總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行人員個人工作總結簡短篇一
(二)積極協助科長工作,不斷提升工作能力。協助科長制定全年科室工作計劃,分解全年工作目標任務;統計每月業務收入、增減員數據,為科長及時準確把握科室經濟收入和業務進展情況提供有力數據參考;協助科長籌備客戶聯誼座談會、勞動保障政策講座、組織科室政策學習和測驗;協助科長撰寫勞務派遣政策講義,制定代理員工和派遣員工告知書,根據收費標準的變化制定三方協議;協助科長整理其他文字材料,為科室發展建言獻策。
(三)帶領業務組開拓創新,努力完成目標任務。根據年初制定的業務指標規劃和主攻方向,加大業務開拓力度,確保完成任務。
一是建立業務分工機制。將各系統分塊分類,每周重點開拓一個系統,每周召開一次業務分析會,總結進展和收獲,協調進程。
二是建立業務回頭看制度。每周末對業務臺賬進行梳理篩選,抓重點、促成效,對重點客戶、意向客戶進行重點跟蹤突破。
三是建立業務、經辦、后勤協作機制。
四是創新業務拓展新模式。在原有電話聯系、上門拜訪、傳真郵寄資料等方式上,逐步創新運用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯誼、培訓講座、網絡博客等方式。
五是創新業務代理范圍。根據市場需求及同行業的發展趨勢,探討勞務派遣轉外包、工資代發、勞動保障醫生、招聘面試培訓派遣一條xx服務等業務模式。全年我個人聯系新單2639家,上門拜訪896家次,重點跟蹤企業572家,簽約新單位21家。
一年來,在中心領導和科長的領導下,取得了一定成績,使自身能力得到不斷的鍛煉和提升,現將獲得的經驗總結如下:
(一)目標任務明確,責任分工明晰。年初將業務目標進行分解,找出業務增長點,將業務開展目標和任務分配到人,做到有的放矢。
(二)與時俱進,及時調整市場方向。根據市場變化,下半年及時將業務重點方向調整到行業系統,在確保今年任務完成的情況下,為明年業務開展打下基礎。
(三)樹立風險防范意識,確保業務安全運轉。新簽業務均進行風險評估,把風險降到最低,確保業務能夠平穩健康發展。
(四)貼近客戶需求,創新服務方式。客戶的需求就是我們工作努力的方向,想客戶所想,為客戶打造量身xx服務。
1、工作開展不夠大膽。需要進一步解放思想,勇于嘗試,創新工作思路,改進工作方式方法;
2、對勞動保障政策知識掌握不夠。需要一步加強學習,深入研究,爭取政策知識與業務開展能夠融會貫通,相互促進;
3、與科室同志交流不夠。需要進一步加強與同志們的溝通、合作。
(一)抓重點,促增長。抓住行業、系統等重點,突破重點大客戶,力促中心經濟增長。
(二)信息化,廣宣傳。推進信息化建設,建立網站、客戶服務系統,提升形象。
(三)專業化,完善服務功能,提升服務質量。加強業務后備隊伍的培養,規范業務操作流程,提升業務隊伍素質,使業務隊伍更加專業化。總的來說,一年來,本人業務工作任務重,壓力大,在中心主任和科長帶領下,嚴格執行各項規章制度,較好地履行了崗位職責,完成了全年的工作任務。
銀行人員個人工作總結簡短篇二
郵政儲蓄銀行第二季度工作總結及三季度安排我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務,理清工作思路,求真務實,強化管理,統籌發展,狠抓了組織資金和市場份額拓展,6月底,各項存款總額突破150億元大關,發展的速度不斷加快,管理水平不斷提升,各項業務又有了新的進展,為下階段工作打下了堅實的基礎。
(一)狠抓組織資金,穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上一年我行存款總額雖然實現了時間過半,任務過半,但在同業競爭中,我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距,總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況,我們充分認識到“逆水行舟,不進則退”,三季度,我們一步不松抓組織存款,一著不讓拓市場份額。
一是為幫助各支行調動員工積極性,激發員工工作熱情,長久保持組織資金的高昂斗志,在激烈的市場競爭中,打好組織資金漂亮仗,力爭市場份額有更大的突破,向我行獨立運行十周年獻禮,8月18號,獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議,全面動員,緊密部署了“結、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家支行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組,分別下達各自目標任務,捆綁式競賽考核,為我行存款的增加,市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是通過對市場份額較低支行的排隊,分析我行組織資金工作存在的考核不力,激勵不力等具體問題和不足,8月24日,再次召集市場份額在本鎮低于他行,當年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行長,在__支行舉行現場會。再一次鼓勁增壓,敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看__支行營業大廳的宣傳氛圍,和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽__支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核,擴份額,促進各項業務穩健發展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示,一定堅定必勝的決心與信心,發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍,創造出新的業績。
同時,為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較,更加清楚自己存在的差距,和在整個農商行中的排名,做到知己知彼,百戰不殆,我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》,每周公布存款情況,跟蹤各支行組織資金競賽動態,定期介紹組織資金做法,營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。6月末總存款比6月末增長了14億元,存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性,支持地方力度再提高。
三季度,時值延邊郵政儲蓄銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展,我們在行黨委領導下,統一部署,精心組織,周密安排,求真務實,積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中,做到以先進性激發員工工作積極性,以先進性體現支持地方發展的責任性,以先進性提升地方銀行聲譽。以支持地方發展為己任,構建“三走進,三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識,積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型,擴大農業支持面。先進性教育活動中,我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業。在黨委成員帶領下,基層支行牢固樹立“三農”服務意識,對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大,6月末,我行農業貸款余額比3月末新增3100萬元,占全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時,黨委領導“三走進,三服務”確定的7家中小企業聯系點工作,為我行大力扶持中小企業,強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展,瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業,信譽好、發展有前景企業,不斷加大對地方經濟支持力度,6月底,全行支持民營、個私、股份制中小企業共計__多家,貸款余額__億元,比年初增長__億元,比3月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%,達到30.2%,比年初提高了2.4個百分點,有效地拓展了市場份額,也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。
(三)常抓基礎管理,案件專項治理全面推進。
根據國務院領導加大案件專項治理力度,防范商業銀行風險的批示,和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》,我行自4月下旬開始,案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。
通過案件專項治理,進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據,對基層支行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理,進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收,分析檢查出來的問題,有的放矢,尋找了問題的癥結.通過案件專項治理,進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查,著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理,有效地促進了信貸運作的規范管理。
通過案件專項治理,找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時,我行按照“查找案件苗頭,整頓規范操作,促進業務發展,增強防險能力”的總要求,抽調全州50名業務骨干,分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查,找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節,并通過制訂相應的整改方案,積極實施整改。使案件專項治理工作,檢查處理到位,責任追究到位,問題整改到位,杜絕隱患、遏制案件到位。
(四)廣泛開展演講會,金融服務水平得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨,競爭將會日益激烈,而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上,另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢,我行自下而上,從支行——各片——總部,在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽,對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發,從分析基層員工需求出發,實行換位思考,積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法,從而促進全行上下服務理念更新,服務水平提升,保持地方銀行活力,促進__商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者,通過緊張激烈的演講比賽,決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華,使演講比賽內涵得到了提升,優質服務意識得到了提高,收到了明顯的效果。
另外,以__支行為試點的開放式服務在七月初正式亮相,運行初期就取得很好效果,深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄,實行與客戶面對面,心貼心的親情化服務,從而拉近與客戶的距離,使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前,營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信,通過設立開放式服務區來提供優質服務,方便客戶,一定能更好地詮釋“離您最近,和你最親”的服務宗旨,為進一步擴大市場份額,提升__行形象作出貢獻。
銀行人員個人工作總結簡短篇三
____年新年伊始,參加學習了總行對于這一年的工作部署以及具體要求。在掌握本年基本工作任務和目標的同時,還詳細學習了有關會計操作的新規定。比如輸入密碼遮掩,庫存不得超過三十萬,結賬時雙人復點,雙人裝包,日間離柜票據上鎖,不得代客添單等規定。
__年_月份,分行通報了接送款存在的隱患,并且列舉了__銀行的案例。對此,我們進行了積極的防范。討論確立了全員接送款,分人負責報警等。另外,在開會中了解到了平衡積分卡考核,神秘人檢查等員工考核方式。再次明確了辦公場所衛生問題,以及業務量達標問題。并且參與討論,學習了總行有關代理基金,等中間業務推廣議案。
2月份通報了內控方面存在的問題。我通過學習、討論并對自身存在的問題進行剖析、整改。要求授權時,做到主動回避,并提醒遮蓋密碼輸入。確保安全合規。違規制造風險,合規創造價值,一個很小的不良工作習慣,可能會帶來很大的風險隱患,給我們帶來巨大的損失。因此,在工作中,嚴格執行,用合規優質的服務為客戶創造更多的財富。
3,4月份是業務如火如荼開展的關鍵時刻,此時,基金瘋長,銷售量不斷攀升。同時,也造成了儲蓄存款大幅下滑,存款搬家的情況。總行通報神秘人檢查安居貸的情況,更敦促我們努力學習各項業務知識,更好地為客戶服務。雙幣卡開卡進入了摸索階段,我有針對性地試探著營銷大客戶以及部分房貸客戶,雖然開卡量并不高,但是為后期的發展打下了基礎。__卡也在這一時期橫空出世,目標直指中端客戶。其豐富的理財功能,強大的營銷陣勢,讓我驚嘆不已。這一期間,培訓也在同步進行,關于銀企對賬,會計檔案管理辦法,保衛安全條例,結算賬戶管理辦法,服務質量提高要求,上崗考試等內容都得到了詳細的培訓。在此期間,__行長做了重要講話,提到了加強內控,垂直獨立審核,辦流程銀行等內容。并且通報了全行一季度的各項存,貸款指標完成情況,市場占有率情況以及針對這些變化作出的部署。_月__日,我到分行參加了外幣反假的學習,進一步了解的外幣假幣的特征,大大提高了反假能力。
5,6月份,雙幣卡,銀卡開卡進入白熱階段。大家都在努力開卡,積極相應,盡可能地完成行里下達的任務。由于股市繼續保持高速增長,銀行業又再次掀起一波第三方存管的開戶高潮。我參加了第三方存管的學習,掌握了開立流程以及維護手段。并且學習了一些第三方存管的營銷經驗。這一期間,分行還通報了一些新的規章制度,包括現金庫的管理,調錢不許先給錢后記帳等等方面。再次強調了柜員不得自己給自己辦理業務。另附有一些會計風險提示,包括單位銀行結算賬戶管理風險,臨時存款賬戶管理風險,不動戶管理風險,開戶資料審核規范合法風險,基本戶開立未滿三個工作日解封,上門核實風險……。并新規定了對私掛失10w以上要求上門核實。銀監會在此期間前來檢查。行里開會也通知了銀行業文明服務月競賽評比。總的來說,5,6月份的工作非常充實。尤其是6月份,為了第三方存管業務的開展,大家都加班一天,積極有效地推進了該項業務的蓬勃發展。
上一年的工作也存在諸多不足。例如知識掌握比較片面,雖然是對私窗口,但是遇到個人電匯業務仍然無法給予客戶詳盡的解釋說明。另外業務技能也有提升空間,業務量評比勉強排在中游,日后仍需下功夫積極努力提升業務技能。服務水平還要進一步提高,為__行樹立文明禮貌大方的服務形象。
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銀行人員個人工作總結簡短篇四
在支行領導的支持下,保衛人員建立了監控設施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛工作的持續管理奠定了基礎。
當大堂客戶多時,大堂經理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經理,并禮貌用語引導客戶;比如:幫客戶排號,去自助區幫客戶取錢,幫柜員評號等服務等,得到了客戶的好評。
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關案例和分行下發的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急措施,各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次,使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質,否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來,支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
20__年建設路支行實現了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災事故,無財產損失等,確保了支行財產安全和員工人身安全,為支行持續健康穩定的發展提供了有力保障。
銀行人員個人工作總結簡短篇五
大學畢業后,我就找到了在銀行當出納員的工作。在外人看來,這是一項很好的工作,我剛找到這份工作的時候也是這么認為的,所以很欣喜。可是實際工作起來后,才發現工作的壓力很大,雖然薪水不錯。
不過我還是堅持過來了,現在的我已經很熟悉我的工作崗位和業務了,基本不會犯什么錯誤了。我也很欣喜我能夠做到現在這樣的程度。
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發展做出貢獻。現將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
今年是我們商業銀行具有轉折意義的一年,經過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規定及時請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的可疑業務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩健中謀發展。
今年是對全行職工個人業務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業務上機打操作的練習。有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業務問世以后,我部員工向客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰”當成一個活動去積極的參與。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業務水平參差不齊的現象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
1、服務上還達不到要求,有時態度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
現在全球金融危機正在高峰期,將我們的銀行的事業做好,直接就是支援國家經濟的恢復速度,所以我們深切的意識到自己的身上的擔子有多重,在以后的工作中只能更加的努力,將自己的本職工作做好!
我會在我以后的工作中努力的,提高自己的業務素質和人品素質,搞好和同事和周圍的每一個人的關系,將我自己的工作做好,這就是我的目標!
銀行人員個人工作總結簡短篇六
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,__銀行就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,銀行的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛銀行、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了銀行的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本銀行的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
銀行人員個人工作總結簡短篇七
今年以來,咱們把增強職工的防備認識放在非常杰出的地位,要點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等材料對網點職工進行預案教育和防備技術演練,收到了較好的作用。
預案演練,就是對職工進行事例的教育,安排職工了解“四防預案”,增強防備認識,進步防備潛力。針對近年來銀行案子日趨頻繁的嚴峻局勢,咱們及時收集整理轉發相關事例,仔細安排職工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、事例剖析等30余次,安排職工各類應急演練40余次,并針對我行自身的防備作業進行剖析查找危險,完善防備措施。對前臺網點的防備技術教育,首要側重學習相關規章準則和根本防備技術,掌握正確的操作規范和程序以及發作緊急狀況的應急處置措施分工、動作方法,各種自衛兵器、報警監控裝置的操作使用,并使職工較熟練地掌握了突發性事情及遇險的應急方法,有效地進步了全員安全防備的潛力。
安全防護設備建造對抵御盜竊、掠奪等不法侵害案子的發作和預防起著無法代替的作用。因此,我行在重視抓全員防備認識教育訓練的同時,非常重視抓好防護設備建造,保證一切經營場一切靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設備。
1、加強對網點技防設備的建造,在支行的大力支持下,投資46萬多資金對3個經營網點的監控設備進行了更新晉級,保證了監控錄像圖畫的清晰和正常運轉。
2、加強對消防器材的辦理,今年在國慶節前花費2.1萬元檢修滅火器160具,并克服困難對辦公大樓消防設備進行改造,特性是在施工過程中,為了施工隊可以準時,按規范完成改造,作為現場實施責任人咱們經常去施工現場對施工計劃,所用材料進行嚴厲審查,嚴厲按照“消防法”規則的規范進行施工,嚴把質量,不能花了錢買下安全危險,堅決根絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現象,保證改造質量上乘、安全可靠。保證其完全貼合“消防法”的規范,根本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為維護全行職工生命和國家財產,奠定了堅實的根底,
3、在技防設備的辦理上,支行清晰各網點擔任人對物防、技防設備的辦理負總責,制訂了監控設備辦理準則,并每一天進行回放查看、定時保養,保證了技防設備的正常運轉。
加強查看監督作為執行各項規章準則,及時發現問題,堵塞漏洞,防備各類案子和事故發作的最根本的手段。
1、支行堅持每月對所屬網點進行全面查看,分五個層次執行查看作業,即行長親自查;分管行長定時查;保衛人員每周查,每周對一切網點進行安全準則和防備設備查看;網點擔任人和安全員堅持做到每日經營前后查看;行領導會同風險、業務等部分進行階段性綜合查看。
2、支行建立了節假日、雙休日行領導值勤崗,公布了值勤電話。在平時作業中,杰出抓好了對“要點部位、要點人員、要點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全查看,針對網點經營期間職工安防準則是否執行、柜員是否堅守崗位,柜員因故暫時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否保證一名網點擔任人帶班、兩人以上當班等容易呈現的問題和危險薄弱的環節進行突擊和回放錄像等方法進行查看;對在安全查看中發現的問題,做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
3、加強了網點日常的自查作業。清晰網點擔任人是安全防備作業的第一責任人。在安全辦理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰擔任”當作安全保衛作業的最高責任制。目前,全行一切網點都設有安全員幫忙網點責任人進行安全查看,網點每日進行安全查看,并作詳細記錄。查看材料包含業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關掉;門、窗是否上鎖;110報警設備是否就位等等。
4、建立健全規章準則以及開展不間斷的查看作業,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故預兆得到整改,消除了危險,促進了職工防備認識的加強和各項規章準則的執行,有效地避免了案子和事故發作。
銀行人員個人工作總結簡短篇八
20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的下,營業室各位主任,營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心,以會計核算質量,防范金融風險為,扎實地工作”的工作主線,營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業室各的工作都不同程度的,我自身也了的鍛煉。截止xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元,新增代發工資戶4653戶。是今年1月份儲蓄專柜存款了億元大關,新創儲蓄專柜歷史最高。現將我本人在xx年一季度的工作情況總結匯報如下:
xx年的崗位,我本人被聘任為“8級會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒盡快找準位置、角色,營業室不允許有無所事事的人。卸掉了管理的擔子,我把精力到抓前臺和產品營銷上,是對儲蓄存款及新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。xx年,學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的次“經營分析會議”的會議精神,新一屆班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路,既激發了營業室全體人員的工作熱情,也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,加大工作,在挖掘各潛力的基礎上,情況,站在發展的上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的下詳細制定了工作計劃和方案,遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找點,了營業室的客戶群體。營業室核算主體行,是全行工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要我行的會計管理和會計核算質量,從營業室的會計基礎工作抓起。內部控制制度的要求,對營業室不同崗位、不同種類分析,重新制定和細化了崗位職責,了輪崗制度,了操作流程,制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。專人對錢箱現金、單證、會計科目及帳戶實時監控,問題,,解決。制定二次分配辦法,將營業室人員的績效工資與量、存款任務、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,了任務的和服務質量、核算質量的。
此外我本人投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發前臺柜員存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩固”經驗,3月份xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我4次上門為其辦理掛失解掛手續,該客戶非常感動,將銀行的存款都轉存到營業室來。自身和營業室人員的素質,我行會計核算質量,制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,業余組織營業室人員會計、會計法規學習和職業道德教育,此外,我還參加行里舉辦的培訓,學習中,注重實效,不走過場,使的知識趨向,操作熟練規范。
xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及下內控制度的要求,不同量、不同種類的崗位設置和勞動組合,重新制定細化了會計崗位職責,了操作流程,并不同的營業人員經辦的權限,的職責。,行的要求和我行各網點的情況,今年制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,規范各網點帳務,使我行的核算手續嚴密,辦理程序安全科學,了制約、職責分明。強化了內部控制,了工作。在日常工作中,觀察和總結,問題和操作中不的地方,都能給主任和主管匯報,并能給柜員和網點提醒,了警示建議作用。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落動上,徹底我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范的,我行服務措施。把技術和熟練程度衡量服務尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質量。營業室盡心盡力的搞服務,,因因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。努力學習新知識拓展營業室的領域,的發展環境。我本人來講,盡力了“三個服務”。給客戶服好務,我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有較難的事情,我帶著禮物上門,看到的客戶滿意的笑臉。就,客戶甚至和我交上了朋友,也了建行的忠實客戶。給本營業室的柜員服好務,柜員、設備了問題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和幫助。給各網點服好務,因營業室是全行的中心樞紐,我和各網點的也較為頻繁,工作中網點因設備問題或問題找到我,我都能為或者上門想方設法的幫助解決。
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內領會新,新技能,把我行的產品營銷今年的,宣傳和營銷我行產品,、協助網點新的推銷活動,努力發展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有
十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
黨員的帶頭作用
xx年是建設銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除學習與改革的文件精神,作好心理外,還的和營業室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點工作多干,幫助他人,問題匯報,解決。盡最大的努力體現出黨員、中層干部應的帶頭作用。xx年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的下和同志們的幫助下,各的進步,但仍被許多缺點和所束縛,如對問題上強調客觀多,主觀能動性;對新問題的解決,系統地考慮問題,對問題的理解和看法站的等。這我本人急需解決的弱點。
20xx年是我行重大變革、發展的一年,金融系統競爭激烈的一年,機遇和挑戰的共存將會激發我和營業室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻。