K源髮W(xué)生在購買手機時不要只看是否是名牌,看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況,不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展,手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C、mp3、mp4等功能為一體的綜合性手機。
1、對現(xiàn)有功能的評價
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,入選的比例分別高達76.03%和62.29%,這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的,每天都有成千上萬的短信暢通,這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分,在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包,10元包,20元包每個月。
。對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學(xué)生考慮最多的還是實用,實用就行但功能多那就更好。
對未來手機功能的期望中,mp3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位,比例為34.53%。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn),他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣,因為對這一項問題回答的綜合比例都不高,沒有超過40%,不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能,充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低,都不超過10%。
對于廣大大學(xué)生手機用戶來說關(guān)心的資費計費時長和費用,本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51.84%的用戶希望移動電話能以秒為計費單位,只有6.73%的人認(rèn)為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19.62%和21.82%的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的`關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力,本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0.1元以內(nèi)的人數(shù)占到59.96%,也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi),這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
1、彩屏直板機的使用者最多
問卷結(jié)果顯示,93%被調(diào)查者使用的手機是直板機,只有7%使用的是折疊機,主要原因是,在同一檔次上,直板機相對折疊機要便宜100~300余元,這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外,各大手機廠商都把低端機型做成直板機,并且此種手機外觀簡潔,外表美觀,功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生,直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏,15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏,5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認(rèn)為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素,因為他們認(rèn)為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響,所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用gsm網(wǎng)絡(luò)且是中國移動的用戶,他們認(rèn)為gsm網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟,使用人多,相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;使用cdma的只占的被調(diào)查者的13.7%,資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話的人多
100%的被調(diào)查者認(rèn)為自己手機使用最多的功能是短信,原因也只有一個:費用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費用在十元以內(nèi),且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認(rèn)為,如果通話的費用與短信相同的話,自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比,短信的弱勢也相當(dāng)明顯,60%被調(diào)查者認(rèn)為短信速度慢且表達容易有誤。
3、選擇手機標(biāo)準(zhǔn)不一
84%的被調(diào)查者認(rèn)影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳,其中又有70%的人經(jīng)常看報紙上和雜志的還有網(wǎng)上的手機廣告。
在不考慮價格因素的情況下,100%的男同學(xué)被調(diào)查者認(rèn)為自己購買手機會首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素;而認(rèn)為自己會首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%,51%認(rèn)為自己會首先考慮手機樣式及外觀。
在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么,這一問題上,92%的被調(diào)查者選擇了游戲,計算器,鬧鐘,日程表等基本功能;85%的被調(diào)查者選擇了彩屏,和旋鈴聲的功能[7];30%認(rèn)為三防功能,可更換外殼比較重要;10%來電防火墻,免提通話等;92%選了收音機,mp3,數(shù)碼攝相。
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此,我提出幾條營銷建議以供參考。
1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線,專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不必要求很全,但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無疑是相當(dāng)好的辦法。
2、對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8];在定價上,則選擇中低檔價格。
3、品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能,請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷售渠道的競爭方面,廠商應(yīng)尋求與零售商堅持合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商,給予支持,使其銷售能力再上一個檔次,在此基礎(chǔ)上,將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放,并推行各項讓利策略和鼓勵措施,加深廠商與零售商的凝聚力,以便使零售商對廠商產(chǎn)品的推廣銷售。